Trong suốt quá trình đi học và đi làm của các bạn sinh viên thì giai đoạn kiến tập là giai đoạn quan trọng, vô cùng cần thiết với các bạn sinh viên năm cuối. Vậy kiến tập là gì? Tại sao sinh viên trước khi ra trường nên đi kiến tập? Kiến tập có phải bắt buộc hay không? Khi đi kiến tập cần lưu ý gì? Đó là những câu hỏi mà các bạn sinh viên thường hay thắc mắc. Cùng Việc Làm Tốt giải đáp qua bài viết sau nhé Kiến tập là gì? Vì sao nên đi kiến tập? Cần lưu ý những gì? Kiến tập là gì? Sinh viên có nên đi kiến tập trước khi ra trường không? Kiến tập là gì? Rất nhiều các bạn sinh viên thường xuyên nhầm lẫn hay có một khái niệm sai giữa kiến tập và thực tập. Vậy thì đi kiến tập là gì? Kiến tức là “nhìn”, là quá trình các bạn sinh viên được tiếp cận với những kiến thức mình đã học trong thực tế. Các bạn sẽ quan sát được các phương pháp các quy trình cũng như các tình huống và cách xử lý trong môi trường làm việc thực tế. Quá trình kiến tập sẽ đem lại cho các bạn cảm giác hứng thú và mở rộng kiến thức với ngành nghề mà các bạn đam mê, theo học. Quá trình kiến tập còn giúp các bạn đỡ bỡ ngỡ khi va chạm với thực tế. Điểm khác nhau giữa đi thực tập và đi kiến tập là gì? Thực tập là việc thực hành công việc, là quá trình các bạn sinh viên được tiếp cận với thực tế thông qua quá trình thực hành và làm việc tại một nơi làm việc theo chuyên ngành mình đã học một cách cụ thể. Các bạn phải vận dụng những kiến thức mình đã học được để giải quyết tình huống thực tế trong công việc. Quá trình thực tập này cũng là quá trình giúp bạn nâng cao tay nghề cũng như kinh nghiệm để đi làm thật sự. Kiến tập cũng vậy, cũng giúp bạn học hỏi kiến thức ở môi trường thực tế nhưng ngược với thực tập là thời gian kiến tập ngắn hơn và quá trình kiến tập diễn ra trước khi bạn đi thực tập. Ngoài ra, khi kiến tập các bạn sinh viên chỉ được quan sát để có thể học hỏi. Còn khi đi thực tập thì các bạn phải vận dụng những kiến thức của mình đã học trong quá trình học và quá trình kiến tập để giải quyết và xử lý các tình huống cụ thể trong thực tế công việc. Dù kiến tập hay thực tập thì cũng đều cho bạn những kiến thức hay và kinh nghiệm quý báu trong nghề. Tại sao sinh viên ra trường nên đi kiến tập? Tại sao sinh viên ra trường nên đi kiến tập? Tại sao sinh viên nên đi kiến tập? Kiến tập sẽ làm cho các bạn sinh viên trở nên hứng thú với nghề và làm cho các kiến thức bạn đã học trên trường lớp trở nên sinh động và hấp dẫn hơn. Vì thế kiến tập là một giai đoạn cực kỳ quan trọng đối với các bạn sinh viên chuẩn bị ra trường. Thời gian kiến tập là khoảng thời gian tuyệt vời đối với các bạn sinh viên vì nó giúp các bạn lần đầu tiếp cận với thực tế nâng cao nhận thức và hiểu biết của các bạn so với các kiến thức trên trường lớp. Đây là khoảng thời gian tuyệt vời cho các bạn học hỏi để nâng cao kiến thức và kinh nghiệm để giúp mình phát triển trong công việc tương lai. Ngoài ra, quá trình kiến tập còn giúp các bạn sinh viên có thể phát triển những kỹ năng khác của mình. Đặc biệt là những kỹ năng mềm giúp bạn có cơ hội thăng tiến hơn trong công việc sau này. Ý nghĩa của việc đi kiến tập Tất cả các trường đại học hằng năm đều tổ chức cho các bạn sinh viên của mình đi kiến tập. Thường thì các bạn sẽ được đi tham quan cũng như học hỏi các nhà máy, công trình hoặc những nơi có liên quan đến ngành học của mình để giúp các bạn làm quen với môi trường thực tế, học hỏi kinh nghiệm cũng như giúp các nâng cao về mặt nhận thức để có thể phát triển trong tương lại. Bạn sẽ được tổ chức đi kiến tập với toàn sinh viên ngành của mình trong khóa. Ngoài việc học hỏi kinh nghiệm bạn sẽ được giao lưu với các bạn khác, nhiều trường còn nhân dịp kiến tập này để giúp các bạn sinh viên du lịch, tham quan ở những nơi có các cơ sở làm việc phù hợp với ngành nghề của mình. Thông qua quá trình kiến tập này, ngoài kiến thức và kinh nghiệm thu về các bạn còn có những ký ức đẹp với thời sinh viên của các bạn. Qua những vai trò và ý nghĩa của việc đi kiến tập thì các bạn có thể thấy được tầm quan trọng để có thể dễ dàng đưa ra câu trả lời cho câu hỏi “Tại sao sinh viên trước khi ra trường nên đi kiến tập?” Kiến tập có bắt buộc hay không? Kiến tập có bắt buộc hay không? Kiến tập có bắt buộc hay không? Nhiều trường xem kiến tập là một môn học ngoại khóa và có tín chỉ, nên việc kiến tập được xem là một tín chỉ môn học các bạn phải hoàn thành mới có thể ra trường. Một số trường thì không bắt buộc phải kiến tập. Tuy nhiên, dù có bắt buộc hay không thì chúng ta nên biết quá trình kiến tập là một quá trình quan trọng giúp cho các bạn nâng cao về mặt kiến thức lẫn tinh thần, giúp các bạn thành công hơn trong công việc của mình trong tương lai sau này. Đồng thời, đây cũng là quá trình giúp bạn có được một ký ức đẹp của cuộc đời mình cho quãng đường sinh viên. Các bạn hãy tham gia kiến tập để có thể nâng cao tầm quan trọng cho tương lai cũng như phát triển các kỹ năng cần thiết và nâng cao mối quan hệ bạn bè. Một số điều cần lưu ý khi đi kiến tập lưu ý khi đi kiến tập Một số lưu ý khi đi kiến tập Trước khi đi kiến tập Trước khi bước vào kiến tập các bạn sinh viên nên tìm hiểu nơi mình kiến tập và các thông tin liên quan để có thể lên kế hoạch cụ thể cũng như chuẩn bị một số phụ trợ cho việc kiến tập. Các bạn cũng cần ôn lại những kiến thức của mình có liên quan đến việc kiến tập, cùng với đó các bạn nên chủ động tìm hiểu nâng cao việc làm việc nhóm, các kỹ năng quản lý thời gian. Trong quá trình kiến tập Trong khoảng thời gian kiến tập các bạn nên nhiệt tình học hỏi và hăng hái giao lưu để nâng cao kiến thức và kinh nghiệm. Các bạn nên đi đúng giờ và đừng ra về sớm quá hoặc tụ tập làm việc riêng để tránh mất đi những kiến thức có ích giúp bạn phát triển trong tương lai. Ngoài ra, bạn nên kết nối mọi người để nâng cao mối quan hệ cũng như nâng cao các kỹ năng mềm như làm việc nhóm, kỹ năng tổ chức,… Biết đâu đôi khi những người bạn kiến tập của mình lại trở thành đồng nghiệp trong quá trình đi làm của mình thì sao? Nên hãy kết nối một cách tuyệt vời với các bạn kiến tập của mình cũng như các đồng nghiệp tương lai trong công việc. Sau khi kiến tập Sau khi kết thúc kiến tập bạn phải làm một báo cáo để nộp cho trường. Lúc này với những thông tin học được, bạn có thể giao lưu để xin thêm thông tin từ những người ở công ty – nơi các bạn kiến tập hay với bạn bè trong nhóm của mình để có thêm những thông tin cần thiết cho việc tạo nên một báo cáo hoàn chỉnh, đầy đủ và ấn tượng. Quan trọng hơn là trong quá trình kiến tập và sau quá trình kiến tập bạn nên bày tỏ thái độ biết ơn mọi người đã cho bạn cơ hội để nâng cao kiến thức của mình cũng như cơ hội để phát triển bản thân . Đó có thể là những anh chị ở công ty, những thầy cô hướng dẫn hay những bạn bè trong nhóm. Và biết đâu với thái độ tuyệt vời của bạn sẽ giúp bạn có một công việc như mình mong muốn trong tương lai. Một số cách tìm kiếm nơi kiến tập ngoài những trường hợp mà nhà trường tổ chức cách tìm kiếm nơi kiến tập Một số cách tìm nơi kiến tập Tìm kiếm chỗ kiến tập thông qua người quen của mình Bạn có thể thông qua mối quan hệ của người quen để có thể giới thiệu cho bạn vào nơi kiến tập phù hợp với ngành của mình. Đây là cách dễ dàng nhất và khi bạn có người quen để xin kiến tập thì bạn cũng an tâm cho một nơi kiến tập phù hợp và uy tín. Tìm chỗ kiến tập trên các trang web tuyển dụng Bạn có thể tìm thông qua internet và trên các web tuyển dụng. Dựa vào những web tuyển dụng uy tín như Việc Làm Tốt, bạn có thể dễ dàng tìm thấy các tin đăng về việc làm thực tập, kiến tập với yêu cầu phù hợp chuyên ngành của mình, sẽ giúp bạn dễ dàng đăng ký kiến tập để có thêm kinh nghiệm và kiến thức. Nhờ các giảng viên giới thiệu Thông qua các giảng viên giảng dạy hoặc bạn biết bạn có thể nhờ học giới thiệu nơi kiến tập phù hợp. Thầy cô sẽ giới thiệu những nơi kiến tập uy tín có thể giúp bạn kiến tập và nâng cao trình độ cho bản thân trong tương lai.
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PEEGO
Khái quát về công ty
1.1.1 Thông tin về công ty trách nhiệm hữu hạn Peego Travel
- Tên công ty tại Thái: Công ty trách nhiệm hữu hạn Peego Travel
- Tên công ty tại Việt Nam: Công ty trách nhiệm hữu hạn Peego Travel VN
- Ngày đăng ký giấy phép kinh doanh tại Thái: Tháng 03/2022
- Tổng giám đốc: Ông Nguyễn Văn Thắng
- Trụ sở chính: 36/105 Motorway Road Khlong Song Ton Nun, Lat Krabang, Bangkok 10520
- Trụ sở tại Việt Nam: Văn phòng đại diện tại địa chỉ 102 Đường số 10, Phường
10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn
- Mã số thuế tại Thái Lan: 0105565179938
- Mã số thuế tại Việt Nam: 0317847370
- Vốn đăng ký tại Thái: 2.000.000 Bath
- Vốn đăng ký tại Việt Nam: 500.000.000 VNĐ
Ngành nghề kinh doanh chính: Cho thuê xê du lịch Thái Lan, hướng dẫn viên, sim, và hiện tại đang mở rộng kinh doanh sang kinh doanh nội địa…
Sứ mệnh: Với quan điểm khách hàng là tiêu chí trung tâm, cùng mục tiêu không ngừng phát triển hoàn thiện dịch vụ Peego Travel luôn hướng đến sứ mệnh kết nối khách hàng với những trải nghiệm tuyệt vời nhất, chất lượng phục vụ chu đáo nhất, tạo nên sự thỏa mãn, hài lòng nhất từ khách hàng Trở thành người bạn đồng hành thân thiết của quý khách hàng trong những kỳ nghỉ tuyệt vời trên đất Thái
- Giá trị cốt lõi: Niềm tin và an toàn – Tiện nghi và thoải mái – Giá cả ưu đãi
Niềm tin và an toàn: Công ty Peego Travel có trụ sở chính tại thủ đô Bangkok và có công ty đại diện tại Việt Nam, tự hào là công ty cho thuê xe và dịch vụ du lịch lớn tại Thái Lan đem lại 1 hình thức du lịch Thái Lan tự túc hoàn toàn mới và hiện đại Song, trở thành người bạn đồng hành thân thiết của quý khách hàng trên các cuộc hành trình trải nghiệm tại vùng đất Thái Lan Đạt được 100% mục tiêu du lịch khi khách hàng hoàn toàn chủ động lựa chọn thời gian, địa điểm và thoải mái lịch trình để giúp cho quý khách hàng có trải nghiệm tuyệt vời và trọn vẹn hơn trong chuyến du lịch của mình
Tiện nghi và thỏa mái: Là một doanh nghiệp hoạt động chuyên về du lịch tự túc, đặc biệt với hệ thống xe du lịch chất lượng cao, sang trọng, không gian tiện nghi, dịch vụ đặt xe nhanh, cùng đội ngũ hướng dẫn viên du lịch nhiệt tình, giàu kinh nghiệm, chu đáo, Peego Travel hân hạnh mang đến cho khách hàng những trải nghiệm độc đáo nhất, chất lượng tuyệt vời nhất, đặc biệt mang đến cảm giác thoải mái, an toàn nhất, thỏa sức tận hưởng kỳ nghỉ ấm áp cùng người thân, bạn bè qua mỗi chuyến đi
Giá cả ưu đãi: Đến với Peego Travel, bạn sẽ có những chuyến đi hấp dẫn, dịch vụ đi kèm chất lượng, đặc biệt giá cả vô cùng tiết kiệm Hơn thế, bạn còn có cơ hội nhận nhiều chương trình ưu đãi khác nhau cho từng đợt, cùng các ưu đãi lớn dành cho khách hàng thân thiết và các khách đi với số lượng nhiều Peego Travel luôn tạo dựng uy tín và nhận được sự tin tưởng từ du khách và luôn luôn xem những phản hồi tích cực của khách hàng là tài sản quý giá
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
Người sáng lập công ty là một hướng dẫn viên chuyên nghiệp tại Thái Lan với hơn 13 năm kinh nghiệm Từ năm 2015, Ông Nguyễn Văn Thắng đã nuôi dưỡng dự án xây dựng một công ty du lịch tự cung cấp ở Thái Lan dành cho du khách Việt Nam để đáp ứng xu hướng du lịch hiện đại
Sau đó, Peego được bắt đầu được xây dựng vào năm 2019, với chuyên môn chính là thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ cho thuê xe tự túc và các tour tự túc tại Thái Lan để cung cấp giải pháp cho nhu cầu du lịch hiện đại Doanh nghiệp của Peego đã phát triển nhờ vào danh tiếng vững chắc mà Ban lãnh đạo cũng như toàn thể nhân viên Peego đã xây dựng được như một đối tác tin cậy lâu dài
Ban đầu công ty mới thành lập, gặp khá nhiều khó khăn Tuy nhiên, với sự quyết tâm, cố gắng của Ban lãnh đạo cũng như đội ngũ nhân viên công ty đã dần dần đi vào ổn định và tình hình hoạt động kinh doanh cũng ngày càng phát triển
Sau một khoảng thời gian thành lập, xây dựng và phát triển, công ty Peego Travel đã có những bước tiến quan trọng, vươn lên thành một công ty uy tín trong mắt du khách, cũng như là trở thành một đơn vị đầu tiên và duy nhất có giấy phép kinh doanh trong mảng du lịch của Thái Lan Sắp tới công ty du lịch Peego Travel dự tính mở rộng hoạt động kinh doanh, sẽ mở bán các tour quốc tế như Campuchia, Nhật Bản, Hàn Quốc thay vì Thái Lan như hiện nay
1.1.3 Đặc điểm kinh doanh và dịch vụ
Công ty Peego Travel VN là một công ty du lịch liên kết với nhiều đối tác và chuỗi khách sạn tiêu chuẩn quốc tế tại Thái Lan Với mạng lưới đối tác rộng khắp, công ty có khả năng phục vụ nhu cầu du lịch của khách hàng tại hơn 220 điểm tham quan trên khắp Thái Lan Khách hàng có thể yên tâm rằng khi đặt chuyến đi cùng Peego Travel, họ sẽ được trải nghiệm dịch vụ chất lượng và đáng tin cậy
Dịch vụ cho thuê xe của Peego Travel là một trong những lựa chọn nổi bật của Peego Travel, và Peego Travel tự hào giới thiệu đến quý khách hàng một loạt các dịch vụ vận chuyển đa dạng, chất lượng và chuyên nghiệp Peego Travel hiểu rằng việc có phương tiện vận chuyển tin cậy và an toàn là quan trọng, và đó chính là lý do tại sao Peego Travel đã đầu tư mạnh mẽ vào dịch vụ cho thuê xe của mình
Peego Travel cung cấp một đội xe đa dạng với hơn 200 đầu xe, đảm bảo rằng Peego Travel có khả năng đáp ứng mọi nhu cầu vận chuyển của quý khách hàng Khách hàng có thể lựa chọn từ xe 4-7 chỗ, 8 chỗ, 10 chỗ, 26 chỗ, 35 chỗ và 42 chỗ, giúp đảm bảo sự thoải mái và linh hoạt cho mọi tình huống
Peego Travel luôn đặt hàng đầu về an toàn và chất lượng Tất cả các xe trong đội hình của chúng tôi đều được bảo dưỡng định kỳ và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn cao nhất Điều này đảm bảo rằng mỗi hành trình với Peego Travel là một trải nghiệm an toàn và tin cậy Đội ngũ tài xế của Peego Travel không chỉ là những người lái xe giỏi, mà họ còn được đào tạo một cách chuyên nghiệp để đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất có thể
Họ hiểu rằng phục vụ khách hàng là ưu tiên hàng đầu, và họ có khả năng giao tiếp bằng tiếng Thái, ngôn ngữ chính thức tại Thái Lan, cũng như tiếng Anh cơ bản để phục vụ các khách hàng quốc tế
Peego Travel cam kết mang đến cho quý khách hàng sự chuyên nghiệp, tin cậy và thoải mái khi sử dụng dịch vụ cho thuê xe của chúng tôi Hãy để chúng tôi đồng hành cùng bạn trong mọi hành trình, từ công việc đến du lịch, và trải nghiệm sự khác biệt mà Peego Travel mang đến
Hình 1.1 Một số hình ảnh xe 4 chỗ công ty Peego Travel
Hình 1.2 Một số hình ảnh xe 7 chỗ công ty Peego Travel
Hình 1.3 Một số hình ảnh xe 10 chỗ công ty Peego Travel
Hình 1.4 Một số hình ảnh xe 25 - 44 chỗ công ty Peego Travel
Công ty Peego Travel cũng cung cấp dịch vụ hướng dẫn viên du lịch đa ngôn ngữ Đội ngũ hướng dẫn viên của công ty có khả năng nói nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Thái và tiếng Hàn Điều này đảm bảo rằng khách hàng quốc tế có thể nhận được sự hỗ trợ và thông tin chi tiết về các địa điểm tham quan tại Thái Lan một cách thuận tiện và dễ dàng
Hình 1.5 Hình ảnh hướng dẫn viên công ty Peego Travel
Thông tin về tình hình hoạt động kinh doanh
Hiện tại, công ty Peego Travel là một công ty mới được thành lập không lâu, cho nên hiện tại vẫn chưa có số liệu nào thống kê quy mô tài sản của công ty cụ thể Tuy nhiên, qua quá trình kiến tập và quan sát thấy được công ty hoạt động tự chủ dựa trên những nguồn vốn tự có, không có nợ phải trả Công ty hiện tại vẫn đang được Giám đốc (ông Nguyễn Văn Thắng) cân đối tài chính cho phù hợp về việc thu chi của công ty Đối với hàng tồn kho, hiện tại mặc dù công ty đang mở sang bán sản phẩm Thái Lan, tuy nhiên hiện tại số lượng hàng lấy về rất nhỏ và đang để hàng tại nhà riêng, cho nên hiện tại có thể xem là không có chi phí hàng tồn kho
1.2.2 Tổng kết quý II năm 2023
Tại vì công ty Peego Travel VN mới thành lập nên vẫn còn nhiều vấn đề liên quan đến thống kê vẫn chưa được hoàn chỉnh, tuy nhiên hiện nay công ty đã áp dụng nhiều thiết bị điện tử, công nghệ vào trong quá trình vận hành cũng như quản lý nhân sự Cho nên hiện tại công ty đã bắt đầu hình thành số liệu cụ thể và rõ ràng Hiện tại, công ty đang sử dụng ứng dụng Getfly CRM trong khâu quản lý đơn, quản lý công việc, tài chính… Đơn vị tính: Đơn hàng
Biểu đồ 1.1 Thống kê hoạt động kinh doanh của công ty thông qua các dịch vụ của công ty quý II năm 2023
Nguồn: Phòng điều hành, 2023 Đơn hàng được thống kê bởi bộ phận điều hành lần lượt là 99, 117, 94 qua các tháng 4, 5, 6 Đơn thuê xe theo bộ phận điều hành thống kê là 82% vào tháng 05, 76% vào tháng 06, 60% vào tháng 6 Tuy nhiên, vẫn chiếm số lượng lớn nhất vì đây là dịch vụ chính của công ty Gần đây, công ty bắt đầu phát triển tour combo đánh mạnh vào thị trường, nên hiện tại đơn tour combo ngày càng tăng, dịch vụ lẻ khách
THÁNG 6 sạn, điểm tham quan cũng tăng Dựa trên thông tin trên, có một số điểm quan trọng có thể nhận xét về tình hình kinh doanh của công ty trong các tháng gần đây:
Phân phối đơn hàng theo bộ phận điều hành nêu ra: Công ty đã ghi nhận một sự phân phối đơn hàng khá đồng đều qua các bộ phận điều hành vào các tháng 4, 5 và 6 Điều này có thể cho thấy sự ổn định trong hoạt động kinh doanh của công ty
Tính quan trọng của dịch vụ thuê xe: Dịch vụ thuê xe vẫn chiếm số lượng lớn nhất trong số các dịch vụ của công ty Điều này có thể ngụ ý rằng dịch vụ này là nguồn thu chính của công ty và có thể là một nguồn thu quan trọng để duy trì hoạt động kinh doanh, và qua đây cũng phản ánh được chất lượng dịch vụ của công ty
Sự tăng trưởng của đơn tour combo: Gần đây, công ty đã bắt đầu phát triển tour combo và đã thấy sự tăng trưởng đáng kể trong dịch vụ này Điều này có thể là một dấu hiệu tích cực, cho thấy công ty đang mở rộng danh mục sản phẩm của mình và tìm kiếm cơ hội thị trường mới
Sự đa dạng hóa sản phẩm: Bên cạnh tour combo, trong biểu đồ trên cũng đề cập đến sự tăng trưởng trong dịch vụ lẻ khách sạn và điểm tham quan Điều này cho thấy công ty đang cố gắng đa dạng hóa sản phẩm và cung cấp nhiều lựa chọn hơn cho khách hàng
Phân phối đơn thuê xe theo tháng: Có sự biến động trong tỷ lệ đơn thuê xe theo tháng Trong khi vào tháng 5 và 6, nó giảm xuống, vào tháng 6, nó lại tăng lên Điều này có thể đòi hỏi công ty cần quản lý tài nguyên và nhân lực một cách hiệu quả để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Cần xem xét chiến lược tiếp thị: Với sự phát triển của các dịch vụ mới như tour combo, công ty có thể cần điều chỉnh chiến lược tiếp thị để tạo sự nhận diện thương hiệu và thu hút thêm khách hàng mới
Phân tích lợi nhuận: Để có cái nhìn toàn diện hơn về hiệu suất kinh doanh, ta cũng nên xem xét thông tin về lợi nhuận và chi phí liên quan đến từng dịch vụ Điều này sẽ giúp ta đánh giá được sự đóng góp thực sự của từng loại dịch vụ đối với lợi nhuận của công ty Ở đây, vì bản thân tôi chỉ có thể đưa ra nhận định rằng công ty vẫn đang duy trì ở mức lợi nhuận ổn định, không có sự vượt bật về doanh thu cũng như lợi nhuận trong quý II năm 2023 này
Tuy nhiên, không thể không công nhận công ty Peego Travel VN đang trải qua sự phát triển và đa dạng hóa sản phẩm, với sự tăng trưởng của tour combo và dịch vụ lẻ khác Nhưng trái lại, ta cần quan tâm đến việc quản lý tài nguyên và chiến lược tiếp thị để đảm bảo sự ổn định và tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh
Chương 1 đã đưa ra một cái nhìn tổng quan về Công ty trách nhiệm hữu hạn Peego Travel VN, bao gồm cả hướng phát triển của công ty trong tương lai Việc này đã giúp ta nắm bắt một cái nhìn sâu sắc về tổ chức và hoạt động của công ty Công ty này đã xây dựng mối quan hệ mật thiết với khách hàng và đối tác, cả trong và ngoài nước Điều này là một yếu tố quan trọng đóng góp vào sự thành công của công ty Bên cạnh đó, sự nhạy bén và nỗ lực của tất cả, từ cấp lãnh đạo đến nhân viên, đã đóng góp quan trọng vào vị trí thị trường của công ty giúp công ty ngày càng tăng vị thế của mình trên thị trường
Tuy nhiên, dù đã đạt được nhiều thành công, số liệu tổng kết cho thấy rằng vẫn còn một số thách thức cần được giải quyết Trong đó, công tác tuyển dụng và quản lý nhân sự đang đối diện với nhiều khó khăn Các vấn đề bất cập trong lĩnh vực này đã tạo ra rào cản đối với việc đạt được các mục tiêu đã đề ra ban đầu
Việc tuyển dụng đúng và quản lý nhân sự hiệu quả là yếu tố then chốt trong sự phát triển của công ty Đối với tuyển dụng, công ty phải có quy trình tuyển dụng để đảm bảo rằng họ thu hút và tuyển dụng những ứng viên có kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp nhất cho các vị trí cần điền Cần phải đảm bảo rằng quy trình này được tiến hành một cách chuyên nghiệp và minh bạch
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG Ở BỘ PHẬN NHÂN SỰ
Chính sách tuyển dụng
Peego Travel, một công ty du lịch tự túc hàng đầu, có chính sách tuyển dụng nhân lực chi tiết và hay hơn để đảm bảo sự phát triển và thành công của công ty Dưới đây là các yếu tố chính trong chính sách tuyển dụng của Peego Travel:
Xác định nhu cầu tuyển dụng: Peego Travel tiến hành đánh giá nhu cầu tuyển dụng nhân lực dựa trên kế hoạch phát triển và mục tiêu chiến lược của công ty Bằng cách xác định rõ vị trí và số lượng cần tuyển, công ty đảm bảo rằng các vị trí cần thiết được đáp ứng đúng mức và đúng thời điểm
Quảng bá và thu hút ứng viên: Peego Travel sử dụng nhiều phương tiện quảng cáo và kênh tuyển dụng khác nhau để thu hút ứng viên tài năng và tiềm năng Công ty sẽ đăng thông tin về các vị trí tuyển dụng trên các trang web, mạng xã hội, và các nguồn tuyển dụng chuyên nghiệp khác Đồng thời, công ty cũng tạo dựng mối quan hệ với các trường đại học, viện đào tạo và các tổ chức có liên quan để tăng cơ hội thu hút các ứng viên chất lượng
Quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp: Peego Travel áp dụng các quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và khoa học để đảm bảo lựa chọn nhân viên tốt nhất Quá trình này bao gồm các bước như sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, kiểm tra kỹ năng và kiến thức, tham khảo thông tin tham chiếu và kiểm tra lý lịch Mục tiêu là tìm ra những ứng viên có năng lực, kinh nghiệm và sự phù hợp với vị trí cần tuyển Đánh giá và lựa chọn ứng viên: Peego Travel đánh giá và lựa chọn ứng viên dựa trên các tiêu chí như kỹ năng chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, khả năng làm việc nhóm, động lực, và sự phù hợp với văn hóa tổ chức Các ứng viên tiềm năng sẽ được mời tham gia phỏng vấn và thử việc để xác định khả năng thực tế của họ trong môi trường làm việc Đào tạo và phát triển nhân viên: Sau khi tuyển dụng thành công, Peego Travel đảm bảo rằng nhân viên mới được đào tạo và hướng dẫn để nhanh chóng thích nghi với công việc và văn hóa làm việc của công ty Các chương trình đào tạo và phát triển liên tục được thiết kế để nâng cao kỹ năng, kiến thức và năng lực của nhân viên, đồng thời giúp họ phát triển sự nghiệp và thăng tiến trong công ty
Khuyến khích đa dạng và công bằng: Peego Travel khuyến khích sự đa dạng và tôn trọng công bằng trong quá trình tuyển dụng Công ty không phân biệt đối xử dựa trên giới tính, tuổi tác, tôn giáo, nguồn gốc dân tộc, hoặc bất kỳ yếu tố nào không liên quan đến khả năng làm việc của ứng viên Peego Travel đặt mục tiêu tạo ra một môi trường làm việc đa dạng, chứng minh sự công bằng và cung cấp cơ hội phát triển công bằng cho tất cả nhân viên
Peego Travel cam kết thực hiện chính sách tuyển dụng này một cách nghiêm túc và công bằng, đảm bảo chất lượng nhân lực và tạo ra một đội ngũ nhân viên tài năng, đa dạng và đáp ứng được mục tiêu phát triển của công ty.
Chính sách đào tạo
Chính sách đào tạo của công ty du lịch Peego Travel được thiết kế chi tiết và mang tính chất cải tiến liên tục để đảm bảo nhân viên có đủ kỹ năng và trình độ chuyên môn cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả Dưới đây là một số điểm cụ thể về chính sách đào tạo của Peego Travel:
Xác định nhu cầu đào tạo: Peego Travel căn cứ vào phân tích nhiệm vụ và đánh giá công việc để xác định nhu cầu đào tạo Bằng cách đánh giá khả năng làm việc và trình độ làm việc của nhân viên, công ty nhận ra những thiếu sót trong kỹ năng và trình độ chuyên môn của họ Điều này giúp xác định rõ những khía cạnh cần được cải thiện thông qua quá trình đào tạo Đào tạo dựa trên sự thay đổi trong tổ chức: Peego Travel nhìn nhận rằng sự thay đổi trong tổ chức là không thể tránh được Do đó, công ty xác định nhu cầu đào tạo dựa trên các thay đổi về cơ cấu tổ chức, quy trình làm việc mới, công nghệ mới hay chính sách và quy định mới Điều này giúp đảm bảo rằng nhân viên có đủ kiến thức và kỹ năng để thích nghi với môi trường làm việc mới
Quy hoạch nhân sự và phân tích tổ chức: Peego Travel thực hiện quy hoạch nhân sự và phân tích tổ chức để tìm hiểu về hiệu suất lao động, chất lượng công việc và chi phí Qua việc phân tích này, công ty xác định được những thiếu sót và nhu cầu bổ sung về kỹ năng và trình độ trong các lĩnh vực cụ thể Điều này giúp công ty tập trung vào việc đào tạo nhân viên theo hướng hiệu quả và tiết kiệm
Lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp: Peego Travel lựa chọn các phương pháp đào tạo phù hợp để đảm bảo hiệu quả cao nhất Công ty sử dụng các phương pháp đào tạo như học tập trực tiếp, học tập từ xa, khóa học trực tuyến, tập trung vào việc áp dụng thực tế và kỹ năng thực hành Peego Travel cũng thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo nội bộ, buổi hội thảo và tăng cường trao đổi kiến thức giữa các nhân viên
Theo dõi và đánh giá hiệu quả đào tạo: Peego Travel thực hiện theo dõi và đánh giá hiệu quả của quá trình đào tạo Công ty đảm bảo rằng nhân viên được đánh giá sau quá trình đào tạo để đảm bảo rằng họ đã nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết Đánh giá này giúp công ty xác định hiệu quả của chương trình đào tạo và điều chỉnh nếu cần
Tóm lại, chính sách đào tạo của công ty du lịch Peego Travel được xây dựng dựa trên việc xác định nhu cầu đào tạo, định hướng theo sự thay đổi trong tổ chức, quy hoạch nhân sự và phân tích tổ chức, lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp và theo dõi hiệu quả của quá trình đào tạo Qua đó, công ty đảm bảo nhân viên có đủ kỹ năng và trình độ để thực hiện công việc một cách hiệu quả và tiến bộ trong công việc của mình.
Cơ cấu lao động
Quá trình bản thân kiến tập chỉ có thể quan sát tại công ty Peego Travel VN cho nên số liệu dưới đây chỉ thể hiện được nhân sự của công ty tại công ty Peego Travel
VN, không tính nhân sự của công ty ở trụ sở chính được đặt tại Bangkok, Thái Lan
2.3.1 Cơ cấu lao động theo hình thức lao động
Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo hình thức lao động
STT Chỉ tiêu Tháng 6/2022 Tháng 6/2023 So sánh T6/2023-
Cơ cấu (%) Số người Cơ cấu (%) Số người Cơ cấu
STT Chỉ tiêu Tháng 6/2022 Tháng 6/2023 So sánh T6/2023-
Cơ cấu (%) Số người Cơ cấu (%) Số người Cơ cấu
2 Số lao động trực tiếp
3 Số lao động gián tiếp
Nguồn: Bộ phận nhân sự, 2023
Dựa vào thông tin cung cấp trên, chúng ta có thể thấy rõ sự thay đổi trong cơ cấu lao động của Công ty Peegoo Travel từ tháng 6/2022 đến tháng 6/2023 Dưới đây là một số nhận xét:
1 Tăng trưởng đột ngột trong số lao động:
Tổng số lao động tăng lên 25 người, là một con số đáng kể và đột ngột so với tháng 6/2022 (tăng 18 người) Tăng trưởng này có thể cho thấy sự phát triển nhanh chóng của công ty và nhu cầu ngày càng cao từ khách hàng
2 Tăng cường lao động trực tiếp:
Số lao động trực tiếp đã tăng lên 21 người, chiếm tỷ lệ lớn hơn trong tổng số lao động (84%) so với tháng 6/2022 (71,4%) Tăng 420% về lao động trực tiếp so với cùng kỳ năm trước cho thấy sự tập trung vào mở rộng đội ngũ nhân viên chuyên trách để phục vụ trực tiếp khách hàng Công ty có thể đang đặt mục tiêu vào việc cải thiện dịch vụ và tạo sự tin tưởng từ phía khách hàng thông qua lao động trực tiếp chất lượng cao
3 Tăng số lao động gián tiếp:
Mặc dù tăng lên 4 người, nhưng số lao động gián tiếp vẫn chiếm tỷ lệ thấp hơn trong tổng số lao động (16,8%) so với tháng 6/2022 (28,6%)
Tăng trưởng 200% trong lao động gián tiếp cho thấy công ty đang duy trì sự hỗ trợ từ những người làm công việc gián tiếp, nhưng tập trung chính vào nhân viên làm việc trực tiếp để cung cấp dịch vụ chất lượng hơn
4 Giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ:
Giai đoạn này có thể được giải thích bằng sự phát triển nhanh chóng của công ty và sự gia tăng đột ngột trong nhu cầu của khách hàng về du lịch ngày càng tăng
Công ty Peegoo Travel có chiến lược tập trung vào tăng cường lực lượng lao động trực tiếp để đảm bảo chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng
Tóm lại, sự thay đổi trong số lao động của Công ty Peegoo Travel từ tháng 6/2022 đến tháng 6/2023 thể hiện một giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ và sự tập trung rõ ràng vào tuyển dụng đội ngũ nhân viên làm việc trực tiếp để phục vụ khách hàng và duy trì, phát triển chất lượng dịch vụ Điều này có thể đáng chú ý trong việc nắm bắt thị trường và tạo dấu ấn trong ngành công nghiệp
2.3.2 Cơ cấu lao động theo giới tính
Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính
STT Chỉ tiêu Tháng 6/2022 Tháng 6/2023 So sánh T6/2023-
Cơ cấu (%) Số người Cơ cấu
Nguồn: Bộ phận nhân sự, 2023
Dựa trên số liệu bảng 2.2, ta thấy tổng số lao động tăng mạnh: Từ tháng 6/2022 đến tháng 6/2023, tổng số lao động trong công ty đã tăng từ 7 người lên 25 người, tăng gấp đôi Điều này có thể là dấu hiệu của sự mở rộng hoạt động kinh doanh hoặc nhu cầu tăng của công ty
Tăng cường lao động nam hơn nữ: Tỷ lệ lao động nam trong công ty đã tăng từ 57,1% lên 60,0%, trong khi tỷ lệ lao động nữ giảm từ 42,9% xuống 40,0% Điều này cho thấy một sự chuyển đổi trong cơ cấu lao động, với sự tăng cường nam nhiều hơn so với nữ Nguyên nhân của sự thay đổi này có thể là do nhu cầu công việc cụ thể hoặc chiến lược tuyển dụng của công ty
Sự tăng trưởng đáng kể của lao động nam và nữ: Số lượng lao động nam đã tăng từ 4 người lên 15 người trong khoảng thời gian này, trong khi số lượng lao động nữ đã tăng từ 3 người lên 10 người Đây là một tăng trưởng đáng kể trong cả hai nhóm giới tính
Tóm lại, công ty của Peego Travel đã có sự thay đổi đáng kể trong cơ cấu lao động với sự gia tăng mạnh mẽ của lao động nam và nữ từ tháng 6/2022 đến tháng 6/2023 Điều này có thể phản ánh sự phát triển hoặc biến đổi trong hoạt động của công ty và chiến lược tuyển dụng
2.3.2 Cơ cấu lao động theo trình độ
Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ
STT Chỉ tiêu Tháng 6/2022 Tháng 6/2023 So sánh T6/2023-
Cơ cấu (%) Số người Cơ cấu
Nguồn: Bộ phận nhân sự, 2023
Dựa vào thông tin về trình độ lao động của Công ty Peegoo Travel từ tháng 6/2022 đến tháng 6/2023, chúng ta có thể nhận xét và cung cấp chi tiết hơn như sau:
Tăng trưởng đáng kể trong lao động có trình độ đại học:
Số lao động có trình độ đại học đã tăng mạnh từ 5 người lên 22 người, chiếm tỷ lệ lớn hơn trong tổng số lao động (88%) Tăng 17 người so với cùng kỳ năm trước cho thấy công ty đang tập trung vào việc tuyển dụng những người có trình độ cao để cung cấp sự chuyên nghiệp và chất lượng cao trong dịch vụ của họ
Sự gia tăng nhẹ trong lao động phổ thông:
Tuy lao động phổ thông chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ hơn (12%), nhưng vẫn có sự gia tăng nhẹ từ 2 người lên 3 người, thể hiện sự cân nhắc của công ty trong việc duy trì một số lao động phổ thông để thực hiện các công việc cơ bản
Sự tập trung vào lao động có trình độ đại học:
Công tác tuyển dụng
Dưới đây là quy trình tuyển dụng được đưa ra và được duyệt trong cuộc họp hàng tuần do Ban giám đốc xây dựng và hoàn thành trong cuộc họp diễn ra vào thứ 3 hàng tuần của công ty
Sơ đồ 2.1 Quy trình tuyển dụng của công ty Peego Travel VN
Nội dung cụ thể từng bước của công ty như sau
Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng a Đánh giá và phân tích nhu cầu công việc:
Tiến hành một cuộc họp với các bộ phận chủ chốt trong công ty để xác định nhu cầu tuyển dụng hiện tại và tương lai Xem xét kế hoạch phát triển và chiến lược kinh doanh của công ty để xác định các dự án và hoạt động sắp tới
Phân tích các bộ phận và dự án hiện tại để xác định các vị trí công việc cần tăng cường hoặc điền vào Đánh giá tình hình nhân sự hiện tại để xác định nhu cầu bổ sung nhân lực b Xác định yêu cầu công việc:
- Lập mô tả công việc chi tiết cho các vị trí cần tuyển dụng
- Xác định kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm và bằng cấp cần thiết cho từng vị trí
- Xác định các yếu tố mềm khác như khả năng làm việc nhóm, khả năng giao tiếp, kỹ năng quản lý thời gian và sự sáng tạo c Đánh giá nguồn nhân lực hiện có:
Xem xét các nhân viên hiện tại trong công ty để xác định khả năng nâng cấp và đào tạo nhân viên hiện có để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng Đánh giá khả năng thích ứng và sự phát triển của nhân viên hiện có để xem liệu cần tuyển dụng nguồn nhân lực mới hay không d Xác định số lượng và loại hình nhân sự cần tuyển dụng:
Dựa trên yêu cầu công việc và khả năng nâng cấp nhân sự hiện có, xác định số lượng và loại hình nhân sự cần tuyển dụng Đánh giá yếu tố thời gian để đảm bảo việc tuyển dụng được hoàn thành đúng tiến độ e Đề xuất ngân sách tuyển dụng: Định rõ ngân sách dành riêng cho quá trình tuyển dụng, bao gồm các hoạt động như quảng cáo, phỏng vấn, đào tạo và tiếp nhận nhân viên mới Xem xét các nguồn lực và ngân sách hiện có để đưa ra mức ngân sách hợp lý và đáp ứng được nhu cầu tuyển dụng f Xác định nguồn tuyển dụng:
Xác định các kênh tuyển dụng phù hợp như trang web công ty, mạng xã hội, trang web tuyển dụng và việc làm, mạng lưới cộng đồng hoặc mối quan hệ đối tác và xác định phương pháp quảng bá công việc và thu hút ứng viên tiềm năng, bao gồm việc sử dụng công cụ tìm kiếm, mạng lưới chuyên gia và mạng lưới xã hội g Định lịch và ưu tiên tuyển dụng:
Xác định thời gian và ưu tiên cho quá trình tuyển dụng, bao gồm việc đặt lịch hẹn, xem xét hồ sơ, phỏng vấn và quyết định tuyển dụng
Xác định thời gian và lịch trình tuyển dụng để đảm bảo quá trình diễn ra một cách hiệu quả và đúng tiến độ
Bước 2: Lên kế hoạch tuyển dụng
Xác định các hoạt động tuyển dụng: Dựa trên nhu cầu tuyển dụng đã xác định, công ty sẽ xác định các hoạt động tuyển dụng cụ thể như thông báo tuyển dụng, thu thập hồ sơ, phỏng vấn, và ra quyết định tuyển dụng
Xác định nguồn tuyển dụng: Công ty sẽ xác định các nguồn tuyển dụng phù hợp để thu hút ứng viên Điều này bao gồm lựa chọn các kênh tuyển dụng như trang web công ty, trang web việc làm, mạng xã hội, hoặc các công ty môi giới tuyển dụng Cần xem xét các phương pháp quảng bá công việc để thu hút ứng viên tiềm năng
Xác định lịch trình tuyển dụng: Công ty sẽ xác định thời gian và ưu tiên cho các hoạt động trong quá trình tuyển dụng Điều này bao gồm đặt lịch hẹn, xem xét hồ sơ, phỏng vấn, và quyết định tuyển dụng Xác định thời gian và lịch trình tuyển dụng sẽ giúp đảm bảo quá trình diễn ra một cách hiệu quả và đúng tiến độ Định rõ ngân sách tuyển dụng: Công ty sẽ xác định ngân sách dành riêng cho quá trình tuyển dụng Điều này bao gồm định rõ ngân sách cho các hoạt động quảng cáo, phỏng vấn, đào tạo, và tiếp nhận nhân viên mới Cần xem xét các nguồn lực và ngân sách hiện có để đưa ra mức ngân sách hợp lý và đáp ứng được nhu cầu tuyển dụng
Xác định đội ngũ tham gia quá trình tuyển dụng: Công ty sẽ xác định các thành viên trong tổ chức tham gia vào quá trình tuyển dụng Điều này bao gồm người phụ trách tuyển dụng, những người tham gia phỏng vấn, và những người có thẩm quyền trong việc ra quyết định tuyển dụng Xác định đội ngũ tham gia sẽ giúp đảm bảo sự chuyên nghiệp và hiệu quả trong quá trình tuyển dụng
Bước 3: Thông báo tuyển dụng
Chuẩn bị thông báo tuyển dụng: Công ty du lịch Peego Travel sẽ đảm bảo việc chuẩn bị thông báo tuyển dụng một cách chuyên nghiệp và chi tiết Thông báo này sẽ được soạn thảo cẩn thận và bao gồm các yếu tố quan trọng như:
Mô tả vị trí tuyển dụng: Thông báo sẽ cung cấp mô tả chi tiết về vị trí tuyển dụng, bao gồm tên vị trí, phòng ban liên quan và nhiệm vụ công việc chính
Yêu cầu công việc: Thông báo sẽ đưa ra các yêu cầu về kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ học vấn cần thiết cho vị trí tuyển dụng Các yêu cầu này sẽ được mô tả cụ thể để ứng viên có thể đánh giá xem mình có phù hợp hay không
Quyền lợi và phúc lợi: Thông báo sẽ liệt kê các quyền lợi và phúc lợi mà công ty cung cấp cho nhân viên, bao gồm lương, chế độ bảo hiểm, chế độ nghỉ phép, và các chương trình phúc lợi khác
NHẬN XÉT VÀ KẾT LUẬN
Nhận xét và đánh giá công tác tuyển dụng tại Công ty Peego Travel VN
3.1.1 Mặt mạnh trong công tác tuyển dụng
3.1.1.1 Về nguồn và phương pháp tuyển dụng
Công ty Peego Travel đã thể hiện sự linh hoạt và đa dạng trong việc áp dụng nguồn và phương pháp tuyển dụng nhân lực Điều này cho thấy công ty có chiến lược tuyển dụng toàn diện và không định hẹn cứng nhắc vào một phương thức duy nhất Công ty đồng thời ưu tiên sử dụng nguồn tuyển nội bộ trong công ty, nhưng vẫn linh hoạt trong việc tìm kiếm ứng viên bên ngoài khi cần thiết Công ty luôn học hỏi đối thủ những vấn đề hay trong quy trình tuyển dụng, cải tiến nó lại để phù hợp với công ty hơn và sử dụng nó một cách linh hoạt và hiệu quả
Phương pháp tuyển dụng nhân lực của công ty được thực hiện một cách đơn giản và tiết kiệm chi phí, nhưng lại hiệu quả cao đối với các vị trí tuyển là công nhân sản xuất Điều này cho thấy công ty có hiểu rõ đối tượng tuyển dụng và đã đưa ra các biện pháp phù hợp để thu hút những ứng viên có kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp Điều này được chứng minh qua số lượng nhân sự tăng lên, trình độ lao động của nhân viên hầu hết là đang học đại học, hoặc đã tốt nghiệp đại học Một số nhân viên trong công ty đã có kinh nghiệm từ 2 đến 3 năm trong mảng du lịch Những vấn đề này chứng minh được lý do tại sao công ty mới thành lập nhưng hiện tại đã có một vị thế trên thị trường và thu hút khá nhiều nhân sự có trình độ chuyên môn về làm việc tại công ty
3.1.1.2 Về cán bộ tuyển dụng
Cán bộ tuyển dụng của Peego Travel cũng thể hiện sự linh hoạt và có kỹ năng lựa chọn nguồn và phương pháp tuyển dụng phù hợp Các quyết định tuyển dụng được đưa ra căn cứ vào tình hình tài chính của công ty và yêu cầu của vị trí công việc Việc lựa chọn phương pháp tuyển dụng phù hợp với từng nguồn tuyển giúp công ty tiết kiệm chi phí tuyển dụng và đạt hiệu quả cao trong việc tìm kiếm ứng viên phù hợp Ở đây, khi đưa ra kế hoạch tuyển nhân sự, Ban lãnh đạo cũng như trưởng các bộ phận sẽ ngồi lại trao đổi để đưa ra tiêu chí tuyển chọn với nhân viên mới, giúp nâng cao chất lượng cũng như hiệu quả công việc, tình hình kinh doanh của công ty, không có để xảy ra tình trạng dư thừa nguồn nhân lực Sau khi đã thống nhất nội dung, tiêu chí thì chốt phương án truyền thông và quảng bá thông tin tuyển dụng của công ty cho phù hợp, hiệu quả
3.1.1.3 Về quy trình tuyển dụng
Công ty Peego Travel đã xây dựng được các quy trình tuyển dụng rõ ràng và phù hợp cho từng đối tượng lao động Quy trình tuyển dụng được thiết kế đơn giản và dễ hiểu, giúp cho việc tuyển dụng công nhân với số lượng lớn trở nên hiệu quả Đối với lao động là nhân viên văn phòng và cán bộ quản lý, công ty áp dụng quy trình tuyển dụng nghiêm ngặt và chi tiết hơn, đảm bảo chọn ra những ứng viên có trình độ và kỹ năng chuyên môn cao
3.1.1.4 Về hệ thống quy chế và sổ sách
Peego Travel tuân thủ đúng các quy định của Bộ luật Lao động và các quy định của Nhà nước về tuyển dụng và việc làm Công ty có hệ thống quy chế rõ ràng và văn bản quy định chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban liên quan đến công tác tuyển dụng, giúp tránh sự tắc trách và đảm bảo việc tuyển dụng được thực hiện một cách chặt chẽ và đồng đều trên toàn công ty Công ty càng ngày càng cải tiến những công cụ để kiểm soát công việc, sổ sách, tài chính một cách hiệu quả hơn, tiết kiệm được chi phí và thời gian
3.1.1.5 Về chính sách đãi ngộ của công ty
Công ty thực hiện các đãi ngộ theo pháp luật ví dụ như bảo hiểm xã hội, lương ngày lễ tết, ốm đau, bệnh tật Ngoài ra, một năm công ty thường sẽ tổ chức 1 đến 2 tour du lịch cho toàn bộ nhân viên công ty giúp gắn bó, đoàn kết giữa các nhân sự với nhau Đặc biệt là tháng 09 tới, công ty sẽ tổ chức cho toàn bộ nhân viên đi du lịch và công tác tại Thái Lan Bản thân tôi thấy, đây là một đãi ngộ cũng như trải nghiệm cực kỳ tuyệt vời cho bất cứ nhân viên nào khi làm việc tại Peego Travel
3.1.1.6 Nhân sự kiến tập, thực tập tại công ty
Quá trình kiến tập tại đây, bản thân tôi cảm thấy rất hứng thú với văn hóa, tác phong làm việc, cũng như quy trình làm việc của công ty Peego Travel Quá trình kiến tập tại đây, công ty luôn tạo mọi điều kiện để cho tôi được trao đổi cũng như học hỏi kinh nghiệm làm việc của các bậc tiền bối anh chị Đội ngũ nhân viên rất nhuyệt huyết, năng động, có tinh thần trách nhiệm trong công việc, mọi người đều cố hết sức hoàn thành công việc được giao đúng thời gian được giao trên getfly CRM Điều này tạo nên một lợi thế rất khác biệt so với một số công ty khác cùng ngành Sau khi tôi trao đổi với trưởng bộ phận kinh doanh Thái Lan (chị Phương Trang, tên tiếng Thái là Narak) nói rằng môi trường làm việc tại Peego Travel rất tốt, không gò bó, áp lực Hỗ trợ sinh viên kiến tập, thực tập hết mình Điều này, là một phần để giữ chân được nhân viên Mặt khác, tôi thấy điều này có thể giúp công ty quan sát được ứng viên đáng giá, có thể xem xét và mời ứng viên đó về làm việc tại công ty Công ty cũng có thể quan sát toàn bộ quá trình hành vi của thực tập sinh để có thể đưa ra một quyết định tuyển dụng đúng đắn hơn thông qua buổi kiến tập cũng như thực tập
3.1.2 Khó khăn trong công tác tuyển dụng
Thị trường lao động ở nước ta đang khởi sắc sau thời kỳ ảnh hưởng của khủng hoảng tài chính toàn cầu đặc biệt là sau khoảng thời gian dịch covid 19 gây khó khăn cho hoạt động doanh nghiệp cũng như vấn đề tìm kiếm việc làm của người dân Hiện tại, nền kinh tế nước ta và nền kinh tế toàn cầu đang dần phục hồi Việc lấy lại nhịp độ trong vấn đề sản xuất - kinh doanh được mở rộng hơn, có khá nhiều dự án đầu tư và được triển khai lại đã tạo ra nhu cầu tuyển dụng tăng đáng kể ở các lĩnh vực, vị trí và ngành nghề Điều này là một cơ hội để công ty Peego Travel có thể tuyển dụng nhân lực có chất lượng cao và đáp ứng được yêu cầu của công việc một cách hiệu quả và nhanh chóng Tuy nhiên, việc cạnh tranh trong thị trường lao động cũng đồng nghĩa với việc phải hấp dẫn ứng viên và giữ chân nhân sự tài năng, đòi hỏi công ty phải có chính sách thu hút và phát triển nhân tài Với điều này, công ty Peego Travel VN đã chú trọng vào vấn đề này, dần hình thành nên các chính sách bảo hiểm, các đãi ngộ Mới đây, công ty Peego Travel đã tổ chức du lịch tại Thái Lan, nhằm tạo điều kiện để nhân viên của mình có những trải nghiệm, cũng như có thể xem những dịch vụ hiện có của công ty để có một cách nhìn toàn diện hơn, giúp nhân viên tư vấn khách dễ dàng hơn
3.1.2.2 Quan hệ lao động trong tổ chức
Bộ phận nhân sự của công ty Peego Travel chú trọng xây dựng mối quan hệ lao động hài hoà trong doanh nghiệp Mục tiêu chính là nâng cao đời sống mọi mặt của nhân viên Tuy nhiên, công ty cũng cần tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên có cơ hội phát triển nghề nghiệp, đào tạo và học tập để nâng cao trình độ và kỹ năng, từ đó góp phần thúc đẩy sự nghiệp của mỗi cá nhân và sự phát triển bền vững của công ty
3.1.2.3 Chuyên môn trong quá trình tuyển dụng
Hiện tại công việc tuyển dụng của công ty hầu hết phụ thuộc vào Ban giám đốc hoặc trợ lý của Ban giám đốc, cho nên có khả năng nhiều vấn đề liên quan đến vấn đề tuyển dụng có thể chưa đảm bảo được quy trình và chất lượng ứng viên tại vì Ban giám đốc hoặc trợ lý của Ban giám đốc đang xử lý khá nhiều công việc, nhiều lúc sẽ không có thời gian tập trung vào công tác tuyển dụng, dẫn đến bỏ xót nhân tài, nhân sự giỏi Đối với vấn đề này, hiện tại công ty đang ngày càng phát triển mạnh, mở rộng thị trường, mở rộng ngành và lĩnh vực kinh doanh cho nên công ty có thể xem xét tuyển dụng một nhân sự có chuyên môn và kinh nghiệm trong vấn đề tuyển dụng để đảm bảo được tính chuyên môn, chuyên nghiệp trong quá trình tuyển dụng nhân sự mới
3.1.2.3 Quá trình truyền thông, quảng bá vấn đề tuyển dụng nhân sự tại công ty
Theo như quy trình đã trình bày ở sơ đồ 1.4 có thể thấy rằng vấn đề tuyển dụng của công ty vẫn chưa thực sự khai thác hết phương pháp tuyển dụng đang có Nguyên nhân là công ty chỉ đăng tải thông tin qua các trang mạng xã hội, website tuyển dụng, nhờ nhân viên trong công ty quảng bá và hiện chỉ chú trọng đến khai thác nhiều kênh tuyển dụng miễn phí mạng xã hội, chưa quảng bá, quảng cáo rộng rãi thành ra quá trình tuyển dụng được nhân sự vẫn diễn ra không đúng như thời gian dự kiến vì lý do chưa đủ ứng viên đăng ký Thậm chí, nó không thu hút được nhân tài đến phỏng vấn và làm việc tại công ty, cá nhân tôi thấy đây là một điều vô cùng bất lợi.