Kế hoạch thực tập học kỳ doanh nghiệp công ty tnhh mtv nhơn mỹ

của công ty nhằm đảm bảo uy tín. Thiết lập và củng cố quan hệ khách hàng: Xây dựng chất lượng sản phẩm dịch vụ tại công ty một cách tốt nhất để mang lại cho khách hàng những sản phẩm h

KẾ HOẠCH THỰC TẬP

HỌC KỲ DOANH NGHIỆP

[CÔNG TY TNHH MTV NHƠN MỸ]

Thông tin Sinh viên Thực tập

Giảng viên hướng dẫn Nguyễn Văn Chương

Cố vấn tại doanh nghiệp Huỳnh Văn Mười

Vị trí công tác của CVHD Giám Đốc

 Với thông điệp “VỮNG BƯỚC TIÊN PHONG” cùng với sức mạnh ngày cànglan tỏa của nền kinh tế tri thức Internet, Nhơn Mỹ chắc chắn mang lợi nhuận bềnvững cho doanh nghiệp thông qua các chặng đường phát triển.

2 Lĩnh vực hoạt động và định hướng phát triển

1 Lĩnh vực hoạt động

 Hiện nay công ty Nhơn Mỹ đã đẩy mạnh hoạt động trong các lĩnh vực sau:Quản trị website, Thiết kế website và Quảng cáo Các lĩnh vực kinh doanh củadoanh nghiệp:

 Thiết kế website: Thiết kế website doanh nghiệp, thiết kế website kinhdoanh, Thiết kế website theo yêu cầu, Thiết kế website chuyên nghiệp

 Quản trị website: Thiết kế lại website, Quản trị website cho doanhnghiệp, Nâng cấp website

 Quảng cáo: Quảng cáo Google, Quảng cáo Cốc Cốc, Quảng cáoFacebook

 Bán hàng online

 Sự đa dạng trong các lĩnh vực hoạt động, giúp công ty có thể tiếp cận nhiềuhơn với nhiều phân khúc khách hàng ở nhiều môi trường khác nhau Công tytận dụng các trang mạng phổ biến hiện nay để phát triển lĩnh vực quảng cáocho các sản phẩm của khách hàng Với khách hàng cầu toàn, họ cần một trangweb để phục vụ cho việc PR sản phẩm thì Nhơn Mỹ cũng cho họ nhiều sự lựachọn vô cùng phong phú trong việc thiết kế Website sản phẩm của họ

Sơ đồ 1 Sơ đồ lĩnh vực hoạt động của công ty TNHH Nhơn Mỹ

(Nguồn: Phòng Kinh doanh công ty Nhơn Mỹ)

2 Định hướng phát triển

(b1) Sứ mệnh

 Năm 2008-2010: Giai đoạn này lĩnh vực hoạt động chủ yếu của công ty làquảng cáo và mục đích là quảng bá công ty, gia tăng lợi nhuận

 Năm 2010-2014: Công ty đầu tư vào công nghệ, các giải pháp mới cho cáccông nghệ mới, sứ mệnh mang trí thức công nghệ cho mọi người, ứng dụngkhoa học công nghệ nhằm tăng năng suất, hiệu quả công việc.

 Năm 2014-2016: Triển khai các dự án đã phát triển năm 2010-2014

 Năm 2016-2018: Hướng theo doanh nghiệp xã hội, chia sẻ mọi người tri thức

và gia tăng lợi nhuận

 Áp dụng các quy trình quản lý chất lượng, nhằm kiểm soát chất lượng vềchuyên môn, chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm của công ty nhằmđảm bảo uy tín

 Giữ chân được khách hàng cũ và thu hút thêm nhiều khách hàng mới;

 Gia tăng sự theo dõi các website cũng như sản phẩm của khách hàng;

 Sự chú ý trong sản phẩm tăng cao;

 Sức mua sản phẩm khách hàng tăng lên;

 Gia tăng doanh thu cũng như uy tín của công ty;

 Luôn lấy doanh thu, uy tín khách hàng là ưu tiên hàng đầu, coi đó làm kimchỉ nam hoạt động

(b3) Chiến lược

 Chiến lược Marketing: là một trong những yếu tố quan trọng giúp công ty trởthành một trong những công ty có uy tín trong thị trường Công nghệ Vớicông ty giá trị thương hiệu được đặt vào chất lượng từng sản phẩm và dự án thực hiện Hiện tại ngoài các dịch vụ thiết kế, còn có các chiến lược thu hútkhách hàng với các chương trình chăm sóc khách hàng và các chương trìnhkhuyến mãi hấp dẫn

 Chiến lược mở rộng dịch vụ kinh doanh: Hiện tại công ty đang hoạt độngchính với các ngành Thiết kế Website, Quản trị website…Đẩy mạnh công tácđào tạo đội ngũ nhân viên chuyên sâu, giàu kinh nghiệm để mở rông quy môkinh doanh và các dịch vụ kinh doanh khác

 Chiến lược về tài chính: Thị trường kinh tế với nhiều biến động vì thế để huyđộng và phát triển nguồn vốn công ty luôn có sự tính toán và quản lý mộtcách hợp lý Với các dự án thực hiện công ty luôn có sự cân nhắc và tínhtoán cẩn thận cho chi phí đầu tư và triển khai.

 Chiến lược về khách hàng: Vấn đề quan trọng nhất của bất kỳ doanh nghiệpnào đó chính là yếu tố khách hàng Hiện tại công ty luôn có sự quan tâmchăm sóc khách hàng bằng hết khả năng của mình Từ ý kiến và nhận xét củakhách hàng, công ty dựa vào đó để tiếp tục xây dựng sự phát triển về mặtchăm sóc và phục vụ khách hàng tốt hơn

3 Vai trò, chức năng của vị trí thực tập

 Xóa bỏ mọi rào cản về khoảng cách: bởi hình thức Marketing trực tuyến cốt yếu là

sử dụng môi trường Internet để truyền tải thông tin Vì vậy chỉ cần một thiết bị để

có thể đăng tải nội dung quảng cáo sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng trên cảnước

 Tiết kiệm nhân lực và chỉ phí đầu tư: bạn hoàn toàn có thể lấy ý kiến, đánh giá từngười tiêu dùng một cách chính xác nhất thông qua các kênh mạng xã hội phổ biếnnhư Facebook, Email vv giúp bạn nhanh chóng khắc phục các khuyến điểm vàsai sót về sản phẩm

 Dễ dàng theo dõi đánh giá thay đổi theo từng thời kì phát triển của công ty, doanhnghiệp Cụ thể khi sử dụng hình thức Marketing Online trên Website bạn có thểnắm rõ số lượng người đang truy cập, nội dung tìm kiếm chủ yếu từ khách hàngvx

 Tương tác và chăm sóc khách hàng hiệu quả: Marketing Online cho phép các nhàsản xuất hay cung cấp dịch vụ có thể xây dựng, phát triển số lượng khách hàngtrung thành một cách dễ dàng khi việc nhu cầu của từng cá nhân được

 Marketing Online cho phép các nhà sản xuất hay cung cấp dịch vụ có thể xâydựng, phát triển số lượng khách hàng trung thành một cách dễ dàng khi việc nhucầu của từng cá nhân được đáp ứng gần như tuyệt đối, việc tương tác giữ doanhnghiệp và khách hàng diễn ra một cách nhanh chóng và tiện lợi Từ đó cho phépbạn có thể thay đổi được chiến lược Marketing một cách nhanh chóng và đồng bộ,cũng như có thể khắc phục những sai sót về sản phẩm và dịch vụ nhanh chóng.Bên cạnh đó với việc có thể chăm sóc từng khách hàng một giúp cho doanh nghiệp

có khả năng tạo ra sản phẩm cho từng khách hàng, làm cho họ cảm thấy được sựquan mình

 Bán hàng tiện lợi và không giới hạn về thời gian, địa lí: Internet là một thị trườnghàng hóa vô cùng lớn, đa dạng về chủng loại tất cả đều có từ thượng vàng hạ cám,

từ những vật dụng gia đình mấy nghìn đồng cho đến những món đồ cao cấp hàngtrăm triệu đồng và người tiêu dùng có thể tự do lựa chọn, đánh giá sản phẩm ở trênnày mà không quan trọng đang ở đâu hay là thời gian nào Trang web của bạn lúcnào cũng mở cửa 24 giờ trên 7 ngày, đóng vai trò như một nhân viên luôn tận tụy,đúng giờ và không biết mệt mỏi đề có thể giúp bạn bán được hàng trong khi bạnđang nghỉ ngơi hoặc du lịch

 Giúp bạn chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng: Nếu bạn có một sản phẩmchất lượng thật sự thì Marketing Online hoàn toàn có thể giúp bạn trở thành mộtdoanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoàn hảo, toàn diện Với những công cụ của.Marketing Online bạn hoàn toàn có thể làm được điều này một cách khá dễ dàng,tiêu biểu đó là website đóng vai trò như bộ mặt của công ty bạn và khi người dùngtruy cập vào website với những hình ảnh đẹp mắt, nội dung phong phú, bố cụ hợp

lí, có khả năng tùy biến với thiết bị di động thì khách hàng sẽ có ấn tượng ngay lầngặp đầu tiên và họ sẽ thấy được sự chuyên nghiệp của công ty từ đó bạn có thể dễdàng chiếm được ngay sự tỉnh tưởng thì bạn đã thành công được một nửa trongviệc thuyết phục mua hàng

 Việc thuyết phục khách hàng sẽ trở nên dễ dàng hơn với các thủ thuật củaMarketing như cách sắp xếp bố cục bài viết, trình bày nội dung một cách có liênkết, logic và kết hợp thêm các câu chữ kêu gọi khách hàng, khuyến mãi, giảm giá

4 Lý do lựa chọn ứng tuyển vào vị trí tập sự Nhân viên Marketing Online tại doanh nghiệp trong kỳ thực tập “Học kỳ Doanh nghiệp”

 Cách khách hàng tìm kiếm sản phẩm: Chúng ta đang sống trong thời đại công

nghệ số 4.0, mọi người đều sở hữu ít nhất một chiếc smart-phone Do đó, việc tiếp cận khách hàng trực tuyến của doanh nghiệp dễ dàng hơn bao giờ hết Theo báo cáo cho thấy có tới 84% người dùng internet có thao tác tìm kiếm thông tin khi muốn mua sắm online Bởi vậy, Marketing Online là một việc rất quan trọng và cần thiết cho một doanh nghiệp

 Công cụ thống kế đơn giản: Bằng một số công cụ riêng, Maketing Online sẽ đem

đến những con số chi tiết, cụ thể, hành vi khách hàng, mong muốn của khách hàng Từ đó, giúp bạn có hướng kinh doanh, phát triển chiến lược quảng cáo sản phẩm, dịch vụ tốt hơn

 Chăm sóc gắn bó dài lâu cùng khách hàng: Nhờ vào Marketing Online sẽ giúp

doanh nghiệp dễ dàng chăm sóc khách hàng Để khách hàng gắn bó lâu dài, có thể dựa vào các công cụ như email, tin nhắn, các chương trình khuyến mại của doanh nghiệp…

 Dễ dàng quảng bá thương hiệu: Giúp đưa thương hiệu của mình đến gần với

khách hàng, giúp những khách hàng thực sự cần bạn sẽ tìm thấy mình Với những khách hàng thân thiết, khách hàng đã biết đến doanh nghiệp, họ có thể tương tác với bạn bất cứ lúc nào

 Có kỹ năng Marketing Online thì ngay cả sinh viên cũng có thể kinh doanh và

mở bất kỳ công ty hay startup nào mình muốn: Chuyên ngành của em là Quản

Trị Khởi Nghiệp, sau này em có ý định tự kinh doanh, mà như đã đề cập bên trên

sự quan trọng của Marketing đặc biệt là Marketing online đối với doanh nghiệp nên em lựa chọn thực tập để học hỏi mong rằng sau này có thể ứng dụng cho doanh nghiệp của bản thân Vì quan trọng của kinh doanh là làm sao tiếp cận khách hàng, làm hài lòng khách hàng, đưa sản phẩm, quảng cáo hiệu quả đến

khách hàng, nâng tầm thương hiệu bản thân Nên Marketing Online là cách tốt để

mở rộng thị trường giúp các bạn trẻ khởi nghiệp có lợi nhuận

 Sẽ giúp em theo kịp thời đại công nghệ 4.0: Có sản phẩm tốt không chưa đủ mà

bạn cần phải bắt kịp xu hướng thị trường, bắt công nghệ làm việc cho mình thì bạnmới có thể nâng cao năng suất công việc, tối ưu hóa nguồn nhân lực.Như bill gate

đã từng nói:“Trong 5-10 năm nữa, bạn chỉ có hai lựa chọn: Hoặc kinh doanh cùng

internet Hoặc không kinh doanh nữa”

 Liệu rằng điện thoại xịn như Iphone X chỉ để nghe, gọi, nhắn tin, check in face

book….: Sắm điện thoại xịn có lẽ là cách để khẳng định đẳng cấp bản thân Tuy

nhiên nếu biết sử dụng hiệu quả thì chiếc điện thoại lại mặc nhiên trở thành công

cụ vô cùng hữu ích cho bạn Ngoại trừ những chức năng ai cũng biết như tôi đã nói ở trên nếu bạn bạn biết Marketing online thì hẵn đó lại là 1 công cụ kiếm tiền tuyệt với nhất

 Nắm bắt thông tin nhanh nhạy Vì khi làm Marketing Online phần lớn nhân sự sẽ

làm việc trên mạng, dành nhiều thời gian Online và dùng nhiều app và phần mềm mới Cho nên, kỹ năng nắm bắt thông tin, sử dụng thiết bị mới và cập nhật sự kiện,công nghệ mới của bạn rất nhanh nhạy và luôn mở rộng

 Làm việc mọi lúc mọi nơi: Khi bạn đã làm chủ được marketing online thì dù ở

đâu bạn cũng có thể điều hành công việc, nắm bắt thị trường và đưa sản phẩm tiếp cận đến khách hàng nhanh nhất

 Lựa chọn tốt nhất trong hoàn cảnh: Trong hoàn cảnh đại dịch ngày nay, đa số

các công ty hầu như đã ngừng hoạt động, được nhận vào thực tập trong một công

ty là việc may mắn, đặc biệt là có một công việc có thể thực tập online nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả thì rất tuyệt vời

5 Trình bày về mục tiêu hướng tới và kết quả kỳ vọng đạt được trong kỳ thực tập tại đơn vị.

a) Về kiến thức

 Quan sát học hỏi được những quy trình, sự vận hành, phương án thực tiễn của việcMarketing Online tại doanh nghiệp Công Ty Nhơn Mỹ, từ đó áp dụng vào doanhnghiệp của bản thân trong tương lai

 Củng cố các kiến thức Marketing đã học ở Nhà trường thông qua làm việc tạidoanh nghiệp: Nghiên cứu thị trường và hành vi người tiêu dùng, phân tích môitrường Marketing, hoạch định và triển khai chiến lược phân đoạn và lựa chọn thịtrường mục tiêu, phát triển chiến lược định vị sản phẩm/thương hiệu, thiết lập vàtriển khai các chương trình Marketing mix, đánh giá hiệu quả chiến lược vàchương trình marketing Từ đó, ứng dụng một cách sáng tạo các kiến thứcMarketing để nhận diện vấn đề và cơ hội Marketing của doanh nghiệp, giải quyếtvấn đề hay nắm bắt cơ hội Marketing

 Hiểu rõ thông tin thực tiễn về hoạt động nghề nghiệp (các quy định của nhà nước, các quy tắc của các hiệp hội nghề nghiệp, các tiêu chuẩn về đạo đức nghề nghiệp v.v.)

b) Mục tiêu về kĩ năng

 Phát triển được kĩ năng tự nhận thức, đánh giá cơ hội xác định các mục tiêunghề nghiệp của người làm Marketing và xây dựng kế hoạch cụ thể nhằm đạtđược các mục tiêu đó, đồng thời có trách nhiệm đối với con đường nghề nghiệp

và các mục tiêu của bản thân

 Phát triển các kĩ năng của người làm Marketing: nắm bắt nhạy bén nhu cầu người tiêu dùng, kĩ năng làm việc nhóm, kĩ năng truyền thông và tạo dựng quan hệ, kĩ năng,quản lí thời gan, khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao

 Hoàn thiện được khả năng tư duy tích cực, sáng tạo và thích nghỉ một cách linhhoạt với môi trường làm việc chuyên nghiệp

 Rèn giữa tỉnh thần chuyên nghiệp trong công việc bao gồm các đức tính như sự

 đam mê nghề nghiệp, sự trung thực/liêm chính, tỉnh thần trách nhiệm/độ tin cậy,

sự tôn trọng người khác, sự tự tin và năng động

 Phát triển khả năng làm việc độc lập và làm việc với người khác, trong và ngoài tổchức, áp dụng các kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp

II MÔ TẢ CÔNG VIỆC CỦA VỊ TRÍ THỰC TẬP

1 Chức danh công việc của vị trí thực tập: Nhân viên Marketing Online

2 Mô tả chi tiết chức năng, nhiệm vụ, yêu cầu công việc của vị trí thực tập:

 Sắp xếp dữ liệu và báo cáo hàng tháng về số liệu hiệu quả của tất cả các kênhtruyền thông trực tuyến, sử dụng số liệu này để lên kế hoạch cho hoạt độngmarketing online trong tương lai

 Giám sát các chiến dịch PPC - Pay Per Click, theo dõi hiệu quả của chiến dịch và

tỷ suất lợi nhuận ROI

 Viết bài SEO hiệu quả cho trang web và bài đăng blog việc làm, trang tin bênngoài theo yêu cầu của quản lý

 Sử dụng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng CRM để tối ưu hóa cơ hộimarketing online

 Quản lý các chiến dịch marketing qua email của công ty

 Theo dõi tỷ suất lợi nhuận ROI các chiến dịch marketing online khác nhau

 Quản lý các tài khoản xã hội của công ty và nội dung trên các kênh truyền thông

xã hội nhằm thu hút đối tượng khách hàng mục tiêu giống như công việc của nhânviên tiếp thị

 Cập nhật các thay đổi và cải tiến trên các kênh truyền thông xã hội, tư vấn kênhmới và cách áp dụng

3 Mô tả các yêu cầu năng lực đối với nhân sự làm việc ở vị trí tập sự này

 Có quyết tâm và sự đam mê về seo, marketing, thương mại điện tử …

 Có máy tính laptop đem theo để phục vụ cho công việc.

 Nhiệt tình, trung thực, có tinh thần trách nhiệm với công việc

 Có quyết tâm và sự đam mê về seo, marketing, thương mại điện tử …

 Muốn học hỏi và nâng cao kinh nghiệm bản thân Có ý thức cầu thị và cầu tiến

 Vị trí: Nhân viên thực tập bán hàng trên mạng internet

 Ngành nghề: Công nghệ thông tin, Báo chí, marketing,…

4 Các thông tin khác của đơn vị liên quan đến vị trí thực tập: Quyền lợi được

hưởng

 Được đào tạo, phát triển chuyên môn và tham gia trực tiếp vào công việc tại công ty

 Hướng dẫn thực hiện bài luận văn báo cáo thực tập chuẩn, đẹp, thiết phục

 Được phát triển kỹ năng, đề xuất ý tưởng, nâng cao kinh nghiệm

 Được làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện

 Được tự do xếp lịch thực tập 3 ngày / tuần mà không ảnh hưởng việc hoc và thi

 Được có nhiều kiến thức, kỹ năng làm việc thực tế tại các doanh nghiệp

 Hỗ trợ định hướng nghề nghiệp theo tính cách của bạn, kỹ năng của bản theo công việc phù hợp

 Được tham gia vào các hoạt động “Tinh thần” của công ty

 Sau thời gian thực tập, Công ty sẽ xét tuyển những ứng viên đạt yêu cầu vào làm việc tại Công ty

 Sẽ xem xét hỗ trợ chi phí nếu có công việc hiệu quả, đóng góp trực tiếp vào công việc công ty

III KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI THỰC TẬP

1 Mục tiêu công việc

Trình bày mục tiêu học tập, phát triển năng lực bản thân mà sinh viên hướng đến đạt được thông qua quá trình làm việc tại doanh nghiệp trong kỳ thực tập.

 Rèn luyện kỹ năng internet tốt nhất, kỹ năng làm việc nhóm : Kỹ thuật hoặc kinh doanh, kỹ năng giải quyết tình huống phát sinh thực tế

 Rèn luyện kỹ năng làm việc áp lực cao, khả năng thích nghi với tình huống phát sinh, kỹ năng lắng nghe khách hàng “la mắng” mà lỗi không phải “tại…” hoặc

“bởi…”

 Kỹ năng viết báo cáo ngày, tuần, tháng -> đây là cách tốt nhất để Cty cho nhân viên thăng tiến trong công việc, và tăng lương (đây là cách Cty Nhơn Mỹ áp dụng rất hiệu quả cho tất cả nhân viên)

 Kỹ năng bán hàng, giới thiệu sản phẩm trong 1 phút, kỹ năng thuyết trình 10 phút (bắt đầu áp dụng từ 2011)

 Tiếp xúc khách hàng thực tế, lấy yêu cầu, thuyết phục khách hàng làm theo ý tưởng của mình…

 Hoàn thành đề án tốt nghiệp trường đề ra, làm “tốt” chứ không phải “xong” bằng thực tế công việc

 Tìm hiểu, xây dựng, phân tích để viết các bài viết giới thiệu sản phẩm, pr, bán hàng để bán hàng qua mạng

 Chứng nhận kinh nghiệm làm việc và được tạo cơ hội tiếp xúc, làm việc với rất nhiều công ty

2 Nội dung công việc

Lộ trình thực hành Marketing Online

 Content Marketing

 Tư duy tổng quan và hệ thống đầy đủ nhất về Content Marketing Online

 Cách lên kế hoạch và đo lường hiệu quả Content Marketing Online cho sản phẩm cũng như doanh nghiệp của mình

 Biết được nội dung nào khách hàng thật sự “nghiện” để viết nội dung hiệu quả

 Tuyệt kỹ xây dựng nội dung cho sản phẩm, website gúp gia tăng tỷ lệ chốt sale hiệu quả

 Video sản phẩm & Seo Youtube

 Xây dựng ý tưởng sản phẩm theo tính cách của mình

 Tạo / xây dựng video từ hình ảnh sản phẩm / dịch vụ

 Seo Video trên youtube trong 24h lên top cao

 Biên tập nội dung, video “chất” khi share lên Facebook, Zalo, Youtube, Tiktok

 Seo Web lên đỉnh / Từ cơ bản đến nâng cao

 Thành thạo các thuật ngữ và quy trình làm SEO

 Phân tích và lựa chọn từ khóa trong SEO

 Sử dụng Local Guide / Google Maps seo

 Bài viết chuẩn SEO – Thực hành SEO Onpage, Offpage lên top 10 dễ dàng

 Xây dựng backlink và link cho SEO

 Nắm vững SEO hình ảnh, Video và Local SEO

 Facebook Marketing ( Trọn bộ từ A-Z)

 Tối ưu và thiết lập các hệ thống bài bản cho profile / fanpage / group / livetream

 Chiến thuật tiết kiệm chi phí và tăng doanh số Facebook Marketing

 Nắm vững và tối ưu các hình thức bán hàng / tăng like / share / …khác nhau trên Facebook

 Tối ưu hóa sản phẩm giúp đem lại doanh tới hàng trăm triệu/tháng với mức CHI PHÍ THẤP NHẤT

 Cách liên hệ với đội ngũ Facebook và khiếu nại chi tiết

 Truyền nghề Google Ads

 Cách khởi tạo cũng như vận hành Google Ads một cách nhanh chóng và hiệu quả

 Thành thạo sử dụng các công cụ hỗ trợ và nghiên cứu từ khóa

 Nắm trọn các nguyên tắc vàng và thực hành viết quảng cáo

Google Ads siêu thu hút

 Xây dựng và lên chiến dịch quảng cáo Google hiệu quả như chuyên gia

 Kiến thức nâng cao về đấu giá, tối ưu, tùy chỉnh, tiện ích mở rộng

 Các kỹ thuật chống click tặc và Remarketing

 Zalo Marketing

 Tìm hiểu hành vi, đối tượng và sản phẩm phù hợp trên Zalo

 Bán hàng trên tài khoản Zalo cá nhân chi phí bằng 0

 Xây dựng và phát triển Zalo Official Account

 Các Tips & Tricks trong việc quản lý bán hàng trên Zalo

 Các dạng quảng cáo, cách thức lập kế hoạch, đo lường và tối ưu quảng cáo quảng cáo Zalo

 Email Marketing

 Kiến thức nền tảng và Tư duy mới về Email Marketing

 Bí quyết viết tiêu đề và nội dung email hấp dẫn, đạt tỷ lệ mở lên tới 60 – 80%

 Phương pháp gửi email “cá nhân hóa” cho từng khách hàng của bạn

 Thiết lập hệ thống email marketing tự động 100%

 Quảng cáo Viral và Livestream bán hàng

 Cập nhật được những xu hướng content viral tốt nhất, thu hút nhất từ thị trường

 Sáng tạo ý tưởng quảng cáo, sáng tạo idea Viral cho các chiến dịch marketing

 Nắm trọn toàn bộ các công cụ, kho tài nguyên xây dựng hình ảnh, video thuhút khách hàng

 Lên kịch bản livestream chi tiết thu hút nhiều hàng triệu view chuyên nghiệp

 Chiến lược Marketing Online

 Cách thức phân tích đặc thù hành vi khách hàng trong chiến lược Marekting Online

 5 Chiến lược Marketing Online bài bản, được miêu tả và phân tích kèm theo trường hợp thực tế của các thương hiệu

 6 bước triển khai các chiến lược Marekting Online cho mọi sản phẩm/dịch

vụ giúp bùng nổ doanh số bán hàng

 Kỹ Năng “Lạ”

 Thực hành kỹ năng thuyết trình 60s / 4 phút

 Cách tính lương khi đi làm

 Tư duy suy luận và giải quyết vấn đề

 Quản lý thời gian làm ít mà hiệu quả

 Cách làm cho xếp lên lương thần tốc mà chỉ mình mới có

3 Phương pháp triển khai

a. Quy trình là tất cả

 Nghiên cứu: Kiến thức là điểm tựa vững chắc để phác thảo ý tưởng viết hiệu quả.Phải biết được người đọc mục tiêu là ai; họ đang đối diện với vấn đề gì và đâu làcách truyền tải phù hợp với họ

 Tìm điểm chung: Tiếp theo, cần xác định được điểm chung giữa vấn đề của ngườitiêu dùng và giải pháp công ty bạn cung cấp Những điểm chung này sẽ là yếu tốcần nhấn mạnh trong bài viết của bạn Vì các yếu tố này sẽ thúc đẩy người tiêudùng sẵn sàng chi trả cho sản phẩm, dịch vụ

 Lên khung ý tưởng và phác thảo nội dung: Có thể áp dụng công thức AIDA:Attention (Sự chú ý), Interest (Sự hứng thú), Design (Thiết kế) và Action (Hànhđộng) để phát triển khung sườn nội dung từ các điểm chung vừa tìm thấy Khikhung sườn hoàn tất là lúc bạn bắt đầu viết nháp

 Xem lại: Ở giai đoạn này, đầu tiên, cần kiểm tra xem bài viết nháp đã thể hiệnđược đặc tính sản phẩm liên quan đến khách hàng mục tiêu chưa Tiếp theo, nhờđồng nghiệp đọc lại bài viết để tìm xem có câu nào chưa rõ ý, đoạn văn nào chưasúc tích và có ý tưởng mục tiêu nào đang bị lướt qua không

 Hoàn thiện: Dựa vào các phản hồi từ người đọc, hoàn thiện thêm cho bài viếtnháp

b) Kết hợp chữ với hình ảnh, video…

 Trong thế giới đa màn hình ngày nay thì chữ viết đôi khi không đủ sức để thu hút

sự chú ý của người dùng Nhiều thương hiệu đã phải kết hợp chữ viết với nhiềuyếu tố khác để giữ người dùng ở lại kênh truyền thông của mình Cụ thể, video,hình ảnh, biểu tượng cảm xúc và những yếu tố phi từ ngữ khác là chìa khóa để nộidung quảng bá của bạn sinh động hơn

 Một nghiên cứu gần đây của platform hỗ trợ tạo video trực tuyến, Animoto chobiết người dùng thích xem video giới thiệu sản phẩm hơn đọc bài viết đến 4 lần

 Dollar Shave Club là một trong những thương hiệu thành công khi sử dụng videotrong marketing Video của đơn vị này đã thu hút 12,000 khách hàng trong 48 giờ,đạt 4,75 triệu lượt xem sau một năm

c) Hãy “lấy cắp” ý tưởng từ khách hàng

 Những tay viết giỏi nhất trên thế giới không ngồi yên chờ đợi cảm hứng hay tựtưởng tượng ra góc nhìn mới khi viết quảng cáo Họ “lấy cắp” các ý tưởng trực