Đề tài phân tích sự tác động của yếu tố môi trường đến hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp cụ thể

Các yếu tố nội tại của tổ chức...11CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH SỰ TÁC ĐỘNG CỦA YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA XIAOMI VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY...112.1.. Mục tiêu nghiên c

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCMKHOA KINH TẾ

TIỂU LUẬN CUỐI KỲMÔN HỌC: QUẢN TRỊ HỌC CĂN BẢN

ĐỀ TÀI

PHÂN TÍCH SỰ TÁC ĐỘNG CỦA YẾU TỐ MÔITRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA MỘT

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến cô Nguyễn Thị Liên Trong quá trình học tập và nghiên cứu bộ môn Quản trị học căn bản, chúng em đã nhận được sự giảng dạy và hướng dẫn hết sức tận tình từ cô Cô đã giúp chúng em tích lũy thêm nhiều kiến thức hay và bổ ích Từ những kiến thức đã được cô truyền đạt, chúng em xin trình bày những gì mình tìm hiểu được về vấn đề “Phân tích sự tác động của yếu tố môi trường đến hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp cụ thể (Xiaomi)” vào nội dung của tiểu luận cuối kì của môn học Tuy nhiên, kiến thức của chúng em về môn học quản trị học căn bản vẫn còn những hạn chế nhất định Vì vậy, chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình thực hiện tiểu luận này Rất mong cô có thể xem xét và góp ý để cải thiện bài tiểu luận của chúng em trở nên tốt hơn

Kính chúc cô luôn hạnh phúc và thành công hơn nữa trong sự nghiệp “trồng người” của mình Chúc cô dồi dào sức khỏe, luôn vững bước niềm tin để có thể tiếp tục dìu dắt các thế hệ học trò tiếp theo đến bến bờ tri thức.

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN

Giáo viên hướng dẫn

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU 5

1 Lý do chọn đề tài 5

2 Mục tiêu nghiên cứu 5

3 Phương pháp nghiên cứu 6

PHẦN NỘI DUNG 7

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MÔI TRƯỜNG CỦA TỔ CHỨC 7

1.1 Khái niệm về môi trường: 7

1.2 Phân loại môi trường: 7

1.2.1 Môi trường vĩ mô ( Môi trường tổng quát): 7

1.2.2 Môi trường vi mô ( Môi trường đặc thù): 9

1.3 Các yếu tố nội tại của tổ chức 11

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH SỰ TÁC ĐỘNG CỦA YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA XIAOMI VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY 11

2.1 Tổng quan về công ty Xiaomi 11

2.1.1 Giới thiệu sơ lược về công ty Xiaomi 11

2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 12

2.2 Sự tác động của các yếu tố môi trường đến hoạt động kinh doanh của Xiaomi 12

2.2.1 Môi trường vĩ mô 12

2.2.2 Môi trường vi mô 16

2.2.3 Môi trường nội bộ 16

2.3 Nhận xét chung về sự tác động của yếu tố môi trường đến hoạt động kinh doanh của Xiaomi 18

2.4 Đề xuất giải pháp khắc phục những khó khăn 20

PHẦN KẾT LUẬN 21

TÀI LIỆU THAM KHẢO 22

PHẦN MỞ ĐẦU1 Lý do chọn đề tài

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, nền kinh tế thế giới đang bước sang giai đoạn mới, tích hợp công nghệ tiên tiến vào quy trình sản xuất nhằm mục đích tối đa hóa năng suất cũng như chất lượng công việc Hiện nay, hội nhập kinh tế đang diễn ra trên khắp các quốc gia trên thế giới, dẫn đến sự cạnh tranh ngày càng gay gắt ở mọi ngành nghề mọi lĩnh vực Việc này đòi hỏi nền kinh tế của các nước phải nắm bắt được các xu hướng mới và xây dựng cho bản thân mình những chiến lược đường lối phát triển đúng đắn để có thể tồn tại và phát triển đạt được những kết quả tối ưu nhất.

Trong lĩnh vực thiết bị điện tử tiêu dùng - một lĩnh vực có sức nóng mạnh nhất trong thời điểm công nghệ phát triển hiện nay, công ty Xiaomi đã và đang từng bước đặt chân vào ngành nghề này và đánh dấu vị thế to lớn của mình trong lòng người tiêu dùng Và tất nhiên, khi lựa chọn cho mình lĩnh vực điện tử để phục vụ kinh doanh, Xiaomi cũng biết rõ sẽ có những đối thủ cạnh tranh lớn mạnh như Huawei, Vivo, Oppo, Để có thể tồn tại trong môi trường kinh doanh đầy khốc liệt này, Xiaomi cần nghiên cứu kỹ càng hoạt động của các yếu tố môi trường bên trường tác động đến hoạt động kinh doanh của mình Để từ đó, công ty có thể rút ra những bài học kinh nghiệm nhằm khắc phục và đề ra đường lối phát triển đúng đắn cho tương lai của doanh nghiệp.

Nhằm mục đích hiểu rõ tầm quan trọng của những vấn đề đã được nêu trên, nhóm tác giả xin thực hiện đề tài tiểu luận “Phân tích sự tác động của yếu tố môi trường đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Xiaomi”.

2 Mục tiêu nghiên cứu

Kết quả thu được trong đề tài sẽ là tài liệu tham khảo cho các bài nghiên cứu tiếp theo và các đề tài có liên quan, đồng thời sẽ được ứng dụng để nghiên cứu chuyên sâu và hiệu quả về việc phân tích tác động của các yếu tố môi trường đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Khẳng định tầm quan trọng của việc phân tích sự tác động của yếu tố môi trường đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Những giải pháp được đề ra trong bài có thể ứng dụng vào thực tiễn góp phần đem lại những thuận lợi cho doanh nghiệp trong quá trình phân tích tác động của môi trường để từ đó đưa ra những bài học kinh nghiệm, chiến lược đúng đắn cho công ty.

3 Phương pháp nghiên cứu

Bài tiểu luận sử dụng kết hợp các phương pháp sau:

- Phương pháp tổng hợp lý luận liên quan trực tiếp đến các vấn đề sự tác động của các yếu tố môi trường đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

- Phương pháp thu thập tài liệu - Phương pháp phân tích đánh giá.

PHẦN NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MÔI TRƯỜNG CỦA TỔ CHỨC1.1 Khái niệm về môi trường:

Môi trường của một tổ chức là các yếu tố, các lực lượng, những thể chế,… nằm bên ngoài tổ chức mà nhà quản trị khó kiểm soát được, nhưng chúng có ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động và kết quả hoạt động của tổ chức.

Các nhà kinh tế học chia môi trường của một tổ chức thành hai loại : môi trường vĩ mô còn gọi là môi trường tổng quát và môi trường vi mô còn gọi là môi trường đặc thù

1.2 Phân loại môi trường:

1.2.1 Môi trường vĩ mô ( Môi trường tổng quát):

 Khái niệm: Môi trường vĩ mô gồm các yếu tố, lực lượng, thể chế… nằm bên ngoài tổ chức mà nhà quản trị khó kiểm soát được, nhưng chúng có ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động và kết quả hoạt động của tổ chức.

 Đặc điểm:

Môi trường vĩ mô có ba đặc điểm sau:

- Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô thường có tác động gián tiếp đến hoạt động động và kết quả hoạt động của tổ chức.

- Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô thường có mối quan hệ tương tác với nhau để

- Tăng trưởng kinh tế, phát triển kinh tế:

+ Tăng trưởng kinh tế là sự tăng thêm (hay gia tăng) về quy mô sản lượng của nền kinh tế trong một thời kỳ nhất định.

+ Phát triển kinh tế là một quá trình lớn lên (hay tăng tiến) về mọi mặt của nền kinh tế trong một thời kỳ nhất định Trong đó bao gồm cả sự tăng thêm về quy mô sản lượng

(tăng trưởng) và sự tiến bộ về cơ cấu kinh tế – xã hội Phát triển kinh tế là một khái niệm chung nhất về một sự chuyển biến nền kinh tế từ trạng thái thấp lên trạng thái cao hơn.

 Khi một nền kinh tế có tăng trưởng và phát triển, sẽ làm gia tăng nhu cầu mua sắm, tiêu dùng của xã hội, có nghĩa là tăng quy mô thị trường, điều này tạo cơ hội thuận lợi cho các doanh nghiệp gia tăng quy mô sản xuất, mở rộng ngành nghề và đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ,… của mình.

- Lạm phát: Khi một nền kinh tế bị lạm phát thì giá cả hàng hóa sẽ gia tăng, điều này có ảnh hưởng rất lớn đến yếu tố đầu vào của doanh nghiệp, làm cho giá thành sản phẩm của doanh nghiệp cao Để khỏi bị lỗ, doanh nghiệp phải định giá bán cao và hệ quả tất yếu xảy ra là sản phẩm sẽ khó tiêu thụ, gây ra sự đình trệ trong sản xuất và ứ đọng hàng hóa trong lưu thông Mặt khác, khi có lạm phát, thì làm giảm sức mua của người tiêu dùng, kéo theo làm giảm khối lượng sản phẩm tiêu thụ của doanh nghiệp - Chính sách kinh tế của quốc gia: Chính sách kinh tế thể hiện quan điểm, định hướng phát triển của nhà nước thông qua các chủ trương, chính sách điều hành và quản lý nền kinh tế Các công cụ thường được nhà nước sử dụng để khuyến khích hay chế tài là các luật thuế, lãi suất, chính sách giá cả, chính sách tiền lương, tỷ giá hối đoái,… - Chu kỳ kinh tế: bao gồm giai đoạn phát triển, giai đoạn trưởng thành, giai đoạn suy thoái.

 Yếu tố chính trị và chính phủ:

- Vai trò của chính trị, chính phủ đối với kinh tế:

+ Thứ nhất, tạo lập và thúc đẩy ý chí tăng trưởng và phát triển kinh tế cho toàn dân + Thứ hai, duy trì sự ổn định kinh tế vĩ mô thông qua việc kiểm soát 03 yếu tố : bảo đảm sự cân đối thu, chi ngân sách nhà nước nhằm kìm giữ lạm phát ở mức có thể kiểm soát được.

+ Thứ ba, tôn trọng các quy luật của nền kinh tế thị trường như quy luật giá trị, quy luật cung cầu, quy luật cạnh tranh…

+ Thứ tư, bảo đảm cân đối cơ cấu tích lũy vốn trong và ngoài nước - Các tác động của chính phủ đối với kinh tế:

+ Cơ chế bảo hộ sản xuất trong nước thông qua các biện pháp như thuế quan, hạn ngạch, trợ giá hàng trong nước…nhằm giúp các tổ chức trong nước tránh hoặc giảm bớt sự cạnh tranh và những bất lợi từ bên ngoài.

+ Đảm bảo sự ổn định của chính trị, nhằm tạo ra lòng tin và hấp dẫn cho các tổ chức kinh doanh trong nước lẫn ngoài nước.

 Yếu tố xã hội:

Các yếu tố thuộc môi trường xã hội tác động lên các hoạt động và kết quả của tổ chức bao gồm: dân số, văn hóa và trình độ học vấn, nghề nghiệp, tinh thần dân tộc, phong cách và lối sống, tình yêu hôn nhân và gia đình, tôn giáo, thái độ với công việc.

 Yếu tố tự nhiên:

Từ xưa đến nay, các yếu tố thuộc về tự nhiên có tác động không nhỏ đến tổ chức, bao gồm các yếu tố sau: Thủy văn, điều kiện thời tiết, địa hình, địa chất, tài nguyên và ô nhiễm môi trường… nó có thể tạo ra những thuận lợi hoặc cũng có thể gây ra những hậu quả khôn lường đối với một tổ chức.

 Yếu tố kỹ thuật – công nghệ:

Ngày nay yếu tố kỹ thuật và công nghệ là yếu tố năng động nhất trong các yếu tố môi trường kinh doanh Yếu tố này luôn luôn biến đổi và tác động rất lớn đến các doanh nghiệp Sự biến đổi này được thể hiện:

- Chu kỳ biến đổi công nghệ ngày càng rút ngắn - Vòng đời sản phẩm ngày càng ngắn hơn - Tác động của cuộc cách mạng công nghiệp mới - Chính sách của Nhà nước

1.2.2 Môi trường vi mô ( Môi trường đặc thù):

 Khái niệm: Môi trường vi mô gồm các yếu tố, lực lượng, thể chế… nằm bên ngoài tổ chức mà nhà quản trị khó kiểm soát được, nhưng chúng có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động và kết quả hoạt động của tổ chức.

 Đặc điểm:

Môi trường vĩ mô có các đặc điểm sau:

- Các yếu tố thuộc môi trường vi mô thường tác động trực tiếp đến hoạt động và kết quả hoạt động của tổ chức

- Các yếu tố thuộc môi trường vi mô tác động độc lập lên tổ chức Mỗi tổ chức dường như chỉ có một môi trường vi mô đặc thù.

 Các yếu tố cơ bản:

Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố trong ngành và là các yếu tố ngoại cảnh của một doanh nghiệp, nó quyết định tính chất và mức độ cạnh tranh của doanh nghiệp trong ngành sản xuất kinh doanh đó Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố cơ bản sau: đối thủ cạnh tranh hiện tại, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, khách hàng, nhà cung cấp và sản phẩm thay thế…

 Đối thủ cạnh tranh hiện tại:

Tìm hiểu và phân tích về các đối thủ cạnh tranh hiện tại có một ý nghĩa quan trọng đối với các doanh nghiệp, bởi vì sự hoạt động của các đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động và kết quả của doanh nghiệp.

 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn:

Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn bao gồm các đối thủ tiềm ẩn (sẽ xuất hiện trong tương lai) và các đối thủ mới tham gia thị trường, đây cũng là những đối thủ gây nguy cơ đối với doanh nghiệp.

 Khách hàng:

Doanh nghiệp cần tạo được sự tín nhiệm của khách hàng, đây có thể xem là tài sản quý giá của doanh nghiệp Muốn vậy, phải xem khách hàng là thượng đế, phải thỏa mãn nhu cầu và thị hiếu của khách hàng hơn các đối thủ cạnh tranh Muốn đạt được điều này doanh nghiệp phải xác định rõ các vấn đề sau: xác định rõ khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp; xác định nhu cầu và hành vi mua hàng của khách hàng; phân tích thái độ của khách hàng.

 Nhà cung cấp:

Các yếu tố đầu vào (nguyên vật liệu, máy móc thiết bị,… ) của một doanh nghiệp được quyết định bởi các nhà cung cấp Để cho quá trình hoạt động của một doanh nghiệp diễn ra một cách thuận lợi, thì các yếu tố đầu vào phải được cung cấp ổn định với một giá cả hợp lý, muốn vậy doanh nghiệp cần phải tạo ra mối quan hệ gắn bó với các nhà cung ứng hoặc tìm nhiều nhà cung ứng khác nhau cho cùng một loại nguồn lực.

 Các giới khác:

Các giới khác bao gồm nhà môi giới,các trung gian tiêu thụ, các cơ quan tài chính – ngân hàng, các cơ quan báo – đài, các cơ quan quản lý nhà nước, các tổ chức đoàn thể – xã hội, cộng đồng dân cư và kể cả lực lượng cán bộ công nhân viên doanh nghiệp đều có ảnh hưởng đến doanh nghiệp Doanh nghiệp phải tìm cách giải thích, bảo vệ hoặc tranh thủ sự đồng tình ủng hộ của họ, có như vậy mới bảo đảm cho hoạt động của mình ổn định và phát triển.

1.3 Các yếu tố nội tại của tổ chức

Các yếu tố nội tại là những yếu tố bên trong tổ chức mà nhà quản trị có thể kiểm soát, điều chỉnh được và chúng có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động và kết quả hoạt động của tổ chức Các yếu tố nội tại của một tổ chức thường bao gồm các yếu tố như sau:

- Nguồn nhân lực: nguồn nhân lực của một doanh nghiệp mạnh hay yếu thể hiện ở số lượng và chất lượng nhân sự, vấn đề sắp xếp, bố trí, đào tạo – phát triển, các chính sách động viên…

- Nghiên cứu và phát triển (R/D): Thể hiện ở khả năng nghiên cứu và ứng dụng khoa học kỹ thuật, sản phẩm mới, công nghệ mới, mức vốn đầu tư cho công tác nghiên cứu và phát triển,…

- Sản xuất: Phản ánh năng lực sản xuất, quy trình sản xuất, trình độ công nghệ áp dụng vào sản xuất, tổ chức sản xuất, tỷ lệ phế phẩm,…

- Tài chính - kế toán: Phản ánh tình hình tài chính doanh nghiệp qua các chỉ tiêu cơ cấu vốn, tình hình công nợ,… và tổ chức công tác kế toán tại doanh nghiệp

- Marketing: Phản ánh việc nghiên cứu thị trường, khách hàng, sản phẩm – dịch vụ, giá cả, hệ thống phân phối và chiêu thị,…

- Văn hoá tổ chức: Phản ánh các giá trị, chuẩn mực, những niềm tin, huyền thoại, nghi thức,… của một tổ chức.

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH SỰ TÁC ĐỘNG CỦA YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾNHOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA XIAOMI VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢCCHO CÔNG TY

2.1 Tổng quan về công ty Xiaomi

2.1.1 Giới thiệu sơ lược về công ty Xiaomi

- Xiaomi là tập đoàn công nghệ của Trung Quốc, có trụ sở chính đặt tại Bắc Kinh Thương hiệu này được xem là Apple của Trung Quốc Đây là một tập đoàn chuyên thiết kế, phát triển và bán các mẫu smartphone cùng với các ứng dụng, đồ điện tử tiêu dùng tạo nên một hệ sinh thái Xiaomi cho thị trường Tuy mới được thành lập vào năm 2010 nhưng chỉ sau 5 năm thành lập, Xiaomi đã trở thành nhà sản xuất smartphone có thị phần đứng thứ 5 thế giới và đứng thứ 1 tại thị trường trong nước, với tầm nhìn và sứ mệnh được định hướng rõ ràng:

+ Tầm nhìn: “Làm bạn với người dùng và trở thành công ty tuyệt vời nhất trong trái tim của người dùng”.

+ Sứ mệnh: “Cung cấp những thiết bị thông minh với giá cả phải chăng, để mọi người đều được tiếp cận những lợi ích của công nghệ”.

2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

- Ngày 06/04/2010, Tập đoàn Xiaomi chính thức được thành lập bởi Lei Jun và 6 người khác gồm: Lin Bin, Zhou Guangping, Liu De, Li Wanqiang, Huang Jiangji, Hong Feng và 4 nhà đầu tư lớn của Xiaomi là: Temasek Holdings, IDG Capital, Qiming Venture Partners và Qualcomm.

Từ ngày thành lập đến nay Xiaomi đã trải qua nhiều giai đoạn để phát triển:

+ Ngày 16 tháng 8 năm 2010, Xiaomi chính thức ra mắt phần mềm MIUI dựa trên nền tảng Android.

+ Tháng 8 năm 2011, điện thoại thông minh Xiaomi được ra mắt, sau đó Xiaomi đã mở rộng sang sản xuất các thiết bị điện tử tiêu dùng.

+ Vào ngày 21 tháng 2 và 07 Tháng 3 năm 2014, điện thoại Redmi và Mi3 của Xiaomi đã được phát hành tại Singapore.

+ Tháng 10 năm 2014, Xiaomi trở thành nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn thứ ba thế giới, sau Samsung và Apple.

+ Từ 2014 đến 2016, Xiaomi đã mở rộng thị trường sang Malaysia, Philippines và Ấn Độ và các quốc gia khác.

+ Từ 2016 đến nay, Xiaomi liên tục trình làng nhiều sản phẩm mới, với chất lượng ngày càng đi lên, lấy trọn niềm tin của nhiều người tiêu dùng khó tính.

2.2 Sự tác động của các yếu tố môi trường đến hoạt động kinh doanh của Xiaomi2.2.1 Môi trường vĩ mô