Xây Dựng Tiến Trình Công Tác Xã Hội Với Trẻ Em Khuyết Tật Tại Trung Tâm Trẻ Em Khuyết Tật Phúc Tuệ.pdf

HỌC VIÊN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀNKHOA XÃ HỘI HỌC VÀ PHÁT TRIỂN

-TIỂU LUẬN

MÔN CÔNG TÁC XÃ HỘI

VỚI TRẺ EM KHUYẾT TẬT TẠI TRUNG TÂM TRẺ EM

A.MỞ ĐẦU

Công tác xã hội hướng tới sự thay đi tích cực trong xã hội, nhăm nâng cao chất lượng cuộc sống cho tất cả mọi người đặc biệt là nhóm yếu thế Công tác xã hội thúc đây sự thay đổi xã hội và nâng cao năng lực cho các mối quan hệ giữa các cá nhân, gia đình, tổ chức, nhóm, cộng đồng trong xã hội đề tiến tới sự công bằng Với hai vai trò chính là năng cao năng lực cho các nhóm đối tượng như cá nhân, gia đình và cộng đồng có hoán cảnh khó khăn và cái thiện môi trường xã hội để hỗ trợ cá nhân, gia đình, thực hiện chức năng, vai trò hiệu quả.

Công tác xã hội cá nhân có thể được coi là một phương pháp dựa trên nền tâng kiến thức khoa học tâm lý học xã hội, xã hội học NVCTXH dựa trên kiến thức, kỳ năng và thái độ nghề nghiệp được đào tạo tương tác với Trẻ em khuyết tật thiết lập mối quan hệ tích cực, dựa trên cách tiếp cận khoa học để tìm hiểu vấn đề xoay quanh đối tượng từ đó tìm ra biện pháp can thiệp hỗ trợ phù hợp NVCTXH sẽ luôn là người sát cánh bên đối tượng, giúp đối tượng tăng năng lực cá nhân và chủ động giải quyết vấn đề của mình.

B.THÂN BÀI

PHẦN I: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ

1.Tính cấp thiết của đề tài ( Lí do chọn đề tài)

Theo thống kê của tổng cục điều tra Dân số và Nhà ở thì trong số 78,5 triệu người Việt Nam từ 5 tuổi trở lên ( số liệu thống kê năm 2009) có 6,1 triệu người , tương ứng với 7,8% dân số từ 5 tuổi trở lên là người khuyết tật Trong đó có khoảng 385 nghìn người khuyết tật nặng Số lượng này tuy thấp hơn nhưng cũng rất gần với con số thống kê về số người khuyết tật nặng được nhận trợ cấp thường xuyên từ Bộ Lao Động, Thương binh và Xã hội Có thể thấy một cách rõ

rệt : Người khuyết tật là một bộ phận không nhỏ cần nhiều sự quan tâm từ cả xã hội Người khuyết tật luôn là mối quan tâm của cộng đồng Quốc tế và của Đảng, Nhà nước Việt nam Suốt mấy thập kỷ qua xã hội đã có những chuyển biến tích cực trong nhận thức, thái độ và hành động vì người khuyết tật Người khuyết tật không còn bị coi là gánh nặng của xã hội Mọi vấn đề có liên quan đến người khuyết tật đang được xem xét dưới góc độ quyền con người( Trên hết là các quyền bình đăng, quyền được sống một cuộc sống đầy đủ và được tôn trọng phẩm giá) Người khuyết tật cũng mong muốn được tham gia đóng góp cho sự phát triển xã hội trong khả năng vốn có của mình Tham gia ký kết Công ước Quốc tế về quyền của người khuyết tật, cùng với quá trình đổi mới kinh tế, Việt nam đã ban hành nhiều chính sách, chương trình trợ giúp người khuyết tật và gia đình người khuyết tật nhằm tạo mọi cơ hội cho người khuyết tật tham gia, hoà nhập vào cộng đồng và có thêm cơ hội phát triển khả năng của bản thân.

Tuy vậy, người khuyết tật ở nước ta còn gặp nhiều khó khăn và bất bình đẳng trong cuộc sống hàng ngày Một trong những khó khăn mà họ phải đối mặt chính là sự phân biệt đối xử Sự phân biệt đối xử đối với người khuyết tật ở nước ta vẫn còn tồn tại ở nhiều phương diện trong cuộc sống như : trong học tập, việc làm, trong tiếp cận với các dịch vụ công cộng Vẫn còn nhiều người khuyết tật chưa được tạo điều kiện để học văn hóa, học nghề Các công trình công chưa được xây dựng không phù hợp , thiếu đường đi cho xe lăn.Trong tình yêu và hôn nhân, người khuyết tật vẫn còn bị kỳ thị và phân biệt đối xử.

Xuất phát từ chính những khó khăn mà những người khuyết tật gặp phải đòi hỏi toàn thể cộng động cần phải chung tay góp sức giúp đỡ họ, hỗ trợ họ cả về vất chất lẫn tinh thần, giúp họ bỏ qua mặc cảm, hòa nhập với xã hội, có thể tự mình xây dựng, phát triển được cuộc sống Vì mục đích nhân văn ấy mà có rất nhiều văn bản pháp luật, đạo luật của Nhà nước được ban hành đề bảo vệ người khuyết tật; các trung tâm hỗ trợ, phục hồi chức năng cho người khuyết tật được

xây dựng và trở thành địa chỉ tin cậy của họ Có rất nhiều các trung tâm tổ chức các hoạt động, dịch vụ hỗ trợ đa dạng cho người khuyết tật như hỗ trợ về tâm lý, hỗ trợ về sức khỏe, thể chất

Nhiều trẻ em khi sinh ra đã chịu nhiều thiệt thòi khi mang những khuyết tật bẩm sinh hay do tai nạn khiến các em mặc cảm, tự tỉ với cuộc sống Hiện nay, trẻ em khuyết tật vận động gặp rất nhiều khó khăn, nhất là các cơ hội tiếp cận các hoạt động dịch vụ nhằm nâng cao năng lực, tạo thuận lợi cho việc hội nhập đời sống của cộng đồng Bản thân trẻ em khuyết tật vận động không thể hội nhập vào cuộc sống cộng đồng nếu đó chỉ là sự nỗ lực của bản thân mà còn cần được sự quan tâm chia sẻ, tạo thuận lợi từ gia định, cộng đồng và xã hội Những em may mắn được nuôi dạy và ở lại các trung tâm dành cho trẻ khuyết tật nhưng với dạng tật khác nhau và ít được tiếp cận với môi trường sống bên ngoài các em cũng gặp những khó khăn và cản trở riêng.

Chính vì vậy, nhân viên công tác xã hội đóng vai trò như là cấu nối của trẻ khuyết tật vận động để các em có thể dễ dàng hòa nhập với cộng đồng và xã hội từ đó phát huy được khả năng của mình.

Công tác xã hội cá nhân với trẻ em khuyết tật có ý nghĩa rất quan trọng và có giá trị với nhân viên công tác xã hội và trẻ, cho phép trẻ quyền kiểm soát, lựa chọn và thực hiện các hành động quan trọng trong cuộc sống của họ Công tác xã hội cá nhân sẽ giúp làm rõ trách nhiệm và những hành động mà gia đình, nhà trường, tổ chức xã hội cũng như nhân viên công tác xã hội cần làm để đáp ứng những nhu cầu cụ thể dựa trên khả năng riêng biệt của trẻ Một kế hoạch hỗ trợ cá nhân toàn diện và thích hợp phải thể hiện những mục tiêu cụ thể và các biện pháp quan trọng để các hoạt động hỗ trợ đạt được mục tiêu tổng thể cho mọi kế hoạch hỗ trợ trẻ khuyết tật vận động hòa nhập cộng đồng Ngoài ra, công tác xã hội cá nhân cũng giúp cho nhân viên xã hội quản lý và định hướng công việc của

họ ở cơ sở, trên cơ sở đó đánh giá chất lượng hỗ trợ của đội ngũ nhân viên công tác xã hội.

Tại trung tâm hồi phục chức năng cho trẻ em khuyết tật Phúc Tuệ, Tây Hồ, Hà Nội đã có rất nhiều hoạt đọng Công tác xã hội tại đây và đang hoạt động tốt Tuy nhiên do số lượng trẻ khá đông nên hoạt động CTXH chưa được đi sâu

và hiệu quả nhất Và để khắc phục nên em đã quyết định chọn đề tài “XÂYDỰNG TIẾN TRÌNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI TRẺ EM KHUYẾT TẬTTẠI TRUNG TÂM TRẺ EM KHUYẾT TẬT PHÚC TUỆ”

2.Tổng quan vấn đề nghiên cứu2.1 Một số nghiên cứu trên thế giới

Trên Thế giới, giáo dục trẻ em khuyết tật thực sự bắt đầu vào TK thứ XVI, nhưng quan điểm giáo dục trẻ khuyết tật dựa vào bản kế hoạch giáo dục cá nhân chỉ được đề cập vào cuối TK XVII đầu TK XVIII do nhà vật lí đồng thời là nhà giáo dục người Pháp, Jean Marc Gaspard Itard(1774-1838)Định hướng giáo dục hòa nhập đã được Liên hiệp quốc đề xuất từnhững năm 70 của thế kỷ trước Sau hơn ba thập kỷ, Công ước quốc tế về "Quyền của người khuyết tật" đã được thông qua vảo tháng 12 năm 2006.

Từ nhiều năm qua, các quốc gia trên thế giới đã tìm kiếm các giải pháp đâm bảo chất lượng giáo dục hòa nhập cho trẻ khuyết tật Tùy theo đặc điểm của hệ thống giáo dục, đặc biệt là nguồn lực và điều kiện kinh tế xã hội, các quốc gia đã xây dựng hệ thống riêng của mình.

Năm 1973, một số bang của Mỹ đã có những quy định trong luật giáo dục của bang: “Phải lập kế hoạch giáo dục cá nhân để giáo dục và huấn luyện trẻ khuyết tật” Đến năm 1975, Quốc hội Mỹ thông qua Đạo luật giáo dục người khuyết tật (IDEA) và một trong những điều khoản của luật này là: Những người khuyết tật có Quyền được hưởng một nền giáo dục phù hợp nhằm đáp ứng những nhu cầu

riêng biệt của họ Ngay sau đó, hàng loạt các công trình nghiên cứu của rất nhiều tác giá về kế hoạch giáo đục cá nhân cho trẻ khuyết tật được công bồ trong nước Mỹ và một số nước tiên tiền khác.

Tại Hoa Kỳ, học sinh được giáo dục đặc biệt bởi các trường hợp: tự kỷ; rối loạn giao tiếp; điếc mù; rối loạn cảm xúc; khiếm thính, bao gồm cả điếc; thiểu năng trí tuệ; khiếm khuyết chỉnh hình; suy giảm sức khỏe khác; khuyết tật học tập cụ thể; chấn thương sọ não; hoặc khiếm thị, bao gồm mù.

Tại Anh, Italia, Tây Ban Nha việc hỗ trợ cho học sinh khuyết tật, giáo viên dạy học hòa nhập và phụ huynh do Trung tâm nguồn giáo viên cấp vùng (Teacher Regional Resource Center) đảm nhận Tại các trung tâm này, các giáo viên có trình độ chuyên môn đã được đào tạo được phân công hỗ trợ một số trẻ khuyết tật có nhu cầu cao học hòa nhập Nhiệm vụ của giáo viên này là cùng với phụ huynh, giáo viên đứng lớp và các cán bộ xã hội, y tế và tâm lý, xã hội xây dựng kế hoạch giáo dục cá nhân cho trẻ khuyết tật, hỗ trợ giáo viên điều chỉnh chương trình, thiết kế và thực hiện các bài học hòa nhập; trực tiếp rèn luyện các kỹ năng đặc thù cho trẻ khuyết tật như: Dạy ngôn ngữ ký hiệu, dạy đọc và viết chữ nỗi, đạy các kỹ năng sống ; hướng dẫn phụ huynh hỗ trợ con em ở nhà, tư vấn về hướng nghiệp dạy nghề và các vấn đề tâm lý, xã hội đối với trẻ và thanh, thiếu niên khuyết tật Những công việc này được thực hiện tại trường, tại trung tâm và tại gia đình trẻ.

Tại Thái Lan, các trung tâm hỗ trợ giáo dục trẻ khuyết tật có nhiệm vụ xác định khả năng và nhu cầu của trẻ từ đó có xác định hỗ trợ cần thiết; xây dựng kế hoạch giáo dục cá nhân cho trẻ khuyết tật; bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý giáo dục, giáo viên các cấp từ mầm non đến trung học; bồi dưỡng chuyên môn cho phụ huynh; trực tiếp tiến hành can thiệp sớm theo cách trẻ khuyết tật cùng phụ huynh đến trung tâm trong thời gian ngắn khoảng 1 tuần, sau đó trẻ về gia đình, tiếp tục học tập, tùy theo nhu cầu mà trẻ có thể đến thường xuyên hoặc

theo định kỳ tại trung tâm; tư vấn về các vấn đề có liên quan đến trẻ và thanh thiếu niên khuyết tật; biên soạn các công cụ xác định mức độ phát triển của trẻ và các mẫu cho công tác quản lý; xây dựng các tải liệu dạy các kỹ năng đặc thù

2.2 Một số nghiên cứu tại Việt Nam

Cho đến nay ở Việt Nam, có rất nhiều công trình nghiên cứu, nhiều luận văn tốt nghiệp đã đề cập đến vấn đề Trẻ khuyết tật như:

Theo “Báo cáo Trẻ em ngoài nhà trường: nghiên cứu của Việt Nam”, được Bộ Giáo dục và Đảo tạo và UNICEF công bố ngày 11 tháng 9 năm 2014, tỉ lệ trẻ em khuyết tật chưa từng đi học hoặc thôi học - trẻ em ngoài nhà trường - luôn có tỉ lệ cao hơn 80% ở mọi độ tuổi, đặc biệt tỷ lệ này lên tới 91,4% ở trẻ em khuyết tật từ 11-14 tuổi.

Nghiên cứu “Bảo đảm quyên của trẻ em khuyêt tật ở Việt Nam hiện nay” của Trần Thị Huyền Trang, Đại học Quốc gia Hà Nội đã nêu ra: Nghiên cứu tông quan về tình hình trẻ em khuyết tật ở Việt Nam Đánh giá được thực trạng đám bảo quyền của trẻ em khuyết tật ở nước ta hiện nay trong các khía cạnh xây dựng pháp luật, thực thi pháp luật, từ phía cộng đồng Từ đó rút ra được các quyền mà trẻ em khuyết tật đễ bị xâm phạm và bị bỏ qua trên thực tế Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hơn nữa chính sách về bảo đảm quyền của trẻ em khuyết tật ở Việt nam hiện nay, hướng đến phù hợp với pháp luật quốc tế.

Nghiên cứu “Công tác xã hội cá nhân đối với trẻ em khuyết tật vận động từ thực tiễn trung tâm cung cấp dịch vụ công tác xã hội Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa” của Vũ Văn Khánh, chuyên ngành Công tác xã hội đưa ra mặt hạn chế và kết quả đạt được của các hoạt động tham vấn, quản lý ca, can thiệp khủng hoảng và các hoạt động công tác xã hội cá nhân khác, tuy nhiên, chưa có sư gắn kết giữa cơ sở lý luận và thực trạng.

Nghiên cứu “Công tác xã hội cá nhân đối với trẻ em khuyết tật vận động từ thực tiễn tỉnh Thanh Hóa” của Lê Thị Sâm, chuyên ngành Công tác xã hội thao tác hóa các khái niệm ở phần lý luận và phân tích đặc điểm chung của tỉnh Thanh Hóa, đưa ra định hướng và giải pháp làm nâng cao hiệu quả công tác xã hội cá nhân với trẻ khuyết tật.[22]

Qua các nghiên cứu trên thế giới và tại Việt Nam cho chúng ta thấy được thực trạng về trẻ khuyết tật, một số hoạt động và chính sách trợ giúp đối với trẻ khuyết tật, các kiến nghị và đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động công tác xã hội đối với trẻ khuyết tật Tuy nhiên, các nghiên cứu trên đều tập trung vào tầm vĩ mô hoặc chỉ nói tới một vài khía cạnh cụ thể của việc trợ giúp đối với trẻ khuyết tật mà chưa đề cập một cách toàn diện các hoạt động công tác xã hội đồi với trẻ khuyết tật và chưa đề cập tới việc nghiên cứu cụ thể, đầy đủ ở trung tâm phục hồi chức năng người khuyết tật Phúc Tuệ, Tây Hồ, Hà Nội Chính Vì

vậy, đề tài “XÂY DỰNG TIẾN TRÌNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI TRẺ EMKHUYẾT TẬT TẠI TRUNG TÂM TRẺ EM KHUYẾT TẬT PHÚC TUỆ”

sẽ là một nghiên cứu thực địa bổ sung cho kết quả của các nghiên cứu trước và có ý nghĩa thực tiễn cao.

3.Các lí thuyết áp dụng

PHẦN II: TIẾN TRÌNH CTXH

1 Thực trạng và nhu cầu của trẻ khuyết tật ở Việt Nam , tiếp cận đối tượngtrẻ khuyết tật tên N

Theo số liệu thống kê của Cục Bảo trợ xã hội Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội năm 2009, cả nước có hơn 5,3 triệu người khuyết tật, chiếm khoảng 6,4% dân số cả nước, trong đó từ 16 - 55 tuổi chiếm 60%, trên 55 tuổi chiếm 24%, dưới 16 tuổi chiếm 16% Kết quả điều tra dân số và nhà ở Việt Nam năm 2009

cho thấy tỷ lệ người khuyết tật ở độ tuổi từ 5 tuổi trở lên chiếm 7,8% dân số tương đương với 6,7 triệu người (con số này thay đổi tùy thuộc vào việc thay đổi quan niệm về khuyết tật) Tỷ lệ nam giới bị khuyết tật cao hơn nữ giới, 63,5% so với 36,5% Khoảng 16% người khuyết tật dưới 16 tuổi, 61% từ 15- 55 tuổi và 23% trên 55 tuổi Trong đó, về dạng tật: Khuyết tật vận động chiếm 29,41%, tâm thần chiếm 16,82%, khuyết tật thị giác chiếm 181 13,84%, khuyết tật thính giác chiếm 9,33%, khuyết tật ngôn ngữ chiếm 7,08%, khuyết tật trí tuệ chiếm 6,32% và các dạng tật khác chiếm khoảng 17% Các dạng tật đó có rất nhiều nguyên nhân khác nhau: Có 35,8% người khuyết tật là do nguyên nhân bẩm sinh, 32,34% do bệnh tật, nguyên nhân do tai nạn chiến tranh chiếm 25,56%, 3,4% do tai nạn lao động, các nguyên nhân khác chiếm khoảng 1,57%, đặc biệt là khuyết tật do hậu quả nhiễm chất độc dioxin chiếm khá lớn Dự kiến trong tương lai số lượng khuyết tật do tai nạn chiến tranh sẽ giảm, tuy nhiên khuyết tật có nguyên nhân từ tai nạn giao thông có xu hướng gia tăng Về trình độ văn hóa: có khoảng 35,83% người khuyết tật không biết chữ, 12,58% biết đọc, biết viết, 20,74% có trình độ trung học cơ sở, 24,13% có trình độ trung học phổ thông Trên 90% người khuyết tật chưa qua dạy nghề, khoảng 58% người khuyết tật tham gia làm việc, 30% người khuyết tật chưa có việc làm Những người khuyết tật đã có việc làm thì thường là những công việc có thu nhập thấp Về hoàn cảnh, môi trường sống: Có khoảng 70 - 80% người khuyết tật sống ở nông thôn, khoảng 70% người khuyết tật sống dựa vào gia đình, người thân và trợ cấp xã hội Nhìn chung đời sống vật chất và tinh thần của người khuyết tật gặp nhiều khó khăn Người khuyết tật khó khăn trong việc học tập tại các trường học hòa nhập và tiếp cận các dịch vụ cộng đồng, khó khăn trong kết hôn, sinh con, tổ chức cuộc sống… Vì vậy, đối với người khuyết tật, ngoài những qui định chung về quyền, nghĩa vụ như mọi công dân, cần có hành lang pháp lý bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng và đảm bảo việc thực hiện tốt các chính sách dành riêng cho người khuyết tật Nhu cầu của người khuyết tật là những đòi hỏi cần được đáp ứng để

tồn tại và phát triển Người khuyết tật cũng có những nhu cầu cơ bản như mọi người trong xã hội, và nhu cầu là nguồn gốc thúc đẩy người khuyết tật hoạt động vươn tới những mục tiêu cho sự phát triển của bản thân Theo quan điểm của nhà tâm lý học A Maslow, con người có 5 loại nhu cầu cơ bản được sắp xếp theo bậc thang từ thấp tới cao: Nhu cầu về sinh lý: Đây là các nhu cầu cần thiết để con người sống và tồn tại như ăn, uống, mặc, ở, đi lại, không khí sạch… khi các nhu cầu này được thoả mãn thì con người có xu hướng tìm kiếm cách đáp ứng nhu cầu bậc cao hơn Nhu cầu về an toàn: Đây là những nhu cầu giúp con người có cuộc sống an toàn, bình yên, ổn định, được sống trong sự bình ổn về kinh tế, về pháp luật, về trật tự xã hội, không bị đe dọa…, khi nhu cầu sinh lý được thoả mãn mà nhu cầu an toàn chưa được đáp ứng thì các nhu cầu an toàn sẽ là động lực điều khiển hành động của con người 182 Nhu cầu được yêu thương, được giao tiếp: Đây là những nhu cầu giúp con người có cuộc sống vui vẻ, hạnh phúc, con người thấy được giá trị của mình qua tương tác với những người khác và họ cũng học được qua người khác, hiểu và biết cách sống chung cùng người khác, biết hoà nhập với mọi người, với cộng đồng, xã hội Nhu cầu được tôn trọng: Đây là nhu cầu giúp con người sống bình đẳng, tự tin vào khả năng, nhu cầu về vị thế, uy tín, tôn trọng phẩm giá, không bị coi thường, định kiến hoặc chối bỏ… Nhu cầu về lao động, thăng tiến, phát triển: Đây là nhu cầu giúp con người phấn đấu, vươn lên, hoàn thiện bản thân, tìm kiếm sự hoàn hảo Các nhu cầu có mối quan hệ chặt chẽ với nhau Trước tiên người khuyết tật cần được đáp ứng các nhu cầu ở mức độ thấp Sau đó mới tìm đến sự đáp ứng các nhu cầu ở bậc thang cao hơn Các nhu cầu không tồn tại độc lập mà luôn nằm trong mối quan hệ gắn kết, phụ thuộc và ảnh hưởng lẫn nhau, các nhu cầu được sắp xếp theo thứ bậc từ thấp tới cao Người khuyết tật có tất cả các nhu cầu như người bình thường nhưng việc đáp ứng các nhu cầu đó thường gặp khó khăn nhất định Người bình thường khi đói có thể tự tìm thức ăn để đáp ứng, khi khát tự tìm nước uống Còn người khuyết tật, đặc biệt người khuyết tật nặng, khi đói, muốn ăn họ phải trông

chờ vào sự trợ giúp của người khác Tuy nhiên họ có thể phát tín hiệu như: nhìn vào bát, nhìn vào cốc nước, mấp máy môi, phát ra tiếng kêu… Chỉ những người chăm sóc thường xuyên, có kinh nghiệm quan sát mới dễ dàng nhận biết thông tin đó để đáp ứng Thực tế cho thấy, hiện nay một số nhu cầu bậc cao của người khuyết tật ít có cơ hội để hiện thực hóa như: việc học tập, tìm kiếm việc làm, tiếp cận dịch vụ xã hội Người khuyết tật rất cần sự trợ giúp phù hợp từ phía gia đình, cộng đồng, xã hội để có thêm cơ hội đáp ứng các nhu cầu, giúp họ có cuộc sống bình thường được phát triển và hòa nhập.

*Tiếp cận đối tượng: Trẻ khuyết tật Nơi sinh: Hà Nội

Nơi ở: Trung tâm trẻ khuyết tật Phúc Tuệ Cha: Nguyễn Thành Bắc

Mẹ: Lê Thị Hoa Căn bệnh: Bại não do sinh non

-Đặc điểm khuyết tật: cơ trên trái kém phát triển, 2 gối bị trùng dẫn đến khó khăn trong đi lại.

-Phương pháp tiếp cận: Nói chuyện trực tiếp qua vài lần gặp mặt trong trung tâm -Đặc điểm tâm lí: Ý thức được, tỉnh táo, nhận diện được vấn đề, có sự tập trung chú ý, đôi khi biết đùa.

-Nhu cầu của trẻ khuyết tật: được rèn luyện học tập và thể chất, tập để chân đi vững hơn

Kỹ năng CTXH với TKT:

- Kỹ năng giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ: Giao tiếp bằng ánh mắt giúp trẻ hiểu sự quan tâm, tôn trọng và thấu cảm với trẻ; Cử chỉ tạo sự thân thiện: nắm tay hay khoác vai khi cùng chơi với trẻ, luôn mim cười và tư thế ngôi thoải mái, tự nhiên, không xa cách; Âm điệu, nhịp điệu giọng nói vừa phải, không nói quá nhanh không nói to hay nói quá nhỏ; Trang phục đơn giản, không quá ngắn, không lòe loẹt.

- Kỹ năng nghe tích cực: Chú ý, tập trung đến vấn đề mà trẻ nói, không chen ngang và đề trẻ chia sẻ nhiều hơn là nghe; Nghe có phản hồi và tạo bầu không khí thoải mái, thân thiện.

- Kỹ năng quan sát: biểu hiện qua nét mặt thê hiện sự lo lắng, bồn chồn hay trông ngóng một điều gì đó; Tư thế, đáng điệu và cách em phản ứng lại.Như khi em ngồi 1 mình, cúi gằm mặt không nói chuyện với ai thì khi lại gần để bắt chuyện em không trả lời và sẽ tỏ ra kháng cự khi NVCTXH tiếp cận hỏi chuyện em.

-Kỹ năng thấu cảm

-Kĩ thuật: Kể chuyện và vẽ tranh: thông qua hoạt động này có thể biết mong muốn của em và cách em tiếp cận thông tin, độ tập trung của em có cao hay không.

2.Thu thập thông tin