BÁO CÁO KIẾN TẬP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT STT Tên viết tắt Tiếng Việt 1 DN Doanh nghiệp 2 TTTT Truyền thông và thông tin 3 UBND Ủy bản nhân dân 4 KH Khách hàng 5 NCC Nhà cung cấp 6 HSD Hạn sử dụng 7 MST Mã số thuế 8 TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh 9 KD Kinh doanh DANH MỤC CÁC BẢNG Trang DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Danh mục sơ đồ Trang Danh mục hình ảnh Trang ​​MỤC LỤC ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​​ Bước 2: Chuyển giao Bước 3: Chăm sóc khách hàng, gia hạn Bước 4: Tìm cơ hội Bước 5: Chốt cơ hội Nội dung chi tiết của quy trình kinh doanh: Tìm và chốt cơ hội Bán mới Thu thập thông tin khách hàng qua các kênh bán hàng, lấy các thông tin thị trường, email, điện thoại... Chăm sóc khách hàng cũ để xin thông tin khách hàng có nhu cầu. Chuyển giao Sau khi khách hàng quyết định sử dụng phần mềm, thì nhân viên kinh doanh có nhiệm vụ phải hoàn thành tất cả các thủ tục cung cấp thỏa thuận sử dụng giải pháp kế toán giữa MISA và khách hàng. Chăm sóc khách hàng, gia hạn Hướng dẫn cách sử dụng, hỗ trợ và theo dõi quá trình đưa phần mềm hóa đơn điện tử vào sử dụng của khách hàng. Giải quyết các thắc mắc, phản hồi của khách hàng. Tìm cơ hội Xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu của họ. Trường hợp nếu khách hàng vẫn chưa có quyết định mua sản phẩm thì vẫn phải tiếp tục thuyết phục, tư vấn để khách hàng nhanh chóng quyết định mua phần mềm. Chốt cơ hội Khách hàng có thể lựa chọn một trong 3 phương thức thanh toán: thanh toán trực tuyến (thẻ, ví ngân lượng), chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng quốc tế và thanh toán bằng tiền mặt. Nhân viên kinh doanh ưu tiên tư vấn khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán trực tuyến để mua hàng và không khuyến khích khách hàng thanh toán bằng tiền mặt. TÓM TẮT CHƯƠNG 2 Qua chương 2, sinh viên phân tích sâu về hoạt động và công việc của phòng kinh doanh tại Công ty. Việc khái quát sơ đồ cơ cấu tổ chức để hiểu rõ và cụ thể hơn công việc cũng như cấp bậc của từng nhân viên trong công ty, biết được công việc và nhiệm vụ của mỗi người là như thế thế nào. Sau là phần đánh giá về công việc tại bộ phận doanh nghiệp. TỔNG KẾT Nhận xét chung Trong tình hình kinh tế sau đại dịch COVID hiện nay, doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được thì cần phải đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ của mình cung cấp nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng. Công ty với mục tiêu đưa thương hiệu MISA trở thành công ty phần mềm hàng đầu Việt Nam, MISA đã và đang luôn luôn đổi mới công nghệ, áp dụng những công nghệ tiên tiến nhất vào phần mềm nhằm đáp ứng nhu cầu và làm hài lòng khách hàng. Hoạt động bán hàng luôn tập trung vào quy trình sản xuất kinh doanh của công ty, đây thường là một nhiệm vụ khó khăn và đòi hỏi sự nỗ lực của các đại diện bán hàng. Một trong những vấn đề quan trọng nhất trong kinh doanh. Việc bán xong tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, tăng doanh thu và lợi nhuận, tăng thu nhập cho người lao động, giúp công ty tái đầu tư có hiệu quả. Nâng cao hiệu quả bán hàng là rất quan trọng đối với một công ty kinh doanh và phát triển phần mềm như MISA, nó quyết định sự thành bại của công ty đó. Xây dựng mục tiêu và chiến lược phát triển rõ ràng thông qua dữ liệu do MISA cung cấp là hướng đi đúng đắn cho các công ty lớn, đang phát triển như MISA, MISA luôn có định hướng rõ ràng cho mục tiêu của mình, một công ty phần mềm hàng đầu đã có và MISA luôn được nhiều người tin tưởng, nhận được sự tin tưởng nhất từ việc bán hàng trên. Nhận xét công tác tổ chức bộ phận kiến tập Với thời gian ít ỏi và hạn chế chỉ có một buổi kiến tập, không đủ để tìm hiểu sâu hơn về Công ty cổ phần MISA cũng như bộ phận Trung tâm kinh doanh giải pháp kế toán doanh nghiệp, đã bỏ lỡ nhiều điều về các thực trạng mà em đang nghiên cứu. Tuy nhiên, qua việc trải kiến tập tại công ty, phân tích và tìm hiểu thêm về công ty cũng như bộ phận em đã tham quan, em có một số nhận xét sau: Ưu điểm: Sản phẩm phần mềm của công ty đa dạng, luôn cải tiến chất lượng sản phẩm của mình dựa vào mức độ hài lòng khi sử dụng phần mềm của khách hàng Nhân viên bán hàng được tuyển vào công ty đều là những có trình độ và đặc biệt công ty chỉ tuyển những người trẻ (từ năm 1995 trở lên) để tạo ra môi trường năng động, sáng tạo để nhân viên có thể phát huy nhiệt huyết tuổi trẻ, cống hiến những thành phẩm tốt cho công ty. Quy trình bán hàng được tổ chức chặt chẽ, mỗi nhân viên được đào tạo bán một sản phẩm cố định, chính vì thế sự tập trung của nhân viên bán hàng được tăng cao, từ đó đem lại hiệu quả trong việc bán sản phẩm. Mỗi Nhân viên được đào tạo về một sản phẩm và bán được một sản phẩm, điều này làm tăng khả năng tập trung của nhân viên bán hàng, từ đó mang lại hiệu quả bán sản phẩm. Nhược điểm: Trong một môi trường cạnh tranh cao, phí hoa hồng cho nhân viên bán hàng vẫn còn thấp mà lại thực hiện quá nhiều nhiệm vụ, dẫn đến các nhân viên bán hàng chóng trở nên chán nản và nản chí. Đội ngũ nhân viên MISA đa số là những người trẻ tuổi năng động, tuy nhiên vẫn còn thiếu kinh nghiệm, chưa được đào tạo chuyên môn sâu. Lực lượng nhân viên kinh doanh còn ít trong khi số lượng khách hàng không ngừng tăng lên trong thời buổi làm việc trực tuyến đang phát triển gây khó khăn cho nhân viên trong việc quản lý và hạn chế cơ hội mở rộng thị trường. Các hoạt động hỗ trợ cho việc kinh doanh chủ yếu dựa vào việc tìm kiếm khách hàng và quảng bá thương hiệu trên các website, chưa có nhiều nét khác biệt đến từ các hoạt động khác như: quảng cáo, khuyến mại, … Các dòng sản phẩm cập nhật và cải tiến liên tục, làm cho nhân viên nhiều lúc chưa nắm rõ được các tính năng vượt trội so với các sản phẩm cũ và khiến cho không đủ tự tin để tư vấn cho khách hàng. Bài học kinh nghiệm Bài học kinh nghiệm về kiến thức: Được sự dẫn dắt và giúp đỡ từ các ThầyCô của trường và các AnhChị từ doanh nghiệp đặt biệt là Anh Lê Triệu Vĩ – Giám đốc Trung tâm kinh doanh giải pháp kế toán doanh nghiệp nên nhóm chúng em đã có cơ hội tiếp thu được nhiều kiến thức thông qua tìm hiểu, quan sát, thực hành trải nghiệm thực tế, tiếp thu được nhiều kiến thức về cách vận hành, quản lý doanh nghiệp điều mà những sinh viên sắp ra trường như chúng em rất cần để chuẩn bị hành trang cho tương lai, rèn luyện khả năng đối diện với những rắc rối trong công việc và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Những bài học nằm ngoài giáo trình, đòi hỏi phải có kiến thức thực hành thực tế để giúp em có cái nhìn tổng quát về vấn đề cần được giải quyết. Bên cạnh đó, buổi kiến tập cũng đã giúp em học được cách quản lý công việc và học cách làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, tôi cũng học được nhiều từ mọi người bằng cách quan sát những thói quen tích cực và tiêu cực của họ. Bài học kinh nghiệm về kỹ năng: Buổi kiến tập tại MISA đã giúp em có cơ hội quan sát môi trường làm việc trong doanh nghiệp thực tế, nâng cao kiến thức về hoạt động công ty trong lĩnh vực kinh doanh, từ đó rút ra các bài học kỹ năng mà mình cần nắm vững và phát triển nó nhiều hơn như kỹ năng làm việc nhóm để có thể dễ dàng trao đổi trong công việc, kỹ năng thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của công ty cũng nhưng cần phải có kỹ năng giải quyết tình huống để xử lý mọi tình huống một cách nhanh và hiệu quả nhất hay kỹ năng giải trình để tư vấn cho khách hàng có sự lựa chọn tốt nhất về sản phẩm mà khách hàng đang tìm kiếm. Bài học kinh nghiệm về thái độ: Tuy chỉ có một ngày kiến tại tại công ty, nhưng thông qua quan sát em đã thấy được một nhân viên muốn phát triển thì cần phải có thái độ nghiêm túc, tận tâm với công việc, phát huy mọi khả năng của mình trong quá trình làm việc. Tự tin, quyết đoán là những tố chất không thể thiếu nếu bản thân muốn không ngừng vươn xa hơn. Bên cạnh đó tiếp thu những góp ý thẳng thắn của người hướng dẫn mới hoàn thành tốt công việc được giao và tích lũy những kiến thức phục vụ cho công việc sau này. Khi làm việc trong một lĩnh vực đòi hòi nhiều sự áp lực, tính cạnh tranh cao, phải đi thị trường nhiều để khảo sát, tiếp xúc với nhiều loại khách hàng khác nhau, đa phần là lớn tuổi hơn mình, thì một nhân viên kinh doanh luôn cần phải biết cách để tự động viên chính bản thân mình, luôn giữ cho mình một thái độ vui vẻ, hòa nhã, và năng động để luôn trong trạng thái xung trận, không ngại khó khăn, thử thách và hoàn thành xuất xắc tất cả công việc được giao. Tuy nhiên, kỳ kiến tập này diễn ra trong thời điểm dịch bệnh hoành hành phức tạp tại Việt Nam đã gây ra nhiều những khó khăn cho chúng em trong việc đi lại trực tiếp đến doanh nghiệp nhiều để được quan sát kĩ hơn các anh chị đi trước làm việc và chúng em hầu như chỉ tham khảo tài liệu về doanh nghiệp thông qua website và nền tảng mạng xã hội để viết báo cáo. Cho nên bài báo cáo của nhóm vẫn còn một số thiếu sót về việc trình bày các hoạt động cụ thể mỗi ngày mà nhân viên kiến tập phải thực hiện tại công ty. Sau khi có cơ hội kiến tập tại công ty, cộng thêm những tìm hiểu của em thông qua các trang mạng thì em có thể hiểu rõ hơn về nhiệm vụ của một người là trong lĩnh vực công nghệ phần phần mềm, một nhân viên viên kinh doanh phải hiểu dược công nghệ phần mềm là gì, hoạt động ra sao và có những kiến thức liên quan đến nó để dể dàng tư vấn và truyền đạt lại cho khách hàng những sản phẩm của công ty mình. TÓM TẮT CHƯƠNG 3 Ở chương 3 này, sinh viên đã nắm rõ cách thức thực hiện công việc của một nhân viên trong phòng kinh doanh, sinh viên được trải nghiệm và rút ra những bài học kinh nghiệm cho bản thân qua công việc thực tế tại Công ty trong phòng kinh doanh, học hỏi được nhiều bài học kinh nghiệm về cách thực hiện công việc, về các kiến thức, kỹ năng và thái độ của bản thân khi làm việc trong môi trường trong doanh nghiệp KẾT LUẬN Tìm ra và nhận thức được một hướng đi mới, chính là yếu tố xung đột tạo nền tảng của sự thành công, sự đột phá trong doanh nghiệp. Sau khi có cơ hội kiến tập tại công ty, cộng thêm những tìm hiểu của em thông qua các trang mạng thì em có thể hiểu rõ hơn về nhiệm vụ của một người là trong lĩnh vực công nghệ phần phần mềm, một nhân viên viên kinh doanh phải hiểu dược công nghệ phần mềm là gì, hoạt động ra sao và có những kiến thức liên quan đến nó để dể dàng tư vấn và truyền đạt lại cho khách hàng những sản phẩm của công ty mình. Đối với bất kỳ công ty nào, sản phẩm là những đứa con tinh thần cũng như là điểm cốt lõi để duy trì hoạt động của công ty. Đối với MISA, mỗi sản phẩm phần mềm mà họ tạo ra đều mang trong mình một sứ mệnh riêng và các ban lãnh đạo doanh nghiệp rất quan tâm đến từng chi tiết nhỏ để hoàn thiện chúng mỗi ngày. Theo quan sát và tìm hiểu của em thì hiện tại các sản phẩm dịch vụ của MISA vẫn hoạt động chủ yếu trong nước và vấn đề mà công ty đang cần phát triển đó chính là bán sản phẩm dịch vụ của mình sang các quốc gia khác trên thế giới. Bên cạnh đó, hoạt động kinh doanh của Công ty ngày càng phát triển mạnh do đội ngũ nhân viên kinh doanh luôn được lãnh đạo Công ty quan tâm nên phát huy tối đa năng lực của mình, để đưa MISA ngày một phát triển hơn. Bên cạnh đó lượng nhân viên của công ty ra đi cũng lớn, thời lượng đào tạo để nâng cao chất lượng nhân sự hiện tại rất ít, chưa có những khóa đào tạo tập huấn chuyên sâu về kỹ năng, nhận thức do những công ty chuyên về đào tạo tổ chức huấn luyện. Tuy vậy, trong thời gian qua công ty Cổ phần MISA đã và đang thực hiện những chiến lược nhằm phát triển nguồn nhân lực, thu được một số thành quả nhất định như thu hút được đội ngũ lao động trình độ cao, trẻ trung, năng động, nhiệt tình, luôn sẵn sàng cống hiến hết mình vì sự phát triển của công ty. Và chắc chắn với những biện pháp phát triển các chiến lược hợp lý, MISA sẽ nhanh tiến tới những nấc thang thành công mới, trở thành người đi đầu trong lĩnh vực phần mềm. Do bản thân còn thiếu những kiến thức chuyên môn cũng như kỳ kiến tập diễn ra trong thời gian dịch bệnh COVID còn diễn biến phức tạp, không được kiến tập nhiều nên không tránh khỏi thiếu sót, em rất mong nhận được sự góp ý của em để bài báo cáo được hoàn thiện hơn.

BÁO CÁO KIẾN TẬP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA

TP Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2023

MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

2 TT&TT Truyền thông và thông tin

DANH MỤC CÁC BẢNG

Trang Bảng 1.1 Quy mô tài sản của Công ty Cổ phần MISA 2019 – 2021 22 Bảng 1.2 Bảng so sánh quy mô tài sản của Công ty Cổ phần MISA 2019 – 2021 22 Bảng 1.3 Quy mô nguồn vốn Công ty Cổ phần MISA năm 2019 - 2021 24 Bảng 1.4 Bảng so sánh quy mô nguồn vốn của Công ty Cổ phần MISA 2019 – 2021 24 Bảng 1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2019-2020 của Công ty Cổ phần MISA 25 Bảng 2.1 Kết quả tuyển dụng năm 2020 của Công ty Cổ phần MISA 32

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty MISA 19

Sơ đồ 1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức văn phòng đại diện của MISA tại TP.HCM 20

Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Trung tâm kinh doanh giải pháp kế toán doanh nghiệp của Công ty Cổ phần MISA 28

Sơ đồ 2.2 Sơ đồ bố trí mặt bằng tại Công ty cổ phần MISA tại văn phòng đại diện ở TP.HCM 30

Danh mục hình ảnh Trang Hình 1.1 Logo Công ty cổ phần MISA 3

Hình 1.2 Hình ảnh tập thể kiến tập tại Công ty Cổ phần MISA chi nhánh tại TP.HCM 4

Hình 1.3 Hình ảnh cá nhân kiến tập tại Công ty Cổ phần MISA chi nhánh tại TP.HCM 4

Hình 1.4 Hình ảnh Công ty Cổ phần MISA chi nhánh tại TP.HCM 4

Hình 1.5 Các mốc phát triển của Công ty Cổ phần MISA 8

Hình 1.6 Một số giải thưởng tiêu biểu mà Công ty Cổ phần MISA đạt được 10

Hình 1.7 Một số giải thưởng tiêu biểu mà Công ty Cổ phần MISA đạt được tại chi thành TP.HCM 10

Hình 1.8 Sản phẩm phần mềm Hóa đơn điện tử của MISA 10

Hình 1.9 Sản phẩm phần mềm quản trị doanh nghiệp của MISA 11

Hình 1.10 Sản phẩm phần mềm kế toán doanh nghiệp của MISA 11

Hình 1.11 Sản phẩm chữ ký số điện tử MISA eSign 12

Hình 1.12 Sản phẩm ngân hàng điện tử MISA Bankhub 12

Hình 1.13 Sản phẩm kê khai, nộp thuế điện tử MISA mTax 12

Hình 1.14 Sản phẩm kế toán dịch vụ MISA ASP 13

Hình 1.15 Sản phẩm kế toán dịch vụ Bamboo.NET 2020 13

Hình 1.16 Sản phẩm quyết toán tài chính MISA Lekima 14

Hình 1.17 Sản phẩm quản lý ngân sách nhà nước MISA Bumas 14

Hình 1.18 Sản phẩm quản lý tiền lương MISA SlaGov 15

Hình 1.19 Sản phẩm quản lý cán bộ MISA QLCB 15

Hình 1.20 Sản phẩm quản lý tài sản MISA QLTS 16

Hình 1.21 Giao diện trực quan trên nền tảng MISA EMIS hỗ trợ nghiệp vụ điều hành,

quản lý của các nhà trường 16

Hình 1.22 Sản phẩm quản lý hộ tịch MISA Hotich 17

Hình 1.23 Sản phẩm kế toàn quỹ vì người nghèo MISA Falcon 17

Hình 1.24 Sản phẩm kế toán thi hành án dân sự MISA Panda 18

Hình 1.25 Giao diện phần mềm quản lý nhà hàng MISA CukCuk 18

Hình 1.26 Sản phẩm quản lý cửa hàng MISA eShop 18

Hình 1.27.Giao diện phần mềm quản lý tài chính cá nhân MISA Money Keeper 19

Hình 2.1 Bộ phận Trung tâm kinh doanh giải pháp kế toán doanh nghiệp 31

Hình 2.2 Nhân sự của Trung tâm kinh doanh giải pháp kế toán của Công ty cổ phần MISA 31

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do kiến tập 1

2 Mục tiêu kiến tập 1

3 Đối tượng, phạm vi kiến tập 1

4 Phương pháp nghiên cứu 2

5 Kết cấu kiến tập 2

CHƯƠNG 1 Tổng quan về đơn vị kiến tập 3

1.1 Khái quát về đơn vị kiến tập 3

1.1.1 Thông tin chung 3

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 5

1.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh 10

1.1.4 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 19

1.2 Thông tin về tình hình hoạt động doanh nghiệp 22

1.2.1 Quy mô tài sản trong 3 năm gần nhất: 22

1.2.2 Quy mô nguồn vồn trong 3 năm gần nhất: 24

1.2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần nhất: 25

TÓM TẮT CHƯƠNG 1 27

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH GIẢI PHÁP KẾ TOÁN DOANH NGHIỆP TẠI MISA 28

2.1 Giới thiệu bộ phận kiến tập 28

2.1.1 Sơ đồ tổ chức chức Trung tâm kinh doanh giải pháp kế toán doanh 28 2.1.2 Nhiệm vụ từng vị trí 28

2.1.3 Mối quan hệ tác nghiệp của bộ phận với các bộ phận khác trong Doanh nghiệp 29

2.2 Tổ chức công việc tại bộ phận kiến tập 30

2.2.1 Bố trí mặt bằng 30

2.2.2 Bố trí nguồn nhân lực 31

2.2.3 Mô tả quy trình một công việc được quan sát trong bộ phận 32

TÓM TẮT CHƯƠNG 2 34

CHƯƠNG 3 TỔNG KẾT 35

3.1 Nhận xét chung 35

3.2 Nhận xét công tác tổ chức bộ phận kiến tập 35

3.2.1 Ưu điểm: 35

3.2.2 Nhược điểm: 36

3.3 Bài học kinh nghiệm 36

3.3.1 Bài học kinh nghiệm về kiến thức: 36

3.3.2 Bài học kinh nghiệm về kỹ năng: 37

3.3.3 Bài học kinh nghiệm về thái độ: 37

TÓM TẮT CHƯƠNG 3 39

KẾT LUẬN 40

PHỤ LỤC

TÀI LIỆU THAM KHẢO

MỞ ĐẦU

1 Lý do kiến tập

Trong thời buổi kinh tế thị trường đang trên đà phát triển như hiện nay với cơ chế kinh doanh ngày càng thoáng và quy mô quốc tế hơn đòi hỏi các hoạt động kinh doanh của các công ty ngày càng phải được đẩy mạnh hơn nữa Để tìm ra giải pháp cho bài toán này thì sinh viên kinh tế nói chung và sinh viên học ngành quản trị kinh doanh nói riêng cần phải được trau dồi hơn nữa kiến thức, kỹ năng và đặc biệt chính

là việc cọ xát thực tế tại công ty một cách đúng đắn Và sau một thời gian dài học tập tôi đã có cơ hội được tiếp xúc với thực tế Đây là một cơ hội – một bước đệm tốt giúp các sinh viên hiểu sâu sắc hơn về kiến thức mà ở trường không được học đồng thời vận dụng kiến thức trên giáo trình vào thực tế công ty Kiến tập chính là cơ hội rất tốt

để tôi được có cơ hội hiểu biết nhiều hơn về những kiến thức đã có, nhìn nhận thực

tế một cách khách quan hơn so với những gì mà tôi biết cúng như được học ở trường,

và đồng thời cũng tạo cơ hội cho tiếp xúc gần hơn với văn hóa hay phong cách làm việc chuyên nghiệp trong “thế giới” văn phòng Qua đó cũng giúp tôi có thể củng cố những kiến thức và kỹ năng đã học, đồng thời giúp cho tôi có những trải nghiệm thực

tế ở công ty, đúc kết những kinh nghiệm, những lưu ý riêng cho bản thân trong quá trình kiến tập và áp dụng cho đợt thực tâp doanh nghiệp sắp tới

2 Mục tiêu kiến tập

Mục đích của nghiên cứu này là phân tích và đánh giá các hoạt động kinh doanh các giải pháp kế toán của công ty Vận dụng những lý thuyết đã nghiên cứu được vào tìm hiểu thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần MISA Rút ra những hạn chế còn tồn tại trong công ty và đề xuất phương hướng và giải pháp cải thiện nó Bên cạnh đó, thông qua quá trình kiến tập giúp bản thân có cơ hội được quan sát thực tế nơi làm việc trong môi trường doanh nghiệp như thế nào để từ đó, tìm ra được các điểm mạnh điểm yếu và vận dụng các kiến thức ở trường lớp vào thực tiễn

3 Đối tượng, phạm vi kiến tập

• Phạm vi:

- Phạm vi bộ phận kiến tập: Trung tâm kinh doanh giải pháp kế toán doanh nghiệp của Công ty Cổ phần MISA

- Thời gian kiến tập: Quá trình kiến tập tại Công ty ngày 27/06/2023

- Địa chỉ: Công ty phần mềm Quang Trung, Toà nhà MISA, Lô 5, 49 Tô Ký, Tân Hưng Thuận, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh

4 Phương pháp nghiên cứu

• Phương pháp quan sát: quan sát tình hình thực tế kết hợp với thảo luận trực tiếp với người làm công tác quản trị, từ đó đúc kết nêu lên nhận xét của bản thân

• Phương pháp thu thập số liệu, thông tin thực tế từ công ty

• Phương pháp so sánh, liệt kê

• Phương pháp phân tích tổng hợp

• Phương pháp nghiên cứu sử dụng tài liệu

5 Kết cấu kiến tập

Kết cấu của bài báo cáo kiến tập bao gồm 3 chương:

Chương 1: Tổng quan về đơn vị kiến tập

Chương 2: Thực trạng tổ chức nhân lực tại công ty

Chương 3: Tổng kết

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ KIẾN TẬP

1.1 Khái quát về đơn vị kiến tập

1.1.1 Thông tin chung

Hình 1.1 Logo Công ty cổ phần MISA

Nguồn: Công ty Cổ phần MISA

• Tên công ty: Công ty Cổ phần MISA

• Tên giao dịch: MISA Joint Stock Company Tên viết tắt: MISA JSC

• Ngày thành lập: 25/12/1994

• Người đại diện pháp luật: Lữ Thành Long

• Địa chỉ: Tòa nhà MISA, Lô 5 công viên Phần mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM

• Mã số doanh nghiệp: 0101243150

• Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ phần

• Ngành nghề kinh doanh: Thông tin – Viễn thông, nghiên cứu, tư vấn triển khai ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), sản xuất phần mềm

• Điện thoại: 04 3762 7891 – Fax: 04 3762 9746

• Email: support@misa.com.vn

• Website: https://www.misa.vn/

• Tầm nhìn: Bằng nỗ lực sáng tạo trong khoa học, công nghệ và đổi mới trong quản trị, MISA mong muốn trở thành công ty có nền tảng, phần mềm và dịch vụ được sử dụng phổ biến nhất trong nước và quốc tế

• Sứ mệnh: Sứ mệnh của MISA là phát triển các nền tảng, phần mềm và dịch

vụ công nghệ thông tin để thay đổi ngành kinh tế và giúp khách hàng thực hiện công việc theo phương thức mới, năng suất và hiệu quả hơn nhằm thúc đẩy sự phát triển của đất nước và các quốc gia trên thế giới

• Giá trị cốt lõi: Tin cậy – Tiện ích – Tận tình

Hình 1.2 Hình ảnh tập thể kiến tập tại Công ty Cổ phần MISA chi nhánh tại

TP.HCM

Nguồn: Sinh viên thực hiện

Hình 1.3 Hình ảnh cá nhân kiến tập tại Công ty Cổ phần MISA chi nhánh tại

TP.HCM

Nguồn: Sinh viên thực hiện

Hình 1.4 Hình ảnh Công ty Cổ phần MISA chi nhánh tại TP.HCM

Nguồn: Sinh viên thực hiện

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty cổ phần MISA được thành lập vào ngày 25/12/1994 với tên “MISA Group”, định hướng sản xuất phần mềm đóng gói (khởi đầu là phần mềm Kế toán) Trải qua hơn 25 năm hình thành và phát triển, đến nay MISA có 01 trụ sở chính, 01 trung tâm phát triển phần mềm, 01 trung tâm tư vấn và hỗ trợ khách hàng, 05 văn phòng đại diện tại: Hà Nội, Đà Nẵng, Buôn Ma Thuột, Tp Hồ Chí Minh, Cần Thơ Tên gọi MISA bắt nguồn từ “Mangement Information System for Accounting” Với hơn 179.000 khách hàng doanh nghiệp, hành chính sự nghiệp và đơn vị xã/phường cùng hơn 1 triệu khách hàng cá nhân, MISA đã và đang trở thành người bạn đồng hành không thể thiếu của cộng đồng doanh nghiệp cũng như khối cơ quan nhà nước, cá nhân 05 văn phòng đại diện của MISA thực hiện chức năng xúc tiến, triển khai các sản phẩm của MISA, tổ chức các khóa tập huấn hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng Việc đưa phần mềm MISA phổ biến tại 63 tỉnh thành là

kỳ tích của các cán bộ, nhân viên tại các văn phòng này

MISA tự hào là một trong những doanh nghiệp đi đầu trong việc xây dựng và triển khai các giải pháp phần mềm ứng dụng, góp phần vào sự phát triển công nghệ thông tin – truyền thông của đất nước Bước chân của người MISA đã ghi dấu trên khắp mọi miền của Tổ quốc Từ Mũi Cà Mau đến địa đầu Móng Cái, nơi đâu cũng

có phần mềm MISA Ngoài ra, MISA cũng là cái tên rất đỗi quen thuộc với các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp chuyên nghiệp, các cơ sở đào tạo công nghệ thông tin, quản trị doanh nghiệp và tài chính kế toán trên cả nước

MISA là đối tác của các Bộ ngành: Bộ khoa học và Công nghệ, Bộ giáo dục và Đào tạo, Bộ Ngoại giao, …

MISA là thành viên các hiệp hội: Hội kế toán Kiểm toán Việt Nam, Hội Tin học Việt Nam, Hiệp hội Doanh nghiệp phần mềm Việt Nam, Hiệp hội Doanh nghiệp điện

tử Việt Nam, Hội Tin học Viễn thông Hà Nội,

MISA trải qua 3 giai đoạn phát triển:

• Giai đoạn 1994-1996: Xác lập chỗ đứng trên thương trường

Đây là giai đoạn tìm hiểu nghiên cứu và xác lập con đường đi lâu dài cho MISA: Xây dựng chiến lược và kiên định chiến lược phát triển phần mềm đóng gói Thực tế

đã chứng minh phần mềm đóng gói MISA phục vụ công tác kế toán doanh nghiệp là nền tảng cho các sản phẩm và hướng phát triển sau này của công ty MISA đã tìm được con đường đi không chỉ tồn tại mà còn đứng vững trên thị trường trong nước

• Giai đoạn 1996-2001: Tận dụng cơ hội phát triển thương hiệu

Mục tiêu của giai đoạn này là chiếm lĩnh thị trường trong nước và xây dựng MISA thành một thương hiệu mạnh Vào cuối năm 90 của thế kỉ trước, với sự đầu tư

và thúc đẩy việc phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin một cách mạnh mẽ của Đảng và Nhà Nước, thị trường Việt Nam đã dần hình thành và đặc biệt phát triển mạnh mẽ trong khối cơ quan nhà nước Tận dụng cơ hội này từ năm 1996 MISA đã nghiên cứu và âm thầm cho ra đời phần mềm Kế toán hành chính sự nghiệp Việc xác định và đầu tư cho sản phẩm này tưởng chừng rất mạo hiểm và mông lung dưới con mắt của đối thủ cạnh tranh khác Bởi thời điểm hầu như các đơn vị ứng dụng công nghệ thông tin trong nước chỉ tập trung chủ yếu trong khối doanh nghiệp liên doanh với nước ngoài

Tin tưởng vào tương lai của MISA, Công ty đã dồn mọi nguồn nhân lực và vật lực để tuyên truyền sâu rộng trên đại bản toàn quốc vừa hoàn thiện sản phẩm Và thời điểm tạo dấu ấn đã đến, sản phẩm phần mềm kế toán hành chính hành chính sự nghiệp của MISA là sản phẩm duy nhất được ban chỉ đạo Quốc gia về công nghệ thông tin khuyến cáo sử dụng trên phạm vi toàn quốc tại thời điểm hiện nay

Đây là một thành quả tất yếu của một quá trình định hướng và chuẩn bị lâu dài của công ty Tận dụng được cơ hội vàng này MISA đã triển khai thành công phần mềm trên phạm vi toàn quốc và trở thành phần mềm tác nghiệp đầu tiên có tính phổ biến tại Việt Nam

• Giai đoạn 2001-2010: Vươn lên để trở thành chuyên nghiệp

Sau năm 2000, cùng với sự ra đời của luật doanh nghiệp mới, số lượng các doanh nghiệp tại Việt Nam tăng nhanh từ vài chục ngàn tới vài trăm ngàn như hiện nay Nhận thức thấy các doanh nghiệp là vừa và nhỏ, trình độ quản lý thấp, vốn ít và nhận thức ứng dụng CNTT chưa cao, nhưng MISA đã thiết lập một quyết tâm hết sức quyết liệt trong việc khai phá thị trường này Sản phẩm phần mềm kế toán doanh nghiệp vừa và nhỏ MISA – SME ra đời trong hoàn cảnh này

Bằng hàng loạt các biện pháp khác nhau cuối cùng MISA cũng tìm được cách tiếp cận cho MISA-SME mà hiệu quả của nó được thể hiện thông qua hàng loạt các chiến dịch như « Sóng thần », « Bão nhiệt đới », chia sẻ tri thức, … làm tăng trưởng khách hàng sử dụng MISA-SME lên gấp đôi 2004 và nếu so sánh với nhiều đối thủ cạnh tranh khác thì riêng số lượng khách hàng năm 2005 cũng đã vượt số lượng khách hàng của một số đối thủ cạnh tranh có được trong vòng 5-6 năm Bên cạnh sản phẩm

chuyên nghiệp, MISA cũng luôn chú trọng tới nhiệm vụ hỗ trợ bán hàng, công ty có đội ngũ cán bộ tư vấn riêng, lúc nào cũng túc trực sẵn trả lời khách hàng Hiện nay, trong số các công ty phần mềm, duy nhất MISA có số điện thoại miễn phí đường dài 1900-8677, giúp khách hàng ở xa không phải trả cước phí điện thoại liên tỉnh Để triển khai được mạng lưới phân phối sản phẩm khắp các tỉnh thành trên cả nước, trong giai đoạn này công ty thành lập 4 văn phòng đại diện tại TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,

Hà Nội, Buôn Mê Thuột

• Giai đoạn 2010 đến 2017: Xây dựng và đưa phần mềm vào sử dụng như

một dịch vụ

Cùng với sự lan rộng của trào lưu điện toán đám mây, MISA đã nắm bắt cơ hội

và nhanh chóng cho ra những sản phẩm phần mềm như một dịch vụ, điển hình như: xây dựng và triển khai các phần mềm như một dịch vụ (Software as a Service - SaaS), theo xu hướng điện toán đám mây (Cloud Computing) như: Phần mềm kế toán MISA SME.NE, Phần mềm quản trị DN hợp nhất AMIS.VN, Phần mềm quản lý tài sản QLTS.VN, Phần mềm quản lý hộ tịch HOTICH.VN, Phần mềm quản lý trường học QLTS.VN

• Giai đoạn từ năm 2017 – nay: Phát triển các nền tảng, phần mềm và

dịch vụ công nghệ thông tin thích ứng cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0

để thúc đẩy sự phát triển của đất nước và các quốc gia trên thế giới

Năm 2018, MISA cũng trình làng meInvoice.vn – Giải pháp hóa đơn điện tử đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam có sử dụng công nghệ Blockchain, đảm bảo sự minh bạch, an toàn, tiết kiệm, dễ sử dụng lại tiết kiệm chi phí đáng kể cho doanh nghiệp và hơn hết là sự đầu tư nghiêm túc của MISA cả về hạ tầng, công nghệ cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng

Với mục tiêu có thể phục vụ được nhiều khách hàng hơn, sau Hội nghị lãnh đạo

2018, MISA dần chuyển hướng làm từ cung cấp phần mềm sang cung cấp các nền tảng Thông qua các nền tảng, nhà phát triển có thể tạo ra nhiều phần mềm, mang lại tiện ích và giá trị hơn cho khách hàng Đây cũng là xu hướng chung trên toàn thế giới khi những nền tảng như Uber, Airbnb, Grab… đang kinh doanh vô cùng hiệu quả Đây đều là những công ty mới xuất hiện được vài năm nhưng có số lượng khách hàng lên tới hàng chục, hàng trăm triệu người trên toàn thế giới Đặc điểm chung của các công ty này là đều cung cấp các nền tảng và có thể phục vụ lượng khách hàng rất lớn một cách dễ dàng

Nắm bắt với xu thế này, trong năm 2018 và 2019, MISA đã cung cấp nhiều giải pháp nền tảng như: Nền tảng đặt sân golf trực tuyến MISA Golf, nền tảng kết nối kế toán và doanh nghiệp siêu nhỏ MISA Startbooks.vn, nền tảng quản trị doanh nghiệp hay nền tảng cho vay trực tuyến dành cho doanh nghiệp

Nền tảng MISA Startbooks được các doanh nghiệp siêu nhỏ tại Việt Nam đặc biệt quan tâm Bởi MISA Startbooks có thể giải quyết đồng thời nhiều vấn đề liên quan như: Giải quyết bài toán nhân lực kế toán cho doanh nghiệp, giúp người làm kế toán có thể cung cấp dịch vụ kế toán cho nhiều doanh nghiệp một cách dễ dàng; Giúp các doanh nghiệp tìm được người cung cấp dịch vụ kế toán một cách nhanh chóng; Cung cấp công cụ cho người làm kế toán để thực hiện công tác báo cáo tài chính cho doanh nghiệp Theo tính toán, doanh nghiệp chỉ cần 2 triệu đồng/tháng là có thể đảm bảo thực hiện đầy đủ các quy định về báo cáo tài chính

Hình 1.5 Các mốc phát triển của Công ty Cổ phần MISA

Nguồn: https://www.misa.vn/

Giải thưởng MISA:

Qua hơn 25 năm xây dựng và phát triển bên cạnh Huân chương Lao động cao quý do Đảng và Nhà nước trao tặng, các sản phẩm của MISA nhiểu năm liền được khách hàng tin tưởng bình chọn là Giải pháp công nghệ thông tin ưa chuộng nhất và giành nhiều giải thưởng Công nghệ thông tin uy tín

Bằng những đóng góp của MISA vào sự phát triển của lĩnh vực CNTT nói riêng

và sự phát triển của đất nước nói chung, MISA đã vinh dự được Chủ tịch nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhì, Thủ tướng trao tặng Cờ thi đua Chính phủ

Bên cạnh đó, MISA còn nhận được hàng trăm giải thưởng, danh hiệu, bằng khen uy tín của các Bộ, ban ngành Trung ương, Cờ Thi đua và Bằng khen của UBND các tỉnh, thành phố, bằng khen của các Hiệp hội, tổ chức, … trong và ngoài nước

- Huân chương Lao động hạng 2 do Chủ tịch nước Việt Nam ký tặng

- Giải thưởng APICTA 2019 cho Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất AMIS.VN

- Giải thưởng ASOCIO Outstanding ICT Company Award 2018 (DN xuất sắc nhất khu vực Châu Á, Châu Đại Dương)

- Huân chương Lao động hạng 3 do Chủ tịch nước ký tặng

- Giải thưởng Sao Vàng Đất Việt năm 2013

- Giải thưởng Nhân Tài Đất Việt năm 2013

- 23 Danh hiệu Sao Khuê

- Cúp vàng tại BIT Cup

- Huy chương Vàng tại ICT Việt Nam

- Top 5 đơn vị phần mềm hàng đầu Việt Nam

- Danh hiệu Doanh nghiệp làm phần mềm và dịch vụ nội địa tốt nhất tại Việt Nam năm 2009 do Bộ Thông tin và Truyền thông trao tặng

- Bằng khen của Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng năm 2006, Bộ trưởng bộ TT&TT và UBND các thành phố, các hiệp hội

- Công ty Cổ phần MISA giành 03 giải thưởng ở hạng mục Sản phẩm, Giải pháp công nghệ số tiêu biểu cho các nền tảng: Nền tảng Quản trị tài chính Nhà nước MISA FinGov, nền tảng Giáo dục MISA EMIS, nền tảng kế toán dịch vụ MISA ASP giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam (Viet Nam Digital Awards) 2021

Hình 1.6 Một số giải thưởng tiêu biểu mà Công ty Cổ phần MISA đạt được

Nguồn: https://www.misa.vn/

Hình 1.7 Một số giải thưởng tiêu biểu mà Công ty Cổ phần MISA đạt được tại chi

nhánh TP.HCM

Nguồn: Sinh viên thực hiện

1.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh

Về mặt sản phẩm của công ty thì chia làm 3 loại: đối với doanh nghiệp, đối với hành chính sự nghiệp và đối với giải pháp bán lẻ

1.1.3.1 Sản phẩm của công ty đối với doanh nghiệp:

Về mặt sản phẩm của công ty thì chia làm 3 loại: đối với doanh nghiệp, đối với hành chính sự nghiệp và đối với giải pháp bán lẻ

• MeInvoice – Dịch vụ hóa đơn điện tử:

Melnvoice là dịch vụ hóa đơn điện tử giúp khách hàng đang sử dụng phần mềm

kế toán MISA quản lý, phát hành và lưu trữ hóa đơn điện tử Người mua hàng tức thời nhận hóa đơn qua email, hoặc tra cứu, tải về trực tuyến qua Internet

Hình 1.8 Sản phẩm phần mềm Hóa đơn điện tử của MISA

Nguồn: https://www.misa.vn/

• AMIS.VN – Phần mềm Quản trị Doanh nghiệp hợp nhất AMIS.VN

AMIS là dịch vụ phần mềm giúp doanh nghiệp thực hiện các nghiệp vụ quản trị bằng cách tích hợp các phần mềm như: Kế toán, Bán hàng (CRM), Nhân sự (HRM),

Kê khai Thuế và các nghiệp vụ như: công việc, truyền thông, tri thức, sáng kiến, chất lượng, hành chính, xây dựng Website

Hình 1.9 Sản phẩm phần mềm quản trị doanh nghiệp của MISA

Nguồn: https://www.misa.vn/

• MISA SME.NET – Phần mềm Kế toán Doanh nghiệp vừa và nhỏ MISA

SME.NET giúp doanh nghiệp thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ kế toán, tự động lập các báo cáo thuế có mã vạch và quản lý chặt chẽ hóa đơn tự in, đặt in, điện tử theo đúng quy định và kết nối với dịch vụ kê khai thuế qua mạng MTAX.VN để nộp báo cáo trực tiếp đến cơ quan Thuế

Hình 1.10 Sản phẩm phần mềm kế toán doanh nghiệp của MISA

Nguồn: https://www.misa.vn/

• Dịch vụ chữ ký số điện tử MISA eSign:

MISA eSign là dịch vụ Chữ ký số điện tử với sự an toàn và bảo mật tuyệt đối

Hình 1.11 Sản phẩm chữ ký số điện tử MISA eSign

Nguồn: https://www.misa.vn/

• Dịch vụ kết nối ngân hàng điện tử MISA Bankhub:

MISA Bankhub là dịch vụ kết nối ngân hàng điện tử dành cho doanh nghiệp, giúp kế toán doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức

Hình 1.12 Sản phẩm ngân hàng điện tử MISA Bankhub

Nguồn: https://www.misa.vn/

• Dịch vụ kê khai, nộp thuế điện tử MISA mTax:

MISA mTax là dịch vụ kê khai, nộp thuế điện tử ngay trên phần mềm kế toán

Hình 1.13 Sản phẩm kê khai, nộp thuế điện tử MISA mTax

Nguồn: https://www.misa.vn/

• Nền tảng kế toán dịch vụ MISA ASP:

Nền tảng kế toán dịch vụ, giúp dễ dàng tìm kiếm, so sánh để lựa chọn được Kế toán dịch vụ uy tín, chuyên nghiệp và phù hợp nhất

Hình 1.14 Sản phẩm kế toán dịch vụ MISA ASP

Nguồn: https://www.misa.vn/

1.1.3.2 Sản phẩm đối với hành chính sự nghiệp:

• Phần mềm kế toán xã, phường MISA Bamboo.NET 2020:

Phần mềm kế toán MISA Bamboo.NET 2020 giúp UBND Xã/Phường thực hiện các nghiệp vụ: Quản lý các khoản thu, chi ngân sách; Tiền mặt; Tiền gửi; Tiền lương; Vật tư-CCDC; Tài sản cố định Đặc biệt, phần mềm còn đáp ứng tốt nghiệp vụ Quản

lý quỹ công chuyên dùng; Xây dựng cơ bản; Chương trình mục tiêu và dự án

Hình 1.15 Sản phẩm kế toán dịch vụ Bamboo.NET 2020

Nguồn: https://www.misa.vn/

• Phần mềm quyết toán tài chính MISA Lekima:

MISA Lekima là công cụ đắc lực giúp các đơn vị chủ quản; cơ quan tài chính

tự động tổng hợp báo cáo tài chính và quyết toán toàn ngành, toàn địa phương Được xây dựng trên công nghệ điện toán đám mây hiện đại nhất hiện nay, chạy hoàn toàn trên nền tảng web, dữ liệu lưu trữ tập trung, liên thông, sử dụng mọi lúc mọi nơi, trên mọi thiết bị

Hình 1.16 Sản phẩm quyết toán tài chính MISA Lekima

Nguồn: https://www.misa.vn/

• Phần mềm quản lý ngân sách nhà nước MISA Bumas:

MISA Bumas Là công cụ hỗ trợ đắc lực giúp đơn vị dự toán cấp dưới, đơn vị chủ quản, cơ quan tài chính thực hiện công tác quản lý, tổng hợp dự toán NSNN toàn ngành, toàn địa phương một cách chính xác, kịp thời phục vụ cho công tác chỉ đạo điều hành của các cấp lãnh đạo

Hình 1.17 Sản phẩm quản lý ngân sách nhà nước MISA Bumas

Nguồn: https://www.misa.vn/

• Phần mềm Quản lý tiền lương MISA SalaGov:

Là công cụ giúp đơn vị HCSN, UBND Xã/Phường tự động hóa hoàn toàn quá trình lập bảng lương, dự toán quỹ lương, xác định nhu cầu cải cách tiền lương (CCTL), đồng thời giúp đơn vị chủ quản, cơ quan tài chính tự động tổng bảng lương,

dự toán lương, báo cáo xác định nhu cầu và nguồn chi CCTL (báo cáo nhu cầu CCTL) toàn ngành/địa phương

Hình 1.18 Sản phẩm quản lý tiền lương MISA SlaGov

• Phần mềm quản lý tài sản MISA QLTS:

MISA QLTS là phần mềm giúp các đơn vị HCSN, Xã/Phường thực hiện các nghiệp vụ: Mua sắm tập trung, đề nghị trang cấp, ghi tăng, thay đổi thông tin, đánh giá lại, khấu hao, hao mòn, điều chuyển, ghi giảm, kiểm kê, bảo dưỡng tài sản… đồng thời giúp các đơn vị chủ quản, cơ quan tài chính tự động tổng hợp báo cáo toàn ngành, toàn địa phương, tra cứu tài sản của đơn vị trực thuộc trực tuyến qua Internet

Hình 1.20 Sản phẩm quản lý tài sản MISA QLTS

Nguồn: https://www.misa.vn/

• Phần mềm quản lý trường học MISA EMIS:

MISA EMIS là phần mềm quản lý giáo dục giúp trường học, phòng giáo dục và đào tạo, sở giáo dục và đào tạo thực hiện các nghiệp vụ quản lý học sinh, giảng dạy, thiết bị, khoản thu, thư viện, giáo viên, y tế, văn thư, …

Hình 1.21 Giao diện trực quan trên nền tảng MISA EMIS hỗ trợ nghiệp vụ điều

hành, quản lý của các nhà trường

Nguồn: Vinasa – Hiệp hội phần mềm và dịch vụ CNTT Việt Nam

• Phần mềm quản lý hộ tịch MISA Hotich:

MISA Hotich là công cụ giúp Ủy ban nhân dân các Xã/Phường/Thị trấn, Phòng

Tư pháp các Quận/Huyện/Thị xã, Sở Tư pháp các tỉnh/Thành phố, Đại sứ quán Việt Nam tại nước ngoài, Cục lãnh sự – Bộ Ngoại giao và Bộ Tư pháp thực hiện các nghiệp

vụ đăng ký và quản lý hộ tịch

Hình 1.22 Sản phẩm quản lý hộ tịch MISA Hotich

Nguồn: https://www.misa.vn/

• Phần mềm kế toán quỹ vì người nghèo MISA Falcon:

Phần mềm kế toán giúp ban vận động Quỹ vì người nghèo các cấp thực hiện nghiệp vụ kế toán, tổng hợp báo cáo tài chính

Hình 1.23 Sản phẩm kế toàn quỹ vì người nghèo MISA Falcon

Nguồn: https://www.misa.vn/

• Phần mềm kế toán thi hành án dân sự MISA Panda:

Phần mềm được xây dựng theo Thông tư số 91/2010/TT-BTC ngày 17/06/2010 của Bộ Tài chính về việc hướng dẫn kế toán nghiệp vụ thi hành án dân sự Phần mềm được áp dụng thống nhất cho tất cả các đơn vị quản lý thi hành án dân sự từ Trung ương đến cấp huyện