Đặt sức khoẻ của bệnh nhân và lợi ích của cộng đồng lên trên hết - Đây là phẩm chất quan trọng đối với người dược sĩ.. - Tập thể cán bộ công nhân viên ngành dược nói chung, cá nhân mỗi n
CÂU HỎI ÔN TẬP ĐẠO ĐỨC TRONG HÀNH NGHỀ DƯỢC Lớp D16BK14 Câu 1: Trình bày và phân tích 10 điều y đức trong hành nghề dược do Bộ y tế ban hành 2 Câu 2 :Trình bày và phân tích những đặc điểm chủ yếu của đạo đức trong hành nghề dược ở Việt Nam 3 Câu 3 : Trình bày và phân tích vai trò của dược sỹ trong thế kỷ XXI 4 Câu 4 :Trình bày và phân tích yêu cầu đạo đức trong đào tạo nhân viên giới thiệu thuốc 5 Câu 5 : Trình bày và phân tích yêu cầu phải tư vấn một cách trung thực, không vụ lợi 5 Câu 6 :Trình bày và phân tích yêu cầu phải tư vấn một cách rõ ràng, dễ hiểu 6 Câu 7:Trình bày những nội dung cơ bản của Tuyên ngôn Hensinki 2 (thuyên ngôn Tokyo 1975) 7 Câu 8: Trình bày và phân tích yêu cầu cần phải tư vấn bằng thái độ giao tiếp cởi mở, thân mật, tạo được sự tin cậy của khách hàng 8 Câu 9: Trình bày và phân tích yêu cầu phải tư vấn để góp phần đẩy mạnh việc kê đơn, sử dụng thuốc hợp lý, an toàn và hiệu quả 10 Câu 10 :Trình bày và phân tích yêu cầu đạo đức trong hoạt động thông tin quảng cáo thuốc 11 Câu 11: Trình bày và phân tích yêu cầu phải tư vấn chính xác trên cơ sở đảm bảo chất lượng nguồn thông tin tại nhà thuốc .13 Câu 12: Đạo đức là gì? Các đặc điểm và nguyên tắc của đạo đức xã hội chủ nghĩa là gì? 14 Câu 13: Trình bày một số phạm trù đạo đức: Thiện và ác, nghĩa vụ và lương tâm, hạnh phúc và lẽ sống 15 Câu 14: Trình bày các nguyên tắc đạo đức trong hành nghề dược 18 Câu 15: Trình bày các hành vi vi phạm trong lĩnh vực thông tin, quảng cáo thuốc 20 1 Câu 1: Trình bày và phân tích 10 điều y đức trong hành nghề dược do Bộ y tế ban hành Trả lời: 10 điều y đức trong hành nghề Dược 1 Phải đặt lợi ích của người bệnh và sức khoẻ nhân dân lên trên hết 2 Phải hướng dẫn sử dụng thuốc hợp lý, an toàn và tiết kiệm cho người bệnh và nhân dân Tích cực, chủ động tuyên truyền kiến thức về chăm sóc và bảo vệ sức khoẻ nhân dân 3 Phải tôn trọng và bảo vệ quyền của người bệnh, những bí mật liên quan đến bệnh tật của người bệnh 4 Phải nghiêm chỉnh chấp hành pháp luật và những quy định chuyên môn; thực hiện Chính sách quốc gia về thuốc Không lợi dụng hoặc tạo điều kiện cho người khác lợi dụng nghề nghiệp để mưu cầu lợi ích cá nhân, vi phạm pháp luật 5 Phải tôn trọng và hợp tác với cơ quan quản lý nhà nước, kiên quyết đấu tranh với các hiện tượng tiêu cực trong hoạt động nghề nghiệp 6 Phải trung thực, thật thà, đoàn kết, kính trọng các bậc thầy, tôn trọng đồng nghiệp Sẵn sàng học hỏi kinh nghiệm, trao đổi kiến thức với đồng nghiệp và giúp đỡ nhau cùng tiến bộ 7 Phải hợp tác chặt chẽ với các cán bộ y tế khác để thực hiện tốt nhiệm vụ phòng chống dịch bệnh, khám chữa bệnh, nghiên cứu khoa học 8 Phải thận trọng, tỷ mỉ, chính xác trong khi hành nghề Không được vì mục đích lợi nhuận mà làm thiệt hại sức khoẻ và quyền lợi của người bệnh, ảnh hưởng xấu đến danh dự và phẩm chất nghề nghiệp 9 Không ngừng học tập nâng cao trình độ chuyên môn, kinh nghiệm nghề nghiệp, tích cực nghiên cứu và ứng dụng tiến bộ khoa học- công nghệ, phát huy sáng kiến, cải tiến, đáp ứng tốt các yêu cầu phục vụ xã hội trong mọi tình huống 10 Phải nâng cao tinh thần trách nhiệm trong hành nghề, gương mẫu thực hiện nếp sống văn minh; tích cực tham gia đấu tranh phòng chống các tệ nạn xã hội 2 Câu 2 :Trình bày và phân tích những đặc điểm chủ yếu của đạo đức trong hành nghề dược ở Việt Nam Trả lời : 1 Đặt sức khoẻ của bệnh nhân và lợi ích của cộng đồng lên trên hết - Đây là phẩm chất quan trọng đối với người dược sĩ Ngành dược trước hết là ngành khoa học kĩ thuật mà sản phẩm của nó để bảo vệ sức khỏe con người Tính chất nhân đạo quán triệt trong mọi hoạt động của ngành Mặt khác ngành dược là một ngành kinh tế đòi hỏi vận hành phải có lãi - Tập thể cán bộ công nhân viên ngành dược nói chung, cá nhân mỗi người dược sĩ nói riêng đều phải quán triệt tinh thần đặt sức khỏe bệnh nhân và lợi ích của cộng đồng lên trên hết, giải quyết tốt mối quan hệ giữa tính nhân văn và yêu cầu làm kinh tế 2 Trung thực, đoàn kết, tôn trọng và hợp tác với đồng nghiệp - Trung thực là yêu cầu đạo đức của mỗi con người, cũng là yêu cầu đạo đức của nhiều ngành nghề khác nhau Tuy nhiên trung thực là phẩm chất rất quan trọng của đạo đức hành nghề dược vì nhiều hành vi của người dược sĩ chỉ bản thân người đó biết, nhiều việc chỉ có người đó và bệnh nhân biết trong điều kiện người bệnh nhân không có kiến thức về dược phẩm như dược sĩ 3 Phải thận trọng, tỉ mỉ, chính xác trong khi hành nghề - Nghề dược cũng như nghề y là nghề nghiệp có liên quan trực tiếp đến sức khỏe, tính mệnh con người, do đó phải thận trọng, tỉ mỉ, chính xác trong hành nghề - Dược sĩ sản xuất bào chế, dược sĩ lâm sàng, dược sĩ cộng đồng (dược sĩ chủ nhà thuốc) đều cần đức tính này tuy biểu hiện có khác nhau 4 Học suốt đời - Đây là yêu cầu chung với mỗi con người trong xã hội hiện đại, khi chu kì bán hủy kiến thức của loài người ngày càng ngắn lại, y học và dược học ngày càng phát triển thì các loại thuốc mới, các cách dùng mới, các tác dụng phụ mới sẽ được phát hiện nhiều hơn Người dược sĩ phải nắm bắt được những kiến thức mới đó mới có thể phục vụ có hiệu quả… - Với sự bùng nổ thông tin hiện nay chúng ta có thể học tập được từ rất nhiều người, không chỉ từ trong sách đã in, từ đồng nghiệp như trước đây 5 Tôn trọng và khai thác y dược học cổ truyền - Y học hiện đại mới chỉ được đưa vào nước ta từ khoảng hai thế kỷ nay.Trước đó chỉ nhờ y dược học cổ truyền mà ông cha ta đã bảo vệ sức khỏe, tồn tại hang nghìn năm - Vì vậy việc tôn trọng và khai thác y dược học cổ truyền, kết hợp đông y với tây y, thực hiện thuốc nam chữa bênh cho người nam là một việc rất cần thiết 3 Câu 3 : Trình bày và phân tích vai trò của dược sỹ trong thế kỷ XXI Trả lời : Năm 2000 Tổ chức y tế thế giới (WHO) đưa ra khái niệm Dược sĩ 7 sao: 1 Là người thực hiện chăm sóc thuốc cho nhân dân 2 Là người ra quyết định về sử dụng một cách phù hợp, hiệu quả các nguồn lực: Nhân lực, thuốc, trang thiết bị, quy trình, thực hành 3 Là cầu nối giữa bệnh nhân và thầy thuốc, là người truyền tải thông tin: - DS là người có vị trí lý tưởng giữa bệnh nhân và thầy thuốc, có điều kiện để giải thích cặn kẽ cách dùng thuốc cho bệnh nhân, lựa chọn các thông tin cần thiết và vừa đủ để nói với bệnh nhân - Có 2 loại thông tin về thuốc: + Thông tin cho bệnh nhân + Thông tin cho thầy thuốc 4 Là nhà quản lý Phải biết cách quản lý một cách có hiệu quả các nguồn lực: Nhân lực, tài lực, vật lực, tin lực 5 Là người học tập suốt đời: Học tập trong trường, học tập trong công tác ví ngành y dược luôn phát triển mạnh mẽ, có nhiều thuốc mới và cách dùng mới được phát hiện 6 Là người giảng dạy, người thầy: Phải có trách nhiệm hướng dẫn các cộng sự, giảng dạy cho các thế hệ sau kế tiếp, rèn luyện kỹ năng thực hành cho bản thân và chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm cho đồng nghiệp 7 Là người lãnh đạo Dùng kiến thức của mình để thuyết phục bệnh nhân lựa chọn thuốc, sử dụng thuốc hợp lý, an toàn, hiệu quả Ngoài 7 yêu cầu trên, liên đoàn dược Quốc tế cũng nêu thêm một tiêu chí: người dược sĩ phải là nhà nghiên cứu 4 Câu 4 :Trình bày và phân tích yêu cầu đạo đức trong đào tạo nhân viên giới thiệu thuốc Trả lời : 1 Người giới thiệu thuốc đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin chính xác, trung thực, cập nhật về thuốc cho cán bộ y tế liên quan đến các chỉ định đã được cơ quan quản lý phê duyệt cho phép sử dụng, các lợi ích rủi ro của sản phẩm Người giới thiệu thuốc được coi như đầu mối liên lạc giữa công ty sản xuất, kinh doanh với cán bộ y tế là người kê đơn thuốc Do vậy hoạt động của những người giới thiệu thuốc đại diện cho công ty trên thị trường, thể hiện tính chuyên nghiệp và liêm chính của công ty trong hoạt động kinh doanh 2 Công ty cần đảm bảo tất cả những người giới thiệu thuốc của công ty, hay do công ty thuê, là những người tiếp xúc trực tiếp với cán bộ y tế, đều phải được huấn luyện về luật, quy chế và quy tắc có liên quan, bao gồm cả nguyên tắc tự nguyện về đạo đức 3 Công ty cần đảm bảo người giới thiệu thuốc có kiến thức chuyên môn và được đào tạo phù hợp về khoa học và thông tin sản phẩm để đảm bảo họ đủ khả năng trình bày thông tin một cách chính xác, cập nhật và đầy đủ, đúng theo quy định của luật pháp và quy chế liên quan 4 Công ty cần tiến hành kiểm tra đánh giá theo định kỳ về kiến thức của người giới thiệu thuốc, cả về luật pháp, quy chế, quy tắc và thông tin sản phẩm, cũn như có đánh giá về hành vi làm việc đảm bảo theo đúng quy định luật pháp, quy chế và nguyên tắc đạo đức 5 Khi một nhân viên không tuân thủ theo đúng các chính sách của công ty cũng như các nguyên tắc đạo đức trong kinh doanh dược, công ty cần có biện pháp kỷ luật thích hợp Câu 5 : Trình bày và phân tích yêu cầu phải tư vấn một cách trung thực, không vụ lợi Trả lời : Phải tư vấn một cách trung thực, không vụ lợi : - Đây là một yêu cầu đạo đức rất quan trọng Nếu ta đặt sức khỏe bệnh nhân và lợi ích cộng đồng lên trên hết, ta sẽ khắc phục được khuyết điểm thiếu trung thực, vụ lợi trong tư vấn Ví dụ : + Đơn thuốc của bênh nhân ghi thuốc A nhưng nhà thuốc của mình không có, người dược sĩ thay thế bằng thuốc B, loại thuốc mà nhà thuốc sẵn có mặc dù thuốc B không phải là sự thay thế hợp lý Như thế đã là có hành vi vụ lợi trong tư vấn, không thể chấp nhận được + Cũng có khi nhà thuốc có sẵn thuốc trong đơn nhưng nhà thuốc lại tư vấn cho bệnh nhân thuốc khác có chiết khấu cao hơn, được khuyến mãi nhiều hơn mặc dù không thích hợp với bệnh của bệnh nhân + Cũng càn tránh dùng bệnh tật dọa nạt để ép bệnh nhân mua thuốc, càng nhiều thuốc càng tốt cho nhà thuốc của mình - Điều cần nhớ là không thể tránh được mục đích thu lãi trong hành động trong kinh doanh thuốc, song cần dung hòa, cân đối việc này với lợi ích của người bệnh, của cộng đồng là nhiệm vụ của dược sĩ chủ nhà thuốc 5 Câu 6 :Trình bày và phân tích yêu cầu phải tư vấn một cách rõ ràng, dễ hiểu Trả lời : - Phải tư vấn rõ ràng dễ hiểu : + Trước hết phải hiểu rõ đây là tư vấn cho người không có chuyên môn Y Dược, khác với việc tư vấn cho bác sĩ trong bệnh viện Do vậy cần tránh dùng các từ ngữ chuyên môn Ngôn từ cần rõ ràng dễ hiểu sao cho khách hàng hiểu được dễ dàng Cần xác định rõ nội dung cần truyền đạt cho bệnh nhân, chỉ nói những điều cần thiết, không giải thích lan man có thể khiến bệnh nhân hoang mang + Thông tin tư vấn cho bệnh nhân có hai hình thức là nói và viết Cũng cần chú ý đến việc tư vấn bằng cách viết Việc ghi liều dùng, cách dùng trên bao bì thuốc cũng cần rõ ràng để bệnh nhân đọc được, không được ghi quá tóm tắt khách hàng có thể suy diễn sai Một số lưu ý khi sử dụng ngôn ngữ viết trong giao tiếp tại nhà thuốc : + Sử dụng màu mục tương phản với màu giấy như màu đen hoặc màu xanh trên nền trắng + Viết rõ ràng, dễ đọc + Tiêu đề nhãn phải ghi cụ thể + Ghi thời gian trên nhãn + Thông tin đầy đủ, tránh mơ hồ, không rõ ràng + Viết thông tin theo mẫu hoặc theo quy định những nội dung bắt buộc đối với thuốc ra lẻ không có bao bì ngoài đính kèm + Ký rõ và ghi chức danh (nếu cần) + Cần bổ sung hoặc thêm thông tin trong một số trường hợp đặc biệt 6 Câu 7:Trình bày những nội dung cơ bản của Tuyên ngôn Hensinki 2 (thuyên ngôn Tokyo 1975) Trả lời: 1 Nghiên cứu y sinh phải tuân theo nguyên tắc khoa học và phải dựa trên nghiên cứu trong phòng thí nghiệm và trên động vật một cách đầy đủ, và dựa trên các kiểu thức hàn lâm từ các tài liệu khoa học 2 Thiết kế từng phép thử nghiệm trên đối tượng với con người phải được hình thành trong đề cương nghiên cứu và phải được đánh giá bởi một hội đồng độc lập 3 Nghiên cứu thử nghiệm phải được thực hiện bởi cán bộ có đủ trình độ khoa học tương xứng và được giám sát bởi các chuyên gia y học có kinh nghiệm lâm sàng 4 Bất cứ nghiên cứu y sinh học nào, có đối tượng nghiên cứu là con người, cũng cần phải được đánh giá một cách cẩn thận các nguy cơ có thể lường trước so với các lợi ích có thể đạt được, cho đối tượng nghiên cứu và các đối tượng khác Quan tâm đến lợi ích của đối tượng nghiên cứu luôn phải đặt trên lợi ích của khoa học và của xã hội 5 Quyền lợi của đối tượng nghiên cứu được đảm bảo về sự toàn vẹn luôn luôn phải đặt lên hàng đầu tất cả các điều dự phòng phải được tiến hành, đảm bảo sự bí mật riêng tư của đối tượng và hạn chế tác động nghiên cứu lên sự toàn vẹn về thể chất và tinh thần của đối tượng 6 Sự chính xác của kết quả nghiên cứu phải được bảo vệ, bất cứ một nghiên cứu nào tiến hành trên con người thì mỗi một đối tượng dự kiến tiến hành nghiên cứu phải được biết thông tin đầy đủ về mục tiêu, các phương pháp, các lợi ích có thể và các tác hại có thể trong nghiên cứu, cũng như những phiền muộn có thể gây ra 7 Khi đạt được sự thỏa thuận tham gia nghiên cứu , sau khi có được thông tin,bác sĩ phải thận trọng nếu đối tượng trong tình trạng phụ thuộc bác sĩ Không được gây áp lực hoặc ép buộc đối tượng tham gia nghiên cứu 8 Trong trường hợp đối tượng thiếu hành vi năng lực,các thỏa thuận phải được sự đồng ý của người đại diện trách nhiệm về mặt pháp lý phù hợp theo luật pháp của từng quốc gia 9 Các đối tượng tham gia nghiên cứu được tự do bỏ cuộc hay rút khỏi nghiên cứu bất cứ lúc nào 7 Câu 8: Trình bày và phân tích yêu cầu cần phải tư vấn bằng thái độ giao tiếp cởi mở, thân mật, tạo được sự tin cậy của khách hàng Trả lời: - Người dược sĩ có trách nhiệm ngày càng lớn trong chăm sóc sức khỏe người bệnh, để đảm bảo rằng người bệnh sẽ đạt được những kết quả như mong muốn khi được điều trị bằng thuốc Vai trò quan trọng này yêu cầu các dược sĩ phải thay đổi quan điểm hành động từ việc coi “thuốc trung tâm” sang việc chăm sóc “người bệnh trung tâm” Để thực hiện phương châm này, người dược sĩ coi việc chăm sóc người bệnh là trung tâm phải phát triển mối quan hệ giao tiếp với người bệnh, tăng cường mở rộng trao đổi thông tin, đưa người bệnh tham gia vào quá trình quyết định liên quan tới điều trị và phải nắm bắt được mục đích điều trị đa được chính người bệnh cũng như nhân viên y tế chỉ định Việc giao tiếp có hiệu quả giữa dược sĩ với người bệnh là một nhiệm vụ quan trọng trong công tác chăm sóc người bệnh tại cơ sở bán lẻ thuốc Quá trình giao tiếp giữa người dược sĩ với người bệnh được thực hiện qua 2 khâu chính: a, Thiết lập mối quan hệ tiến triển tốt đẹp giữ người dược sĩ (với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ) với người bệnh b, Trao đổi những thông tin cần thiết để đánh giá tình trạng sức khỏe của bệnh nhân, cải thiện việc điều trị bằng thuốc và đánh giá hiệu quả điều trị thông qua chất lượng cuộc sống người bệnh Để lập mối quan hệ thực sự tin tưởng với một bệnh nhân không phải là vấn đề đơn giản mà rất tế nhị Chất lượng mối quan hệ này là rất quan trọng Tất cả hành động chuyên môn liên quan giữa dược sĩ và người bệnh nằm trong phạm vi mối quan hệ mà họ thiết lập Một mối quan hệ tốt là cơ sở cho phép người dược sĩ hiểu được trách nhiệm chuyên môn của mình trong việc chăm sóc bệnh nhân Mục tiêu cuối cùng của cuộc giao tiếp giữa dược sĩ, với tư cách nhà chuyên môn, với người bệnh và các hoạt đông tham gia vào mối quan hệ này luôn phải được xác định và tuân thủ Mục tiêu cần thiết là đạt được sự hiểu biết lẫn nhau và phải bảo đảm cải thiện được chất lượng sống của người bệnh Bởi vậy, người dược sĩ phải nghĩ đến lợi ích của người bệnh và giúp họ đạt được mục đích Muốn vậy, người dược sĩ cần xác định xem mình phải làm gì để thực sự đáp ứng được nhu cầu điều trị của người bệnh Nhiệm vụ của người dược sĩ không chỉ là cung cấp thông tin về thuốc cho người bệnh mà phải bảo đảm rằng bệnh nhân hiểu đúng về cách điều trị để sử dụng thuốc một cách an toàn hợp lý Nhiệm vụ của người dược sĩ không phải là làm những gì người bệnh muốn mà phải giúo họ đạt được kết quả điều trị như mong muốn Cung cấp thông tin hoặc cố gắng cải thiện sự tuân thủ của người bệnh cần được coi là một phương thức để đạt được kết quả như mong muốn hơn là chỉ để làm cốt cho xong việc Sự giao tiếp giữa 8 dược sĩ và nhân viên y tế đưa đến một kết quả là thiết lập được mối quan hệ điều trị để cung cấp một cách hiệu quả dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà người bệnh cần Nguyên tắc đặt ra của việc thiết lập mối quan hệ này là sức khỏe người bệnh lên trên hết Ngoài ra, người được sĩ, do sự hiểu biết về chuyên môn và vị trí đặc biệt trong xã hội, phải chịu trách nhiệm rất lớn để bảo đảm quá trình giao tiếp hiệu quả trong những cuộc gặp gỡ với các nhà chuyên môn Có thiện chí rồi, người dược sĩ còn cần có kỹ năng giao tiếp tốt Muốn vậy, cần hiểu biết và rèn luyện lâu dài Quá trình giao tiếp giữa các cá nhân bao gồm cả cách thể hiện bằng ngôn ngữ lẫn phi ngôn ngữ - gồm các yếu tố: cử chỉ, khoảng cách giao tiếp, môi trường diễn ra các hoạt đồng giao tiếp và các yếu tố tiềm tàng có thể ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp phi ngôn ngữ + Cử chỉ: cách thức mà bạn sử dụng cánh tay, bàn chân, bàn tay đầu, mặt và thân mình có ảnh hưởng lớn tới thông điệp muốn truyền đạt Một số cử chỉ thân thiện khi giao tiếp: - Giao tiếp bằng mắt (chăm chú nhưng không nhìn chằm chằm) - Tư thế thoải mái - Điệu bộ phù hợp, thoải mái - Đối diện (vai thẳng góc) với người khác - Hơi nghiêng người về phía người khác - Người đứng thẳng (đầu ngẩng lên) + Khoảng cách: Khoảng cách giữa hai người giao tiếp co vai trò quan trọng đối với nội dung sẽ truyền đạt Khi tư vấn thuốc cho bệnh nhân, bạn cần thiết phải đứng đủ gần để đảm bảo tính riêng tư, đồng thời khoảng cách phải đủ xa để cả hai cùng cảm thấy thoải mái + Các yếu tố môi trường phi ngôn ngữ: Một số yếu tố môi trường đóng vai trò quan trọng trong tổng thể nhưng thông điệp được truyền đạt đến người bệnh Việc sử dụng ánh sáng, mầu sắc và không gian nhà thuốc là những kênh giao tiếp phi ngôn ngữ quan trọng Ngoại hình của dược sĩ cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc thể hiện bạn chuyên nghiệp và thực sự thích thú với việc phục vụ khách hàng + Một số rào cản trong giao tiếp bằng cử chỉ: a Thiếu giao tiếp bằng mắt với bệnh nhân (Thật khó chịu kh nói chuyện với một người mà không nhìn vào mắt họ) b Biểu hiện của nét mặt (Nét mặt có thể đưa ra thông điệp mà bạn không có ý định chuyển nó tới khách hàng) c Tư thế đứng của bạn (tư thế tạo cảm giác gần gũi hay xa cách) d Giọng nói (Người ta hiểu bức thông điệp không chỉ qua lời nói mà còn qua giọng nói) 9 Câu 9: Trình bày và phân tích yêu cầu phải tư vấn để góp phần đẩy mạnh việc kê đơn, sử dụng thuốc hợp lý, an toàn và hiệu quả Trả lời: + Khái niệm sử dụng thuốc hợp lý an toàn: a) Mục tiêu của bất cứ hệ thống quản lý thuốc nào cũng là cung ứng đúng thuốc, tới đúng người bệnh, những người cần thuốc Các bước lựa chọn, mua hàng và phân phối là tiền đề cần thiết để sử dụng thuốc hợp lý b) Sử dụng thuốc hợp lý an toàn là yêu cầu người bệnh nhận được thuốc thích hợp với nhu cầu lâm sàng của họ, phù hợp với yêu cầu riêng của cá nhân họ, trong một khoảng thời gian thỏa đáng và ở mức độ chí phí thấp nhất đối với họ và cộng đồng (hội nghị Nairobi 1985) c) Yêu cầu sử dụng thuốc hợp lý chỉ có thể tiến hành được nếu cả hai quá trình kẻ đơn và cung ứng thuốc cũng được thực hiện một cách thỏa đáng + Vai trò của người dược sĩ trong tăng cường sử dụng thuốc hợp lý, an toàn: a Tổ chức y tế thế giới đã khuyến cáo vai trò đặc biệt của người dược sĩ, đặc biệt là trong đảm bảo chất lượng thuốc và trong sử dụng thuốc hợp lý, an toàn và hiệu quả Trong tăng cường sử dụng thuốc hợp, lý an toàn và hiệu quả, người được sĩ có vai trò quan trọng vì họ hiểu n biết sâu rộng về thuốc và có các kỹ năng giao tiếp tốt b Người dược sĩ, nhất là dược sĩ tại các nhà thuốc công đồng, là nhân vật chính trong hướng dẫn người bệnh sử dụng thuốc Dược sĩ phải có ý kiến về việc sử dụng bất hợp lý, không an toàn, thiếu hiệu quả và thuốc bị cấm, thuốc có nghi ngờ về hiệu quả Họ là người lựa chon và mua thuốc trên cơ sở thuốc thiết yếu, kiểm soát tôn trữ, thông tin và giáo dục truyền thông cho nhân viên y tế cũng như cho cộng đồng Người dược sĩ cần tự nguyện làm động lực thúc đẩy tăng cường sử dụng thuốc hợp lý, an toàn và hiệu quả c Người dưới sĩ cần cố gắng để: + Đạt được các kiến thức về sử dụng thuốc thiết yếu và sử dụng thuốc hợp lý + Chuẩn bị một danh mục hợp lý các thuốc OTC + Chỉ khuyên dùng các thuốc này đối với khách hàng của mình + Nếu khách hàng đòi hỏi một thuốc OTC bất hợp lý, có gắng giải thích cho họ vì sao không nên dùng loại thuốc đó Hãy khuyên họ dùng thuốc hợp lý hơn + Khuyên dùng thuốc hợp lý phải chính xác và phải tránh bị lạm dụng + Bắt đầu với khách hàng, người dược sĩ cần phải cố gắng giáo dục truyền thông cho công chúng về sử dụng thuốc hợp lý qua các tờ rơi, các cuốn sách nhỏ và các áp phích 10 Câu 10 :Trình bày và phân tích yêu cầu đạo đức trong hoạt động thông tin quảng cáo thuốc Trả lời : 1 Chỉ những thuốc đã được Cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền cấp số đăng ký lưu hành tại Việt Nam mới được thông tin cho cán bộ y tế 2 Chỉ những thuốc đã được Cục Quản lý dược Việt Nam cấp số đăng ký lưu hành tại Việt Nam và nằm trong danh mục các thuốc được phép quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng mới được quảng cáo cho công chúng theo quy định 3 Việc in nhãn thuốc, tờ hướng dẫn sử dụng thuốc (kể cả thuốc do công ty sản xuất hoặc thuốc nhập khẩu) và các tài liệu thông tin, quảng cáo thuốc đều bằng tiếng Việt Nam và được trình bày đầy đủ các nội dung theo đúng quy định 4 Thông tin, quảng cáo thuốc phải bảo đảm tính khoa học, khách quan, chính xác, trung thực, rõ ràng, phù hợp với những thông tin của thuốc đã được Cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền thẩm định trước khi cấp số đăng ký lưu hành và được cập nhật bởi các bằng chứng khoa học rõ ràng 5 Các thông tin cần thiết và thích hợp sẽ được cung cấp cho tất cả các cán bộ y tế phù hợp với sự cho phép của pháp luật và các quy định hiện hành 6 Nội dung thông tin thuốc phải có nguồn tham khảo rõ ràng, như tham khảo các tài liệu ghi nhãn, tờ hướng dẫn sử dụng thuốc đã được phê duyệt hoặc bằng các chứng cứ khoa học rõ ràng Những bằng chứng này luôn có sẵn để cung cấp theo yêu cầu của các cán bộ y tế Khi nhận được yêu cầu cung cấp thông tin về thuốc, các công ty cần đảm bảo cung cấp một cách khách quan những thông tin và dữ liệu phù hợp với đối tượng yêu cầu cung cấp 7 Nội dung thông tin thuốc phải rõ ràng, dễ đọc, chính xác, cân bằng, công bằng, khách quan và đầy đủ để giúp các cán bộ y tế hình thành ý kiến riêng của mình về giá trị chữa bệnh của các loại thuốc 8 Thông tin quảng cáo thuốc phải dựa trên một đánh giá cập nhật của tất cả các chứng cứ liên quan và có bằng chứng rõ ràng Nó không nên đánh lừa bởi sự biến dạng, cường điệu, nhấn mạnh quá mức 9 Không được sử dụng các đánh giá lâm sàng, các chương trình nghiên cứu hoặc giám sát hậu mại với mục đích giới thiệu sản phẩm trá hình Những chương trình nghiên cứu, đánh giá như vậy phải được tiến hành với mục đích chủ yếu là khoa học và giáo dục 11 10 Các tài liệu, sách hay ấn phẩm do Công ty tài trợ phát hành liên quan đến thuốc và sử dụng thuốc, cho dù với nội dung mang tính quảng cáo hay không, thì cũng đều phải nêu rõ là do Công ty tài trợ 11 Những hành vi vi phạm đạo đức trong lĩnh vực thông tin, quảng cáo thuốc: a) Quảng cáo cho công chúng thuốc kê đơn; vắc xin, sinh phẩm y tế dùng đểphòng bệnh; thuốc không phải kê đơn nhưng được cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền khuyến cáo bằng văn bản phải sử dụng hạn chế hoặc sử dụng có sự giám sát của thầy thuốc b) Thông tin, quảng cáo mỹ phẩm, thực phẩm chức năng và các sản phẩm không phải là thuốc với nội dung không rõ ràng có thể khiến người tiêu dùng hiểu nhầm sản phẩm đó là thuốc c) Sử dụng lợi ích vật chất hay tài chính dưới mọi hình thức để tác động tới cán bộ y tế, người dùng thuốc nhằm thúc đẩy việc kê đơn, sử dụng thuốc d) Lợi dụng số đăng ký cho phép lưu hành thuốc của Cục Quản lý dược Việt Nam hoặc của Cơ quan quản lý dược phẩm nước khác để quảng cáo thuốc e) Sử dụng danh nghĩa, biểu tượng, hình ảnh, địa vị, uy tín, thư tín của tổ chức y tế, của cán bộ y tế, thư cảm ơn của bệnh nhân để quảng cáo, khuyên dùng thuốc f) Lợi dụng hình thức thầy thuốc hướng dẫn cách phòng bệnh, chữa bệnh hoặc hướng dẫn sử dụng thuốc bằng các bài viết trên báo, bằng các chương trình phát thanh, truyền hình để quảng cáo, khuyên dùng thuốc g) Sử dụng các loại kết quả nghiên cứu lâm sàng chưa đủ cơ sở khoa học, chưa đủ bằng chứng y học để thông tin, quảng cáo thuốc h) Lợi dụng kết quả kiểm nghiệm, các chứng nhận do cơ quan có thẩm quyền cấp, huy chương do hội chợ triển lãm cấp cho sản phẩm và/hoặc đơn vị để quảng cáo thuốc 12 Câu 11: Trình bày và phân tích yêu cầu phải tư vấn chính xác trên cơ sở đảm bảo chất lượng nguồn thông tin tại nhà thuốc Trả lời : - Đối với nhà thuốc và các cơ sở bán lẻ, cung cấp thông tin thuốc chính xác, hiệu quả là một phần không thể thiếu của công tác đảm bảo chất lượng, đặc biệt là khi nhà thuốc áp dụng tiêu chuẩn thực hành tốt nhà thuốc Cung cấp thông tin đúng có chất lượng cũng góp phần nâng cao uy tín và xây dựng được lòng tin với người dân và cộng đồng nơi nhà thuốc hoạt động Thật sự là thảm hoạ nếu nhà thuốc cung cấp các thông tin dẫn đến sử dụng sai liều, không đúng hoặc bỏ sót các chống chỉ định của thuốc khi hướng dẫn gây ra các hậu quả và tác hại cho người bệnh + Các thông tin được kiểm tra nghiêm túc phải đạt được các tiêu chí sau: - Phải lấy từ nhiều nguồn khách quan để so sánh các tiêu chí khi thẩm tra lại - Cần xác định chất lượng thông tin, chọn lọc và đánh giá lại cẩn thận cho phù hợp - Nếu thông tin dựa trên các tình huống lâm sàng cần phải xác định sự hợp lý (tiêu chí người bệnh, mục đích trị liệu, cách tiếp cận từng đối tượng người bệnh ) - Cung cấp thông tin thuốc là cơ sở đảm bảo thuốc được sử dụng an toàn, hiệu quả, hợp lý và chống nhầm lẫn Cung cấp thông tin thuốc là đưa ra các dữ liệu chính xác, tin cậy, không thiên vị, rõ ràng, toàn vẹn, phù hợp về thuốc được thừa nhận và thẩm tra nghiêm túc cho người bệnh hoặc các tình trạng người bệnh khi sử dụng thuốc Khi cung cấp thông tin thuốc cần sử dụng các nguồn tin tin cậy nhất, khách quan nhất, đích thực, được cập nhập thường xuyên - Đây là yêu cầu đầu tiên của việc tư vấn với vài chục nghìn thứ thuốc lưu hành trên thị trường, người dược sĩ khó có thể nhớ hết công dụng, liều lượng, chỉ định, chống chỉ định…của mỗi loại thuốc Rất may là hiện nay sách tra cứu rất sẵn, lại có sẵn các phần mềm tra cứu trên mạng internet (như phần mềm của MIMS) Vì vậy người dược sĩ không được ngại ngần tra cứu mà tư vấn sai cho khách hàng Chúng ta có thể tư vấn chậm một vài phút nhưng phải chính xác + Một số nguồn thông tin đang được khai thác sử dụng trong tư vấn sử dụng thuốc: - Sách tra cứu về thuốc và hướng dẫn sử dụng thuốc: - Dược thư Việt Nam - Từ điển Vidal hoặc MIMS - USP dispensing information - AHFD DI (American Hospital Formulary Service Drug Information) - Các quy chế chuyên môn liên quan: có thể lấy từ trang web - Các tạp chí thông tin thuốc: thông tin dược lâm sàng, dược học, y học thực hành…… - Tờ hướng dẫn sử dụng bằng tiếng Việt, tài liệu thông tin thuốc cho cán bộ y tế đã được Bộ y tế, Sở y tế phê duyệt - Với tài liệu từ hội thảo hội nghị: cần được đánh giá về đơn vị tài trợ, trình độ báo cáo viên và tính chất của thông tin 13 Câu 12: Đạo đức là gì? Các đặc điểm và nguyên tắc của đạo đức xã hội chủ nghĩa là gì? Trả lời: - Đạo đức là một hình thái ý thức xã hội, là tổng hợp những nguyên tắc, chuẩn mực của xã hội, nhờ đó con người tự giác điều chỉnh hành vi của mình sao cho phù hợp với lợi ích, hạnh phúc của con người, giữa cá nhân và xã hội - Quan niệm đạo đức hoàn toàn khác nhau khi xã hội có giai cấp có đấu tranh giai cấp, quan điểm duy vật lịch sử về đạo đức của chủ nghĩa Mác đối lập hoàn toan với chủ nghĩa duy tâm và tôn giáo - Cùng quan điểm ở những góc độ khác nhau của đời sống, cách nhìn nhận đạo đức cũng khác nhau - Quan niệm đạo đức theo lý luận duy vật lịch sử: “Đạo đức là những hình thái ý thức xã hội, xuất hiện sớm nhất trong lịch sử loài người Đạo đức là tổng hợp những quan niệm về thiện, ác, trung thực, giả dối, đáng khen, đang chê, cùng với những quy tắc phù hợp với những quan niệm đó, nhằm điều chính hành vi của con người đối với xã hội, đối với giai cấp, đổi với Đảng và đối với người khác" - Quan niệm phổ thông: "Đạo đức là những phép tắc, căn cứ vào chế độ kinh tế, chế độ chính trị mà đặt ra, quy định quan hệ giữa người với người, giữa cá nhân và xã hội cốt để bảo vệ chế độ kinh tế, chế độ xã hội" - Quan niệm của Duberstin và Linchevski: "Đạo đức là hình thái của sự nhận thức xã hội, là tất cả những nguyên tắc, những quy định, tiêu chuẩn mà mọi người tuân theo trong hành vi của mình" *Đặc điểm của đạo đức XHCN: + Quá trình phát triển đi lên của cách mạng là quá trình người lao động được giải phóng và làm chủ về kinh tế, xã hội Vì thế đạo đức XHCN được biểu hiện bằng quá trình giải phòng XH, giải phóng con người + XHCN tồn tại nhiều thành phần kinh tế do nhà nước điều hành dưới sự lãnh đạo của Đảng cộng sản, làm cho nhân dân lao động thực sự làm chủ đất nước Là nền tảng đạo đức thống nhất giữa lý tưởng của dân tộc và lý tưởng thời đại, con người phát huy lao động sáng tạo phục vụ cho tiến bộ xã hội vì mục tiêu con người + Đạo đức XHCN là nền đạo đức tiến bộ nhất trong quá trình phát triển của lịch sử xã hội loài người + Đạo đức XHCN là nền đạo đức có giá trị phổ biến và nhân đạo *Nguyên tắc đạo đức XHCN: + Lòng trung thành với lý tưởng XHCN là nguyên tắc đạo đức cao cả: Đó là xã hội con người được giải phóng, được hoàn thiện, được phát huy mọi tiềm năng sáng tạo cá nhân người lao động + Lòng trung thành với chủ nghĩa yêu nước: Trong tình yêu nước của nhân dân lao động hàm chứa lý tưởng giải phóng con người, giải phóng xã hội Chủ nghĩa yêu nước chân chính chống lại chủ nghĩa dân tộc hẹp hòi, chủ nghĩa phân biệt chúng tộc và thống nhất với tình cảm quốc tế + Lao động sáng tạo nhằm cống hiến ngày càng nhiều cho xã hội là nguyên tắc đạo đức: Lao động tự giác mong cống hiến cho xã hội để tự hoàn thiện mình đã trở thành nhu cầu thôi thúc của của xã hội đối với cá nhân 14 Câu 13: Trình bày một số phạm trù đạo đức: Thiện và ác, nghĩa vụ và lương tâm, hạnh phúc và lẽ sống Trả lời: *Thiện và ác: + Thiện là cái tích cực, cái tiến bộ, cái có ích, phù hợp với lịch sử, cái thiện là cái đạo đức + Ác: Là cái tiêu cực, cái lạc hậu, cái có hại, không phù hợp với lịch sử, cái ác là cái phi đạo đức - Các quan niệm về thiện và ác: + Quan niệm trước Mác: Những quan niệm trước Mác có khuynh hướng quy cái thiện và cái ác vào bản chất vốn có của con người mà không hiểu bản chất xã hội và tính lịch sử của cái thiện và ác + Bản chất con người là thiện (Mạnh Tử) + Bản chất con người là ác (Tuân Tử) + Con người hướng tới cái thiện (Platon) + Quan niệm đạo đức học Mác Lê-nin: Mác quan niệm thiện và ác có tính lịch sử xã hội và quan hệ chặt chẽ với tính giai cấp - Quan niệm về thiện: + Thiện là cái tốt đẹp, là lợi ích của con người phù hợp với tiến bộ xã hội + Là cái thiện hiện thực chứ không phải chỉ là ước muốn như những quan niệm trước đó, cái thiện gắn với sự đấu tranh cho hạnh phúc con người + Cái thiện bản thân có sự sáng tạo vì chứa đựng chân lý, cái thiện không chỉ trong ý thức tư tưởng mà phải được thể hiện trong hành động - Quan niệm về cái ác: + Cái ác là cái đáng ghê tởm, cần gạt bỏ ra khỏi đời sống xã hội (tuy nhiên nội dung của nó và mặt đối lập nó mang tính lịch sử không phải vĩnh viễn) + Cái ác là cái gây nên nỗi đau khổ bất hạnh cho con người Cùng với biến đổi lịch sử, theo chiều hướng tiến bộ, thì cái bình thường của thời đại này có thể trở thành cái ác của thời đại sau (còn cái thiện có thể trở thành bình thường) + Con người phấn đấu để gạt bỏ nỗi đau khổ cũng xem đó là sự chiến đấu chống cái ác - Cái thiện cái ác là sự thống nhất giữa mục đích và kết quả, giữa động cơ và phương tiện Giữa mục đích và kết quả không bao giờ cùng đồng nhất Vì vậy trong đánh giá, cần coi trọng động cơ Một hành động có mục đích tốt, nhưng kết quả không tốt, chúng ta không coi là ác, nhưng nếu xuất phát từ mục đích xấu xa, thì dù kết quả có tốt cũng vẫn coi là ác, bởi lẽ cái tốt đó không phụ thuộc vào chủ thể hành động mà do những ngẫu nhiên bên ngoài khác chi phối - Giữa động cơ và phương tiện cũng vậy Nếu phương tiện đã bao hàm động cơ thì mục đích thiện không thể dùng các phương tiện tàn ác Tuy nhiên điều đó không hoàn toàn loại bỏ việc thực hiện những mục tiêu thiện, những đòi hỏi phải vượt qua khó khăn vất vả kể cả nỗi đau khổ để đến với cải thiện - Chỗ hoàn thiện của con người không phải là quyền lực, chỗ hoàn thiện của con người chính là lòng phục thiện của mình" (Tago) 15 * Nghĩa vụ và lương tâm: - Nghĩa vụ: Nghĩa vụ được hiểu như là mặt tất yếu của nhiệm vụ mà cá nhân ấy được thực hiện trước xã hội, là sự phục tùng lợi ích xã hội, là mệnh lệnh từ bên ngoài + Quan niệm trước Mác cho rằng “nghĩa vụ là động lực thúc đẩy hoạt động của con người" (Democrit) Democrit là người đầu tiên đưa phạm trù nghĩa vụ vào đạo đức học - Các tôn giáo thì cho nghĩa vụ là ý thức trách nhiệm của con người trước thượng đế + Quan niệm của đạo đức học Mac-Lênin cho rằng: nghĩa vụ là trách nhiệm của con người trước lợi ích chung của xã hội (giai cấp, dân tộc) và người khác Là ý thức về cái cần phải làm và mong muốn được làm vì lợi ích chung của xã hội Nội dung của việc thực hiện nghĩa vụ đạo đức: + Thực hiện hoàn toàn tự giác + Hành động phải phù hợp với tiêu chuẩn tiến bộ xã hội, có sáng tạo ra giá trị cao đẹp + Hành động hoàn toàn tự do, không bị ràng buộc bởi lợi ích vật chất và lợi ích cá nhân nào - Giáo dục ý thức nghĩa vụ đạo đức là một quá trình lâu dài, từng bước Nguồn gốc của ý thức nghĩa vụ là lòng biết ơn đối với xã hội, ý thức trách nhiệm trong việc bảo vệ những lợi ích xã hội, là tình cảm yêu thương đoàn kết giữa con người và con người -Lương tâm: Lương tâm là mặt tự do bên trong nghĩa vụ, là ý thức tự giác hành động cá nhân theo mệnh lệnh từ bên trong, theo một niềm tin, theo một định hướng mà cá nhân đã lựa chọn - Lương tâm là đặc trưng của đời sống đạo đức, nhờ có lương tâm mà con người tự điều chỉnh hành vi của mình + Quan niệm trước Mác: Trước Mác người ta quan niệm lương tâm “là sự mách bảo của thượng đế” (platon), “là sự xấu hổ của con người trước hết là với bản thân mình (Democrit) + Quan niệm của đạo đức Mác-Lênin cho rằng: Lương tâm là cảm giác hay là ý thức trách nhiệm đạo đức của con người đối với hành vi của mình, là sự tự đánh giá và phán xử những hành vi của mình trong mối quan hệ giữa con người với con người, giữa con người với xã hội Nguồn gốc của lương tâm là sự nhận thức về nghĩa vụ đạo đức của mình Lương tâm xuất phát từ hoạt động xã hội theo các bước: + Ý thức về cái cần phải làn vì sợ bị trừng phạt + Ý thức về cái cần phải làm vì xấu hổ trước người khác + Ý thức về cái cần phải làm vì sợ xấu hổ trước bản thân Cảm giác tự xấu hổ là bước đầu của lương tâm “Xấu hổ trước mọi người là tình cảm tốt, nhưng xấu hổ trước bản thân mình lại còn tốt hơn nhiều" (Tonstoi) + Lương tâm biểu hiện ở hai trạng thái: * Trạng thái phủ định: là sự cắn rứt của lương tâm, giúp con người tự phán xét hành vi sai trái của mình, giúp con người thức tỉnh, hối cải và tìm cách khắc phục lỗi lầm 16 * Trạng thái khẳng định: là trạng thái làm cho lương tâm thanh thản, nâng cao tính tích cự của con người, tin tưởng vào hoạt động của mình + Trạng thái lương tâm luôn giữ vai trò định hướng giúp con người uốn nắn những sai trái và là động lực thúc đẩy hành động đúng đắn *Hạnh phúc và lẽ sống: - Hạnh phúc: Hạnh phúc là mục đích, là lý tưởng tối cao cho mọi cuộc sống có ý nghĩa Hạnh phúc là mối quan tâm lớn của mọi thời đại, bởi lẽ quan niệm của con người về hạnh phúc quyết định thái độ sống, quyết định toàn bộ hoạt động của con người + Quan niệm trước Mác về hạnh phúc thường nhấn mạnh đến các yếu tố tinh thần, các quan điểm tư sản có khuynh hưởng cho nội dung hạnh phúc là sự thỏa mãn những nhu cầu vật chất cá nhân + Quan niệm đạo đức Mác-Lênin cho rằng hạnh phúc đích thực là sự thỏa mãn cao nhất những nhu cầu đạo đức xã hội Là yếu tố tâm lý cảm xúc một cách tự giác các nhu cầu đạo đức cao cả (tình yêu, tình bạn, gia đình, khát vọng đẹp để giải phóng con người ) - Đặt hạnh phúc trong mối quan hệ lịch sử thì hạnh phúc vừa có mặt chủ quan vừa có mặt khách quan + Khách quan: Nhu cầu phát triển của xã hội + Chủ quan: Những nỗ lực cố gắng và điều kiện phát triển cá nhân Sự thống nhất chủ quan và khách quan trong thực tế tạo nên hạnh phúc cho con người Con người càng có những cố gắng vượt bậc, nỗ lực để thực hiện các nhu cầu xã hội thì càng có điều kiện tạo hạnh phúc cho mình - Hạnh phúc cá nhân độc lập với chủ nghĩa cá nhân Chủ nghĩa cá nhân không giúp con người vươn tới hạnh phúc mà ngược lại luôn đe dọa con người tới bất hạnh đau khổ Hạnh phúc của mình là bất hạnh cho người khác -Lẽ sống (Ý nghĩa cuộc sống): Lẽ sống đem lại cơ sở triết lý cho vấn đề hạnh phúc, nó chỉ cho ta thấy thế nào là hạnh phúc chân chính, hạnh phúc lý tưởng - Trước Mác có nhiều quan niệm về lẽ sống: + Trường phái hạnh phúc luận cho rằng: lẽ sống của con người là tìm hạnh phúc trong giàu có, quyền thế, danh vọng, sức khỏe và sự thanh thản + Trường phái nghĩa vụ luận cho rằng lẽ sống của con người là tìm niềm vui trong việc thực hiện nghĩa vụ của mình trước xã hội -Quan niệm đạo đức của Mác-Lênin cho rằng: Lẽ sống là sự thống nhất giữa nghĩa vụ và hạnh phúc - Người có lẽ sống chưa đủ mà phải có lẽ sống đúng đắn mới thúc đẩy hoạt động tích cực Người có cống hiến cho xã hội càng lớn thì ý nghĩa cuộc sống càng cao đẹp - Lẽ sống là nền tảng của lý tưởng, sống có lý tưởng sống mới có động lực vượt qua khó khăn nguy hiểm, vươn lên đỉnh cao của đức tài 17 Câu 14: Trình bày các nguyên tắc đạo đức trong hành nghề dược Trả lời: Người hành nghề dược phải thực hiện nghiêm túc các nguyên tắc đạo đức hành nghề dược sau: (1) Tuân thủ pháp luật và các quy định có liên quan đến hành nghề dược - Ngoài việc tuân thủ Hiến pháp, pháp luật thì phải tuân thủ Luật Dược, các văn bản quy định chi tiết thi hành Luật Dược và các văn bản pháp luật có liên quan - Phải tuân thủ các quy định của nguyên tắc đạo đức hành nghề dược và Điều lệ của tổ chức xã hội - nghề nghiệp hành nghề dược mà người hành nghề dược là thành viên (2) Rèn luyện, tu dưỡng bản thân - Phải luôn rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao phẩm chất đạo đức của người thầy thuốc, lương tâm nghề nghiệp và trách nhiệm với nghề, với người sử dụng thuốc - Phải không ngừng học tập nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ - Phải sẵn sàng vượt qua mọi khó khăn gian khổ vì sự nghiệp chăm sóc và bảo vệ sức khoẻ nhân dân - Phải tích cực tham gia đấu tranh phòng chống tham nhũng, lãng phí và các tệ nạn xã hội (3) Trách nhiệm nghề nghiệp Nghiêm chỉnh chấp hành những quy định chuyên môn về dược Có trách nhiệm hướng dẫn sử dụng thuốc hợp lý, an toàn, hiệu quả và tiết kiệm cho người bệnh Tích cực, chủ động tuyên truyền kiến thức về chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân, phòng chống dịch bệnh (4) Bảo mật thông tin người bệnh - Phải tôn trọng những bí mật riêng tư của người bệnh, bí mật liên quan đến bệnh tật người bệnh - Thông tin về sức khỏe và đời tư của người bệnh chỉ được phép công bố trong trường hợp được người bệnh đồng ý hoặc các trường hợp khác được pháp luật cho phép (5) Quan hệ với đồng nghiệp, tổ chức xã hội – nghề nghiệp của người hành nghề dược Trung thực, đoàn kết, hợp tác, tôn trọng đồng nghiệp Không được có hành vi trái đạo đức, không gây áp lực, đe dọa hoặc thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật với đồng nghiệp để giành lợi thế cho mình trong hành nghề Không thực hiện các hành vi cạnh tranh không lành mạnh 18 (6) Quan hệ với người thực hành chuyên môn về dược - Có trách nhiệm tham gia vào công tác hướng dẫn người thực hành chuyên môn về dược, nêu cao trách nhiệm, tận tâm truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm nghề nghiệp đối với người thực hành chuyên môn về dược - Không được thực hiện những việc sau: + Phân biệt, đối xử mang tính cá nhân đối với những người thực hành chuyên môn về dược; + Đòi hỏi lợi ích vật chất, tinh thần từ người thực hành chuyên môn về dược; + Lợi dụng tư cách là người hướng dẫn để buộc người thực hành chuyên môn về dược phải làm những việc không thuộc phạm vi tập sự hoặc những hành vi vi phạm pháp luật, trái đạo đức xã hội nhằm đạt được những lợi ích cho mình (7) Quan hệ với cơ quan, tổ chức, cá nhân khác có liên quan - Phải chấp hành quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và hợp tác chặt chẽ với các cán bộ, công chức, nhân viên y tế và cán bộ, công chức, nhân viên của cơ quan ban ngành khác bảo đảm cung ứng và hướng dẫn sử dụng thuốc an toàn, hiệu quả trong trường hợp có dịch bệnh nguy hiểm, thiên tai, thảm họa - Phải tôn trọng và hợp tác với cơ quan quản lý nhà nước, kiên quyết đấu tranh với các hiện tượng tiêu cực trong hoạt động nghề nghiệp 19 Câu 15: Trình bày các hành vi vi phạm trong lĩnh vực thông tin, quảng cáo thuốc Trả lời: Những hành vi vi phạm đạo đức trong lĩnh vực thông tin, quảng cáo thuốc: a) Quảng cáo cho công chúng thuốc kê đơn; vắc xin, sinh phẩm y tế dùng đểphòng bệnh; thuốc không phải kê đơn nhưng được cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền khuyến cáo bằng văn bản phải sử dụng hạn chế hoặc sử dụng có sự giám sát của thầy thuốc b) Thông tin, quảng cáo mỹ phẩm, thực phẩm chức năng và các sản phẩm không phải là thuốc với nội dung không rõ ràng có thể khiến người tiêu dùng hiểu nhầm sản phẩm đó là thuốc c) Sử dụng lợi ích vật chất hay tài chính dưới mọi hình thức để tác động tới cán bộ y tế, người dùng thuốc nhằm thúc đẩy việc kê đơn, sử dụng thuốc d) Lợi dụng số đăng ký cho phép lưu hành thuốc của Cục Quản lý dược Việt Nam hoặc của Cơ quan quản lý dược phẩm nước khác để quảng cáo thuốc e) Sử dụng danh nghĩa, biểu tượng, hình ảnh, địa vị, uy tín, thư tín của tổ chức y tế, của cán bộ y tế, thư cảm ơn của bệnh nhân để quảng cáo, khuyên dùng thuốc f) Lợi dụng hình thức thầy thuốc hướng dẫn cách phòng bệnh, chữa bệnh hoặc hướng dẫn sử dụng thuốc bằng các bài viết trên báo, bằng các chương trình phát thanh, truyền hình để quảng cáo, khuyên dùng thuốc g) Sử dụng các loại kết quả nghiên cứu lâm sàng chưa đủ cơ sở khoa học, chưa đủ bằng chứng y học để thông tin, quảng cáo thuốc h) Lợi dụng kết quả kiểm nghiệm, các chứng nhận do cơ quan có thẩm quyền cấp, huy chương do hội chợ triển lãm cấp cho sản phẩm và/hoặc đơn vị để quảng cáo thuốc 20