Cơ Hội Việc Làm Của Sinh Viên Ngành Quản Trị Văn Phòng Tại Phân Viện Học Viện Hành Chính Quốc Gia Tại Thành Phố Hồ Chí Minh.pdf

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN...I BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ THUYẾT TRÌNH NHÓM...II MỤC LỤC...III Đề tài: Phân tích tác động của kỹ năng mềm đến khả năng tìm việc của sinh viên tốt nghiệp Phân viện

BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA

BÁO CÁO TỔNG KẾT

ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA NGƯỜI HỌC

CƠ HỘI VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TẠI PHÂN VIỆN HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA

TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Mã số:

Chủ nhiệm đề tài:

Lớp:

Cán bộ hướng dẫn

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023

BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA

BÁO CÁO TỔNG KẾT

ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA NGƯỜI HỌC

CƠ HỘI VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TẠI PHÂN VIỆN HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA

TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Mã số:

Chủ nhiệm đề tài:

Lớp:

Cán bộ hướng dẫn

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2024

LỜI CAM ĐOAN Chúng tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu do nhóm thực hiện và chưa từng được công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu khoa học nào khác Trong quá trình nhóm thực hiện đề tài có tham khảo các tài liệu có liên quan và việc tham khảo các nguồn tài liệu đã được trích dẫn theo đúng quy định

BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ THUYẾT TRÌNH NHÓM

Môn: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

Nội dung đề tài CƠ HỘI VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ VĂN:

PHÒNG TẠI PHÂN VIỆN HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Thời gian thực hiện: Năm 2024

Nhóm: Nhóm

St

t Họ tên

Nhiệm vụ trong nhóm Nội dung phụ trách

Mức độ hoàn thành

Ký xác nhận của Trưởn

g nhóm

Ghi chú

1 Võ Minh Đức Trưởng

nhóm Nội dung + slide Tốt

2 Võ Trường Giang Thành

viên Nội dung + slide Tốt

3 Nguyễn Thành Nam Thành

viên Nội dung + slide Tốt

4 Đặng Anh Trí Thành

viên Nội dung + slide Tốt

5 Võ Thị Thùy Dung Thành

viên

Nội dung + thuyết

6 Quang Thị Hồng Cẩm Thành

viên

Mini game + thuyết

7 Lê Bảo Anh Thành

viên

Mini game + thuyết

8 Lại Cẩm Giang Thành

viên Nội dung + slide Tốt

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ THUYẾT TRÌNH NHÓM II MỤC LỤC III

Đề tài: Phân tích tác động của kỹ năng mềm đến khả năng tìm việc của sinh

viên tốt nghiệp Phân viện Học viện Hành chính Quốc gia 1

1 Lí do chọn đề tài 1

2.Tổng quan tình hình nghiên cứu 1

3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 2

4 Đối tượng, phạm vi và khách thể nghiên cứu 2

5 Giả thuyết nghiên cứu 3

6 Phương pháp nghiên cứu 3

7 Đóng góp của đề tài 3

8 Nội dung: 3

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG CỦA KỸ NĂNG MỀM ĐẾN KHẢ NĂNG TÌM VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP PHÂN VIỆN 1.1 Một số khái niệm 4

1.1.1 Khái niệm sinh viên đại học 4

1.1.2 Khái niệm kỹ năng mềm 4

1.2.1 Một số yếu tố kĩ năng mềm ảnh hưởng đến quá trình tìm việc làm của sinh viên tốt nghiệp đại học 4

1.2.2 Phân loại các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình phát triển kĩ năng 4 Chương 2: THỰC TRẠNG VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP PHÂN VIỆN HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TẠI TP HỒ CHÍ MINH 2.1.Khái quát về phân viện Học Viện Hành Chính Quốc Gia tại TP Hồ Chí Minh 4

2.1.1 Sự hình thành và phát triển 4

2.1.2 Vị trí, vai trò 4

2.1.3 Đặc điểm của sinh viên phân viện Học Viện Hành Chính Quốc Gia TP.HCM 4

2.2.Thực trạng về các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình phát triển kỹ

năng mềm của sinh viên tốt nghiệp phân viện Học Viện Hành Chính

Quốc Gia 4

2.2.1 Nguyên nhân 5

2.2.2 Phương pháp 5

2.2.3 Thời gian 5

2.2.4 Môi trường 5

2.2.5 Nguồn tài liệu 5

2.2.6 Các yếu tố khác 5

2.3.Nhận xét 5

2.3.1 Tích cực 5

2.3.2 Hạn chế 5

Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN TỐT NGHIỆP PHÂN VIỆN HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA 3.2.Một số giải pháp nâng cao phát triển kĩ năng mềm 5

3.2.1 Giải pháp cho sinh viên 5

3.2.2 Giải pháp cho học viện 5

3.3.Một số kiến nghị 5

3.3.1 Kiến nghị với sinh viên 5

3.3.2 Kiến nghị với học viện 5

3.3.3 Kiến nghị với giảng viên … ………5

KẾT LUẬN 5

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 6

ĐỀ TÀI: TÁC ĐỘNG CỦA KỸ NĂNG MỀM ĐẾN KHẢ NĂNG TÌM VIỆC CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TẠI PHÂN VIỆN HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA

1 Lý do chọn đề tài

Hiện nay, vấn đề tìm kiếm việc làm sau khi ra trường của sinh viên nói chung và sinh viên Phân viện Học viện Hành chính Quốc gia luôn là chủ đề được đông đảo sinh viên lẫn giảng viên quan tâm, theo như tỉ lệ cả nước năm 2019, gần 20% sinh viên tốt nghiệp đại học nhưng chưa có việc làm và đang tìm kiếm việc làm Và con số này được xem là khá cao nếu so tỉ lệ thất nghiệp chung và nhóm thanh niên ở độ tuổi 20-24 trong

cả nước Nhiều sinh viên chuẩn bị hoặc đang học tập trên giảng đường đại học vẫn còn đang mơ hồ về vấn đề tìm kiếm việc làm vì họ cho rằng con đường đại học là con đường ngắn nhất dẫn đến một tương lai có cơ hội rộng mở về công việc nhưng hiện nay,

tỉ lệ tìm kiếm việc làm và đang trong giai đoạn thất nghiệp luôn chiếm tỉ trọng cao không chỉ sinh viên nói riêng mà toàn bộ con người đang sinh sống và phát triển Chính

vì vậy, một tấm bằng đại học là chưa đủ nếu sinh viên mong muốn tìm kiếm một vị trí công việc tốt mà còn phải trang bị những kĩ năng cần thiết để áp dụng cho bản thân nhằm phát huy khả năng, sở trường có lợi cho sau này

Nhằm đáp ứng được nhu cầu đó, đòi hỏi sinh viên chuẩn bị hành trang hoặc đang được sự hỗ trợ từ giảng đường phải ý thức về các kỹ năng cần thiết hay được gọi là kỹ năng mềm vì theo nhiều nghiên cứu đã cho thấy rằng, có nhiều yếu tố khác nhau ảnh hưởng đến khả năng tìm việc làm của sinh viên sau khi ra trường và chất lượng sinh viên được phản ánh qua 4 yếu tố: kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng và thái độ Và kỹ năng được xem là yếu tố cốt lõi nhằm đạt được những vị trí cao trong công việc Theo nghiên cứu của Kantane và cộng sự (2015) đã chỉ ra rằng kỹ năng chuyên môn, kiến thức, khả năng lập kế hoạch là các yếu tố quan trọng trong nhu cầu của nhà tuyển dụng, hay theo Nguyễn Thị Thanh Vân (2016) thì kĩ năng mềm là một trong những yếu tố tác động tích cực đến khả năng có việc làm của sinh viên mới ra trường Bên cạnh đó, sinh viên tốt nghiệp cần phải có những kỹ năng như lãnh đạo, giao tiếp, tư duy phân tích để

có thể đảm bảo được một vị trí việc làm tốt

Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn nêu trên, việc nghiên cứu đề tài: “ Phân tích tác động của kỹ năng mềm đến khả năg tìm việc của sinh viên tốt nghiệp Phân viện Học viện Hành chính Quốc gia” đề xuất giải pháp để nâng cao những kỹ năng ấy là hết sức cần thiết Chúng tôi hi vọng đề tài này sẽ góp phần vào sự phát triển của sinh viên Phân viện tìm kiếm được việc làm thông qua những kỹ năng cần thiết

2.Tổng quan tình hình nghiên cứu

Đề tài nghiên cứu của sinh viên trường Đại học Công Nghiệp thành phố Hồ Chí Minh do TS Nguyễn Thị Thu Hà hướng dẫn tìm hiểu và phân tích thực trạng của kỹ năng mềm đến khả năng tìm việc làm cũng như các yếu tố ảnh hưởng tới kỹ năng mềm

của sinh viên trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao kỹ năng mềm cho sinh viên

Nghiên cứu về “ Yêu cầu của nhà tuyển dụng về những kỹ năng đối với sinh viên mới tốt nghiệp Các ngành quản lí – kinh tế: Ứng dụng phương pháp phân tích nội dung” của TS Vũ Thế Dũng - Trần Thanh Tòng (Khoa Quản Lý Công Nghiệp - Đại học Bách Khoa TP.HCM đưa ra kết quả chỉ ra rằng kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, làm việc độc lập… là tiêu chí đánh giá của các nhà tuyển dụng

Bài nghiên cứu “ Phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên trường đại học Sài Gòn đáp ứng yêu cầu nghề nghiệp” của tác giả Trần Ngọc Hân đã chỉ ra hạn chế của vấn đề phát triển kỹ năng mềm, từ đó đưa ra các biện pháp thích hợp nhằm nâng cao chất lượng cũng như cơ hội tìm kiếm việc làm cho sinh viên tốt nghiệp của đại học Sài Gòn

3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Mục tiêu

Thông qua lí luận thực tiễn và thực trạng chung về phát triển kĩ năng mềm cho sinh viên Phân viện Học viện Hành chính Quốc gia TP.HCM để đưa ra nhận xét, đánh giá chung và những biện pháp phù hợp cho công cuộc nâng cao chất lượng cho các sinh viên tốt nghiệp thông qua yếu tố kỹ năng mềm cũng như tạo cơ hội cho sinh viên tìm việc làm và những vị trí công việc tốt sau khi ra trường

3.2 Nhiệm vụ

(1) Hệ thống hóa cơ sở lý luận thực tiễn về một số kỹ năng mềm cần có của sinh viên

(2) Phân tích đánh giá, thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của kí năng mềm sinh viên ngành Quản trị văn phòng Phân viện Học Viện Hành Chính Quốc Gia tại Thành phố Hồ Chí Minh

(3) Đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển kỹ năng mềm cần có cho sinh viên Phân viện Học Viện Hành Chính Quốc Gia TP.HCM

4 Đối tượng, phạm vi và khách thể nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

+ Kỹ năng mềm của sinh viên Phân Viện Học Viện Hành Chính Quốc gia 4.2 Phạm vị nghiên cứu

+ Về không gian: Phân viện Học Viện Hành Chính Quốc Gia tại Thành phố Hồ Chí Minh

+Về thời gian: năm 2024

4.3 Khách thể nghiên cứu

Toàn bộ sinh viên thuộc Phân viện Học Viện Hành Chính Quốc Gia

5 Giả thuyết nghiên cứu

Quá trình phát triển và củng cố kỹ năng mềm của sinh viên gặp nhiều khó khăn như: tác động của môi trường phát triển kém hiệu quả, thiếu nguồn tài liệu học tập, phương pháp phát triển chưa đúng cách… các yếu tố ảnh hưởng khác như: điều kiện cơ

sở vật chất, sinh viên có kiến thức nhưng thiếu sự áp dụng trong thực tiễn

6 Phương pháp nghiên cứu

+ Phương pháp luận: Trên cơ sở nghiên cứu một số lý thuyết về tác động của kỹ năng mềm cho sinh viên để vận dụng làm rõ nội dung các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình phát triển kỹ năng mềm của sinh viên tốt nghiệp Phân viện Học Viện Hành Chính Quốc Gia tại Thành phố Hồ Chí Minh

+ Phương pháp phân tích - tổng hợp: Phân tích về những kỹ năng cơ bản đến chuyên sâu và tổng hợp những kỹ năng chủ chốt mà sinh viên cần đạt được trong quá trình học tập và rèn luyện

+ Phương pháp quan sát: Nhóm nghiên cứu sẽ tiến hành quan sát và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình học tập của sinh viên Phân hiệu thông qua việc quan sát trực tiếp, qua các website, báo mạng,…

+ Phương pháp so sánh: Đối chiếu tỉ lệ sinh viên phân viện Học Viện Hành Chính Quốc Gia TP.HCM đối với sinh viên Học viện Các bộ TP.HCM

+ Phương pháp thu thập: Thu thập những thông tin của đối tượng nghiên cứu bao gồm nghiên cứu tài liệu, tỉ lệ tìm việc làm của những năm gần đây

7 Đóng góp của đề tài

- Về mặt lý luận: kết quả nghiên cứu góp phần làm cơ sở cho các nghiên cứu tiếp theo trong cùng lĩnh vực

- Về mặt thực tiễn: đề tài này sẽ giúp sinh viên phân viện thấy được tầm quan trọng của việc phát triển và củng cố kỹ năng mềm đồng thời đề xuất một số giải pháp giúp sinh viên phân viện nâng cao hiệu quả của kỹ năng mềm tác động đến cơ hội tìm việc làm

8 Nội dung:

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG CỦA KỸ NĂNG MỀM ĐẾN KHẢ NĂNG TÌM VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP

1.1 Một số khái niệm

1.1.1 Khái niệm sinh viên đại học

1.1.2 Khái niệm kỹ năng mềm

1.1.3 Khái niệm các yếu tố kỹ năng mềm ảnh hưởng đến khả năng tìm việc làm của sinh viên tốt nghiệp đại học

1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình phát triển kỹ năng mềm

1.2.1 Một số yếu tố ảnh hưởng đến quá trình phát triển kỹ năng mềm

1.2.1.1 Phương pháp giảng dạy

1.2.1.2 Chương trình đào tạo

1.2.1.3 Thời gian phát triển

1.2.1.4 Môi trường học tập

1.2.1.5 Hoạt động trải nghiệm

1.2.1.6 Nhận thức cuả sinh viên

1.2.1.7 Một số yếu tố khác

1.2.2 Phân loại các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển kỹ năng mềm

1.2.2.1 Phân loại dựa vào môi trường tác động

1.2.2.2 Phân loại dựa vào đối tượng

1.2.3 Sự tác động của các yếu tố đến quá trình phát triển kỹ năng mềm trong quá trình tìm việc làm của sinh viên

Chương 2: THỰC TRẠNG VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP PHÂN VIỆN HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TẠI TP HỒ CHÍ MINH

2.1.Khái quát về phân viện Học Viện Hành Chính Quốc Gia tại TP Hồ Chí Minh

2.1.1 Sự hình thành và phát triển

2.1.2 Vị trí, vai trò

2.1.3 Đặc điểm của sinh viên phân viện Học Viện Hành Chính Quốc Gia TP.HCM

2.2.Thực trạng về các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình phát triển kỹ năng mềm của sinh viên tốt nghiệp phân viện Học Viện Hành Chính Quốc Gia

2.2.1 Nguyên nhân

2.2.2 Phương pháp

2.2.3 Thời gian

2.2.4 Môi trường

2.2.5 Nguồn tài liệu

2.2.6 Các yếu tố khác

2.3.Nhận xét

2.3.1 Tích cực

2.3.2 Hạn chế

Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN TỐT NGHIỆP PHÂN VIỆN HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA

3.1.Căn cứ xây dựng giải pháp

3.1.1 Căn cứ vào thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình phát triển kỹ năng mềm

3.1.2 Căn cứ vào nhu cầu mong muốn của sinh viên

3.1.2.1 Thuận lợi

3.1.2.2 Khó khăn

3.1.3 Căn cứ vào hạn chế

3.2.Một số giải pháp nâng cao chất lượng kỹ năng mềm của sinh viên tốt nghiệp Phân viện Học Viện Hành Chính Quốc Gia

3.2.1 Giải pháp cho sinh viên

3.2.2 Giải pháp cho học viện

3.3.Một số kiến nghị

3.3.1 Kiến nghị với sinh viên

3.3.2 Kiến nghị với phân viện

3.3.3 Kiến nghị với giảng viên

KẾT LUẬN

Việc phát triển kỹ năng mềm đối với sinh viện không chỉ đáp ứng được việc nâng cao tư duy, tri thức mà còn phục vụ trong công tác tìm kiếm những cơ hội việc làm sau khi ra trường

Bên cạnh những điều kiện thuận lợi cả khách quan lẫn chủ quan thì phát triển những kỹ năng cần thiết được xem là dạng tiềm năng cần có sự tìm tòi và thấu hiểu

Ngoài ra những vấn đề về thực trạng trong công tác tìm kiếm cơ hội việc làm của sinh viên sau khi tốt nghiệp phân viện cũng cần được giải quyế theo nhiều chiều hướng khác nhau từ kiến thức, king nghiệm và trải nghiệm, đặc biệt là kỹ năng mềm cần có để

từ đó sinh viên sau khi ra trường có hành trang tốt nhất để phục vụ cho lợi ích cá nhân

và cho xã hội

Nhằm phát huy được ưu điểm của kỹ năng mềm đòi hỏi sinh viên cần có ý thức trong công cuộc học tập và rèn luyện ở từng giai đoạn để đúc kết những hướng phát triển tiềm năng Việc nhận thức đầy đủ, sâu sắc về lĩnh vực trên là cơ sở để khẳng định tính đúng đắn của những kĩ năng và góp phần nâng cao hiệu quả phát triển và vận dụng cho mục đích hiện tại và tương lai của sinh viên nói chung và sinh viên Phân Viện Học viện Hành chính Quốc gia TP.HCM

DANH MỤC THAM KHẢO

[1] Jay Ros 2009 Thật đơn giản phỏng vấn tuyển dụng NXB Lao động – Xã hội [2] Lowndes Leil 2009 Nghệ thuật giao tiếp để thành cộng: 92 thủ thuật giúp bạn trở thành bậc thầy trong giao tiếp NXB Lao động – Xã hội

[3] Lê Hà Thu (2016), Quản lí giáo dục kĩ năng mềm cho sinh viên trường đại học sư phạm Hà Nội theo tiếp cận năng lực

[4] Nguyễn Thuỳ Trang, Đỗ Thu Trang, Phạm Minh Trang, Nguyễn Minh Châu, Nguyễn Minh Phương (2022), Nghiên cứu mối liên hệ giữa kỹ năng mềm với cơ hội việc làm của sinh viên trường đại học Công Nghiệp Hà Nội