Ppnckh đề tài nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn loại hình du lịch của sinh viên đại học thương mại

Quyết định chọn lựa loại hình du lịch không chỉ chịu ảnh hưởng từ chính bản thân sinh viên mà nó còn bị ảnh hưởng bởi thị trường du lịch.Chính vì thực trạng cấp thiết như vậy, nhóm nghiê

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIKhoa Quản Trị Kinh Doanh

Trang 3

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC

Trang 8

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

BIÊN BẢN HỌP NHÓM 9 (Buổi 1)I, Thời gian, địa điểm sinh hoạt:

Thời gian: 21h30 ngày 2/10 Địa điểm: Google Meet

II, Thành viên tham gia:

79 Trương Quang Sơn III, Nội dung cuộc họp:

Nhóm trưởng triển khai bố cục, dàn ý bài thảo luận Phân công làm nội dung chương 1

Trang 9

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ***

Thời gian: 22h ngày 16/10 Địa điểm: Google Meet

79 Trương Quang Sơn III, Nội dung cuộc họp:

Phân chia nhiệm vụ đọc,tìm tài liệu, làm nội dung các chương, powerpoint, word, thuyết trình, nghiên cứu phần mềm SPSS

Trang 10

79 Trương Quang Sơn

III, Nội dung cuộc họp:

Tổng hợp sơ lược kết quả nội dung các chương và chỉnh sửa Xây dựng bảng hỏi khảo sát

Phân công khảo sát, phân tích kết quả khảo sát

Trang 11

79 Trương Quang Sơn

III, Nội dung cuộc họp:

Tổng hợp kết quả thảo luận.

Trang 12

Phan Đình Thức

Trang 19

Bảng 4 19: Phương sai trích 2 53

Bảng 4 20: Ma trận xoay nhân tố với phương pháp xoay Varimax .54 Bảng 4 21: Tổng hợp nhóm nhân tố mới sau khi chạy lại ma trận xoay 55

Bảng 4 22: Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập N1 56

Bảng 4 23: Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường N1 57

Bảng 4 24: Hệ số Cronbach’s Alpha của biến độc lập N2 57

Bảng 4 25: Hệ số Cronbach’s Alpha của từng biến quan sát đo lường N2 58

Bảng 4 26: Hệ số KMO và kiểm định Bartlett’s của biến phụ thuộc “Quyết định lựa chọn loại hình du lịch” 59

Bảng 4 27: Phương sai trích của biến phụ thuộc 59

Bảng 4 28: Phân tích tương quan Pearson Tương quan tuyến tính giữa biến độc lập và biến phụ thuộc 59

Bảng 4 29: Kết quả phân tích hồi quy đa biến ANOVA 60

Bảng 4 30: Kết quả phân tích hồi quy đa biến Model Summary 61

Bảng 4 31: Kết quả mức ý nghĩa kiểm định 61

Hình 4 1: Mô hình điều chỉnh sau khi kiểm định 64

Trang 20

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Sig: Significance level – Mức ý nghĩa

SPSS: Statistical Package for the Social Sciences - Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội

TPB: Theory of Planned Behavior - Lý thuyết hành vi dự dịnh

Trang 21

CHƯƠNG 1: ĐẶT VẤN ĐỀ1.1 Bối cảnh nghiên cứu và nêu tên đề tài

Trong thời đại đất nước và xã hội đang không ngừng đổi mới và phát triển như ngày nay, thế hệ trẻ nói chung và sinh viên nói riêng đang nhận được rất nhiều sự kỳ vọng rằng có thể tiếp tục đưa đất nước ngày một vươn xa và lớn mạnh Nhưng chính những sự kỳ vọng ấy lại vô hình chung trở thành những áp lực to lớn đè nặng trên vai thế hệ trẻ Chính vì vậy, việc biết cân bằng cuộc sống thể chất và cuộc sống tinh thần là vô cùng quan trọng Song song với việc học tập, sinh viên ngày nay cũng chọn cho mình những loại hình giải trí khác nhau để giải tỏa sau những buổi học căng thẳng Họ có thể tham gia những CLB sau giờ học; đi chơi, ăn uống cùng bạn bè; mua sắm,vv Đặc biệt du lịch đang là loại hình giải trí được rất nhiều sinh viên quan tâm và chọn lựa Đây không chỉ là một cách để thư giãn mà còn là cơ hội để các bạn trẻ được tìm hiểu, khám phá, trải nghiệm nhiều điều mới lạ, học hỏi được nhiều điều hay về thế giới xung quanh.

Du lịch đang được coi là một trong những ngành kinh tế mũi nhọn của cả nước Sau 35 năm đổi mới đất nước, ngành du lịch nước ta đã có bước phát triển nhanh cả về quy mô và chất lượng Hạ tầng du lịch được nhà nước, xã hội quan tâm đầu tư, do vậy đã thu hút được một lượng khách đông đảo đến từ trong và ngoài nước Việt Nam đã trở thành điểm đến hấp dẫn trên thế giới Du lịch đã góp phần bảo tồn và phát huy giá trị di sản văn hóa, tài nguyên thiên nhiên, góp phần quảng bá hình ảnh và khẳng định vị thế của Việt Nam trong quá trình phát triển, hội nhập quốc tế Du lịch cũng là một công cụ góp phần giảm tụt hậu, chênh lệch giàu nghèo cho những vùng xa xôi, còn ít điều kiện để phát triển, tạo nhiều việc làm, nâng cao đời sống nhân dân Hiện nay Việt Nam đang phát triển và hình thành rất

Trang 22

nhiều loại hình du lịch phù hợp với sở thích và nhu cầu của từng cá nhân Ví dụ ta có thể kể đến một vài loại hình phổ biến như: du lịch tham quan; du lịch văn hóa; du lịch ẩm thực; du lịch xanh; teambuilding,vv

Với đa dạng loại hình du lịch độc đáo, thú vị như hiện nay thì việc chọn ra một loại hình du lịch phù hợp luôn là một vấn đề nan giản đối với nhiều sinh viên Tiêu chí chọn lựa loại hình du lịch của sinh viên sẽ có đôi phần khác so với những người đã đi làm bởi ngân sách của sinh viên có hạn Ngoài vấn đề chi phí, giá cả phải hợp lý thì địa điểm, hình thức tổ chức, mức độ an toàn, đối tượng đi cùng, cũng là những yếu tố khiến sinh viên phải cân nhắc Quyết định chọn lựa loại hình du lịch không chỉ chịu ảnh hưởng từ chính bản thân sinh viên mà nó còn bị ảnh hưởng bởi thị trường du lịch.

Chính vì thực trạng cấp thiết như vậy, nhóm nghiên cứu quyết định lựa chọn nghiên cứu về đề tài: “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn loại hình du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại” để từ đó giúp sinh viên có thể dễ dàng trong việc lựa chọn

1.2 Tổng quan nghiên cứu

Bảng 1 1: Tổng quan nghiên cứu

Trang 23

hơn với động cơ du lịch của sinh viên;

Trang 24

của sinh viên, kỳ vọng của sinh viên đối với khu du lịch Ngoài ra, giới tính,

Trang 27

nguyện của sinh viên trong khoa; Từ kết quả của việc

Trang 30

giải trí và thư giãn, chi phí của chuyến

Trang 31

Nghiên cứu cho thấy địa điểm của

Trang 32

Các giả thuyết của tác giả đưa ra đều

Trang 33

Với việc tổng quan các bài nghiên cứu trong và ngoài nước cho thấy việc nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn loại hình du lịch của sinh viên đã được quan tâm và thực hiện khá lâu Qua tổng quan các nghiên cứu có thể rút ra các điểm tương đồng trong các nghiên cứu đó là việc nghiên cứu của các tác giả được thực hiện theo nhiều khía cạnh khác nhau Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn loại hình du lịch của sinh viên thường được đề cập đến đó chính là: mục đích chuyến đi, phương tiện sử dụng đi, kinh phí, ẩm thực của điểm đế, độ an toàn, người dồng hành, nơi sinh sống Tuy nhiên quá trình nghiên cứu vẫn còn tồn tại một số khoảng trống đó là:

Nội dung nghiên cứu được thực hiện trong một phạm vi đối tượng nghiên cứu cụ thể nên kết quả nghiên cứu có thể không mang tính đại diện cho phần lớn sinh viên.

Các nghiên cứu chỉ tập trung vào một số yếu tố mà chưa có đánh giá toàn diện.

Bên cạnh đó một số yếu tố ít hoặc chưa được đề cập trong những nghiên cứu trước đây như giới tính, nhu cầu cá nhân, xu hướng, ý kiến của mọi người xung quanh sẽ được nhóm xác định là yếu tố mới trong mô hình nghiên cứu và tiến hành nghiên cứu, kiểm nghiệm.

1.3 Mục tiêu và đối tượng nghiên cứu1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu tổng quát

Nghiên cứu, tìm hiểu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định chọn loại hình du lịch của sinh viên tường Đại học Thương Mại

Mục tiêu cụ thể

Tìm hiểu từ đó xác định được rõ các nhân tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn loại hình du lịch của sinh viên trường Đại học Thương Mại.

Trang 34

Đề xuất các giải pháp, chính sách cho các tổ chức doanh nghiệp về việc xây dựng các giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu của sinh viên về các loại hình du lịch và giá cả

1.3.2 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định chọn loại hình du lịch của sinh viên trường Đại học Thương Mại.

Khách thể nghiên cứu: Sinh viên trường Đại học Thương Mại.

1.4 Câu hỏi nghiên cứu

Tài chính có ảnh hưởng đến ý định lựa chọn loại hình du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại không?

Nhu cầu cá nhân có ảnh hưởng đến ý định lựa chọn loại hình du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại không?

Giới tính có ảnh hưởng đến ý định lựa chọn loại hình du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại không?

Ý kiến từ gia đình, bạn bè, người thân có ảnh hưởng đến ý định lựa chọn loại hình du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại không? Xu hướng có ảnh hưởng đến ý định lựa chọn loại hình du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại không?

1.5 Giả thuyết nghiên cứu:

Tài chính ảnh hưởng đến ý định lựa chọn loại hình du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại.

Nhu cầu cá nhân ảnh hưởng đến ý định lựa chọn loại hình du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại.

Giới tính ảnh hưởng đến ý định lựa chọn loại hình du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại.

Ý kiến từ gia đình, bạn bè, người thân ảnh hưởng đến ý định lựa chọn loại hình du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại

Xu hướng ảnh hưởng đến ý định lựa chọn loại hình du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại.

Trang 35

1.6 Mô hình nghiên cứu

Mô hình nghiên cứu “các nhân tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn loại hình du lịch của sinh viên Đại học Thương Mại”

Hình 1 1: Mô hình nghiên cứu

UNWTO(2005) đã nhận định rằng du lịch là một hiện tượng “xã hội, văn hóa và kinh tế” kéo theo sự di chuyển của con người đến các quốc gia hoặc địa điểm bên ngoài môi trường thông thường của họ vì mục đích cá nhân hoặc kinh doanh/chuyên nghiệp Mỗi

Trang 36

người thường đưa ra nhiều lựa chọn khác nhau trong cuộc hành trình của mình đặc biệt là các bạn trẻ sinh viên có vô vàn lựa chọn về loại hình du lịch phù hợp cho bản thân Vì vậy việc nghiên cứu xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn loại hình du lịch của sinh viên là vô cùng cần thiết để tiếp thị, phát triển các loại hình du lịch một cách hiệu quả.

Ý nghĩa thực tiễn: Đề tài này có nghĩa thực tiễn đối với các bạn sinh viên, các tổ chức, địa phương đang cung cấp dịch vụ du lịch, cũng như đối với sự phát triển của nền kinh tế nước ta.

Thứ nhất, nghiên cứu này giúp các bạn sinh nói chung và sinh viên trường đại học Thương Mại nói riêng, có cái nhìn khách quan về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn loại hình du lịch, từ đó có được sự chuẩn bị và những quyết định loại hình sao cho phù hợp với bản thân nhất.

Thứ hai, nhu cầu tham gia loại hình du lịch của sinh viên vô cùng lớn vì thế việc nghiên cứu những yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn loại hình du lịch của sinh viên đã đóng góp phần nào vào việc định hướng, phát triển các loại hình du lịch mới lạ vào các địa phương-những nơi đang cung cấp dịch vụ du lịch, để đáp ứng nhu cầu thu hút sinh viên một cách hiệu quả.

Thứ ba, các địa phương tạo ra những loại hình du lịch phù hợp với các bạn ở lứa tuổi sinh viên thì cũng có nghĩa sẽ kích thích nhu cầu tham gia, khám phá loại hình du lịch của các bạn nước ngoài, điều này làm doanh thu dịch vụ du lịch tăng mạnh góp phần lớn vào nền kinh tế nước nhà.

1.8 Thiết kế nghiên cứu

Phạm vi thời gian: từ tháng 9/2023 đến tháng 11/2023 Phạm vi không gian:

Trang 37

Địa điểm: Trường Đại học Thương Mại

Sau 3 năm bị ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch Covid 19, các hoạt động du lịch bị hạn chế đáng kể Giờ đây các hoạt động kinh tế của nước ta đã và đang đang dần được khôi phục dẫn đến nhu cầu du lịch của sinh viên cũng tăng theo Các hoạt động thường ngày của con người cũng đã quay trở lại bình thường mà không phải chịu “bó buộc” bởi những chiếc khẩu trang Do vậy, thay vì chỉ có thể thực hiện các cuộc khảo sát online bằng ứng dụng Google biểu mẫu với mẫu khảo sát và đăng lên các group sinh viên của Trường, nhóm đã tiến hành quay video kết hợp phỏng vấn trực tiếp các bạn sinh viên Trường Đại học Thương Mại

Phương pháp nghiên cứu:

Nhóm sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp (phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp phương pháp nghiên cứu định lượng).

Trang 38

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN

2.1 Các khái niệm và vấn đề lý thuyết liên quan đến đề tài2.1.1 Khái niệm ý định

Khái niệm: Ý định là yếu tố được sử dụng để đánh giá khả năng thực hiện hành vi của cá nhân, ý định mang tính thúc đẩy và thể hiện nỗ lực của một cá nhân sẵn sàng thực hiện một hành vi cụ thể.

Vai trò: Ý định ảnh hưởng phần lớn tới quyết định của mỗi người nếu có ý định ban đầu sẽ dễ định hướng tới quyết định của bản thân sau này hơn.

2.1.2 Khái niệm sinh viên

Khái niệm: Sinh viên là‘người học tập tại các trường đại học, cao đẳng, trung cấp Ở đó họ được truyền đạt kiến thức bài bản về một ngành nghề, chuẩn bị cho công việc sau này của họ Họ được xã hội công nhận qua những bằng cấp đạt được trong quá trình học Phân biệt sinh viên với nhóm xã hội khác:

Sinh viên là một nhóm xã hội đặc biệt, đang tiếp thu những kiến thức, kỹ năng chuyên môn ở các trường cao đẳng, đại học để chuẩn bị cho hoạt động nghề nghiệp sau khi ra trường.

Sinh viên vì thế dễ tiếp thu cái mới, thích cái mới, thích sự tìm tòi và sáng tạo Đây cũng là tầng lớp xưa nay vẫn khá nhạy cảm với các vấn đề chính trị- xã hội, đôi khi cực đoan nếu không được định hướng tốt.

Lứa tuổi sinh viên có những nét tâm lý điển hình, đây là thế mạnh của họ so với các lứa tuổi khác như: tự ý thức cao, có tình cảm nghề nghiệp, có năng lực và tình cảm trí tuệ phát triển (khao khát đi tìm cái mới, thích tìm tòi, khám phá), có nhu cầu, khát vọng thành đạt, nhiều mơ ước và thích trải nghiệm, dám đối mặt với thử thách.

Trang 39

Lứa tuổi sinh viên có những nét tâm lý điển hình, đây là thế mạnh của họ so với các lứa tuổi khác như: tự ý thức cao, có tình cảm nghề nghiệp, có năng lực và tình cảm trí tuệ phát triển (khao khát đi tìm cái mới, thích tìm tòi, khám phá), có nhu cầu, khát vọng thành đạt, nhiều mơ ước và thích trải nghiệm, dám đối mặt với thử thách Song, do hạn chế của kinh nghiệm sống, sinh viên cũng có hạn chế trong việc chọn lọc, tiếp thu cái mới Những yếu tố tâm lý này có tác động chi phối hoạt động học tập, rèn luyện và phấn đấu của sinh viên.

2.1.3 Khái niệm chung về loại hình du lịch

Du lịch là các hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên của mình nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất định.

Hoạt động du lịch là hoạt động của khách du lịch, tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, cộng đồng dân cư và cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến du lịch.

2.1.4 Các loại hình du lịch

Để gia tăng mức độ cạnh tranh trên thị trường, các loại hình du lịch ở Việt Nam hiện nay ngày càng phát triển cả về chiều sâu lẫn chiều rộng Nó được hiểu là phương thức du lịch, cách khai thác sở thích cũng như nhu cầu của khách hàng để có thể đáp ứng tốt nhất mong đợi của khách du lịch.

Có những loại hình du lịch như:

- Du lịch sinh thái (leo núi, chèo thuyền, bờ hồ, ) - Du lịch văn hóa (đi chùa, thăm quan các khu di tích, ) - Du lịch nghỉ dưỡng (resort, tắm suối nước nóng, ) - Du lịch giải trí ( khu du lịch, công viên, )

- Du lịch khám phá, mạo hiểm - Du lịch theo đoàn /cá nhân/gia đình

Trang 40

- Du lịch biển /núi /đô thị/ thôn quê - Du lịch quốc tế/ nội địa

- Du lịch ẩm thực/ văn hóa - ….

Du lịch có thể được phân loại theo nhiều cách khác nhau, tùy thuộc vào tiêu chí và mục đích của phân loại Dưới đây là một số cách phân loại du lịch phổ biến:

- Phân loại theo thời gian: Du lịch ngắn ngày (1-3 ngày), du lịch trung bình hạn (3-7 ngày) và du lịch dài hạn (hơn 7 ngày) - Phân loại theo đối tượng khách hàng: Du lịch cá nhân, du lịch

gia đình, du lịch nhóm, du lịch công tác, du lịch học tập - Phân loại theo địa điểm: Du lịch trong nước và du lịch nước

- Phân loại theo mục đích của du lịch: Du lịch nghỉ dưỡng, du lịch văn hóa, du lịch tâm linh, du lịch ẩm thực, du lịch mạo hiểm, du lịch thể thao, du lịch sinh thái, du lịch đô thị, du lịch y tế, du lịch thương mại, du lịch tình yêu.

- Phân loại theo phương tiện di chuyển: Du lịch bằng đường bộ, du lịch bằng đường hàng không, du lịch bằng đường thủy.

2.1.5 Thực trạng du lịch ở Việt Nam hiện nay

Nước ta có tiềm năng lớn về nhiều mặt để phát triển du lịch, có điều kiện thiên nhiên phong phú, có nhiều danh lam thắng cảnh nổi tiếng, có truyền thống văn hóa lâu đời với nhiều lễ hội, phong tục tập quán tốt đẹp và độc đáo, nhiều di tích lịch sử, tôn giáo, kiến trúc nghệ thuật đặc sắc, giàu bản sắc nhân văn, nguồn lao động dồi dào thông minh, cần cù và giàu lòng nhân ái.

Trong những năm gần đây, ngành Du lịch đã có những đổi mới, từng bước phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật, tạo điều kiện bước đầu thu hút khách nước ngoài và kiều bào về thăm Tổ quốc Trong những