Mỗi ngành hàng và mỗi loại hình doanh nghiệp có một mô hình kinh doanh riêng phù hợp với đặc thù của nó.. Các mô hình kinh doanh phổ biến bao gồm: mô hình bán lẻ, mô hình dịch vụ, mô hìn
Trang 1THƯƠNG MẠI
ĐIỆN TỬ
This Photo by Unknown author is licensed under CC BY-SA-NC
Trang 2Nội dung
1.Khái niệm mô hình kinh doanh, mô hình doanh thu
2.Các mô hình kinh doanh chủ yếu trong B2C Ví dụ
Trang 31.Khái niệm mô hình kinh doanh, mô hình doanh thu
• Mô hình kinh doanh là cách thức tổ chức và quản lý doanh nghiệp để đạt được lợi nhuận và tăng trưởng Mỗi ngành hàng và mỗi loại hình doanh nghiệp có một mô hình kinh doanh riêng phù hợp với đặc thù của nó Các mô hình kinh doanh phổ biến bao gồm: mô hình bán lẻ, mô hình dịch vụ, mô hình sản xuất
và mô hình thương mại điện tử
Trang 41.Khái n iệm mô hình kinh doanh, mô h ình doan h thu
• Mô hình doanh thu là cách thức mà doanh nghiệp kiếm tiền từ sản phẩm hoặc dịch vụ của mình Các mô hình doanh thu phổ biến bao gồm: doanh thu từ bán hàng, doanh thu từ quảng cáo, doanh thu từ dịch vụ và doanh thu từ giá trị gia tăng Để tăng doanh thu, các doanh nghiệp cần phải tìm hiểu và áp dụng các mô hình doanh thu phù hợp với mô hình kinh doanh của mình và xu hướng thị trường hiện nay.
Trang 5Các mô
hình B2C
Mô hình dựa trên quảng cáo
Mô hình trung gian
Mô hình dựa trên cộng đồng
Mô hình dựa trên chi phí
Mô hình cổng thông tin
Mô hình cung cấp dịch vụ
Mô hình truyền thống
Trang 6Mô hình
dựa trên
quảng cáo
• Sử dụng nội dung miễn phí để thu hút khách truy cập vào một trang web Những khách hàng khi truy cập vào sẽ bắt gặp các quảng cáo kỹ thuật số hoặc trực tuyến Khối
lượng lớn lưu lượng truy cập web được sử dụng để bán quảng cáo, bán hàng hóa và dịch vụ
Trang 7Trung gian online
• Đây là mô hình mà các nhà phân phối
là những bên trung gian, họ không
thực sự sở hữu các sản phẩm hoặc
dịch vụ mà chỉ đơn giản là giữ vai trò kết nối người mua và người bán lại với nhau, hình thức này được biết đến nhiều nhất là các sàn thương mại điện tử.
Trang 8Mô hình dựa trên
cộng đồng
• Các trang mạng xã hội như Meta (trước đây là Facebook), Instagram, Tiktok, v.v xây dựng cộng đồng trực tuyến dựa trên các lượt thích hoặc được chia sẻ, giúp các nhà tiếp thị và nhà quảng cáo
dễ dàng nắm bắt và quảng bá sản phẩm của họ trực tiếp đến người tiêu dùng.
Trang 9Mô hình dựa trên chi phí
Đây là mô hình kinh doanh sử dụng các trang web hay ứng dụng trực tiếp đến người tiêu dùng như Netflix sẽ phải trả phí để người
tiêu dùng có thể truy cập nội dung của họ
Trang 10Mô hình cung cấp dịch vụ
• Mô hình kinh doanh B2C tiếp theo là các đơn vị cung cấp dịch vụ Các đơn vị cung cấp dịch vụ là một cá nhân hoặc
tổ chức cung cấp dịch vụ cho một bên khác Việc cung cấp dịch vụ giữa nhà cung cấp dịch vụ và công ty thường được điều chỉnh bởi một thỏa thuận dịch vụ Hoạt động của các Service provider cũng tương tự như những nhà bán lẻ điện
tử Tuy vậy, sản phẩm của họ sẽ là những dịch vụ.
Trang 11Mô hình cổng thông tin
• Mô hình kinh doanh B2C này được ra đời và phát triển với sự ra đời của
internet Mô hình cổng thông tin sẽ
cung cấp khả năng truy cập cho người dùng cuối vào những sản phẩm/dịch vụ khác
Trang 12Mô hình cửa hàng truyền thống
• Mô hình cửa hàng truyền thống là một trong những mô hình kinh
doanh lâu đời nhất trong B2C Với
mô hình này, các doanh nghiệp bán hàng thông qua cửa hàng vật
lý Mô hình này cho phép các
doanh nghiệp tiếp cận đến khách hàng trong khu vực địa phương
và tạo ra trải nghiệm mua sắm
trực tiếp cho khách hàng