Từ một ngân hàng chuyên doanh phục vụ kinh tế đối ngoại, VA ngày nay đã trở thành một ngân hàng đa năng, hoạt động đa lĩnh vực, cung cấp cho khách hàng đầy đủ các dịch vụ tài chính hàng
Trang 1SVTH: NGUYỄN THANH TUẤN MSSV: 05061123146
Lớp: BAF312_231_11_L18Khóa học: Khóa 11
GVHD: Trần Thị Vân Trà
Trang 2PHIẾU CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN
Trang 3I.YÊU CẦU VỀ NỘI DUNG
1 NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VA: VỊ TRÍ CHUYÊN VIÊN
3.2.2 Kiến thức/Kinh nghiệm………
3.2.3 Năng lực chuyên môn………
3.2.4 Kỹ năng làm việc hiệu quả………
II TRẢ LỜI CÁC YÊU CẦU CỦA TIỂU LUẬN:
1 VỚI VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG VA
2 VỚI VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CHỨNG KHOÁN SV
3 VỚI VỊ TRÍ VIỆC LÀM CỦA CÔNG TY THANH TOÁN QUỐC GIA NS
1 NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VA: VỊ TRÍ CHUYÊN VIÊNKHÁCH HÀNG
Trang 4VA là ngân hàng thương mại nhà nước đầu tiên được Chính phủ lựa chọn thực hiện thí điểm cổ phần hoá Ngày 30/6/2009, cổ phiếu VA chính thức được niêm yết tại Sở Giao dịch chứng khoán TP.HCM Trải qua quá trình xây dựng và trưởng thành, VA đã có những đóng góp quan trọng cho sự ổn định và phát triển của kinh tế đất nước, phát huy tốt vai trò của một ngân hàng đối ngoại chủ lực, phục vụ hiệu quả cho phát triển kinh tế trong nước, đồng thời tạo những ảnh hưởng quan trọng đối với cộng đồng tài chính khu vực và toàn cầu Từ một ngân hàng chuyên doanh phục vụ kinh tế đối ngoại, VA ngày nay đã trở thành một ngân hàng đa năng, hoạt động đa lĩnh vực, cung cấp cho khách hàng đầy đủ các dịch vụ tài chính hàng đầu trong lĩnh vực thương mại quốc tế; trong các hoạt động truyền thống như kinh doanh vốn, huy động vốn, tín dụng, tài trợ dự án…cũng như mảng dịch vụ ngân hàng hiện đại: kinh doanh ngoại tệ và các công vụ phái sinh, dịch vụ thẻ, ngân hàng điện tử…
1.1 Mô tả công việc
- Tăng trưởng dư nợ bảo đảm đầu ra an toàn cho Ngân hàng Đảm bảo cho vay theo đúng các chính sách của Ngân hàng Nhà nước và VA, không trái với các quy định hiện hành về cho vay.
- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp.
- Huy động tiền gửi kỳ hạn và không kỳ hạn từ các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân; Đảm bảo các doanh số sử dụng dịch vụ, sản phẩm của các đối tượng trên.
- Kiểm tra, giám sát khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân thường xuyên nhằm hạn chế tối đa các rủi ro sau khi cho vay đồng thời xây dựng uy tín và phát triển chất lượng tín dụng của Chi nhánh.
- Thẩm định giá các tài sản bảo đảm (chức năng quản lý nợ);
- Tác nghiệp liên quan đến quản lý tài khoản vay và giải ngân, theo dõi các khoản vay, tình hình thực hiện các điều kiện phê duyệt tín dụng, hợp đồng tín dụng… (chức năng quản lý nợ);
- Soạn thảo, hoàn thiện hồ sơ tín dụng (chức năng quản lý nợ).
1.2 Tiêu chuẩn tuyển dụng:
1.2.1 Trình độ chuyên môn:
Trang 5- Chuyên ngành đào tạo: Tài chính-Ngân hàng, Kinh tế đầu tư, Kinh tế quốc tế, Kế toán-kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Marketing, Chứng khoán hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Yêu cầu ứng viên tốt nghiệp Đại học loại Khá trở lên, hệ chính quy, chuyên ngành phù hợp với vị trí tuyển dụng tại các trường đào tạo sau:
+ Các trường Đại học công lập bao gồm: Học viện Tài chính, Đại học Kinh tế Quốc dân; Đại học Ngoại thương (Hà Nội và TP Hồ Chi Minh); Học viện Ngân hàng; Đại học Kinh tế - thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội; Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh; Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh; Đại học Đà Nẵng; Đại học Kinh tế - Luật – thuộc Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh; Đại học Quốc tế - thuộc Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh; Đại học Thương Mại; Đại học Tài chính – Marketing (tại TP Hồ Chí Minh).
+ Các trường Đại học Việt Nam liên kết với các trường Đại học nước ngoài/các trường Đại học nước ngoài tại Việt Nam/các Trường Đại học nước ngoài có
- Có khả năng nhận biết, theo dõi, đánh giá đưa ra các giải pháp phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro hiệu quả trong công tác bán hàng.
1.2.5 Kinh nghiệm
- Không yêu cầu kinh nghiệm
Ghi chú:
Trang 6- VA chỉ nhận hồ sơ theo đúng các tiêu chuẩn trên, không nhận hồ sơ đối với ứng viên tốt nghiệp hệ liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm;
- Trình độ Thạc sỹ trở lên và kinh nghiệm làm việc của ứng viên chỉ là tiêu chí ưu tiên.
2 CÔNG TY CHỨNG KHOÁN SV: VỊ TRÍ CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN CHỨNGKHOÁN VÀ VẬN HÀNH GIAO DỊCH
Công ty Cổ phần Chứng khoán SV được thành lập vào tháng 12/1999 và là một trong những Công ty hoạt động lâu đời nhất tại thị trường chứng khoán Việt Nam Với ưu thế vượt trội về nhân lực, mạng lưới đối tác và tiềm lực tài chính, cho tới nay, SV đã vững vàng ở vị trí công ty chứng khoán số 1 với giá trị thương hiệu và uy tín hấp dẫn nhất thị trường Là định chế tài chính hàng đầu Việt Nam, SV hoạt động trên các lĩnh vực dịch vụ tài chính lớn bao gồm Dịch vụ Chứng khoán, Dịch vụ Ngân hàng Đầu tư, Quản lý Quỹ, Nguồn vốn & Kinh doanh Tài chính Một số khách hàng tiêu biểu của SV như Morgan Stanley, HSBC, Vinamilk, Vietinbank, Hoàng Anh Gia Lai, Tập đoàn xăng dầu Việt Nam (Petrolimex), Credit Suisse, BIDV, ANZ, Prudential VN, Deutsche Bank, Tập đoàn Hòa Phát, VietjetAir, Vincom Retail, Vinhomes, HDBank, Home Credit, TP Bank, VIB…
2.1 Mô tả công việc
- Phát triển khách hàng; tìm kiếm khách hàng mới và duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại;
- Hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng, hỗ trợ khách hàng đặt lệnh và thực hiện các thủ tục giao dịch liên quan;
- Cập nhật quy định, kiến thức, thông tin chứng khoán và thường xuyên cập nhật các nhu cầu của khách hàng;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện các yêu cầu của khách hàng; - Đóng góp ý kiến, đề xuất các biện pháp hoàn thiện và phương án đẩy mạnh hoạt
động môi giới;
- Thông tin về sản phẩm, dịch vụ, thông báo liên quan hệ thống: - Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng và đăng tải
Trang 7- Xây dựng tài liệu giới thiệu, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ mới, các thay đổi của sản phẩm
- Thông báo nội bộ, khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mới; thông báo lỗi hệ thống - Phối hợp thực hiện các hiệu chỉnh tính năng trên các hệ thống Giao dịch Trực
tuyến hiện tại nhằm đáp ứng quy định của pháp luật, sự thay đổi của quy chế, quy định giao dịch và gia tăng chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng:
+ Theo dõi phân tích các thay đổi của Quy định pháp luật, quy chế, quy định giao dịch có thể ảnh hưởng đến các tính năng hệ thống trực tuyến
+ Tìm hiểu, khảo sát, nắm bắt nhu cầu khách hàng, tiếp nhận các góp ý + Kiểm thử hệ thống trước và sau khi nâng cấp hiệu chỉnh tính năng
2.2 Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại Học hệ chính quy thuộc các ngành Kinh tế, Ngoại thương, Tài chính, Kế toán, Kiểm toán, Ngân hàng, Chứng khoán
- Có kinh nghiệm tương tự tại các Công ty chứng khoán là một lợi thế; Am hiểu về thị trường chứng khoán, sử dụng được các công cụ phân tích kỹ thuật như Ami Broker, Metastock là một lợi thế.
- Năng động, sáng tạo, có khả năng truyền đạt và thuyết phục tốt, đặc biệt là các kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Hiểu biết về thị trường chứng khoán và các nghiệp vụ chứng khoán - Hiểu các hệ thống giao dịch chứng khoán trực tuyến.
- Thông thạo các nghiệp vụ liên quan giao dịch chứng khoán cho khách hàng gồm: giao dịch chứng khoán, giao dịch tiền, các nghiệp vụ dịch vụ tài chính, lưu ký, quản lý tài khoản…
3 CÔNG TY CỔ PHẦN THANH TOÁN QUỐC GIA NS: VỊ TRÍ CHUYÊNVIÊN QUẢN LÝ DỰ ÁN
Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia NS là đơn vị Trung gian thanh toán được cấp phép cung ứng dịch vụ chuyển mạch tài chính và dịch vụ bù trừ điện tử tại Việt Nam Cổ đông chính của NS là Ngân hàng Nhà nước và các Ngân hàng thương mại Với vai trò chuyển mạch tài chính Quốc gia và cung ứng hạ tầng thanh toán bán lẻ cho nền kinh tế, NS đã và đang phối hợp với các Ngân hàng, Trung gian thanh toán và đối tác
Trang 8cung cấp các dịch vụ thanh toán thông qua thẻ, tài khoản ngân hàng, QR code, Mobile Money để xây dựng hệ sinh thái thanh toán không tiền mặt Việt Nam Đồng thời, NS cũng mở rộng triển khai dịch vụ chuyển mạch quốc tế thông qua hợp tác với các bên liên quan gồm Mạng thanh toán Châu Á (Asian Payment Network-APN), các Tổ chức Thẻ quốc tế, các tổ chức thanh toán quốc gia.
3.1 Mô tả công việc
- Tham gia các công việc dự án của Khối/Phòng theo phân công, bao gồm: - Định nghĩa phạm vi và mục đích dự án;
- Xây dựng kế hoạch dự án chi tiết và phân công công việc cho các thành viên tham gia dự án;
- Quản lý các thay đổi và các rủi ro của dự án, đảm bảo dự án được triển khai đúng tiến độ và đảm bảo chất lượng;
- Báo cáo định kỳ cho cấp có thẩm quyền về tiến độ, hiệu quả công việc của các thành viên dự án và các vấn đề gặp phải trong quá trình triển khai dự án;
- Hỗ trợ các phòng ban khác trong việc xây dựng và tối ưu hóa các quy trình liên quan đến việc quản lý và triển khai dự án;
- Quản lý toàn bộ các tài liệu liên quan đến dự án - Thực hiện các công việc khác theo phân công.
3.2 Yêu cầu
3.2.1 Trình độ học vấn:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Công nghệ thông tin, điện tử viễn thông, khoa học máy tính, toán tin, ngân hàng, tài chính, công nghệ tài chính tại các trường đại học có uy tín trong và ngoài nước.
3.2.2 Kiến thức/Kinh nghiệm:
- Không yêu cầu kinh nghiệm, nếu có kinh nghiệm làm quản lý dự án về Công nghệ tài chính, Công nghệ thông tin là một lợi thế.
3.2.3 Năng lực chuyên môn
- Có hiểu biết về các quy định pháp luật liên quan đến lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ được giao
Trang 9- Am hiểu về mặt chuyên môn, nghiệp vụ được giao (quy trình phát triển phần mềm, vòng đời phát triển phần mềm, quản lý dự án lĩnh vực tài chính, ngân hàng, thanh toán, fintech…).
- Hiểu biết tốt về hệ thống thanh toán, chuyển tiền, chuyển mạch bù trừ điện tử là lợi thế.
- Có khả năng thực hiện các công việc phức tạp, linh hoạt đảm bảo tuân thủ quy trình/quy định của Công ty phù hợp với quy định của pháp luật.
- Có khả năng xử lý tốt và/hoặc tốt hơn kỳ vọng đối với các công việc mới phát sinh.
- Có khả năng tự học hỏi nhằm nâng cao năng lực chuyên môn - Có khả năng sáng tạo.
3.2.4 Kỹ năng làm việc hiệu quả
- Có khả năng làm việc bằng Tiếng Anh
- Có khả năng sử dụng thành thạo các thiết bị/tiện ích văn phòng để phục vụ công việc.
- Giao tiếp, hợp tác hiệu quả với khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài trong quá trình triển khai thực hiện công việc liên quan.
- Có khả năng thiết lập, duy trì các mối quan hệ.
- Có khả năng làm việc nhóm tốt, luôn hướng về mục tiêu và lợi ích chung của Công ty.
- Kỹ năng đàm phán thuyết phục tốt - Kỹ năng thuyết trình tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả - Có tư duy logic, tích cực.
- Có khả năng phân tích thông tin, tổng hợp báo cáo về chuyên môn nghiệp vụ liên quan.
Thái độ/Hành vi
- Có tư tưởng, phẩm chất đạo đức tốt, trung thực, lối sống lành mạnh.
- Tuân thủ các quy định nội bộ của Công ty, quy định của Nhà nước và quy định của ngành ngân hàng có liên quan đến lĩnh vực hoạt động của Công ty.
Trang 10- Tác phong làm việc và hành xử chuyên nghiệp
- Nhiệt tình, hăng hái tham gia hoạt động phong trào, tập thể.
II TRẢ LỜI CÁC YÊU CẦU CỦA TIỂU LUẬN: 1 Với vị trí tuyển dụng của Ngân hàng VA:
1.1 Chương trình đào tạo chất lượng cao (Tiếng Anh bán phần) ngành Tài chính
Ngân hàng mà mà em đang theo học là có Chuẩn đầu ra đối ngân hàng VA về trình độ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ, kỹ năng kiến thức cho đến kinh nghiệm.
Mô tả công việc:
- Tăng trưởng dư nợ bảo đảm đầu ra an toàn cho Ngân hàng Đảm bảo cho vay theo đúng các chính sách của Ngân hàng Nhà nước và VA, không trái với các quy định hiện hành về cho vay.
- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp.
- Huy động tiền gửi kỳ hạn và không kỳ hạn từ các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân; Đảm bảo các doanh số sử dụng dịch vụ, sản phẩm của các đối tượng trên.
- Kiểm tra, giám sát khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân thường xuyên nhằm hạn chế tối đa các rủi ro sau khi cho vay đồng thời xây dựng uy tín và phát triển chất lượng tín dụng của Chi nhánh.
- Thẩm định giá các tài sản bảo đảm (chức năng quản lý nợ);
- Tác nghiệp liên quan đến quản lý tài khoản vay và giải ngân, theo dõi các khoản vay, tình hình thực hiện các điều kiện phê duyệt tín dụng, hợp đồng tín dụng… (chức năng quản lý nợ);
- Soạn thảo, hoàn thiện hồ sơ tín dụng (chức năng quản lý nợ).
Vị trí việc làm đáp ứng các chức năng công việc nêu trên:
-Chuyên viên Tín dụng Doanh nghiệp và Cá nhân:
Chức năng: Tăng trưởng dư nợ bảo đảm an toàn cho Ngân hàng, đảm bảo tuân thủ các chính sách của Ngân hàng Nhà nước và VA Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân để bán trọn gói sản phẩm ngân hàng
Trang 11-Chuyên viên Huy động Tiền gửi:
Chức năng: Huy động tiền gửi kỳ hạn và không kỳ hạn từ các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân Đảm bảo doanh số sử dụng dịch vụ và sản phẩm của các đối tượng trên.
-Chuyên viên Quản lý Rủi ro Tín dụng:
Chức năng: Kiểm tra và giám sát khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân để hạn chế rủi ro sau khi cho vay Thẩm định giá các tài sản bảo đảm và thực hiện các chức năng liên quan đến quản lý tài khoản vay.
-Chuyên viên Quản lý Nợ hoặc Chuyên viên Tín dụng:
Chức năng: Thực hiện các tác nghiệp liên quan đến quản lý tài khoản vay và giải ngân, theo dõi tình hình thực hiện các điều kiện phê duyệt tín dụng, và soạn thảo, hoàn thiện hồ sơ tín dụng.
Các học phần đáp ứng:
-Để đáp ứng các yêu cầu công việc trên thì sinh viên sau khi ra trường cần có các học phần kiến thức đại cương và kiến thức giáo dục chuyên nghiệp:
Trang 128 Lý thuyết xác suất và thống kê toán 3
Học phần tự chọn (sinh viên chọn 1 trong 2 theo 02 nhóm ịnh hướng)
10b Logic ứng dụng trong kinh doanh 2
KIẾN THỨC GIÁO DỤC CHUYÊN NGHIỆP
13 Tiếng Anh chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng 3
Học phần tự chọn kiến thức cơ sở ngành (Sinh viên chọn 03 học phần thuộc 1 trong 2 nhóm ịnh hướng; lưu ý: chọn hướng úng với
hướng lựa chọn ở kiến thức giáo dục đại cương)
Trang 1317a Tài chính quốc tế 3
16b Giải thuật ứng dụng trong kinh doanh 3 17b Lập trình Python cho phân tích dữ liệu 3
Kiến thức ngành
Học phần bắt buộc
Kiến thức chuyên ngành
Học phần bắt buộc
Học phần tự chọn kiến thức ngành( Sinh viên chọn 03 học phần thuộc 1 trong 2 nhóm ịnh hướng; lưu ý: chọn hướng với hướng lựa
chọn ở kiến thức giáo dục ại cương)
9a Tài chính phái sinh và quản trị rủi ro 3
Trang 1411a Marketing dịch vụ tài chính 3
8b Trí tuệ nhân tạo trong giao dịch định lượng 3
1.2
Chuẩn đầu ra tiếng Anh của chương trình đào tạo Chính quy chất lượng cao quy
Sinh viên hệ đại học chính quy chương trình đào tạo chất lượng cao phải đạt chuẩn đầu ra trình độ tiếng Anh tối thiểu ở bậc 4/6 theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam.
Trước khi xét công nhận tốt nghiệp, Sinh viên phải xuất trình một trong các loại chứng chỉ sau để chứng minh việc đạt chuẩn đầu ra Ngoại ngữ quy định như trên:
VSTEPIELTSTOEFL
Trang 151 Giới thiệu ngành tài chính ngân hàng 2.0
8 Kỹ năng thuyết trình chinh phục ối tác 2.0 9 Lý thuyết xác xuất và thống kê toán 3.0
Trang 16chỉtíchlũyđược
1 Kinh tế chính trị Mac- Lenin 2.0
5 Phương pháp nghiên cứu khoa học 3.00
7 Thị trường tài chính và các ịnh chế tài
9 Kỹ năng làm việc nhóm và giải quyết xung ột
2.00
Tổng số tín chỉ tích lũy ược 23.00
Trang 17Điểm số mục tiêu trung bình 8.0
6 Hoạt ộng kinh doanh ngân hàng 3.00 7 Phân tích tài chính doanh nghiệp 3.00
1 Quản trị ngân hàng thương mại 3.00 2 Tài chính phát sinh và quản trị rủi ro 3.00
6 Kỹ năng giao tiếp trong môi trường quốc