Nhóm 8 tính đa nhiệm của nhà sáng tạo nội dung trên nền tảng tik tok

Việc quan tâm tới quy trình sản xuất video TikTok và những kỹ năng xây dựng tài khoản của TikToker là điều cần thiết trong nghiên cứu về truyền thông trong kỷ nguyên số.Nhận thấy tầm qua

BỘ NGOẠI GIAO HỌC VIỆN NGOẠI GIAO

KHOA TRUYỀN THÔNG VÀ VĂN HOÁ ĐỐI NGOẠI

-TIỂU LUẬN CUỐI KÌ HỌC PHẦN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRUYỀN THÔNG

ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU: TÍNH ĐA NHIỆM

CỦA NHÀ SÁNG TẠO NỘI DUNG TRÊN NỀN TẢNG TIKTOK

Giảng viên hướng dẫn: TS Vũ Tuấn Anh

ThS Nguyễn Lương Diệu An

Sinh viên thực hiện:

TTQT49C11518 TTQT49C11650 TTQT49C11667 TTQT49C11683 TTQT49C11849

Hà Nội, tháng 1 năm 2024

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, nhóm 8 chúng em xin được gửi lời cảm ơn tới Tiến sĩ VũTuấn Anh và Thạc sĩ Nguyễn Lương Diệu An - giảng viên học phần Phươngpháp nghiên cứu truyền thông.Chúng em chân thành biết ơn Thầy, Cô vì đãtruyền đạt những bài học bổ ích, hỗ trợ chúng em kết nối với các chuyên giatrong lĩnh vực nghiên cứu khoa học, giúp chúng em học hỏi từ những người đitrước giàu kinh nghiệm Nhờ vào sự hướng dẫn sâu sắc và tận tâm của Thầy, Cô,nhóm chúng em đã được học hỏi và trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng Đặcbiệt, chúng em rất biết ơn vì Thầy, Cô đã hỗ trợ chúng em định hướng và triểnkhai đề tài nghiên cứu của nhóm một cách hiệu quả:TÍNH ĐA NHIỆM CỦA NHÀ SÁNG TẠO NỘI DUNG TRÊN NỀN TẢNG TIKTOK.

Nhóm 8 xin được gửi lời cảm ơn tới những chuyên gia truyền thông,những nhà sáng tạo nội dung trên TikTok đã tham gia phỏng vấn sâu và cungcấp những thông tin phục vụ cho quá trình nghiên cứu của nhóm Bên cạnh đó,nhóm cũng xin gửi lời cảm ơn tới tập thể lớp học phần môn Phương pháp nghiêncứu truyền thông - lớp PPNCTT-TTQT49.2_LT vì trong suốt học kỳ vừa qua,các bạn đã đưa ra rất nhiều nhận xét, góp ý vô cùng quý giá, thực tiễn từ góc độnhững sinh viên cùng làm nghiên cứu cũng như là những khách thể tham gia vàoquá trình thu thập dữ liệu nghiên cứu của nhóm

Do chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực nghiên cứu truyền thông,chắc chắn rằng bài nghiên cứu của Nhóm 8 sẽ không tránh khỏi những hạn chếcần được cải thiện Chúng em hy vọng rằng Thầy, Cô sẽ thấu hiểu cho nhữngđiểm yếu còn tồn đọng và sẽ đưa ra nhiều nhận xét, đánh giá để chúng em có thểtiếp tục hoàn thiện và phát triển đề tài

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

2

1.1.1.1.2.1 TikTok trên quy mô toàn thế giới

1.1.1.1.2.2 TikTok tại thị trường Việt Nam

1.1.1.1.2.3 Cách thức hoạt động của TikTok

1.1.1.2 Nhà sáng tạo nội dung

1.1.1.2.1 Khái niệm

1.1.1.2.2 Quy trình sáng tạo nội dung của một nhà sáng tạo nội dung

1.1.1.2.3 Các hình thức sáng tạo nội dung

1.1.1.2.4 Kỹ năng cần có của nhà sáng tạo nội dung

1.1.1.3 Nhà sáng tạo nội dung trên nền tảng TikTok

1.1.1.3.1 Khái niệm

1.1.1.3.2 Quy trình sáng tạo nội dung của một nhà sáng tạo nội dung

1.1.1.3.3 Yếu tố đánh giá hiệu quả của sản phẩm truyền thông trênTikTok

1.1.1.4 Tính đa nhiệm

1.1.4.1 Khái niệm

1.1.1.4.2 Tính đa nhiệm trong sáng tạo nội dung

1.1.1.4.3 Tính đa nhiệm trong sáng tạo nội dung trên nền tảng TikTok1.2 Cơ sở thực tiễn

1.3 Mô hình nghiên cứu

Tiểu kết Chương 1

21 21 21 21 21 21 21 23 23 24 24 24 27 30 34 34 34

35 41 41 41 42 46 47 48

3

CHƯƠNG 2: TÍNH ĐA NHIỆM CỦA NHÀ SÁNG TẠO NỘI DUNG TRÊN NỀN TẢNG TIKTOK……… ……… ……… ……… ………

2.1 Thực trạng và biểu hiện tính đa nhiệm của nhà sáng tạo nội dung trênnền tảng TikTok

2.1.1 Thực trạng về quy trình thực hiện của nhà sáng tạo nội dung trênnền tảng TikTok

2.1.1.1 Tính đa dạng trong nội dung

2.1.1.2 Sự đa dạng về thời gian và mô hình sản xuất

2.1.1.3 Ưu điểm và thách thức trong quá trình sáng tạo nội dung trênTikTok

2.1.2 Biểu hiện tính đa nhiệm của nhà sáng tạo nội dung trên TikTok

2.1.2.1 Sự đa nhiệm trong các bước sáng tạo nội dung

2.1.2.2 Tích hợp các bước sản xuất

2.1.2.3 Tích hợp quản lý thời gian với nhiều nhiệm vụ công việc

2.2 Tác động của tính đa nhiệm tới sản phẩm truyền thông trên nền tảngTikTok

2.2.1 Tác động tới chất lượng sản phẩm

2.2.1.1 Chất lượng nội dung

2.2.1.2 Chất lượng hình ảnh

2.2.2.3 Vấn đề bản quyền, kiểm duyệt sản phẩm

2.2.3 Tác động tới hiệu quả truyền thông

2.3 Nguyên nhân và yếu tố ảnh hưởng đến tính đa nhiệm của nhà sángtạo trên TikTok

2.3.1 Các yếu tố kỹ thuật và công nghệ

2.3.2 Yếu tố xã hội và văn hóa

2.3.3 Tâm lý và đặc điểm cá nhân của nhà sáng tạo

2.4 Đánh giá vai trò của tính đa nhiệm đối với kỹ năng của nhà sáng tạonội dung trên nền tảng TikTok

Tiểu kết chương 2

49

49

49 49 50

51 51 52 52 53

54 55 55 57 59 61

63 63 65 69

77 81

4

CHƯƠNG 3: DỰ BÁO VỀ TÍNH ĐA NHIỆM TRONG CÔNG VIỆC SÁNG TẠO NỘI DUNG TRÊN TIKTOK VÀ ĐỀ XUẤT THAM KHẢO CHO HỆ THỐNG NHÂN SỰ SÁNG TẠO NỘI DUNG TRONG 5 NĂM TỚI……… ……… ……… ……… ……… ………

3.1 Dự báo về tính đa nhiệm trong công việc sáng tạo nội dung trênTikTok trong 5 năm tới

3.1.1 Cơ hội cho các nhà sáng tạo nội dung trên TikTok

3.1.1.1 Đa dạng hoá nội dung sáng tạo

3.1.1.2 Tăng cường tương tác và sự kết nối với nhóm công chúng tiêu thụnội dung

3.1.1.3 Nâng cao hiệu suất làm việc

3.1.1.4 Tối ưu thời gian và tiền bạc

3.1.1.5 Nâng cao hiệu quả quảng cáo

3.1.2 Thách thức đặt ra cho các nhà sáng tạo nội dung trên TikTok

3.1.2.1 Nguy cơ mất tập trung

3.1.2.2 Gia tăng áp lực

3.2 Đề xuất tham khảo cho hệ thống nhân sự sáng tạo nội dung trênTikTok trong 5 năm tới

3.2.1 Đề xuất trang bị tính đa nhiệm trong kỹ năng sáng tạo nội dung

3.2.1.1 Nội dung đề xuất

3.2.1.2 Lý do đề xuất

3.2.2 Đề xuất cách thức trang bị và làm chủ tính đa nhiệm trong sáng tạonội dung

3.2.2.1 Học cách lập kế hoạch thông minh

3.2.2.2 Học cách quản lý thời gian

3.2.2.3 Học cách cân bằng giữa cuộc sống cá nhân và công việc

3.2.2.4 Không ngừng trau dồi kỹ năng đa nhiệm trong công việc sáng tạonội dung

Tiểu kết chương 3

82

82 82 82

83 84 84 85 86 86 86

87 87 87 87

88 88 92 93

94 96

5

KẾT LUẬN……… ……… ……… ……… ……… ……… ……… TÀI LIỆU THAM KHẢO……… ……… ……… ……… ……… … PHỤ LỤC……… ……… ……… ……… ……… ……… ………… PHỤ LỤC 1 BẢNG ĐỊNH DANH ĐỐI TƯỢNG PHỎNG VẤN…… PHỤ LỤC 2 BỘ CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU……… ……… …… PHỤ LỤC 3 CÂU TRẢ LỜI PHẦN PHỎNG VẤN……… ………….

97 99 103 103 105 110

6

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Bước sang thế kỷ 21, sức ảnh hưởng của truyền thông số trở nên vô cùngmạnh mẽ Số lượng người sử dụng các nền tảng mạng xã hội đã ghi nhận chạmtới cột mốc đáng kể với 3.8 tỷ người (Theo We are social, 2020) Đặc biệt,TikTok được xem là nền tảng mạng xã hội đang trỗi dậy và phát triển nhanhchóng kể từ năm 2019 với hơn 1.6 tỷ người dùng trên toàn thế giới và hơn 50triệu người dùng tại Việt Nam, tính đến năm 2023 (theo Demandsage)

Trung bình mỗi ngày có 34 triệu video được đăng tải trên TikTok vớinhiều nội dung và chất lượng khác nhau (theo SignHouse) Con số này vẫn tănglên từng ngày và số lượng nhân sự tham gia vào công việc sáng tạo nội dungtrên TikTok cũng vậy Nhà sáng tạo nội dung trên TikTok (hay còn gọi làTikToker) hiện đang là nghề nghiệp phổ biến không giới hạn độ tuổi, giới tính,tôn giáo và nhiều yếu tố khác Hầu hết các doanh nghiệp và cá nhân hoạt độngtrong các lĩnh vực khác nhau tại Việt Nam đều phát triển kênh TikTok như mộtcông cụ truyền thông không thể thiếu, bên cạnh những nền tảng phổ biến trước

đó bao gồm Facebook hoặc Website Việc quan tâm tới quy trình sản xuất videoTikTok và những kỹ năng xây dựng tài khoản của TikToker là điều cần thiếttrong nghiên cứu về truyền thông trong kỷ nguyên số

Nhận thấy tầm quan trọng nhất định của việc tìm hiểu kỹ năng ở nhà sángtạo nội dung trên TikTok - nhóm nhân sự mới của truyền thông trong kỷ nguyên

số, nhóm NCS đã quyết định chọn: “Tính đa nhiệm của nhà sáng tạo nội dung trên nền tảng TikTok” làm đề tài cho bài nghiên cứu truyền thông của nhóm.

2 Lịch sử nghiên cứu

2.1 Nghiên cứu liên quan tới nền tảng TikTok

TikTok không chỉ được coi là một nền tảng truyền thông xã hội mà cònhoạt động như một sàn thương mại điện tử Trong lịch sử nghiên cứu về TikTok,

đã có rất nhiều tác phẩm ra đời, tiêu biểu có thể kể đến các công trình sau đây:

7

Với vai trò là một nền tảng sáng tạo nội dung dưới hình thức video ngắn,TikTok đã tạo ra những ảnh hưởng tới nhận thức và hành vi của người dùng.Những nghiên cứu về đề tài này đã được nhóm sinh viên các trường đại học tạiViệt Nam tiến hành có thể kể đến là: “TácđộngcủamạngxãhộiTikTokđếnnhậnthứcvàhànhvicủasinhviêntrườngĐạihọcCông nghiệp Thành phố HồChíMinh”(2022) - thực hiện bởi nhóm nghiên cứu sinh Trần Thị Anh Thư, ĐỗNgọc Thương, Bùi Xuân Mạnh, Lê Nhật Tân, Phạm Thị Mỹ Tiên, Nguyễn ĐứcHạc; “ẢnhhưởngcủamạngxãhộiTikTok tới thế hệ Z" (2022) - thực hiện bởinhóm nghiên cứu sinh Phan Lan Chi, Nguyễn Quang Anh, Ma Anh Tú, Bùi ThịThu Huyền; "Thế hệZvàxuhướngcánhânhóa,nghiêncứuquahànhvisửdụngứngdụngTIKTOK"của nhóm tác giả: Phan Thảo My, Đặng Ngọc MinhThư Mục đích của các nghiên cứu trên là tìm hiểu về những thay đổi cả tích cực

và chưa tích cực mà nền tảng TikTok đem lại cho các đối tượng từ học sinhtrung học cơ sở đến sinh viên đại học Những thay đổi được đặt trong ba khíacạnh chính bao gồm học tập, giao tiếp và phát triển bản thân

Do TikTok hiện vận hành như một sàn thương mại điện tử đang trở nênphổ biến và dần thống lĩnh thị trường, nhiều nghiên cứu khác cũng được công bốvới chủ đề xoay quanh quyết định mua hàng của người dùng nền tảng này vànhững phương pháp mà người bán (người phát triển tài khoản TikTok với mụcđích kinh doanh) có thể sử dụng để thu hút khách hàng “Nghiêncứuảnhhưởngcủa các hoạt động quảng cáo trên TikTok đối với ý định mua hàng” (2023) -thực hiện bởi Đinh Văn Hoàng, sinh viên trường Đại học Ngoại thương Hà Nội

và được đăng trên Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á đã làm rõảnh hưởng của hoạt động marketing truyền thông xã hội trên TikTok đến ý địnhmua hàng trong lĩnh vực thời trang với vai trò trung gian của nhận thức thươnghiệu và hình ảnh thương hiệu Kết quả nghiên cứu cho thấy các hoạt độngmarketing truyền thông xã hội trên TikTok có tác động lên nhận thức thươnghiệu, hình ảnh thương hiệu và ý định mua hàng

8

Có thể thấy, với ứng dụng TikTok, đã có nhiều nghiên cứu được thực hiệnnhưng thường chỉ là những khám phá về các chức năng của ứng dụng này cóảnh hưởng tới người sử dụng ra sao Vấn đề về TikToker (người sáng tạo nộidung trên TikTok) vẫn chưa được khai thác nhiều.

2.2 Nghiên cứu liên quan tới sáng tạo nội dung trên các nền tảng truyền thông xã hội

Khi nhắc đến vấn đề sáng tạo nội dung trên các nền tảng số, đặc biệt làcác nền tảng truyền thông xã hội, có rất nhiều nghiên cứu và sách tham khảo đãđược ra đời, tập hợp những khám phá và góc nhìn đa dạng về công việc này

Cuốn sách "Jab, Jab, Jab, Right Hook: HowtoTellYourStoryinaNoisySocialWorld" (2013) được chắp bút bởi tác giả Gary Vaynerchuk - một doanh nhânHoa Kỳ bốn lần được bình chọn là tác giả có sách bán chạy nhất New YorkTimes, chỉ ra hai nội dung chính Thứ nhất là cách để sáng tạo nội dung hay trêninternet, thứ hai là làm sao để cho ra đời những nội dung chất lượng và vận hànhchúng hợp lý trên các nền tảng khác nhau

Cũng liên quan tới sáng tạo nội dung, tài liệu nghiên cứu khoa học

"Content Creation and Sharing on Social Media: An Exploratory Study ofAntecedents"(2014) của tác giả Fauzia Ahmed và Mubashir Ali Shah tập trungvào nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc tạo nội dung và chia sẻ nó trênmạng xã hội

Qua kho tàng tài liệu nghiên cứu về sáng tạo nội dung trên nền tảng số,thấy được rằng những tác phẩm này hầu như chỉ quan tâm tới việc “sáng tạo",tức là chỉ tập trung nhiều về mặt nội dung của sản phẩm Tuy nhiên, những kỹnăng khác của nhà sáng tạo nội dung như thiết kế hình ảnh hay nghiên cứu ứngdụng để có thể tạo ra sản phẩm truyền thông hoàn chỉnh thì lại chưa được chú ýnhiều

9

2.3 Nghiên cứu liên quan tới tính đa nhiệm

Đa nhiệm (multitasking) là thuật ngữ không còn xa lạ, thậm chí còn trởnên ngày càng phổ biến, đặc biệt là đối với tình trạng bùng nổ của kỷ nguyên sốhiện nay

một nghiên cứu quan trọng về khả năng điều khiển thực hiện nhiều nhiệm vụcùng một lúc và cách quản lý sự chuyển đổi giữa chúng đã được tiến hành bởiSylvain Monsell và ghi chép lại trong bài viết "ExecutiveControlofCognitiveProcessesinTaskSwitching"

Bên cạnh đó, không ít tác phẩm đã đi vào việc nghiên cứu về cách thứchoạt động, cách thức xử lý của não bộ và hiệu quả công việc khi con người thựchiện hành vi đa nhiệm Điển hình có thể nhắc tới là bài viết "MultitaskingintheDigitalAge"- tác giả: Earl K Miller và Christos Constantinidis, nói về cách mônão xử lý thông tin khi thực hiện nhiều nhiệm vụ đồng thời và tác động của nóđối với hiệu suất Ngoài ra, Marianne L Schubert và tác giả khác cũng thực hiệnnghiên cứu "Cognitive ControlMechanismsinaMultitaskingEnvironment:APredictiveProcessingApproach"đề cập đến cách mà các cơ chế kiểm soát tưduy hoạt động trong môi trường tính đa nhiệm

Các nghiên cứu và bài viết về tính đa nhiệm thường định nghĩa đa nhiệm

là làm nhiều việc vào cùng một thời điểm chứ không phải đảm nhận và thựchiện nhiều kỹ năng một cách lâu dài và cố định Do vậy, hầu hết các công trìnhtrước đó chỉ đi vào phân tích hiệu quả của việc đa nhiệm trong thời gian ngắn

Tóm lại, qua lịch sử nghiên cứu vấn đề, nhóm NCS nhận thấy:

Thứ nhất, với nền tảng TikTok, các nghiên cứu thường chỉ tập trung vàođối tượng người dùng và những ảnh hưởng đem lại cho cộng đồng chứ chưa cónhiều khám phá chuyên sâu về người làm sáng tạo nội dung cũng như những kỹnăng của họ

Thứ hai, với công việc sáng tạo nội dung, những công trình chỉ đi sâu vàotìm hiểu làm thế nào để sản xuất được nội dung hay, chứ chưa nghiên cứu về

10

những kỹ năng mà người làm nội dung đang cùng lúc đảm nhận tất cả, đặc biệt

là trong hoàn cảnh thích nghi với thời đại công nghệ số và theo kịp xu hướngcủa ngành truyền thông

Thứ ba, tính đa nhiệm nói chung trong tất cả các loại công việc đã đượcnhiều công trình làm rõ; nhưng riêng đối với ngành truyền thông và với vấn đề

về kỹ năng tạo dựng sản phẩm hoàn chỉnh trên các nền tảng TikTok, khi màngười làm đảm nhận nhiều công việc khác nhau từ nội dung cho tới hình ảnh sảnphẩm cùng nhiều kỹ năng xây dựng tài khoản, hiện vẫn chưa có nghiên cứu nàođược công bố đi sâu vào việc khám phá những kỹ năng này của người sáng tạonội dung trên TikTok

Như vậy, các nghiên cứu trước đó vẫn chưa thể làm rõ vấn đề cụ thể vềtính đa nhiệm của nhà sáng tạo nội dung trên nền tảng TikTok Trong khi đó, đây

là chủ đề được nhóm NCS đánh giá là có tầm ảnh hưởng và vai trò quan trọngđối với ngành truyền thông trong kỷ nguyên số, trong bối cảnh truyền thôngmạng xã hội không ngừng phát triển và bùng nổ Cho nên, nghiên cứu truyền

thông mang tên: “Tính đa nhiệm của nhà sáng tạo nội dung trên nền tảng TikTok” là công trình cần được thực hiện.

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Mục đích nghiên cứu

Mục đích của nghiên cứu là tìm hiểu tính đa nhiệm của những nhà sángtạo nội dung trên nền tảng TikTok Từ đó chỉ ra tính đa nhiệm ấy được thể hiệnnhư thế nào, có hiệu quả ra sao trong các sản phẩm được đăng tải Dựa vàonhững cơ sở trên, nghiên cứu đưa ra những dự báo về tính đa nhiệm trong côngviệc sáng tạo nội dung và đề xuất tham khảo cho hệ thống nhân sự sáng tạo nộidung trên TikTok trong 5 năm tới

11

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

Thứ nhất, nghiên cứu dựa trên cơ sở lý thuyết nhằm khái quát, xác địnhnội dung, đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Thứ hai, nghiên cứu sẽ tiến hành thực hiện phỏng vấn sâu, thu thập dữliệu từ các nhà sáng tạo trên TikTok nhằm phân tích và tổng hợp thông tin đểđưa ra những kết luận cụ thể về tính đa nhiệm của những nhà sáng tạo nội dungtrên TikTok

Thứ ba, nghiên cứu đưa ra những đề xuất, dự báo và đề xuất cơ bản vềtính đa nhiệm của những nhà sáng tạo nội dung trên nền tảng TikTok trong 5năm tới

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Chủ thể nghiên cứu: tính đa nhiệm trong sản xuất nội dung dưới dạng cácnội dung ngắn phổ biến nhất hiện nay trên nền tảng TikTok

Khách thể nghiên cứu: các nhà sản xuất nội dung trên TikTok, các nghiêncứu về phân bổ nhân sự trong sản xuất truyền thông, các nghiên cứu về sản xuấtnội dung ngắn trong thời đại hiện nay

4.2 Phạm vi nghiên cứu

Phạm vi không gian: nền tảng TikTok

Phạm vi thời gian: Tháng 9 năm 2023 đến tháng 12 năm 2023

5 Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu được thực hiện chủ yếu bằng phương pháp định tính Nhóm

nghiên cứu tiến hành phỏng vấn sâu Nhà sáng tạo nội dung trên nền tảngTikTok Các dữ liệu thu thập được thông qua buổi phỏng vấn sâu được tiến hànhphân tích dựa trên phương pháp định tính

5.1 Phương pháp phỏng vấn sâu

Phỏng vấn sâu sử dụng những câu hỏi mở nhằm thu thập những ý kiến chitiết hơn về nội dung của đề tài Kế thừa lý thuyết và kết quả của các các nghiên

12

cứu trước, nhóm nghiên cứu tiến hành xây dựng thang đo cho từng biến và thiết

kế bảng hỏi Nhóm thực hiện nghiên cứu định tính bằng phương pháp phỏng vấnsâu Dựa vào kết quả phỏng vấn sâu, bảng hỏi được chỉnh sửa và hoàn thiện

Thiết kế phương thức thu thập thông tin:

Phương thức thu thập thông tin: phỏng vấn sâu Nội dung phỏng vấn đãđược chuẩn bị trước, chia thành từng mảng vấn đề Nghiên cứu cần làm rõ

Quy trình xây dựng bộ câu hỏi phỏng vấn sâu:

Bước 1: Xác định các dữ liệu cần tìm

Bước 2: Xác định các phương pháp khảo sát

Bước 3: Đánh giá nội dung câu hỏi

Bước 4: Quyết định dạng câu hỏi và câu trả lời

Bước 5: Xác định từ ngữ trong bộ câu hỏi

Bước 6: Xác định cấu trúc bộ câu hỏi

Bước 7: Kiểm tra và sửa chữa

Nội dung phỏng vấn xoay quanh các vấn đề cơ bản sau:

Phần 1: Tổng quan về công việc sáng tạo nội dung trên nền tảng TikTok

Phần 2: Quy trình sản xuất nội dung trên TikTok và áp dụng của tính đa nhiệmtrong quy trình sản xuất

Phần 3: Hiệu quả của sản phẩm truyền thông trên TikTok nói chung và hiệu quả khi

áp dụng tính đa nhiệm vào sản xuất

Phần 4: Đánh giá và dự đoán về vai trò của tính đa nhiệm đối với kỹ năng của nhàsáng tạo nội dung trên TikTok trong 5 năm tới

Bảng 1 Bảng phân loại nội dung phỏng vấn

13

Bảng định danh đối tượng phỏng vấn:

Đời sống, côngviệc, truyền thông

Trực tuyến

(152,9 nghìn lượt theodõi)

Giáo dục, đời sốngthường ngày

Giáo dục kỹ năng,Công việc

Trực tuyến

(27 nghìn lượt theo dõi)

Phát triển bản thân,Học tập, Đời sốngthường ngày

Trực tuyến

(60 nghìn lượt theo dõi)

Phát triển bản thân,Công việc

Trực tuyến

(11 nghìn lượt theo dõi)

Giải trí, Đời sốngthường ngày

Trực tuyến

(209,7 nghìn lượt theodõi)

Phát triển bản thân,Sức khỏe tinh thần,Kinh tế - tài chính

Trực tuyến

Bảng 2 Bảng định danh đối tượng phỏng vấn sâu

Mô tả phương thức phỏng vấn sâu: Bộ câu hỏi bao gồm các câu hỏi liênquan đến tính đa nhiệm của nhà sáng tạo nội dung trên nền tảng TikTok Trình

14

tự nội dung phỏng vấn linh hoạt tùy theo từng đối tượng phỏng vấn và theohướng Nhóm nghiên cứu tiến hành phỏng vấn 2 nhóm, nhàsángtạonộidungđộclậpvà nhàsángtạonộidungcócôngtyquảnlý/ê-kíphỗtrợ.

Riêng trong Phần 4: Đánh giá và dự đoán về vai trò của tính đa nhiệm đốivới kỹ năng của nhà sáng tạo nội dung trên TikTok trong 5 năm tới, nhómnghiên cứu tiến hành thu thập thêm ý kiến từ 02 chuyên gia trong lĩnh vựcTruyền thông Hai chuyên gia nhóm nghiên cứu xin ý kiến phỏng vấn là nhữngngười có chuyên môn sâu, có kiến thức và kinh nghiệm làm việc lâu năm tronglĩnh vực Truyền thông Nội dung mà nhóm muốn xin ý kiến từ các chuyên gialà: Đánhgiávềhiệuquảcủatínhđanhiệmvàdự đoán về vai trò của tính đanhiệmđốivớikỹnăngcủanhàsángtạonộidungtrênTikToktrong5nămnữa

Bảng định danh chuyên gia trong lĩnh vực truyền thông:

xử lý trước đó, thường được công bố trên các ấn phẩm khoa học, báo chí, mạng

xã hội, Dữ liệu thứ cấp có thể được sử dụng để bổ sung, làm rõ hoặc kiểmchứng các kết quả nghiên cứu

15

Trong nghiên cứu về tính đa nhiệm của nhà sáng tạo nội dung trên nềntảng TikTok, nhóm nghiên cứu thu thập các dữ liệu thứ cấp từ các tài liệu nghiêncứu về tính đa nhiệm trong nước và quốc tế, các bài báo, bài viết về trên cácphương tiện truyền thông Qua các dữ liệu thứ cấp, nhóm nghiên cứu trước hết

đã rút ra được khung lý thuyết phù hợp để áp dụng triển khai công trình nghiêncứu của nhóm Thông qua việc phân tích, tổng hợp, đánh giá các dữ liệu thứ cấp,nhóm thu thập được những thông tin mang tính lịch sử, là cơ sở để so sánh, đốichiếu với những dữ liệu sơ cấp mà nhóm nghiên cứu tự thu thập

Qua quá trình phỏng vấn sâu, nhóm nghiên cứu thu thập được dữ liệu sơcấp Từ đó nhóm nghiên cứu thực hiện quá trình chuẩn bị dữ liệu sơ cấp baogồm: kiểm tra dữ liệu (1), kiểm tra độ chính xác của dữ liệu (2), nhập dữ liệu (3)chuyển đổi dữ liệu (4)

(1) Kiểm tra dữ liệu: Dữ liệu thu thập được từ đối tượng phỏng vấn đượcnhóm nghiên cứu mã hóa Nhóm nghiên cứu tổng hợp, kiểm tra đủ số lượng thuthập được qua quá trình phỏng vấn sâu

(2) Kiểm tra độ chính xác của dữ liệu: chọn lọc thông tin rõ ràng, đầy đủ,cung cấp thông tin phù hợp với chủ đề tính đa nhiệm của nhà sáng tạo nội dungtrên nền tảng TikTok

(3) Nhập dữ liệu: nhóm nghiên cứu tiến hành nhập dữ liệu thành văn bản

từ nội dung thu được qua câu trả lời của nhà sáng tạo nội dung và các chuyên giatrong lĩnh vực truyền thông

(4) Chuyển đổi dữ liệu: sau khi đã nhập dữ liệu, nhóm nghiên cứu chiatách các hạng mục nhỏ để tiến hành đánh giá tính đa nhiệm của nhà sáng tạo nộidung trên nền tảng TikTok

Từ những kết quả nghiên cứu này, nhóm nghiên cứu sẽ rút ra các kết luận

về tính đa nhiệm của nhà sáng tạo nội dung trên nền tảng TikTok, bao gồm ý chíchủ quan của các cá nhân và những yếu tố khách quan có thể tác động lên nhàsáng tạo nội dung Nhóm nghiên cứu tiến hành thiết kế các dữ liệu thu được

16

thành bài báo cáo khoa học gồm 4 phần chính theo chuẩn IMRAD để trình bàykết quả.

6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

6.2 Ý nghĩa thực tiễn

Tính đa nhiệm là kỹ năng mà nhiều nhà sáng tạo nội dung trên TikTokhiện nay đang sở hữu và áp dụng vào quá trình sản xuất sản phẩm truyền thôngtrên nền tảng này Mặt khác, nhiều con số cho thấy lượng người gia nhập vàocộng đồng sáng tạo nội dung trên TikTok ngày càng gia tăng

Vậy nên, nghiên cứu về tính đa nhiệm của nhà sáng tạo nội dung trênTikTok trước tiên giúp khám phá những kỹ năng mới của những người đã thamgia vào nghề nghiệp mới (TikToker) để nhóm nhân sự truyền thông này học hỏi

và trau dồi, tạo ra nhiều cơ hội phát triển hơn trên nền tảng này Tiếp đó, nghiêncứu này còn có thể là bài học kinh nghiệm hoặc gợi ý cho những ai chưa thamgia hoặc có ý định tham gia vào việc sản xuất nội dung trên TikTok

Tổng kết lại, đề tài này có ý nghĩa khoa học rất quan trọng Tuy nhiên,phần thực tiễn và áp dụng của đề tài này còn chưa đạt đến mức tối ưu, có thể cầnthêm nghiên cứu và thực hiện để đưa ra những khuyến nghị cụ thể và hữu íchcho cộng đồng nhà sáng tạo nội dung trên TikTok

7 Cơ sở lý luận/ Khung lý thuyết

7.1 Sáng tạo nội dung trên TikTok

17

- Công việc sáng tạo nội dung trên nền tảng TikTok: TikTok content

creation (sáng tạo nội dung trên TikTok) là quá trình nghiên cứu, tìm tòi,tạo ra nhiều chủ đề hấp dẫn để thu hút đối tượng khách hàng mục tiêu trênnền tảng TikTok

- Những công đoạn sáng tạo nội dung trên nền tảng TikTok

+ Nghiên cứu từ khoá (SEO research)

+ Lên ý tưởng (Ideation)

+ Viết/sản xuất nội dung (Writing/Creating)

+ Chỉnh sửa nội dung (Editing)

+ Xuất bản nội dung (Publishing)

+ Tiếp thị (Promoting)

7.2 Quy trình sản xuất nội dung trên TikTok

- Các tác vụ để hoạt động được một kênh TikTok: những điều cơ bản về

TikTok, hướng dẫn sản xuất nội dung cơ bản, những lưu ý về tính chất củanội dung trên TikTok, nội dung TikTok cho nhiều mục đích khác nhau

- Cách các nhà sản xuất học và sáng tạo ra nội dung trên TikTok: những

phương thức để nhà sáng tạo có thể tự cải thiện kiến thức, học hỏi thêmnhiều kỹ năng để đa nhiệm trong quá trình sáng tạo nội dung

7.3 Tính đa nhiệm trong sản xuất nội dung trên TikTok

- Tính đa nhiệm của nhà sáng tạo nội dung (Multitasking Ability): nhà

sáng tạo nội dung có khả năng đảm nhiệm trên hai việc cùng một lúc, có

sự chuyển đổi qua lại từ việc này sang việc khác và thực hiện công việc đatác vụ

7.4 Yếu tố đánh giá hiệu quả truyền thông trên nền tảng TikTok

- Sự nguyên bản và độc đáo: Yếu tố sáng tạo là yếu tố thu hút đối tượng

tiềm năng và là yếu tố quyết định thành công cuối cùng

- Sử dụng hashtags và âm thanh đang trending: Việc kết hợp các hashtag

và âm thanh phổ biến vào nội dung có thể tăng khả năng tiếp cận cao hơn

18

- Kể chuyện trong việc sáng tạo nội dung: Cách kể chuyện hấp dẫn giúp

người xem luôn hứng thú vào nội dung

- Sản phẩm với chất lượng tốt (High-Quality Production): Hình ảnh và âm

thanh tốt có thể tạo nên sự khác biệt trong trải nghiệm người xem

- Sự đáng tin cậy (Authenticity): Người dùng TikTok đánh giá cao nội

dung dễ hiểu, mang lại cảm giác chân thực

- Liên tục tương tác trên kênh (Consistent engagement): Các bài đăngthường xuyên sẽ thu hút khán giả, giữ họ quay trở lại để tìm hiểu thêm.Việc đăng bài thường xuyên cũng có thể dẫn đến tỷ lệ tương tác cao hơnnhờ thích ứng với thuật toán TikTok và có sự hiện diện nhất quán

- Quảng cáo đa kênh (Cross-Promotion): Chia sẻ nội dung TikTok trên các

nền tảng truyền thông xã hội khác có thể giúp thu hút người xem mới

7.5 Mô hình nghiên cứu

8 Cấu trúc

Ngoài phần mở đầu, kết luận và phụ lục, nghiên cứu có bố cục 4 phần vớicác nội dung chính như sau:

1 Chương 1: Cơ sở lý luận, cơ sở thực tiễn

2 Chương 2: Tính đa nhiệm của nhà sáng tạo nội dung trên nền tảng

TikTok

19

3 Chương 3: Dự báo về tính đa nhiệm trong công việc sáng tạo nội dung

trên TikTok và đề xuất tham khảo cho hệ thống nhân sự sáng tạo nội dungtrên nền tảng này trong 5 năm tới

20

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN, CƠ SỞ THỰC TIỄN

TikTok là một nền tảng mạng xã hội cho phép người dùng tạo và chia sẻnhững đoạn video ngắn cùng với nhiều hiệu ứng âm thanh, hình ảnh độc đáo.Được sáng lập bởi Trương Nhất Minh, TikTok ra mắt lần đầu tiên vào năm 2016tại Trung Quốc với cái tên Douyin Đến năm 2017, TikTok mới bắt đầu đượcphát triển ra thị trường nước ngoài, từ đó nhanh chóng trở nên phổ biến trênphạm vi toàn thế giới, trở thành đối thủ số một của đế chế hàng nghìn tỷ đôFacebook

1.1.1.1.2 Các vấn đề liên quan

1.1.1.1.2.1 TikTok trên quy mô toàn thế giới

Theo Advertising Vietnam, ngày nay, TikTok là ứng dụng có độ phủ khắpchâu Á cũng như thế giới, nó được biết tới là ứng dụng có tốc độ phát triển bậcnhất trên thế giới, với cộng đồng video âm nhạc lớn nhất trên toàn cầu Ứngdụng này có số lượng người dùng lên đến 150 triệu người dùng/ngày (500 triệungười dùng hoạt động hàng tháng) vào tháng 6 năm 2018 TikTok cũng là ứngdụng được tải nhiều nhất trên thế giới vào năm 2018 với ước tính 45,8 triệu lượttải xuống

Theo dữ liệu được cung cấp cho CNBC bởi Sensor Tower, TikTok đã vượtqua Facebook, YouTube và Instagram để trở thành ứng dụng iOS được tải xuống

21

nhiều nhất trên thế giới với lượt tải xuống hơn 104 triệu lần trên cửa hàng ứngdụng của Apple trong nửa đầu năm 2018 Nó đã vượt qua Facebook, YouTube

và Instagram để trở thành ứng dụng iOS được tải xuống nhiều nhất trên thế giớitrong khoảng thời gian đó

TikTok ra mắt vào tháng 09 năm 2016, và trong 3 năm kể từ ngày ra mắt,TikTok đã có đến 500 triệu người dùng hoạt động trên toàn thế giới TikTokđược nhiều nước trong khu vực châu Á như Campuchia, Nhật Bản, Indonesia,Malaysia, Thái Lan và Việt Nam đặc biệt chào đón TikTok xếp thứ 7 trong bảngxếp hạng các kênh mạng xã hội được yêu thích tại Việt Nam theo We are social

& Hootsuite

Bảng xếp hạng các ứng dụng xã hội được sử dụng nhiều nhất

(Nguồn: We are social and Hootsuite)

Cho đến nay, TikTok là một trong những ứng dụng được tải xuống nhiềunhất trên thế giới trong những năm gần đây, đã vượt qua cả 1 tỷ và 1,5 tỷ lượt tảixuống trên App Store và Google Play trong riêng năm 2019 TikTok lần đầuvượt qua ngưỡng 1 tỷ lượt tải về trên cả App Store và Google Play vào tháng1/2019 Kể từ quý 1/2019, TikTok là ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trênApple App Store, với 33 triệu lượt tải xuống trong một quý (theo Sensor Tower,

22

2019) Ứng dụng này đánh bại cả YouTube, Instagram, WhatsApp, Messenger

và Facebook - những cái tên lớn đã từng nằm trong top đầu

TikTok đã thực sự rất thành công trong việc gắn kết với các bạn trẻ trênthế giới Có đến 41% người dùng TikTok nằm trong độ tuổi từ 16 đến 24 (theoGlobalwebindex, 2019) Những nhà điều hành TikTok hiểu thế hệ trẻ ngày nay

rõ hơn những đối thủ khác của họ Với hành vi phân tích rõ đối tượng mục tiêungay từ đầu, họ hiểu được thói quen và sở thích của nhóm tuổi này

1.1.1.1.2.2 TikTok tại thị trường Việt Nam

TikTok là một trang mạng xã hội có tốc độ tăng trưởng cực kỳ mạnh mẽ.Theo Giám đốc chính sách của TikTok tại Việt Nam, TikTok đã có hơn 12 triệungười dùng thường xuyên đăng ký Và Việt Nam là một trong những quốc gia cótốc độ tăng trưởng người dùng cao nhất ở Đông Nam Á

Nhờ vào TikTok, rất nhiều người ở đa dạng các lĩnh vực đã trở nên nổitiếng và có sức ảnh hưởng vô cùng mạnh mẽ dù trước đó không ai biết đến họ,

từ đó tạo ra một sự đổi mới trong môi trường truyền thông TikTok sẽ là mộtcông cụ hữu ích để các bạn trẻ có đam mê với ngành truyền thông có thể thỏasức sáng tạo Tuy nhiên, TikTok cũng còn tồn tại nhiều lỗ hổng và việc tăngtrưởng lượng người dùng nhanh chóng như vậy cũng gây ra nhiều bất cập Cácthông tin sai lệch, cũng như các nội dung kém chất lượng xuất hiện tràn lan trênnền tảng này mà không được kiểm soát

1.1.1.1.2.3 Cách thức hoạt động của TikTok

TikTok là một trang mạng xã hội có tốc độ tăng trưởng cực kỳ mạnh mẽ.Theo Giám đốc chính sách của TikTok tại Việt Nam, TikTok đã có hơn 12 triệungười dùng thường xuyên đăng ký Và Việt Nam là một trong những quốc gia cótốc độ tăng trưởng người dùng cao nhất ở Đông Nam Á

Nhờ vào TikTok, rất nhiều người ở đa dạng các lĩnh vực đã trở nên nổitiếng và có sức ảnh hưởng vô cùng mạnh mẽ dù trước đó không ai biết đến họ,

từ đó tạo ra một sự đổi mới trong môi trường truyền thông TikTok sẽ là một

23

công cụ hữu ích để các bạn trẻ có đam mê với ngành truyền thông có thể thỏasức sáng tạo Tuy nhiên, TikTok cũng còn tồn tại nhiều lỗ hổng và việc tăngtrưởng lượng người dùng nhanh chóng như vậy cũng gây ra nhiều bất cập Cácthông tin sai lệch, cũng như các nội dung kém chất lượng xuất hiện tràn lan trênnền tảng này mà không được kiểm soát.

1.1.1.2 Nhà sáng tạo nội dung

1.1.1.2.1 Khái niệm

Nhà sáng tạo nội dung là cá nhân hoặc tổ chức chuyên tạo ra và phân phốinội dung sáng tạo qua các phương tiện truyền thông, đặc biệt là trên internet.Các loại nội dung này có thể bao gồm văn bản, hình ảnh, video, âm nhạc,podcast và nhiều hình thức khác, nhằm mục đích giải trí, giáo dục, hoặc tươngtác với đối tượng khán giả Nhà sáng tạo nội dung thường tập trung vào sự sángtạo và nghệ thuật để tạo ra trải nghiệm độc đáo và thu hút người xem, ngườinghe hoặc người đọc

Nhà sáng tạo nội dung không chỉ viết nội dung mà quan trọng hơn là đưa

sự sáng tạo của mình vào nội dung để thu hút công chúng chú ý đến sản phẩm,dịch vụ, thương hiệu Nói cách khác, người sáng tạo nội dung luôn trăn trở vềviệc sử dụng chất xám của mình như thế nào để tạo ra những nội dung mới mẻ

và hấp dẫn nhất

1.1.1.2.2 Quy trình sáng tạo nội dung của một nhà sáng tạo nội dung

Theo Hubspot, quy trình sáng tạo nội dung cơ bản của một nhà sáng tạonội dung bao gồm:

Thứ nhất, nghiên cứu từ khoá Đây là quá trình dùng các công cụ như

Google Keyword Planner, SEMrush, Ahrefs, hoặc Ubersuggest , thủ thuật, khảnăng phân tích … để tìm và chọn lọc ra 1 bộ từ khóa tiềm năng cho website, dựavào bộ từ khóa này các nhà sáng tạo nội dung sẽ bắt đầu build site, tạo content,tối ưu SEO … Đồng thời, đây là công đoạn quan trọng, giúp các nhà sáng tạonội dung xác định đối tượng mục tiêu, lĩnh vực chủ đề, và mục đích chính của

24

nội dung qua việc nghiên cứu đặc điểm, sở thích, văn hóa, và ngôn ngữ sử dụngcủa đối tượng mục tiêu Điều này giúp xác định ngôn ngữ, từ ngữ phổ biến mà

họ sử dụng khi tìm kiếm thông tin Bên cạnh đó, việc nghiên cứu từ khoá còn hỗtrợ đánh giá mức độ cạnh tranh của từ khóa, chọn từ khóa phù hợp và có lượttìm kiếm cao, ít cạnh tranh, phản ánh đúng thông điệp của nội dung muốn tạo

Thứ hai, lên ý tưởng Đây là quá trình tạo ra và phát triển các ý nghĩ, khái

niệm, hoặc giải pháp sáng tạo thông qua tư duy sáng tạo.Công đoạn lên ý tưởnggiúp xác định hướng chủ đạo cho nội dung Điều này là quan trọng để đảm bảorằng nội dung của nhà sáng tạo có mục tiêu cụ thể và liên quan đến đối tượngmục tiêu Ngoài ra, ý tưởng là nguồn gốc của sự độc đáo và sáng tạo Quá trìnhnày giúp các nhà sáng tạo sản xuất ra những nội dung không giống ai khác, thuhút sự chú ý và tạo ra ảnh hưởng Các ý tưởng là cơ sở để xây dựng chiến lượcnội dung Bằng cách xác định những ý tưởng cụ thể, các nhà sáng tạo nội dung

có thể tạo ra kế hoạch chi tiết về cách triển khai và phát triển nội dung Đặc biệt,công đoạn này còn góp phần hỗ trợ công đoạn ở giai đoạn đầu: nghiên cứu từkhoá Ý tưởng chính là nền tảng cho việc tối ưu hóa SEO Bằng cách chọn từkhóa chính và liên quan trong quá trình lên ý tưởng, nhà sáng tạo có thể tạo ranội dung được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm

Thứ ba, viết/sản xuất nội dung Đây là quá trình tạo ra, phát triển và cung

cấp nội dung để chia sẻ với một đối tượng khán giả cụ thể Công đoạn này bắtđầu với việc viết văn bản dựa trên ý tưởng đã được xác định trước đó Lựa chọnngôn từ, cấu trúc câu, và phong cách viết phù hợp với đối tượng mục tiêu vàmục đích của nội dung song song với việc tổ chức ý tưởng thành một kịch bảnhoặc kế hoạch chi tiết, bao gồm cấu trúc tổ chức, các điểm chính cần bao gồm,

và lối viết cụ thể Để nội dung thu hút sự chú ý của độc giả, các nhà sáng tạo nộidung cần tạo một đoạn mở đầu mạnh mẽ và hấp dẫn, mô tả ngắn gọn vấn đềhoặc cung cấp một câu chuyện liên quan để kích thích tò mò Bên cạnh đó, nhàsáng tạo nội dung cần viết các đoạn chính với ý tưởng, thông tin và lập luận chặtchẽ Tuân thủ cấu trúc kịch bản hoặc kế hoạch nội dung đã xác định với ngôn từ

25

và cấu trúc câu phù hợp với đối tượng mục tiêu Tránh sử dụng ngôn ngữ khóhiểu hay kỹ thuật quá mức nếu đối tượng là người đọc không chuyên ngành.Đảm bảo rằng nội dung chuyển động mạch lạc từ một ý tưởng sang ý tưởng, tạo

ra một câu chuyện hoặc lập luận có logic và tính nhất quán Nếu nội dung baogồm hình ảnh hoặc video, bắt đầu quá trình sản xuất Điều này có thể bao gồmviệc chụp ảnh, quay video, hoặc thiết kế đồ họa tùy thuộc vào loại nội dung nhàsáng tạo nội dung lựa chọn sản xuất Đối với nội dung trực tuyến hoặc in ấn,thêm hình ảnh, đồ họa hoặc bảng biểu để minh họa ý tưởng và làm cho nội dungtrở nên sinh động hơn

Thứ tư, chỉnh sửa nội dung Đây được coi là một bước quan trọng trong

công đoạn sáng tạo nội dung, giúp đảm bảo rằng nội dung cuối cùng đạt đượcchất lượng cao và đáp ứng được mục tiêu của nhà sáng tạo Công đoạn này baogồm quá trình xem xét, điều chỉnh, và cải thiện nội dung để đảm bảo rằng nóđáp ứng được các tiêu chí nhất định như chính tả, ngữ pháp, ý kiến, cấu trúc, vàmục tiêu của nó Quá trình này thường được thực hiện sau khi nội dung đã đượctạo ra và trước khi nó được công bố hoặc phân phối

Thứ năm, xuất bản nội dung Đây là quá trình phát hành và đưa nội dung

ra công chúng để người đọc, người xem hoặc người nghe có thể tiếp cận và tiêuthụ Trước khi xuất bản, nhà sáng tạo nội dung cần đảm bảo rằng nội dung đãđược hoàn thiện, chỉnh sửa và kiểm tra kỹ lưỡng: có sự liên quan và chất lượng

đủ để chia sẻ với đối tượng mục tiêu hay không Nếu nội dung sẽ xuất hiện trênnhiều nền tảng, đảm bảo tối ưu hóa để phù hợp với mỗi nền tảng cụ thể Điềunày có thể liên quan đến việc định rõ định dạng cho trang web, ứng dụng diđộng, hay các nền tảng xã hội Để quá trình này được diễn ra tối ưu nhất, nhàsáng tạo nội dung cần xác định ngày và thời gian cụ thể cho việc xuất bản Điềunày giúp tối ưu hóa khả năng tiếp cận và tương tác từ đối tượng mục tiêu Saukhi xuất bản, chia sẻ liên kết trên các mạng xã hội và các kênh truyền thôngkhác để tăng cơ hội tiếp cận và tương tác

26

Thứ sáu, tiếp thị Đây là quá trình giao tiếp và quảng bá giá trị cho sản

phẩm hoặc dịch vụ với mục tiêu thu hút và giữ chân khán giả Trong sáng tạonội dung, đây là công đoạn quan trọng giúp nội dung được phổ biến rộng rãi, đạtđược hiệu suất truyền thông Trước hết, nhà sáng tạo nội dung cần hiểu rõ đốitượng mục tiêu của nội dung Điều này bao gồm việc xác định đặc điểmdemografic, hành vi, quan tâm và thói quen truyền thông của họ Đồng thời, nhàsáng tạo nội dung cũng cần đặt ra mục tiêu cụ thể cho chiến lược tiếp thị củamình Điều này có thể là tăng lượt xem, tăng tương tác trên mạng xã hội, hay bất

kỳ mục tiêu nào khác phù hợp với nội dung Nếu nội dung được xuất bản trựctuyến, tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm (SEO) để đảm bảo rằng nó xuất hiện caotrong kết quả tìm kiếm và dễ dàng tìm thấy Nhằm đo lường mức độ thành công,nhà sáng tạo nội dung cũng cần sử dụng công cụ theo dõi và phân tích để đánhgiá hiệu suất của chiến lược tiếp thị Theo dõi lượt xem, tương tác, chia sẻ, vàcác chỉ số khác

1.1.1.2.3 Các hình thức sáng tạo nội dung

Ngày nay, có nhiều yếu tố đóng góp vào sự xuất hiện và đa dạng hóa củacác hình thức sáng tạo nội dung Trước hết, công nghệ ngày càng phát triển,mang lại cho người sáng tạo nhiều công cụ và nguồn lực để tạo ra nội dung đadạng Sự tiện lợi của các công nghệ mới như máy ảnh chất lượng cao, phần mềmchỉnh sửa video, ứng dụng di động, và các công nghệ tương tác đều đóng gópvào việc tạo ra nhiều hình thức nội dung sáng tạo Không chỉ vậy, Internet đã mở

ra cánh cửa rộng lớn cho việc chia sẻ nội dung trên quy mô toàn cầu Bất kỳ ai

có kết nối Internet đều có thể truy cập và tạo nội dung, tạo điều kiện thuận lợicho sự đa dạng hóa và sáng tạo Mạng xã hội đóng góp phần lớn giúp các nộidung được chia sẻ một cách dễ dàng và nhanh chóng Việc này tạo ra một nềntảng cho sự sáng tạo và sự lan truyền nhanh chóng của nội dung mới Các tínhnăng như Stories, Livestream, và nhóm cộng đồng giúp người sáng tạo tương táctrực tiếp và tạo ra nội dung đa dạng Đặc biệt, người tiêu dùng ngày càng đòi hỏinhiều hơn về chất lượng và sự đa dạng của nội dung Để thu hút và giữ chân độcgiả, người sáng tạo cần liên tục đổi mới và mang đến những trải nghiệm mới mẻ

27

Với sự gia tăng của người sáng tạo nội dung trên toàn thế giới, cạnh tranh để thuhút sự chú ý và giữ chân độc giả đã trở nên khốc liệt hơn Điều này thúc đẩyngười sáng tạo phải sáng tạo và thử nghiệm với nhiều hình thức khác nhau đểnổi bật Thói quen tiêu dùng ngày càng chuyển đổi về hình thức tiêu thụ nộidung Việc sử dụng điện thoại di động, tablet, và các thiết bị thông minh khác đãthay đổi cách mà người ta tiêu thụ nội dung, tạo ra nhu cầu cho các hình thứcsáng tạo và thích nghi với các nền tảng này Sự đa dạng văn hóa ngày càng đượcđánh giá cao và các nội dung phải phản ánh đa dạng này Việc truy cập vào sựhiểu biết về văn hóa toàn cầu đồng thời tạo ra cơ hội để sáng tạo nội dung mangtính quốc tế.

Tất cả những yếu tố trên đã tạo ra một môi trường sáng tạo, đa dạng, vàđộng lực cho người sáng tạo nội dung để thử nghiệm và định hình các hình thứcnội dung mới

Hình thức 1: Văn bản và bài viết

Bài blog: một loại nội dung trực tuyến được đăng trên một trang web hoặcmột nền tảng blog Được viết dưới dạng bài viết ngắn hoặc dài, bài blog thườngchia sẻ thông tin, kiến thức, ý kiến, hay trải nghiệm cá nhân của tác giả về mộtchủ đề cụ thể

Nội dung tư duy: bài viết tư duy thường tập trung vào việc phân tích vấn

đề, cung cấp giải pháp và thảo luận về các ý kiến Những nội dung này thườngmang tính chất học thuật và tập trung vào các khía cạnh của tư duy, suy nghĩ, vàhiểu biết

28

Ảnh và hình ảnh động: là hình thức sáng tạo nội dung mà nhà sáng tạo tậptrung sử dụng phần lớn hình ảnh và video để kể câu chuyện và truyền đạt thôngđiệp Hình thức này ngày nay khá phổ biến trên các nền tảng mạng xã hội, điểnhình là TikTok - nền tảng cho phép người dung đăng tải những nội dung ở dạngảnh và video.

Hình thức 3: Podcast

Podcast: một hình thức truyền thông giữa người sáng tạo nội dung vàngười nghe, thường được phát sóng dưới dạng tập tin âm thanh (audio) hoặcvideo và có thể được người nghe tải xuống để nghe hoặc xem qua Internet.Podcast thường có định kỳ, và người sáng tạo có thể sản xuất các tập mới theochu kỳ hàng ngày, hàng tuần, hoặc theo bất kỳ lịch trình nào mà nhà sáng tạo đặtra

Hình thức 4: Video và Animation (hoạt hình)

Video Giới Thiệu Sản Phẩm: một dạng thức nội dung dưới dạng video,được nhà sáng tạo sản xuất ra để giới thiệu một sản phẩm cụ thể Mục đíchchính của video này là truyền tải thông tin chi tiết về sản phẩm, cung cấp cáinhìn toàn diện về tính năng, ưu điểm, và cách sử dụng của sản phẩm để làm chongười xem hiểu rõ hơn và tăng khả năng họ quyết định mua sản phẩm đó

Hoạt hình (Animation): một phương tiện truyền thông, hình thức sáng tạonội dung sử dụng hình ảnh động để tạo ra hiệu ứng chuyển động Các hình ảnh,đối tượng hoặc các yếu tố khác được tạo ra để di chuyển và thay đổi theo thờigian, tạo ra sự ấn tượng của chuyển động Nhìn chung, hình thức nội dung nàythường được các nhà sáng tạo sử dụng hoạt hình để minh họa ý tưởng và kể câuchuyện

Hình thức 5: Livestream

Livestream: là quá trình truyền trực tiếp video và âm thanh thông quaInternet, cho phép người xem theo dõi và tương tác ngay lập tức với nội dungđang diễn ra Livestreaming thường được các nhà sáng tạo nội dung sử dụng

29

trong nhiều lĩnh vực để chia sẻ thông tin, giải trí, giáo dục, và tương tác trực tiếpvới đối tượng hoặc phát sóng trực tiếp sự kiện, thảo luận, hoặc giới thiệu sảnphẩm.

Hình thức 6: Nội dung tương tác trên mạng xã hội

Story và post ngắn trên các trang mạng xã hội (Instagram, Facebook, ):

là hình thức các nhà sáng tạo nội dung sử dụng các chức năng story và post ngắntrên các nền tảng mạng xã hội để chia sẻ nội dung ngắn gọn và hấp dẫn, nhằmthu hút và gia tăng sự tương tác với khán giả theo dõi

Thách thức và cuộc thi: hình thức tổ chức các thách thức và cuộc thi đểkhuyến khích sự tương tác và sáng tạo từ cộng đồng Hình thức này phổ biến vớidạng Give Away đối với các nhà sáng tạo nội dung

1.1.1.2.4 Kỹ năng cần có của nhà sáng tạo nội dung

Những nhà sáng tạo nội dung đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra nộidung hấp dẫn và giá trị cho khán giả Chính vì vậy, để một sản phẩm truyềnthông có sức hút và ảnh hưởng tới người xem, nhà sáng tạo nội dung cần sở hữurất nhiều kỹ năng

Trước hết là sự sáng tạo bởi khả năng nghĩ ra ý tưởng mới và độc đáo là

chìa khóa để tạo ra nội dung thu hút sự chú ý Sự sáng tạo được thể hiện ở chỗcác nhà sáng tạo sản xuất ra nội dung mới và khác biệt, không giống với những

gì đã xuất hiện trước đó Điều này có thể là ý tưởng mới, góc nhìn sáng tạo, haycách tiếp cận độc đáo đối với một chủ đề Bên cạnh đó, việc sử dụng nghệ thuật

kể chuyện để truyền đạt thông điệp hay ý tưởng một cách hấp dẫn và tinh tếcũng là một cách thức sáng tạo bởi câu chuyện có thể là một cách hiệu quả đểkết nối với khán giả và tạo ra ấn tượng sâu sắc Ngày nay, các nhà sáng tạo nộidung đã và đang không ngừng phát triển các dạng thức nội dung qua việc sửdụng định dạng khác nhau cho nội dung sáng tạo của mình, chẳng hạn nhưvideo, podcast, bài viết blog, hình minh họa, để mang lại trải nghiệm đa dạngcho khán giả Đặc biệt, để nội dung luôn mang tính sáng tạo, họ cũng cần liên

30

tục thử nghiệm và đổi mới với các hình thức, ý tưởng mới để không ngừng pháttriển và cải thiện nội dung; nắm bắt sự hiểu biết sâu sắc về đối tượng mục tiêu,

để tạo nội dung phản ánh chính xác và thú vị cho đối tượng này Đồng thời,khám phá các chủ đề mới, không gặp phải chán chường, và biểu đạt cảm xúc vàtâm trạng qua nội dung của mình

Khả năng nghiên cứu thông tin một cách nhanh chóng và hiểu biết sâu

sắc về chủ đề đang được xử lý là quan trọng trong sáng tạo nội dung Nhà sángtạo nội dung cần có khả năng tìm kiếm và thu thập thông tin một cách đầy đủ vềchủ đề Nội dung của họ sẽ được xây dựng trên cơ sở kiến thức rộng và chínhxác Sự chính xác của thông tin là quan trọng để xây dựng uy tín Những ngườisáng tạo nội dung giỏi sẽ đảm bảo rằng thông tin mà họ sử dụng và chia sẻ làchính xác và có nguồn gốc đáng tin cậy Nhà sáng tạo nội dung sẽ không chỉ thuthập thông tin mà còn đưa ra đánh giá phê phán và phân tích sâu sắc về chủ đề

Họ có khả năng đặt câu hỏi, phân tích góc nhìn đa chiều, và đưa ra ý kiến cánhân có giá trị Sự khéo léo trong việc sử dụng công cụ tìm kiếm, cơ sở dữ liệu,

và nguồn thông tin trực tuyến giúp nhà sáng tạo nội dung tiếp cận nguồn lực mộtcách hiệu quả Các chủ đề thường xuyên thay đổi và phát triển Khả năng nhanhchóng điều chỉnh và cập nhật thông tin theo xu hướng mới giúp nội dung trở nênphản ánh và hiệu quả hơn Sự nghiên cứu sâu sắc giúp nhà sáng tạo nội dunghiểu rõ đối tượng mục tiêu của họ Điều này giúp tạo ra nội dung phù hợp và cógiá trị cho độc giả hoặc người xem Kiến thức sâu sắc về chủ đề giúp nhà sángtạo nội dung tạo ra nội dung có chất lượng cao và hấp dẫn, làm tăng giá trị củathông điệp mà họ muốn truyền đạt

Cùng với đó, khả năng viết lách và tư duy biên tập cũng là yếu tố quan

trọng cần có đối với nhà sáng tạo nội dung Khả năng viết sáng tạo và thu hút,cũng như kỹ năng biên tập để làm cho nội dung trở nên chất lượng Viết láchxuất sắc được nhận biết thông qua sự chất lượng của nội dung Điều này baogồm khả năng trình bày ý, sử dụng ngôn ngữ mạch lạc, và chọn lựa từ ngữ phùhợp để truyền đạt thông điệp Nhà sáng tạo nội dung có khả năng sắp xếp ý và

31

thông tin một cách rõ ràng và logic Sự liên kết hợp lý giữa các ý và đoạn văn làquan trọng để người đọc hoặc người xem có thể hiểu được nội dung một cách dễdàng Tư duy biên tập đòi hỏi khả năng phân tích và cải thiện nội dung Nhàsáng tạo nội dung giỏi biên tập sẽ có khả năng nhận biết và sửa lỗi chính tả, ngữpháp, và cấu trúc câu hợp lý Những nhà sáng tạo nội dung giỏi thường thể hiện

sự sáng tạo không chỉ trong ý tưởng mà còn trong lối viết Họ có thể sử dụng các

kỹ thuật văn hóa và biểu đạt một cách độc đáo để làm cho nội dung trở nên sốngđộng Việc tương tác với đối tượng mục tiêu thông qua nội dung cũng là mộtphần quan trọng Việc trả lời bình luận, tham gia trong cuộc thảo luận, hay nhậnđịnh và hiểu rõ độc giả giúp tạo nên một cộng đồng xung quanh nội dung Nhàsáng tạo nội dung có thể thể hiện phong cách riêng qua lối viết của họ Điều nàylàm cho nội dung trở nên độc đáo và dễ nhận biết

Hiểu biết về các kỹ thuật tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) giúp nội

dung mà họ sáng tạo được tìm thấy dễ dàng hơn trên internet Điều này được thểhiện qua việc nhà sáng tạo nội dung hiểu biết cách nghiên cứu và sử dụng từkhóa mục tiêu mà người dùng thường tìm kiếm Họ tích hợp từ khóa này vàotiêu đề, mô tả, và nội dung chính của bài viết một cách tự nhiên Sự hiểu biết vềSEO thường đi kèm với khả năng tạo ra nội dung chất lượng, hấp dẫn cho độcgiả Google và các công cụ tìm kiếm khác đánh giá cao nội dung có giá trị vàđáp ứng nhu cầu của người dùng Nhà sáng tạo nội dung hiểu cách tối ưu hóahình ảnh và các tệp đa phương tiện khác để giảm dung lượng trang web và tăngtốc độ tải trang, một yếu tố quan trọng trong SEO Sự hiểu biết về quy tắc liênkết, bao gồm cả liên kết nội bộ giữa các trang trên cùng một trang web và liênkết ngoại bộ từ các trang web khác, giúp cải thiện vị trí trang web trong kết quảtìm kiếm Hiểu biết về tối ưu hóa trang web cho thiết bị di động là quan trọng, vìGoogle đánh giá trang web dựa trên trải nghiệm người dùng trên điện thoại diđộng Việc sử dụng meta tags hiệu quả và triển khai đánh giá sao (nếu thích hợp)

có thể cải thiện hiển thị kết quả tìm kiếm và tăng khả năng nhấp vào trang củangười dùng Nhà sáng tạo nội dung hiểu rằng công cụ tìm kiếm thường xuyêncập nhật thuật toán của mình Sự hiểu biết này đồng nghĩa với việc họ giữ vững

32

năng động, theo dõi các thay đổi và điều chỉnh chiến lược SEO của mình theohướng tốt nhất Sự hiểu biết về SEO bao gồm khả năng sử dụng các công cụphân tích web để đo lường hiệu suất và hiểu rõ hành vi của người dùng, từ đóđiều chỉnh chiến lược SEO một cách linh hoạt Sự kết hợp giữa kiến thức vững

về SEO và khả năng tạo nội dung chất lượng sẽ giúp nhà sáng tạo nội dung nângcao khả năng xuất hiện của họ trên công cụ tìm kiếm và thu hút đối tượng mụctiêu

Sự phát triển vượt bậc của khoa học công nghệ đã tạo điều kiện tối đa đểcác công cụ và nền tảng sử dụng cho việc tạo và quản lý nội dung ra đời nhưWordPress, Adobe Creative Suite, các nền tảng social media, Điều này đòi hỏi

các nhà sáng tạo nội dung cần có sự hiểu biết và thành thạo linh hoạt các công cụ góp phần tạo và quản lý nội dung ấy, nhằm đem đến những sản phẩm

truyền thông ấn tượng, thu hút khán giả và đạt được hiệu quả cao nhất

Quan trọng hơn cả, ngày nay, có rất nhiều người đang theo hướng pháttriển mình trở thành một nhà sáng tạo nội dung Tuy nhiên để có cơ hội gắn bó

lâu dài với nghề, họ cần phải rèn giũa khả năng nhận và sử dụng phản hồi để cải thiện nội dung bởi đây được coi là điều quan trọng để phát triển không

ngừng Điều này được thể hiện qua việc nhà sáng tạo nội dung luôn cởi mở đónnhận phản hồi từ độc giả, người xem, hoặc cộng đồng của họ Họ tạo ra môitrường thoải mái và khuyến khích người khác chia sẻ ý kiến và góp ý Không chỉchờ đợi phản hồi tự nhiên, nhà sáng tạo nội dung cũng tự chủ động tìm kiếm ýkiến từ độc giả bằng cách đặt câu hỏi, tổ chức cuộc thăm dò ý kiến, hay sử dụngcác phương tiện truyền thông xã hội để tương tác Không chỉ vậy, việc hiểu rõgiữa phản hồi tích cực và tiêu cực là quan trọng Nhà sáng tạo nội dung khôngchỉ tập trung vào những lời khen mà còn chấp nhận và học hỏi từ phản hồi tiêucực để cải thiện Khả năng phân loại phản hồi giúp nhà sáng tạo nội dung hiểu

rõ nguyên nhân đằng sau ý kiến của người khác Họ không chỉ nhận thức đượcvấn đề mà còn đào sâu để tìm hiểu nguyên nhân và giải quyết nó Nhà sáng tạonội dung hiểu rõ đối tượng mục tiêu của mình và sử dụng phản hồi để đáp ứng

33

nhu cầu và mong muốn của họ Sự đồng thuận với độc giả giúp tạo ra nội dung

có giá trị và thu hút họ Không chờ đến khi nội dung kế tiếp, nhà sáng tạo nộidung sẵn sàng áp dụng phản hồi ngay lập tức Điều này giúp họ nhanh chóngđiều chỉnh và cải thiện nội dung hiện tại Từ phản hồi, nhà sáng tạo nội dung đặt

ra mục tiêu cụ thể để cải thiện Mục tiêu này có thể liên quan đến chất lượng nộidung, tương tác của độc giả, hoặc mục tiêu kinh doanh nếu là nội dung doanhnghiệp Dựa trên phản hồi, nhà sáng tạo nội dung không ngần ngại tạo ra sự thayđổi đáng kể trong cách họ tiếp cận, sản xuất, và giao tiếp nội dung

1.1.1.3 Nhà sáng tạo nội dung trên nền tảng TikTok

1.1.1.3.1 Khái niệm

Nhà sáng tạo nội dung trên nền tảng TikTok là những người sản xuất (lên

ý tưởng, viết kịch bản, quay chụp, hậu kỳ) và chia sẻ nội dung sáng tạo, đa dạngtrên ứng dụng xã hội này Những nhà sáng tạo nội dung trên TikTok không chỉtạo ra nội dung mang tính giải trí, mà còn mở ra cơ hội thu nhập và sự nghiệp.Những đối tác quảng cáo và tài trợ đang ngày càng nhận ra giá trị của sự sángtạo này, tạo ra một cơ hội cho những người tài năng để kiếm thu nhập từ đam mêcủa mình

1.1.1.3.2 Quy trình sáng tạo nội dung của một nhà sáng tạo nội dung

Về cơ bản, quy trình sáng tạo nội dung của nhà sáng tạo nội dung TikTokcũng có các bước tương tự với các nhà sáng tạo nội dung nói chung Tuy nhiên,

có một vài điểm khác biệt sau đây

Thứ nhất, công đoạn sáng tạo nội dung trên TikTok đòi hỏi sự kết hợp tinh

tế giữa sự ngắn gọn và khả năng tạo ấn tượng mạnh mẽ trong khoảng thời gianngắn Khác với các nền tảng truyền thống, TikTok đưa ra thách thức cho nhữngngười tạo nội dung khi phải truyền đạt ý tưởng của họ trong khoảng thời gianngắn, thậm chí chỉ là vài giây

Những nhà sáng tạo trên TikTok phải nắm bắt sự chú ý người xem ngay từnhững giây đầu tiên của video, điều này đặt ra yêu cầu cao trong công đoạn về

34

sự sáng tạo trong việc chọn đề tài, cách kể chuyện, và cách sử dụng âm nhạc vàhiệu ứng Thách thức này đã thúc đẩy sự đổi mới, khám phá các phong cáchbiểu diễn mới và khám phá những góc nhìn độc đáo.

Một điểm quan trọng nữa là tính tương tác cao với cộng đồng Những nhàsáng tạo TikTok không chỉ tạo ra nội dung để xem mà còn để tham gia, tươngtác, và kết nối với người xem thông qua bình luận, thách thức, và các hình thứctương tác khác Điều này tạo ra một sự liên kết mạnh mẽ giữa nhà sáng tạo vàcộng đồng người xem, làm cho trải nghiệm xem video trở nên không chỉ là mộttrải nghiệm một chiều mà còn là một trải nghiệm tương tác đôi chiều

Cuối cùng, TikTok cung cấp cơ hội thu nhập và thịnh hành nhanh chóngcho những người tạo nội dung Sự thịnh hành trên nền tảng này có thể đưa đến

cơ hội quảng cáo, đối tác tài trợ, và sự nhận thức rộng rãi, mở ra cánh cửa chonhững nhà sáng tạo biến đam mê thành một sự nghiệp chính thức Vì vậy, côngđoạn sáng tạo cần có sự tập trung và đầu tư cao độ

1.1.1.3.3 Yếu tố đánh giá hiệu quả của sản phẩm truyền thông trên TikTok

Sự nguyên bản và độc đáo: Theo Jeremy Cohen, Phó Chủ tịch, Giám đốc

Đối tác Nội dung Toàn cầu, Publicis Groupe, cho biết: “Yếu tố sáng tạo là yếu tốthu hút khách hàng tiềm năng và là yếu tố quyết định thành công cuối cùng.”

Sở dĩ vì cộng đồng TikTok thường xuyên đòi hỏi nội dung mới, sáng tạo và độcđáo Sự nguyên bản giúp sản phẩm truyền thông nổi bật giữa hàng triệu videokhác và thu hút sự chú ý từ người xem Sự nguyên bản và độc đáo không chỉnằm ở nội dung mà còn ở cách sử dụng công cụ và tính năng của TikTok Nhữngngười sáng tạo nội dung xuất sắc có thể tận dụng các hiệu ứng, âm nhạc, và địnhdạng video độc đáo của TikTok để tạo ra trải nghiệm khác biệt TikTok thườngxuyên có những thách thức và xu hướng mới mẻ Sự nguyên bản giúp sản phẩmtruyền thông thích nghi và tham gia vào các xu hướng này một cách sáng tạo,tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với cộng đồng người xem TikTok là một nền tảng nơinội dung có khả năng lan truyền rất nhanh Sự nguyên bản giúp nội dung trở nên

35

độc đáo và đáng chú ý, điều này có thể dẫn đến việc chia sẻ rộng rãi và tăngcường tầm ảnh hưởng của sản phẩm truyền thông TikTok thường xuyên là nơingười xem quyết định liệu họ có thích nội dung hay không trong thời gian ngắn.

Sự nguyên bản và độc đáo giúp sản phẩm truyền thông tạo nên ấn tượng nhanhchóng trong khoảng thời gian ngắn mà người xem quyết định xem hoặc bỏ qua

Sự nguyên bản và độc đáo giúp thương hiệu xây dựng một hình ảnh riêng biệttrên TikTok Thương hiệu có thể tận dụng tính năng đặc biệt của nền tảng để tạo

ra nội dung gắn kết với cộng đồng người xem Thuật toán của TikTok thường ưachuộng nội dung mới và sáng tạo Sự nguyên bản có thể giúp sản phẩm truyềnthông xuất hiện trong các trang "For You" và được gợi ý cho nhiều người xemhơn Tóm lại, sự nguyên bản và độc đáo là yếu tố then chốt để tạo ra sự nổi bật

và thu hút sự chú ý trên TikTok, đồng thời giúp xây dựng một đội ngũ ngườixem tích cực và mối quan hệ mạnh mẽ với cộng đồng

Sử dụng hashtags và sounds đang trending: Theo trang TikTok Creative

Center: “Việc kết hợp các hashtags và âm thanh phổ biến vào nội dung của bạn

có thể tăng khả năng được khám phá và tiếp cận.” Hashtags giúp phân loại vàgắn kết nội dung vào các chủ đề hoặc xu hướng cụ thể Người xem có thể tìmkiếm và dễ dàng tìm thấy nội dung mà họ quan tâm thông qua việc sử dụng cáchashtag phổ biến Sử dụng hashtags là cách để tham gia vào các xu hướng vàthách thức đang lan truyền trên TikTok Việc này giúp sản phẩm truyền thôngnhanh chóng được tích hợp vào cộng đồng và tương tác với đối tượng mục tiêu.Các hashtag phổ biến có thể giúp nội dung được tìm thấy và chia sẻ rộng rãihơn Khi một video sử dụng hashtags nổi tiếng, nó có cơ hội cao để xuất hiệntrong trang "For You" và thu hút sự chú ý từ một lượng lớn người xem Hashtags

là một cách để kết nối với cộng đồng và định danh với một nhóm người xem cụthể Người sáng tạo nội dung có thể sử dụng hashtags để thể hiện sự hỗ trợ hoặc

sự đồng thuận với một chủ đề nào đó Khi sử dụng âm thanh phổ biến, nội dungtrở nên quen thuộc và dễ nhận biết Người xem có thể tương tác với nội dungbằng cách sử dụng âm thanh đó trong video của họ, tạo nên một cộng đồngtương tác xung quanh âm thanh đó Sử dụng âm thanh đang trending có thể làm

36

tăng khả năng thu hút người xem và kích thích họ theo dõi tài khoản của bạn đểcập nhật về những nội dung mới và sáng tạo Các âm thanh và hashtags đangtrending thường kích thích sự sáng tạo Người sáng tạo nội dung có thể tận dụng

âm thanh và hashtags để tạo ra nội dung độc đáo và thú vị Sử dụng hashtagsliên quan đến thương hiệu có thể giúp tăng cường nhận thức thương hiệu trênTikTok Những hashtags đặc trưng có thể trở thành biểu tượng của thương hiệu

và kích thích sự tương tác từ cộng đồng Bởi vậy việc sử dụng hashtags và âmthanh đang trending không chỉ giúp tăng cường hiệu suất của sản phẩm truyềnthông mà còn kích thích sự tương tác, tham gia cộng đồng và tạo ra sự nhận biếtmạnh mẽ trên TikTok

Kể chuyện trong việc sáng tạo nội dung: Theo những nghiên cứu về hiệu

xuất nội dung trên TikTok vào năm 2022: “Cách kể chuyện hấp dẫn giúp ngườixem luôn hứng thú và đầu tư vào nội dung” Trên TikTok, người xem quyết địnhtrong vài giây đầu xem video liệu nó có giữ chân họ hay không Cách kể chuyệnhấp dẫn giúp thu hút sự chú ý ngay từ đầu, làm tăng khả năng người xem xemhết video và tương tác Video trên TikTok thường có độ dài ngắn, và cách kểchuyện hấp dẫn phải tận dụng mỗi giây giảm chú ý để truyền đạt thông điệp mộtcách rõ ràng và nhanh chóng Cách kể chuyện giúp tạo ra một sự gần gũi vớingười xem Khi người xem cảm thấy họ đang được kể một câu chuyện hay, họ

sẽ tăng cường mức độ tương tác, bao gồm việc like, comment, và chia sẻ Cách

kể chuyện trên TikTok thường phải tích hợp với đặc điểm của nền tảng, như việc

sử dụng hiệu ứng, âm nhạc, và các định dạng video ngắn Sự sáng tạo trong cách

sử dụng những yếu tố này có thể làm tăng tính hấp dẫn của nội dung Sự kết hợpgiữa cách kể chuyện và sử dụng âm nhạc, hiệu ứng đặc biệt giúp tạo nên một trảinghiệm đa giác quan Các yếu tố này không chỉ làm tăng tính giải trí mà còn làmtăng sự thú vị và nhận thức của người xem TikTok có tính năng duyệt video liênquan, nơi người xem có thể xem các video tương tự Cách kể chuyện hấp dẫn cóthể tạo ra sự kích thích để người xem duyệt tiếp theo và xem nhiều video kháccủa cùng một tác giả Một cách kể chuyện hấp dẫn giúp tạo ra ấn tượng tích cực

từ đầu, điều này quan trọng để thu hút đối tượng mục tiêu và giữ chân họ trong

37

thời gian dài Cách kể chuyện có thể tạo ra ấn tượng sâu sắc và gắn kết vớingười xem Những câu chuyện độc đáo và đầy cảm xúc thường gây ra ấn tượngmạnh mẽ và gắn kết với cộng đồng Vì vậy, cách kể chuyện hấp dẫn trên TikTokkhông chỉ giúp nội dung thu hút sự chú ý mà còn tạo ra một trải nghiệm tiêu thụthú vị và tương tác giữa người sáng tạo và người xem.

Sản phẩm với chất lượng tốt: Theo Neil Patel, nhà đồng sáng lập NP

Digital: “Sản phẩm chất lượng cao: Hình ảnh rõ ràng và âm thanh tốt có thể tạonên sự khác biệt.” Hình ảnh rõ ràng và âm thanh tốt tạo nên một ấn tượngchuyên nghiệp, giúp sản phẩm truyền thông trông chất lượng và đáng tin cậyhơn Điều này càng quan trọng trên TikTok nơi người xem có thể đánh giá videongay từ những giây đầu Không chỉ vậy, hình ảnh rõ ràng và âm thanh tốt giúpthu hút sự chú ý ngay từ đầu video Điều này quan trọng trên TikTok nơi ngườixem thường quyết định xem hoặc bỏ qua video trong thời gian rất ngắn Sảnphẩm truyền thông với hình ảnh sắc nét và âm thanh chất lượng tạo ra một trảinghiệm người xem tốt hơn Điều này làm tăng khả năng giữ chân người xem vàtạo ra ấn tượng tích cực về nội dung Hình ảnh và âm thanh tốt giúp chuyển đạtthông điệp một cách rõ ràng và hiệu quả Nó giúp người xem hiểu được nộidung mà không gặp khó khăn do chất lượng kém Hình ảnh và âm thanh chấtlượng cao tăng cường tính sáng tạo của nội dung Người sáng tạo có thể sử dụnghiệu ứng, cắt ghép, và âm nhạc một cách hiệu quả, tạo ra nội dung độc đáo vàthu hút TikTok thường có các xu hướng và thách thức yêu cầu sự sáng tạo trongcách sử dụng hình ảnh và âm thanh Sản phẩm truyền thông chất lượng cao cókhả năng nhanh chóng đáp ứng và tham gia vào các xu hướng này Hình ảnh và

âm thanh tốt tạo ra một ấn tượng mạnh mẽ về thương hiệu hoặc cá nhân Nógiúp xây dựng và duy trì một hình ảnh tích cực trong tâm trí của người xem.Video với hình ảnh và âm thanh tốt có khả năng chia sẻ và lan truyền tốt hơntrên các nền tảng khác Người xem thường sẵn lòng chia sẻ những video có chấtlượng cao với bạn bè và mạng xã hội của họ

38

Sự đáng tin cậy: Theo trang Debutify: “Người dùng TikTok đánh giá cao

nội dung chân thực và dễ hiểu, mang lại cảm giác chân thực và không bị lọc.”

Sự đáng tin cậy trong sáng tạo nội dung giúp xây dựng niềm tin từ phía ngườixem Người xem sẽ dễ dàng tin tưởng và tương tác với nội dung khi họ cảm thấytác giả là một nguồn thông tin đáng tin cậy và trung thực Sự đáng tin cậy đónggóp vào việc tạo dựng hình ảnh tích cực của thương hiệu hoặc cá nhân Ngườixem thường tìm kiếm những tài khoản có sự đáng tin cậy để theo dõi và tươngtác Các chiến dịch quảng cáo trên TikTok cần được xây dựng trên nền tảng sựđáng tin cậy để có hiệu quả tốt Người xem sẽ phản ứng tích cực hơn đối vớiquảng cáo từ những nguồn đáng tin cậy Sự đáng tin cậy giúp giữ chân ngườixem lâu dài Khi người xem tin tưởng vào nội dung và kiến thức của tác giả, họ

có thể duy trì một mối quan hệ kéo dài với tài khoản đó Thuật toán của TikTok

có thể ưu tiên nội dung từ các tài khoản được xem là đáng tin cậy và có sự tươngtác tích cực từ cộng đồng Sự đáng tin cậy giúp tạo ra một kết nối empati và tìnhcảm với người xem Khi tác giả thể hiện sự trung thực và chân thành, người xem

có thể nhận ra và nhận diện với họ Sự đáng tin cậy tăng cường tác động của nộidung Người xem sẽ dễ dàng chấp nhận và chia sẻ nội dung từ nguồn đáng tincậy, giúp tăng cường sự lan truyền và tầm ảnh hưởng Sự đáng tin cậy thường đikèm với phản hồi tích cực từ cộng đồng Khi người xem tin tưởng vào tác giả,

họ thường xuyên đưa ra phản hồi tích cực và hỗ trợ, giúp củng cố sự đáng tincậy Dễ nhận thấy, sự đáng tin cậy không chỉ làm tăng cường tương tác và tầmảnh hưởng mà còn làm đặc biệt hóa mối quan hệ giữa tác giả và người xem trênTikTok

Liên tục tương tác trên kênh: Theo trang Advertisemint: “Các bài đăng

thường xuyên sẽ thu hút khán giả của bạn Nó giữ họ quay trở lại để biết thêm

Nó cũng có thể dẫn đến tỷ lệ tương tác cao hơn Bạn có thể mong đợi nhiều lượttương tác hơn với nội dung TikTok của mình bằng cách thích ứng với thuật toánTikTok và có sự hiện diện nhất quán.” Liên tục tương tác và sản xuất nội dunggiúp giữ chân người xem theo dõi tài khoản của bạn Sự liên tục này tạo ra mộtluồng nội dung không ngừng, khuyến khích người xem theo dõi để không bỏ lỡ

39

nội dung mới Sự liên tục tương tác và sản xuất nội dung làm tăng cường tầmảnh hưởng của bạn trên nền tảng Càng thường xuyên bạn xuất hiện và tươngtác, càng nhiều người xem có thể được ảnh hưởng TikTok là một cộng đồng nơi

sự tương tác và tham gia tích cực là chìa khóa Liên tục tương tác với người xem

và các sáng tạo khác tạo ra một môi trường tích cực và thân thiện Nếu bạn liêntục sản xuất nội dung, có khả năng nhiều video của bạn sẽ xuất hiện trên ForYou Feed, nơi mà người xem có thể khám phá nội dung mới Điều này làm tăng

cơ hội tiếp cận và tăng cường sự nhận thức về thương hiệu Sự liên tục sản xuấtnội dung giữ cho người xem tò mò về những gì sẽ xảy ra tiếp theo Điều này tạo

ra một động lực để họ tiếp tục theo dõi và tương tác Liên tục tương tác và sảnxuất nội dung giúp bạn xây dựng một chiến lược kênh toàn diện Sự liên tụcgiúp bạn duy trì sự đồng nhất trong cách bạn tương tác và tạo ra nội dung, tăngcường hình ảnh thương hiệu Việc tương tác và sản xuất nội dung liên tục giúpduy trì sự liên kết với người xem Sự gần gũi và tương tác thường xuyên tạo ramột cảm giác cộng đồng và tạo ra một môi trường nơi người xem cảm thấy họđược chú ý và quan trọng

Quảng cáo đa kênh: Theo một nghiên cứu của Ghost Retail vào đầu năm

2023: “Quảng cáo đa kênh: Chia sẻ nội dung TikTok trên các nền tảng truyềnthông xã hội khác có thể giúp thu hút người xem mới.” Đây được đánh là mộttrong nhiều yếu tố quan trọng đánh giá hiệu quả của sản phẩm truyền thông trênTikTok vì nó mở rộng sự tiếp cận và tương tác của thương hiệu hoặc sản phẩmtrên nhiều nền tảng và kênh truyền thông khác nhau Quảng cáo đa kênh giúp

mở rộng tầm ảnh của sản phẩm trên nhiều nền tảng khác nhau Nếu chỉ tập trungvào TikTok, bạn có thể bỏ lỡ một đối tượng khách hàng tiềm năng đang sử dụngcác mạng xã hội khác hoặc tiêu thụ nội dung trên các kênh truyền thông khác

Sử dụng nhiều kênh giúp thương hiệu có thể đa dạng hóa chiến lược tiếp thị,điều này quan trọng để đáp ứng đối tượng khách hàng đa dạng Mỗi kênh có đặcđiểm riêng biệt, và việc sử dụng đa kênh giúp đảm bảo rằng thương hiệu hiểu rõhơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng Quảng cáo trên nhiều kênh giúptăng cường tương tác và tính tương tác của người xem với thương hiệu Người

40