báo cáo thực tập tốt nghiệp tại công ty tnhh hangdo vina

Bên cạnh đó, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc và tập thể các cô chú và anh chị nhân viên của Công Ty TNHH Hangdo Vina đã tạo mọi điều kiện tốt nhất cho em trong thời gian thực tập b

GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

Công ty HangDo Vina - Chuyên Gia Sản Xuất Khuôn Và Nhựa Cao Cấp Thành lập từ năm 2003, HangDo Vina là công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài từ Hàn Quốc, chuyên sản xuất khuôn giày và phụ kiện nhựa cho ngành da giày, may mặc, túi xách, nhãn mác

Với hệ thống máy móc hiện đại bậc nhất và đội ngũ quản lý sản xuất chuyên nghiệp đến từ Hàn Quốc, Trung Quốc, Indonesia, HangDo Vina sở hữu 14 bộ phận chuyên môn, tuân thủ quy trình sản xuất nghiêm ngặt để mang đến:

 Khuôn và sản phẩm nhựa chất lượng cao, vượt trội về độ chính xác và bền bỉ.

 Tiến độ giao hàng đảm bảo, đáp ứng mọi lịch trình khắt khe của khách hàng.

 Giá thành hợp lý cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, hỗ trợ 24/7.

Với đội ngũ kỹ sư lành nghề và giàu kinh nghiệm, HangDo Vina luôn sẵn sàng cung cấp các giải pháp sản xuất toàn diện, từ tư vấn thiết kế đến gia công chế tạo, đáp ứng mọi yêu cầu và nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Thông tin liên hệ: Địa chỉ: Đường số 6B, Khu công nghiệp Nhơn Trạch 1, Xã Phú Hội, Huyện Nhơn Trạch, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam

Hình 1 1 Hình ảnh công ty TNHH Hangdo Vina

Sứ mệnh, tầm nhìn của công ty

Khẩu hiệu của công ty là "Sự hài lòng của khách hàng là thành công của chúng tôi" Điều này cho thấy rằng công ty lấy sự thành công của khách hàng làm mối quan tâm hàng đầu của mình Đối với công ty, sự thành công của khách hàng không chỉ là mục tiêu mà còn là thước đo giá trị của công ty Bằng cách đặt nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu, công ty tin rằng họ có thể đạt được thành công lâu dài.

Cơ cấu tổ chức

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức:

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của công ty HangDo ViNa

1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận

Ban giám đốc là người đứng đầu cấp cao nhất của một công ty, chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động và quản lý chung của công ty Trách nhiệm của ban giám đốc bao gồm:

 Lập chiến lược và giám sát quản lý chung: Đặt ra tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty Phát triển và thực hiện các kế hoạch chiến lược để đạt được các mục tiêu kinh doanh.

 Đảm bảo tuân thủ quy định: Đảm bảo rằng công ty tuân thủ mọi luật pháp, quy định và chuẩn mực đạo đức có liên quan Chịu trách nhiệm phòng ngừa và giải quyết các hành vi gian lận, tham nhũng và các vi phạm khác.

 Đề ra chính sách kinh doanh: Phát triển và thực hiện các chính sách về tài chính, nhân sự, vận hành, marketing và các lĩnh vực khác của doanh nghiệp Thiết lập các mục tiêu hiệu suất và các biện pháp để theo dõi tiến độ.

 Động viên nhân viên: Tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ, thúc đẩy sự hài lòng của nhân viên và tăng năng suất Thực hiện các chương trình phát triển và đào tạo chuyên môn.

 Quy định nội quy và chế độ làm việc của nhân viên: Đặt ra các quy tắc và quy định về tuyển dụng, kỷ luật, lương thưởng và các vấn đề liên quan đến nhân viên khác Đảm bảo rằng mọi nhân viên đều được đối xử công bằng và tôn trọng.

1.3.2.2 Phòng nhân sự - kế toán:

 Xử lý mọi vấn đề liên quan đến tuyển dụng, đào tạo, đánh giá năng lực và kỷ luật nhân viên.

 Quản lý hồ sơ nhân sự, đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật về lao động.

 Thực hiện các chương trình phúc lợi xã hội và các hoạt động phát triển nhân sự.

 Tính toán và trả lương, thưởng cho nhân viên đúng hạn theo quy định của công ty.

 Đảm bảo tính chính xác của các khoản thanh toán và xử lý các vấn đề liên quan đến lương, thưởng.

 Thu các khoản tiền mặt vào tài khoản của công ty.

 Chi trả tiền mặt hoặc chuyển khoản theo chỉ thị của ban giám đốc.

 Quản lý hạn mức chi tiêu được ủy quyền của các trưởng bộ phận.

 Ghi chép đầy đủ và chính xác các giao dịch thu, chi và báo cáo tình hình tài chính định kỳ cho ban giám đốc.

 Tiếp nhận ý kiến và phản ánh của khách hàng về chất lượng sản phẩm: Thu thập, ghi nhận các phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, bao gồm cả lời khen ngợi và khiếu nại Phân tích, đánh giá và đưa ra các giải pháp kịp thời để nâng cao chất lượng sản phẩm, cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

 Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng: Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng Xử lý các vấn đề phát sinh, đề xuất các giải pháp phù hợp và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Phòng kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp sản xuất, đảm nhiệm các nhiệm vụ trọng trách liên quan đến hoạt động kỹ thuật và quản lý hệ thống máy móc, thiết bị sản xuất Trách nhiệm chính của Phòng kỹ thuật bao gồm:

 Quản lý, bảo trì và sửa chữa hệ thống máy móc, thiết bị sản xuất, đảm bảo dây chuyền sản xuất hoạt động trơn tru, ổn định.

 Giám sát hoạt động của hệ thống máy móc, kịp thời phát hiện và xử lý các sự cố, sự cố.

 Phối hợp với các phòng ban khác trong doanh nghiệp để lập kế hoạch sản xuất, bảo dưỡng, nâng cấp máy móc.

 Đánh giá, kiểm tra và đề xuất các giải pháp, phương án đầu tư máy móc, thiết bị mới nhằm nâng cao hiệu suất sản xuất.

 Đào tạo, hướng dẫn và nâng cao trình độ nhân viên kỹ thuật, đảm bảo đội ngũ nhân sự có đủ chuyên môn, kỹ năng vận hành và bảo dưỡng hệ thống máy móc.

Bằng việc thực hiện tốt các nhiệm vụ này, Phòng kỹ thuật đóng góp vào việc đảm bảo hoạt động sản xuất liên tục, hạn chế tối đa các gián đoạn do sự cố máy móc gây ra, doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sửa chữa và đảm bảo tiến độ sản xuất theo kế hoạch.

 Xây dựng các kế hoạch chi tiết về quy trình, thời gian, nguồn lực cần thiết để sản xuất sản phẩm.

 Lên lịch trình sản xuất hợp lý, đảm bảo đáp ứng nhu cầu thị trường và cân đối nguồn lực.

 Đảm bảo chất lượng sản phẩm

 Thiết lập và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo các tiêu chuẩn quốc tế.

 Kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm ở từng công đoạn sản xuất, đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn trước khi xuất xưởng.

Quản lý và bảo quản sản phẩm đúng quy cách:

 Thực hiện các biện pháp bảo quản phù hợp với từng loại sản phẩm.

 Sắp xếp sản phẩm khoa học, đảm bảo dễ kiểm kê và xuất nhập hàng.

 Giám sát tình trạng sản phẩm, hạn sử dụng để kịp thời xử lý các sản phẩm hết hạn hoặc không đạt chất lượng. Đảm bảo an toàn lao động và phòng cháy nổ:

 Thiết lập và thực hiện các quy trình an toàn cho từng công đoạn sản xuất.

 Trang bị đồ bảo hộ, thiết bị an toàn cho nhân viên.

 Đào tạo nhân viên về kiến thức an toàn lao động và phòng cháy nổ.

 Thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng máy móc, thiết bị để đảm bảo an toàn.

Quản lý kho hàng hiệu quả:

 Theo dõi số lượng và tình trạng các sản phẩm trong kho.

 Quản lý xuất, nhập hàng theo quy trình chặt chẽ, tránh thất thoát.

 Kiểm tra định kỳ để phát hiện các bất thường hoặc sản phẩm xuống cấp.

Lĩnh vực kinh doanh hoạt động của công ty

1.3.1 Dịch vụ kinh doanh của công ty:

 Chuyên sản xuất các loại khuôn giày.

 Các loại chi tiết bằng nhựa dùng cho giày da.

1.3.2 Một số hình ảnh về thiết bị và quá trình sản xuất:

Hình 1 3 Thiết bị sản xuất khuôn giày

Hình 1 4 Quy trình sản xuất

Hình 1 5 Quy trình sản xuất 1.3.3 Khách hàng mục tiêu của công ty:

 Với tiêu chí lấy sự hài lòng của khách hàng làm mục tiêu kinh doanh, công ty chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để trở thành nhà cung cấp các sản phẩm/dịch vụ chất lượng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

 Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, tận tâm với nghề và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

 Sự tín nhiệm và hài lòng của khách hàng chính là nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của công ty chúng tôi trong suốt nhiều năm qua.

1.3.4 Đối thủ cạnh tranh của công ty:

Sản phẩm từ nhựa đã và đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của con người Không chỉ dừng lại ở vai trò bảo vệ sản phẩm, còn đóng vai trò quan trọng trong việc vận chuyển, lưu trữ, quảng bá và hỗ trợ bán hàng Hiện nay, nhu cầu sử dụng các sản phẩm từ nhựa ngày càng gia tăng, tạo ra cơ hội phát triển rộng mở cho doanh nghiệp sản xuất.

Việt Nam là quốc gia có thị trường các sản phẩm từ nhựa sôi động, với nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ tham gia sản xuất Hiện nay, ước tính có khoảng hơn 100 doanh nghiệp sản xuất các loại trong nước Trong số đó, có nhiều đơn vị có quy mô lớn, công nghệ hiện đại, sản phẩm chất lượng cao và uy tín trên thị trường Đây chính là những đối thủ cạnh tranh chính mà Công ty cần phải quan tâm.

QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ CỤ THỂ CỦA ĐƠN VỊ

Cơ cấu tổ chức tại bộ phận thực tập

TRƯỞNG PHÒNGNHÂN SỰGIÁM ĐỐC NHÂN SỰ

Quy trình làm việc

Công việc 1: Tuyển dụng nhân sự

 Tìm kiếm và đăng tải tin tuyển dụng trên các trang web việc làm trực tuyến và các kênh tuyển dụng trực tuyến khác.

 Đăng tin tuyển dụng trên báo chí và các phương tiện truyền thông đại chúng.

 Phân tích và sàng lọc hồ sơ ứng viên.

 Lên lịch và tiến hành phỏng vấn ứng viên.

 Tư vấn và đàm phán về các điều kiện công việc với ứng viên phù hợp.

Công việc 2: Chấm công và tính lương

 Chấm công điện tử hoặc thủ công cho công nhân.

 Tính toán lương, thưởng, các khoản phụ cấp và chế độ khác theo quy định.

 Kiểm tra và đối chiếu thời gian làm việc của công nhân với các chứng từ khác để đảm bảo chính xác.

 Thực hiện công việc thanh toán lương cho công nhân.

 Xếp đặt tài liệu gọn gàng, ngăn nắp, đảm bảo dễ dàng tìm kiếm khi cần.

 Thống kê định kỳ các tài liệu, hồ sơ lưu trữ.

 Quản lý máy móc, thiết bị văn phòng phục vụ công tác quản lý tài liệu.

Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân sự

Bước 1: Chuẩn bị tuyển dụng:

 Lên kế hoạch tuyển dụng: o Xác định thời gian tuyển dụng và mốc thời gian cần hoàn thành o Xác định mục tiêu tuyển dụng và số lượng vị trí cần tuyển

CHUẨN BỊ TUYỂN DỤNG THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG THU THẬP VÀ CHỌN LỌC HỔ SƠ

PHỎNG VẤN SƠ BỘ KIỂM TRA, CHẤT LƯỢNG, CHUYÊN MÔN

PHỎNG VẤN TUYỂN CHỌNTẬP SỰ THỬ VIỆCQUYẾT ĐỊNH TUYỂN DỤNG

 Đặt ra yêu cầu cho ứng viên: o Xác định các yêu cầu về chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm và thái độ phù hợp với vị trí tuyển dụng o Lập danh sách cụ thể các yêu cầu này để đưa vào thông báo tuyển dụng

 Xây dựng thông báo tuyển dụng: o Xác định các thông tin cần thiết phải có trong thông báo tuyển dụng, bao gồm: thông tin về vị trí, yêu cầu đối với ứng viên, mốc thời gian tuyển dụng, thông tin liên hệ nộp hồ sơ o Diễn đạt thông báo tuyển dụng rõ ràng, súc tích và hấp dẫn để thu hút ứng viên

Bước 2: Thông báo tuyển dụng:

 Khi trưởng phòng soạn một thông báo tuyển dụng, họ sẽ nêu rõ những yêu cầu của công ty, những quyền lợi mà ứng viên được hưởng và cách thức ứng tuyển.

 Sau đó, họ sẽ gửi thông báo này cho tôi để tôi đăng tải lên các phương tiện truyền thông đại chúng như báo chí, website hay mạng xã hội.

Mục đích chính của việc này là để thu hút đúng đối tượng ứng viên cần tuyển Bởi vì nếu thông báo tuyển dụng viết càng rõ ràng, đầy đủ thì càng nhiều ứng viên tiềm năng quan tâm và nộp hồ sơ. tôi sẽ lập kế hoạch phỏng vấn những ứng viên này để tiến hành đánh giá sâu hơn và đưa ra quyết định tuyển dụng phù hợp nhất cho công ty.

Bước 4: Phỏng vấn sơ bộ:

Sau khi xác định được các thông tin về hồ sơ ứng tuyển, bước tiếp theo, tôi được tham gia vào buổi gọi điện hẹn lịch phỏng vấn trực tiếp Tôi được chỉ dẫn gọi điện cho những ứng viên xem xét hợp lệ để hẹn lịch phỏng vấn.

Buổi phỏng vấn trực tiếp sẽ được sắp xếp nhằm xác định lại những thông tin đã có trong hồ sơ của ứng viên Đồng thời, đây cũng là cơ hội để loại bỏ tiếp những ứng viên không đáp ứng được yêu cầu.

Bước 5: Kiểm tra, chất lượng, chuyên môn:

Phần đánh giá chuyên môn kỹ thuật không dành cho tôi vì tôi không có chuyên môn liên quan Phần này được thiết kế để đánh giá năng lực và kiến thức thực tế của ứng viên trong lĩnh vực kỹ thuật.

Bước 6: Phỏng vấn tuyển chọn:

 Về các buổi phỏng vấn tuyển dụng, tôi chỉ tham gia vào khâu soạn thảo các tài liệu hướng dẫn liên quan, các chế độ chính sách của công ty để hỗ trợ công tác tuyển dụng tốt nhất.

 Trong buổi phỏng vấn này, cần làm rõ các vấn đề liên quan đến lương thưởng, các chế độ của công ty để người ứng tuyển nắm được thông tin đầy đủ, từ đó đưa ra quyết định có tham gia làm việc tại công ty hay không.

Bước 7: Tập sự thử việc:

Về phần việc này do phòng ban chuyên môn bên Công ty sắp xếp nên tôi không có thẩm quyền tham gia.Ứng viên sau khi trúng tuyển sẽ trải qua thời gian thử việc Đây là giai đoạn các ứng viên được tiếp xúc với công việc thực tế để xem có đáp ứng yêu cầu công việc không.

Bước 8: Quyết định tuyển dụng:

Do bên công ty quyết định nên tôi cũng không được tham gia, chỉ được hướng dẫn cho hiểu về quyết định tuyển dụng như thế nào.

Sau thời gian thử việc, công ty đưa ra quyết định cuối cùng để chọn những ứng viên đáp ứng được nhu cầu của công ty Sau khi quyết định tuyển dụng, công việc cuối cùng trong quy trình tuyển dụng đó là ký kết hợp đồng Trả lời câu hỏi nếu ứng viên có thắc mắc gì về chế độ của công ty.

2.2.2 Chấm công cho nhân viên:

Ghi chép lại đầy đủ từng ngày công của công nhân viên để công ty có thể nắm rõ được chi tiết số ngày công, số ngày đã nghỉ và kể cả số lần đi làm muộn, đi muộn bao lâu của nhân viên để thuận tiện cho việc đánh giá sự chuyên cần của nhân viên từ đó có kế hoạch tăng lương, thưởng theo hiệu quả làm việc, thâm niên.

2.2.3 Hỗ trợ quản lý tài liệu:

 Cập nhật những hồ sơ mới trong ngày (Chứng từ, bảng biểu, hóa đơn…)

 Lưu trữ hồ sơ đúng nơi quy định: o Theo thứ tự thời gian o Theo số văn bản o Theo mức độ quan trọng của văn bản o Sắp xếp theo vần chữ cái

2.3 Đánh giá tình hình thực hiện các quy trình:

Các vấn đề còn tồn tại trong doanh nghiệp

Thứ nhất, tính chất công việc ngày càng phức tạp:

 Công việc ngày càng đòi hỏi nhiều kiến thức, kỹ năng chuyên môn, sự sáng tạo và giải quyết vấn đề phức tạp.

 Nhân viên cần có trình độ chuyên môn cao, khả năng thích ứng nhanh và nắm bắt kiến thức mới liên tục.

Thứ hai, thiếu hụt nhân sự:

 Công ty đã trải qua đợt cắt giảm nhân sự làm cho nguồn lực lao động bị thiếu hụt.

 Việc thiếu nhân sự dẫn đến quá tải công việc, ảnh hưởng đến tiến độ và chất lượng công việc.

Thứ ba, quy trình quản lý chưa được công bố bằng văn bản:

 Quy trình quản lý rõ ràng và đầy đủ là nền tảng để nhân viên thực hiện công việc một cách hiệu quả.

 Việc chưa công bố quy trình bằng văn bản dẫn đến sự thiếu nhất quán, sai sót trong quy trình và khó khăn trong đào tạo nhân viên mới.

Đề xuất 1

Tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, tôn trọng và khuyến khích sự phát

Đề xuất 2

Để kiểm soát chất lượng đầu vào của quá trình tuyển dụng nhân sự, các doanh nghiệp cần xây dựng một hệ thống tuyển dụng nghiêm ngặt, đảm bảo đánh giá đúng năng lực và đạo đức của ứng viên Quá trình đào tạo và phát triển nhân sự là một trong những yếu tố quan trọng giúp nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên Doanh nghiệp cần đầu tư vào đào tạo để nhân viên có đủ kiến thức, kỹ năng và thái độ làm việc phù hợp, đáp ứng mục tiêu chung của tổ chứ