Khái niệm• Phương pháp nghiên cứu tình huống là một phương pháp nghiên cứu khoa học được sử dụng để phân tích và giải quyết một vấn đề cụ thể bằng cách mô phỏng lại tình huống thực tế.•
Trang 1Môn: Lý luận dạy học đại học
Giảng Viên: Đỗ Thị Mùi NHÓM 5 – PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG
Trang 4Khái niệm
• Phương pháp nghiên cứu tình huống là
một phương pháp nghiên cứu khoa học
được sử dụng để phân tích và giải quyết
một vấn đề cụ thể bằng cách mô phỏng
lại tình huống thực tế
• PPNCTH là một phương pháp đặc thù
của dạy học giải quyết vấn đề theo tình
huống, ở đó, các tình huống là đối
tượng chính của quá trình dạy học
• Những tình huống trong giảng dạy là
những tình huống mang tính điển hình,
miêu tả những sự kiện, hoàn cảnh có
thật hay hư cấu nhằm giúp người học
hiểu và vận dụng tri thức
• Tình huống được sử dụng nhằm kích thích người học phân tích, bình luận,đánh giá, suy xét và trình bày ý tưởng của mình để qua đó từng bước chiếm lĩnh tri thức hay vận dụng những kiến thức đã học vào những trường hợp thực tế
• Theo Nguyễn Hữu Lam (2003), “phương pháp tình huống là một kỹ thuật giảng dạy trong đó các thành tố chủ yếu của nghiên cứu tình huống được trình bày với những người học với các mục đích minh hoạ hoặc các kinh nghiệm giải quyết vấn đề”
Trang 5ĐẶC ĐIỂM:
• Sử dụng các tình huống giả định hoặc
tình huống thực tế được mô tả chi tiết
• Yêu cầu người tham gia phân tích tình
huống, xác định vấn đề, đề xuất giải
pháp và đánh giá kết quả
• Thúc đẩy tư duy phản biện, khả năng giải
quyết vấn đề, kỹ năng làm việc nhóm và
kỹ năng giao tiếp
ỨNG DỤNG:
• Đào tạo: Giúp học viên rèn luyện kỹ năng
và kiến thức trong môi trường mô phỏng thực tế
• Nghiên cứu: Phân tích các vấn đề trong các lĩnh vực như kinh doanh, giáo dục, y
tế, v.v
• Tư vấn: Hỗ trợ các tổ chức và cá nhân giải quyết các vấn đề cụ thể
Trang 7Ưu điểm
• Nâng cao tính thực tiễn của môn học
Một bài tập tình huống sẽ giúp học viên
có cái nhìn sâu hơn và thực tiễn hơn về
vấn đề lý thuyết đã được học Thông qua
việc xử lý tình huống, học viên sẽ có điều
kiện để vận dụng linh hoạt các kiến thức
lý thuyết
• Nâng cao tính chủ động, sáng tạo và sự
hứng thú của học viên trong quá trình
học Học viên phải chủ động tư duy, thảo
luận - tranh luận trong nhóm hay với
giảng viên, tìm hiểu thêm về lý thuyết, tài
liệu tham khảo để đạt đến giải pháp Sự
tham gia tích cực đó đã góp phần tạo ra
sự hứng thú và say mê học tập, sáng tạo
của học viên
• Nâng cao kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề, kỹ năng trình bày, bảo vệ và phản biện ý kiến trước đám đông
• Giảng viên - người dẫn dắt: cũng sẽ tiếp thu được rất nhiều kinh nghiệm và những cách nhìn / giải pháp mới từ phía học viên để làm phong phú bài giảng và điều chỉnh nội dung tình huống nghiên cứu
• Các tình huống tốt có tính chất liên kết lý thuyết rất cao
Trang 8Ưu điểm
• Để giải quyết tốt một tình huống, người học
có thể phải vận dụng kiến thức của nhiều
môn học khác nhau.
• Tính thực tế: Giúp người tham gia hiểu rõ
hơn về các vấn đề thực tế và cách giải
quyết chúng.
• Tính tương tác: Thúc đẩy sự tham gia tích
cực của người học và tạo môi trường học
tập thú vị.
• Tính linh hoạt: Có thể áp dụng cho nhiều
lĩnh vực và nhiều mục đích khác nhau.
• Phương pháp này cung cấp cho người học
những kinh nghiệm thực tế trong việc xác
định, phân tích và giải quyết các vấn đề
nhờ sự giúp đỡ của người hướng dẫn và
của nhóm thực tập;
• Thông qua việc thảo luận nghiên cứu tình huống, người học sẽ có nhiều cơ hội tiếp cận các vấn đề khác nhau và có nhiều phương pháp giải quyết khác nhau;
• Phương pháp này có thể sử dụng chính các vấn đề của doanh nghiệp để thảo luận và giải quyết;
• Tạo khả năng lớn nhất để thu hút mọi người tham gia phát triển các quan điểm khác nhau và ra quyết định;
• Phương pháp nghiên cứu tình huống hấp đẫn dễ thu hút người học, giúp người học
có điều kiện bộc lộ những ý tưởng sáng tạo trong việc giải quyết các vấn đề
Trang 9Nhược điểm
• Không thật sự tạo ra kinh nghiệm thực
tiễn nếu giảng viên không đầu tư
PPNCTH đòi hỏi giảng viên phải luôn
chấp nhận đổi mới, cập nhật các thông
tin, kiến thức và kỹ năng mới
• PPNCTH đòi hỏi sự năng động, khả năng
tư duy và tính sáng tạo nên một bộ phận
học viên không thích ứng được do quá
quen thuộc với cách tiếp thu kiến thức thụ
động (thầy giảng trò ghi chép)
• Đòi hỏi môi trường, điều kiện vật chất tốt
• Tốn thời gian và công sức: Việc xây dựng
và triển khai các tình huống nghiên cứu
có thể tốn nhiều thời gian và công sức
• Khó khăn trong việc đánh giá: Việc đánh
giá kết quả của phương pháp nghiên cứu
tình huống có thể gặp nhiều khó khăn
• Phi thực tế: Một số tình huống nghiên cứu có thể không phản ánh đầy đủ thực tế
• Đòi hỏi phải xây dựng được các tình huống điển hình mới hấp dẫn người học;
• Người học phải chuẩn bị kĩ lưỡng thì hiệu quả học tập theo phương pháp nghiên cứu tình huống mới có hiệu quả
Kết luận:
Phương pháp nghiên cứu tình huống là một phương pháp nghiên cứu hiệu quả giúp người tham gia phát triển kỹ năng
và kiến thức, đồng thời giải quyết các vấn đề thực tế Tuy nhiên, cần lưu ý đến những ưu điểm và nhược điểm của phương pháp này khi áp dụng
Trang 11Quy trình 5 bước
1 Xác định mục tiêu nghiên cứu:
Xác định rõ ràng mục tiêu của nghiên
cứu tình huống, ví dụ như:
2 Lựa chọn tình huống nghiên cứu:
Chọn tình huống phù hợp với mục tiêu
nghiên cứu, có thể là:
• Tình huống giả định được mô phỏng
• Tình huống thực tế được ghi chép
• Thông tin về các nhân vật tham gia.
• Bối cảnh của tình huống.
• Các yếu tố ảnh hưởng đến tình huống.
4 Phân tích tình huống:
• Người học tiếp cận với tình huống.
• Người học nắm thông tin về tình huống, thu thập thông tin giải quyết tình huống Nếu phải đi thực tế, người học tiếp xúc với các cở sở có liên quan đến tình huống, tìm
và phỏng vấn những người có kiến thức.
• Sử dụng các kỹ thuật phân tích để xác định vấn đề, đánh giá các giải pháp và đưa ra kết luận.
Các kỹ thuật phân tích có thể bao gồm:
• Phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats).
• Phân tích PESTLE (Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental).
• Phân tích hệ thống.
Trang 12Quy trình 5 bước
5 Báo cáo kết quả:
Người học giới thiệu và bảo vệ quan điểm
về giải pháp của mình, so sánh các giải
pháp đưa ra để lựa chọn lấy giải pháp tối
ưu nhất
Viết báo cáo trình bày rõ ràng các kết quả
nghiên cứu, bao gồm:
• Mục tiêu nghiên cứu
• Phương pháp nghiên cứu
• Cần đảm bảo tính khách quan và khoa học trong quá trình nghiên cứu
Trang 14KHÓ KHĂN
GỒM KHÓ KHĂN CHỦ QUAN VÀ KHÓ KHĂN KHÁCH QUAN
Trang 15Khó khăn chủ quan
Khó khăn chủ quan đến từ giảng viên và học
viên
1 Về Giảng viên:
• PPNCTH gia tăng khối lượng làm việc
của giảng viên Giảng viên cần đầu tư
thời gian, trí tuệ, chấp nhận đổi mới, cập
nhật các thông tin, kiến thức và kỹ năng
mới để có những bài tập tình huống thực
tế, sát với điều kiện môi trường kinh
doanh của VN
• Đòi hỏi những kỹ năng phức tạp hơn
trong giảng dạy, như cách tổ chức lớp
học, bố trí thời lượng, đặt câu hỏi, tổ
chức và khuyến khích học viên thảo luận,
dẫn dắt mạch thảo luận, nhận xét, phản
biện
Trang 16Khó khăn chủ quan
2 Về học viên: Khó khăn về tính năng
động, yêu thích kiến thức và khả năng tư
duy độc lập của học viên
1.Tốn thời gian và công sức:
• Việc xây dựng và triển khai các tình
huống nghiên cứu có thể tốn nhiều thời
gian và công sức
• Cần thu thập nhiều dữ liệu, phân tích
cẩn thận và trình bày kết quả rõ ràng
2 Khó khăn trong việc đánh giá:
• Việc đánh giá kết quả có thể gặp nhiều
• Các giả định có thể không đúng với thực tế
4 Khó khăn trong việc lựa chọn tình huống: Tình huống chưa phù hợp với mục tiêu nghiên cứu
5 Khó khăn trong việc điều phối: Việc điều phối các hoạt động, đặc biệt là với nhóm lớn, có thể gặp nhiều khó khăn
Trang 17Khó khăn khách quan
1 Khó khăn trong việc kiểm soát các yếu tố
bên ngoài:
• Các yếu tố bên ngoài, như môi trường và
tâm trạng của người tham gia Ta khó có
thể kiểm soát hoàn toàn các yếu tố này để
đảm bảo tính khách quan của nghiên cứu.
2 Khó khăn trong việc khái quát hóa kết quả:
• Kết quả nghiên cứu tình huống thường
khó khái quát hóa cho các trường hợp
khác.
• Lý do là vì mỗi tình huống là duy nhất và
có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến kết quả.
3 Khó khăn trong việc đảm bảo tính đạo
đức:
• Cần đảm bảo tính đạo đức trong quá trình
nghiên cứu, ví dụ như bảo vệ quyền riêng
tư của người tham gia.
• Việc sử dụng các tình huống nhạy cảm có
thể ảnh hưởng đến tâm lý và cảm xúc của
người tham gia.
4 Chi phí cao:
• Việc thực hiện nghiên cứu tình huống có thể tốn kém, đặc biệt là khi sử dụng các công nghệ tiên tiến như mô phỏng thực tế ảo
5 Yêu cầu cao về kỹ năng:
• Cần có kỹ năng cao để xây dựng, triển khai và đánh giá nghiên cứu tình huống
• Người nghiên cứu cần có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực nghiên cứu và kỹ năng giải quyết vấn đề
Ngoài ra, còn có một số khó khăn khác như:
• Khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn tài liệu
• Khó khăn trong việc thu hút người tham gia
• Khó khăn trong việc phân tích dữ liệu
Trang 18BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC
Trang 19Đối với khó khăn chủ quan
1 Về Giảng viên:
• Sưu tầm, lựa chọn, xây dựng ngân hàng
tình huống có giá trị thực tế cao liên
quan đến phần lý thuyết của bài học.
• Giới thiệu tình huống, hướng dẫn sinh
viên cách tiếp cận vấn đề.
• Hướng dẫn sinh viên phân tích tình
huống chi tiết với nhiều góc độ.
• Hướng dẫn sinh viên lựa chọn phương
pháp giải quyết tình huống.
• Đưa ra các kết luận khoa học.
Trang 20Đối với khó khăn chủ quan
2 Về học viên:
2.1 Lập kế hoạch cẩn thận:
• Lập kế hoạch chi tiết cho từng bước
của quá trình nghiên cứu để tiết kiệm
thời gian và công sức
• Xác định rõ ràng mục tiêu nghiên
cứu, lựa chọn tình huống phù hợp và
xây dựng các công cụ thu thập dữ
liệu hiệu quả
• Phân tích dữ liệu cẩn thận và đưa ra
kết luận dựa trên bằng chứng cụ thể
2.3 Nâng cao tính thực tế:
• Kết hợp các yếu tố thực tế vào tình huống nghiên cứu, ví dụ như sử dụng dữ liệu thực tế và mời các chuyên gia tham gia
• Đảm bảo tính logic và hợp lý của các giả định trong tình huống nghiên cứu
2.4 Tham khảo ý kiến chuyên gia:
• Tham khảo ý kiến của các chuyên gia trong lĩnh vực nghiên cứu để lựa chọn tình huống phù hợp
và xây dựng các công cụ nghiên cứu hiệu quả
2.5 Tăng cường đào tạo:
• Đào tạo cho người tham gia về cách thức thực hiện nghiên cứu tình huống và kỹ năng giải quyết vấn đề
• Cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ cho người tham gia trong quá trình nghiên cứu
Trang 21Đối với khó khăn khách quan
• Đối với khó khăn trong việc kiểm soát
các yếu tố bên ngoài: Cần thiết kế
nghiên cứu cẩn thận và lựa chọn tình
huống phù hợp
• Đối với khó khăn trong việc khái quát
hóa kết quả: Cần thực hiện nhiều
nghiên cứu tình huống để tăng tính tin
cậy của kết quả
• Đối với khó khăn trong việc đảm bảo
tính đạo đức: Cần tuân thủ các nguyên
tắc đạo đức trong nghiên cứu khoa học
• Đối với chi phí cao: Cần cân nhắc chi phí và lợi ích của nghiên cứu trước khi thực hiện
• Đối với yêu cầu cao về kỹ năng: Cần đào tạo và nâng cao kỹ năng cho người nghiên cứu
Trang 22Cảm ơn vì đã lắng nghe
Nhóm 5 – K1.2024
Lớp Nghiệp Vụ Sư Phạm
Trang 23HỎI ĐÁP & TRẢ LỜI
Trang 24Danh sách thành viên nhóm 5 thực hiện
1 Bùi Đức Nguyên – Làm PowerPoint
2 Chề Ngọc Đoan – Làm PowerPoint
3 Nguyễn Thu Nga – Nội dung
4 Nguyễn Nhật Linh – Nội dung
5 Lê Thị Kim Thắm - Thuyết trình - P1
6 Trần Gia Bảo- Nội dung - phản biện cho P1
7 Lê Thị Ánh Chi - Nội dung - thuyết trình P2
8 Lê Lưu Thanh Vân - Thuyết trình - P3
9 Trần Thị Hà Chi - Nội dung
10.Hoàng Thị Thùy Linh - Nội dung
11.Nguyễn Huy Hoàng - Nội dung
12.Nguyễn Duy Thắng - Nội dung
13.Đặng Nguyên Thảo - Nội dung
14 Nguyễn Mai Phương - Nội dung
15 Phạm Văn Kiền - Nội dung
16 Trương Thành Quang Dũng - Nội dung
17 Nguyễn Phan Thành Trượng – Q&A
18 Nguyễn Thu Hà - Q&A
19 Chung Tiến Quang - Q&A
20 Nguyễn Thu Mai - Q&A
21 Nguyễn Đức Tài - Q&A
22 Nguyễn Trọng Nghĩa - Q&A
23 Nguyễn Trí Cường - Q&A
24 Phan thị hà Giang - Nội dung