Nguyên lý marketing vinamilk chiến lược marketing mix (4p)

Ý NGHĨA LOGO, THƯƠNG HIỆU...5 Trang 4 LỜI MỞ ĐẦUNgành sữa có vẻ không còn xa lạ gì với người tiêu dùng Việt Nam.Ngành công nghiệp sản xuất, chế biến sữa và các sản phẩm từ sữa của ViệtN

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - TIỂU LUẬN NHÓM MÔN: NGUYÊN LÝ MARKETING Nhóm: Eight Cows Lớp: L19 Khóa học: 2022-2026 GVHD: Phạm Thị Hoa Tp Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT Họ và tên MSSV Nhiệm vụ 1 Lê Thị Yến Linh 050610221030 Phân công công việc cho các thành viên, viết tiểu luận 2 Lê Thị Thúy Hằng 050610220153 Tìm hiểu về hoạt động 050610220488 marketing mix (product, 3 Lê Mỹ Quyên 4 Trần Ngọc Minh Thư price), Thuyết trình 5 Lê Hà Bảo Trân Tìm hiểu về hoạt động marketing mix (place, promotion), đối tượng khách hàng mà Vinamilk hướng đến 050610220602 Thiết kế ppt 6 Nguyễn Ngọc Ngân 050610220657 Tìm hiểu mặt tốt (ưu điểm) 7 Nguyễn Quỳnh Như 050610221116 về hoạt động marketing mix của Vinamilk, Thuyết trình Tìm hiểu về mặt hạn chế trong chiến lược marketing của sản phẩm sữa Vinamilk, Mục tiêu của Vinamilk 050610220426 Thiết kế ppt Tìm hiểu, đưa ra các biện 8 Nguyễn Thị Huyền Trân 050610221455 pháp cải thiện những mặt hạn chế của hoạt động marketing mix, Thuyết trình MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM, DOANH NGHIỆP VÀ THƯƠNG HIỆU .2 II Ý NGHĨA LOGO, THƯƠNG HIỆU .5 III HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX 7 .7 8 8 9 IV ƯU ĐIỂM MARKETING MIX CỦA VINAMILK: 10 10 11 11 .11 V HẠN CHẾ TRONG CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA SẢN PHẨM SỮA VINAMILK: 12 VI BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 LỜI MỞ ĐẦU Ngành sữa có vẻ không còn xa lạ gì với người tiêu dùng Việt Nam Ngành công nghiệp sản xuất, chế biến sữa và các sản phẩm từ sữa của Việt Nam những năm gần đây có sự phát triển năng động, cung cấp nhiều sản phẩm đa dạng từng bước thay thế các mặt hàng nhập khẩu và tham gia xuất khẩu với sự đa dạng mẫu mã và chủng loại Bên cạnh đó còn đóng góp vào ngân sách nhà nước, tạo nhiều việc làm cho người lao động, trở thành một mắt xích quan trọng của nền nông nghiệp Việt Nam Theo tập đoàn nghiên cứu thị trường Euromonitor, trong năm 2020 thị trường sữa Việt Nam đạt giá trị 135.000 tỷ đồng, tăng hơn 8% so với năm 2019, nhờ sự tăng trưởng nhanh chóng của phân khúc sữa chua và sữa uống Sản lượng tiêu thụ sữa và các sản phẩm từ sữa ở Việt Nam đạt 1,75 triệu tấn, tăng 8,6% so với năm 2019 Doanh thu các sản phẩm sữa tại Việt Nam mức tăng trưởng 10,3% Là một thương hiệu sữa tươi lâu năm nổi tiếng, Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (VINAMILK) đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong ngành công nghiệp chế biến sữa tại Việt Nam Để có được thành công như ngày hôm nay, chắc chắn không thể không kể đến những nỗ lực, cố gắng không ngừng nghỉ của doanh nghiệp mà đặc biệt là họ đã đưa ra được những kế hoạch, chiến lược hiệu quả, phù hợp Đó chính là chiến lược Marketing Mix (4P) đã góp phần giúp Vinamilk giữ vững vị trí số 1 trong thị trường sữa Bài tiểu luận này nhằm mục đích phân tích chiến lược marketing mix của sữa Vinamilk Từ đó đưa ra những nhận xét, đề xuất nhằm giúp cải tiến, hoàn thiện hơn những chiến lược của Vinamilk giúp công ty có thể tăng thêm thị phần của mình trên thị trường sữa Việt Nam 1 I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM, DOANH NGHIỆP VÀ THƯƠNG HIỆU Công ty cổ phần sữa Việt Nam (tên tiếng Anh là Vietnam Dairy Products Joint Stock Company), còn có tên gọi khác là Vinamilk Được thành lập vào năm 1976 với tên gọi ban đầu là Công ty Sữa – Cà phê Miền Nam Đến năm 1982, công ty Sữa – Cà phê Miền Nam đổi tên thành Xí nghiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I và vào tháng 3 năm 1992 chính thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) Là doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm từ sữa tại Việt Nam và bà Mai Kiều Liên là tổng giám đốc công ty Vinamilk phân phối rộng rãi đều khắp 63 tỉnh thành trên cả nước với 220.000 điểm bán hàng, xuất khẩu sang 43 quốc gia trên thế giới Vinamilk chiếm thị phần sữa khá lớn với 54,5% thị phần sữa trong nước; 40,6% thị phần sữa bột; 33,9% thị phần sữa chua uống; 84,5% thị phần 2 sữa chua và 79,9% thị phần sữa đặc Tầm nhìn “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người” Sứ mệnh “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội” Giá trị cốt lỗi “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người” Với 5 nguyên tắc: Chính trực – Tôn trọng – Công bằng – Đạo đức – Tuân thủ Vinamilk luôn quan tâm đến các hoạt động xã hội cộng đồng thông qua các chương trình như: Quỹ sữa "Vươn Cao Việt Nam” từ năm 2008; Quỹ 1 triệu cây xanh cho Việt Nam cùng nhiều hoạt động hỗ trợ cộng đồng khác Cho đến hiện nay, Công ty cổ phần sữa Vinamilk đã cung cấp hơn 259 loại sản phẩm khác nhau, cụ thể: Sữa nước với các nhãn hiệu: ADM GOLD, Super SuSu, Flex Sữa chua với các nhãn hiệu: SuSu, Probi, ProBeauty Sữa bột dành cho trẻ em và người lớn: Diela, Alpha, Grow Plus, Optimum Gold, CanxiPro, Mama Gold,… Sữa đặc: Ngôi sao Phương Nam, Ông Thọ Kem và phô mai: Twin Cows, Kem sữa chua Subo, Nhóc kem, Nhóc kem Oze, Phô mai Bò Đeo Nơ,… - Năm 2025 xây dựng 15 nhà máy sản xuất ở Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia, Thái Lan - Đến năm 2030 chiếm lĩnh thị trường châu Á về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe khoảng 30% thị phần 3 Document continues below Discover more fNrgoumy:ên Lí Marketing BLAW2000 Trường Đại học Ngâ… 449 documents Go to course Thiển cận Marketing 8 100% (7) TIỂU LUẬN - marketing nước rủa tay lifebuoy 17 100% (4) Marketing Strategies of Nestle Trong những… 42 marketing 100% (1) management case study samsung group 100% (4) 15 marketing management QT Marketing (trắc nghiệm) 100% (1) 132 marketing management Measuring cost of living answers 2 - Năm 2030 xây dựng xong 500.000 điểmInptrhoâdnupchtốioi ntrong khu93% (14) vực châu Á to Civil… Tiếp tục duy trì vị trí số 1 tại thị trường Việt Nam và tiến tới mục tiêu trở thành 1 trong Top 30 Công ty sữa lớn nhất thế giới về doanh thu Chiến lược phát triển với 3 trụ cột chính được phát triển gồm: - Tập trung vào ngành sữa và các sản phẩm liên quan đến sữa - Tiếp tục nghiên cứu và phát triển nhiều sản phẩm mới nhầm cách tân, mở rộng và đa dạng hóa danh mục sản phẩm phù hợp thị hiếu người tiêu dùng - Đặt trải nghiệm người tiêu dùng làm trọng tâm - Ưu tiên vào phát triển hàng nội địa - Dòng sản phẩm phổ thông được mở rộng ở khu vực nông thôn và tập trung đẩy mạnh phân khúc sản phẩm cao cấp ở thị trường thành thị - Khởi tạo cơ hội kinh doanh mới thông qua mua bán sáp nhập và mở rộng mối quan hệ hợp tác mạnh mẽ với các đối tác, đầu tư các dự án khởi nghiệp - Thâm nhập vào các thị trường xuất khẩu mới với chiến lược hợp tác sâu với các đối tác phân phối của các thị trường mới và chuyển dịch theo hướng đầu tư sản xuất tại chỗ Vinamilk tiếp tục đẩy mạnh việc theo đuổi các tiêu chí giá trị bền vững (Môi trường-Xã hội-Quản trị) và xác định đó là mục tiêu chiến lược với 6 khía cạnh trọng tâm: an toàn - chất lượng sản phẩm; đảm bảo điều kiện lao động; phát triển kinh tế địa phương; giảm phát thảy khí nhà kính; quản lý chất 4 thảy và phúc lợi dành cho động vật; cam kết hướng tới các mục tiêu phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội khách hàng cá nhân và các doanh nghiệp - Khách hàng cá nhân: chính là trẻ em từ 2 tuổi trở lên phần lớn tiêu thụ một lượng lớn sữa, tiếp đến là trẻ sơ sinh và người già Các bậc cha mẹ, người thân nằm trong nhóm khách hàng trên sẽ là người trực tiếp chi tiền mua những sản phẩm này Những sản phẩm này không chỉ đạt yêu cầu về hương vị, chất lượng mẫu mã mà còn phải đảm bảo đầy đủ chất dinh dưỡng để đem đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng nhất Thêm vào đó, sản phẩm của Vinamilk nằm ở mức giá tầm trung mà tất cả mọi người có thể tiêu dùng được - Khách hàng doanh nghiệp: Đầu tiên Vinamilk cung cấp sản phẩm cho những nhà phân phối, đại lý, tạp hóa, siêu thị lớn nhỏ trên toàn quốc…Nhưng so với nhóm khách hàng cá nhân thì nhóm khách hàng này Vinamilk còn có những cam kết, hợp đồng và giá bán, phần trăm lời lãi, thưởng hoa hồng, thưởng doanh số, Tiếp đến là những tổ chức tiêu thụ, sử dụng sản phẩm Vinamilk như các trường học, các nhà ăn tập thể, các cửa hàng kinh doanh đồ ăn tiêu thụ sản phẩm của Vinamilk trong các bữa ăn, chế biến Mức giá mà những đơn vị này nhận được sẽ mềm hơn so với các khách hàng cá nhân II Ý NGHĨA LOGO, THƯƠNG HIỆU 5 Logo Vinamilk là sự kết hợp hài hòa giữa cách điệu chữ, hình khối tròn và sự phối hợp giữa ba màu sắc: trắng, xanh lá và xanh dương Hình khối tròn tượng trưng cho sự hoàn hảo, sự tròn đầy của chất lượng sản phẩm Màu trắng biểu hiện cho sữa, màu của dưỡng chất, sự thuần khuyết Màu xanh lá là hình ảnh biểu thị của cánh đồng cỏ sạch bao la, bát ngát Màu xanh dương biểu thị cho sức sống, sự hy vọng, sự tin tưởng, tính đảm bảo về chất lượng, sự tinh túy Tất cả những điều đó chính là thông điệp mà logo muốn mang lại: sự cam kết của công ty với khách hàng “Công ty sẽ luôn đưa đến tay khách hàng những sản phẩm có nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất” VINAMILK = Vina + Milk VINA: là từ viết tắc, thu gọn của Việt Nam Ngoài ra từ Vi còn tượng trưng cho sự chiến thắng “Victory”, chiến thắng mọi khó khăn, thử thách, sóng gió để thành công, vươn tầm hàng Việt MILK: có nghĩa là sữa- đặc trưng cho sản phẩm cung cấp từ sữa như sữa tươi, sữa bột, sữa chua, sữa đặt,… Khi sử dụng tên thương hiệu này, Vinamilk muốn khẳng định tên thương hiệu sữa của người Việt không chỉ ở trong nước mà còn ở ngoài nước, bổ sung dinh dưỡng, đảm bảo chất lượng cho mọi người, mọi nhà “Hàng Việt Nam chất lượng cao” Mang tầm vóc dân tộc Việt Chất lượng quốc tế - Chất lượng Vinamilk Tận hưởng cuộc sống Vì thế hệ tương lai vượt trội Giá trị tự nhiên Chia sẻ cộng đồng Niềm tin Việt Nam 6 Cuộc sống tươi đẹp Vươn cao Việt Nam III HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX Các dòng sản phẩm của Vinamilk luôn mang đến cho bạn những giải pháp dinh dưỡng chất lượng với các sản phẩm thơm ngon, bổ dưỡng và những khoáng chất cần thiết cho sự phát triển của người tiêu dùng Với phân khúc thị trường là trẻ em từ 3-14 tuổi, Vinamilk cung cấp ra thị trường 7 dòng sản phẩm sữa với công thức chất lượng cho bé cùng hàng chục loại sữa tươi với các dung tích khác nhau để phù hợp với từng độ tuổi Một số dòng sản phẩm phổ biến của Vinamilk: Sữa nước Vinamilk, Sữa chua Vinamilk, Sữa đặc Ông Thọ, ngôi sao phương Nam, Sữa cho người cao tuổi, nước ép trái cây Vfresh, phomai vv Đặc biệt Vinamilk đã cho sản xuất sữa dành cho người ăn kiêng với công thức hàng đầu tuyệt đối từ thương hiệu sữa Việt Nam người dùng có thể yên tâm sử dụng hơn rất nhiều so với một số loại thuốc giảm cân trên thị trường hiện nay Tất cả các dòng sản phẩm này đều được sản xuất trên dây chuyền hiện đại, có nguồn nguyên liệu được chọn lọc kĩ càng và được kiểm duyệt khắt khe trước khi đến tay người tiêu dùng Đặc 7 biệt hơn nữa là sữa tươi Vinamilk 100% Organic được sản xuất từ nguồn sữa của những cô bò organic được chăn thả tự nhiên trên những đồi cỏ rộng lớn của vùng đất Đà Lạt Hiểu rằng môi trường sống ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng của nguồn sữa tươi organic, Vinamilk đã chọn Đà Lạt là nơi lý tưởng phát triển trang trại bò sữa organic với không khí trong lành, khí hậu ôn hòa, mát mẻ quanh năm, thiên nhiên ưu ái cho nơi đây những đồng cỏ tự nhiên trải dài tươi tốt Vì vậy mà sữa tươi Vinamilk 100% Organic của Vinamilk đã hoàn toàn chiếm lĩnh được thị trường mục tiêu và là sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng Việt Giá cả là mối quan tâm chủ yếu, vì đây là yếu tố cạnh tranh giữa các doanh nghiệp với nhau để người tiêu dùng quyết định lựa chọn sản phẩm Theo đại diện của Vinamilk cho biết, nếu một nguyên liệu trong nước tăng lên nhưng vẫn đảm bảo chất lượng thì họ sẽ giảm nguyên liệu nhập khẩu Từ đó giá của sản phẩm sẽ được điều chỉnh lại để phù hợp với người sử dụng Vinamilk cũng đang là thương hiệu đi đầu trong việc thực hiện giảm giá và tăng dung tích sản phẩm Bên cạnh đó nhiều công ty sữa chiếm thị phần lớn tại thị trường Việt Nam đã tăng giá từ 7-15% tuy nhiên thì Vinamilk vẫn giữ nguyên giá bán, tạo được niềm tin và sự ủng hộ của khách hàng Cũng bởi vì điều đó, giá sản phẩm của Vinamilk đang được đánh giá là khá phù hợp so với những sản phẩm cùng loại khi đáp ứng được đa số các nhu cầu của người tiêu dùng ở mọi nơi, mọi giới và mọi tầng lớp Hệ thống phân phối của Vinamilk rộng khắp cả nước, đảm bảo cung cấp sản phẩm an toàn chất lượng hàng đầu đến tay người tiêu dùng Sản phẩm sữa của Vinamilk đã trở nên phổ biến và dễ dàng tìm kiếm khắp Việt Nam thông qua các nhà phân phối sỉ, lẻ, các cửa hàng phân phối trực tiếp trên 8 toàn quốc Hiện nay sản phẩm của Vinamilk đã có mặt ở gần 1.500 siêu thị lớn nhỏ và gần 600 cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc Hệ thống phân phối bao gồm 3 kênh chính: Đầu tiên là các hệ thống siêu thị, từ các siêu thị lớn như Coopmart, Big C đến các siêu thị nhỏ như Vinmart, B's Mart… Kênh phân phối thứ hai là các nơi trọng điểm như trường học, bệnh viện, các cơ quan và kênh phân phối cuối cùng là thông qua các kênh đại lý lớn hơn 220.000 cửa hàng tại Việt Nam Các nhà phân phối được đặt khắp các tỉnh thành trong cả nước Các kênh và nhà phân phối này trên toàn quốc đã đưa sản phẩm của Vinamilk đến khắp nơi trên đất nước nhằm đem đến cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng nhất Bên cạnh đó Vinamilk cũng đã áp dụng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến cho các nhà phân phối, bán lẻ và các nhân viên kinh doanh trên cả nước Quảng bá là một phương thức hàng đầu được chú trọng đến để có thể tăng sự thu hút từ khách hàng từ khắp mọi nơi Một trong những yếu tố chính đó là sử dụng đa dạng các kênh truyền dẫn thông tin, Vinamilk đã tiến hành quảng cáo sản phẩm đa dạng trên các kênh truyền dẫn thông tin như: các kênh truyền hình VTV, TVC, Radio, quảng cáo ngoài trời, phát tờ rơi, phát video trên youtube, Bên cạnh việc quảng bá nhằm thu hút sự chú ý từ khách hàng mà còn hiểu được tầm quan trọng của chiến lược quảng bá, Vinamilk tập trung vào sự nâng cao sự sáng tạo không ngừng và họ đã rất thành công Với những hình ảnh chú bò biết nhảy múa trong các clip quảng cáo của Vinamilk, đã thu hút rất nhiều khán giả, đặc biệt là trẻ em Là một doanh nghiệp sản xuất và cung cấp các sản phẩm từ sữa, Vinamilk đã sáng tạo không ngừng và thành công trong việc đưa hình ảnh những chú bò ngộ nghĩnh đáng yêu gây ấn tượng với khách hàng 9 Ngoài những chiến dịch quảng cáo, Vinamilk cũng thường xuyên triển khai các chương trình giảm giá, ưu đãi lớn với những khách hàng đã đăng ký thành viên của Vinamilk, khách hàng có thể nhận được discount và nhiều quà tặng hấp dẫn Giảm 10% khi mua 2 thùng sữa Vinamilk, tặng 15% khối lượng với giá không đổi đối với các mặt hàng sữa bột khác Cùng với đó là việc tận dụng các chiến lược truyền thông đa phương tiện nhằm đưa đến khách hàng thông điệp "sữa tươi nguyên chất 100%" giúp người tiêu dùng hiểu rõ lợi ích các sản phẩm sữa của mình: "tươi, thuần khiết và đến trực tiếp từ thiên nhiên" tạo niềm tin mạnh mẽ đến từ khách hàng Chiến lược marketing của Vinamilk đã để lại rất nhiều ấn tượng và bài học tham khảo cho nhiều doanh nghiệp Với những bước đi đúng đắn, Vinamilk liên tiếp trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sữa tại Việt Nam, xây dựng được niềm tin vững chắc trong lòng khách hàng Cuối cùng Vinamilk luôn quan tâm đến từng khách hàng bằng việc nắm bắt, tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm Từ đó đưa ra các biện pháp xử lý phù hợp IV ƯU ĐIỂM MARKETING MIX CỦA VINAMILK: Sản phẩm: - Sản phẩm đa dạng, phong phú phù hợp với thị hiếu của người dân ở mọi lứa tuổi, có nhiều sự lựa chọn cho khách hàng Vd: sữa đặc, sữa bột, sữa tươi, cà phê, trà,… - Đầu tư xây dựng trang trại bò sữa để giảm chi phí đầu vào và thuận tiện cho sự theo dõi, giảm sát quá trình sản xuất, đảm bảo chất lượng - Áp dụng công nghệ cao, đội ngũ nhân viên quản lý chuyên nghiệp VD: Hiện nay đang áp dụng Hệ thống Quản lý chất lượng ISO 9001-200 => 10 Rút ngắn khoảng cách với sữa ngoại nhập và làm tăng uy tín của Vinamilk trên thị trường cạnh tranh Đầu tư vào mẫu mã, bao bì hơn Vd: Những dịp lễ, Tết, Vinamilk sẽ thiết kế bao bì phù hợp với không khí ngày lễ và mang lại thông điệp cho người tiêu dùng => Khiến khách hàng nhớ đến thương hiệu nhiều hơn Thương hiệu: - Thương hiệu lâu đời có sự nhận diện cao ở người tiêu dùng - Nhận nhiều giải thưởng, huy chương uy tín nâng cao sự tin tưởng của người tiêu dùng Vd: Thương hiệu quốc gia của Bộ công thương (2012-2020), top 10 hàng Việt Nam chất lượng cao của Hiệp hội hàng VN chất lượng cao (1995-2020), - Hợp tác với Viện Dinh dưỡng Quốc gia Duy trì giá bán ổn định, giá bán của Vinamilk trên thị trường chỉ bằng khoảng ⅓ so với sữa ngoại Có chính sách giữ nguyên giá nhưng chất lượng cao Xây dựng trang trại riêng nhằm giảm giá nguyên vật liệu => Giá thành sản phẩm phù hợp với thu nhập khách hàng Khả năng quản lý chi phí và điều tiết giá bán của Vinamilk là rất tốt - Mạng lưới phân phối và bán hàng rộng khắp nơi trên toàn quốc - Đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp và có chính sách lương thưởng xứng đáng => Vinamilk top 1 top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 3 năm liên tiếp Thương hiệu lớn, nguồn vốn mạnh nên Vinamilk trang bị đầy đủ các thiết bị hiện đại để phục vụ cho việc bảo quản sữa 11 - Hình ảnh quảng bá: Thành công đi vào tiềm thức của khách hàng: - Hình ảnh bò và đồng xanh bát ngát, hình ảnh đặc trưng trong hình ảnh quảng cáo của Vinamilk Thông điệp “Sữa tươi nguyên chất 100%” đã lấy được lòng tin của khách hàng trong điều kiện bất lợi khi Báo đài đăng tin rầm rộ về sữa tươi có tỉ lệ bột mì cao, ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng đồng nhất Quảng bá trên các phương tiện thông tin đại chúng với hình ảnh - Quan hệ công chúng - Tích cực hoạt động trong lĩnh vực xã hội, nhân văn như: Có những chương trình “6 triệu ký sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam”, chương trình “Vươn cao Việt Nam”, hay các quỹ học bổng, các hội thảo dinh dưỡng, V HẠN CHẾ TRONG CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA SẢN PHẨM SỮA VINAMILK: - Nguyên liệu đầu vào gặp nhiều biến động: tuy sở hữu trang trại bò sữa chuẩn quốc tế nhưng nguyên liệu trong nước của Vinamilk chỉ đáp ứng đủ 30% nhu cầu sản xuất, 70% nguyên liệu còn lại chủ yếu được nhập khẩu từ Châu Âu nên gây ảnh hưởng lớn đến doanh thu và lợi nhuận của thương hiệu này - Vinamilk từng có những giai đoạn kiểm soát chất lượng sản phẩm không tốt và gây ảnh hưởng đến niềm tin của người tiêu dùng Sữa tươi là một trong những sản phẩm khó bảo quản nhất do thời hạn sử dụng sản phẩm 12 thấp hơn các sản phẩm khác Do đó, cần có những biện pháp cụ thể để khắc phục tình trạng này - Sản phẩm còn dàn trải, không xác định đúng với thế mạnh của doanh nghiệp và có những chiến lược marketing sai lầm nên gây nên thất bại: điển hình là sự ra mắt của hai dòng sản phẩm Bia Zoko và café Moment - Tâm lý thích dùng sữa nhập khẩu của khách hàng: đây là vấn đề thách thức đối với cả thị trường sữa Việt Nam nói chung Đối với những sản phảm liên quan đến sức khỏe, khách hàng có xu hướng lựa chọn hàng ngoại hơn do suy nghĩ về hàm lượng dinh dưỡng và độ an toàn từ sản phẩm xách tay cao hơn so với hàng nội địa Do đó, Vinamilk cần tăng cường thêm nhiều chiến dịch quảng bá thương hiệu và chất lượng sản phẩm hơn - Xuất hiện nhiều sản phẩm cạnh tranh: nhu cầu tiêu thụ sữa ngày càng tăng dẫn đến sự cạnh tranh từ nhiều đối thủ cả trong lẫn ngoài nước Người tiêu dùng đang đứng trước quá nhiều sự lựa chọn trên thị trường sữa, đây là cơ hội cũng là thách thức đối với một thương hiệu lâu đời như Vinamilk VI BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC 1 Hạn chế gia nhập nguyên liệu nước ngoài Nâng cao, cải tiến các trang thiết bị cần dùng cho sản xuất sữa 2 Chạy quảng cáo, quảng bá nhiều về thương hiệu Nhấn mạnh “đây là hàng Việt Nam chất lượng cao” Công ty cần mở rộng quảng cáo, tiếp thị ở khu vực phía Bắc, đô thị nhỏ và vùng nông thôn Liên tục cập nhật thống kê, báo cáo về sứac tiêu thụ của khách hàng, mức chi trả, biến đổi thị trường, Theo dõi tình hình bán hàng, dự báo sản lượng cung cấp cho các điểm bán lẻ và sỉ nhằm thông tin đến việc sản xuất, cung cấp nguyên liệu, phục vụ cho nền kinh doanh chung của nhãn hàng 13 3 Hiện nay, xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh, Vinamilk nên đề ra nhiều chiến lược đối phó với đối thủ như: tạo ra nhiều hương vị thu hút khách hàng, sản phẩm đa dạng, đồng thời chất lượng phải được nâng cao như dưỡng chất được tăng thêm trong từng hộp sữa,… 4 Nâng cao năng lực nghiên cứu thị trường và năng lực marketing của công ty Đội ngũ lao động là một phần thiết yếu của công ty Vì vậy, tay nghề càng cao, càng dễ đưa công ty phát triển vững mạnh Vì vậy cho nên Vinamilk cần: + Tuyền lao động lành nghề, có thâm niên, có ý thức sáng tạo đổi mới trong công việc, tinh thần trách nhiệm và đạo đức, kỉ luật cao Khuyến khích cùng nhau làm việc, học hỏi trao dồi kinh nghiệm để cùng nhau tiến bộ + Công ty cần có những phần thưởng thù lao một cách phù hợp, tương thích cho mọi người Phần thưởng sẽ là một động lực lớn khiến nhân viên hoàn thành công việc hiệu quả hơn + Cần thường xuyên mở lớp bổ trợ nâng cao kỹ năng chuyên môn cho nhân viên Tổ chức các hoạt động thi đua theo tổ nhằm nâng cao tinh thần làm việc của mọi người Ngoài ra, cần nâng cao kỹ thuật quản lý của đội ngũ quản lý công ty đặc biệt là các bộ phận quản lý thị trường, bán hàng, marketing,… Cán bộ có năng lực có thể phân chia đúng người đúng việc để hiệu suất làm việc được nâng cao TÀI LIỆU THAM KHẢO https://gmp.com.vn/thi-truong-sua-viet-nam-2022-n.html https://www.vinamilk.com.vn/vi/thanh-tich-noi-bat https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-tai-chinh- marketing/nguyen-ly-marketing/tieu-luan-marketing-4p- vinamilk/31014414 14 https://baochinhphu.vn/vinamilk-xac-dinh-phat-trien-ben-vung-la-muc- tieu-chien-luoc-102220429114311433.htm https://news.timviec.com.vn/vinamilk-qua-trinh-hinh-thanh-va-phat- trien-thuong-hieu-sua-viet-ty-do-64484.html https://printgo.vn/logo-vinamilk-v2832 https://www.slideshare.net/chulua/marketing-mix-vinamilk https://www.studocu.com/vn/document/university-of-transportation- hcmc/nham-nhi/mot-so-giai-phap-nham-khac-phuc-nhung-han-che-ve- thuc-trang-cua-vinamilk/23670308 https://thomaygiat.com/tam-nhin-su-menh-cua-vinamilk-1668350334/ 15 More from: Nguyên Lí Marketing BLAW2000 Trường Đại học Ngâ… 449 documents Go to course Thiển cận Marketing 8 Nguyên Lí 100% (7) Marketing TIỂU LUẬN - marketing nước rủa tay lifebuoy 17 Nguyên Lí 100% (4) Marketing Nguyên LÝ Marketing Final 10 100% (4) 10 Nguyên Lí Marketing Thiển cận trong Marketing 90% (10) 7 Nguyên Lí Marketing Recommended for you