Báo cáo cuối kỳ môn tiếp thị b2b đề tài xây dựng kế hoạch marketing b2b cho aquafina

Ở Việt Nam, Aquafina là thương hiệu nước tinh khiết thuộc tập đoàn Pepsico và được sản xuất theo bản quyền của PepsiCo Inc 700 Anderson Hill Road, Purchase, New York 10577, Hoa Kỳ, phù h

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

DANH SÁCH NHÓM OT

Môn: Tiếp Thị B2B ca 2 thứ 4

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY 2

1.1 Tổng quan về công ty PepsiCo Việt Nam 2

1.5 Tình hình và kết quả kinh doanh 5

CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX 8

CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP 40

3.1 Nhận xét ưu, nhược điểm của chiến lược Marketing MIX năm 2013 40

3.1.1 Ưu điểm của chiến dịch 40

3.1.2 Nhược điểm của chiến dịch 41

3.2 Định hướng phát triển của công ty trong tương lai (5 tới 10 năm tới) 42

3.2.1 Định hướng thương hiệu gắn với phát triển xanh 42

3.2.2 Đưa công nghệ vào quy trình bán hàng, phân phối sản phẩm, quản lý khách hàng và quản lý doanh nghiệp 43

3.2.3 Mở rộng quy mô phân phối nước 44

3.2.4 Đa dạng hóa các dòng sản phẩm tại thị trường Việt Nam 44

3.3 Đề xuất/ kiến nghị để nâng cao hoạt động tại công ty 45

3.3.1 Cải thiện các chương trình Marketing hiện đại 45

3.3.2 Tạo ra một ứng dụng riêng phục vụ quy trình bán hàng 45

KẾT LUẬN 47

TÀI LIỆU THAM KHẢO 48

DANH SÁCH HÌNH ẢNH

Hình 1: Cơ cấu tổ chức nhân sự PepsiCo Việt Nam 3

Hình 2: Biểu đồ thị phần nước giải khát tại Việt Nam năm 2016 6

Hình 3: Biểu đồ thị phần nước tinh khiết đóng chai tại Việt Nam năm 2014 7

Hình 4: Bản đồ định vị thương hiệu của Aquafina và các đối thủ 18

Hình 5: Thiết kế bao bì sản phẩm của Aquafina 23

Hình 6: Bao bì phiên bản Aquafina Vietnam International Fashion Week 24

Hình 7: Bao bì của Aquafina được in đầy đủ thông tin 25

Hình 8: Logo phần mềm Salesforce 35

Hình 9: Các ứng dụng của phần mềm Salesforce 36

Hình 10: Phần mềm quản lý vận tải container Best Gear 39

Hình 11: Hình ảnh thực tế của phần mềm Best Gear 40

DANH SÁCH BẢNG BIỂU Bảng 1: Đặc điểm khách hàng B2C của Aquafina 8

Bảng 2: Đặc điểm khách hàng B2B của Aquafina 9

Bảng 3: Bảng tổng hợp sản phẩm và mức giá của La Vie 12

Bảng 4: Bảng tổng hợp sản phẩm và mức giá của Sapuwa 13

Bảng 5: Bảng tổng hợp sản phẩm và mức giá của Bidrico 13

Bảng 6: Bảng tổng hợp sản phẩm và mức giá của Dasani 14

Bảng 7: Bảng tổng hợp sản phẩm và mức giá của Evian 15

Bảng 8: Bảng tổng hợp sản phẩm và mức giá của Vĩnh Hảo 15

Bảng 9: Bảng tổng hợp sản phẩm và mức giá của I-on Life 16

Bảng 10: Bảng tổng hợp sản phẩm và mức giá của Vivant 17

Bảng 11: Bảng chiết khấu dành cho đại lý cấp 1 của Aquafina 28

Bảng 12: Bảng chiết khấu dành cho đại lý cấp 2 của Aquafina 28

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, chúng em xin chân thành cảm ơn Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại học Tôn Đức Thắng đã tạo mọi điều kiện thuận lợi để đã đưa môn học Tiếp Thị B2B vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, chúng em xin chân thành cảm ơn Giảng viên Lê Phúc Hải đã tận tâm hướng dẫn và giúp đỡ chúng em trong những buổi học Ngoài ra, thầy luôn luôn tạo điều kiện cho chúng em được thảo luận và vận dụng kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc trong môn học này Đây chắc chắn sẽ là những kiến thức quý báu, là hành trang để chúng em vững vàng bước tiếp trong tương lai

Quản trị Bán lẻ là một môn học thú vị, vô cùng bổ ích và thiết thực Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn với nhu cầu thực tiễn của học sinh Tuy nhiên, do chúng em còn hạn chế và còn nhiều bỡ ngỡ nên không tránh khỏi những thiếu sót, chúng em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của Thầy, để kiến thức của chúng em trong lĩnh vực này được hoàn thiện hơn đồng thời có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức của mình

Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy!

Nhóm sinh viên thực hiện

LỜI MỞ ĐẦU

Sau những ảnh hưởng to lớn bởi dịch bệnh Covid 19 trong hai năm vừa qua, thế giới đang lấy lại sự cân bằng về kinh tế và các ngành sản xuất, trong đó có Việt Nam Những thay đổi nhanh chóng trong hành vi mua sắm và cách chi tiêu của người tiêu dùng sau đại dịch khiến F&B đang là một trong những mảng bán lẻ thành công nhất ở thị trường Việt Nam Ngày càng nhiều nhà hàng, quán ăn được mở ra, đáp ứng nhu cầu ăn uống lớn của khách hàng và các chính sách kích cầu du lịch đã góp phần thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của ngành F&B nói chung và các doanh nghiệp kinh doanh nói riêng Trong đó, kinh doanh các sản phẩm nước đóng chai đang ngày càng phát triển bởi nhu cầu người tiêu dùng quay trở lại Tiêu biểu như Aquafina, thương hiệu nước khoáng của công ty Suntory PepsiCo với chất lượng đạt độ tinh khiết tuyệt đối, phù hợp với tiêu chuẩn nước uống của Tổ chức Sức khỏe Thế giới Theo đó, việc tái khôi phục, nắm được xu hướng thị trường và duy trì động lực cộng đồng là điều quan trọng đối Aquafina trong giai đoạn bình thường mới như hiện nay Đây là cơ hội để Aquafina phát triển mạnh mẽ và nâng cao thị phần hơn nữa qua các chiến lược Marketing hiệu quả Bên cạnh đó, với tình hình cạnh tranh gay gắt trên thị trường như hiện nay thì chiến lược Marketing đúng đắn sẽ đóng vai trò then chốt giúp Aquafina nổi trội so với đối thủ, nâng cao vị thế trên thị trường

Từ những lí do trên, nhóm chúng em quyết định chọn đề tài "Chiến lược Marketing cho thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina của công ty Suntory PepsiCo Việt Nam"

Kết cấu đề tài:

Chương 1: Giới thiệu tổng quan công ty Chương 2: Chiến lược Marketing Mix Chương 3: Kiến nghị

Chương 4: Kết luận

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY 1.1 Tổng quan về công ty PepsiCo Việt Nam

Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB), 100% vốn nước ngoài, là một liên minh giữa PepsiCo Inc và Suntory Holdings Limited, được chính thức thành lập vào tháng Tư năm 2013 Trụ sở chính nằm trên Tầng 5, Khách sạn Sheraton, 88 Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Nhiệm vụ và tầm nhìn của công ty là tiếp tục củng cố và duy trì vị trí hàng đầu trong ngành công nghiệp nước giải khát Trong tương lai, PepsiCo sẽ tiếp tục theo đuổi mục tiêu phát triển bền vững, mang lại lợi ích cho nhân viên công ty và các đối tác kinh doanh, cũng như đóng góp cho cộng đồng nơi công ty hoạt động kinh doanh

Ở Việt Nam, Aquafina là thương hiệu nước tinh khiết thuộc tập đoàn Pepsico và được sản xuất theo bản quyền của PepsiCo Inc 700 Anderson Hill Road, Purchase, New York 10577, Hoa Kỳ, phù hợp với tiêu chuẩn Nước uống của Tổ Chức Sức Khỏe Thế Giới Aquafina là nước uống tinh khiết được xử lý qua quy trình lọc Hydro–7, quy trình này bao gồm công nghệ thẩm thấu ngược cùng một số bước lọc khác nhằm loại bỏ triệt để khoáng, vi khuẩn và các tạp chất trong nước Nhờ đó, tạo nên sản phẩm nước tinh khiết hoàn hảo với hương vị tươi mới hoàn toàn khác biệt Đến nay, Aquafina đã thực sự trở thành nhãn hiệu nước tinh khiết được người tiêu dùng Việt Nam đánh giá cao với mức tăng trưởng bình quân 80-90%/năm

1.2 Lĩnh vực hoạt động

Tại Việt Nam, nước tinh khiết và nước khoáng là 2 mặt hàng chủ yếu trong thị trường nước đóng chai Trong đó, thị trường về mặt hàng nước khoáng chiếm khoảng gần nửa thị phần trong tổng số sản lượng trong nước, bình quân cứ 10 giỏ hàng ở tại các siêu thị sẽ có từ 4 đến 5 giỏ hàng là xuất hiện các sản phẩm về nước đóng chai Theo thống kê của Công ty Datamonitor (Anh), thị trường về mặt hàng này trên thế giới có thể tăng gần gấp đôi, tức là lên mức gần 319 tỷ USD vào năm 2022

Thị trường nước uống đóng chai ở Việt Nam rất đa dạng và phong phú về thương hiệu cả nhãn hiệu Tuy nhiên, 70 đến 80% thị phần trong số đó tại Việt Nam lại rơi vào

tay các công ty lớn của nước ngoài Không thể không nhắc đến những cái tên là La Vie, Aquafina và Vĩnh Hảo đang chiếm lĩnh gần như toàn bộ thị trường

Sau hơn 2 năm ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid 19, thế giới đang lấy lại sự cân bằng trong kinh tế và các ngành sản xuất Trong đó, kinh doanh các sản phẩm nước đóng chai đang ngày càng bình ổn bởi nhu cầu người tiêu dùng quay trở lại Thị trường tăng trưởng trở lại đi kèm với nhiều sức ép và những cơ hội cho doanh nghiệp

1.3 Cơ cấu tổ chức của PepsiCo Việt Nam

1.3.1 Bộ phận Kinh Doanh

Bộ phận Kinh Doanh của Suntory PepsiCo Việt Nam không chỉ dừng lại ở việc quản lý mối quan hệ với nhà phân phối, đại lý bán sỉ và các khách hàng khác mà còn bao gồm xây dựng các kế hoạch dài hạn và giải quyết những cơ hội và thách thức hàng ngày

1.3.2 Bộ phận Marketing

Tại Suntory PepsiCo Việt Nam, công ty coi việc tìm hiểu và làm hài lòng nhu cầu khách hàng là nhiệm vụ tiên quyết, triển khai những dự án mang tính đột phá nhằm tạo ra tầm nhìn đầy thú vị cho các nhãn hàng, quản lý các hoạt động cấu thành marketing tổng hợp bao gồm truyền thông tiếp thị thương hiệu, đổi mới và tái đổi mới cũng như đề xuất các kênh thông tin cụ thể Cùng với việc hoạch định chiến lược, đội ngũ Marketing còn là những người đảm bảo chiến lược được thực hiện theo đúng kế hoạch đặt ra nhằm mục tiêu tăng thị phần và doanh số

1.3.3 Bộ phận sản xuất, cung ứng

Bộ phận Sản xuất - Cung ứng được ví như xương sống của tổ chức, đảm bảo cho năng lực sản xuất của công ty đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng trong bối cảnh môi trường kinh doanh cạnh tranh cao như hiện nay Công ty chú tâm đến sản phẩm ngay từ bước lựa chọn nguyên liệu đầu vào cho tới khi cung cấp thành phẩm cuối cùng Trong quá trình này, công ty đảm bảo chất lượng và duy trì tính bền vững của sản phẩm song song với việc phối hợp với đội ngũ bán hàng để điều phối hậu cần

1.3.4 Bộ phận tài chính, kế toán

Vai trò của bộ phận Tài chính - Kế toán là đảm bảo tính minh bạch và liên tục của chu kỳ tiền mặt để bảo vệ hoạt động đầu tư của Suntory PepsiCo Việt Nam và đảm bảo hoạt động kinh doanh tạo ra lợi nhuận từ hoạt động đầu tư Bộ phận Tài chính giữ vai trò quyết định đối với tình hình tài chính của công ty, đảm bảo dòng tiền bền vững cho hoạt động sản xuất hằng ngày cũng như giám sát các chiến lược đầu tư tăng trưởng trong tương lai

1.3.5 Bộ phận nhân sự

Tại Suntory PepsiCo Việt Nam, bộ phận Nhân sự có chức năng hỗ trợ và phát triển tài sản quan trọng nhất của công ty Vai trò và trách nhiệm của phòng Nhân sự là lập và thực hiện các chiến lược phát triển con người phù hợp với chiến lược kinh doanh để đạt được mục tiêu của tổ chức

1.4 Tình hình nhân sự

Tổng giám đốc: Jahanzeb Q Khan

Phó Tổng giám đốc phụ trách Nhân sự & Đối ngoại – Công ty Nước Giải khát và Thực phẩm Suntory Châu Á / kiêm Chủ tịch Suntory PepsiCo Việt Nam: Mitsuhiro Kawamoto

Các phòng ban:

- Phòng Sales: Traditional trade; Modern trade; On-premise; Category

development operations; Go to market; Sales operations

- Operations: Maintenance/Engineering; Production; QC/QA; EHS; Productivity

and capability

- Procurement: Procurement-sourcing; Procurement-operations

- Supply chain: Demand planning; Supply planning; Logistics operations;

Logistics

- Human resources: HR business partner; Talent acquisition; Talent development;

Total rewards; General administration

- Corporate affairs: Corporate social responsibility; Communication; Government relation & PR relations

- Finance: Planning; Control; Legal; IT

- Marketing: Brand marketing; Consumer insight; Media

1.5 Tình hình và kết quả kinh doanh

Năm 2020, có khoảng 1800 cơ sở sản xuất nước giải khát theo thống kê của Hiệp hội bia rượu – nước giải khát Việt Nam Mức tăng trưởng hàng năm trên đà tăng đều ở mức 6-7%, có thể có phần chậm hơn khi so sánh với giai đoạn trước nhưng vẫn ở mức hơn nhiều so với thị trường khác như Pháp, Nhật Bản chỉ đạt 2%/ năm Báo cáo từ chuyên trang Euromonitor nhận định: trong giai đoạn từ 2013 - 2017, khoảng 5,3 tỷ lít đồ uống không cồn/nước giải khát trên toàn quốc, kết quả tăng mạnh 55% sau 5 năm

Có thể xem đây chính là tiền đề để Pepsico mở rộng hoạt động tại thị trường nước ta Thực tế có thể thấy rằng, Pepsico, Coca-cola, Tân Hiệp Phát hiện là 3 cái tên dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất nước giải khát trên thị trường

Nguồn: Thống kê từ Hiệp hội bia rượu – nước giải khát Việt Nam

PepsiCo có doanh thu 17,2 nghìn tỷ đồng, tăng 14,6% so với cùng kỳ năm 2017 (Báo cáo tài chính năm 2018) Cùng lúc đó, doanh thu của Coca-cola tăng trưởng chậm hơn và dao động khoảng 7.000 tỷ đồng trong khoảng 3 năm trở lại đây Không những thế, trong năm 2018, công ty báo lãi ròng hơn 1.639 tỷ đồng, tăng 15% so với cùng kỳ năm ngoái Vào cuối năm 2016, PepsiCo Việt Nam đã chấm dứt tình trạng lỗ lũy kế 3.200 tỷ đồng là con số mà công ty ghi nhận lãi luỹ kế tính đến cuối năm 2018 Đến năm 2019, PepsiCo công bố việc tân trang nhà máy tại Bắc Ninh đã nâng tổng vốn đầu tư lên tới 93 triệu USD

Theo thông tin từ bảng báo cáo khảo sát thị trường nước tinh khiết đóng chai được công bố từ Nielsen Việt Nam vào năm 2009 Thương hiệu LaVie chiếm 31% thị phần; Aquafina của PepsiCo xếp sau với gần 30% Có thể thấy ai thương hiệu lớn này đã và đang cạnh tranh rất sát sao trong phân khúc thị trường này

Đến năm 2014 ở phân khúc bình 350ml-500ml, 4 cái tên nổi bật Aquafina, Laska, Lavie và Dasani đã chiếm đến 67% thị phần nước tinh khiết đóng chai tại Việt Nam theo báo cáo Công ty Cổ phần Chứng khoán Sài Gòn (SSI - HOSE)

Nguồn: SSI

Và cũng theo thông tin từ Euromonitor, dự đoán trong thời gian tới thị trường nước giải khát sẽ tăng cao Hoạt động kinh doanh sẽ có tiềm năng hơn nữa so với hiện tại do các xu hướng nước uống không cồn phát triển mạnh mẽ Ngoài ra, PepsiCo đã công bố việc nâng cấp nhà máy tại Bắc Ninh, nâng tổng vốn đầu tư tại đây lên 93 triệu USD vào năm 2019

CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX

Địa lý: Trong và ngoài nước (các thành phố lớn, đô thị, vùng đông dân cư)

Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng… không phân biệt ngành nghề

Thu nhập: Không phân biệt thu nhập, sản phẩm phù hợp phục

- Bị thu hút bởi những sản phẩm có thiết kế đẹp, bắt mắt - Có xu hướng mua những sản phẩm được nhiều người

mua, có tiếng trên thị trường

- Chú ý đến những công ty có cống hiến cho cộng đồng - Thích những sản phẩm ra nhiều giảm giá và quà tặng

thường xuyên

- Thích nước uống loại nước tinh khiết có vị dễ uống

Hành vi tiêu dùng Dịp mua: Mọi lúc hằng ngày và dịp đặc biệt (lễ tết, hội nghị, sự kiện, du lịch, chơi thể thao, đi ăn tại quán có phục vụ nước đóng

Tâm lý Lối sống:

- Mong muốn có một loại nước khoáng được nhiều người ưa chuộng và có lợi nhuận cao

- Muốn có sự tiện lợi trong sự vận chuyển hàng hóa Tính cách

- Bị thu hút bởi những sản phẩm có thiết kế đẹp, bắt mắt - Tính quen thuộc: thích mua hàng của người quen

- Bị ảnh hưởng bởi những trào lưu xung quanh nhất là với những mặt hàng mình đang kinh doanh

- Lợi ích cá nhân: thích những sản phẩm có lợi nhất cho mình

Hành vi tiêu dùng Dịp mua: nhập hàng về bán lại cho khách hàng của mình (thường thông qua địa lý khác, mua trực tiếp từ nhãn hàng, )

Bán lại với giá cao hơn thị trường rất nhiều thường có mức giá cao từ 1,5-2 lần so với giá trên thị trường

2.1.2 Phân tích

Với lối sống hiện đại của thế kỷ 21, người dùng đã quan tâm đến những sản phẩm có lợi cho sức khỏe hơn Bởi vậy mà dòng sản phẩm nước khoáng đóng chai đang ngày càng phát triển mạnh Thị trường nước đóng chai tại Việt Nam cũng có mức độ cạnh

tranh khá gay gắt khi có rất nhiều đối thủ trên cùng một sản phẩm Dù Aquafina vẫn phân phối rộng rãi đến đa dạng các đối tượng, việc thương hiệu lựa chọn tập trung phân phối theo thu nhập cũng đã cho thấy định vị thương hiệu riêng biệt của mình

Ngoài ra, Aquafina là sản phẩm nước uống tinh khiết Mà nước uống tinh khiết thì không màu, không mùi vị Nên để có thể làm nổi bật thương hiệu hơn các đối thủ khác trên thị trường là một điều rất khó Aquafina đã đưa ra định vị thương hiệu thiên về cảm xúc “Hãy để phần tinh khiết nhất của bạn luôn luôn thuần khiết nhất” đi kèm với hình ảnh thời trang, sang trọng và cao cấp Điều này càng cho thấy việc xác định đối tượng khách hàng có thu nhập khá trở lên và là người trẻ - đối tượng có nhu cầu thể hiện cái tôi và mức độ ngầm hiểu cao, là đúng đắn, thể hiện thông qua vị trí thứ hai về thị phần (30%) của Aquafina trong thị trường nước đóng chai tại Việt Nam

Về khách hàng B2B đây là những khách hàng doanh nghiệp kinh doanh các câu lạc bộ thể thao, trung tâm thể hình, Những doanh nghiệp này có khách hàng là những người tập luyện thể thao với cường độ cao chính vì thế họ mất nước rất nhiều và cần bổ sung nước dẫn đến họ cần những chai nước suối hay nước ion khoáng để bù nước lại cho cơ thể Nhận biết được những điều này từ khách hàng của mình thì các doanh nghiệp này nhập những sản phẩm nước đóng chai về bán với giá cao hơn thị trường (vì khi vào chỗ tập thể thao thì người tập ít đi ra khỏi khuôn viên tập, họ cần sự tiện lợi nên sẵn sàng mua nước với mức giá cao) Khách hàng doanh nghiệp này họ muốn mua sản phẩm với mức chiết khấu cao để bán lại, ngoài ra họ cần sự tiện lợi trong khâu vận chuyển hàng hóa về tại cơ sở kinh doanh của mình để đơn giản hóa công việc

2.2 Đối thủ cạnh tranh

2.2.1 Tổng quan đối thủ cạnh tranh

Ngành nước đóng chai có thể chia làm hai loại sản phẩm chính là: nước uống tinh khiết và nước khoảng có nhiều vitamin, khoáng chất tốt cho sức khỏe Từ đó đối thủ của Aquafina sẽ chia làm hai, các hãng nước khoáng sẽ là đối thủ gián tiếp và các các hãng nước tinh khiết sẽ là đối thủ trực tiếp

2.2.1.1 Đối thủ trực tiếp La Vie

Công ty TNHH La Vie chính thức trở thành thành viên của tập đoàn Nestlé Water từ năm 1992 Ngoài việc thường xuyên thực hiện nghiên cứu giúp người tiêu dùng hiểu hơn vai trò của nước uống đến sức khỏe, Nestlé Water cũng luôn đặt vấn đề bảo vệ môi trường lên hàng đầu như giảm thiểu lượng chai nhựa xuống 9%/lít, thu gom và tái sử dụng nguyên liệu hạn chế tác động đến môi trường La Vie là một cái tên nước đóng chai thân thuộc với người Việt Nam Nước khoáng LaVie được lấy từ nguồn suối ngầm cách mặt đất 300m, trải qua hệ thống lọc khép kín của Công ty TNHH La Vie vẫn đảm bảo sự thuần khiết và 06 loại khoáng thiết yếu cho cơ thể Sau gần 30 năm có mặt tại thị trường nước ta, vào năm 2019, La Vie đã trở thành thương hiệu nước khoáng số 1 tại Việt Nam (Theo báo cáo của Nielsen)

Bảng 3: Bảng tổng hợp sản phẩm và mức giá của La Vie

Sapuwa

Công ty TNHH Nước uống Tinh khiết Sài Gòn (SAPUWA) được thành lập vào năm 1990 Đúng với khẩu hiệu “Tận cùng của sự tinh khiết”, sản phẩm nước tinh khiết Sapuwa là một trong những sản phẩm đầu tiên của Việt Nam đạt chứng chỉ quốc tế Công nghệ sản xuất của Sapuwa rất được chú trọng, nước phải được trải qua nhiều bước xử lý và tiệt trùng nghiêm ngặt mới được đưa ra thị trường Sapuwa là thương hiệu được nhiều công ty lựa chọn làm nước uống văn phòng bởi vì thiết kế sản phẩm phù hợp với bình sứa hoặc bình nóng lạnh

Bảng 4: Bảng tổng hợp sản phẩm và mức giá của Sapuwa

Bidrico

Sản phẩm nước Bidrico là sản phẩm thuộc công ty Tân Quang Minh - một trong những nhà sản xuất nước giải khát hàng đầu tại Việt Nam Hiện tại Tân Quan Minh đã xuất khẩu được sang 14 quốc gia có tiêu chuẩn khắt khe nhất thế giới Vì áp dụng dây chuyền tiệt trùng UHT cùng các thiết bị chiết rót tự động nên chất lượng nước của Bidrico luôn đảm bảo an toàn đối với người sử dụng Dù không chứa khoáng nhưng nước Bidrico vẫn rất tốt cho sức khỏe, đây là một lựa chọn phù hợp cho nhiều gia đình

Nước Bidrico 500ml (24 chai/thùng) 90.000đ

Dasani

Dasani là sản phẩm được cải tiến mới của Coca-Cola tại Việt Nam Đây cũng là nhãn hiệu nước đóng chai đầu tiên tại Việt Nam cho người sử dụng có cơ hội trả nước sạch về với cộng đồng Với thiết kế chai nhựa rỗng siêu nhẹ, thân thiện với môi trường có thể dễ dàng xoắn nhỏ gọn trong tay sau khi sử dụng Thương hiệu hướng đến những khách hàng trẻ với những tư duy cùng lựa chọn đúng đắn và tích cực cho bản thân và cộng đồng

Bảng 6: Bảng tổng hợp sản phẩm và mức giá của Dasani

2.2.1.2 Đối thủ gián tiếp Evian

Thương hiệu nước khoáng Evian đến từ Pháp do tập đoàn Danone sản xuất Thương hiệu sản xuất đa dạng về mẫu mã và thiết kế mang hướng thể thao Nước khoáng Evian được lấy từ nguồn nước ở dãy Alps sau hơn 15 năm được các tầng lớp đá ngầm bảo vệ Chính vì vậy, nước Evian đảm bảo 100% tự nhiên chứa 9 loại khoáng chất tốt cho cơ thể Với công nghệ sản xuất tự động và khép kín được kiểm tra định kỳ, nước Evian luôn nằm trong top cao nên giá thành của sản phẩm khá cao

Bảng 7: Bảng tổng hợp sản phẩm và mức giá của Evian

Vĩnh Hảo

Vĩnh Hảo là nhãn hiệu nước khoáng đầu tiên tại Việt Nam, được khai thác từ nguồn suối nóng EAMU tại xã Vĩnh Hảo, huyện Tuy Phong, tỉnh Bình Thuận Vào năm 1928, các nhà khoa học Pháp đã phát hiện trong nước khoáng tại nguồn nước khoáng Vichy có chứa 7 khoáng chất làm đẹp đã dần dần chiếm được lòng tin của người tiêu dùng Việt đến nay Không dừng lại, Vĩnh Hảo còn xuất khẩu sang những thị trường khó tính như Mỹ, Úc, Canada và Đài Loan… và sớm đã khẳng định được đẳng cấp Quốc tế của mình

Bảng 8: Bảng tổng hợp sản phẩm và mức giá của Vĩnh Hảo

Nước khoáng Vĩnh Hảo 500ml (24chai/thùng) 103.000đ Nước khoáng Vĩnh Hảo 350ml (24 chai/thùng) 93.000đ

I-on Life

Công ty Cổ phần nước Hoàng Minh là đơn vị đã áp dụng công nghệ OSG chuẩn Nhật Bản để sản xuất ra sản phẩm nước I-on Life với chất lượng tuyệt vời Đây là sản phẩm nước uống chứa ion kiềm tự nhiên như rau xanh đầu tiên tại Việt Nam, rất tốt cho hệ tiêu hóa Ngoài ra, khi sử dụng sản phẩm I-on Life thường xuyên, người dùng có thể bổ sung được một số chất khoáng nhất định như Canxi, Magie, Natri, Kali, HCO3-,

Bảng 9: Bảng tổng hợp sản phẩm và mức giá của I-on Life

Vivant

Vivant là một sản phẩm được Công ty Cổ phần tiêu dùng Masan và được sản xuất tại Công ty Cổ phần nước khoáng Vĩnh Hảo Nhờ và kết cấu và điều kiện lý tưởng của vùng Đông Nam Trường Sơn nên Vivant chứa nhiều khoáng chất hòa tan tự nhiên Và với dây chuyền tự động và tiên tiến, sản phẩm nước Vivant đáp ứng đầy đủ các yêu cầu vệ sinh an toàn thực phẩm, rất chất lượng và tốt cho người sử dụng Hiện tại sản phẩm nước Vivant chỉ có một dung tích sản phẩm là 500ml

Bảng 10: Bảng tổng hợp sản phẩm và mức giá của Vivant

2.2.2 Phân tích

Thói quen sử dụng nước đóng chai có chất lượng cao của người tiêu dùng ngày càng nhiều, thị phần hằng năm tăng đều đặn, đó là một cơ hội và cũng là thách thức lớn cho Aquafina giữa rất nhiều đối thủ cạnh tranh khác, đặc biệt là La Vie - đối thủ cạnh tranh trực tiếp của hãng hiện tại Vì vậy, Aqua cần phải tranh thủ để chiếm được ưu thế hơn để có chỗ đứng vững chắc trên thị trường trong tương lai Việc mở rộng đối tượng khách hàng sang B2B, cụ thể là những câu lạc bộ thể thao, sẽ khiến cho Aquafina trở thành người tiên phong trong thị trường

B2B vẫn là một mô hình khá mới đối với nền kinh tế Việt Nam nhưng lợi nhuận mà nó đem lại có thể cao hơn 5 lần và tiết kiệm chi phí hơn so với bán hàng B2C Đặc biệt, việc kinh doanh B2B đối với nhóm hàng nhu yếu phẩm như nước uống đóng chai các doanh nghiệp vẫn chưa được được phổ biến, họ đa phần sẽ dùng phương pháp phân phối gián tiếp các cấp để thay thế Khi là người tiên phong, Aquafina chắc chắn sẽ gặp phải nhiều thử thách về việc như xây dựng mối quan hệ với đối tác, xây dựng hệ thống phân phối mới, đào tạo nhân viên… nhưng lợi thế về thị trường mới là điều quan trọng mà thương hiệu kì vọng sẽ đạt được

Tuy nhiên, nếu mô hình kinh doanh B2B của Aquafina thành công trong tương lai, dự đoán sẽ có nhiều đối thủ tham gia vào mô hình này đồng nghĩa với việc thị phần lúc ấy sẽ bị cắt nhỏ Theo hướng đó, có lẽ B2B sẽ trở xu hướng tất yếu của thị trường nước giải khát nên theo thời gian đối thủ cạnh tranh sẽ ngày càng nhiều và cũng sẽ là những đối thủ hiện tại của thương hiệu Những đối thủ cạnh tranh có đầy đủ tiềm lực về quy mô, tài chính và hệ thống phân phối… như La Vie hay Dasani sẽ một lần nữa sẽ là những đối thủ mà Aquafina bắt buộc phải dốc sức củng cố và phát triển kênh B2B của mình để giữ vững chỗ đứng của người tiên phong

LaVie thương hiệu nước khoáng đóng chai của Công ty TNHH LaVie, trực thuộc tập đoàn Nestle Water, đây cũng là một trong những tập đoàn chuyên về nước đóng chai phổ biến hàng đầu toàn thế giới LaVie lần đầu xuất hiện ở thị trường Việt Nam vào 7/1994, nhanh chóng phát triển thành một trong những nhãn hiệu hàng đầu trong ngành

nước uống đóng chai và cũng là một trong những đối thủ rất lớn của Aquafina tại Việt Nam

2.3.2.2 Mô hình 4P của LaVie

Về sản phẩm:

Nước khoáng LaVie được khai thác tại nguồn nước ngầm cách mặt đất 300m, đóng chai tại nguồn và trải qua 12 bước kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt của Tập đoàn Nestle, được đóng chai bằng một quy trình khép kín ngay tại nguồn mà không qua bất kỳ khâu xử lý hóa học nào Điều này giúp giữ lại được thành phần khoáng có sẵn trong nước, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Với hàm lượng khoáng nhẹ và ổn định thích hợp sử dụng hàng ngày cho tất cả mọi người, cả phụ nữ mang thai và cho con bú

Ngoài chất lượng của nước, LaVie cũng gây ấn tượng bởi thiết kế chai tối giản nhưng bắt mắt, tiện lợi và đa dạng dung tích, thiết kế chai để người tiêu dùng lựa chọn LaVie đa dạng hơn Aquafina ở những dung tích nước, hiện tại LaVie có các quy cách như bình 19L, chai 6L, chai 1,5L, chai 500ml, chai 350ml,

Về giá:

LaVie thực hiện chính sách định giá dựa trên cảm nhận của người tiêu dùng Về giá cả, so với các sản phẩm cùng thể tích, LaVie có khá ngang bằng với các sản phẩm của Aquafina

Về phân phối:

LaVie hiện có hơn 300 đại lý, các kênh phân phối phủ khắp các tỉnh thành, hệ thống bán lẻ được mở rộng Bất kỳ cửa hàng bán lẻ nào cũng có sản phẩm của LaVie LaVie mở rộng thị trường đến các vùng xa xôi trên đất nước Việt Nam Thương hiệu cũng có sự hợp tác với các đối tác công ty, bệnh viện, nhà hàng, bệnh viện, để phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng Ngoài ra, để đáp ứng yêu cầu của khách hàng về sự tiện lợi, LaVie còn cung cấp các sản phẩm đến tay người tiêu dùng thông qua website bán hàng cũng như trên các sàn thương mại điện tử