Công tác chuẩn bị trước khi bắt đầu hoạt động đàm phán và ký kết hợp đồng giữa công ty sojii đến từ nhật bản và công ty balin đến từ australia

Trang 1 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI BÁO CÁO THỰC HÀNH SỐ 2 Môn học: Kỹ năng đàm phán và ký kết hợp đồng CHỦ ĐỀ: Công tác chuẩn bị trước khi bắt đầu hoạt động đàm phá

B Ộ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

Giáo viên hướng dẫn: Nguy ễn Thị Hạnh Nguyên

Mã sinh viên: 2021604768

Hà N ội - 2023

M ỤC LỤC

M ỤC LỤC 2

1 M Ở ĐẦU 4

1.1 Vai trò công tác chuẩn bị trước khi bắt đầu hoạt động đàm phán và ký kết hợp đồng 4

1.2 Sự cần thiết của hoạt động thu thập và xử lý các thông tin cần thiết cho đàm phán và ký kết hợp đồng kinh tế 4

1.2.1 Nghiên cứu đối tác 4

1.2.2 Nghiên cứu thị trường 5

2 N ỘI DUNG 6

2.1 Hoạt động chuẩn bị đàm phán của Công ty công nghệ Sojii đến từ Nhật Bản 6

2.1.1 Xác định mục tiêu của cuộc đàm phán 6

2.1.2 Thu thập các thông tin cần thiết cho cuộc đàm phán 6

2.1.2.1 Thu thập thông tin về đối tác – Công ty Balin đến từ Australia 6

2.1.2.2 Thu thập thông tin về đối tượng kinh doanh 10

2.1.2.3 Thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh của Công ty Sojii Nhật Bản 11

2.1.2.4 Thu thập thông tin về thị trường Australia 12

2.1.3 Công tác tổ chức nhân sự cho quá trình đàm phán của Công ty Sojii Nhật Bản 13 2.1.3.1 Lựa chọn thành phần đoàn đàm phán 13

2.1.3.2 Tổ chức chuẩn bị của từng cá nhân và của đoàn đám phán 15

2.1.3.3 Tiến hành đàm phán thử 16

2.1.4 Lập kế hoạch của cuộc đàm phán 17

2.1.4.1 Xây dựng những nhiệm vụ cơ bản của cuộc đàm phán 17

2.1.4.2 Phân tích các khả năng của việc thực hiện kế hoạch đàm phán 17

2.1.4.3 Đề xuất các biện pháp thực hiện nhiệm vụ 18

2.2 Hoạt động chuẩn bị đàm phán của Công ty Công nghệ Balin đến từ Australia 18

2.2.1 Xác định mục tiêu của cuộc đàm phán 18

2.2.2 Thu thập các thông tin cần thiết cho cuộc đàm phán 19

2.2.2.1 Thu thập thông tin về đối tác Nhật Bản 19

2.2.2.2 Thu thập thông tin về đối tượng kinh doanh 22

2.2.2.3 Thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh của Công ty Balin Australia 22

2.2.2.4 Thu thập thông tin về thị trường Nhật Bản 23

2.2.3 Công tác tổ chức nhân sự cho quá trình đàm phán 24

2.2.3.1 Lựa chọn thành phần đoàn đàm phán 24

2.2.3.2 Tổ chức chuẩn bị của từng cá nhân và của đoàn đám phán 26

2.2.3.3 Tiến hành đàm phán thử 27

2.2.3.4 Bổ sung hay hạn chế thành phần (nếu cần) 27

2.2.4 Lập kế hoạch của cuộc đàm phán 28

2.2.4.1 Xây dựng những nhiệm vụ cơ bản của cuộc đàm phán 28

2.2.4.2 Phân tích các khả năng của việc thực hiện kế hoạch đàm phán 28

2.2.4.3 Đề xuất các biện pháp thực hiện nhiệm vụ 29

3 K ẾT LUẬN 29

Thực hiện tốt công tác chuẩn bị sẽ giúp các nhà đàm phán:

Thứ nhất, hiểu mình và hiểu người, biết rõ thời thế để ứng biến

Thứ hai, xác định rõ mục tiêu cần đạt được, tối đa, tối thiểu để kiên định, chủ động

và linh hoạt trong đàm phán

Thứ ba, xây dựng được chiến lược và chiến thuật hợp lý, định hướng cho đàm phán Thứ tư, xây dựng được phương án và lộ trình cụ thể cho đàm phán: Đưa ra chương trình hành động, cụ thể hóa những công việc cần làm, phân công trách nhiệm cho các thành viên để triển khai công việc

Trước khi tiến hành đàm phán, phải xác định rõ nhu cầu, mục tiêu của cuộc đàm phán, lựa chọn đề tài, thời điểm và sau đó mới giành quyền chủ động và kiểu soát được tình hình trong quá trình đàm phán

1.2 Sự cần thiết của hoạt động thu thập và xử lý các thông tin cần thiết cho đàm phán và ký k ết hợp đồng kinh tế

Thông tin đóng vai trò quan trọng trong quá trình đàm phán Công tác thu thập và xử

lý tài liệu chiếm nhiều thời gian nhất nhưng là một trong những thao tác quan trọng của khâu chuẩn bị Nhiều cuộc đàm phán không đem lại kết quả là do khâu chuẩn bị vội vã, hời hợt, thiếu tài liệu, thiếu thông tin cần thiết Vì vậy, một cuộc đàm phán muốn đạt

hiệu quả cao nhất, không nên giới hạn việc thu thập thông tin

Để đàm phán diễn ra thành công đòi hỏi các bên tham gia đàm phán cần tiến hành nghiêm cứu các lĩnh vực thông tin bao gồm: nghiên cứu đối tác, nghiên cứu thị trường

1.2.1 Nghiên cứu đối tác

Thứ nhất là tìm hiểu về tư cách pháp nhân, năng lực tài chính, uy tín kinh doanh của đối tác Những thông tin về tư cách pháp nhân giúp nắm được tính hợp pháp của đối tác

giao dịch Năng lực tài chính và uy tín kinh doanh của đối tác là những thông tin quan trọng giúp xác định phần nào tư cách kinh doanh của đối tác

Thứ hai là tìm hiểu về nhu cầu, mục đích và mục tiêu kinh doanh của đối tác làm cơ

sở để cân nhắc các mục tiêu, chiến lược, chiến thuật đàm phán Xác định rõ mục tiêu khi bước vào đàm phán là việc vô cùng quan trọng để giúp ta chủ động đàm phán, nghiên cứu phân tích, đánh giá, hiểu được lợi ích của đối phương là gì, mục tiêu ưu tiên đến đâu, lại càng có ý nghĩa quyết định thắng lợi trong đàm phán của doanh nghiệp

Thứ ba là nghiên cứu nhân sự trong đoàn đàm phán của đối tác, cần tìm hiểu năng

lực sở trường, kinh nghiệm, tính cách, sở thích, quyền hạn của từng người trong đoàn đàm phán Đàm phán là hoạt động giao tiếp, do vậy nắm bắt được thông tin về con người của đối tác sẽ giúp doanh nghiệp xác định được thái độ ứng xử phù hợp với từng người,

dự đoán trước được phản ứng của họ, khắc phục những trở ngại trong giao tiếp

Thứ tư là đánh giá thế mạnh và hạn chế của đối tác Khi đánh giá được thế mạnh và hạn chế của đối phương, doanh nghiệp sẽ vững tâm đề ra đối sách thích hợp cho mỗi trường hợp, chủ động được khi tiến, khi lùi đến đâu là vừa phải Nhờ đó, sẽ chủ động dẫn dắt đàm phán, không để cho đàm phán đổ vỡ, luôn duy trì được quan hệ hợp tác

1.2.2 Nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu về hàng hóa, dịch vụ hoặc đối tượng của hoạt động đàm phán Các thông tin về yêu cầu đối với sản phẩm của khách hàng

Nghiên cứu về tình hình cung cầu, giá cả thị trường của mặt hàng định mua bán, có thể dự báo tình hình cung và cầu cho thời gian tới, xu hướng biến động giá cả trên thị trường, những quy định về sản phẩm tiêu dùng trên thị trường

Nghiên cứu về cạnh tranh, cần phải nắm vững tình hình cạnh trạnh trên thị trường ở thời điểm đang chuẩn bị tiến hành đàm phán

Nghiên cứu về điều kiện vĩ mô của thị trường

Nghiên cứu về điều kiện cơ sở hạ tầng, giao thông vận tải, phục vụ việc vận chuyển hàng hóa

Nghiên cứu về điều kiện tài chính và thanh toán, điều kiện giao dịch khác để lựa chọn một phương thức giao dịch hợp lý

Vấn đề đàm phán thường có liên quan đến nhiều yếu tố khác nhau, do vậy cần nghiên cứu kỹ từng lĩnh vực để có đối sách thích hợp

mô hơn.

Mục tiêu chủ yếu: Sojii đặt mục tiêu trở thành nhà cung cấp chính của Balin Đơn hàng đầu tiên xuất khẩu được tối thiểu 15.000 màn hình LED với giá 1000USD/sản phẩm

Mục tiêu thứ yếu: Tạo được mối quan hệ tốt đẹp với đối tác, cùng nhau hợp tác lâu dài Mở rộng thị trường kinh doanh sang Australia, quảng bá thương hiệu cho doanh nghiệp Đồng thời học hỏi công nghệ của nước bạn để đổi mới doanh nghiệp

Về giá cả: Vì doanh nghiệp xác định hợp tác lâu dài nên giá cả đơn hàng đầu sẽ có giảm giá nhưng không quá 4%

Thời gian giao hàng: Trong vòng 1 tháng và giao hàng 2 đợt Đợt 1 giao 50% và đợt

2 sẽ giao nốt 50% còn lại

Yêu cầu thanh toán: Vì là hợp đồng đầu tiên nên đối tác phải đặt cọc tối thiểu 40% giá trị hợp đồng và thanh toán cho lần giao hàng đầu tiên là 35% và lần thứ hai là 25% Phương thức vận chuyển: Qua đường biển Giá vận chuyển: giá FOB (free on board) Thời gian vận chuyển: Vận chuyển đơn hàng trong vòng 2 tháng kể từ ngày kí kết hợp đồng để không ảnh hưởng đến tiến độ kinh doanh

Bảo hành: Hỗ trợ bảo hành 5 năm cho các thiết bị do lỗi của nhà sản xuất và không bảo hành với các trường hợp hỏng hóc do rơi vỡ, thiên tai

2.1.2 Thu thập các thông tin cần thiết cho cuộc đàm phán

a) Tư cách pháp nhân

 Tên doanh nghiệp: Công ty Công nghệ Balin

 Lĩnh vực kinh doanh: Công nghệ

 Năm thành lập: 1990

 Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 1312203403

 Mã số thuế: HM00112434

 Mã chứng khoán: BK

 Địa chỉ trụ sở chính: 800 Toorak Road , Hawthorn East, Canberra, Úc

 Đại diện pháp lý: James Takka

 Chủ tịch hội đồng quản trị: James Takka

 Giám đốc điều hành: Nathan Le

Giá trị cốt lõi của Balin bao gồm sự tận tâm với khách hàng, thúc đẩy sự đổi mới, hợp tác và trung thực Qua các hoạt động kinh doanh của mình tại Úc, Balin cũng đang nỗ lực để bảo vệ và bảo vệ môi trường tự nhiên

Quy mô doanh nghiệp:

Doanh thu trung bình 2 năm gần nhất: 1,280 tỷ USD/năm

Nhân sự: công ty hiện có 8.000 nhân viên chuyên nghiệp, có kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ với trình độ đào tạo phù hợp với vị trí công việc Ngoài ra, công ty còn có mạng lưới các chi nhánh và đại lý trên cả nước, vì vậy đòi hỏi công ty phải có dây chuyền sản xuất đáp ứng đủ cho chuỗi cung ứng và các hoạt động logistics của công ty Công ty Công nghệ Balin sở hữu và điều hành hơn 2,4 nghìn cửa hàng trên toàn quốc gồm siêu thị, cửa hàng tạp hóa đô thị và cửa hàng tiện lợi Bên cạnh đó, Balin Group còn có một hệ thống cung ứng hàng hóa rộng khắp, gồm nhà máy sản xuất và kho bãi phân phối, đảm bảo nguồn hàng đầy đủ và chất lượng cho các cửa hàng của mình Với quy mô lớn như vậy, Balin Group đã tạo ra số lượng việc làm lớn và đóng góp tích cực cho nền kinh tế trong nước

b) Năng lực tài chính

Dựa theo số liệu cho thấy tình hình kinh doanh của công ty ổn định, trừ giai đoạn

2020 diễn ra dịch Covid-19 Tuy nhiên công ty đã vượt qua được giai đoạn khó khăn trên và gặt hái được nhiều thành công Tình hình sản xuất kinh doanh rất khả quan đặc biệt là doanh thu tăng trưởng đều đặn trong 3 năm

Tính đến đầu năm 2023 thì tổng tài sản của công ty Balin ở ngưỡng 6,1 triệu USD tăng 14,3% so với 2022 chủ yếu do sự tăng tài sản cố định Tài sản ngắn hạn và lượng

hàng tồn kho của công ty có sự suy giảm đáng kể Điều này cho thấy công ty hoàn thành nhanh chóng các dự án tuy nhiên không có nhiều dự án mới Vốn chủ sở hữu công ty cũng tăng trưởng qua các năm, tăng 1,2% so với 2020, công ty này đang cố gắng duy trì

cơ cấu nguồn vốn của mình quanh tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu là 50% Nguồn vốn kinh doanh của công ty tăng dần trong 4 năm gần đây về mặt giá trị

Tóm lại, với tình hình công ty hiện tại ngoài doanh thu tốt và lợi nhuận tăng trường trong nhiều năm liền thì Balin đang là một công ty sáng giá được kỳ vọng trong tương lai Để duy trì được những điểm mạnh này thì Balin cần tối ưu chi phí và giá vốn, cải thiện biên lợi nhuận cũng như giảm bớt tỷ lệ nợ để giảm bớt rủi ro kinh doanh

Báo cáo tài chính Công ty Balin trong 4 năm gần nhất

Tổng doanh thu hoạt

động kinh doanh

880.534 USD

1.123.445 USD

1.245.277 USD

498.243 USD Giá vốn hàng bán 346.334 USD 887.234 USD 887.123 USD

201.876 USD

Chi phí bán hàng 57.400 USD 135.870

USD

217.335 USD 26.432 USD TỔNG CỘNG TÀI SẢN 3.345.000 USD 4.647.112 USD 5.768.679 USD

6.105.227 USD Lợi nhuận thuần từ hoạt

động kinh doanh

560.445 USD

789.224 USD

836.123 USD

178.094 USD Vốn chủ sở hữu 2.808.556 USD 2.980.665 USD 2.472.449 USD

2.679.300 USD Lợi nhuận sau thuế thu

nhập doanh nghiệp 203.77 USD

314.336 USD

332.643 USD 60.774 USD

c) Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của Công ty Balin

Điểm mạnh:

Thị phần lớn: Balin Group là một trong hai siêu thị lớn nhất ở Úc và có một phần thị phần ổn định

Đội ngũ nhân viên đa dạng và kỹ năng cao: Bali Group có một đội ngũ nhân viên đa dạng có nhiều kỹ năng khác nhau, từ phục vụ khách hàng đến quản lý kho hàng và kế toán

Sự tiết kiệm chi phí: Bali Group đã có các chương trình tiết kiệm chi phí hiệu quả, cho phép giữ giá cả cạnh tranh và tăng lợi nhuận

Chiến lược gắn bó với khách hàng tốt, với các chương trình thưởng khách hàng và các ưu đãi thường xuyên

Đội ngũ nhân viên tận tâm, đáng tin cậy và có kinh nghiệm

Công ty có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và nhanh chóng chiếm được nhiều sự tín nghiệm của người dân Thông tin của khách hàng cũng được Bali Group bảo mật một cách nghiêm ngặt nên được đối tác an tâm tin tưởng

Bali Group có đa dạng các loại thiết bị sản phẩm, chất lượng tốt và giá cả phải chăng Đáp ứng được nhiều yêu cầu của phía đối tác, đặc biệt là các sản phẩm có tính ứng dụng trong xây dựng và sản xuất

Điểm yếu:

Hoạt động kinh doanh của công ty tuy có tăng trưởng nhưng vẫn chưa tối ưu hóa được chi phí và giá vốn bán hàng cũng như quy trình làm việc Tồn đọng một số loại chi phí chưa hợp lý

Khó khăn trong việc thu hút và giữ chân khách hàng trực tuyến

Một số sản phẩm có giá cả cao hơn so với các đối thủ của họ

Bên cạnh đó chiến lược của công ty cũng chưa cụ thể rõ ràng, chưa chịu đầu tư công

cụ cải thiện sản xuất dẫn tới biên lợi nhuận của công ty bị suy giảm khiến cho các nhà đầu tư lo ngại

Trải nghiệm mua sắm đa kênh: Balin có thể tận dụng cơ hội để phát triển và nâng

cấp trải nghiệm mua sắm đa kênh, kết hợp giữa mua sắm trực tuyến và trực tiếp để thu hút và giữ chân khách hàng

Thách th ức:

Cạnh tranh gay gắt: cùng với xu hướng phát triển công nghệ hóa – hiện đại hóa thì những công ty công nghệ phát triển lên rất nhanh và nhiều, kéo theo đó sự cạnh tranh rất gay gắt giữa các đối thủ này

Thay đổi trong hành vi mua sắm: Sự thay đổi trong hành vi mua sắm của khách hàng, như sự tăng của mua sắm trực tuyến và nền kinh tế chia sẻ

Các quy định pháp luật và các rủi ro tuân thủ: Môi trường pháp lý và pháp lý trên toàn thế giới đang ngày càng gia tăng Rủi ro tuân thủ đã phát triển lớn hơn Từ lao động đến môi trường có một số lĩnh vực mà rủi ro tuân thủ đã phát triển

Màn hình LCD (Màn hình dạng tinh thể lỏng) của công ty Sojii là công nghệ được sử dụng cho màn hình trong máy tính xách tay và các máy tính nhỏ khác Giống như diode phát sáng (LED) và công nghệ plasma-plasma, màn hình LCD cho phép màn hình mỏng hơn nhiều so với công nghệ ống tia cathode (CRT) Màn hình LCD tiêu thụ ít năng lượng hơn nhiều so với màn hình LED và màn hình hiển thị khí vì chúng hoạt động theo nguyên tắc chặn ánh sáng thay vì phát ra ánh sáng

C ấu tạo, Màn hình LCD được cấu tạo từ nhiều lớp xếp chồng lên nhau, bao gồm:

 Kính lọc phân cực thẳng đứng để lọc ánh sáng tự nhiên đi vào

 Lớp kính có các điện cực ITO

 Hình dáng của điện cực là hình cần hiển thị

 Lớp tinh thể lỏng.Lớp kính có điện cực ITO chung

 Kính lọc phân cực nằm ngang

 Gương phản xạ lại ánh sáng cho người quan sát

Màn hình LCD hiển thị màu sắc được bởi những điểm ảnh chứa tinh thể lỏng có thể thay đổi màu sắc cũng như cường độ ánh sáng Những điểm này hiển thị màu sắc theo quy tắc phối màu phát xạ từ 3 màu lam, lục và đỏ Và từ đó những điểm ảnh tắt hoặc bật

3 màu này để tạo ra một điểm màu, tập hợp nhiều điểm màu cho ra một hình ảnh hiển thị trên màn hình LCD

Ưu điểm:

 Hình ảnh sắc nét, trung thực

 Độ sáng màn hình cao

 Màn hình LCD thân thiện với môi trường cũng như sức khỏe của người dùng

 Giá rẻ, được ứng dụng hầu hết trong các lĩnh vực và trở thành linh kiện của hầu hết các thiết bị điện tử hiển thị như máy tính, TV, điện thoại

Nhược điểm

 Sở hữu kích thước dày vì phải đặt đến 3 lớp kính

 Tiêu hao điện năng do phải sử dụng đèn nền

 Vì mật độ điểm ảnh trên màn LCD rất thấp nên khi ra ngoài ánh sáng mặt trời thì màu sắc hiển thị rất kém cũng như dễ nhìn thấy các hoạt điểm ảnh trên màn hình

Công ty công nghệ ở Nhật Bản: Shimba

Điểm mạnh

Tập đoàn Shimba bao gồm nhiều công ty con trực thuộc tập đoàn trên toàn cầu, kết

hợp kiến thức và năng lực có hơn 148 năm kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực kinh doanh

từ năng lượng và cơ sở hạ tầng xã hội đến thiết bị điện tử với năng lực tầm cỡ thế giới

về xử lý thông tin, công nghệ kỹ thuật số và trí tuệ nhân tạo Những điểm mạnh đặc trưng này đã giúp Shimba phát triển không ngừng nhằm hướng đến việc trở thành Công

ty dịch vụ hạ tầng, thúc đẩy việc sử dụng và số hóa dữ liệu, đồng thời là một trong những công ty công nghệ về hệ thống thực tế ảo hàng đầu thế giới

Điểm yếu

Giá cả khá cao so với trung bình ngành Sản phẩm chưa đa dạng về mẫu mã, mới chỉ dừng lại ở một nhóm khách hàng Chế độ bảo hành ngắn, không làm hài lòng người mua hàng Công ty chưa có luật sư riêng về mặt pháp lý mà vẫn đi thuê Khiến cho tin tức nội bộ công ty dễ bị lọt ra ngoài

Cơ hội

Thế giới đang chuyển mình từ công nghiệp nặng sang công nghệ Các cuộc chạy đua công nghệ đang diễn ra trên khắp các nước trên thế giới mở ra tiềm năng về vốn đầu tư Nhu cầu sử dụng của con người về công nghệ ngày càng cao Cơ hội lớn nhất của họ đó

là khả năng tăng trưởng quốc tế trong bối cảnh hội nhập

Thách th ức

Thách thức lớn nhất của Shimba là sức ép từ nhóm nhà cung khi tăng giá các nguyên liệu đầu vào Các hành vi bán phá giá của công ty đối thủ và thặng dư của đối thủ cạnh tranh

2.1.2.4 Thu thập thông tin về thị trường Australia

Australia là một thị trường rất đa dạng và phức tạp nên thường không dễ thâm nhập do họ áp dụng những tiêu chuẩn, quy định khắt khe về chất lượng hàng hóa.Những kiểm nghiệm kiểm dịch đối với hàng nông lâm thủy sản nhập khẩu Các quy định về kiểm dịch, kiểm định của Australia rất chặt chẽ nên hàng hóa luôn phải đảm bảo chất lượng Bạn cần có đầy đủ các chứng từ, chứng chỉ liên, giấy chứng nhận kiểm dịch, xác định

Australia hiện là nền kinh tế lớn thứ tư Châu Á Thái Bình Dương, do đó đây là một thị trường có sức mua đặc biệt lớn

Đặc điểm nhu cầu thị trường

Khách hàng Úc đòi hỏi chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt: Khách hàng Úc rất quan tâm đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ Họ sẵn sàng trả giá cao hơn để có được sản

hội mới cho các mô hình kinh doanh trực tuyến và các hệ thống giao hàng nhanh

Sự quan tâm đến sản phẩm thân thiện với môi trường: Khách hàng Úc cũng quan tâm đến các sản phẩm thân thiện với môi trường và đang tìm kiếm các sản phẩm được làm

từ nguồn hàng hóa bền vững và tái chế

Giá cả hợp lý: Mặc dù đòi hỏi chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt, nhưng khách hàng

Úc vẫn quan tâm đến giá cả và sẵn lòng so sánh giá và chất lượng trước khi mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ

Chính sách thu ế và thuế suất ở Australia

Chính sách thuế và thuế suất ở Úc là rất quan trọng trong việc tài trợ cho các dịch vụ

cơ bản của chính phủ, bao gồm chăm sóc sức khỏe, giáo dục và an ninh xã hội Dưới đây là một số thông tin về chính sách thuế và thuế suất ở Úc:

Thuế thu nhập cá nhân: Thuế thu nhập cá nhân ở Úc được tính dựa trên hệ thống thu nhập trượt động, với các mức thuế khác nhau dành cho các tầng lớp thu nhập khác nhau

Ví dụ: đối với thu nhập dưới 18,200 AUD/năm thì không phải đóng thuế, còn với thu nhập từ 18,201 - 45,000 AUD/năm thì mức thuế là 19%

GST (Goods and Services Tax): GST là một loại thuế giá trị gia tăng, hiện tại có mức thuế là 10% GST áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ được tiêu thụ tại Úc (trừ một số trường hợp đặc biệt)

Thuế nhập khẩu: Úc có thuế quan áp dụng đối với hàng hóa nhập khẩu Các khoản thuế nhập khẩu phải được trả theo giá trị của hàng hóa Có một số hàng hóa đặc biệt sẽ không chịu thuế nhập khẩu

Thuế về tài sản: Tại Úc, thuế về tài sản được tính dựa trên giá trị tài sản một lần được tính đến thời điểm chủ sở hữu hiện tại Các tài sản này có thể là tài sản đất đai, các loại đầu tư, tiền mặt và các tài sản khác

Tổng quan thì Úc có mức thuế cao so với một số nước khác, tuy nhiên chính sách thuế áp dụng khá công bằng và tiện lợi để thu thuế và tái đầu tư quỹ cho các dịch vụ cơ bản của chính phủ

2.1.3 Công tác tổ chức nhân sự cho quá trình đàm phán của Công ty Sojii Nhật

B ản

Thứ nhất, trưởng đoàn: giám đốc kinh doanh : Ông Taro Shimada

Nhiệm vụ:

Mở đầu, trình bày, quyết định kết thúc đàm phán

Là người đại diện cho đoàn, có khả năng đoàn kết, tập hợp, thu hút được các thành viên trong đoàn Đồng thời đó cũng là người có trình độ chuyên môn Là người thống nhất các ý kiến của thành viên trong đoàn và đi đến thỏa thuận các điều khoản trong hợp đồng…

Chỉ huy tổ chức đàm phán, nắm chắc mục tiêu, nội dung và toàn bộ kế hoạch chuẩn

bị đàm phán

Xây dựng được chiến lược chiến thuật với các tình huống trong đàm phán

Đại diện cho cả đoàn đàm phán, hướng dẫn, giúp đỡ các thành viên; chững chạc, bình tĩnh, tự tin; ngôn ngữ phổ thông, từ ngữ phổ biến; hiểu biết văn hóa, phong tục tập quán

Thứ hai, thư ký ( hiểu biết sâu, có thể phiên dịch tiếng anh): cô Akira Chiko

Nhiệm vụ:

Có hiểu biết sâu rộng trong lĩnh vực đàm phán để ghi chép được bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau.

Chuẩn bị các điều kiện phục vụ đàm phán

Ghi chép lại các vấn đề bàn luận, các nội dung chính, nội dung chú ý của cuộc đàm phán

Thu thập, lưu trữ các tư liệu, tài liệu của cuộc đàm phán

Th ứ ba, chuyên viên phụ trách về pháp lý: Bà Ayumi Wada (Am hiểu pháp luật của

cả 2 bên, hoặc hiểu về cách giải quyết tranh chấp trong trường hợp xảy ra tranh chấp

giữa hai bên…)

Nhiệm vụ:

Có vai trò xử lý, hoàn thiện các giấy tờ, thủ tục có liên quan đến vấn đề pháp lý

Cố vấn kịp thời cho cấp trên về các hoạt đông, công việc có liên quan đến pháp lý

Là người hỗ trợ, xử lý các vấn đề có liên quan đến pháp luật của công ty theo đúng quy định Đảm bảo sự phát triển ổn định, mạnh mẽ, thuận lợi, tránh các trường hợp kiện

tụng trong quá trình hoạt động, hợp tác Chuyên viên pháp lý cần phụ trách, chịu trách nhiệm đối với mọi vấn đề có liên quan đến pháp lý của đơn vị

Đảm nhiệm việc tham mưu, hỗ trợ tư vấn kịp thời, chính xác cho Ban giám đốc về những vấn đề pháp lý khác nhau như: quản trị tài chính doanh nghiệp, liên doanh quốc

tế, luật doanh nghiệp, Đồng thời, cũng là người chịu trách nhiệm về việc kiểm tra tính pháp lý, mức độ hợp pháp của mọi giao dịch kinh doanh trong công ty

Chuẩn bị các hồ sơ pháp lý, thủ tục như: đăng ký nhãn hiệu, thay đổi đăng ký kinh doanh,

Th ứ tư , chuyên gia kinh doanh – kinh tế : ông Masayoshi Hirata (Có chuyên môn về

các lĩnh vực kinh doanh – kinh tế và tính toán các chi phí trong hợp đồng quan tâm đến lợi nhuận để đưa ra thương lượng tốt nhất cho bên đoàn của mình….)

Nhiệm vụ:

Đề xuất cải tiến, nghiên cứu thị trường của đối tác

Phân tích và đánh giá các điều khoản về giá cả, tài chính và rủi ro trong hợp đồng

Đề xuất các giải pháp kinh tế phù hợp với mục tiêu kinh doanh mà doanh nghiệp lựa chọn

Đảm bảo đáp ứng các yêu cầu của khách hàng quốc tế bằng cách điều chỉnh các điều khoản liên quan đến sản phẩm, dịch vụ

Thứ năm, chuyên gia kỹ thuật: Ông Shunsuke okada

Là chuyên gia có trình độ chuyên môn về vận hành xử lý các máy móc Có thể xử lý các lỗi cơ bản về máy móc và hướng dẫn khách hành vận hành máy móc trơn tru Khắc phục các vấn đề liên quan đến phần mềm, vận hành

Nhiệm vụ: Đặt đúng câu hỏi giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về vấn đề đối tác gặp phải Giải thích các thuật ngữ chuyên môn cho đối tác Tiến hành kiểm tra lại các thiết

bị phần mềm cho đối tác xem

Chu ẩn bị của nhóm đàm phán bao gồm: Tổ chức các buổi họp trước khi đi để đánh

giá và cập nhật tình hình, đồng thời xác định mục đích và kế hoạch cho cuộc đàm phán Cung cấp đầy đủ thông tin và tài liệu để giúp cho các cá nhân trong đoàn đàm phán hiểu rõ hơn về đối tác và các vấn đề liên quan đến cuộc đàm phán

Đảm bảo các cá nhân trong đoàn đàm phán được hỗ trợ liên tục tại địa điểm đàm phán, bao gồm việc đảm bảo an ninh, cung cấp thông tin và thiết bị kỹ thuật cần thiết Theo dõi và đánh giá hiệu quả của cuộc đàm phán để rút kinh nghiệm cho các cuộc đàm phán trong tương lai

Trang phục chỉnh tề phù hợp với hoàn cảnh và tập quán của nước sở tại

Giữ tác phong từ tốn, đĩnh đạc

Các cá nhân phải chuẩn bị nội dung đã được phân công, đồng thời tìm ra nội dung liên quan đến các nội dung khác để phản hồi với trưởng đoàn

Chu ẩn bị của cá nhân bao gồm:

Trưởng đoàn: Đưa ra các quyết định, xây dựng chiến lược Nắm chắc mục tiêu, nội dụng, kế hoạch, giám sát của cuộc đàm phán Tham gia thương thảo với đối tác

Các nhà chuyên môn:

Chuyên gia kỹ thuật:

Nắm chắc, đánh giá chất lượng của doanh nghiệp

Xem xét các tài liệu quảng cáo của công ty đối tác

Chuyên gia kinh tế:

Phân tích khả năng tài chính của 2 bên

Lên các phương án tính toán sinh lời của hợp đồng

Trả lời các câu hỏi liên quan đến vấn đề kinh tế đối tác đưa ra

Chuyên gia luật pháp