Bản chất: Đây là một cơ sở hạ tầng toàn diện, bao gồm các dịch vụ, giao thức, và các công nghệ được sử dụng để xử lý và thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến.. Một số hệ thống
Trang 1PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (FINTECH)
Nhóm thuyết trình 07
Trang 2I MỘT SỐ
HÌNH THỨC THANH
TOÁN
TRONG CÁC GIAO DỊCH
THƯƠNG
MẠI
Trang 3COD (CASH ON DELIVERY) THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG
Dịch vụ thanh toán đóng vai trò quan trọng trong thương mại điện
tử (TMĐT)
Việc đa dạng hóa các phương thức thanh toán có thể mang đến trải nghiệm mua sắm trọn vẹn hơn cho người tiêu dùng, tối đa hoá doanh thu đồng thời nâng tầm thương hiệu cho doanh nghiệp
CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG
THANH TOÁN ĐIỆN TỬ
THẺ TÍN DỤNG/THẺ GHI NỢ
SÉC
ESCROW L/C (THƯ TÍN DỤNG)
Trang 41 COD (Cash On
Delivery) - thanh
toán khi nhận
hàng
COD là phương thức thanh toán
mà người mua sẽ thanh toán tiền trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng
• Mức độ phổ biến: Rất cao ở các giao dịch ngoại tuyến và trong các khu vực có tỷ lệ
sử dụng ngân hàng thấp.
• Ưu điểm: Đơn giản, không cần công nghệ.
• Nhược điểm: Không an toàn cho số tiền lớn, không phù hợp cho giao dịch trực tuyến.
Người mua không phải thanh toán
trước cho người bán khi đặt hàng, nếu
hàng hóa không đúng hoặc không ưng
ý, người mua có quyền không nhận và
trả hàng lại
Trang 52 Chuyển khoản ngân hàngThanh toán qua ngân hàng là
phương thức phổ biến cho các giao dịch lớn, cho phép chuyển tiền từ tài khoản của người mua vào tài khoản của người bán
• Mức độ phổ biến: Cao trong cả giao
dịch doanh nghiệp và cá nhân, đặc
biệt ở các giao dịch lớn
• Ưu điểm: An toàn cho giao dịch lớn,
thích hợp cho thanh toán hóa đơn.
• Nhược điểm: Có thể mất vài ngày để
xử lý, phí giao dịch đôi khi cao.
Trang 63 Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ
Thanh toán bằng thẻ cho phép người mua sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ để thanh toán Giao dịch này thường được xử lý thông qua một hệ thống thanh toán điện tử
• Mức độ phổ biến: Rất cao cả trực tuyến và ngoại tuyến, đặc biệt ở các quốc gia phát triển.
• Ưu điểm: Tiện lợi, bảo vệ người tiêu dùng, hỗ trợ mua sắm trả góp.
• Nhược điểm: Rủi ro về an ninh dữ liệu, có thể phát sinh lãi suất và phí.
Trang 74 Thanh toán điện tử
(E-wallets)
Các phương thức như PayPal, Venmo, Zelle, và các dịch vụ thanh toán trực tuyến khác cho phép người mua chuyển tiền một cách nhanh chóng và tiện lợi
• Mức độ phổ biến: Đang tăng nhanh, đặc biệt phổ biến ở Châu Á.
• Ưu điểm: Giao dịch nhanh chóng, tiện lợi cho cả giao dịch trực tuyến và
ngoại tuyến.
• Nhược điểm: Lo ngại về an ninh dữ liệu và quyền riêng tư.
Trang 8thương mại quốc tế.
• Ưu điểm: Tăng cường an toàn và
đảm bảo trong giao dịch quốc tế.
• Nhược điểm: Phức tạp, tốn kém và
thời gian chuẩn bị lâu.
Trang 96 Séc
Mặc dù ít phổ biến hơn trong
thời đại số, thanh toán bằng
được sử dụng trong doanh nghiệp
và giao dịch lớn ở một số quốc gia.
• Ưu điểm: Thích hợp cho giao dịch
lớn, có thể hủy hoặc dừng thanh
toán.
• Nhược điểm: Quá trình xử lý chậm,
nguy cơ gian lận cao.
Trang 107.Escrow
Trong một giao dịch escrow, một bên thứ ba đáng tin cậy sẽ giữ tiền cho đến khi tất cả điều kiện của giao dịch được thỏa mãn Điều này bảo vệ cả người mua và người bán
• Mức độ phổ biến: Sử dụng trong
các giao dịch mua bán bất động
sản, trực tuyến có giá trị cao.
• Ưu điểm: Tăng độ tin cậy, bảo vệ
cả người mua và bán.
• Nhược điểm: Có thể phát sinh phí,
quy trình giải quyết tranh chấp
mất thời gian.
Trang 11II GIAO DỊCH THANH TOÁN ĐIỆN TỬ
Trang 12Giao dịch thanh toán điện tử là quá trình
chuyển đổi các khoản thanh toán từ một
phương tiện thanh toán điện tử sang một
phương tiện khác mà không cần sử dụng
tiền mặt
Quá trình này có thể bao gồm các bước:
• Xác định bên thanh toán:
• Chọn phương tiện thanh toán:
• Xác nhận giao dịch
• Xử lý thanh toán
• Xác nhận hoàn tất
Bằng việc sử dụng hình thức thanh
toán điện tử trong đời sống ngày
nay nó đem lại rất nhiều sự thuận
tiện cho người tiêu dùng và cả
doanh nghiệp
Quá tình mua bán hàng hóa và
thanh toán trở nên dễ dàng hơn
hay nói cách khác là góp phần
hoàn thiện và phát triển thương
mại điện tử
Trang 13Doanh nghiệp: Dễ dàng kiểm soát
được dòng tiền, theo dõi những tiến
trình giao dịch
Dễ dàng theo dõi, kiểm soát và
quản lý dòng tiền
Người dùng: Lịch sử giao dịch được
lưu lại và cho phép người dùng có thể tra cứu dễ dàng.
1 LỢI ÍCH CHUNG
Trang 14Doanh nghiệp: Khi tất cả mọi hoạt
động trao đổi trở nên dễ dàng hơn,
khách hàng sẽ có những giá trị cảm
nhận cao hơn về doanh nghiệp
Tạo sự chuyên nghiệp trong
hoạt động kinh doanh
Người dùng: Được lựa chọn sử dụng
các hình thức thanh toán điện tử như internet banking, mã QR, ví điện tử,…
1 LỢI ÍCH CHUNG
Trang 15Doanh nghiệp: Giảm các chi phí sử
dụng giấy bút và bưu chính, những
thất thoát mà doanh nghiệp phải chịu khi giao dịch bằng tiền mặt
1 LỢI ÍCH CHUNG
Giảm chi phí và thời gian
Người dùng: Tiết kiệm được nhiều loại chi phí hơn trước như chi phí di
chuyển, chi phí giao dịch,
Trang 16OUR STRATEGY
2 LỢI ÍCH RIÊNG
Lợi ích cho doanh
nghiệp
Giảm tải được việc phải duy trì một
nguồn tài liệu lớn về thanh toán
Tất cả thanh toán sẽ được lưu trữ
lại trên hệ thống trực tuyến Doanh
nghiệp có thể rà soát, tra cứu lại
mà không cần tốn nhiều công sức.
Trang 17OUR STRATEGY
2 LỢI ÍCH RIÊNG
An toàn, bảo mật thông tin
Với thanh toán điện tử, việc
bị đánh mất thông tin sẽ rất
khó có khả năng xảy ra
Lợi ích cho người dùng
Trang 19III CÁC CHUẨN MÃ HOÁ TRONG CÔNG NGHỆ THANH TOÁN
ĐIỆN TỬ
Trang 20Các chuẩn mã hóa trong công nghệ thanh toán điện tử là các quy tắc và giao thức bảo mật dữ liệu và danh tính của các bên tham gia vào quá
trình thanh toán Các chuẩn mã hóa sử dụng các kỹ thuật mật mã học để bảo vệ dữ liệu
khỏi sự can thiệp, thay đổi hoặc đánh cắp của bên thứ ba
Trang 21Mã hóa tiêu chuẩn nâng cao (AES)
Đây là một thuật toán mã hóa khối đối xứng, có thể mã hóa và giải mã dữ liệu theo khối 128 bit, sử dụng khóa mật mã 128,
192 hoặc 256 bit
Trang 22SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security):
SSL và TLS là hai giao thức bảo mật phổ biến được sử dụng để bảo vệ dữ liệu khi truyền qua
mạng
Trang 23RSA (Rivest-Shamir-Adleman)
RSA là một thuật toán mã hoá không đối xứng phổ biến được sử dụng
trong việc tạo và xác thực chữ ký số
Là thuật toán đầu tiên phù hợp với việc tạo ra chữ ký điện tử đồng thời với
việc mã hóa
Trang 243DES (Triple Data Encryption Standard)
3DES là một phiên bản nâng cấp của thuật toán mã hoá DES (Data
Trang 25SHA (Secure Hash Algorithm)
SHA là một họ thuật toán băm (hashing algorithm) được sử dụng để tạo
mã băm (hash) từ dữ liệu đầu vào Các mã băm này thường được sử dụng
để xác thực dữ liệu và đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu giao dịch
SHA-3 (Secure Hash Algorithm 3) là một thuật toán băm được thiết kế để biến đổi dữ liệu đầu vào thành một giá trị băm có
độ dài cố định Nó được phát triển bởi NIST được chọn làm tiêu chuẩn thay thế cho các thuật toán băm trước đó
Có đến 6 giá trị hash trong quy trình SHA-2, với SHA-256 là một trong trong số giá trị nổi bật hơn hẳn vì được dùng trong
Bitcoin
Trang 26IV CÁC HỆ THỐNG,
PHƯƠNG TIỆN THANH TOÁN ĐIỆN TỬ
Trang 27tài chính thông qua
Internet hoặc các thiết
bị di động
IV.1 Hệ thống thanh toán điện
tử
Trang 28Bao gồm các dịch vụ như chuyển khoản tiền, thanh toán hóa đơn, mua hàng trực tuyến, và các giao dịch tài chính khác mà không cần sử
dụng tiền mặt.
Bản chất: Đây là một cơ sở hạ tầng toàn diện, bao gồm các dịch vụ, giao thức, và các công nghệ được sử dụng
để xử lý và thực hiện các giao dịch
thanh toán trực tuyến.
IV.1 Hệ thống thanh toán điện tử
Trang 29IV.2 Một số hệ thống thanh toán điện tử được
sử dụng rộng rãi trên toàn
cầu
Trang 30Một số hệ thống thanh toán điện tử được sử
dụng rộng rãi trên toàn cầu
• PayPal là một trong những hệ thống thanh toán điện tử lớn nhất và phổ biến nhất trên thế giới
Nó cho phép người dùng gửi và nhận tiền, mua sắm trực tuyến, và chuyển khoản tiền đến tài khoản ngân hàng.
Trang 31Một số hệ thống thanh toán điện tử được sử
dụng rộng rãi trên toàn cầu
• Alipay là một trong những hệ thống thanh toán điện tử hàng đầu tại Trung Quốc, được phát triển bởi Tập đoàn Alibaba Nó cung cấp các dịch vụ thanh toán trực tuyến và di động, bao gồm cả chuyển khoản tiền, thanh toán
hóa đơn, và mua sắm trực tuyến.
Trang 32Một số hệ thống thanh toán điện tử được sử
dụng rộng rãi trên toàn cầu
• WeChat Pay là một dịch vụ thanh toán di động phổ biến tại Trung Quốc, được tích hợp vào ứng dụng tin nhắn WeChat Người dùng có thể sử dụng WeChat Pay để thực hiện các giao dịch thanh toán,
chuyển tiền, và mua sắm trực tuyến.
Trang 33Một số hệ thống thanh toán điện tử được sử
dụng rộng rãi trên toàn cầu
• Apple Pay là một dịch vụ thanh toán di động được tích hợp sẵn trên các sản phẩm của Apple Người dùng có thể thanh toán bằng cách sử dụng
iPhone, Apple Watch hoặc iPad tại các cửa hàng, trên các trang web và trong các ứng dụng.
Trang 34Một số hệ thống thanh toán điện tử được sử
dụng rộng rãi trên toàn cầu
• Google Pay là một dịch vụ thanh toán di động của Google, cho phép người dùng thanh toán bằng
cách sử dụng điện thoại thông minh tại các cửa hàng, trên các trang web và trong các ứng dụng.
• Một cổng thanh toán trực tuyến phổ biến, được sử dụng bởi các doanh nghiệp để chấp nhận thanh
toán trực tuyến từ khách hàng thông qua trang web và ứng dụng.
Trang 35Một số hệ thống thanh toán điện tử được sử
dụng rộng rãi trên toàn cầu
• Square là một dịch vụ thanh toán di động và cổng thanh toán trực tuyến được sử dụng bởi các doanh nghiệp nhỏ và cá nhân Nó cung cấp các dịch vụ thanh toán trực tuyến, đặt hàng trước, và quản lý doanh nghiệp.
Trang 36IV.3 Tính hiện đại của hệ thống
thanh toán điện tử
Cung cấp các tính năng như tìm kiếm sản phẩm, đánh giá
và theo dõi đánh giá của khách hàng
lớn trên toàn cầu
Tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh
Cung cấp cho các doanh nghiệp cơ hội phát triển các
mô hình kinh doanh mới
Trang 37Hợp tác với một đơn vị thanh
Grab liên kết với ví điện tử Moca
sau một khoảng thời gian tự triển
khai cổng thanh toán GrabPay thất
bại Việc hợp tác với Moca giúp
Grab lược bỏ được nhiều việc
không cần thiết và tập trung vào
phát triển số lượng đối tác và
khách hàng để vượt mặt đối thủ.
Doanh nghiệp thương mại điện tử cần nhận thức rõ ràng về “giao dịch đáng ngờ” nhằm theo dõi và phát hiện sớm các dấu hiệu gian lận
Hệ thống sẽ kiểm tra sự trùng khớp giữa địa chỉ thanh toán và địa chỉ của khách hàng được lưu trữ tại ngân hàng phát hành thẻ trước khi cấp phép giao dịch
Nhờ vậy, khách hàng sử dụng thẻ tín dụng bị đánh cắp sẽ không thể thực hiện giao dịch.
IV.4 Giải pháp bảo vệ hệ thống thanh toán điện tử
Vấn đề bảo mật trở thành mối quan tâm hàng đầu đối với hệ thống
thanh toán điện tử
Trang 38có thể giải mã nếu không
có đầy đủ thông tin về
thuật toán được sử dụng
Mã hóa cho phép truyền
tải thông tin một cách an
toàn và bảo mật.
Thông tin được mã hóa, truyền tải và xác thực giữa máy chủ và thiết bị kết nối của khách hàng thông qua liên kết TCP/IP, do đó thông tin được bảo mật toàn vẹn Giao thức SSL được thiết kế
để ngăn chặn những nỗ lực giả mạo thông tin trong quá trình truyền tải thông tin giữa các ứng dụng bằng mạng Internet.
(HTTPS) là Giao thức Truyền tải siêu văn bản (HTTP) được nâng cấp nhằm đảm bảo bảo mật trong quá trình xác thực, mã hóa khóa công khai và ký điện tử.
IV.4 Giải pháp bảo vệ hệ thống thanh toán điện tử
Trang 39Tiêu chuẩn Giao dịch
Điện tử An toàn (SET)
Tuân thủ Tiêu chuẩn An ninh Dữ liệu Thẻ (PCI DSS) Chữ ký điện tử
Tiêu chuẩn Giao dịch Điện
tử An toàn (SET) được phối
hợp ban hành bởi
MasterCard và VISA với
mục tiêu đảm bảo an toàn
và bảo mật thông tin cho
các cá nhân, tổ chức tham
gia vào việc thanh toán
điện tử để thực hiện giao
Chữ ký điện tử có ý nghĩa xác định danh tính khách hàng Chữ ký điện tử thực chất là một phương thức
mã hóa thông tin bằng đặc tính riêng có của khách
hàng, được sử dụng để xác thực giao dịch.
IV.4 Giải pháp bảo vệ hệ thống thanh toán điện tử
Trang 40IV.5 Phương tiện
thanh toán điện tử
Phương tiện thanh toán
điện tử được hiểu là các
công cụ, dịch vụ hoặc
phương pháp được sử
dụng để thực hiện các
giao dịch tài chính thông
qua các thiết bị điện tử
như máy tính, điện thoại
di động, máy đọc thẻ,
hoặc các thiết bị kết nối
Internet khác
Trang 41IV.5 Phương tiện
thanh toán điện tử
• Các phương tiện thanh toán điện tử cho phép
người dùng gửi và nhận tiền, mua sắm hàng hóa
và dịch vụ, chuyển khoản tiền và thực hiện các giao dịch tài chính khác một cách thuận tiện và hiệu quả
• Phương tiện thanh toán điện tử bao gồm
việc sử dụng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, ví
điện tử, chuyển khoản ngân hàng trực
tuyến, cổng thanh toán trực tuyến,
cryptocurrency, và các dịch vụ thanh toán
di động
Trang 42IV.6 Một số phương tiện
thanh toán điện tử phổ biến
Ngân hàng trực tuyến: Ngân hàng trực
tuyến cung cấp các dịch vụ tài chính trực tuyến cho khách hàng, bao gồm chuyển
khoản ngân hàng, thanh toán hóa đơn và kiểm tra số dư.
VD: các dịch vụ như Internet Banking của ngân
hàng ACB, cho phép khách hàng kiểm tra số dư tài khoản, chuyển khoản tiền, thanh toán hóa đơn và
thực hiện các giao dịch khác thông qua trang web
hoặc ứng dụng di động của ngân hàng ACB
Trang 43IV.6 Một số phương tiện
thanh toán điện tử phổ biến
Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ: Hệ thống
thanh toán điện tử sử dụng các thẻ này
để cho phép người dùng thực hiện các
giao dịch mua sắm trực tuyến và trực
tiếp.
VD: Visa và Mastercard
Trang 44IV.6 Một số phương tiện
thanh toán điện tử phổ biến
Ví điện tử: Là một ứng dụng hoặc dịch vụ trực tuyến cho phép người dùng lưu trữ
thông tin thanh toán và thực hiện các
Trang 45IV.6 Một số phương tiện
thanh toán điện tử phổ biến
Cổng thanh toán trực tuyến: như PayPal
Checkout hoặc Stripe Các cổng thanh
toán trực tuyến cho phép các doanh
nghiệp và cửa hàng trực tuyến chấp
nhận thanh toán từ khách hàng thông
qua Internet
Trang 46IV.6 Một số phương tiện
thanh toán điện tử phổ biến
Chuyển khoản tiền điện tử
(cryptocurrency): Các đồng tiền điện tử
như Bitcoin và Ethereum cũng được coi
là một hình thức thanh toán điện tử, cho
phép người dùng thực hiện các giao dịch
mà không cần sự can thiệp của các tổ
chức tài chính trung gian
Trang 47IV.6 Một số phương tiện
thanh toán điện tử phổ biến
Dịch vụ thanh toán di động: Cung cấp
khả năng thanh toán thông qua điện
thoại di động, thường sử dụng để mua
vé, thanh toán hóa đơn, và chuyển tiền
Trang 48V GIAO DỊCH THANH TOÁN
BẰNG THẺ TÍN DỤNG
Trang 49Thẻ tín dụng là
gì?
Thẻ tín dụng (credit card) là thẻ cho phép chủ thẻ thực hiện giao dịch thẻ trong
phạm vi hạn mức tín dụng đã được cấp theo thỏa thuận với
tổ chức phát hành thẻ
Trang 50Hạn mức tín dụng
Hạn mức tín dụng là số tiền tối đa mà tổ chức tín dụng cấp cho chủ thẻ để họ có thể sử dụng trên thẻ
tín dụng Mỗi ngân hàng phát hành thẻ sẽ có hạn mức tín dụng
tối thiểu và hạn mức tín dụng tối đa khác nhau cho
từng loại thẻ riêng biệt Hạn mức tín dụng khả dụng được hiểu là số tiền còn lại trong thẻ tín dụng mà bạn có thể chi tiêu và mua
sắm Một số ngân hàng sẽ chấp nhận các giao dịch vượt hạn mức tín dụng, nhưng kèm theo phí vượt hạn mức.
Trang 51cá nhân và thẻ tín dụng doanh nghiệp
Theo mục đích sử dụng thẻ tích điểm, thẻ tích dặm, thẻ hoàn tiền
Theo phạm vi
sử dụng Gồm 2 loại, thẻ tín dụng nội địa và thẻ tín dụng quốc
tế
Trang 52a Tình hình phát triển thẻ tín dụng ở khu vực Châu Á-Thái Bình
người tiêu dùng
Trang 53a Tình hình phát triển thẻ tín dụng ở khu vực Châu Á-Thái Bình
Dương
Thẻ tín dụng và xu hướng thanh toán trong tương lai
Tại các thị trường Châu Á lớn như Ấn Độ
và Trung Quốc, câu chuyện tương tự cũng diễn ra khi tỷ lệ thẻ tín dụng bình quân đầu người ở Ấn Độ chỉ ở mức 2%
trong khi Trung Quốc đạt tỷ lệ cao hơn ở
mức khoảng 25%
Theo thống kê của Ngân hàng Thế giới (WB), từ năm 2017, ở các quốc gia như Indonesia, Philippines, Thái Lan và Việt Nam, số lượng thẻ tín dụng phát hành tăng trưởng với tốc độ 1 chữ số; chỉ có 02 quốc gia trong khu vực có tốc độ tăng trưởng 2
chữ số là Singapore (48%) và Malaysia (21%)