XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC - KẾ HOẠCH KINH DOANH giày 2-SHOES

Hồ Chí Minh và những lý do để Việt Nam trở thành thị trường tiềm năng để phát triển các sản phẩm 2hand như: Dân số đông, thói quen sống tiết kiệm Đất nước đang phát triển với thu nhập bì

E-commerceLECTURE: HÀ LÊ THU HOÀI

THÀNH VIÊN NHÓM

V Ũ THỊ NGỌC ÁNH

NGUY ỄN HOÀNG ANH DŨNG V Ũ THÁI QUANG

PHẦN I: XÂY DỰNG CHIẾN

LƯỢC - KẾ HOẠCH KINH

DOANH

Trở thành thương hiệu dẫn đầu thị trường giàysecond hand chính hãng tại Thành phố Hồ ChíMinh trong vòng 5 năm tới

2-SHOES - Nơi bùng cháy đam mê, kiến tạophong cách thời trang cá độc đáo

2 BUSINESS MODEL CANVAS

3 TỔNG QUAN

THỊ TRƯỜNG

Thị trường giày 2hand tại Việt Nam đang trải qua giai đoạn phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng trung bình 20-30%/năm, đặc biệt ở

2 thành phố lớn là Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh và những lý do để Việt Nam trở thành thị trường tiềm năng để phát triển các sản phẩm 2hand như:

Dân số đông, thói quen sống tiết kiệm Đất nước đang phát triển với thu nhập bình quân đâu người thấp

Sở thích mua hàng của GenZ: càng rẻ càng chuộng

Từ tháng 01/2023 đến tháng 12/2023 tổng doanh số của Giày 2hand chính hãng tại 3 sàn TMĐT Shopee, Lazada, Tiki đạt 1.7 Tỷ đồng.

Mức giá bán phổ biến từ 500.000 ₫ đến 1.000.000 ₫.

Nghề nghiệp: Sinh viên năm 4

Thu nhập: 8 triệu/tháng

Khu vực sinh sống: Tp.HCM

Nhu cầu: Mua giày giá rẻ

Mong muốn: Giày bền đẹp và êm chân

Yêu thích thời trang

Mua đồ giá rẻ, tiết kiệm chi phí

Đáp ứng nhu cầu cần thiết trong cuộc sống

Cân nhắc kỹ lưỡng trước khi mua hàng

Nghề nghiệp: Sinh viên

Thu nhập: 6 triệu/tháng

Khu vực sinh sống: Tp.HN

Nhu cầu: Sưu tầm giày giới hạn

Mong muốn: Giày “real” phiên bản giới hạn

4 Chân dung khách

hàng

ANH S ƠN - 21 TUỔI

HÀNH VI

Quan tâm đến chất lượng và thương hiệu

Sẵn sàng chi trả nhiều để sở hữu

Lên mạng xã hội để tìm kiếm thông tin

Thể hiện phong cách cá nhân

5 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

S O

W T

OPPORTUNITIES

Thị trường giày cũ ở Việt Nam đang

dần trở nên phổ biến, xu hướng tiêu

dùng bên vững phát triển

Giá cả hơn so với giày mới sẽ hấp

dẫn được người tiêu dùng có ngân

sách còn hạn chế

Ý thức bảo vệ môi trường và tiết kiệm

ở người tiêu dùng tăng cao

Người tiêu dùng hiện nay có tính

sáng tạo, thẩm mỹ rất cao

THREATS

Quản lý chất lượng Khó khăn trong việc kiểm soát số lượng và mẫu mã

Cạnh tranh với thị trường hàng mới và hàng giả

Khó khăn trong vấn đề giáo dục tâm lý khách hàng khi sử dụng giày 2hand( sợ bẩn, mất vệ sinh,

ẩm mốc,v.v ) Hình ảnh và mô tả sản phẩm Vận chuyển và phương thức thanh toán

6 Phân tích SWOT

Đạt được doanh số bán hàng đầu tiên trên website

SOCIAL MEDIA

SOCIAL MEDIA IMPLEMENTATION

WEB IMPLEMENTATION

MOBILE PLAN

7 Timeline

TỔNG NGÂN SÁCH: 500.000.000VND

8 Ngân sách

PHẦN 2: PHÂN TÍCH VÀ PHÁT

TRIỂN HỆ THỐNG TMĐT

Mục tiêu chức năng Hệ thống đảm nhiệm chức năng Các thông tin cung cấp

Trưng bày sản phẩm Danh mục dữ liệu sản phẩm Hình ảnh và tên sản phẩm

Cung cấp thông tin Dữ liệu sản phẩm Mô tả, size, số lượng tồn kho, đã bán

Thông tin khách hàng Cơ sở dữ liệu khách hàng Id, tên tuổi, giới tính, lịch sử mua hàng, sản phẩm đã thích,

Thực hiện thanh toán Giỏ hàng, hệ thống thanh toán

Cung cấp các phương thức lựa chọn thanh toán như: trả tiền sau khi nhận hàng, thanh toán qua ngân hàng, thẻ tín dụng, visa, trả sau,…

1.Lập kế hoạch hệ thống thương mại điện tử

Mục tiêu chức năng Hệ thống đảm nhiệm chức năng Các thông tin cung cấp

Tư vấn, hỗ trợ khách hàng Chatbot Giải đáp nhanh chóng các câu hỏi thường

gặp và chính sách của cửa hàng

Thu hút sự quan tâm, cung cấp

các thông tin mới đến Blog

Hình ảnh, biểu ngữ thông tin về chương trình khuyến mãi

Chương trình quảng cáo,

khuyến mại Người quản lý chiến dịch hoạt động marketing

Chia sẻ nội dung hữu ích, liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

Quản lý đơn hàng Hệ thống quản lý bán hàng Số lượng đơn hàng đã bán, feedback củakhách hàng

1.Lập kế hoạch hệ thống thương mại điện tử

NỀN TẢNG

2 Xây dựng hệ thống

Dễ sử dụng Tính năng phong phú Khả năng mở rộng

Chi phí hợp lý

Lý do lựa

chọn

2 Xây dựng hệ thống

3 Mô tả các chức năng và

Demo của Website

TÀI KHOÀN

Khách hàng tạo tài khoản, đăng nhập/đăng xuất

Quản lý thông tin cá nhân

Theo dõi lịch sử mua hàng

Lưu sản phẩm yêu thích

3 Mô tả các chức năng và

Demo của Website

BLOG Chia sẻ về giày 2handMẹo mua sắm

4 Marketing

Campaign

Social Media Happy Hour

OBJECTIVES

Thu hút lượng truy cập cho Website Tăng lượng tương tác, theo dõi trên các nền tảng mạng xã hội

Tăng độ nhận diện thương hiệu

Happy Hour

Áp dụng cho những khách hàng truy cập vào Website vào khung giờ 20h-21h

Giảm 10% khi mua 1 đôi

15% khi mua 2 đôi 20% khi mua 3 đôi Miễn phí vệ sinh, tẩy ố giày

Social Media A N H E M S N E A K E R S

I D E A

Hợp tác với Anh Em Sneakers, cặp KOLs này có

độ ảnh hưởng và nổi tiếng rất nhiều trong ngành

hàng giày dép nói chung và Sneakers nói riêng

Họ là những Tiktoker chuyên review về những

sản phẩm giày mới lẫn giày cũ đến từ nhiều

shop khác nhau ở khu vực TPHCM

C O N T E N T

Product introduction video: Kết hợp với Tiktoker Anh Em Sneakers để sản xuất video giới thiệu về các sản phẩm, dịch vụ của nhà 2-Shoes Đồng thời, 2-Shoes và Tiktoker sẽ đăng video mà cả 2 cùng hợp tác thực hiện lên các trang mạng xã hội với hashtag:

#giaycuTPHCM, #giaydepgiare,

#giaychinhhangTPHCM, #Jordan ,

#Airforce1,#2-Shoes.

Thank for

your listen!