Đang tải... (xem toàn văn)
PHIӂU KHҦO SÁT ĐÁNH GIÁ SӴ HÀI LÒNG CӪA KHÁCH HÀNG ĐӔI VӞI CHҨT LѬӦNG DӎCH VӨ RҤP CHIӂU PHIM CGV Xin chào anhchӏ, chúng tôi là sinh viên khoa Quản lý văn hóa Đҥi học Văn hóa Hiện nay chúng tôi đang thӵc hiện đề tài “khảo sát chất lượng dịch vụ các rạp chiếu phim CGV Vincom Center Bà Triệu” Cuӝc khҧo sát này nhằm đánh giá chҩt lѭӧng dӏch vө tҥi rҥp chiӃu phim CGV, từ đó đѭa ra nhӳng kiӃn nghӏ, giҧi pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao chҩt lѭӧng dӏch vө cӫa rҥp CGV để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao cӫa anhchӏ. Trong cuӝc khҧo sát này, không có quan điểm, thái đӝ nào là đúng hay sai mà tҩt cҧ thông tin thu thập đѭӧc đều là hӳu ích. Do vậy, tôi rҩt mong nhận đѭӧc sӵ cӝng tác chân tình nhҩt cӫa anhchӏ. Rҩt mong anhchӏ bӓ chút thời gian thӵc hiện khҧo sát này. Mọi thông tin cá nhân cӫa anhchӏ sӁ đѭӧc giӳ bí mật tuyệt đӕi. STT mẫu:.................................................................. Họ và tên khách hàng:.............................................. Sӕ điện thoҥi: ........................................................... Giӟi tính: ................................................................. Tuổi: ......................................................................... (Anh chị vui lòng đánh dấu vào ô trống để trả lời các câu hỏi dưới đây) Câu 1: Anhchӏ đư từng xem phim tҥi rҥp CGV trѭӟc đây chѭa? Đư từng Chѭa từng Câu 2: Anhchӏ có từng xem phim ở các rҥp nào khác ngoài CGV không? Không Có (Vui lòng ghi tên các rҥp anhchӏ đư đi xem .................................................. .................................................................................................................................... ) Câu 3: Tần suҩt anhchӏ đi xem phim ở rҥp: Mӝt lầntuần Mӝt lầntháng >1 lầntuần ThӍnh thoҧng (