Thuyết trình văn hóa doanh nghiệp công ty riot games

Chính vì thế, Riot Games luôn tự hào là ngườitiên phong cho người trẻ, cho những con người, những tập thể đang nỗ lực và nỗ lựctừng ngày từng giờ, những con người đang mang trong mình nh

TR ƯỜ NG Đ I H C QU C GIA Ạ Ọ Ố

Công Ty: Riot Games

Nhóm sinh viên th c hi n: ự ệ

I Cơ sở lý luận 1

1.1 Khái niệm Văn hóa doanh nghiệp 1

1.2 Các lớp (cấp độ) của văn hóa doanh nghiệp: 1

1.2.1 Lớp thứ nhất: Biểu hiện hữu hình (artifacts) 1

1.2.2 Lớp thứ hai: Các giá trị được tán thành, đồng thuận (espoused values) 1

1.2.3 Lớp thứ ba: Các quan niệm ẩn, giả định ngầm (Basic underlying assumptions) 2

II Giới thiệu công ty Riot Games 2

2.1 Giới thiệu chung 2

III Phân tích văn hóa công ty Riot Games thông qua mô hình 3 lớp của Edgar H Schein 3

3.1 Biểu hiện hữu hình (Artifacts) 3

3.1.1 Logo 3

3.1.2 Slogan 4

3.1.3.1 Liên Minh Huyền Thoại: 5

2.1.3.2 Valorant: .6

3.1.3.3 Hơn cả một trò chơi: 6

3.2 Các giá trị được đồng thuận (Espoused Value) 9

3.2.1 Sứ mệnh 9

3.2.2 Giá trị cốt lõi (Core Values) 10

3.2.3 Tầm nhìn 11

3.3 Các quan niệm ẩn, giả định ngầm (Basic Underlying Assumptions) 11

IV Văn hóa lãnh đạo 12

4.1 Sự bình đẳng 12

4.2 Rõ Ràng: 13

4.3 Đa dạng: 13

4.4 Hòa hợp: 14

V Ảnh hưởng của nâng cấp quan hệ Việt - Mỹ lên tương lai ngành công nghiệp game nói chung và Riot Games nói riêng tại Việt Nam 14

Theo định nghĩa của Edgar H Schein: “Văn hóa doanh nghiệp là một mô hình của những quan niệm ẩn (giả định ngầm) được chia sẻ - được sáng tạo khám phá và phát triển bởi doanh nghiệp khi họ học cách ứng phó và thích nghi với môi trường bên ngoài và hợp nhất nguồn nhân lực nội bộ - Nó được xem là phương thức hoạt động hiệu quả và có đủ hiệu lực để truyền đạt cho những thành viên mới như là cách thức ứng xử đúng đắn để nhận thức, suy nghĩ, cảm nhận đối với những vấn đề tương tự.”

Theo Edgar H Schein, ông chia văn hóa doanh nghiệp thành 3 lớp (levels) khác nhau 1.2

Lớp này bao gồm những gì có thể dễ dàng nhìn thấy, nghe thấy và có thể cảm nhận được như: đồng phục, bảng tên, logo, nghi thức, kiến trúc, các quy chế làm việc, những điều cấm kỵ Đây là những biểu hiện bề nổi, quá trình hay cấu trúc hữu hình, chịu ảnh hưởng chính từ quan điểm của người lãnh đạo

Mặc dù dễ quan sát nhưng nó cũng rất khó để lý giải, nhận biết được giá trị Lớp văn hóa này cũng dễ thay đổi và ít khi thể hiện được giá trị thực sự trong văn hóa doanh nghiệp, tổ chức

1 2

Văn hóa doanh nghiệp ở lớp này khá trừu tượng, chúng là hệ thống những giá trị được thừa nhận, được tuyên bố và cũng là cơ sở để dẫn dắt cho toàn bộ hoạt động của nhân viên Chúng bao gồm: sứ mạng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, chiến lược, mục tiêu, triết lý, các biện pháp quản lý

Các giá trị đồng thuận của doanh nghiệp khởi đầu từ niềm tin, quan niệm giá trị của người sáng lập hoặc của người lãnh đạo nối tiếp: cho rằng điều gì là đúng, hiệu quả trong quản trị tổ chức Các giá trị này được áp dụng trong doanh nghiệp, được thử thách và chứng minh trên thực tế là đúng, hiệu quả Sau đó, chúng được chia sẻ trong

toàn bộ doanh nghiệp, trở thành quan niệm ẩn và cuối cùng thể hiện ra các chuẩn mực

về hành xử của doanh nghiệp

Ở lớp này, các quan niệm về giá trị (values), niềm tin (beliefs) và các quan niệm ẩn (assumptions) của người sáng lập công ty và những vị lãnh đạo nối tiếp đã ẩn (impose) vào công ty Những cái nào qua quá trình hoạt động thực tiễn tỏ ra là thành công thì sẽ được chia sẻ cho toàn thể nhân viên và mặc nhiên trở thành các quan niệm

ẩn của công ty

Các giả định này là vô hình, ngầm định và rất khó để thay đổi vì chúng là những quan niệm chung, được hình thành trong thời gian dài và ngấm sâu vào từng thành viên trong công ty

là một công ty chuyên về phát triển và phát hành trò chơi điện tử đa quốc gia của Hoa Kỳ được thành lập vào năm 2006, trụ sở chính đặt tại Tây Los Angeles, California Ngoài ra, công ty còn có các văn phòng đại diện khác ở nhiều nơi trên thế giới

Riot Games được thành lập bởi Brandon Beck và Marc Merrill, do CEO Nicolo Laurent Riot điều hành, có trụ sở chính đặt tại Los Angeles, California Ngoài ra Riot Games còn có trên 20 văn phòng đại diện toàn cầu và hơn 4.500 nhân viên (Rioters) trên toàn thế giới

Riot được chứng nhận là a trong 3 năm liền và thuộc top trong nhiều danh sách như:

● FORTUNE

Logo của Riot Games dựa trên biểu tượng nắm đấm, trong đấy 5 ngón tay nắm chặt dựa trên 5 core values của công ty:

- Player Experience First

- Dare to dream

- Thrive Together

- Execute with Excellence

- Stay Hungry; Stay Humble

Riot Games hiện vẫn chưa đưa ra công bố cụ thể về ý nghĩa của Logo công ty, tuy nhiên có thể dễ dàng nhìn thấy hình ảnh “nắm đấm” là hình ảnh rất đỗi quen thuộc với các game thủ, nó tượng trưng cho những cú đấm tay sau khi kết thúc trận đấu, những cú đấm tay này thể hiện tinh thần đồng đội, sự gắn kết cũng như đề cao sức mạnh của tập thể - thứ mà các tựa game của Riot Games luôn đề cao Màu sắc Logo mang phong cách khá đơn giản với màu chủ đạo là đỏ và trắng, trong đó màu đỏ thể hiện cho sức mạnh, năng lượng và sự quyết đoán trong từng bước đi, từng dự án của Riot Games, trong khi đó màu trắng được xem như sự hiện đại, đơn giản, gợi cho người nhìn về tuổi trẻ cũng như là khát khao sáng tạo không ngừng nghỉ của đội ngũ Riot Games

Khời đầu là một start up trẻ trong thời kỳ số, hơn ai hết Riot Games mang trong mình nguồn năng lượng trẻ trung và dồi dào, cùng với sự dũng cảm, dám nghĩ dám làm nhằm vươn lên cạnh tranh mạnh mẽ trong nền công nghiệp game online nơi các

“gã khổng lồ” Star Craft, DOTA hay Counter Strike huyền thoại với các dòng game CSS, CS1.6, CS:GO và mới nhất là CS2 đã đứng vững suốt nhiều năm Trong hoàn cảnh đó, Riot Games vẫn vững vàng, ngày một mạnh mẽ vùng lên, phát triển và đứng ngang hàng với các “gã khổng lồ” trên Chính vì thế, Riot Games luôn tự hào là người tiên phong cho người trẻ, cho những con người, những tập thể đang nỗ lực và nỗ lực từng ngày từng giờ, những con người đang mang trong mình những giấc mơ to lớn và chờ đợi một ngày để chạm vào nó

Như tuyên bố chính thức của họ, Riot Games luôn tin rằng lòng dũng cảm sẵn sàng theo đuổi những ý tưởng táo bạo của người chơi sẽ một ngày nào đó biến những giấc mơ của họ thành hiện thực

Các sản phẩm của Riot Games nổi bật với những đặc điểm đặc sắc và chất lượng, tạo ra những trải nghiệm độc đáo cho cộng đồng game thủ Sự cân bằng và công bằng là ưu tiên hàng đầu, với hệ thống chống gian lận mạnh mẽ giúp mọi người chơi có cơ hội công bằng Những cập nhật thường xuyên không chỉ giữ cho trò chơi luôn mới mẻ mà còn đảm bảo sự ổn định

Năm 2009, Riot ra mắt tựa game Liên Minh Huyền Thoại (LMHT) và nhận được sự chào đón nhiệt liệt ở khắp toàn cầu Từ đó, LMHT đã trở thành tựa game PC được chơi nhiều nhất thế giới và là tác nhân chủ đạo dẫn đến sự tăng trưởng bùng nổ của thể thao điện tử Tính đến nay là năm 2023, LMHT đã bước sang thập kỷ thứ hai của vòng đời trò chơi và Riot vẫn đang tiếp tục phát triển tựa game này và nó vẫn đang nhận được sự ủng hộ đầy nhiệt thành của đông đảo cộng đồng game thủ thế giới Đúng với tiêu chí “Player Experience First” của mình, Liên Minh Huyền Thoại

là một tựa game free to play nhằm tiếp cận được đông đảo nhất với các game thủ Tuy

Discover more

from:

Document continues below

Văn hóa doanh

nghiệp

Trường Đại học…

27 documents

Go to course

TIỂU LUẬN VĂN HÓA Doanh NghiệP…

None

37

De cuong cuoi ky

-Đề cương cuối kỳ

None

19

Câu hỏi ôn tập chương 2 pháp luật…

Pháp luật

đại cương 100% (3)

1

Tuần 3 - anh hoc

Quản trị

marketing 83% (6)

30

U02 answerkey reading 2

quản trị

3

là tựa game free to play nhưng Liên Minh Huyền Thoại lại được Riot Games đầu tư mạnh mẽ nhất về các mảng như duy trì, quảng bá, phát triển và cân bằng game và hơn

cả là xây dựng cộng đồng - việc mà các tựa game cạnh tranh trực tiếp như DOTA2 không thể cạnh tranh lại với Liên Minh Huyền Thoại Liên Minh Huyền Thoại là tựa game có cộng đồng được xây dựng với tiêu chí thân thiện và nhằm thu hút những người chơi mới có thể kể đến như các cộng đồng đông đảo xây dựng trên hầu hết các nền tảng mạng xã hội phổ thông như Facebook, X, hay không quá phổ biến như Reddit hay Discord Các án phạt cho các hành vi “toxic” và thiếu chuyên nghiệp cũng được áp dụng lên các tuyển thủ chuyên nghiệp của tựa game này nhằm làm gương cho những người chơi khác

Cùng với sự thành công của Liên Minh Huyền Thoại, Riot Games xây dựng riêng từng mạch cốt truyện cho từng nhân vật, từng vùng đất xuất hiện trong tựa game và gọi nó là Runeterra, và dựa trên Runeterra, Riot Games đã cho ra đời hàng loạt các tựa game mới như Đấu Trường Chân Lý, Huyền Thoại Runeterra, The Ruined King, hay hàng loạt.các.series Cinematic .và.cốt truyện Valorant là một tựa game có tuổi đời rất non trẻ của Riot Games, được ra mắt đầu tiên với công chúng vào 10/2019 với tên gọi ban đầu là “Project A” Valorant là một tựa game bắn súng chiến thuật, tuy nhiên điều khiến Valorant đặc biệt hơn cả chính là lối chơi “cũ” nhưng cách vận hành thì “mới” Thay vì chọn hướng phát triển theo hướng hiện thực hóa, giúp người chơi nhập vai vào một trận chiến thực thụ với các vũ khí, khí tài quân sự như đời thực thì Valorant lựa chọn cách tiếp cận mới với việc mỗi người chơi sẽ được chọn cho mình một “đặc vụ” và mỗi đặc

vụ sẽ có cho mình những kỹ năng riêng biệt, phù hợp với mỗi đội hình, mỗi map đấu khác nhau, nhờ đó tạo nên sự hứng thú cho người chơi cũng như sự đa dạng trong lối chơi của mỗi người chơi, mỗi đội hình, đội tuyển

Valorant cũng cho thấy dịch vụ chăm sóc người chơi đặc biệt tốt, thể hiện mạnh mẽ nhất qua hệ thống Anti - Cheat và bảo mật mạnh mẽ, nhằm mang đến sự công bằng tối đa cho mỗi trận đấu, giúp hạn chế tình trạng phân mềm thứ 3 can vào trận đấu - điều mà các tựa game đối thủ vẫn đang loay hoay tìm cách khắc phục Và nhờ vào những sự đa dạng, mới mẻ cũng như chú trọng vào trải nghiệm của người chơi, Valorant đã thực sự trở thành bom tấn trong ngành công nghiệp game, làm lung lay vị thế của CS:GO, tựa game được xem như là thống trị phân khúc game bắn súng

3

Hơn cả một trò chơi đơn thuần, Riot Games luôn hướng đến việc kết nối với người chơi trên khắp toàn cầu nhằm thực hiện tầm nhìn

Các tựa game, các dự án của họ luôn hướng đến xây dựng các câu chuyện và cốt truyện cụ thể nhằm truyền cảm hứng cho người chơi lâu năm và thu hút những người chơi mới

Issue 3 Motivtion

quản trị

6

Có thể dễ dàng thấy được điều đó thông qua thế giới Runeterra được Riot xây dựng dựa trên tựa game con cưng Liên Minh Huyền Thoại Ở thế giới đó, là nơi kết hợp giữa thế giới huyền bí và thế giới vật chất, là sự kết hợp của nhiều vùng đất và chuỗi nhân vật xuất hiện trong Liên Minh Huyền Thoại, các nhân vật này có các mối liên hệ mật thiết với nhau, tác động lẫn nhau ở trên nhiều khía cạnh cả về đồng minh lẫn đối địch

Hơn nữa, mỗi vùng đất, mỗi nhân vật đều lấy cảm hứng từ các nền văn hóa, tôn giáo và các câu chuyện của các dân tộc trên khắp thế giới Từ Demacia đến Noxus, từ Piltover và Zaun đến Freljord, mỗi vùng đất trong Runeterra là một bức tranh sống động, mô phỏng lại những khía cạnh đa dạng của thế giới thực Những câu chuyện về đối đầu giữa Noxus và Demacia không chỉ là những trận chiến trong trò chơi, mà còn

là bức tranh của cuộc chiến tranh lạnh giữa các quốc gia thực tế Sự hòa quyện giữa

ma thuật và võ thuật tại Ionia đưa ta đến với tâm linh và văn hóa độc đáo của Trung Quốc, tạo nên một sự hòa nhập giữa huyền bí và thực tế Ngoài ra còn nhiều tuyến nhân vật và câu chuyện vẫn đang dần được hé lộ gây nên sự tò mò và cuốn hút với những người chơi và những người thích đọc cốt truyện của Liên Minh Huyền Thoại Tất cả đã tạo nên một thế giới Runeterra sống động và gần gũi với thế giới thực Trong thế giới Runeterra của Riot Games, mỗi nhân vật không chỉ là một biểu tượng hay một công cụ trong trò chơi, mà còn là những hồn linh sống, mang theo mình những câu chuyện riêng biệt Điều này không chỉ thúc đẩy sự kết nối giữa người chơi và trò chơi, mà còn làm nổi bật tầm nhìn của Riot Games về việc tạo ra không gian giải trí độc đáo, hấp dẫn và sâu sắc

Ngoài ra các hoạt động truyền thông khác như âm nhạc, truyện tranh, loạt phim hoạt hình Arcane dành được 5 giải thưởng tại lễ trao giải Emmy Award cũng giúp hình ảnh của Liên Minh Huyền Thoại và Riot Games tiếp cận sâu rộng hơn với công chúng không chơi tựa game này

Vượt qua giới hạn của trò chơi, Riot Games đã phát triển Liên Minh Huyền Thoại và Valorant trở thành các bộ môn Esport hay còn gọi là thể thao điện tử Nhờ xây dựng các giải đấu từ mức độ bán chuyên đến chuyên nghiệp, thậm chí Liên Minh Huyền Thoại vinh dự được trở thành một trong những bộ môn thể thao chính thức tranh tài tại Á Vận Hội 2023 mới đây, Riot Games đã tạo nên một cộng đồng thể thao với hàng triệu fan trên khắp thế giới với văn hóa cổ vũ cuồng nhiệt, văn minh giúp hình ảnh của Liên Minh Huyền Thoại, Valorant nói riêng và Riot Games nói chung trở thành một trong những biểu tượng của Esport trong ngành công nghiệp game của thế giới

Ngoài ra, với sự chuyên nghiệp, tận tâm đầu tư vào Esport, Riot Games đã tạo nên mảnh đất màu mỡ cho các đội tuyển chuyên nghiệp, các game thủ hàng ngày tập luyện chăm chỉ và nghiêm túc và các thương hiệu cũng như doanh nghiệp lớn trên thế giới nhằm quảng bá thương hiệu của mình thông qua đầu tư vào các đội tuyển thể thao

điện tử hay hợp tác với Riot Games trong việc tổ chức các sự kiện thể thao lớn hằng năm như chung kết thế giới của bộ môn Liên Minh Huyền Thoại hay chung kết VCT Champion của bộ môn Valorant

Một vài sự kết hợp đáng kể có thể kể tới như việc Riot Games và hãng thời trang Louis Vuitton kết hợp với nhau từ năm 2019 để ra mắt các trang phục mới với ngôn ngữ và công nghệ thiết kế hiện đại, các sự kiện chung kết thế giới hằng năm và thay đổi kiểu dáng thiết kế của chiếc Summoner Cup danh giá Hay hãng thời trang Nike thường xuyên tài trợ truyền thông và trang phục cho các đội tuyển LPL (Trung Quốc), New Balance cho các đội truyển LCK (Hàn Quốc), các khoản đầu tư kếch xù của các sàn thương.mại điện tử và các mạng xã hội nổi tiếng Môi trường làm việc tại Riot Games được đánh giá cao với sự sáng tạo, độ đa dạng và cam kết đối với nhân viên Công ty có cơ sở nhân sự đa dạng và tài năng, chú trọng đến tầm ảnh hưởng của đội nhóm và sự chăm sóc đặc biệt với nhân viên Riot Games cũng hỗ trợ mạnh mẽ cho đội thể thao điện tử và duy trì sự tương tác tích cực với cộng đồng người chơi

Tính đến 2023, , Riot Games có các văn phòng và cơ sở làm việc trên khắp thế giới, bao gồm Los Angeles, Dublin, São Paulo, Istanbul, Singapore, Tokyo và nhiều địa điểm khác trên toàn thế giới

Ngoài ra, chế độ đãi ngộ cao cũng là một trong những nguyên nhân giúp Riot Games thu hút được nhiều nhân lực chất lượng cao cho đội ngũ cán bộ của mình, có thể kể tới như:

- Cung cấp các gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên và gia đình của họ

- Thời gian làm việc linh hoạt, đề cao sự hiệu quả và thoải mái của nhân viên, nhân viên có thể work from home nếu muốn miễn là có thể đáp ứng đầy đủ hiệu suất và yêu cầu công việc

- Hỗ trợ chi phí ăn trưa và các khoản nghỉ phép hay lễ lớn trong năm

- Hỗ trợ đào tạo và phát triển kỹ năng nhằm nhân viên có thể phát triển tốt nhất trên con đường sự nghiệp và đóng góp kỹ năng của họ vào quá trình phát triển chung của công ty, đúng với tiêu chí “thrive together”

- Có các chính sách nhằm hỗ trợ gia đình của nhân viên và chính sách nghỉ thai sản của nhân viên nữ

- Quỹ tiền lương và phúc lợi cạnh tranh cao

- Môi trường làm việc sáng tạo và thân thiện với cơ hội thăng tiến cao