Giới thiệu doanh nghiệp trà bí đao wonderfarm

Các tiêu chí cơ bản Quận Hà ĐôngHiện diện sản phẩm - Trà bí đao Wonderfarm 420 Doanh số QUẬN HÀ ĐÔNG - HÀ NỘI Năng lực của đội ngũ bán hàng hiện tại trong quý 1/2023... Nhóm chi tiêu kết

1 2

3 4

PHẦN 1 GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP

CÔNG TY CP THỰC PHẨM QUỐC TẾ INTERFOOD

Thành lập tại Việt Nam: năm 1991 Địa chỉ: Lô 13, KCN Tam Phước, Phường Tam Phước, Tp Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai

Vốn điều lệ: 871.409.920.000 VNĐ Sản phẩm chính: Các dòng nước giải khát thương hiệu WONDERFARM

Các tiêu chí cơ bản Quận Hà Đông

Năng lực của đội ngũ bán hàng hiện tại

QUẬN HÀ ĐÔNG - HÀ NỘI

Các tiêu chí cơ bản Quận Hà Đông

Hiện diện sản phẩm

- Trà bí đao Wonderfarm 420 Doanh số

QUẬN HÀ ĐÔNG - HÀ NỘI

Năng lực của đội ngũ bán hàng hiện tại trong quý 1/2023

GIỚI THIỆU SẢN PHẨM Trà bí đao

● Xuất xứ: Sản xuất tại Việt Nam

● Mô tả chung: Nước trà bí đao mang lại hương vị dịu ngọt tự nhiên, đặc trưng của sự kết hợp giữa trà đen và nước cốt Bí đao, rất có lợi ích cho sức khỏe.

Tiềm năng phát triển

04

PHẦN 2 DỰ BÁO BÁN HÀNG

DOANH SỐ

Qua 2 báo cáo này và từ số liệu thu thập thực tế,doanh thu tại khu vực Hà Đông

trong 3 Quý gần đây như sau:

Quý 3/2022 Quý 4/2022 Quý 1/2023

Doanh thu 1238 triệu 1423 triệu 1547 triệu

Tăng % so với kỳ

=> Dự báo doanh thu quý 2/2023 tăng 9% so với quý 1/2023.

Số lượng khách hàng tiềm năng

theo thống kê sản lượng tiêu thụ nước ngọt tại Hà Đông trong quý I/2023 đạt ~201000 thùng

Trong đó Trà bí đao của wonderfarm tiêu thụ 8050 thùng

=> Trà bí đao wonderfarm chiếm

8050 / 201000 ~ 4% thị phần nước giải khát tại Hà Đông

Sản lượng thị phần

Chi phí nhân công: 210 triệu cho

8 người trong 3 tháng

Quản lý 14 triệu/ tháng Nhân viên chào hàng, quảng cáo: 8 triệu/ tháng

Nhân viên vận chuyển: 8 triệu/ tháng

Tổng 210 triệu đồng

Chi phí bán hàng

PHẦN 3 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU

BÁN HÀNG

Nhóm chi tiêu kết quả bán hàng Quận Hà Đông

Vòng quay của vốn bán hàng 40 ngày quay vòng vốn

MỤC TIÊU TRIỂN KHAI

Nhóm chi tiêu hành động Quận Hà Đông

Chỉ tiêu phát triển lực lượng bán hàng Dành 80% thời gian cho những khách hàng

hiện có và 20% cho những khách hàng tiềm năng

Phát triển thị trường Tăng 1,2% thị phần nước ngọt tại Hà Đông Bao phủ lãnh thổ bán

Số cửa hàng hiện có 500

Số cửa hàng bán được nhiều 400 (↑14,3%)

3000

4500

Doanh thu (triệu VNĐ)

510

510

765 MỤC TIÊU DOANH SỐ BÁN HÀNG

THEO THÁNG

Tháng 4/2023

Tuần

1

2

3

4

Số sản phẩm (thùng)

500

800

800

900

Doanh thu (triệu VNĐ)

85

136

136

153

Tháng 5/2023

MỤC TIÊU DOANH SỐ BÁN HÀNG

THEO TUẦN

Số sản phẩm (thùng)

500

800

800

900

Doanh thu (triệu VNĐ)

85

136

136

153

Tháng 5/2023

Tuần

1

2

3

4

Số sản phẩm (thùng)

700

700

800

800

Doanh thu (triệu VNĐ)

119

119

136

136

Tháng 6/2023

MỤC TIÊU DOANH SỐ BÁN HÀNG

THEO TUẦN

Số sản phẩm (thùng)

700

700

800

800

Doanh thu (triệu VNĐ)

119

119

136

136

Tháng 6/2023

Tuần

1

2

3

4

Số sản phẩm (thùng)

1000

1000

1100

1400

Doanh thu (triệu VNĐ)

170

170

187

238

MỤC TIÊU DOANH SỐ BÁN HÀNG

THEO TUẦN

HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG

CHƯƠNG

TRÌNH BÁN HÀNG

PHẦN 4 XÁC ĐỊNH HOẠT ĐỘNG VÀ CHƯƠNG TRÌNH

BÁN HÀNG

HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG

Các hoạt động trong bán

CÁC HOẠT ĐỘNG TRƯỚC BÁN

lực cần thiết

Xác định nguồn cung cấp hàng

Thiết lập không gian bán hàng

Kế hoạch truyền thông tại cửa hàng

Nghiên cứu thị trường

Mục tiêu: Tìm hiểu về thị

trường hiện tại ở Hà Đông,

các nguồn lực hiện tại

Xác định nguồn lực cần thiết

Có 500 cửa hàng trưng bày bán sản phẩm trà bí

đao wonderfarm.

Dựa theo mục tiêu thì cần có tổng 10 nhân viên:

Quản lý (1 người): Kiểm soát quản lý tổng thể

các hoạt động diễn ra xuyên suốt.

Nhân viên chào hàng (5 người): Chào hàng giới

thiệu sản phẩm, kiểm soát hàng hóa để lên đơn

tại 5 trung gian phân phối.

Nhân viên vận chuyển (4 người): Chịu trách

nhiệm vận chuyển hàng hóa tới 5 trung gian

phân phối theo đơn hàng đã đươc lên sẵn

Nhân viên chào hàng:

Tốt nghiệp cấp 3 có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, bao quát công việc tốt, có trách nhiệm với

Đào tạo nhân viên

Tập trung giới thiệu công

ty, sản phẩm, khách hàng, đối thủ, để nhân viên mới

có cái nhìn tổng quát về công việc, thị trường Sau

đó đào tạo kỹ năng giao tiếp, nghệ thuật bán hàng, upsell, cross-sell , kỹ

năng quản lý, lập kế hoạch

Làm tăng năng suất, chất lượng công việc Tạo

sự thoải mái, phát triển cho nhân viên.

Xây dựng lực lượng bán hàng

QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG

Đăng bài thông báo trên trang chủ,

đăng qua các group tuyển dụng

Lọc CV: Dựa trên các yêu cầu đã

lực.

Xác định nguồn cung cấp hàng

Cố gắng xác định tối ưu khả

năng vận chuyển hàng hóa,

điều chỉnh lựa chọn vị trí kho

bãi gần với các cửa hàng

nhất để kịp thời cung ứng

sản phẩm và tối ưu chi phí

vận chuyển.

Thiết lập không gian bán hàng

Cố gắng thương lượng với các chủ cửa hàng trưng bày sản phẩm tại các cửa hàng một cách nổi bật, dễ quan sát để khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và biết đến sản phẩm.

Tại các siêu thị lơn như Bigc Hà Đông, Coopmart, tạo ra các quầy trưng bày riêng của các sản phẩm trà bí đao Wonderfarm trang trí sắp xếp đẹp mắt thu hút khách hàng.

Kế hoạch truyền thông tại cửa hàng

CÁC HOẠT ĐỘNG TRONG BÁN

Chương trình tổ chức: Tổ chức chương trình mua nước tặng quà, cụ thể thì khi khách hàng mua một lốc trà bí đao tại hội trại hoặc điểm bán thì sẽ được tặng thêm một lon nước hoặc voucher cho lần mua tiếp theo Và khi khách hàng check in tại các quầy thì sẽ được tham gia mini game ném vòng tặng trà bí đao.

Địa điểm Phường Phúc La Phường Văn

Quán Phường Mỗ Lao Phường Dương Nội

Mua nước tặng nướcMini game

Mua nước tặng nướcMini game

Mua nước tặng nướcMini game

TƯ VẤN BÁN HÀNG

Tư vấn cho các đại lý, khách hàng cá nhân hiểu rõ hơn về sản phẩm cũng như các chính sách ưu đãi có liên quan: nguyên

liệu, hương vị, độ đường,

Sử dụng các cách chào hỏi, tư vấn tại các điểm bán hàng:

Chào đón khách hàng thật nồng hậu, Khen ngợi khách hàng một cách chân thành, Hỏi ý kiến khách hàng, Để khách hàng nói về chính họ hoặc chủ đề họ yêu thích, Lắng nghe khách hàng, Đặt các câu hỏi để đề xuất khách hàng mua thêm sản phẩm, Cảm ơn khách đã mua hàng và

thường xuyên hỏi thăm trở lại (áp dụng khi mở bán tại các điểm bán hội trại, ngày lễ)

hàng phản hồi tiêu cực,

Thu thập dữ liệu phản hồi khách và

hành vi mua hàng (từ các điểm đại lí)

tạo thống kê cải thiện sản phẩm và chất

lượng dịch vụ

CÁC HOẠT ĐỘNG SAU BÁN

Khảo sát sự hài lòng của

khách hàng, các kết quả

đạt được sau 3 tháng hoạt

động trong quý 3.

Về sự hài lòng

Khách hàng có hài lòng về chất lượng sản phẩm không?

Khách thấy giá của sản phẩm này có phù hợp với chất lượng, giá trị sản phẩm đem lại không.

Khách hàng mong muốn cải thiện điều gì về sản phẩm cũng như dịch vụ không?

Các kết quả đạt được:

Đo lường kết quả đạt được có đúng với mục tiêu đặt ra hay không, vượt chỉ tiêu hay chưa đạt được chủ tiêu?

Thực hiện cam kết với khách hàng:

Đảm bảo cam kết với khachs hàng về chất lượng sản phẩm, các chính sách bảo đảm, đổi trả hàng hóa nếu hàng hóa có vấn đề.

CHƯƠNG TRÌNH BÁN HÀNG: THIẾT

KẾ CHƯƠNG TRÌNH GIẢM GIÁ, CHIẾT

KHẤU, KHUYẾN MẠI, TẶNG QUÀ

10-20 thùng

XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH CHIẾT KHẤU

VÀ GIẢM GIÁ CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KHI MUA SỐ LƯỢNG LỚN TẠI

ĐẠI LÝ

Giảm 5%: đơn từ 500k, giảm 10%

đơn 1 triệu, giảm 15% đơn 2 triệu

Sale off up to 40% vào dịp ngày

nghỉ, lễ tết như 30/4-1/5, 1/6,

Giảm 7% khi check in tại quán

(vào thứ 7 hàng tuần).

Chương trình dành cho khách hàng thân thiết

Thẻ tích điểm: điểm được tính 10k = 1 điểm Mỗi 6 tháng reset hạng 1 lần

PHẦN 5 XÁC ĐỊNH NGÂN

SÁCH BÁN HÀNG

XÁC ĐỊNH NGÂN SÁCH XÂY

DỰNG LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG

Lượng nhân sự khi chưa triển khai: 1 quản lí + 4 nhân viên chào hàng + 3 nhân viên vận chuyển Tổng 8 người Chuẩn bị triển khai:

+ Doanh thu dự kiến: 1.785.000.000

+ Chi phí cho lực lượng bán hàng: 15% Doanh thu

=> Tổng chi phí cho lực lượng bán hàng: 1.785.000.000 * 15% = 267.750.000

+ Ngân sách chia 2 phần: 15% quản lý, 85% lực lượng bán hàng

Chi phí cho nhân viên bán hàng: 267.750.000*85%= 227.587.500

Chi phí cho nhân viên quản lí: 267.750.000*15%= 40.162.500

+ Chi phí tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới: 4.000.000

=> tiền lương trả cho nhân viên cũ và mới trong 3 tháng: 227.587.500 - 4.000.000 = 223.587.500

Giả định chi phí trung bình cho 1 nhân viên là 8.500.000/ 1 tháng

=> Số lượng nhân viên cần thuê: 223.587.500/8.500.000/3 = 8.768

Với 1 quản lí từ trước, để triển khai như mục tiêu, lực lượng bán hàng cần có 9 nhân sự trong lực

lượng bán hàng, tức tuyển thêm 2 nhân sự mới để đạt được mục tiêu

=> tổng nhân sự khi triển khai: 10 nhân sự (1 quản lí + 6 nhân viên bán hàng + 3 nhân viên vận chuyển)

+ tiền trả nhân viên mới: 2*3*8.500.000= 51.000.000

+ tiền trả nhân viên cũ: 223.587.500 - 51.000.000 = 172.587.500

+ tiền trả nhân viên quản lí: 40.162.500

Công việc Thời gian Chi phí

Chi phí đăng bài trên các group

Tiền trả cho nhân viên cũ 01/04- 30/06 172.587.500

Tiền trả cho nhân viên quản lí 01/04- 30/06 40.162.500

Xác định ngân sách bán hàng (182 triệu)

Đầu việc Thời gian Chi phí

Trước bán

Nghiên cứu thị trường 01/03 - 01/04 10.000.000

Trích ra một phần dự trùrủi ro cho cả 3 giai đoạn

01/04-30/06 Trước-trong-sau bán 12.000.000

Tuyển dụng, đào tạo độingũ bán hàng mới (chi phí

trong cả 3 gđ) (5.1)

Tuyển dụng, đào tạo độingũ chăm sóc khách hàng(chi phí trong cả 3 gđ) (5.1)

Đầu việc Thời gian Chi phí

Trong bán

Thuê đội ngũ seeding;

triển khai hoạt động

Đầu việc Thời gian Chi phí