Báo cáo thực tập tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ 3s việt nam

Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘIKHOA QUẢN LÝ KINH DOANHBÁO CÁO THỰC TẬPCơ sở ngành Quản trị kinh doanh Trang 2 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúcXÁC

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP

Cơ sở ngành Quản trị kinh doanh

Họ và tên sinh viên : Chu Văn Đạt

Lớp : 20221BM6064001

Mã Số SV : 2020601745 Giảng viên hướng dẫn :TS Hoàng Thị Hương

HÀ NỘI – 2023

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

XÁC NHẬN CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP

Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ 3S Việt Nam:

Số nhà: Phố:

Phường: Quận( Huyện): Tỉnh(Thành phố):

Số điện thoại:

Trang web:

Địa chỉ Email: Xác nhận:

Anh: Chu Văn Đạt

Là sinh viên lớp: Quản trị kinh doanh 2 Mã số sinh viên: 2020601745

Có thực tập tại Công ty TNHH Thương Mại và Dịch vụ 3S Việt Nam trong khoảng thời gian từ ngày 22/05/2023 đến ngày 17/06/2023 Trong khoảng thời gian thực tập tại công ty anh Chu Văn Đạt đã chấp hành tốt các quy định của công ty và thể hiện tinh thần làm việc nghiêm túc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi

Hà nội, ngày tháng năm 2023

Xác nhận của Cơ sở thực tập

DANH MỤC BẢNG 7

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 7

LỜI MỞ ĐẦU 8

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰCTẬP 9

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH Thương Mại và dịch vụ 3S Việt Nam 9

1.1.1 Tóm tắt sơ lược 9

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển: 9

1.1.3 Một số chỉ tiêu Tài Chính- Kinh tế cơ bản 10

1.2 Nhiệm vụ chính và nhiệm vụ khác của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ 3S Việt Nam 11

1.2.1 Nhiệm vụ chính 11

1.2.2 Nhiệm vụ khác 11

1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của Công ty 11

1.3.1 Sơ đồ về bộ máy tổ chức, quản lý của công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ 3S Việt Nam 11

1.3.2 Chức năng, quyền hạn và nhiệm vụ của từng bộ phận 12

1.4 Tổ chức sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ 3S Việt Nam 14

1.4.1 Các nhóm sản phẩm chính của công ty 14

1.4.2 Quy trình cung cứng dịch vụ 14

PHẦN 2: THỰC TẬP THEO CHUYÊN ĐỀ 16

2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Thương Mịa và Dịch Vụ 3S Việt Nam 16

2.2 Công tác marketing của Công ty TNHH Thương Mịa và Dịch Vụ 3S Việt Nam 17 2.2.1 Chính sách Sản phẩm- Thị trường 18

2.2.2 Chính sách giá 25

2.2.3 Chính sách phân phối 26

2.2.4 Chính sách xúc tiến bán hàng 27

2.3 Công tác quản lý hàng dự trữ 29

2.4 Công tác quản lý tài sản cố định trong Công ty TNHH Thương Mịa và Dịch Vụ 3S Việt Nam 30

2.4.1 Thống kê khả năng sản xuất, phục vụ của TSCĐ 30

2.4.2 Thống kê số lượng máy móc- thiết bị 32

2.5 Công tác quản lý lao động tiền lương trong Công ty TNHH Thương Mịa và Dịch Vụ 3S Việt Nam 33

2.5.2 Cơ cấu tiền lương 34

2.6 Những vấn đề về tài chính trong Công ty TNHH Thương Mịa và Dịch Vụ 3S Việt Nam 36

2.6.1 Đánh giá khái quát tình hình tài chính của Công ty 36

2.6.2 Phân tích các tỷ số tài chính đặc trưng của Công ty 38

PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN 43

3.1 Đánh giá chung 43

3.1.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm 43

3.1.2 Công tác marketing 43

3.1.3 Công tác quản lý hàng dự trữ 44

3.1.4 Công tác quản lý tài sản cố định 44

3.1.5 Công tác quản lý lao động, tiền lương 45

3.1.6 Vấn đề tài chính của công ty 45

3.2 Đề xuất hoàn thiện 46

3.2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm 46

3.2.2 Công tác marketing 46

3.2.3 Công tác quản lý hàng dự trữ 46

3.2.4 Công tác quản lý tài sản cố định 47

3.2.5 Công tác quản lý lao động, tiền lương 47

3.2.6 Vấn đề tài chính của công ty 48

KẾT LUẬN 49 PHỤ LỤC 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61

DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

8 KOL "Key opinion leader", còn gọi là "người có sức ảnh hưởng"

LỜI MỞ ĐẦU

Thực tập cơ sở ngành Quản trị kinh doanh chính là cơ hội để sinh viên trực tiếpứng dụng những kiến thức và kỹ năng có được từ quá trình học tập trong nhà trườngvào thực tế của hoạt động của đơn vị thực tập nhằm củng cố kiến thức và kỹ năng đãhọc Đồng thời giúp sinh viên hiểu rõ hơn nữa về kiến thức chuyên sâu của ngành học

và là dịp để sinh viên được học hỏi trau dồi thêm kinh nghiệm cọ sát với thực tế.Ngoài ra, đợt thực tập này còn giúp sinh viên được rèn luyện phong cách làm việc vàứng xử trong các mối quan hệ công tác tại doanh nghiệp Vì vậy mà thực tập cơ sởngành Quản trị kinh doanh là một phần không thể thiếu trong quá trình học tập củasinh viên, nó không chỉ giúp sinh viên tích lũy được kinh nghiệm sống mà còn có cơhội để củng cố, nâng cao kiến thức chuyên ngành từ đó rút ra bài học kinh nghiệm chobản thân phục vụ công việc và đời sống sau khi rời ghế nhà trường

Sau một thời gian học tập, nghiên cứu và thực hành các môn chuyên ngànhquản trị kinh doanh, em đã được tạo cơ hội thực tế khảo sát, nghiên cứu và tìm hiểucác vấn đề đó tại Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ 3S Việt Nam trong thời gianthực tập Từ đó là cơ hội rút ra kinh nghiệm cho bản thân phục vụ cho công việc cũngnhư cuộc sống sau khi rời khỏi ghế nhà trường

Em xin được cảm ơn Khoa Quản lý kinh doanh trường Đại học Công Nghiệp

Hà Nội đã tổ chức kỳ kiến tập này để em có cơ hội được thực tập tại Công ty TNHHThương Mại và Dịch Vụ 3S Việt Nam Cảm ơn Ban lãnh đạo cùng các anh chị trongCông ty TNHH Thương Mịa và Dịch Vụ 3S Việt Nam đã giúp đỡ em nhiệt tình trongquá trình thực tập tại công ty Trong suốt quá trình thực tập và hoàn thành báo cáo thựctập, em xin cảm ơn sự giúp đỡ hướng hướng dẫn tận tình của TS Hoàng Thị Hương đãgiúp em hoàn thành bài báo cáo này

Bài báo cáo thực tập cơ sở ngành của em gồm có 3 nội dung chính:

Phần 1: Tổng quan về công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ 3S Việt Nam.Phần 2: Thực tập theo chuyên đề

Phần 3: Đánh giá chung và đề xuất hoàn thiện

Vì kiến thức của em còn hạn chế nên bài báo cáo không tránh khỏi nhữngkhuyết điểm, em rất mong nhận được sự góp ý của thầy cô giáo cũng như các anh chịtrong Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ 3S Việt Nam để em có thể hoàn thiệnbài báo cáo thực tập của mình một cách tốt nhất

Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực tậpChu Văn Đạt

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰCTẬP

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH Thương Mại và dịch vụ 3S Việt Nam.

1.1.1 Tóm tắt sơ lược.

Tên công ty: Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ 3S Việt Nam

Tên quốc tế: VIET NAM 3S TRADING AND SERVICE COMPANY LIMITED

Địa chỉ : Số 1 ngách 1/3, ngõ 1, đường Lĩnh Nam, Phường Mai Động, Quận HoàngMai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Ngày thành lập: 18/01/2016

Trụ sở chính: Tầng 14, Tòa FLC Landmark, Ngõ 5 Lế Đức Thọ, Nam Từ Liêm, HàNội

Mã số thuế: 0108479282

Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH một thành viên

Ngành nghế kinh doanh chính: May trang phục

Website: https://dongphucPanda.com/

Email: Dongphucsangxinmin@gmail.com

Điện thoại: 0355381555

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển:

Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ 3S Việt Nam được hình thành từ tháng

1 năm 2016 với mục tiêu- sứ mệnh phủ sóng Đồng phục Xịn Mịn chất lượng cao tới100% các tập thể, tôe chức trên khắp mọi miền Tổ Quốc Sự ra đời của công ty cũng

đã thách thức những giới hạn hiện có của dòng sản phẩm đồng phục học sinh- sinhviên Ngay từ khi nhen nhóm ý tưởng thành lập một công ty sản xuất áo đồng phục,những người sáng lập công ty đã luôn quan sát, nghiên cứu để tìm cho mình mộthướng đi riêng Trải qua quá trình đó, nhóm đã nhận thấy thị trường chưa thực sự chútrọng vào tính độc đáo nhất của thiết kế mà thường sử dụng lại mẫu mã trên internet.Chính vì sự thiếu xót này đã thúc đẩy nhóm sáng lập ra công ty với tham vọng tạo nênnhững sản phẩm áo đồng phục chất lượng, được thiết kế riêng biệt, độc nhất mang tínhbản sắc riêng của khách hàng Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ 3S Việt Nam

đã nhanh chóng ghi dấu ấn bằng hàng loạt mẫu thiết kế độc đáo làm vừa lòng kháchhàng và khẳng định được vị thế trên thị trường

Năm 2018 “Bước chuyển mình” là một năm đầy thách thức và khó khăn vàcũng là một năm thành công với những kết quả đáng tự hào Tháng 4 năm 2018, công

ty chuyển sang văn phòng 160m2 tại tòa FLC, cơ sở vật chất tốt hơn, đầy đủ hơn tạoniềm tin về sự phát triển trong tương lai Tháng 5 công ty tổ chức chuyến du lịch ĐàNẵng để gắn kết nhân viên, giải tỏa áp lực trong giai đoạn khó, thách thức vừa qua,cùng hướng tới mục tiêu xa hơn Tháng 8 năm 2018 công ty đã đạt được tốc độ tăngtrưởng 300% so với cùng kỳ năm 2017 và quyết định chuyển sang văn phòng rộng hơn320m2, ngày càng đáp ứng hơn cơ sở vật chất Tháng 10 năm 2018 công ty đạt đượcdoanh số cao nhất trong 3 năm hoạt động

Tháng 1 năm 2019 công ty đã tổ chức lễ kỷ niệm 3 năm thành lập công ty đểnhắc lại những khó khăn và thách thức trong suốt 3 năm hoạt động cũng như nhữngthành công đã gặt hái được Công ty đã đưa ra mục tiêu cho năm 2019 với chủ đề là “Bứt phá” vươn tới con đường làm giàu cùng với miềm tin trong sự bứt phá đó

Hết năm 2020, thương hiệu Panda Uniform cũng như hình ảnh chú gấu trúc trởthành thương hiệu đồng phục hàng đầu, chất lượng, uy tín Xuất hiện đầu tiên trong

tâm trí khách hàng mỗi khi nhắc đến đồng phục Mục tiêu: phát triển sản phẩm áođồng phục và nâng cao hiệu quả kinh doanh của Panda Uniform.

Với sự nỗ lực phát triển cũng những đóng góp ấy, ngày 16 tháng 1 năm 2022vừa qua, tại Trung tâm hội nghị Văn phòng Chính Phủ, anh Nguyễn Đức Duy -Founder & CEO của panda Uniform đã đại diện cho toàn thể nhân viên công ty vinh

dự nhận kỷ niệm chương TOP 50 THƯƠNG HIỆU TIN CẬY - SẢN PHẨM CHẤTLƯỢNG - DỊCH VỤ TẬN TÂM NĂM 2021 Đây chính là minh chứng rõ ràng nhấtcho những đóng góp trong suốt thời gian vừa qua trong lĩnh vực đồng phục nói riêng

và thời trang nói chung, đánh dấu bước phát triển mới của thương hiệu Panda Uniformcũng như Công Ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ 3S Việt Nam

Ngày 05/01/2023, tại Trống Đồng Palace, công ty TNHH Thương mại và Dịch

vụ 3S Việt Nam đã tổ chức thành công buổi lễ kỷ niệm 7 năm thành lập PandaUniform - Đồng phục Xịn Mịn với chủ đề: “Keep Moving” - Tiếp tục tiến lên!

Với những thành tựu đã đạt được trong 7 năm hoạt động, công ty đã xuất sắcnằm trong tốp những doanh nghiệp trẻ đầy tiềm năng và hứa hẹn, ngày càng đáp ứngcao hơn nữa nhu cầu của khách hàng, đưa công ty phát triển vững mạnh, có bước tiến

xa trong tương lai

1.1.3 Một số chỉ tiêu Tài Chính- Kinh tế cơ bản

(Đơn vị: VND)

(Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo tài chính của công ty)

- Ta nhận thấy doanh thu của công ty qua 3 năm gần đây có xu hướng tăngtrưởng Vào năm 2020 và đầu 2021, do ảnh hưởng từ đại dịch Covid-19 nên Công tygặp nhiều khó khăn nên doanh thu tẳng trưởng nhẹ Năm 2022 sau khi đã ổn định lạinên kinh tế, tình hình kinh doanh của công ty phát triển không ngừng, doanh thu năm

2022 tăng trưởng vượt bậc từ 18.647.655.000 lên 23.630.514.000 so với năm 2020, docông ty không ngừng phát triển, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Khách hàng ngàycàng nhiều và tin tưởng sản phẩm của công ty Năm 2022, công ty còn mở rộng tậpkhách hàng, hướng tới tập khách hàng là doanh nghiệp, sự kiện mà không phải chỉ tậptrung vào đối tượng khách hàng học sinh, sinh viên

- Về số lượng lao động: đội ngũ nhân viên của công ty TNHH Thương Mại vàDịch Vụ 3S Việt Nam không ngừng tăng lên và lớn mạnh( từ 90 nhân viên- năm 2020tăng lên 146 nhân viên- năm 2022) Nguyên nhân của sự tăng lên này là do công ty

mở rộng quy mô lớn nhất trong hơn 3 năm hoạt động, tỷ lệ lao động tăng 62.22% sovới năm 2020, cơ sở vật chất cũng tăng lên để đáp ứng tốt hơn

1.2 Nhiệm vụ chính và nhiệm vụ khác của Công ty TNHH Thương Mại

Với sứ mệnh mang đến những sản phẩm đồng phục chất lượng cao nhất tới các

tổ chức tập thể trên cả nước cùng mong muốn góp phần tạo nên văn hóa đồng phục và

sự đoàn kết tập thể, Panda Uniform đã nhận được sự tin tưởng và trải nghiệm tuyệt vờicủa hơn 700.000 khách hàng trong 7 năm hoạt động, trở thành thương hiệu đồng phục

uy tín, chất lượng hàng đầu Việt Nam

1.2.1 Nhiệm vụ khác.

Giải quyết một phần vấn đề việc làm cho xã hội, tạo việc làm và tăng thu nhậpcho học sinh, sinh viên Góp phần xây dựng xã hội

Thực hiện nghĩa vụ đóng thuế đầy đủ mang lại nguồn thu cho đát nước

Tích cực nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của nhân viên Thường xuyênbồi dưỡng và nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên

1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của Công ty

1.3.1 Sơ đồ về bộ máy tổ chức, quản lý của công ty TNHH Thương Mại và Dịch

Vụ 3S Việt Nam.

Hiện nay cơ cấu tổ chức của công ty chia làm 5 phòng: phòng sản xuất, phòngthiết kế, phòng hành chính, phòng marketing, phòng kinh doanh Trong phòng kinhdoanh được chia theo các nhóm nhỏ: nhóm hổ, nhóm kiến, nhóm đại bàng, nhóm cámập và nhóm sói

Cơ cấu tổ chức của công ty được xây dựng theo cơ cấu chức năng, mỗi bộ phận,phòng ban chịu trách nhiệm và nhiệm vụ riêng Với mô hình này, công ty có thể dễkiểm soát các hoạt động, các nhiệm vụ được phân định rõ ràng; bộ máy gọn nhẹ vàtuân thủ nguyên tắc chuyên môn hóa do đó tạo ra biện pháp kiểm tra chặt chẽ của cấpcao nhất Mô hình quản lý của công ty theo chế độ một thủ trởng, chịu trách nhiệm

cá nhân trên cơ sở thực hiện quyền làm chủ của ngời lao động Các chỉ thị phát ra từban giám đốc xuống tất cả các phòng ban Cơ cấu này phù hợp với lĩnh vực hoạt động

và mục đích kinh doanh của công ty, thiết lập được mối quan hệ chặt chẽ giữa các cấpquản lý và cấp bị quản lý, từ đó thông tin được xử lý nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảotạo điều kiện độc lập sáng tạo ở từng bộ phận

Qua sơ đồ trên ta thấy được phần nào hoạt động của công ty và sự phối hợpnhịp nhàng, hỗ trợ giữa ban lãnh đạo, các phòng ban tổ chức quản lý

(Nguồn: Giám đốc công ty)

1.3.2 Chức năng, quyền hạn và nhiệm vụ của từng bộ phận.

 Giám đốc :

- Là người đại diện theo pháp luật, chịu trách nhiệm trước pháp luật về quản lý

và điều hành hoạt động đơn vị trong công ty

- Quyết định và điều hành mọi vấn đề tổ chức hoạt động của Công ty

- Có trách nhiệm và nghĩa vụ lãnh đạo, định hướng phát triển Công ty sao cho

có hiệu quả, chất lượng, uy tín và xây dựng thương hiệu

 Phó giám đốc:

- Trực tiếp quản lý các hoạt động của các phòng ban

- Có quyền tuyển chọn và sử dụng người lao động và quyền sa thải người lao

Nhóm cá mập

Nhóm Sói

Trưởng phòng thiết kế Trưởng phòng hành chính

 Phòng kinh doanh :

- Là cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp

- Phối hợp phòng thiết kế, phòng marketing và phòng sản xuất tạo ra sản phẩmđáp ứng yêu cầu của khách hàng

- Thực hiện nhiệm vụ xúc tiến thương mại, tham mưu với ban giám đốc về côngtác thị trường, kế hoạch kinh doanh Xác định kế hoạch, chiến lược ngắn hạn, dài hạn

để mở rộng thị trường, tìm kiếm thêm khách hàng Phối hợp với ban giám đốc để cùngxác định nhóm khách hàng chiến lược, các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị Giao kếthợp đồng, xây dựng kế hoạch đầu tư, kế hoạch thực hiện chỉ tiêu

- Trực tiếp quản lý & điều hành mọi hoạt động của phòng KD, chịu trách nhiệmtrước GĐ về kết quả doanh thu và phát sinh nợ quá hạn trong tháng

- Chịu trách nhiệm liên đổi trước GĐ mọi sai phạm và kết quả làm việc của nhânviên thuộc quyền quản lý

- Tuyển dụng, sa thải nhân viên dưới quyền theo theo quy chế và chỉ tiêu được

GĐ phê duyệt

- Điều động, điều chuyển, khen thưởng, kỷ luật NV thuộc quyền quản lý

- Lập kế hoạch KD và báo cáo kết quả làm việc của phòng KD (tháng, quý,năm)

- Trực tiếp quản lý điều hành và chịu trách nhiệm trước GĐ về mọi hoạt độngcủa phòng kinh doanh cũng như kết quả của toàn bộ thị trưởng được giao

- Hoàn thành chỉ tiêu doanh thu, độ phủ, xây dựng hệ thống bán hàng theo kếhoạch

- Quản lý hệ thống công nghệ sản xuất đảm bảo tính ổn định trong sản xuất

- Quản lý nhân sự các bộ phận sản xuất, có các kế hoạch cắt giảm hoặc tuyểnthêm lao động sao cho phù hợp với tình hình sản xuất

- Lập cac kế hoạch nâng cao, cải tiến quy trình công nghệ

- Hoàn thành các công việc khá do Giám Đốc giao

- Quyết định các công việc sản xuất dựa trên các kế hoạch sản xuất đã được phêduyệt

- Yêu cầu các bộ phận khác phối hợp để đảm bảo công việc sản xuất

- Tuyển dụng và sa thải nhân viên các bộ phận sản xuất trực thuộc theo quyđịnh

- Đề xuất tuyển dụng và bố nhiệm các vị trí phụ trách bộ phận sản xuất

 Phòng Marketing:

- Xây dựng các chiến lược marketing, tăng độ nhận diện thương hiệu

- Phát triển thương hiệu, quảng bá sản phẩm, tạo ra những ấn phẩm trên mạng xãhội để khách hàng biết đến thương hiệu nhiều hơn

- Chăm sóc khách hàng, tư vấn khách trên page của công ty

- Phối hợp với phòng sản xuất và phòng thiết ké để mang đến trải nghiệm tốt nhấtcho khách hàng CSKH và duy trì mối quan hệ với khách hàng và đối tác

 Phòng hành chính:

- Làm các bút toán kế toán tổng hợp thực hiện các báo cáo thu, chi, trích quỹcuối tháng theo quy định, cân đối tài chính, cuối năm lập báo cáo kết quả SXKD và lập

kế hoạch tài chính cho năm sau

- Quản lý lưu trữ sổ sách chứng từ kế toán theo quy định của luật kế toán

- Chịu trách nhiệm trước GĐ mọi sai sót của các nhân và nhân viên văn phòng

kế toán tài chính

- Thay mặt công ty thiết lập quan hệ, giao dịch, thực hiện nghĩa vụ của công tyvới các cơ quan thuế, cơ quan quản lý nhà nước theo luật hiện hành

- Lập và phân tích tài chính báo cáo lỗ lãi của doanh nghiệp

- Phối hợp với các phòng ban xây dựng quy trình quy chế liên quan đến vấn đềtài chính kế toán với nhân viên công ty và khách hàng kiểm tra các nghiệp vụ kế toánlàm các bút toán

- Lập hóa đơn bán hàng, hóa đơn xuất kho, đơn giá theo chỉ đạo của kế toántrưởng hoặc hợp đồng mua bán

Cập nhật hóa đơn nhập hàng mua hàng quản lý kho hàng, tài sản của văn phòngtrên chứng từ báo cáo tồn kho tức đề xuất nhập ua duy trì hạn mức tồn kho hạn mức

- Theo dõi công nợ (doanh số, doanh thu, chiết khấu…) của từng đối tượngkhách hàng và nhân viên kinh doanh bám sát kế hoạch thanh toán, báo cáo kịp thời khi

có yêu cầu của cấp trên

1.4 Tổ chức sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ 3S Việt Nam

1.4.1 Các nhóm sản phẩm chính của công ty.

Nhóm thương hiệu lòng cốt của công ty là sản phẩm áo đồng phục t-shirt Xịn Mịn.Với chiều sâu danh mục gồm: sản phẩm t-shirt thường, t-shirt overzize, t-shirt phảnquang, t-shirt dạ quang, t-shirt phản quang 7 màu, áo dọc thân raglan – biến thể của t-shirt.Ngoài ra công ty còn cung cấp nhiều mẫu áo như:

không có hoạt động hoạch định sản xuất cụ thể Nguyên vật liệu do xưởng may mua

và sản xuất, công ty chỉ tiến hành kiểm tra chất lượng, màu sắc phù hợp với yêu cầukhách hàng Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng về màu sắc, chất lượng, kiểudáng, logo, thiết kế; phòng thiết kế sẽ tiến hành thiết kế theo đúng yêu cầu của kháchhàng, sau khi khách hàng xác nhận, mẫu sản phẩm sẽ được gửi tới phòng sản xuất vàphòng sản xuất sẽ làm việc với xưởng may Trong quá trình sản xuất, bộ phận sản xuất

sẽ chịu trách nhiệm kiểm soát quy trình, tiến độ cũng như chất lượng của sản phẩmđảm bảo đúng mẫu mã, chất lượng Như vậy, công ty không trực tiếp tham gia sảnxuất, mà chỉ có hoạt động thiết kế sản phẩm cũng như kiểm soát chất lượng sản phẩmtrước, trong và sau khi hoàn thành

Nghe tư vấn và chọn kiểu áo

Chon màu áo, khách hàng có thể tham khảo từ bảng màu Panda cung cấp

Chọn chất vải phù hợp với nhu cầu của lớp mình

Mix and match các ý tưởng có sẵn của Panda hoặc nêu ý tưởng riêng

Chốt thiết kế và size áo

Panda sẽ gửi tới khách hàng bảng size áo để đăng ký size phù hợp cho.Trườnghợp khách hàng chưa hài lòng với bản thiết kế đầu tiên thì có 3 cơ hội sửa miễn phísau đó và đi tới chốt thiết kế

Nghe

tư vấn

và chọn kiểu áo

Chốt thiết

kế và size áo

Chốt thiết

kế và size áo

Thỏa thuận

và chốt hợp đồng

Thỏa thuận

và chốt hợp đồng

Gửi feedba ck

Gửi feedba ck

Panda sẽ giúp lớp mình lưu giữ những khoảnh khắc đẹp đẽ nhất thời thanhxuân Vì vậy, đừng quên gửi cho Panda những bức hình diện áo xịn mịn của lớp mình.

(Nguồn: Euromonitor International & BCKQHĐKD năm 2020–2022)

Qua bảng 2.1 về tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Thương Mại

và Dịch Vụ 3S Việt Nam ta thấy:

Năm 2020, sản lượng tiêu thụ công ty là 93.238 chiếc với doanh thu18.647.655.000 VND đồng nghĩa với chiếm 4.21% thị phần đồng phục Việt Nam Đây

là mức thị phần khá ấn tượng, cho thấy công ty có sự cạnh tranh tốt trên thị trường

Đến năm 2021, thị phần của công ty giảm xuống còn 4,19% do sản lượng tiêuthụ là 99.820 sản phẩm tương ứng với doanh thu 19.964.031.000 VND Nguyên nhân

do dịch Covid-19 đã gây ra những biến động mạnh mẽ trong ngành công nghiệp thựcphẩm và đồ uống, bao gồm cả sản xuất và tiêu thụ kem Các biện pháp phòng chốngdịch như giới hạn di chuyển, giãn cách xã hội và đóng cửa đã ảnh hưởng đến hoạtđộng kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm Do đó, sản lượng, doanh thu và thị phần củacông ty trong năm 2021 có thể được giải thích bởi tác động của dịch Covid-19 đối vớihoạt động kinh doanh và tiêu dùng chung Người tiêu dùng có thể đã thay đổi thóiquen mua sắm và tiêu dùng, làm giảm nhu cầu và ảnh hưởng đến thị phần của cáccông ty

Trong khi đó, sự phục hồi và tăng trưởng sản lượng, doanh thu và thị phần củacông ty trong năm 2022 có thể cho thấy sự ổn định trở lại sau khi dịch bệnh được kiểmsoát và hoạt động kinh doanh trở lại bình thường Năm 2022, Công ty TNHH ThươngMại và Dịch Vụ 3S Việt Nam phục hồi sau đại dịch Covid-19 và tăng sản lượng lên118.153 sản phẩm với doanh thu 230.630.514.000 và tăng thị phần của mình lên4,98%

1.2 Công tác marketing của Công ty TNHH Thương Mịa và Dịch Vụ 3S Việt Nam.

Thuật ngữ “Marketing mix” (tiếp thị hỗn hợp) được nhắc đến lần đầu vào năm

1953 bởi Neil Border - Chủ tịch Hiệp hội Marketing Mỹ Sau đó, vào năm 1960, mộtnhà tiếp thị nổi tiếng có tên E Jerome McCarthy đã đề nghị phân loại Marketing mixthành 4P, được sử dụng rộng rãi đến ngày nay

Theo Philip Kotler, “Tiếp thị hỗn hợp là tập hợp các biến có thể kiểm soát màcông ty có thể sử dụng để tác động đến phản ứng của người mua” Trong mô hình 4P,các biến được đề cập gồm 4 yếu tố bắt đầu với chữ P: product (sản phẩm), price (giácả), place (kênh phân phối) và promotion (xúc tiến)

Hình 2.1 Mô hình 4P hiệu quả.

4 yếu tố của Marketing mix 4P

- Chữ P đầu tiên của 4P, “product”, nói đến những yếu tố có thể đáp ứng nhucầu, mong muốn của khách hàng, mang lại lợi ích cho họ, đồng thời có thể chào bántrên thị trường Theo định nghĩa này, sản phẩm có thể là hữu hình hoặc vô hình, vậtchất hoặc phi vật chất Một sản phẩm được xem là thành công khi giải quyết đượcnhững vấn đề của khách hàng, hay thoả mãn các nhu cầu của họ

- Yếu tố thứ hai, “price”, nói về những vấn đề liên quan đến giá cả của sảnphẩm Quyết định về giá có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, lợi nhuận và tính cạnhtranh của sản phẩm Ngoài định giá cơ bản, doanh nghiệp cũng cần quan tâm đến việcxây dựng chiến lược giá riêng cho từng giai đoạn, hoàn cảnh sao cho phù hợp

- Yếu tố tiếp theo, “place”, nói về kênh phân phối sản phẩm Kênh phân phối cóthể là tổ chức hoặc cá nhân tham gia vào quá trình đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đếntay người tiêu dùng Ngoài trực tiếp bán hàng đến người tiêu dùng, doanh nghiệp cóthể phân phối thông qua các nhà phân phối trung gian như nhà bán buôn, nhà bán lẻ,đại lý, môi giới… Kênh phân phối quyết định việc sản phẩm có đến được với ngườitiêu dùng hay không

- Chữ P cuối cùng, “promotion”, nói về việc xúc tiến thương mại Đây cũng làyếu tố được nhắc đến nhiều nhất khi nói về marketing Xúc tiến gồm các hoạt động đểkhách hàng biết đến, được thuyết phục và mua sản phẩm Xúc tiến có thể được thựchiện thông qua quảng cáo, bán hàng trực tiếp, quan hệ công chúng hay khuyến mại

Hình 2.2 Sơ đồ 4P trong tiếp thị.

Bốn yếu tố trong 4P thường được diễn đạt theo sơ đồ hình tròn, không phân thứ

tự, không phân ra yếu tố nào quan trọng hơn Khi một yếu tố thay đổi, các yếu tố cònlại cũng bị ảnh hưởng Một chiến lược marketing thành công là khi doanh nghiệp vậndụng tốt cả 4 yếu tố

2.1.1 Chính sách Sản phẩm- Thị trường.

Theo Philip Kotler: “sản phẩm là bất cứ cái gì có thể được cung ứng, chào hàngcho một thị trường để tạo sự chú ý, mua hay tiêu dùng nó nhằm thỏa mãn một nhu cầuhoặc mong muốn nào đó"

Với quan điểm của Marketing hiện đại, sản phẩm của một công ty được tung rathị trường khi họ đã tiến hành lựa chọn một phối thức sản phẩm là tổ hợp hữu cơ bathuộc tính hỗn hợp: sản phẩm cốt lõi sản phẩm hiện hữu và sản phẩm gia tăng

- Sản phẩm cốt lõi: khách hàng mua sản phẩm vì những lợi ích mà họ cho là cóthể cảm nhận được từ sản phẩm đó Chức năng mà khách hàng trông đợi khi họ muasản phẩm là để giải quyết một nhu cầu của mình được gọi là sản phẩm cốt lõi

- Sản phẩm hiện hữu: các bộ phận cấu thành sản phẩm, chất lượng, đặt tính,mẫu mã, nhãn hiệu, bao bì và các thuộc tính khác phối hợp lại nhằm chuyển tải lợi íchcủa sản phẩm cốt lõi cho khách hàng

- Sản phẩm gia tăng: ngoài các cấp độ nói trên, còn có cấp độ thứ 3 gọi là sảnphẩm gia tăng Sản phẩm gia tăng bao gồm tất cả các lợi ích và dịch vụ được cung cấpthêm, cho phép phân biệt sản phẩm của công ty với các sản phẩm của công ty khác

Sự phát triển của kinh tế cùng sự mở rộng của nhiều tổ chức giáo dục, hiệp hội,

cơ sở kinh doanh khiến nhu cầu về quần áo đồng phục của thị trường tăng mạnh.Nhiều người đã nhận định rằng áo đồng phục là một trong những yếu tố ảnh hưởng lớnđến sự phát triển của một tổ chức, tập thể

Để có một bộ áo đẹp là công việc mà khá nhiều doanh nghiệp, tổ chức tập trungđầu tư Bởi bên cạnh là một chiếc áo thông thường thì nó còn là bộ mặt của một công

ty, tổ chức đó Một bộ áo nhà hàng/cửa hàng thể hiện chất lượng giúp nâng cao chỉ sốtin cậy từ khách hàng khi họ hợp tác, mua hàng của doanh nghiệp Ví dụ như mộtchiếc tạp dề đẹp giúp khách hàng thưởng thức cafe tại quán có trải nghiệm trọn vẹnhơn Hoặc một chiếc áo lớp xịn mịn khiến các bạn học sinh thêm tự hào về trường lớpkhi khoác nó lên mình.Tùy theo từng nhóm nhu cầu, áo được phân thành nhiều loạivới các kiểu dáng, mẫu mã, công dụng và chất liệu khác nhau

Nhận diện cốt lõi: Tên thương hiệu: Panda, slogan: Đồng phục Xịn Mịn.

Logo: Panda Uniform cách điệu với mặt chú gấu trúc.

Bộ nhận diện văn phòng: danh thiếp, giấy tiêu đề, bì thư, đồng phục nhân viên

Ấn phẩm marketing: Cataloge, profile công ty, flyer…

Nhận diện sản phẩm: sản phẩm của Panda Unifrm luôn có mác gáy đặc biệt là

mác gấu thương hiệu mà chưa một thương hiệu đồng phục nào có Đây chính là sựkhác biệt vượt trội và cũng là lợi thế cạnh tranh với các đối thủ

Đăng kí bảo hộ nhãn hiệu là hàng động mà ban lãnh đạo Panda đã làm tại cơquan sở hữu trí tuệ Công nhận về nhãn hiệu riêng của công ty Nhãn hiệu – đó là gáitrị hữu hình có thể bảo hộ được còn giá trị vô hình thì mọi doanh nghiệp đều tự bảo vệhình ảnh của mình Tại Panda, mọi hình ảnh của công ty từ sản phẩm đến ảnh vản hóađều được khẳng định bản quyền bởi việc chèn logo vào ảnh

Áo Polo: Là những loại áo có cổ gồm nhiều màu sắc khác nhau có thể mix màu

và được làm dưới nhiều chất liệu cotton 4c, cotton 2c, lascost… mỗi chất liệu sẽ cóchất lượng độ co dãn mềm mại khác nhau

Áo Tshirt: Là những loại áo không cổ kết hợp và phối rất nhiều màu đa dạng

cùng logo của lớp và mỗi áo làm nhiều chất liệu như Cotton 4c, Panu, lascost, mỗichất liệu sẽ có chất lượng độ co dãn mềm mại khác nhau

Áo Hoodile: Là loại áo giành cho mùa động có mũ được làm từ nỉ bông với rất

nhiều màu sắc khác nhau mặc vô cùng mềm mại và ấm áp

Áo bóng chày: Là loại áo cộc tay vô cùng năng động và cá tính với kiểu dáng

áo nổi bật kết hợp nhiều màu sắc được làm từ cotton và polyeste mặc vô cùng mát vàthỏa mái thường phục vụ cho các buổi văn nghệ các tiết mục nhảy của học sinh

Phân loại các kiểu đồng phục theo nhu cầu sử dụng:

Đồng phục học sinh, đây là một trong những ngành hàng khá phát triển vàonhững năm gần đây Không chỉ đơn thuần sơ mi trắng và quần âu, ngày nay áo họcsinh đang có những thay đổi mạnh mẽ về đa dạng mẫu mã và màu sắc

 Đồng phục áo lớp

Không chỉ thể hiện niềm tự hào là sinh viên của trường, các bạn học sinh trongmột lớp cũng có nhu cầu làm áo lớp riêng Không bị bó hẹp vào chiếc áo sơ mi hayquần âu, áo lớp có sự đa dạng và luôn thể hiện được cá tính riêng của lớp mình quamàu áo, thiết kế với logo hay hình in của chính mình Đây như một sân chơi để cácbạn học sinh thỏa sức sáng tạo trên ý tưởng một chiếc áo lớp

Hình 2.3 Á o lớp của Panda

 Đồng phục doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh

Đây cũng là một trong những mảng lớn của ngành đồng phục nói chung Không

chỉ góp phần làm cho hình ảnh công ty trở nên chuyên nghiệp hơn, áo doanh nghiệp,

áo nhà hàng, cửa hàng làm một cách truyền thông, quảng bá Khiến khách hàng cũ nhớ

về thương hiệu gần như là miễn phí Bởi mức độ thường xuyên xuất hiện của đồngphục được duy trì do nhân viên của bạn mặc đồng phục đi làm hàng ngày.Điển hìnhcủa một chiếc áo đồng phục đi vào tiềm thức của khách hàng đó là áo khoác xanh lácủa Grab Đây là một ví dụ nổi bật cho việc may áo đồng phục là một cách truyềnthông thương hiệu rất hiệu quả

Đặt in áo team, đi chơi, team building, áo gia đìnhcũng là một dạng nhu cầukhá phổ biến hiện nay Chỉ đơn giản là làm áo thun, đặt may và đặt in nhiều chiếc áovới màu sắc và thiết kế giống nhau Từ đó nhằm phục vụ cho mục đích đi chơi – dễnhận ra mọi người trong team, trong gia đình và mục đích chụp hình tập thể

Các chất liệu vải phổ biến mà công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ 3S Việt Nam sử dụng để may đồng phục.

 Chất liệu cotton

Một trong những chất liệu khá phổ biến trong ngành may mặc nói chung vàmay áo đồng phục nói riêng Với đặc điểm dễ mặc, phù hợp với nhiều người dùng nhưhọc sinh, cửa hàng, quán cà phê Nếu không cần quá đề cao sự lịch thiệp, sang trọng,bạn muốn thoải mái trong vận động, tạo cảm giác gần gũi, giản dị và bình dân cho cơ

sở kinh doanh của mình thì đặt may đồng phục chất liệu cotton là lựa chọn phù hợpnhất dành cho bạn

Chất liệu cotton tùy thuộc vào hàm lượng cotton có trong vải sẽ quyết định sự

co dãn, mềm mại và thấm hút mồ hôi cho chiếc áo đồng phục

 Chất lacoste – Chất áo cá sấu

Cũng được làm từ sợi bông tự nhiên tương tự như chất liệu cotton nhưng vớicác dệt khác nhau Chất liệu lacoste với kiểu dệt mắt cáo khiến cho mảnh vải có cảmgiác dày và cứng cáp hơn, phù hợp với môi trường doanh nghiệp, văn phòng

 Chất polyester – hay còn gọi là vải poly

Tuy mức độ co dãn, thấm hút mồ hôi của vải poly không được như 2 chất liệucotton và lacoste nhưng có ưu điểm là giá thành rẻ Và hình in lên vải poly rất bám vàbền màu bởi thành phần có chứa nilon khiến về mặt mịn, mực in không bị thấm hútnhư chất liệu cotton

 Chất liệu vải lon mỹ: thường được sử dụng cho may áo sơ mi

 Chất liệu vải nỉ bông, nỉ da cá: cho áo đồng phục hoodie, sweater,…

Các kiểu dáng áo phổ biến Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ 3S Việt Nam tư vấn cho khách hàng.

Tùy vào nhu cầu và mục đích sử dụng mà bạn cần cân nhắc để lựa chọn cho tổchức, tập thể, cửa hàng, doanh nghiệp của mình một chiếc áo đồng phục ưng ý

 Áo phông – áo thun đồng phục

Đây là kiểu dáng áo đồng phục phổ biến nhất của Công ty, với chiếc áo t-shirt,bạn có thể ứng dụng cho rất nhiều nhu cầu sử dụng Phù hợp với các bạn học sinh khimay áo đồng phục lớp bởi sự trẻ trung, năng động Đây cũng là ưu tiên số 1 dành cho

các cửa hàng, quán cà phê đi theo phong cách bình dân và giản dị Áo phông không

cổ mang đến cho người nhìn cảm giác trẻ, khỏe khoắn và nhanh nhẹn, tạo thiện cảm về

sự gần gũi ngay từ cái nhìn đầu tiên

Sự phát triển mạnh mẽ của của trào lưu đồng phục lớp hiện nay xuất hiện nhiềumẫu áo phông lớp với thiết kế đa dạng với nhiều chất liệu khác nhau Tuy nhiên, đểlựa chọn được mẫu áo phông đồng phục lớp đẹp in hình theo yêu cầu đẹp phải phụthuộc vào nơi đặt áo thiết kế, công nghệ in, chất vải Panda Uniform luôn gửi đếnkhách hàng một số mẫu áo phông đồng phục lớp đẹp nhất và cách lựa chọn áo đồng

phục phù hợp với nhu cầu của lớp mình

Hình 2.5 Mẫu áo phông của Panda

 Áo đồng phục có cổ – áo polo

Hiện nay, Áo lớp Polo đang là top xu hướng thời trang đồng phục được rấtnhiều bạn trẻ quan tâm Đây là mẫu áo kết hợp giữa áo sơ mi và T-Shirt rất mới mẻ vàthời trang Mẫu áo này được ưa chuộng đến vậy bởi nó mang đến sự thoải mái, năngđộng dễ chịu như kiểu áo T-Shirt Mà vẫn đem lại vẻ chín chắn, lịch sự và trưởngthành

Nếu bạn là một người theo phong cách lịch lãm và định hướng xây dựng hìnhảnh chuyên nghiệp, lịch sự cho cơ sở, tổ chức của mình thì chắc chắn không thể bỏqua mẫu áo đồng phục có cổ Kiểu dáng này thường được lựa chọn trong môi trườngvăn phòng, công sở bởi đây là một sự kết hợp hoàn hảo giữa áo có cổ và chân váy chữ

A hay quần âu Thích hợp với các doanh nghiệp, công ty

Mẫu áo Polo của Panda

Panda Uniform có 3 bảng màu trong chất liệu cotton, 1 bảng 42 màu cho chấtliệu cotton cao cấp 100% co dãn 4 chiều, 1 bảng 24 màu ở chất liệu cotton 65/35 codãn 4 chiều và 16 màu ở chất liệu cotton 65/35 co dãn 2 chiều Đối với khách hàng ởthành phố thì sản phẩm cotton cao cấp luôn luôn là sự lựa chọn hàng đầu, tuy nhiên ởcác huyện với sản phẩm cao cấp chi phí cao nên sẽ hướng sang chất đặc biệt 65/35 4chiều nhiều hơn nhưng với số lượng màu khá hạn chế nên công ty cũng cần tập trungphát triển một số màu ở tầm trung để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng mọi thịtrường

 Chính sách bảo hành đồng phục tại Panda Uniform.

Mang sứ mệnh “Gieo hạt đoàn kết” tới tất cả các tổ chức, tập thể trên toànquốc, PANDA luôn nỗ lực từng ngày để mang đến những sản phẩm chất lượng nhất,kèm theo đó là dịch vụ từ chính sách bảo hành với hy vọng tạo ra nhiều hơn những giátrị cho khách hàng

Thời gian bảo hành: 6 tháng kể từ khi nhận hàng

Điều kiện được bảo hành:

- Các sản phẩm bảo hành phải còn mới, không bị bẩn

- Sản phẩm bị thủng, rách… do lỗi của nhà sản xuất

- Sản phẩm in bị lem màu, bay màu hoặc không đúng màu do lỗi của nhà sản xuất

- Sản phẩm không đúng với mẫu thiết kế đã chốt

Điều kiện từ chối bảo hành:

- Sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn sử dụng

- Sản phẩm bị hư hại do các yếu tố trong môi trường sử dụng

- Sản phẩm qua sử dụng bị bẩn hoặc đã được sửa chữa bởi người sử dụng

- Sản phẩm hư hỏng do tác động cơ học, biến dạng, rách thủng, ẩm mốc, cháy hoặc dolàm hỏng

 Chính sách miễn phí tư vấn thiết kế

Phần quan trọng tạo nên một chiếc áo đồng phục Xịn Mịn không thể thiếu đượcthiết kế Thiết kế đại diện cho linh hồn, mang tiếng nói riêng của tập thể, của tổ chức.Panda Uniform ý thức được sứ mệnh của mình là giúp cho tiếng nói ấy thực sự nổi bật,mang dấu ấn riêng chính vì vậy Panda luôn hỗ trợ hết sức mình với nhiều chính sáchđặc biệt là chính sách miễn phí tư vấn thiết kế:

Trường hợp bạn chưa có ý tưởng thiết kế, khách hàng sẽ nhận được tư vấn miễnphí với kho hơn 1000 mẫu thiết kế độc quyền từ đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, dàydặn kinh nghiệm tại Panda Uniform

Trường hợp bạn đã có ý tưởng thiết kế, Panda sẽ tư vấn giúp bạn phát triển vàhoàn thiện ý tưởng đó để tạo ra sản phẩm ưng ý nhất Đặc biệt, khi đã chốt thiết kế vàgửi thiết kế, trong quá trình thực hiện, bạn có thêm 3 lần để sửa thiết kế miễn phí nếu

có mong muốn phát sinh.Panda Uniform luôn hỗ trợ hết mình và cùng khách hàng xâydựng lên tiếng nói riêng

 Chính sách vận chuyển

Dịch vụ giao hàng miễn phí được áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt áo đồngphục tại Panda uniform có số lượng từ 10 áo trở lên

Phí vận chuyển: Khách hàng được miễn phí vận chuyển trên toàn quốc

Thời gian giao hàng:

Giao hàng trong ngày hoặc từ 1 – 2 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở khu vực

Hà Nội và các tỉnh thành quanh Hà Nội

Giao hàng từ 2 – 3 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở các tỉnh khu vực miềnBắc xa Hà Nội, miền Trung và TP HCM

Giao hàng từ 3 – 4 ngày cho khách ở các tỉnh khu vực miền Nam

Tuy nhiên, vào thời gian cao điểm (lễ, tết…) chúng tôi không thể giao hàngngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cho Quý khách Kính mong Quý kháchthông cảm!

Trước khi giao hàng chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận rằng Đơn hàng của Quýkhách đang được chuyển đi Sản phẩm sẽ đến tận tay Quý khách trong vòng từ 1 đến 4

Nếu trong đợt giao hàng đầu tiên Quý khách không có mặt, chúng tôi sẽ gọiđiện (hoặc gửi Email) đến Quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng khác thuận tiệnhơn Nếu đợt giao hàng thứ hai bị hoãn với cùng lý do, chúng tôi sẽ gọi điện (hoặc gửiEmail) đến Quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng khác thuận tiện hơn Sau 3 lầngiao hàng mà Quý khách vẫn không có mặt chúng tôi sẽ chuyển hoàn Đơn hàng Vìvậy quý khách lưu ý để ý điện thoại trong thời gian hàng được xác nhận chuyển giao.

Tuy hiếm xảy ra nhưng khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng nếu phát hiện đơnhàng có vấn đề, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Panda qua

hotline 19008697 hoặc Fanpage chính thức của Panda, chúng tôi cam kết sẽ giải quyết

sớm nhất cho khách hàng

Những nămitrở lại đây, ngành may mặc đang góp phần vào sự phátitriển kinh tế

và xã hội tại Việt Nam Theo định hướngiphát triển xã hội do Bộ Thương Mại và Côngnghiệp đã đề ra Ngành công nghiệp dệt may sẽ trở thành mộtitrong những ngành côngnghiệp trọngiđiểm, định hướngixuất khẩu và cóithể đáp ứng nhu cầu cao của ngườitiêu dùng Tính riêng Hà Nội hiện tại có hơn 2.500 trường học, cơ sở đào tạo, với gần1,6 triệu học sinh các cấp Có thể thấy thị trường ngành đồng phục là ngành có cơ hộiphát triển và sẽ có những đột phá cũng như nhu cầu lớn, là một ngành hấp dẫn thu hútnhiều bạn trẻ khởi nghiệp đến các doanh nhân

Ngành đồng phục là một ngành dự kiến sẽ rất phát triển do nhu cầu của thế hệtrẻ hiện đại, năng động, cá tính,dmuốn thể hiện mình, thể hiện sức mạnh tập thể Thịtrường về may mặc đồng phục học sinh có triển vọng trong vòng các năm tới Vì thếcạnh tranh sẽ phải gay gắt hơn để giành khách hàng với những công ty có tiềm lực vềtài chính, hệ thống phân phối và nhiều kinh nghiệm marketing

Nhu cầu đồng phục ngày càng cao, cao cả về số lượng cũng như chất lượng.Đây thực sự là một cơ hội đối với Panda Uniform để phát triển mình và vươn tới

Chiến lược định giá là phương hướng về giá được doanh nghiệp vạch ra trongmột khoảng thời gian nhất định (thường là trung và dài hạn) để đạt được mục tiêu nhưtối ưu hiệu quả marketing, chiếm lĩnh thị phần hay gia tăng lợi nhuận,…

Chiến lược giá theo dòng sản phẩm: Để khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn,công ty đã ra nhiều mẫu sản phẩm, thường xuyên thay đổi mẫu mã phù hợp với kháchhàng

Hiểu rõ được tâm lý khách hàng công ty luôn chú tâm vào việc điều chỉnh bảnggiá áo lớp phù hợp với thị trường và có những chính sách đãi ngộ hấp dẫn nhất Ngoài

ra, Panda Uniform cũng cung cấp dịch vụ với đa dạng các mẫu thiết kế áo khác nhaunhư: áo thun, áo polo, áo khoác, áo dài tay…nên sẽ có từng mức giá tương đương vớinhu cầu của tập thể

Do nhu cầu của từng tập thể lớp sẽ lựa chọn các thiết kế khác nhau, ví dụ như:

áo thun sẽ tiết kiệm vải hơn so với áo dài tay hoặc áo khoác Chính vì vậy, yếu tố nàycũng sẽ ảnh hưởng đến mức giá may vì vấn đề gia công tốn kém hơn nhiều

Thường một đơn hàng sẽ được tính theo giá/ 1 áo x số lượng nên số lượng cànglớn vì giả cả càng cao Tuy nhiên, các đơn hàng lớn thường sẽ nhận được các ưu đãigiảm giá và chiết khấu từ các xưởng may nên bạn không cần quá lo lắng

Áo đồng phục lớp Classic học sinh là thường được sử dụng 8 chất liệu vải:Cotton 65%, Cotton 100%, Cotton Thái, Lacoste PE, Lacoste TC, Lacoste Xuất Dư,Polo Thái vàTelex.Trong đó: chất liệu Cotton Thái là áo lớp chất liệu cao cấp có giá từ199K/áo Các chất liệu khác sẽ có mức giá thấp hơn, chỉ từ 169K/áo Khi bạn đặtmua áo với số lượng lớn sẽ được chiết khấu từ 9K – 10K/áo.Với mọi đơn hàng, quýkhách hàng sẽ được tặng kèm áo GVCN, cờ lớp, túi xách, mũ…

2.1.3 Chính sách phân phối.

Về kho, hiện tại Panda đang thuê ngoài một xưởng may tại Nam Định với đầy

đủ máy móc thiết bị hiện đại phục vụ cho việc sản xuất các sản phẩm đa dạng về mẫu

mã, chất liệu tương thích với yêu cầu của khách hàng

Việc tiêu thụ sản phẩm phụ thuộc rất lớn vào việc tổ chức mạng lưới tiêu thụ,

có thể thông qua:mạng lưới chuỗi cung ứng của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch

vụ 3S Việt Nam như sau:

Nắm được mạng lưới hệ thống xe khách phủ sóng khắp mọi miền tổQuốc.Mạng lưới cấu trúc của công ty chưa thực sự được đầu tư nhiều, mọi vận chuyểnđều dựa vào xe khách, giao hàng tiết kiệm Khi làm việc với nhà cung cấp, nhà cungcấp ở Sài Gòn sẽ xuất hàng đến xưởng – Nam Định sau đó sản phẩm hoàn chỉnh sẽ

Khách hàng

Giao hàng tiết kiệm,

xe khách Panda

Xưởng may Nhà cung

cấp vải

đưa về Hà Nội và từ Hà Nội – trụ sở làm việc, các nhân viên kinh doanh sẽ nhận đơncủa mình và chuyển về địa chỉ của khách hàng

Thực trạng mức độ cộng tác, phối hợp, tình hình thuê ngoài trong chuỗi cungứng: Ít gặp khó khăn giữa nhà cung cấp với công ty cũng như công ty với xưởng sảnxuất Làm việc dựa trên có lợi hai bên

Hiện tại công ty thuê ngoài xưởng – xa so với trụ sở làm việc Chưa tối ưu hóađược hệ thống vận chuyển, hơi rờm rà, trải qua nhiều khâu gây lãng phí ngân sách vàthời gian

- Kênh phân phối gián tiếp: Đội ngũ nhân viên lớn với hàng trăm CTV khắp

cả nước, sẵn sàng làm việc 24/7 để đem lại sự trải nghiệm chất lượng nhất cho các tậpthể lớp

2.1.4 Chính sách xúc tiến bán hàng.

Panda Uniform tiến hành và lựa chọn, đưa ra những hình thức xúc tiến bán saocho phù hợp với thực trạng của công ty Một số công cụ xúc tiến bán mà công ty sửdụng đó là: dùng hàng mẫu, quà tặng khuyến mại, phiếu voucher giảm giá…

Đối với những khách hàng chưa từng biết đến sản phẩm của Panda thì công tycũng hỗ trợ gửi áo mẫu cho khách hàng trải nghiệm và lựa chọn sản phẩm sao cho phùhợp Ngoài ra, Panda còn hỗ trợ gửi bảng màu, trong đó có tất cả các màu áo trên chấtliệu vải thật giúp khách hàng dễ hình dung và đưa ra quyết định dễ hơn Hoạt động xúctiến này của công ty cũng rất thành công và khách hàng vô cùng hài lòng về trảinghiệm này

Quảng cáo là một trong những công cụ không thể thiếu trong các doanh nghiệphiện nay Với sự bùng nổ của công nghệ mới, việc quảng cáo tiếp cận đến khách hàngngày càng dễ dàng hơn đặc biệt là quảng cáo thông qua mạng Internet Trong nhữngnăm gần đây, công ty đã nỗ lực không ngừng để đưa hình ảnh sản phẩm đồng phục

Một số bài đăng trên báo về Panda có thể kể đến như kenh14.vn, cafebiz,doanhnhancafe…

Website chính thức của Panda Uniform là trang cung cấp thông tin về sản phẩm

và giới thiệu sản phẩm, các chương trình khuyến mại… Tuy nhiên chưa được đầy đủ

và thường xuyên, chưa được trú tâm bằng trang fanpage bởi công ty định hướng giaiđoạn này cần phát triển mạnh và vững fanpage trước sau đó mới đẩy mạnh các kênhkhác

Ngoài ra, để dễ dàng tiếp cận với các bạn học sinh, Panda Uniform cũng tiếnhành thuê các KOL mặc áo Panda chụp ảnh, quay video tiktok đăng trên facebook,instagram, tiktok, youtube…Các KOL mà công ty lựa chọn đa số đều là những bạn cóảnh hưởng mạnh đến giới trẻ, các bạn học sinh, sinh viên Có thể kể đến một số hottiktoker như cô Thảo Hương SSH với tài khoản có 2,3 triệu follower và 58,1 triệu lượtthích, hot tiktoker Đinh Trang Thảo với 3,8 triệu lượt follower và 90,5 triệu lượt thích.Bên cạnh đó, đối với mỗi thị trường tiềm năng, Panda tiến hành gửi áo cho những bạn

có tầm ảnh hưởng trực tiếp tại trường mặc áo Panda chụp ảnh up lên mạng xã hội.Hoạt động này được công ty áp dụng từ đầu năm 2020 và được đông đảo các bạn trẻhưởng ứng, thu hút được nhiều khách hàng và các bạn học sinh cũng biết đến PandaUniform nhiều hơn Đầu năm 2020, Panda Uniform có tạo ra một nhóm mang tênPANDA’s Friends – Panda và những người bạn, group được lập ra với mong muốnnhận được những ảnh feedback và gây dựng được sự tin tưởng từ phía khách hàng.Đúng như những gì mong đợi, ngay sau khi được lập ra, group đã có gần 7.000 thànhviên và hơn 1.500 bài feedback với những phản hồi cực tốt về sản phẩm, công ty

Để quảng bá hình ảnh cho công ty đến khách hàng và giới thiệu các sản phẩm

và dịch vụ, công ty đã tiến hành thiết kế trang web với địa chỉ truy cập là

“dongphucpanda.com” Trang web được thiết kế với màu sắc bắt mắt nhằm thu hút sựchú ý của khách hàng, nội dung trên trang web cũng được trình bày thuận tiện chokhách hàng trong quá trình sử dụng, tìm kiếm Ngoài ra, Panda Uniform cũng vừa mới

ra mắt công cụ tự thiết kế, qua đó khách hàng có thể tự do thiết kế những mẫu áo màmình mong muốn

Trang Web dongphhucPanda.com

Để xây dựng hình ảnh đẹp trước mắt công chúng, công ty TNHH Thương Mại

và Dịch Vụ 3S Việt Nam cũng đã tiến hành các hoạt động quan hệ công chúng nhưtham gia các hoạt động vì cộng đồng

Với mỗi đơn hàng Panda Uniform sẽ trích 2% giá trị đơn hàng để làm từ thiện:

Điều này được ban hành và thực hiện khi công ty được đi vào hoạt động, xuất

phát từ tâm ngời sáng của ban lãnh đạo công ty bởi xuất phát điểm mỗi người trongban lãnh đạo đều trải qua những khó khăn, thử thách và thấu hiểu được điều đó nênhành động từ thiện là một công việc mà ban lãnh đạo cảm thấy nên làm và muốn chiasẻ

Bênh cạnh mong muốn tất cả các tập thể học sinh, sinh viên Việt Nam được tiếp cậnvới đồng phục Xịn Mịn thì công ty rất quan tâm tới việc tạo cơ hội phát triển, hỗ trợcác bạn học sinh sinh viên qua nhiều chương trình tài trợ: Panda trở thành nhà tài trợđộc quyền, nhà tài trợ vàng, nhà tài trợ bạc, nhà tài trợ đồng, nhà tài trợ kim cương chocác cuộc thi nhảy, sinh nhật các câu lạc bộ, sự kiện chào tân sinh viên các trường đạihọc (trong đó có trường Đại học Thuơng Mại, Đại học Quốc gia, học viện báo chí vàtuyên truyền…) Panda đã từng tham gia tài trợ chương trình “Nhật kí thanh xuân” –

Kỉ niệm 10 năm sinh nhật câu lạc bộ khoa Quản Trị Kinh Doanh trường đại họcThương Mại, tài trợ suất học bổng Panda Uniform “ chắp cánh ước mơ” trị giá60.000.000 cho khoa quản trị Kinh doanh nhân kỉ niệm 60 năm ngày thành lập khoaQuản trị kinh doanh, tài trợ chương trình “Vút 2019” – Sự kiện chào tân học sinh tạiBắc Ninh…

Ngoài ra, mỗi năm Panda cũng ủng hộ áo đến các trường học vùng cao, những khuvực có hoàn cảnh khó khăn…

Panda Uniform tài trợ suất học bổng Panda Uniform “ chắp cánh ước mơ” trị giá 60.000.000 cho khoa quản trị Kinh doanh nhân kỉ niệm 60 năm ngày thành lập khoa

Quản trị kinh doanh trường Đại học Thương Mại

2.2 Công tác quản lý hàng dự trữ.

Kho dự trữ: các mẫu áo, đơn từ xưởng lên sẽ được chứa trong kho của công ty –

1 gian phòng khoảng 30 mét vuông Ở tầng 14 của tòa 30 tầng Hình thức vận chuyển

hàng cuối cùng sau khi chuyển đổi nguyên liệu thô thành sản phẩm hoàn chỉnh và cóthể sử dụng được.

Sự gián đoạn chuỗi cung ứng là sự cố xảy ra trong giai đoạn sản xuất hoặc

phân phối Nguyên nhân là do các yếu tố bên ngoài như bùng phát các tai nạn như hỏahoạn hay thiên tai Hoặc cũng có thể bị gây ra bởi các yếu tố bên trong như mối quantâm về chất lượng Cả hai yếu tố này đều có thể gây giảm năng suất, tăng chi phí sảnxuất, phân phối và khiến khách hàng không hài lòng với sản phẩm

Những nguyên nhân làm trậm trể hoặc không đúng lúc của quá trình cung ứngsản phẩm, dịch vụ Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ 3S Việt Nam

- Đại dịch là nguyên nhân lớn nhất gây ra sự gián đoạn chuỗi cung ứng của công tyvào thời điểm đầu 2020 đến hết năm 2021 Những tác động tiêu cực mà nó mang lại đãkhiến cho sức khỏe của người dân các nước và hoạt động kinh doanh bị gián đoạnnghiêm trọng Thậm chí, ở một số quốc gia tình hình dịch bệnh được kiểm soát thì quátrình khôi phục lại nền kinh tế cũng gặp không ít trở ngại

- Vấn đề vận chuyển và Logistics: Mạng lưới cấu trúc của công ty chưa thực sự đượcđầu tư nhiều, mọi vận chuyển đều dựa vào xe khách, giao hàng tiết kiệm

1.3 Công tác quản lý tài sản cố định trong Công ty TNHH Thương Mịa

- Có thời gian sử dụng từ 1 năm trở lê,n

- Có giá trị từ ( mười triê ̣u đồng) 10.000.000 đ trở lên

Mọi tư liê ̣u lao đô ̣ng hay mọi khoản chi phí thực tế đồng thời thỏa mãn 2 điều kiê ̣ntrên được coi là TSCĐ

TSCĐ được mua về với mục đích được sử dụng chứ không phải để bán, đây là

mô ̣t tiêu thức để phân biê ̣t TSCĐ với các tài sản khác

Ngoài ra, giá trị còn lại của TSCĐ được xác định theo giá trị thực tế tại thời

2.2.1 Thống kê khả năng sản xuất, phục vụ của TSCĐ

 Thống kê số lượng tài sản cố định, tình tr trạng tài sản cố định

(ĐVT: Nghìn đồng)

1Bảng cân đối TSCĐ năm 2022

(Nguồn: Ph漃

 Nghiên cứu lết cấu tài sản cố định.

Bảng 2.1 Các chỉ tiêu đánh giá kết cấu TSCĐ năm 2022 của Công ty

 Nghiên cứu tình hình tăng giảm tài sản cố định

Bảng 2.2 Tình hình tăng giảm TSCĐ của Công ty

(ĐVT: Nghìn đồng)

5, Hệ số tăng TSCĐ (5)=(3)/(2) 0,0426 0,0611 0.0185

(Nguồn: Ph漃

Qua bảng trên ta thấy:

- Giá trị TSCĐ đầu năm 2022 tăng 2,6%(tương ứng tăng 56.755.000 đồng) so vớiTSCĐ đầu năm 2021

- Giá trị TSCĐ cuối năm 2022 tăng 2,95% (tương ứng tăng 66.080.000 đồng) so vớiTSCĐ cuối năm 2021

- Hệ số tăng TSCĐ năm 2022 tăng thêm 0.0185 so với năm 2021

- Hệ số giảm TSCĐ năm 2022 tăng thêm 0.0158 so với năm 2021

 Thống kê hiệu quả sử dụng TSCĐ trong đó:

- Tổng giá trị TSCĐ bình quân năm =

- So sánh giữa mức thu nhập DN thực hiện được trong năm với tổng giá trị tài sản cốđịnh bình quân trong năm =

- Hệ số trang bị TSCĐ cho một công nhân trực tiếp hoặc số chỗ làm việc:

=

Bảng 2.3 Thống kê hiệu quả sử dụng TSCĐ của Công ty

2.2.2 Thống kê số lượng máy móc- thiết bị

Cấu thành số lượng máy móc hiện có của doanh nghiệp

( ĐVT: cái)