1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Bài tiểu luận phân tích hành vi sử dụng thuốc lá điện tử của giới trẻ hiện nay

26 2 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Bài tiểu luận phân tích hành vi sử dụng thuốc lá điện tử của giới trẻ hiện nay
Tác giả Đỗ Tiến Anh, Nguyễn Chí Cường, Tạ Thị Hiền, Nguyễn Trần Nam Khánh, Nguyễn Dương Khánh Lưu, Lê Minh Phương, Quách Tú Tài, Trần Mạnh Toàn
Người hướng dẫn Nguyễn Thị Mai Anh
Trường học Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
Thể loại Bài tiểu luận
Năm xuất bản 2023
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 26
Dung lượng 417,67 KB

Nội dung

Các lý thuyết được lựa chọndựa trên cơ sở cơ cấu quản trị, năng lực kiểm soát, sự độc lập của người quản lý, vaitrò của ban lãnh đạo, và quan hệ xã hội.Mục tiêu học phần là phân tích đượ

Trang 1

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

Sinh viên thực hiện : 3 Đỗ Tiến Anh

11 Nguyễn Chí Cường

19 Tạ Thị Hiền

27 Nguyễn Trần Nam Khánh

35 Nguyễn Dương Khánh Lưu

43 Lê Minh Phương

51 Quách Tú Tài

59 Trần Mạnh Toàn

HÀ NỘI – 05 / 2023

Trang 2

ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CỦA THÀNH VIÊN

TRƯỞNG

ĐIỂMHOẠTĐỘNG

CHỮ KÝ CỦATHÀNH VIÊN

Trang 3

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 4

PHẦN I ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT HÀNH VI CÓ KẾ HOẠCH 5

1 Nhân tố thái độ đối với hành vi 5

1.1 Niềm tin vào kết quả hành vi 5

1.2 Đánh giá kết quả hành vi 5

1.3 Kết quả 5

2 Nhân tố chuẩn mực chủ quan 5

2.1 Niềm tin vào chuẩn mực 5

2.2 Động cơ tuân thủ 6

2.3 Kết quả 6

3 Nhận thức về kiểm soát hành vi 6

3.1 Niềm tin vào sự kiểm soát 6

3.2 Nhận thức thuận lợi 6

3.3 Kết quả 6

4 Nhân tố tâm lý 6

4.1 Tư duy 6

4.2 Cảm xúc 6

4.3 Kết quả 7

5 Nhân tố phát triển của thời đại 7

5.1 Thuận lợi 7

5.2 Con người 7

5.3 Kết quả 7

KẾT LUẬN PHẦN I 8

PHẦN 2 ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT NGUỒN LỰC 9

1 Thông tin chung về công ty 9

2 Phân tích nguồn lực của VinGroup 10

3 Mô hình VRIN 12

4 Phân tích các nguồn lực của Vingroup thông qua mô hình VRIN 13

5 Các giải pháp đề cao năng lực cạnh tranh của VinGroup 19

KẾT LUẬN PHẦN II 21

KẾT LUẬN 22

TÀI LIỆU THAM KHẢO 23

PHỤ LỤC HÌNH ẢNH 24

Trang 4

LỜI NÓI ĐẦU

Cùng với sự phát triển kinh tế xã hội các lý thuyết quản trị cũng phát triển theo Việcvận dụng các lý thuyết quản trị vào thực tế nhằm tối đa hóa giá trị, đảm bảo hiệu quả

xã hội là cần thiết Trong học phần lý thuyết quản trị kinh doanh chúng ta nghiên cứu

về nội dung và ứng dụng của các lý thuyết trong thực tiễn Các lý thuyết được lựa chọndựa trên cơ sở cơ cấu quản trị, năng lực kiểm soát, sự độc lập của người quản lý, vaitrò của ban lãnh đạo, và quan hệ xã hội

Mục tiêu học phần là phân tích được vấn đề về nguồn lực, tâm lý và hành vi cá nhân

và tổ chức trong hoạt động kinh doanh, vận dụng được các lý thuyết trong nghiên cứukhoa học và tư duy hệ thống để giải thích các vấn đề kinh tế và quản trị và cuối cùng làlựa chọn được nguồn lực giúp doanh nghiệp đạt được kế hoạch kinh doanh và thựchiện được tầm nhìn và sứ mạng của doanh nghiệp

Nổi bật là các lý thuyết như: Lý thuyết hành vi có kế hoạch, Lý thuyết quyền sở hữu,

Lý thuyết đại diện, Lý thuyết chi phí giao dịch, Lý thuyết nguồn lực

Để hiểu rõ hơn về các lý thuyết: Lý thuyết hành vi có kế hoạch và Lý thuyết nguồnlực, chúng em xin phân tích hai ví dụ cụ thể để áp dụng và làm rõ các vấn đề hiện hữu

Đó là phân tích hành vi “Sử dụng thuốc lá điện tử của giới trẻ hiện nay” dựa trên lýthuyết hành vi có kế hoạch và các nhân tố ảnh hưởng khác cùng với phân tích doanhnghiệp VinGroup dựa trên mô hình VRIN

Trang 5

PHẦN I ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT HÀNH VI CÓ KẾ HOẠCH

Hành vi lựa chọn “Sử dụng thuốc lá điện tử của giới trẻ hiện nay”

Phân tích hành vi “Sử dụng thuốc lá điện tử của giới trẻ hiện nay” dựa trên lý thuyếthành vi có kế hoạch và các nhân tố ảnh hưởng khác

 Khái niệm về thuốc lá điện tử

Thuốc lá điện tử là thiết bị mô phỏng hình dạng và chức năng của thuốc lá truyềnthống Nhưng khác với thuốc lá thường, thuốc lá điện tử không tạo khói mà tạo raluồng hơi có mùi vị và cảm giác giống thuốc lá thật

 Các nhân tố ảnh hưởng được đưa ra:

1 Thái độ đối với hành vi

2 Chuẩn mực chủ quan

3 Nhận thức về kiểm soát hành vi

4 Tâm lý

5 Phát triển của thời đại

1 Nhân tố thái độ đối với hành vi

1.1 Niềm tin vào kết quả hành vi

Người sử dụng thuốc lá điện tử tin rằng khi hút thuốc sẽ không ảnh hưởng sức khỏe vàtiết kiệm chi phí hơn nhiều như thuốc lá truyền thống

1.2 Đánh giá kết quả hành vi

Họ cho rằng hút thuốc là không tốt nhưng cũng không ảnh hưởng tới người khác vìthuốc lá điện tử có mùi dễ chịu, không làm hại người xung quanh như thuốc lá truyềnthống

1.3 Kết quả

Thái độ hành vi này thúc đẩy hành vi hút thuốc lá điện tử của họ

2 Nhân tố chuẩn mực chủ quan

2.1 Niềm tin vào chuẩn mực

Nếu những người xung quanh đều mua và sử dụng thuốc lá điện tử, đồng ý là: dùngthích lắm, bạn cũng dùng đi

Trang 6

2.2 Động cơ tuân thủ

Động lực tuân thủ ở đây là bạn bè xung quanh đều mua và sử dụng Từ đó khiến bảnthân bị thúc đẩy qua chuẩn mực chủ quan của mọi người càng khiến ý nghĩ thực hiệnhành vi rõ ràng hơn và dẫn đến hành vi mình sử dụng thuốc lá điện tử

2.3 Kết quả

Những thuận lợi trên thúc đẩy hành vi sử dụng

Tuy nhiên, nếu những người xung quanh đưa ra ý kiến trái chiều, không đồng ý như:hút thuốc lá điện tử có hại cho sức khỏe,

Bạn bè xung quanh đều không dùng và thay vào đó là thườn xuyên rèn luyện tập thểdục, thì sẽ khiến bản thân suy nghĩ lại về việc mua thuốc lá điện tử và ý định mua nó

sẽ thấp hơn rất nhiều, điều này gây ra cản trở cho việc bản thân mua nó

3 Nhận thức về kiểm soát hành vi

3.1 Niềm tin vào sự kiểm soát

Thuốc lá điện tử có đa dạng mùi vị Nhiều mùi hoa quả nhẹ nhàng và dễ hút, dễ dàng

4.2 Cảm xúc

Bản thân thấy vui sướng khi dùng thuốc và tự tin trước bạn bè Không chỉ vậy, nicotintrong thuốc lá điện tử cũng khiến thần kinh phấn khích

Trang 7

4.3 Kết quả

Nhân tố tâm lý như vậy cũng thúc đẩy hành vi sử dụng của đối tượng

5 Nhân tố phát triển của thời đại

Môi trường xung quanh nhiều người dùng, nhất là giới trẻ Việc mua bán dễ tiếp cận,

dễ được bao dung hơn thuốc lá truyền thống

5.3 Kết quả

Mọi thứ đều thuận lợi khiến cho hành vi được thúc đẩy

Trang 8

KẾT LUẬN PHẦN I

Hiện nay, kinh tế ngày càng phát triển, giới trẻ ngày càng dễ dàng tiếp cận thông tin

Xã hội cũng đi đôi phát triển cùng kinh tế Tuy nhiên, điều không thể tránh khỏi là tệnạn xã hội Thời gian gần đây, hành vi sử dụng thuốc lá điện tử của các bạn trẻ ngàycàng phổ biến, nhất là ở môi trường học đường, đây cũng là vấn đề khá nhức nhối vàkhó giải quyết Sau khi phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng thuốc láđiện tử của giới trẻ hiện nay dựa trên các nhân tố ảnh hưởng nói chung và lý thuyếthành vi có kế hoạch nói riêng, chúng em rút được kết luận như sau:

Mỗi nhân tố ảnh hưởng đến hành vi đều có mức độ là không giống nhau, tùy vào từngtrường hợp, biến số thì sẽ cho ra kiết quả tác động là khác nhau

Nếu một yếu tố tác động mạnh mẽ hơn hẳn ( yếu tố tác động chính) các yếu tố còn lạithì vẫn có thể thúc đẩy hành vi diễn ra cho dù bị các yếu tố phụ kìm hãm

Giống như ví dụ chúng em đưa ra về việc hành vi hút thuốc lá điện tử hoặc bất kì hành

vi nào kể cả xấu hay tốt Nếu như một nhân tố tác động đến hành vi quá mạnh mẽ, lấn

át tất cả các nhân tố còn lại thì cho dù các yếu tố còn lại gây ngăn cản hành vi thựchiện thì hành vi đó vẫn có thể xảy ra

Trang 9

PHẦN 2 ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT NGUỒN LỰC

Doanh nghiệp lựa chọn VINGROUP.

1 Thông tin chung về công ty

Vingroup là một tập đoàn đa ngành hàng đầu tại Việt Nam, với các hoạt độngchính trong lĩnh vực bất động sản, giải trí, giáo dục, y tế và sản xuất ô tô Tập đoànđược thành lập vào năm 1993 tại Hà Nội, Việt Nam và đã trở thành một trong nhữngtập đoàn lớn nhất và uy tín nhất tại Việt Nam

Vinhomes, Vincom Retail, Vinpearl, Vinmec, VinUniversity và VinFast,

gia với các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao Sứ mệnh của Vingroup là tạo racác giá trị tối đa cho xã hội và khách hàng thông qua các sản phẩm và dịch vụ chấtlượng cao

dự án bất động sản quan trọng nhất tại Việt Nam, sản xuất ô tô và xe máy điện,cung cấp các dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe, cung cấp các sản phẩm và dịch vụgiải trí hàng đầu, và đào tạo các chuyên gia và nhân tài cho nền kinh tế Việt Nam

các thương hiệu nổi tiếng và đang đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển côngnghệ tiên tiến

nhiều hoạt động từ thiện, đóng góp cho các cộng đồng và thúc đẩy bảo vệ môitrường

 Chủ tịch hội đồng quản trị của Vingroup tính từ ngày thành lập, năm 2002,tới nay là ông Phạm Nhật Vượng Ông là người sáng lập nên thương hiệubất động sản Vincom và thương hiệu khách sạn, du lịch, dịch vụ Vinpearl

 Hội đồng quản trị hiện nay gồm 9 thành viên

 Ban kiểm soát gồm 5 thành viên, đứng đầu là ông Nguyễn Thế Anh, trưởngban kiểm soát

Trang 10

 Ban giám đốc bao gồm 1 tổng giám đốc là bà Lê Thị Thu Thuỷ và 5 phótổng giám đốc.

=> Tổng quan về các thông tin trên cho thấy Vingroup là một tập đoàn lớn và uy tín tạiViệt Nam, và đang có chiến lược phát triển toàn cầu Ngoài ra, Vingroup còn đầu tưvào nhiều lĩnh vực khác như năng lượng, công nghệ và thực phẩm Với sứ mệnh "Điđầu trong việc tạo ra các giá trị tối đa cho xã hội và khách hàng thông qua các sảnphẩm và dịch vụ chất lượng cao", Vingroup đã đạt được nhiều thành công và trở thànhmột tập đoàn đa quốc gia với tầm nhìn và chiến lược phát triển toàn cầu

2 Phân tích nguồn lực của VinGroup

Nguồn lực doanh nghiệp có thể được sắp xếp thành ba nhóm sau: nguồn lực vật chất,nguồn lực con người, và nguồn lực tổ chức

- Nguồn lực vật chất: bao gồm công nghệ kỹ thuật được sử dụng trong doanhnghiệp, nhà máy và dụng cụ của doanh nghiệp, vị trí địa lý của nó, cùng khả năngtiếp cận các nguồn nguyên liệu thô

nhất tại Việt Nam, sở hữu một số dự án bất động sản quan trọng như Vinhomes,Vincom và Vinpearl

Nam và quốc tế như Vinhomes, Vincom, Vinpearl, VinFast, VinMart

khác nhau như ngân hàng, các nhà đầu tư và nguồn tài chính tự do

công nghệ tiên tiến, đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất ô tô và y tế Vinbrain vàmicrosoft hoa kỳ hợp tác phát triển trí tuệ nhân tạo trong y tế, Vinbigdata ra mắtnền tảng trí tuệ nhân tạo đa nhận thức vinbase,

- Nguồn lực con người: là sự đào tạo, kinh nghiệm, khả năng đánh giá, khả năngsáng tạo, mối quan hệ, và tri thức của toàn bộ những người quản lý và nhân viêntrong doanh nghiệp

đào tạo và đánh giá nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụcủa công ty

Trang 11

+ Tại Vingroup, tùy theo từng vị trí cụ thể sẽ có những tiêu chuẩn bắt buộc riêng,song tất cả các thành viên đều đáp ứng yêu cầu: có trình độ chuyên môn, cóquyết tâm phát triển nghề nghiệp, có tinh thần trách nhiệm và tinh thần kỉ luậtcao

cốt lõi của Vingroup: "Tín - Tâm - Trí - Tốc - Tinh - Nhân", thể hiện tâm huyết,bản lĩnh vững vàng, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, có năng lực tổchức và quản lý tốt Đối với các vị trí quản lý cấp cao, các yêu cầu tuyển dụngkhá khắt khe với các tiêu chuẩn bắt buộc về kinh nghiệm công tác, khả năng tưduy logic, phán đoán nhanh nhạy, phân tích và giải quyết vấn đề hiệu quả.Những thành viên đó đã hợp thành một đội ngũ mạnh cùng chung mục tiêu là

sự phát triển chung của Tập đoàn

việc triển khai hiệu quả chính sách đào tạo, nâng cao hiểu biết, trình độ nghiệp

vụ cho CBNV Đào tạo không chỉ với mục đích nâng cao trình độ cho CBNV,

để mỗi thành viên đều trở thành một đại diện xứng đáng của Vingroup trong bất

cứ hoàn cảnh nào mà thông qua hệ thống đào tạo, Vingroup sẽ góp phần vàoviệc nâng cao chất lượng nhân sự của các doanh nghiệp Việt Nam nói chung

- Nguồn lực tổ chức: bao gồm quy trình quản lý chính thức của doanh nghiệp, việclập kế hoạch chính thức và phi chính thức, các hệ thống kiểm soát và phối hợp,cũng như những mối liên hệ không chính thức giữa các nhóm trong doanh nghiệp

và giữa doanh nghiệp và môi trường hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó

lao động dưới sự dẫn dắt của đội ngũ cán bộ Lãnh đạo nhạy bén, có khả năngquản trị doanh nghiệp vừa linh hoạt vừa bài bản, tạo nên sự uy tín, đẳng cấp củaVingroup trên thị trường

văn hóa với bản sắc riêng Văn hóa ấy mang đậm tính nhân văn, tình thân ái,tinh thần kỷ luật; được xây dựng và vun đắp bằng trí tuệ và sức sáng tạo khôngngừng của tập thể cán bộ nhân viên

Trang 12

=>Tổng quan về các nguồn lực trên cho thấy Vingroup là một tập đoàn có sức mạnhtài chính lớn và đội ngũ nhân lực chất lượng cao, giúp cho công ty có thể tập trung vàophát triển các hoạt động kinh doanh và đầu tư vào các lĩnh vực tiềm năng.

tranh hoặc lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp khi chúng có giá trị

các đối thủ cạnh tranh, nếu không lợi thế tạo ra từ nguồn lực đó sẽ nhanh chóng

bị các đối thủ bắt chước

lực có những đặc điểm riêng mà các doanh nghiệp cạnh tranh làm cách nàocũng không thể bắt chước được, hoặc chỉ có thể bắt chước được 1 phần

không thể bắt chước hoàn toàn tạo ra lợi thế cạnh tranh thì liệu nguồn lực đó cóthể bị thay thế bởi các nguồn lực tương tự khác?

Trang 13

4 Phân tích các nguồn lực của Vingroup thông qua mô hình VRIN.

Cơ sở hạ

VinGroup sở hữu và quản lý mộtloạt cơ sở hạ tầng quan trọng nhưtrung tâm thương mại, khu nghỉdưỡng

Năng lực

Năng lực quản lý của VinGroup

đã được thể hiện qua sự phát triển

và quản lý hiệu quả của các dự ántrong quá khứ

Mạng lưới

VinGroup sở hữu một mạng lướiphân phối rộng khắp, bao gồm hệthống siêu thị, cửa hàng bán lẻ vàkênh phân phối trực tuyến

Nghiên cứu

VinGroup đầu tư mạnh mẽ vàohoạt động nghiên cứu và pháttriển để đưa ra các sản phẩm vàdịch vụ sáng tạo, phù hợp với xuhướng và nhu cầu thị trường.Tài chính và

tế đến giải trí và du lịch

a) Có giá trị (valuable)

Trang 14

VinGroup là một tập đoàn đa ngành hàng đầu tại Việt Nam, được thành lập vào năm

1993 Tập đoàn này hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau như bất động sản, bán

lẻ, dịch vụ tiêu dùng, giải trí và du lịch, giáo dục và y tế

Với sự đa dạng và quy mô của các hoạt động kinh doanh, VinGroup đã xây dựng đượcnguồn lực có giá trị đáng kể Dưới đây là một số yếu tố chính:

nhiều lĩnh vực kinh doanh của mình Thương hiệu VinGroup được đánh giá caovới các sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng

trung tâm thương mại, khu nghỉ dưỡng, bệnh viện và trường học Điều này tạo ramột cơ sở vững chắc để phát triển các dự án và mở rộng hoạt động kinh doanh

tầm nhìn chiến lược Năng lực quản lý của VinGroup đã được thể hiện qua sự pháttriển và quản lý hiệu quả của các dự án trong quá khứ

gồm hệ thống siêu thị, cửa hàng bán lẻ và kênh phân phối trực tuyến Điều nàygiúp tập đoàn tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và tối ưu hóa doanh thu

phát triển để đưa ra các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo, phù hợp với xu hướng vànhu cầu thị trường Điều này giúp tạo ra sự khác biệt cạnh tranh và tạo lợi thế choVinGroup trong các lĩnh vực kinh doanh của mình

lớn Điều này cho phép tập đoàn mở rộng quy mô hoạt động, đầu tư vào các dự ánmới và phát triển các mảng kinh doanh khác nhau Tài chính ổn định cũng giúpVinGroup vượt qua những thách thức trong môi trường kinh doanh

bao gồm các đối tác trong và ngoài nước Quan hệ này mang lại lợi thế cạnh tranh

và cơ hội hợp tác trong việc phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường và chia sẻnguồn lực

doanh khác nhau, từ bất động sản, bán lẻ, giáo dục, y tế đến giải trí và du lịch Sự

Trang 15

đa dạng này giúp tập đoàn tận dụng các cơ hội và đối phó với rủi ro từ một lĩnhvực khiến tập đoàn khác nhưng không ảnh hưởng quá lớn đến tổng thể hoạt động

một trong những nguồn lực quan trọng thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bền vữngb) Nguồn lực khan hiếm (rare)

Từ những nguồn lực có giá trị trên, chúng ta có thể thấy được các nguồn lực sau củaVinGroup là khan hiếm:

- Thương hiệu: Tiền thân được sinh ra từ những năm 2000 là Tập đoànTechnocom, hiện là VinGroup đã xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và uy tíntrong nhiều lĩnh vực kinh doanh của mình, được khách hàng đánh giá cao và tintưởng Một doanh nghiệp Việt Nam với mong muốn vương tầm thế giới

- Năng lực quản lý: Để điều hành, dẫn dắt một doanh nghiệp đa dạng nhưVinGroup phát triển, không thể thiếu được là hệ thống quản lý cực kì đặc biệt,

nó cũng chỉ áp dụng được với VinGroup và không thể áp lên một công ty khác.Với hội đồng quản trị tài giỏi và hiệu quả, đường đi nước bước của doanhnghiệp đều hướng đến sự phát triển và vững bền

dạng, luôn nghiên cứu ra điều mới mẻ và phát triển dẫn đầu nắm với dạng sảnphẩm, dịch vụ

doanh khác nhau, từ bất động sản, bán lẻ, giáo dục, y tế đến giải trí và du lịch.Đây chính là một trong những điều tạo nên tên tuổi của tập đoàn và khó có mộtdoanh nghiệp nào làm theo được

c) Nguồn lực không thể bắt chước hoàn toàn (Imperfectly imitable)

2000, Technocom trở về Việt Nam, tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch vàbất động sản với 2 thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpear và Vincom

Cổ phần thương mại Tổng hợp Việt Nam, được ra đời vào 3/5/2002

Ngày đăng: 27/03/2024, 15:58

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
4. Tạp chí công thương Việt Nam: https://tapchicongthuong.vn/ Link
5. Luật Dương Gia: https://luatduonggia.vn/ Link
6. Luật Hoàng Phi: https://luathoangphi.vn/ Link
1. Nội dung học phần lý thuyết quản trị kinh doanh trên trang đại học điện tử trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội: Đại học công nghiệp Hà Nội - Cổng thông tin điện tử (dhcnhn.vn) Khác
2. TS Thân Thanh Sơn (2019), Lý thuyết quản trị kinh doanh, NXB Thống kê 3. PGS.TS Mai Văn Bưu,(2007), Lý thuyết quản trị kinh doanh, NXB kỹ thuật Khác

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w