Trang 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN PHẠM THỊ THU THẢO QUẢN LÝ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN ĐỀ ÁN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN LÝ GIÁO DỤC
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN PHẠM THỊ THU THẢO QUẢN LÝ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN ĐỀ ÁN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN LÝ GIÁO DỤC Bình Định – Năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN PHẠM THỊ THU THẢO QUẢN LÝ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN Ngành Quản lý Giáo dục Mã số : 8140114 Người hướng dẫn: 1 TS MAI XUÂN MIÊN 2 PGS.TS VÕ NGUYÊN DU i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của TS Mai Xuân Miên, PGS.TS Võ Nguyên Du Các kết quả nghiên cứu được trình bày trong đề án là trung thực và chưa từng được ai cống bố trong bất kỳ công trình nào khác và thông tin trích dẫn trong đề án đều đã được chỉ rõ nguồn gốc Học viên Phạm Thị Thu Thảo ii LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến: Ban giám hiệu, Phòng Đào tạo sau đại học, Khoa Khoa học Xã hội và Nhân văn Trường Đại học Quy Nhơn, và quý thầy cô giáo đã tận tình giảng dạy và giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu khoa học Đặc biệt bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Mai Xuân Miên, PGS.TS Võ Nguyên Du, người hướng dẫn khoa học đã tận tâm hướng dẫn, góp ý, động viên và giúp đỡ tôi trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành đề án này Xin cảm ơn Ban giám đốc và chuyên viên Thư viện Trường Đại học Quy Nhơn đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi được tham gia khóa học cũng như cung cấp số liệu và tư vấn khoa học cho tôi hoàn thành đề án này Mặc dù tôi đã có nhiều nỗ lực, tâm huyết và cố gắng đầu tư để hoàn thành đề án nhưng chắc chắn đề án không tránh khỏi những thiếu sót, hạn chế nhất định Tôi rất mong nhận được lời nhận xét, góp ý của hội đồng khoa học, quý thầy cô, bạn bè và đồng nghiệp Xin trân trọng cảm ơn ! Bình Định, tháng 10 năm 2023 Học viên Phạm Thị Thu Thảo iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỞ ĐẦU 1 1 Lý do chọn đề tài 1 2 Mục đích nghiên cứu 3 3 Khách thể, đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3 3.1 Khách thể nghiên cứu: .3 3.2 Đối tượng nghiên cứu: 3 4 Giả thuyết khoa học 3 5 Nhiệm vụ nghiên cứu 4 6 Phạm vi nghiên cứu 4 7 Phương pháp nghiên cứu 4 7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận .4 7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn 4 7.3 Phương pháp bổ trợ .5 8 Cấu trúc đề án 5 Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC 6 1.1 Tổng quan vấn đề nghiên cứu .6 1.2 Các khái niệm chính của đề án 9 1.2.1 Thư viện và quản lý thư viện 9 1.2.1.1 Khái niệm Thư viện 9 1.2.1.2 Khái niệm “quản lý thư viện” 11 1.2.2 Công nghệ thông tin và ứng dụng công nghệ thông tin 12 1.2.2.1 Khái niệm công nghệ thông tin 12 1.2.2.2 Khái niệm ứng dụng công nghệ thông tin 13 1.2.3 Quản lý ứng dụng công nghệ thông tin 14 1.3 Ứng dụng công nghệ thông tin trong thư viện trường đại học 15 1.3.1 Vai trò của ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động thư viện 15 1.3.2 Nội dung của ứng dụng công nghệ thông tin trong thư viện trường đại học 17 iv 1.4 Quản lý hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin trong thư viện trường đại học .25 1.4.1 Cơ sở pháp lý quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong thư viện trường đại học 25 1.4.2 Tổ chức nâng cao nhận thức, trình độ, kỹ năng của cán bộ thư viện về chuyên môn nghiệp vụ và công nghệ thông tin 26 1.4.3 Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật thư viện 28 1.4.4 Quản lý ứng dụng công nghệ thông trong công tác bổ sung tài liệu 30 1.4.5 Quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác xử lý tài liệu 30 1.4.6 Quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác số hóa tài liệu 31 1.4.7 Quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác bạn đọc, lưu thông tài liệu và tra cứu trực tuyến 32 1.4.8 Quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý kho tài liệu 34 1.4.9 Quản lý các điều kiện hỗ trợ ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động thư viện 35 1.5 Những yếu tố ảnh hưởng đến quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong thư viện trường đại học 36 1.5.1 Những yếu tố khách quan 36 1.5.2 Những yếu tố chủ quan 36 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN 39 2.1 Khái quát tổ chức nghiên cứu thực trạng 39 2.1.1 Mục tiêu nghiên cứu 39 2.1.2 Nội dung nghiên cứu 39 2.1.3 Đối tượng khảo sát 39 2.1.4 Phương pháp nghiên cứu và cách xử lý kết quả 39 2.1.5 Thời gian khảo sát 40 2.2 Khái quát Thư viện Trường Đại học Quy Nhơn 40 2.2.1 Vài nét về Trường Đại học Quy Nhơn 40 2.2.2 Thư viện Trường Đại học Quy Nhơn 41 2.3 Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin tại Thư viện Trường Đại học Quy Nhơn 45 2.3.1 Thực trạng nhận thức của cán bộ quản lý, viên chức và sinh viên về ứng v dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của Thư viện 45 2.3.2 Thực trạng cơ sở vật chất, thiết bị công nghệ thông tin 45 2.3.3 Thực trạng về trình độ ứng dụng công nghệ thông tin của đội ngũ cán bộ thư viện 51 2.3.4 Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động Thư viện 53 2.4 Thực trạng quản lý ứng dụng công nghệ thông tin tại Thư viện Trường Đại học Quy Nhơn 58 2.4.1 Thực trạng quản lý bồi dưỡng nâng cao trình độ, kĩ năng ứng dụng công nghệ thông tin cho đội ngũ cán bộ thư viện 58 2.4.2 Thực trạng quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị công nghệ thông tin thư viện 60 2.4.3 Thực trạng quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác bổ sung tài liệu 63 2.4.4 Thực trạng quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác xử lý tài liệu 64 2.4.5 Thực trạng quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác số hóa tài liệu 64 2.4.6 Thực trạng quản lý ứng dụng công nghệt hông tin trong công tác bạn đọc và lưu thông tài liệu 65 2.4.7 Thực trạng quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác tra cứu trực tuyến 66 2.4.8 Thực trạng quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý kho tài liệu 66 2.4.9 Thực trạng quản lý đảm bảo điều kiện cho ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động của Thư viện 67 2.5 Đánh giá chung về thực trạng quản lý ứng dụng công nghệ thông tin tại Thư viện Trường Đại học Quy Nhơn 68 2.5.1 Ưu điểm 68 2.5.2 Hạn chế 69 2.5.3 Nguyên nhân 70 Tiểu kết chương 2 70 CHƯƠNG 3 BIỆN PHÁP QUẢN LÝ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN 72 3.1 Nguyên tắc đề xuất các biện pháp 72 vi 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính mục tiêu 72 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 72 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 73 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi, hiệu quả 73 3.2 Các biện pháp quản lý ứng dụng công nghệ thông tin tại Thư viện Trường Đại học Quy Nhơn 73 3.2.1 Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức, trình độ, kĩ năng chuyên môn nghiệp vụ và ứng dụng công nghệ thông tin cho đội ngũ cán bộ thư viện 73 3.2.2 Biện pháp 2: Xây dựng kế hoạch chiến lược ứng dụng công nghệ thông tin trong Thư viện 77 3.2.3 Biện pháp 3: Tăng cường đầu tư hạ tầng công nghệ, trang thiết bị kỹ thuật thư viện 79 3.2.4 Biện pháp 4: Nâng cao hiệu quả quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động nghiệp vụ thư viện 81 3.2.5 Biện pháp 5: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý và văn phòng của thư viện 84 3.2.6 Biện pháp 6: Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động thư viện 87 3.2.7 Biện pháp 7: Bảo đảm các điều kiện cơ sở vật chất, kinh phí hỗ trợ quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động thư viện 89 3.3 Khảo nghiệm tính cấp thiết và khả thi của các biện pháp 92 3.3.1 Mục tiêu khảo nghiệm 92 3.3.2 Đối tượng, nội dung khảo nghiệm 92 Tiểu kết chương 3 97 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 99 1 Kết luận 99 2 Khuyến nghị 100 2.1 Đối với Bộ Giáo dục và Đào tạo 100 2.2 Đối với Trường Đại học Quy Nhơn 100 2.3 Đối với Thư viện Trường Đại học Quy Nhơn 101 Từ viết tắt vii CB CBQL DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBTV Từ viết đầy đủ CNTT Cán bộ CSDL Cán bộ quản lý CSVT Cán bộ thư viện ĐHQN GV Công nghệ thông tin SV Cơ sở dữ liệu Cơ sở vật chất Đại học Quy Nhơn Giảng viên Sinh viên viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Kết quả khảo sát thực trạng nhận thức của CBQL, CBTV, GV, SV về sự cần thiết phải thực hiện ứng dụng CNTT trong hoạt động của Thư viện Bảng 2.2: Kết quả khảo sát thực trạng cơ sở vật chất - thiết bị CNTT của Thư viện Bảng 2.3: Trình độ đào tạo của cán bộ Thư viện Bảng 2.4: Kết quả khảo sát về thực trạng ứng dụng CNTT vào công tác bổ sung tài liệu Bảng 2.5: Kết quả khảo sát về thực trạng ứng dụng CNTT vào công tác xử lí tài liệu Bảng 2.6: Kết quả khảo sát về thực trạng ứng dụng CNTT vào công tác số hóa tài liệu Bảng 2.7: Kết quả khảo sát về thực trạng ứng dụng CNTT vào công tác quản lý bạn đọc, lưu thông tài liệu và tra cứu trực tuyến Bảng 2.8: Kết quả khảo sát về thực trạng ứng dụng CNTT vào công tác quản lý kho tài liệu Bảng 2.9: Kết quả khảo sát thực trạng quản lý bồi dưỡng nâng cao trình độ, kĩ năng ứng dụng CNTT cho đội ngũ cán bộ thư viện Bảng 2.10: Kết quả khảo sát thực trạng quản lý cơ sở hạ tầng, thiết bị CNTT Bảng 2.11: Thống kê lược độc giả và lượt tài liệu qua các năm Bảng 2.12: Kết quả khảo sát về thực trạng quản lý ứng dụng CNTT trong công tác bổ sung tài liệu Bảng 2.13: Kết quả khảo sát về thực trạng quản lý ứng dụng CNTT trong công tác xử lí tài liệu