Slide thuyết trình phân tích hệ thống kênh triển khai hoạt động thương mại điện tử của đối thủ cạnh tranh

CHƯƠNG 3 TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA DOANH NGHIỆP CHƯƠNG 4 ỨNG DỤNG MARKETING ĐIỆN TỬ... Mô hình kinh doanh và doanh thu • Sản phẩm: Nhập hàng từ những xưởng gia công uy

TỔNG QUAN

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

CHƯƠNG 3 TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI

ĐIỆN TỬ CỦA DOANH NGHIỆP

CHƯƠNG 4 ỨNG DỤNG MARKETING ĐIỆN TỬ

CHƯƠNG 1

TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN

Giới thiệu chung về doanh nghiệp

Tên thương hiệu: Nhà Của Pet

Mô hình kinh doanh và

doanh thu

• Sản phẩm: Nhập hàng từ những xưởng gia công uy tín

• Kênh bán hàng: Mô hình kinh doanh là mô hình B2C

• Chi phí:

- Chi phí nhập sản phẩm

- Chi phí vận chuyển nhập sản phẩm về

- Chi phí nhân viên

- Chi phí duy trì website

- Chi phí cho quảng cáo

Đối tác

Nguồn hàng: chủ yếu mua các sản phẩm từ các nhà bán lẻ với số lượng sỉ

Kênh phân phối:

• Sàn Shopee: giao hàng thông qua dịch vụ của Shopee

• Mua trực tiếp: giao hàng tận nơi cho khách hàng

Vận chuyển: bằng cách sử dụng nhân viên của doanh nghiệp

Các hoạt động chính

Mô hình doanh thuNguồn chính là bán sản phẩm trực tiếp đến cho cho khách hàng

Nghiên cứu mẫu, đàm phán giá:

• Trực tiếp nơi lấy hàng

• Giá cả được hai bên thỏa thuận trước khi lấy hàng

Đi lấy hàng: Nhân viên công ty lấy sản phẩm tại các nhà bán lẻ

Đối tượng khách hàng mục tiêu

Đối tượng: Nam, nữ, 18-27 tuổi, học sinh, sinh viên,

người đi làm, mọi mức thu nhập

Sở thích: Yêu thú cưng, quan tâm đến chăm sóc chó

mèo, thích mua sắm online

Mua sắm online trên Google, Shopee, Lazada; giải trí

qua Facebook, Instagram, Tiktok, YouTube; tham gia

nhóm chó mèo trên mạng xã hội

Mối quan hệ với khách

hàng

Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ:

• Thông báo về các sự kiện mới

• Tạo chương trình thưởng việc giới thiệu khách hàng mới

Duy trì mối quan hệ với khách hàng mới:

• Tổ chức chương trình tặng voucher cho khách hàng lần đầu mua hàng

• Nguồn hàng ổn định, giá cả hợp lý.

• Thường xuyên sử dụng mạng xã hội

• Mở rộng danh mục sản phẩm

• Thương hiệu mới khó cạnh tranh.

• Tài chính hạn chế không mạnh như các thương hiệu lâu năm

• Đội ngũ còn ít kinh nghiệm trong việc vận hàng và quản lý.

• Nhu cầu mua sản phẩm ngày càng được quan tâm

• Cung cấp trực tuyến nhằm thu hút khách hàng ở nhiều nơi hơn.

• Nhiều đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực.

• Kinh tế đang nằm trong giai đoạn suy thoái.

S W

O T

SWOT

• Cách sắp xếp các mục hàng hóa cũng rất hợp lý và dễ tìm kiếm

Phân tích website của đối thủ

Áp dụng công cụ 7C

1 Context (Cấu trúc trang web)

2 Content (nội dung): 3 Commerce (chức năng hỗ trợ

bán hàng)

4 Connection (phương thức kết nối)

5 Communication (phương thức tương tác)

6 Community (Xây dựng cộng đồng)

7 Customization (Tuỳ biến cá nhân hoá)

N3 TRIỂN KHAI HOẠT

ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN

TỬ CỦA DOANH NGHIỆP

Tối ưu gian hàng Shopee

Xây dựng và tối ưu UX/UI website

N4: ỨNG DỤNG

MARKETING ĐIỆN TỬ

Promotion Shopee

Voucher Giảm giá theo đơn

hàng

Livestream bán hàng theo mô hình Shoppertainment

THANK YOU