MARKETING MIX 4P và ví dụ thực tế tại McDonald's

Trang 3

NỘI DUNG 1 Khái niệm Marketing Mix

3 Vị trí Marketing Mix trong Marketing Process

2 Vai trò Marketing Mix trong doanh nghiệp

4 Marketing Mix 4Ps 5 Ví dụ cụ thể:

McDonald's

Trang 4

Ra đời vào năm 1953 trong buổi phát biểu của giáo sư Harvard và chuyên gia Marketing Neil Bordon tại Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ

Mô tả chiến lược sử dụng tích hợp các công cụ Marketing nhằm mục đích theo đuổi các mục tiêu Marketing của doanh

Trang 5

2 Vai trò của Marketing

Phát triển điểm mạnh và hạn chế điểm yếu của sản phẩm/dịch vụ và doanh

Việc xác định các công cụ này giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định và kế hoạch có hệ thống, đảm bảo:

Trở nên cạnh tranh hơn và thích ứng hơn trên thị trường

Cải thiện sự hợp tác giữa các phòng ban và đối tác bên ngoài

Nguồn: Tomorrow Marketers

Trang 8

Product (Sản phẩm)

Mục đích

Thỏa mãn các nhu cầu hiện tại của cá nhân và tổ chức; hoặc khiến người tiêu dùng tin rằng họ cần phải có nó và tạo ra một nhu cầu mới.

Theo AMA, “sản phẩm” được định nghĩa là tập hợp các thuộc tính (tính năng, chức năng, lợi ích và công dụng) có khả năng trao đổi hoặc sử dụng.

Trang 10

Ví dụ điển hình: Apple

Thành công vang dội

Sự ra đời của iPod, iPad,

Quý 4 năm 2022: Apple có doanh thu kỷ lục là 90.1 tỷ USD

Trang 11

Price (Giá)

Price là chi phí mà người tiêu dùng phải trả cho một sản phẩm.

Là yếu tố rất quan trọng trong việc quyết định doanh thu và lợi nhuận tài chính

Trang 12

3 chiến lược định giá

Trang 13

Ví dụ điển hình: UNIQLO

Đội ngũ các nghệ nhân dệt lành nghề gửi đến các nhà máy đối tác trên toàn thế giới để kiểm tra chất lượng.

Trực tiếp đàm phán ; xây dựng quan hệ đối tác chiến lược với các nhà sản xuất chất lượng cao và sáng tạo của Nhật Bản UNIQLO đã đảm bảo nguồn cung nguyên vật

liệu chất lượng với chi phí tối ưu và đặt hàng tranh với các đối

thủ khác. Nguồn: Tomorrow Marketers

Trang 14

Phân phối đề cập tới chiến lược đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng bằng cách xác định mô hình kênh phân phối và quản lý độ bao phủ thị trường.

Chiến lược phân phối còn bao gồm làm việc với các nhà bán buôn, bán lẻ, đại lý/môi giới; lên kế hoạch lựa chọn bày trí sản phẩm trong cửa hàng; đưa sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử, chương trình truyền hình,…

Trang 15

Nam diễn viên người

Anh Pierce Brosnan đã lên một chiếc Z3 của đơn đặt hàng cho chiếc xe này trong tháng sau khi bộ

phim ra rạp

Trang 16

PROMOTION

(QUẢNG BÁ - TRUYỀN THÔNG) Mục tiêu của promotion là

cung cấp cho người tiêu dùng về sản phẩm/ thương hiệu, tạo sự nhận biết, xây dựng lòng tin và thúc đẩy hành vi mua của

Trang 18

1 thương hiệu rượu Thụy Điển

Trang 19

CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P CỦA

Chuỗi cửa hàng đồ ăn nhanh được Richard và Maurice McDonald

thành lập vào năm 1940.

Trang 20

Ban đầu, menu vô cùng ít ỏi => Đa dạng hóa các sản phẩm trong menu.

Sáng tạo các sản phẩm dựa trên khẩu vị và bản sắc văn hóa của từng địa phương, ví dụ như sản phẩm Burger vị Phở ra mắt tại Việt Nam.

Sản phẩm

Đáp ứng tốt nhu cầu của người tiêu dùng, tăng cơ hội mở rộng thị trường và giảm rủi ro phụ thuộc vào chỉ một sản phẩm

Trang 21

McDonald’s có các chiến thuật định giá khác nhau cung cấp các sản phẩm đi kèm với bữa ăn và các sản phẩm khác cho khách hàng Họ đã giảm giá ở Ấn Độ gần 25% để khách hàng thích McDonald’s như một địa điểm ăn trưa và ăn uống

Trang 22

Bên cạnh đó, McDonald’s cung cấp các chiết khấu (discounts) hoặc gói sản phẩm nhất định và kết hợp các món trong thực đơn khác nhau (combo) theo chiến thuật giá khuyến mãi như các combo Happy Meal hoặc Extra Value Meal.

Trang 23

Các nhà hàng của McDonald’s có mặt ở hơn 110 quốc gia với chuỗi nhà hàng fast-food hơn 35.000 cơ sở.

Một số loại hình nhà hàng khác của chuỗi thương hiệu này là McDrive, McCafé, McExpress và

Trang 24

McDonald’s duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao và các tiêu chuẩn vệ sinh nghiêm ngặt Thương hiệu đã liên kết với một số doanh nghiệp giao hàng tận

Trang 25

Quảng bá - truyền thôngThương hiệu đã chi số tiền

khổng lồ cho các chiến dịch quảng cáo với hàng loạt bài quảng cáo trên các trang báo, các bảng quảng cáo điện tử, các bảng hiệu tài trợ cho các sự kiện thể thao khác nhau như FIFA world cup, Olympic Games, Little league và nhiều hơn nữa.

Trang 26

quan hệ công chúng như tổ chức từ thiện, tài trợ cho các sự kiện thể thao như FIFA World Cup 1994, Thế vận hội, IndyCar series, Rolex Sports Car series và NASCAR,…

Trang 27

CẢM ƠN

THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE