báo cáo thực tập tốt nghiệp tại công ty tnhh hangdo vina

Bên cạnh đó, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc và tập thể các cô chú và anh chị nhân viên của Công Ty TNHH Hangdo Vina đã tạo mọi điều kiện tốt nhất cho em trong thời gian thực tập b

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAIKHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆPNGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Giảng viên hướng dẫn : ThS Lưu Minh VữngSinh viên thực hiện : Đỗ Đông Trường

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAIKHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆPNGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Giảng viên hướng dẫn : ThS Lưu Minh VữngSinh viên thực hiện : Đỗ Đông Trường

Đồng Nai, tháng 04 năm 2023

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành xong báo cáo này, ngoài sự nỗ lực của bản thân em còn có sự giúp đỡ của rất nhiều người luôn bên cạnh động viên và hướng dẫn em Lời đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới:

Trường Đại học công nghệ Đồng Nai - với tầm nhìn trở thành trường đại học ứng dụng tiên tiến trong nước và khu vực Do vậy, công tác đào tạo và nghiên cứu được chú trọng phát triển theo hướng ứng dụng, tăng cường tiếp cận thực tế xã hội Tại Khoa Kinh tế - Quản trị, trong 4 năm vừa qua, chương trình đào tạo đã được từng bước thay đổi theo định hướng trên Sinh viên được tạo điều kiện tham gia các kỳ kiến tập, thực tập chuyên ngành và làm việc trực tiếp tại các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Đồng Nai và các tỉnh lân cận Tài liệu này ra đời nhằm hỗ trợ sinh viên xác lập định hướng, mục tiêu, phương pháp tiếp cận thực tế trong các đợt thực tập chuyên ngành và cách thức viết một bài báo cáo thực tập tổng hợp.

Các thầy cô giáo trong Khoa Kinh tế - Quản Trị đã giảng dạy em trong suốt thời gian em theo học tại trường Đại Học Công Nghệ Đồng Nai Nhờ đó bản thân em đã vận dụng được các kiến thức tổng hợp nhất về chuyên ngành quản trị vào thực tiễn của việc làm báo cáo Thầy cô đã trực tiếp hướng dẫn giúp em làm và hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp một cách tốt nhất

Bên cạnh đó, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc và tập thể các cô chú và anh chị nhân viên của Công Ty TNHH Hangdo Vina đã tạo mọi điều kiện tốt nhất cho em trong thời gian thực tập ba tháng tại Công Ty.

Cuối cùng em xin kính chúc toàn thể các Thầy, Cô giáo trong khoa Kinh Tế - Quản Trị luôn có sức khỏe dồi dào, thành công hơn nữa trong sự nghiệp “trồng người”.

Chúc Trường Đại Học Công Nghệ Đồng Nai luôn phát triển và đứng vững trên con đường thành công!

Đồng Nai, Ngày 19 Tháng 04 Năm 2024

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Sinh viên thực hiện: Đỗ Đông Trường

Chuyên ngành: ; Lớp: 20DQT6 ; MSSV: 162001489

Họ tên người hướng dẫn: Lưu Minh VữngHọc hàm, học vị: Thạc sĩ

NỘI DUNG NHẬN XÉT:

1 Về nội dung báo cáo thực tập:

2 Về tinh thần, thái độ làm việc với Giảng viên hướng dẫn:

3 Đánh giá chung:

4 Điểm số: … điểm

MỤC LỤC

DANH SÁCH CÁC HÌNH ẢNH 5

LỜI MỞ ĐẦU 6

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 7

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty: 7

1.1 Sứ mệnh, tầm nhìn của công ty: 8

1.2 Cơ cấu tổ chức: 9

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức: 9

1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận 9

1.3 Lĩnh vực kinh doanh hoạt động của công ty: 13

1.3.1 Dịch vụ kinh doanh của công ty: 13

1.3.2 Một số hình ảnh về thiết bị và quá trình sản xuất: 14

1.3.3 Khách hàng mục tiêu của công ty: 16

1.3.4 Đối thủ cạnh tranh của công ty: 16

CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ CỤ THỂ CỦA ĐƠN VỊ 17

2.1 Cơ cấu tổ chức tại bộ phận thực tập: 17

2.2 Quy trình làm việc: 17

2.2.1 Tuyển dụng nhân sự: 18

2.2.2 Chấm công cho nhân viên: 21

3.1 Các vấn đề còn tồn tại trong doanh nghiệp: 23

DANH SÁCH CÁC HÌNH ẢN

Hình 1 1 Hình ảnh công ty TNHH Hangdo Vina 8

Hình 1 2 Logo của công ty 8

Hình 1 3 Thiết bị sản xuất khuôn giày 14

Hình 1 4 Quy trình sản xuất 15

Hình 1 5 Quy trình sản xuất 15

LỜI MỞ ĐẦU

Nhựa là một trong những vật liệu hết sức phổ biến và đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống của con người Các sản phẩm được làm từ nhựa không những đa năng mà còn được ứng dụng ngày càng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau.

Trong đời sống tiêu dùng, sản phẩm từ nhựa được sử dụng để làm bao bì, đồ gia dụng, vật dụng nhà bếp, đồ dùng văn phòng, đồ chơi trẻ em,… Ở các ngành công nghiệp khác, như công nghiệp ô tô, điện tử,… sản phẩm từ nhựa cũng được sử dụng thường xuyên và phổ biến Đặc biệt, trong một số ngành công nghiệp, nhựa còn trở thành vật liệu thay thế cho các vật liệu truyền thống, điển hình như trong ngành xây dựng, điện,… Chính vì vậy, ngành nhựa ngày càng đóng vai trò quan trọng trong đời sống và sản xuất của các quốc gia.

Trong đời sống tiêu dùng, sản phẩm từ nhựa được sử dụng để làm bao bì, đồ gia dụng, vật dụng nhà bếp, đồ dùng văn phòng, đồ chơi trẻ em,… Ở các ngành công nghiệp khác, như công nghiệp ô tô, điện tử,… sản phẩm từ nhựa cũng được sử dụng thường xuyên và phổ biến Đặc biệt, trong một số ngành công nghiệp, nhựa còn trở thành vật liệu thay thế cho các vật liệu truyền thống, điển hình như trong ngành xây dựng, điện,… Chính vì vậy, ngành nhựa ngày càng đóng vai trò quan trọng trong đời sống và sản xuất của các quốc gia.

Các công ty sản xuất nhựa nói chung, không riêng gì các công ty Việt Nam, đều phải đối mặt với những thách thức trong thời kỳ đại dịch Việc quản lý doanh nghiệp, triển khai các biện pháp phòng chống dịch bệnh và duy trì hoạt động kinh doanh là một nhiệm vụ khó khăn Doanh số bán hàng và hoạt động của đội ngũ bán hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc quyết định sự thành bại của doanh nghiệp Các công ty cần đưa ra những quyết định đúng đắn dựa trên kinh nghiệm và thị trường mục tiêu.

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty:

Công ty HangDo Vina - Chuyên Gia Sản Xuất Khuôn Và Nhựa Cao Cấp Thành lập từ năm 2003, HangDo Vina là công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài từ Hàn Quốc, chuyên sản xuất khuôn giày và phụ kiện nhựa cho ngành da giày, may mặc, túi xách, nhãn mác Với hệ thống máy móc hiện đại bậc nhất và đội ngũ quản lý sản xuất chuyên nghiệp đến từ Hàn Quốc, Trung Quốc, Indonesia, HangDo Vina sở hữu 14 bộ phận chuyên môn, tuân thủ quy trình sản xuất nghiêm ngặt để mang đến:

 Khuôn và sản phẩm nhựa chất lượng cao, vượt trội về độ chính xác và bền bỉ  Tiến độ giao hàng đảm bảo, đáp ứng mọi lịch trình khắt khe của khách hàng  Giá thành hợp lý cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, hỗ trợ 24/7.

Với đội ngũ kỹ sư lành nghề và giàu kinh nghiệm, HangDo Vina luôn sẵn sàng cung cấp các giải pháp sản xuất toàn diện, từ tư vấn thiết kế đến gia công chế tạo, đáp ứng mọi yêu cầu và nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Thông tin liên hệ:

Địa chỉ: Đường số 6B, Khu công nghiệp Nhơn Trạch 1, Xã Phú Hội, Huyện Nhơn Trạch, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam

Số điện thoại: 0613560114 MST: 3600663269

Website: www.hangdomold.com

Hình 1 1 Hình ảnh công ty TNHH Hangdo Vina

Hình 1 2 Logo của công ty1.1 Sứ mệnh, tầm nhìn của công ty:

Khẩu hiệu của công ty là "Sự hài lòng của khách hàng là thành công của chúng tôi" Điều này cho thấy rằng công ty lấy sự thành công của khách hàng làm mối quan tâm hàng đầu của mình Đối với công ty, sự thành công của khách hàng không chỉ là mục tiêu mà còn là thước đo giá trị của công ty Bằng cách đặt nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu, công ty tin rằng họ có thể đạt được thành công lâu dài.

1.2 Cơ cấu tổ chức:

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức:

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của công ty HangDo ViNa1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận

1.3.2.1 Ban giám đốc:

Ban giám đốc là người đứng đầu cấp cao nhất của một công ty, chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động và quản lý chung của công ty Trách nhiệm của ban giám đốc bao gồm:

 Lập chiến lược và giám sát quản lý chung: Đặt ra tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty Phát triển và thực hiện các kế hoạch chiến lược để đạt được các mục tiêu kinh doanh.

 Đảm bảo tuân thủ quy định: Đảm bảo rằng công ty tuân thủ mọi luật pháp, quy định và chuẩn mực đạo đức có liên quan Chịu trách nhiệm phòng ngừa và giải quyết các hành vi gian lận, tham nhũng và các vi phạm khác.

 Đề ra chính sách kinh doanh: Phát triển và thực hiện các chính sách về tài chính, nhân sự, vận hành, marketing và các lĩnh vực khác của doanh nghiệp Thiết lập các mục tiêu hiệu suất và các biện pháp để theo dõi tiến độ.

 Động viên nhân viên: Tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ, thúc đẩy sự hài lòng của nhân viên và tăng năng suất Thực hiện các chương trình phát triển và đào tạo chuyên môn.

 Quy định nội quy và chế độ làm việc của nhân viên: Đặt ra các quy tắc và quy định về tuyển dụng, kỷ luật, lương thưởng và các vấn đề liên quan đến nhân viên khác Đảm bảo rằng mọi nhân viên đều được đối xử công bằng và tôn trọng.

1.3.2.2 Phòng nhân sự - kế toán:Quản lý nhân sự:

 Xử lý mọi vấn đề liên quan đến tuyển dụng, đào tạo, đánh giá năng lực và kỷ luật nhân viên.

 Quản lý hồ sơ nhân sự, đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật về lao động  Thực hiện các chương trình phúc lợi xã hội và các hoạt động phát triển nhân sự.

Thanh toán lương, thưởng:

 Tính toán và trả lương, thưởng cho nhân viên đúng hạn theo quy định của công ty  Đảm bảo tính chính xác của các khoản thanh toán và xử lý các vấn đề liên quan

đến lương, thưởng.

Thu quỹ, chi trả:

 Thu các khoản tiền mặt vào tài khoản của công ty.

 Chi trả tiền mặt hoặc chuyển khoản theo chỉ thị của ban giám đốc  Quản lý hạn mức chi tiêu được ủy quyền của các trưởng bộ phận.

 Ghi chép đầy đủ và chính xác các giao dịch thu, chi và báo cáo tình hình tài chính định kỳ cho ban giám đốc.

1.3.2.3 Phòng kinh doanh:

 Tiếp nhận ý kiến và phản ánh của khách hàng về chất lượng sản phẩm: Thu thập, ghi nhận các phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, bao gồm cả lời khen ngợi và khiếu nại Phân tích, đánh giá và đưa ra các giải pháp kịp thời để nâng cao chất lượng sản phẩm, cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

 Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng: Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng Xử lý các vấn đề phát sinh, đề xuất các giải pháp phù hợp và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

1.3.2.4 Phòng kĩ thuật:

Phòng kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp sản xuất, đảm nhiệm các nhiệm vụ trọng trách liên quan đến hoạt động kỹ thuật và quản lý hệ thống máy móc, thiết bị sản xuất Trách nhiệm chính của Phòng kỹ thuật bao gồm:

 Quản lý, bảo trì và sửa chữa hệ thống máy móc, thiết bị sản xuất, đảm bảo dây chuyền sản xuất hoạt động trơn tru, ổn định.

 Giám sát hoạt động của hệ thống máy móc, kịp thời phát hiện và xử lý các sự cố, sự cố.

 Phối hợp với các phòng ban khác trong doanh nghiệp để lập kế hoạch sản xuất, bảo dưỡng, nâng cấp máy móc.

 Đánh giá, kiểm tra và đề xuất các giải pháp, phương án đầu tư máy móc, thiết bị mới nhằm nâng cao hiệu suất sản xuất.

 Đào tạo, hướng dẫn và nâng cao trình độ nhân viên kỹ thuật, đảm bảo đội ngũ nhân sự có đủ chuyên môn, kỹ năng vận hành và bảo dưỡng hệ thống máy móc Bằng việc thực hiện tốt các nhiệm vụ này, Phòng kỹ thuật đóng góp vào việc đảm bảo hoạt động sản xuất liên tục, hạn chế tối đa các gián đoạn do sự cố máy móc gây ra, doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sửa chữa và đảm bảo tiến độ sản xuất theo kế hoạch.

 Xây dựng các kế hoạch chi tiết về quy trình, thời gian, nguồn lực cần thiết để sản xuất sản phẩm.

 Lên lịch trình sản xuất hợp lý, đảm bảo đáp ứng nhu cầu thị trường và cân đối nguồn lực.

 Đảm bảo chất lượng sản phẩm

 Thiết lập và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo các tiêu chuẩn quốc tế  Kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm ở từng công đoạn sản xuất, đảm bảo sản

phẩm đạt tiêu chuẩn trước khi xuất xưởng.

Quản lý và bảo quản sản phẩm đúng quy cách:

 Thực hiện các biện pháp bảo quản phù hợp với từng loại sản phẩm  Sắp xếp sản phẩm khoa học, đảm bảo dễ kiểm kê và xuất nhập hàng.

 Giám sát tình trạng sản phẩm, hạn sử dụng để kịp thời xử lý các sản phẩm hết hạn hoặc không đạt chất lượng.

Đảm bảo an toàn lao động và phòng cháy nổ:

 Thiết lập và thực hiện các quy trình an toàn cho từng công đoạn sản xuất  Trang bị đồ bảo hộ, thiết bị an toàn cho nhân viên.

 Đào tạo nhân viên về kiến thức an toàn lao động và phòng cháy nổ.

 Thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng máy móc, thiết bị để đảm bảo an toàn.

Quản lý kho hàng hiệu quả:

 Theo dõi số lượng và tình trạng các sản phẩm trong kho.

 Quản lý xuất, nhập hàng theo quy trình chặt chẽ, tránh thất thoát.

 Kiểm tra định kỳ để phát hiện các bất thường hoặc sản phẩm xuống cấp.

1.3 Lĩnh vực kinh doanh hoạt động của công ty:1.3.1 Dịch vụ kinh doanh của công ty:

 Chuyên sản xuất các loại khuôn giày.

 Các loại chi tiết bằng nhựa dùng cho giày da.

Hình 1 3 Thiết bị sản xuất khuôn giày

Hình 1 4 Quy trình sản xuất

Hình 1 5 Quy trình sản xuất1.3.3 Khách hàng mục tiêu của công ty:

 Với tiêu chí lấy sự hài lòng của khách hàng làm mục tiêu kinh doanh, công ty chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để trở thành nhà cung cấp các sản phẩm/dịch vụ chất lượng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

 Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, tận tâm với nghề và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

 Sự tín nhiệm và hài lòng của khách hàng chính là nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của công ty chúng tôi trong suốt nhiều năm qua.

1.3.4 Đối thủ cạnh tranh của công ty:

Sản phẩm từ nhựa đã và đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của con người Không chỉ dừng lại ở vai trò bảo vệ sản phẩm, còn đóng vai trò quan trọng trong việc vận chuyển, lưu trữ, quảng bá và hỗ trợ bán hàng Hiện nay, nhu cầu sử dụng các sản phẩm từ nhựa ngày càng gia tăng, tạo ra cơ hội phát triển rộng mở cho doanh nghiệp sản xuất.

Việt Nam là quốc gia có thị trường các sản phẩm từ nhựa sôi động, với nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ tham gia sản xuất Hiện nay, ước tính có khoảng hơn 100 doanh nghiệp sản xuất các loại trong nước Trong số đó, có nhiều đơn vị có quy mô lớn, công nghệ hiện đại, sản phẩm chất lượng cao và uy tín trên thị trường Đây chính là những đối thủ cạnh tranh chính mà Công ty cần phải quan tâm.

CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ CỤ THỂ CỦA ĐƠN VỊ

2.1 Cơ cấu tổ chức tại bộ phận thực tập:

NHÂN VIÊNTRƯỞNG PHÒNG

NHÂN SỰGIÁM ĐỐC NHÂN SỰ

Sơ đồ 2.1 Cơ cấu phòng nhân sự - kế toán2.2 Quy trình làm việc:

Công việc 1: Tuyển dụng nhân sự

 Tìm kiếm và đăng tải tin tuyển dụng trên các trang web việc làm trực tuyến và các kênh tuyển dụng trực tuyến khác.

 Đăng tin tuyển dụng trên báo chí và các phương tiện truyền thông đại chúng  Phân tích và sàng lọc hồ sơ ứng viên.

 Lên lịch và tiến hành phỏng vấn ứng viên.

 Tư vấn và đàm phán về các điều kiện công việc với ứng viên phù hợp.

Công việc 2: Chấm công và tính lương

 Chấm công điện tử hoặc thủ công cho công nhân.

 Tính toán lương, thưởng, các khoản phụ cấp và chế độ khác theo quy định.

 Kiểm tra và đối chiếu thời gian làm việc của công nhân với các chứng từ khác để đảm bảo chính xác.

 Thực hiện công việc thanh toán lương cho công nhân.

 Xếp đặt tài liệu gọn gàng, ngăn nắp, đảm bảo dễ dàng tìm kiếm khi cần  Thống kê định kỳ các tài liệu, hồ sơ lưu trữ.

 Quản lý máy móc, thiết bị văn phòng phục vụ công tác quản lý tài liệu.

2.2.1 Tuyển dụng nhân sự:

Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân sựBước 1: Chuẩn bị tuyển dụng:

 Lên kế hoạch tuyển dụng:

o Xác định thời gian tuyển dụng và mốc thời gian cần hoàn thành o Xác định mục tiêu tuyển dụng và số lượng vị trí cần tuyển

 Đặt ra yêu cầu cho ứng viên:

o Xác định các yêu cầu về chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm và thái độ phù hợp với vị trí tuyển dụng

o Lập danh sách cụ thể các yêu cầu này để đưa vào thông báo tuyển dụng  Xây dựng thông báo tuyển dụng:

o Xác định các thông tin cần thiết phải có trong thông báo tuyển dụng, bao gồm: thông tin về vị trí, yêu cầu đối với ứng viên, mốc thời gian tuyển dụng, thông tin liên hệ nộp hồ sơ

o Diễn đạt thông báo tuyển dụng rõ ràng, súc tích và hấp dẫn để thu hút ứng viên

Bước 2: Thông báo tuyển dụng:

 Khi trưởng phòng soạn một thông báo tuyển dụng, họ sẽ nêu rõ những yêu cầu của công ty, những quyền lợi mà ứng viên được hưởng và cách thức ứng tuyển.

 Sau đó, họ sẽ gửi thông báo này cho tôi để tôi đăng tải lên các phương tiện truyền thông đại chúng như báo chí, website hay mạng xã hội.

Mục đích chính của việc này là để thu hút đúng đối tượng ứng viên cần tuyển Bởi vì nếu thông báo tuyển dụng viết càng rõ ràng, đầy đủ thì càng nhiều ứng viên tiềm năng quan tâm và nộp hồ sơ.