Lập kế hoạch marketing mix cho sản phẩm du lịch tại đà nẵng hướng tới nhóm khách du lịch gia đình tour hà nội – đà nẵng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIKHOA KHÁCH SẠN – DU LỊCHBÀI THẢO LUẬNHỌC PHẦN: MARKETING DU LỊCHĐỀ TÀI THẢO LUẬN:Lập kế hoạch marketing - mix cho sản phẩm du lịch tại Đà Nẵnghướng tới nhóm khác

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIKHOA KHÁCH SẠN – DU LỊCH

BÀI THẢO LUẬN

HỌC PHẦN: MARKETING DU LỊCH

ĐỀ TÀI THẢO LUẬN:

Lập kế hoạch marketing - mix cho sản phẩm du lịch tại Đà Nẵnghướng tới nhóm khách du lịch gia đình

MỤC LỤC

I Nghiên cứu nguồn cầu và nguồn cung 10

1.1 Nghiên cứu nguồn cầu 10

1.1.6 Thời gian đi du lịch 14

1.2 Nghiên cứu nguồn cung 14

1.2.1 Giới thiệu về Đà Nẵng 14

1.2.2 Nghiên cứu nguồn cung 15

II Hình thành ý tưởng và hoàn chỉnh sản phẩm 21

2.1 Hình thành ý tưởng: 21

2.2 Các nhà cung ứng đáp ứng với yêu cầu 22

2.3 Hoàn chỉnh sản phẩm 22

2.3.1 Sản phẩm tour: 22

2.3.2 Bảng tính giá: (Cho đoàn 40 khách) 27

III Xác định kênh phân phối 30

3.1 Các kênh phân phối 30

3.1.1 Kênh phân phối trực tiếp: 30

3.1.2 Kênh phân phối gián tiếp: 32

3.2 Chính sách bán hàng 32

3.2.1 Chương trình du lịch 32

3.2.2 Giá chương trình du lịch 32

3.2.3 Phương thức thanh toán 33

3.2.4 Trẻ em 33

3.2.5 Hủy bỏ và chi phí hủy 33

3.2.6 Những yêu cầu đặc biệt 34

3.2.7 Dịch vụ yêu cầu sau chuyến đi: 34

3.2.8 Trách nhiệm mỗi bên: 35

IV Công cụ xúc tiến 36

BẢNG NHIỆM VỤ CỦA CÁC THÀNH VIÊN

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do - Hạnh phúc

BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 1

Địa điểm họp: TrườngĐạihọcThươngMạiThời gian họp: 7hsángngày20/02/2023Thành viên tham gia: Thamgiađầyđủ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do - Hạnh phúc

BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 2

Địa điểm họp: HọptrựctuyếnThời gian họp: 20hngày04/03/2023Thành viên tham gia: Thamgiađầyđủ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do - Hạnh phúc

BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 3

Địa điểm họp: TrườngĐạihọcThươngMạiThời gian họp: 13hchiềungày14/03/2023Thành viên tham gia: Thamgiađầyđủ

PHẦN NỘI DUNG I Nghiên cứu nguồn cầu và nguồn cung1.1 Nghiên cứu nguồn cầu

1.1.4 Đặc điểm tâm lý và hành vi tiêu dùng

Đặc điểm tâm lý và hành vi tiêu dùng của khách du lịch theo giới tính:

II Hình thành ý tưởng và hoàn chỉnh sản phẩm

HÀ NỘI - ĐÀ NẴNG - BÀ NÀ - HỘI AN - ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI

(4 ngày 3 đêm - tour ghép)

- Tham quan thắng cảnh, những công trình kỉ lục thế giới- Thưởng thức các món ăn đặc sản địa phương

- Phương tiện di chuyển: máy bay, ô tô

Happy TravelxingiớithiệutớiQuýkháchChươngtrìnhDulịch“ĐàNẵng - Thành phố đáng sống nhất Việt Nam”4ngày3đêm,khởihànhtừHà

Nộibằngmáybayvàtrảinghiệmnhữngcôngtrìnhkỉlụcthếgiới,cácmónăn đặcsảnnơiđây.

đến vườn hoa Le Jardinlãngmạnngậptrànhươngsắc.Thahồcheck

inChiếc cầu vàngđộcnhấtViệtNam.ĐặcbiệtlàHầm rượu Debay,

15h00:ChinhphụcđỉnhNúi Chúa–nócnhàcủathànhphố,thămviếngLĩnhChúa Linh Từnằmởđộcao1487m,Ngắmtoàncảnhthành phố Đà

NGÀY 03: ĐÀ NẴNG - CÙ LAO CHÀM - HỘI AN - ĐÀ NẴNG

(ĂN SÁNG, TRƯA, TỐI)

15h00:TạmbiệtCù Lao Chàm,canođưaquýkháchvềđấtliềnnghỉngơi.

17h00:XevàHDVtiếptụcđưađoànthamquanPHỐ CỔ HỘI AN.Đâylà

Thời gian và lộ trình có thể thay đổi phụ thuộc yêu cầu của từng đoàn kháchhoặc các điều kiện khách quan khác như thời tiết, chuyến bay…!

Happy Travel mong muốn đồng hành cùng Quý khách trong những chuyến đi ý

nghĩa và tuyệt vời!

GIÁ TRỌN GÓI CHO 1 KHÁCH: 5.782.000 VNĐ

(Áp dụng cho đoàn từ 40 khách người lớn trở nên)

GIÁ BAO GỒM |

VémáybaykhứhồiHàNội-ĐàNẵng(BambooAirways)

III Xác định kênh phân phối3.1 Các kênh phân phối

3.1.1 Kênh phân phối trực tiếp:

IV Công cụ xúc tiến

V Các biến số marketing - mix khác:

Nhà hàng Tuyên Sơn, Sông Thu, Làng Cá: cókhông gianrộng rãi,