Điều này không chỉ đơn thuần là tranh cãi để giải quyết vấn đề mà đã tiến tới hành vi lớn hơn điển hình là bạo lực học đường.Bạo lực học đường từ trước đến nay luôn được dư luận xã hội q
TỔNG QUAN VỀ LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO SỰ KIỆN “NÓI KHÔNG VỚI BẠO LỰC HỌC ĐƯỜNG” TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Phân tích bối cảnh
Bạo lực là hành vi đe dọa, sử dung sức mạnh thể chất với muc đích gây thương vong và tổn hại một ai đó hay một nhóm người nào đó.
Khái niệm bạo lực học đường: Bạo lực học đường là hành vi tiêu cực xảy ra giữa học sinh trong trường học như gây xung đột, bất chấp công lý gây tổn thương cho bạn học về thể chất và tinh thần Không chỉ thế bạo lực học đường còn là sự trấn áp bạn học, thái độ ngang ngược đe dọa hoặc lạm dung sức mạnh cá nhân, tập thể để ánh đập, xô đẩy bạn học, thậm chí là sự xúc phạm, lăng mạ và cô lập bạn học Ngoài ra là hành động sự dung phương tiện điện tử, truyền thông, ngôn từ nhằm quấy rối, sỉ nhục, mạo danh…
Phân loại bạo lực học đường: Bạo lực học đường từ trước đến nay tồn tại ở rất nhiều hình thức, tùy vào nhiều đối tượng học sinh khác nhau thì các hình thức cũng khác nhau Tiêu biểu là các hình thức sau đây:
- Bạo lực về thể chất: gây thương tích, chấn thương bằng hình thức ánh nhau, tiếp xúc cơ thể.
- Bạo lực mạng: công kích một tập thể hay một cá nhân nào đó trên các trang mạng xã hội.
- Bạo lực xã hội: xa lánh, bàn tán, tẩy chay,… một người hay một tập thể nào đó.
- Bạo lực bằng lời nói: sỉ nhuc, nói xấu, làm mất danh dự của người khác bằng chính ngôn từ xúc phạm của mình.
1.1.1.1 Biểu hiện của bạo lực học đường
Hiện nay có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến bạo lực học đường, đầu tiên bắt nguồn từ việc các em học sinh chưa được giáo dục đầy đủ về nhân cách, đạo đức, lối sống dễ dẫn đến những hành vi thiếu kiểm soát và thiếu kiềm chế bản thân Bạo lực học đường là một trong những biểu hiện cu thể của hành vi hung tính, trong đó hành vi hung tính được hiểu là hành vi gây nguy hiểm cho người khác, mang tính thù địch, khiến nạn nhân rơi vào trạng thái tuyệt vọng và sợ hãi, được biểu hiện rõ ràng bằng cường độ biểu đạt lời nói (chỉ trích, đe dọa), hành vi (lăng mạ, đánh đập, mạt sát) và thái độ (kiêu căng, lườm).
Tình trạng bạo lực học đường hiện nay đã và đang là “ vấn đề nóng” khiến dư luận bức xúc trước những cảnh bạo lực diễn ra trong môi trường giáo dục Đặc biệt các vu gây hấn, đánh nhau không chỉ có các em học sinh nam tham gia mà thực tế đã xảy ra rất nhiều vu học sinh nữ đánh nhau, đáng nói số vụ bạo lực học đường của học sinh nữ còn nhiều hơn cả nhiều người đã vô cảm, thờ ơ, không những không can ngăn mà còn tung lên mạng xã hội các clip có những hình ảnh bạo lực này.
Qua đó, ta thấy được rằng tình trạng bạo lực học đường hiện nay đã trở thành điều đáng lo ngại không chỉ của gia đình, nhà trường mà còn là vấn đề cần quan tâm nhiều nhất dành cho xã hội, với các biểu hiện tiêu cực gây ảnh hưởng không tốt cho nền giáo dục và cần được ngăn chặn triệt để ngay lập tức.
1.1.1.2 Nguyên nhân gây ra bạo lực học đường
Có rất nhiều nguyên nhân gây ra bạo lực, nhưng chủ yếu là do mâu thuẫn cá nhân, mâu thuẫn nhóm hay thậm chí chỉ là nhìn ngứa mắt, ra oai Sau ây là các nguyên nhân chủ yếu gây ra bạo lực học đường.
Từ phía bản thân: Vì học sinh chính, sinh viên vẫn còn là những lớp trẻ bồng bộtá suy nghĩ chưa chớn chắn, phải đối mặt với những chuyển biến khá lớn về mặt tâm lý, hình thành nên nhân cách của một con người Ở giai đoạn này, nếu không được dạy dỗ đúng cách cùng với tâm lý không đổn định và cái tôi quá cao thì rất dễ gây ra những sai lầm không đáng có Do sự phát triển thiếu toàn diện về nhân cách, thiếu khả năng ứng xử và sự non nớt trong kỹ năng sống, có suy nghĩ sai lệch trong quan điểm sống dẫn đến thái độ trong nhận thức và hành động không đúng Và vì các em chưa định hình được lí tưởng sống cho bản thân nên rất dễ xa đọa
Từ phía gia đình: Do sự giáo dục chưa đúng đắn từ cha mẹ, cha mẹ thường nặng lời quát tháo, thậm chí là đánh đập khiến con cái bị ám ảnh, đã có nhiều em học sinh do ám ảnh bởi những trận đòn roi của cha mẹ mà tâm lý bất ổn, dẫn đến việc làm theo cách mà phu huynh hành xử đó là giải quyết mọi chuyện bằng bạo lực Ngày nay, với sự phát triển của xã hội đã làm cho khoảng cách giữa cha mẹ và con cái ngày càng xa dần. Phu huynh ít quan tâm tới con cái hoặc bị stress và xả stress bằng cách bạo hành gia đình không phải là chuyện hiếm gặp Cấp II và cấp III là giai oạn học sinh hình thành nhân cách, dễ bị thay đổi nhân thức, chỉ cần một tác động xấu từ gia đình hay xã hội là đã có thể gây nên những tổn thương không thể chữa lành và hình thành nên những nhân cách méo mó về giá trị sống.
Từ phía nhà trường: Nhà trường cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến bạo lực học ường Khi mà còn quá nặng về lý thuyết ở bộ môn giáo dục công dân, không có sự liên hệ thực tế với thực tại cuộc sống Ngoài ra, những lời lẽ thái quá, có hướng gây tổn thương đến lòng tự trọng do một số bộ phận giáo viên, cũng khiến cho học sinh bị áp lực về cả thể xác lẫn tinh thần Từ đó gây nên hiện tượng bạo lực học đường.
Từ phía xã hội: Hiện nay, trong xã hội luôn tiềm ẩn những nguy cơ xấu làm ảnh hưởng không nhỏ tới tâm lý của học sinh Càng lâu dần sẽ làm học sinh có những cái nhìn không đúng đắn, chính xác, dễ bị lôi kéo và du dỗ vào con đường tệ nạn Điển hình là các dạng phim về đề tài bạo lực, tệ nạn có rất nhiều trên các trang mạng xã hội – nơi mà giới trẻ hiện nay, đặc biệt là các bạn học sinh , các bạn có khả năng tiếp nhận thông tin công nghệ từ rất sớm đã được tiếp cận được những thông tin sai lệch, không có chọn lọc Xung quanh các bạn học sinh cũng rất nhiều các thành phần không tốt chưa được xử lý triệt để.
1.1.1.3 Hậu quả của bạo lực học đường
Gây ra suy nghĩ tiêu cực và trầm cảm: Các hình thức bạo lực học đường mà các nạn nhân phải hứng chịu là bị xâm phạm thân thể như đánh, tát,…; bị trêu chọc dưới hình thức xô đẩy, ngáng chân; bị đe dọa, mạt sát; bị bịa chuyện nói xấu và tạo tin đồn; bị bình phẩm ác ý về giới tính, ngoại hình; bị cô lập, xa lánh,…Theo các nghiên cứu từ trước đến nay cho thấy tần suất bạo lực học đường ở nhóm có sang chấn cao hơn nhóm không có Nạn nhân của bạo lực học đường có nguy cơ cao mắc phải trầm cảm, lo âu, các vấn đề về sức khỏe và khả năng thích nghi xã hội
Sang chấn tâm lý: Những ứa trẻ đã từng bị bạo lực ở các dạng khác nhau, ví dụ như bạo lực thân thể, tinh thần, tình dục,
… Những sang chấn trực tiếp xảy ra trong bạo lực, dù bạo lực nào đi chăng nữa thì thường để lại ảnh hưởng nghiêm trọng mà các nạn nhân khó giải quyết được Những triệu chứng sang chấn tâm lý do bạo lực học đường để lại như rối loạn cảm xúc, hành vi, nhận thức, lo âu… không kéo dài quá lâu hoặc không quá nghiêm trọng. Ảnh hưởng tiêu cực đến học tập: Nạn nhân của bạo lực học đường thường có xu hướng không thể tập trung học, thậm chí các bạn học sinh này còn không dám đến lớp, dẫn đến việc học hành chểnh mảng, kết quả học tập sút kém, phải thi lại, lưu ban…
Những học sinh gây ra bạo lực cũng phải đối mặt với việc chịu kỷ luật của nhà trường, có thể là đình chỉ học tập tạm thời hoặc bị đuổi học, ở mức độ nghiêm trọng hơn là phải chịu sự truy tố của pháp luật Không những thế cũng có nguy cơ phải đối mặt với kết quả học tập không tốt bởi vì những bạn này hầu như có đặc điểm là luôn chỉ nghĩ đến “sức mạnh” của mình dẫn đến không còn muốn học, thích sớm ra đời để chứng tỏ bản thân nên lơ là học tập và kết quả học tập sa sút.
Tóm lại, bạo lực học đường chính là nỗi ám ảnh của nhiều học sinh, phụ huynh và cả xã hội Vấn đề này sẽ luôn là vấn đề mang tính cấp thiết mà mỗi trường học cần phải lưu tâm và sát sao hơn nữa.
1.1.2 Tình trạng bạo lực học đường hiện nay
LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO SỰ KIỆN “NÓI KHÔNG VỚI BẠO LỰC HỌC DƯỜNG”
Xác định mục tiêu truyền thông
Để lập ra một kế hoạch và thực hiện kế hoạch đó xuyên suốt trong khoảng thời gian dài đòi hỏi người lập phải xác định được mục tiêu mà thông điệp kế hoạch truyền thông nhắm đến và truyền tải nó đến với công chúng mục tiêu một cách chính xác nhất
Mục tiêu trong kế hoạch truyền thông tuyên truyền luật phòng chống bạo lực học đường là: truyền luật phòng chống bạo lực học đường đến toàn thể các môi trường giáo dục đang sinh sống trên địa bàn thành phố Hà Nội nói riêng và toàn thể đất nước Việt Nam nói chung Để từ đó, những ai đã và đang có suốt trong việc cư xử với bạn bè, đồng nghiệp trong môi trường sư phạm Những người chưa có hành động bạo lực học đường sẽ trân trọng bạn bè, đồng nghiệp mình hơn tiếp tục truyền tải thông điệp cho cộng đồng về phòng chống bạo lực học đường
Mục tiêu ở đây là hiểu được chiến dịch truyền thông thông qua sự kiện này Công chúng mục tiêu tiếp cận được với các mẫu truyền thông, hiểu rõ được các thông điệp của chương trình truyền thông, hiểu được hết luật phòng chống bạo lực học đường thông qua việc tuyên truyền lần này.
Công chúng mục tiêu
Mặc dù trên địa bàn thành phố Hà Nội, không phải ở đâu cũng có bạo lực học đường vậy nên để mọi người hưởng ứng thì Đề tài “lập kế hoạch truyền thông cho sự kiện “nói không với bạo lực học đường” đã xác định nhóm công chúng mục tiêu mà sự kiện hướng đến đó là tất cả mọi người đang sinh sống trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Xác định mốc thời gian
Để một kế hoạch truyền thông đạt hiệu quả thì mốc thời gian được chọn cho hoạt động diễn ra cũng rất là quan trọng, thời gian có sự liên quan gắn liền với kế hoạch sẽ một phần đẩy mạnh hơn nữa sự quan tâm hưởng ứng của tất cả mọi người
Kế hoạch truyền thông lần này mốc thời gian được chọn để thực hiện bắt đầu từ ngày 01 tháng 09 năm 2021 cho đến hết ngày 30 tháng 11 năm 2021 Chiến dịch sẽ được đẩy mạnh vào tháng 11 năm 2021 Vì vào ngày 4 tháng 11 năm 2021 là ngày được chọn đó là ngày quốc tế chống bạo lực và bắt nạt ở trường học.
Thông điệp
Thông điệp truyền thông là dấu hiệu nhận biết và để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng công chúng về một chương trình truyền thông Thông điệp phải được thiết kế và đưa ra xuyên suốt trong quá trình truyền thông Câu thông điệp phải được thiết kế ngắn gọn, dễ hiểu, súc tích, thể hiện được vấn đề truyền thông để tất cả mọi người tiếp cận đều có thể hiểu được. Câu thông điệp là ý xúc tích nhất, tóm gọn nhất của vấn đề được nói, nó thể hiện được nội dung ban tổ chức chương trình muốn truyền đạt đến với nhóm đối tượng mục tiêu nói riêng và toàn thể công chúng nói chung Có rất nhiều cách để thiết kế một thông điệp nhưng để tạo được ấn tượng, tác động được đối tượng mục tiêu để làm thay đổi nhận thức và hành vi của họ thì phải lựa chọn cách thiết kế phù hợp nhất, phải có tính sáng tạo, vượt trội để nhận được sự tiếp nhận nhanh chóng của công chúng mục tiêu Chính vì vậy, khi thiết kế thông điệp truyền thông cần phải hiểu rõ đối tượng mục tiêu, hiểu được cách tiếp nhận thông tin của họ để có thể thiết kế nên một câu thông điệp hay nhất, ấn tượng nhất.
Dựa trên nền tảng để thiết kế thông điệp ở trên kết hợp với nhóm công chúng mục tiêu là các hộ gia đình trên địa bàn
“Xây dựng tình bạn đẹp – Nói không với bạo lực học đường”
Hiểu biết về luật phòng chống bạo lực học đường là vô cùng quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh tình trạng này đang diễn biến phức tạp, gây ra nhiều hậu quả nghiêm trọng cho gia đình và trẻ em Chính vì vậy, Sở Tư pháp thành phố Hà Nội khuyến cáo các hộ gia đình cần nâng cao kiến thức pháp luật để cùng chung tay phòng chống bạo lực học đường, góp phần giảm thiểu tối đa tình trạng đáng báo động này.
Thông điệp “Xây dựng tình bạn đẹp – Nói không với bạo lực học đường” sẽ được nhắc thường xuyên suốt quá trình truyền thông Câu thông điệp sẽ được thể hiện trình bày trên: các mẫu banner, phướn, các mẫu quảng cáo trên các phương tiện truyền thông; các bài viết, các mẫu tuyên truyền trên các trang báo giấy, báo mạng; trên các trang mạng xã hội Thông điệp còn được thể hiện, nêu lên trong video quảng cáo trên truyền hình bao gồm các đài truyền hình trên địa bàn thành phố Hà Nội, được lựa chọn phù hợp với đối tượng mục tiêu để quảng bá, truyền thông cho sự kiện “Nói không với bạo lực học đường” Mẫu truyền thông cho chiến dịch được thiết kế theo lối diễn giải, trình bày tất cả những gì ban tổ chức muốn công chúng mục tiêu nhìn biết, hiểu và ghi nhớ Những thông tin đơn giản để người xem dễ tiếp cận Thông tin trên các mẫu truyền thông bao gồm: Logo chiến dịch, tên chiến dịch truyền thông, câu thông điệp của chiến dịch, logo nhà tài trợ cùng một số hình ảnh liên quan đến sách, chủ đề được đề cập chính của chương trình
Thông điệp “Xây dựng tình bạn đẹp – Nói không với bạo lực học đường” được thiết kế gồm 2 phần:
Phần 1: “Xây dựng tình bạn đẹp” trong một tình bạn đẹp, bạn bè đối xử với nhau chân thành, thân ái, có thiện ý, biết hi sinh cho nhau Xuất phát từ sự vô tư khi đến với nhau trong những hành động, cử chỉ của mình những người bạn luôn thể hiện ý, tình thân ái đối với nhau, mong những điều tốt đẹp sẽ đến với bạn mình.
Phần 2: “Nói không với bạo lực học đường” nói không lời nói,… ảnh hưởng tới nhân phẩm, danh dự, thân thể,… của những đối tượng trong học đường Nói không với bạo lực học đường là sẵn sàng lên án, phê phán những hành động xấu trong môi trường sư phạm.
Chiến lược truyền thông
Giai đoạn 1: Quan hệ công chúng thông qua các chương trình truyền thông, sự kiện
Chiến dịch được triển khai thực hiện thông qua sự kiện
“Nói không với bạo lực học đường” với thông điệp: “Xây dựng tình bạn đẹp – Nói không với bạo lực học đường” Chương trình diễn ra vào ngày 01/09/2021
Xây dựng các mối quan hệ về sự kiện “Nói không với bạo lực học đường”
Ngày 01/09: Tổ chức họp báo công bố chiến dịch truyền thông
Chiến dịch truyền thông về tuyên truyền luật phòng chống bạo lực học đường sẽ bắt đầu diễn ra vào ngày 01 tháng 09 năm 2021 và kết thúc vào ngày 30 tháng 11 năm 2021 với các hoạt động sau:
Trong giai đoạn từ ngày 01/09 đến ngày 30/11, chiến dịch truyền thông được thực hiện trên nhiều phương tiện khác nhau, bao gồm truyền hình, Internet và băng rôn Mục tiêu của chiến dịch là cung cấp thông tin về phòng chống bạo lực học đường, nhằm kêu gọi sự chung tay của học sinh, sinh viên và toàn thể cộng đồng.
Ngày 04/11 hưởng ứng ngày quốc tế phòng chống bạo lực học đường và thông qua đó tạo được điểm nhấn cho chiến dịch truyền thông, đưa nhận thức của các học sinh, sinh viên, giáo viên trong môi trường sư phạm đến với đỉnh điểm của chiến dịch truyền thông, tác động được đến nhận thức của họ để thúc đẩy hành động của họ thông qua sự kiện “Nói không với bạo lực học đường” được tổ chức tại các trường học thành phố Hà Nội, thông qua ngày hội ta sẽ biết được hiệu quả của chiến dịch thông qua số lượng các trường học tham gia sự kiện và đánh giá chiến dịch thông qua việc phỏng vấn các học sinh, sinh viên tham dự sự kiện theo từng nhóm tập trung để nhằm đem lại hiệu quả cao hơn.
Chiến thuật truyền thông
2.6.1.1 Xây dựng mối quan hệ
Với một chương trình truyền thông bất kỳ nào, để có thể đem lại hiệu quả cao, mang được tính thuyết phục nhất định Thì người làm trong ban tổ chức cũng có nhiệm vụ tạo dựng, thiết lập được các mối quan hệ với các đơn vị liên quan có thể hỗ trợ, phối hợp để tổ chức chiến dịch truyền thông một cách chặt chẽ Với chiến dịch truyền thông tuyên truyền luật phòng chống bạo lực học đường thì việc truyền thông qua PR sẽ là việc ban tổ chức lên kế hoạch để thiết lập và tạo dựng mối quan hệ
Mặc dù chiến dịch truyền thông này đã có sự phối hợp thực hiện giữa Sở Tư Pháp Hà Nội với Sở thông tin và truyền thông thành phố Hà Nội nhưng để tạo được hiệu quả cho công tác truyền thông và tác động được đến với tất cả nhóm công chúng mục tiêu thì cần sự phối hợp, hỗ trợ rất lớn từ giới truyền thông Vì vậy cần xây dựng mối quan hệ tốt với nhóm đối tượng này trong quá trình truyền thông.
Trong thời gian diễn ra chương trình truyền thông, thực hiện các hoạt động tổ chức sự kiện thì cần gửi thông cáo báo chí, các bài giới thiệu, lịch trình thực hiện chương trình cho các phóng viên, nhà báo các đài truyền hình, các tờ báo cần đăng thông tin truyền thông để họ viết bài và truyền tải thông tin đến với công chúng Cụ thể với các đối tượng sau:
• Phóng viên đài truyền hình VTV
• Phóng viên đài truyền hình chuyển động 24h
• Phóng viên các trang báo mạng: vnexpress, hanoimoi,
• Phóng viên 2 tờ báo: báo thanh niên và báo tuổi trẻ.
Bước đầu để tuyên truyền cho chiến dịch truyền thông là tổ chức họp báo để công bố về chiến dịch truyền thông Họp báo là để công bố với giới truyền thông về kế hoạch, nội dung chiến dịch truyền thông cho giới truyền thông được biết để họ đưa tin về chương trình đến với công chúng mục tiêu.
Thời gian: Để thông tin về chiến dịch đến với đến công chúng mục tiêu được rộng rãi hơn, hiệu quả hơn thì tổ chức họp báo ngay khi bắt đầu chiến dịch truyền thông để cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến chương trình cho giới truyền thông để họ viết bài, đưa tin cho chương trình Buổi họp báo sẽ được tổ chức vào ngày 1 tháng 10 năm 2021 Địa điểm: Chọn địa điểm họp báo phù hợp để có thể nhận được sự quan tâm và tham dự của đông đảo phóng viên, nhà đài tại Hà Nội Hầu hết các sự kiện, chương trình hiện nay đều chon địa điểm họp báo rộng rãi thoát mát tạo không khí dễ chịu cho những người tham dự Vì vậy, chiến dịch truyền thông này sẽ được tổ chức tại tiền sảnh nhà văn hóa lao động thành phố Hà Nội
Nội dung buổi họp báo: Buổi họp báo đại diện ban tổ chức chương trình sẽ công bố các thông tin về kế hoạch của chiến dịch truyền thông cho các cơ quan, đơn vị truyền thông được biết Sau phần thông báo sẽ là phần hỏi đáp các vấn đề liên quan đến chiến dịch truyền thông giữa các phóng viên, nhà báo với ban tổ chức.
2.6.2.1 Truyền thông trên truyền hình
Nội dung truyền thông trên truyền hình
Xây dựng một đoạn video với thời lượng 60s đưa thông tin về chiến dịch truyền thông để đăng trên truyền hình Đoạn video sẽ đưa lên một số hình ảnh về bạo lực học đường, các chương trình sự kiện liên quan của các năm trước được các đơn vị khác tổ chức tại thành phố Hà Nội Cho ảnh vừa chạy, biên tập viên vừa nói về chiến dịch được truyền thông năm 2021 tại
Hà Nội Nên chọn biên tập viên có giọng nói dễ nghe, truyền cảm để thu hút sự chú ý của người xem.
Nội dung nói của biên tập viên trong đoạn truyền thông trên truyền hình
“Xã hội càng phát triển, nhiều vấn nạn cũng có xu hướng phát triển theo, trong đó có tình trạng bạo lực học đường Tình trạng bạo lực học đường hiện nay có chiều hướng gia tăng và diễn biến hết sức phức tạp và đang trở thành điểm nóng đáng được quan tâm của nhiều phụ huynh, thầy cô và cũng đã trở thành vấn đề nhức nhối của ngành giáo dục và toàn xã hội
Hiện tượng bạo lực không phải là hiện tượng mới, song thời gian gần đây hiện tượng này xảy ra liên tục với mức độ đáng báo động, đặc biệt là trong môi trường học đường Điều đáng lo ngại là lý do dẫn đến bạo lực đôi khi rất đơn giản như va chạm trong lúc chơi đùa, trên đường đi học, mâu thuẫn nói xấu nhau trên các diễn đàn, mạng xã hội,… Để giải quyết vấn đề này, Sở tư pháp thành phố Hà Nội đã phối hợp với Sở thông tin và truyền thông Hà Nội tổ chức tuyên truyền luật phòng chống bạo lực học đường cho các cơ sở giáo dục tại Hà Nội vào năm 2021 Rất mong các bạn quan tâm theo dõi, ủng hộ cho chiến dịch diễn ra thành công và tốt đẹp” Ở cuối đoạn video trên màn hình xuất hiện nội dung câu thông điệp và phát thanh viên sẽ đọc to câu slogan của chiến dịch:
Sự kiện "Xây dựng tình bạn đẹp - Nói không với bạo lực học đường" nhằm khuyến khích xây dựng những mối quan hệ bạn bè lành mạnh, tích cực Đồng thời, ban tổ chức cũng nhấn mạnh thông điệp phản đối bạo lực học đường, kêu gọi các em học sinh chung tay bảo vệ môi trường học tập an toàn, thân thiện Thông tin liên lạc với ban tổ chức được hiển thị trên màn hình để học sinh dễ dàng tiếp cận khi cần.
Lựa chọn kênh truyền hình
Nội dung truyền thông sẽ được đăng tải trên các kênh như VTV1, HTV7, Vì đây chính là 2 kênh truyền hình có số lượng người xem truyền hình cao nhất tại Hà Nội Phát sóng trên 2 kênh này thì mẫu thông điệp cũng như như thông tin sẽ được công chúng mục tiêu tiếp cận dễ dàng hơn.
Truyền thông trên truyền hình sẽ được thực hiện như sau:
• Tháng đầu tiên sẽ phát sóng liên tục trong cả tháng để tạo được nhận thức ban đầu cho công chúng mục tiêu về chiến dịch truyền thông.
• Tháng tiếp theo sẽ phát vào tuần đầu tiên và tuần cuối cùng vì đây là hình thức truyền thông mang tính nhắc nhở để cho công chúng tiêu vẫn còn nhớ sự tồn tại của chiến dịch.
• Tháng cuối cùng sẽ được phát liên tục trong cả phòng chống bao lực học đường nên khá là quan trọng, tạo thêm một làn sóng mạnh mẽ vào nhận thức của công chúng mục tiêu.
Lịch trình truyền thông trên truyền hình
Kênh quảng cáo Thời gian Ghi chú
11h55 – 12h00 Trước giờ chiếu phim trưa
Trước giờ chiếu phim chương trình giải trí
Trước chương trình sống vui mỗi ngày (Thứ 2 – Thứ 6) 18h55 –
19h00 Trước bản tin thời sự 19h 19h50 –
Hiện nay phương tiện truyền thông ngoài trời đang được sử dụng rất phổ biến và rất hiệu quả Truyền thông bằng banner, phướn được sử dụng rất nhiều để quảng bá cho một chương trình, sự kiện Các banner, phướn thường được áp dụng để truyền thông ở những nơi đông người qua lại hay ở những nơi có vị trí cao để khách hàng mỗi lần vô tình đi ngang qua nhìn thấy mẫu truyền thông để nhớ đến chiến dịch truyền thông.
Là hình thức truyền thông ngoài trời cũng khá hiệu quả và đang được nhiều người làm PR lựa chọn để quảng bá cho một chương trình, sản phẩm hay doanh nghiệp Banner là hình thức có thể tiếp cận được với rất đông những người đi đường trong đó có nhóm đối tượng mục tiêu Chính vì vậy, chiến dịch truyền thông cho các hộ gia đình cũng sử dụng hình thức này để truyền thông cụ thể như sau:
Quản lý rủi ro
Để chiến dịch truyền thông hiệu quả, bất cập tiêu cực có thể xảy ra cần được hoạch định trước để khắc phục và đưa ra giải pháp phòng ngừa hợp lý Đứng trước nguy cơ tin đồn lan rộng trên mạng xã hội, chiến dịch phối hợp giữa Sở Tư pháp và Sở Thông tin và Truyền thông đã lựa chọn người phát ngôn có khả năng giao tiếp tốt, tự tin và sử dụng ngôn từ chính xác Người phát ngôn được trang bị đầy đủ thông tin và luôn đảm bảo truyền tải thông điệp nhất quán: thừa nhận sai sót và xin lỗi công khai khi cần.
Trong bất kỳ chương trình nào cũng được lập ra cho mình một kế hoạch rất kỹ lưỡng về mọi mặt cũng như các hoạt động của mình Chiến dịch lần này ban tổ chức cũng đã đưa ra được chiến thuật, chiến lược một cách rõ ràng Nhưng việc mình dự đoán ngân sách thì có thể sẽ ngoài dự định của mình, do đây là sự kiện lần đầu được diễn ra tại Hà Nội nên việc hoạch định ngân sách của chiến dịch đưa ra khác xa với thực tế đã diễn ra Ban tổ chức đã hoạch định ngân sách đưa ra quá cao sao với thực tế làm cho mất được sự kiểm soát về ngân sách thì sẽ gây tổn thất rất lớn như lượng chi phí đã lên kế hoạch sẽ bị tăng lên, qua đó làm cho hiệu quả của chiến dịch không được hiệu quả Trong lúc này thì ban tổ chức thật sự bình tỉnh, để tìm ra những ngân sách nào không cần thiết rồi sẽ họp công ty lại, cân nhắc những gì có thể sử dụng tiếp không thì sẽ tận dụng triệt để những gì cần thiết Và từ đó đưa ra được những kế hoạch cũng như kinh nghiệm cho những lần tổ chức tiếp theo được thành công hơn Qua đó, cũng thể hiện được sự phối hợp cũng như hỗ trợ cùng nhau làm việc cảu các ban tổ chức cũng như nhân viên:
Nếu người phát ngôn của sự kiện bị ốm thì sẽ sắp xếp người khác thay thế.
Nếu trời mưa, gió băng rôn, phướn bị rách thì phải in ấn đi treo lại cái khác
Nếu đang trong quá trình diễn ra sự kiện mà trời bỗng đổ mưa thì đơn vị tổ chức sẽ chuẩn bị những tấm bạt
Nếu sắp tới giờ diễn ra sự kiện mà các thiết bị kĩ thuật như micro, loa thùng, máy chiếu, gặp trục trặc thì sẽ thuê ngay cái khác.
Đánh giá
Đánh giá hiệu quả truyền thông là bước cuối cùng trong lập kế hoạch truyền thông, là việc đo lường kết quả so với những mục tiêu đã được đề ra trong suốt quá trình hoạch định chương trình truyền thông Đánh giá mức độ thành công của chương trình truyền thông là một điều quan trọng và hết sức khó khăn Với chiến dịch tuyên truyền luật phòng chống bạo lực học đường tại Hà Nội năm 2017 ban tổ chức sẽ đề xuất những biện pháp cũng như các cách khác nhau để đo lường, đánh giá hiệu quả của mỗi công cụ, phương tiện truyền thông như sau: Đối với truyền thông trên truyền hình: Đánh giá thông qua mức độ tương tác của người xem với mẫu truyền thông, mức độ tin cậy của loại hình truyền thông, thời gian mà đối tượng xem mẫu truyền thông Lượng thành viên các hộ gia đình đến với sự kiện “nói không với bạo lực học đường” có tăng lên không Đánh giá truyền thông trên truyền hình bằng mức độ ghi nhớ về thông tin được phát sóng, tỷ lệ công chúng hiểu được ý nghĩa của thông tin Tiến hành đo lường bằng cách phỏng vấn trực tiếp người tham gia sự kiện hoặc có thể phỏng vấn một nhóm tập trung, phát bảng câu hỏi tai sự kiện. Đối với các mẫu truyền thông trên internet: Tiến hành đo lường bằng cách theo dõi số phần trăm những người xem và truy cập vào các mẫu truyền thông của chiến dịch Phần lớn các website bán chỗ truyền thông trực tuyến đều theo dõi tỉ lệ nhấp chuột của người truy cập nên họ có thể cung cấp cho chúng ta các báo cáo về tình hình truy cập vào truyền thông của bạn ra sao Số trang báo điện tử đưa tin về sự kiện này có nhiều không, lượng người đọc bài viết về sự kiện, thời gian họ lưu lại trên các trang này là bao lâu để đánh giá sự quan tâm của người truy cập đến vấn đề được truyền thông.
Mẫu truyền thông trên báo: Tiến hành xem xét trong số các báo mời về tham dự buổi họp báo, gửi thông tin về chiến dịch truyền thông, sự kiện có bao nhiêu bài đã đăng thông tin về chiến dịch cũng như sự kiện lên báo, đăng lên vị trí nào của báo, thông tin được đăng tải mang tính chất tiêu cực hay tích cực có quan trọng hay chỉ là một thông tin giới thiệu sơ qua.
Đánh giá hiệu quả chiến dịch truyền thông có thể thông qua số lượng phản hồi qua email, đường dây nóng, phản ứng từ đối tượng mục tiêu và liên quan Lắng nghe ý kiến của họ giúp sửa lỗi kịp thời Sau khi thực hiện kế hoạch, đánh giá thái độ, cảm nhận và mức độ hài lòng của công chúng thông qua điều tra trực tiếp hoặc phỏng vấn nhóm tập trung Nội dung phỏng vấn tập trung vào nội dung kế hoạch truyền thông.
Nội dung câu hỏi cho người được phỏng vấn gồm các câu hỏi sau:
1 Bạn có biết đến chiến dịch tuyên truyền phòng chống bạo lực học đường do sở tư pháp Hà Nội và sở thông tin, truyền thông Hà Nội thực hiện không?
2 Nghề nghiệp bạn là gì?
3 Thông tin từ đâu mà bạn đến chiến dịch truyền thông?
4 Các mẫu truyền thông có để lại ấn tượng cho bạn không?
5 Các mẫu truyền thông có nội dung đầy đủ để cung cấp thông tin cho bạn về chiến dịch không?
6 Bạn đã hiểu được luật phòng chống bạo lực học đường chưa?
7 Bạn có nhận thức như thế nào về bạo lực học đường?
8 Ban có ý định cùng chúng tôi chung tay góp sức phòng chống bạo lực học đường chứ?
Bảng câu hỏi điều tra
Xin chào Anh/chị, chúng tôi là ban tổ chức chiến dịch tuyên truyền toàn dân thành phố Hà Nội tham gia phòng chống bạo lực học đường Chúng tôi đang thực hiện một cuộc khảo sát về sự hiểu biết và cảm nghĩ của người dân Hà Nội về chiến dịch, chúng tôi thật sự quan tâm và mong muốn hiểu được những suy nghĩ của mọi người nhằm rút ra những kinh nghiệm để hoàn thiện tốt hơn cho những sự kiện sau Xin Anh/chị vui lòng dành cho chúng tôi một ít thời gian và cho phép chúng tôi phỏng vấn một số câu hỏi để thực hiện tốt cuộc nghiên cứu này Xin chân thành cảm ơn Anh/chị.
CÂU HỎI ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG
“NÓI KHÔNG VỚI BẠO LỰC HỌC ĐƯỜNG”
Câu 1: Anh/chị có biết đến chiến dịch này thông qua các chương trình quảng cáo không? o Có o Khôn g
Câu 2: Anh/chị có nhớ đến thông điệp của sự kiện không ? o Có o Không
Câu 3: Anh/chị cảm thấy chiến dịch diễn ra như thế nào? o Rất thu hút o Bình thường o Không thu hút
Câu 4: Thông qua chiến dịch, kiến thức của Anh/chị về luật phòng chống bạo lực học đường có được cải thiện không? o Có o Không
Câu 5: Anh/chị có áp dụng luật và cùng chung sức tuyên truyền về luật phòng chống bạo lực học đường như thông điệp của chương trình không? o Có o Không
Câu 6: Anh/chị cảm nhận về chiến dịch tuyên truyền lần này như thế nào? Từ cách thực hiện, ý nghĩa của thông điệp cũng như việc quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng Trả lời theo mức độ hài lòng và đồng ý của Anh/chị bằng cách đánh chéo vào những ô tương ứng với những mức độ dưới đây: (1) Hoàn toàn không đồng ý
Lý do vì sao anh/chị không đồng ý/ hoàn toàn không dồng ý?
Câu 7: Anh/ chị có ý kiến hoặc kiến nghị gì thêm về kế hoạch truyền thông lần này?
Kết quả khảo sát và phỏng vấn chuyên sâu chỉ ra rằng tình trạng bạo lực học đường đang diễn ra ở các trường học hiện nay ở mức độ thi thoảng nhưng lại chiếm tỷ lệ cao Thực tế này phản ánh tình trạng đáng báo động, cần được quan tâm và giải quyết triệt để nhằm ngăn chặn những hậu quả tiêu cực đối với học sinh và môi trường giáo dục.
Nguồn gốc xuất phát hành vi bạo lực chủ yếu là do sự xích mích cá nhân Sự xúi giuc của bạn bè xuất hiện do việc kết giao mối quan hệ bạn bè không đúng cách, dẫn đến ảnh hưởng những suy nghĩ sai lệch, đặc biệt là việc kết bạn với bên ngoài trường, qua khảo sát thấy được phần lớn học sinh có hành vi bạo lực đều có sự tham gia của bạn bên ngoài trường Bên cạnh đó, ảnh hưởng từ gia đình tuy chiếm tỉ lệ ít hơn nhưng không thể phủ nhận rẳng, tâm lý học sinh lứa tuổi thanh thiếu niên rất dễ bị ảnh hưởng từ gia đình, cha mẹ quan tâm đến điểm số, kết quả học tập mà xem nhẹ hành động, suy nghĩ của con cái dẫn đến sự giáo dục chưa phù hợp, thiếu kỹ năng sống hoặc có thể có gia đình cũng sử dụng hành vi bạo lực học đường nên ảnh hưởng đến tâm lý học sinh
Vì vậy, ta cần phải truyền thông, quảng bá các biện pháp giảm thiểu cũng như phòng chống bạo lực học đường ở các trường học Việc truyền thông quảng bá các cách phòng chống bạo lực học đường có ý nghĩa vô cùng to lớn đối với xã hội nói chung và các học sinh, sinh viên nói riêng Khi những thông điệp truyền thông tác động đến ý thức của người dân nó sẽ tác dộng đến hành dộng cử chỉ, lời nói của họ từ đó thúc đẩy công tác phòng chống bạo lực học đường phart triển mạnh mẽ hơn Khi thành công trong công tác đẩy lùi và phòng chống bạo lực học đường nó cũng có tác dộng qua lại đối với thế giới, xã hội,… các nạn bạo lực từ đó sẽ dần biến mất và thay vào đó là các vấn đề tích cực, có ích cho xã hội
1 PGS TS Nguyễn Văn Dững (chủ biên), Truyển thông lý thuyết và kỹ năng cơ bản, Nxb Thông tin và Truyền thông, H 2021
2 Wikipedia Tổng quan về vấn đề bạo lực học đường
3 Học sinh trường Marie Curie học “Be friend” - đẩy lùi bạo lực học đường
4 Báo tuổi trẻ Xây dựng tình bạn đẹp - Nói không với bạo lực học đường
5 Báo Hà Nội mới Giải pháp phòng chống bạo lực học đường
6 Vatican news Ngày quốc tế chống bạo lực và bắt nạt lần thứ nhất
7 https://hanoi.edu.vn/tin-tuc/tang-cuong-cac-giai-phap- phong-chong-bao-luc-hoc-duong-va-thuc-hien-quy-dinh- qu/ctmb/530/7200
8 https://hanoi.edu.vn/tin-tuc/bo-gddt-lam-viec-voi-bo- ldtbxh-tang-cuong-phong-chong-bao-luc-hoc-
