(Tiểu luận) phân tích chiến lược cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp, nhàcung ứng giá trị tương quan so sánh với các đối thủ cạnh tranh

Các hành vi bị nghiêm cấm có liên quan đến cạnh tranh:- Cơ quan nhà nước thực hiện hành vi gây cản trở cạnh tranhtrên thị trường sau đây:a Ép buộc, yêu cầu, khuyến nghị doanh nghiệp, cơ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

BÀI THẢO LUẬN

MÔN: QUẢN TRỊ MARKETING

Lớp học phần: 23105MAGM0411

Nhóm: 6

Giáo viên giảng dạy: PGS TS Nguyễn Tiến Dũng

HÀ NỘI – 2023

Đánh giá chung dành cho thành viên nhóm 6:

Phạm Thảo

Nguyên

Nhómtrưởng

A Tham gia đóng góp và

chỉ đạo các bạn làm đúngnhiệm vụ

Nguyễn Cảnh

Nhâm

Thànhviên

C Không tham gia làm bất

cứ một hoạt động nào của nhóm

Phạm Quang Nhật Thành

viên

B Có đóng góp trong thảo

luận và hoàn thành nhiệm vụ được giao dù hơi chậm

Đào Minh Nhật Thành

viên

A Hoàn thành tốt các nhiệm

vụ nhanh và chính xác.Nguyễn Phương

Nhi

Thànhviên

A Đóng góp tích cực trong

bài nhóm Hoàn thành tốtcác nhiệm vụ được giao

Lê Vũ Uyên Nhi Thành

viên

B Có đóng góp tham gia

khi thảo luận nhóm

Cơ sở pháp lý chiến lược của cạnh tranh của doanh nghiệp: 4

1 Các đối tượng áp dụng: 4

2 Quyền và nguyên tắc cạnh tranh trong kinh doanh: 4

3 Chính sách của nhà nước về cạnh tranh: 4

4 Trách nhiệm pháp lý nhà nước về cạnh tranh: 4

5 Các hành vi bị nghiêm cấm có liên quan đến cạnh tranh: 5

A Phân tích chiến lược sản phẩm của doanh nghiệp và nhà cung ứng 6

1 Yếu tố: 6

2 Thời điểm: 6

3 Theo đuôi thị trường: 7

B Mô hình phân tích chiến lược cạnh tranh sản phẩm 7

C So sánh với các đối thủ cạnh tranh, cần xem xét các yếu tố sau: 7

1 Sản phẩm: 7

2 Thị trường: 8

3 Giá trị tương quan: 9

4 Phân tích: 10

D Trong phân tích chiến lược cạnh tranh, cần phải quan tâm đến các yếu tố: 10

E Phân tích chiến lược cạnh tranh sản phẩm giữa MILO và Ovaltine 14

Yếu tố: 14

F Phân tích chiến lược cạnh tranh có thể xem xét các yếu tố sau 14

G Biến động thị trường của Milo và Ovaltine: 16

1 Ovaltine: 16

2 Milo: 17

H Chiến lược kinh doanh từ 2021-2025: 18

1 Milo: 18

2 Ovaltine: 18

Phân tích chiến lược cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp, nhà cung ứng giá trị tương quan so sánh với các đối thủ cạnh tranh.

Cơ sở pháp lý chiến lược của cạnh tranh của doanh nghiệp:

1 Các đối tượng áp dụng:

- Tổ chức, cá nhân kinh doanh (sau đây gọi chung là doanhnghiệp) bao gồm cả doanh nghiệp sản xuất, cung ứng sảnphẩm, dịch vụ công ích, doanh nghiệp hoạt động trong cácngành, lĩnh vực thuộc độc quyền nhà nước, đơn vị sự nghiệpcông lập và doanh nghiệp nước ngoài hoạt động tại Việt Nam

- Hiệp hội ngành, nghề hoạt động tại Việt Nam

- Cơ quan, tổ chức, cá nhân trong nước và nước ngoài có liênquan

2 Quyền và nguyên tắc cạnh tranh trong kinh doanh:

- Doanh nghiệp có quyền tự do cạnh tranh theo quy định củapháp luật Nhà nước bảo đảm quyền cạnh tranh hợp pháptrong kinh doanh

- Hoạt động cạnh tranh được thực hiện theo nguyên tắc trungthực, công bằng và lành mạnh, không xâm phạm đến lợi íchcủa Nhà nước, lợi ích công cộng, quyền và lợi ích hợp phápcủa doanh nghiệp, của người tiêu dùng

3 Chính sách của nhà nước về cạnh tranh:

- Tạo lập, duy trì môi trường cạnh tranh lành mạnh, công bằng,bình đfng, minh bạch

- Thúc đẩy cạnh tranh, bảo đảm quyền tự do cạnh tranh trongkinh doanh của doanh nghiệp theo quy định của pháp luật

- Tăng cường khả năng tiếp cận thị trường, nâng cao hiệu quảkinh tế, phúc lợi xã hội và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

- Tạo điều kiện để xã hội, người tiêu dùng tham gia quá trìnhgiám sát việc thực hiện pháp luật về cạnh tranh

4 Trách nhiệm pháp lý nhà nước về cạnh tranh:

- Chính phủ thống nhất quản lý nhà nước về cạnh tranh

- Bộ Công Thương là cơ quan đầu mối giúp Chính phủ thựchiện quản lý nhà nước về cạnh tranh

- Các Bộ, cơ quan ngang Bộ, trong phạm vi nhiệm vụ, quyềnhạn của mình, có trách nhiệm phối hợp với Bộ Công Thươngthực hiện quản lý nhà nước về cạnh tranh.

- Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, trong phạm vi nhiệm vụ, quyền hạncủa mình, có trách nhiệm thực hiện quản lý nhà nước về cạnhtranh

5 Các hành vi bị nghiêm cấm có liên quan đến cạnh tranh:

- Cơ quan nhà nước thực hiện hành vi gây cản trở cạnh tranhtrên thị trường sau đây:

a) Ép buộc, yêu cầu, khuyến nghị doanh nghiệp, cơ quan, tổchức, cá nhân phải thực hiện hoặc không thực hiện việc sản xuất,mua, bán hàng hóa, cung ứng, sử dụng dịch vụ cụ thể hoặc mua,bán hàng hóa, cung ứng, sử dụng dịch vụ với doanh nghiệp cụthể, trừ hàng hóa, dịch vụ thuộc lĩnh vực độc quyền nhà nướchoặc trong trường hợp khẩn cấp theo quy định của pháp luật;b) Phân biệt đối xử giữa các doanh nghiệp;

c) Ép buộc, yêu cầu, khuyến nghị các hiệp hội ngành, nghề, tổchức xã hội - nghề nghiệp khác hoặc các doanh nghiệp liên kếtvới nhau nhằm hạn chế cạnh tranh trên thị trường;

d) Lợi dụng chức vụ, quyền hạn để can thiệp trái pháp luật vàohoạt động cạnh tranh

- Tổ chức, cá nhân cung cấp thông tin, vận động, kêu gọi, épbuộc hoặc tổ chức để doanh nghiệp thực hiện hành vi hạn chếcạnh tranh, cạnh tranh không lành mạnh

A Phân tích chiến lược sản phẩm của doanh nghiệp và nhà cung ứng

1 Yếu tố:

- Chiến lược sản phẩm : Để đạt được thành công trên thị trường,doanh nghiệp và nhà cung ứng cần có một chiến lược sản phẩm rõràng và tốt để tạo ra giá trị cho khách hàng và đạt được các mụctiêu kinh doanh của họ

- Về bán hàng : Xác định mục tiêu và đối tượng của quảng cáo, xâydựng một kế hoạch chiến lược để giới thiệu sản phẩm, cũng nhưcác chiến lược bán hàng và quảng cáo

- Tối ưu hóa lợi nhuận từ sản phẩm : Tạo ra những chiến lược bánhàng hiệu quả và các quảng cáo hiệu quả Để thực hiện điều này,các doanh nghiệp cần phải có một sự hiểu biết tốt về đối tượngkhách hàng của họ và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định muahàng của họ

- Chiến lược để tối ưu hóa việc giới thiệu sản phẩm : Tìm hiểu về thịtrường, phân tích cạnh tranh, phát triển phương án quảng cáo, xácđịnh giá cả hợp lý, và đánh giá hiệu quả của các chiến lược

2 Thời điểm:

- Để đạt được thành công trong việc cạnh tranh, doanh nghiệp vànhà cung ứng cần phải đặt sản phẩm của họ tại thời điểm phù hợp

để đạt được các mục tiêu kinh doanh của họ

+ Xác định mối quan hệ giữa nhu cầu và sự cung cấp: Để đưa ra các quyếtđịnh thời điểm, các doanh nghiệp phải xác định mối quan hệ giữa nhu cầu

và sự cung cấp Điều này có thể giúp họ xác định thời điểm tốt nhất đểtung ra sản phẩm hay dịch vụ

+ Xây dựng một chiến lược phối hợp: Một trong những vấn đề quan trọngnhất trong tính thời điểm là xây dựng một chiến lược phối hợp để đạt đượcmục tiêu Doanh nghiệp phải cân nhắc các chiến lược khác nhau và chọn ranhững chiến lược tốt nhất để đạt được mục tiêu

+ Chọn thời điểm tốt nhất: Sau khi xây dựng một chiến lược phù hợp, cácdoanh nghiệp phải chọn ra thời điểm tốt nhất để triển khai chiến lược Điềunày sẽ giúp họ tối ưu hóa lợi nhuận và tạo ra một lợi thế trong cạnh tranh

marketin… 100% (13)

26

Đề cương Quản Trị Nhân Lực Quốc Tếquản trị

marketin… 87% (23)

28

516866482 123doc Phan Tich Kenh Pha…quản trị

marketin… 100% (3)

35

Nhóm-2 - Phân tích các chiến lược cạn…quản trị

3 Theo đuôi thị trường:

- Để cạnh tranh thành công, doanh nghiệp và nhà cung ứng cầnphải theo đuôi nhu cầu và xu hướng của thị trường, điều chỉnhchiến lược sản phẩm của họ theo thời điểm và xu hướng của thịtrường

+ Xác định mối quan hệ giữa nhu cầu và sự cung cấp: Để đưa ra các quyếtđịnh thời điểm, các doanh nghiệp phải xác định mối quan hệ giữa nhu cầu

và sự cung cấp Điều này có thể giúp họ xác định thời điểm tốt nhất đểtung ra sản phẩm hay dịch vụ

+ Xây dựng một chiến lược phối hợp: Một trong những vấn đề quan trọngnhất trong tính thời điểm là xây dựng một chiến lược phối hợp để đạt đượcmục tiêu Doanh nghiệp phải cân nhắc các chiến lược khác nhau và chọn ranhững chiến lược tốt nhất để đạt được mục tiêu

+ Chọn thời điểm tốt nhất: Sau khi xây dựng một chiến lược phù hợp, cácdoanh nghiệp phải chọn ra thời điểm tốt nhất để triển khai chiến lược Điềunày sẽ giúp họ tối ưu hóa lợi nhuận và tạo ra một lợi thế trong cạnh tranh

B Mô hình phân tích chiến lược cạnh tranh sản phẩm.

1 Chiến lược sản phẩm: Định hướng chiến lược kinh doanh để tạo giá trịcho khách hàng và đạt được mục tiêu kinh doanh

2 Thời điểm: Đặt sản phẩm tại thời điểm phù hợp để đạt được mục tiêukinh doanh

3 Theo đuôi thị trường: Theo đuôi nhu cầu và xu hướng của thị trường đểđiều chỉnh chiến lược sản phẩm

C So sánh với các đối thủ cạnh tranh, cần xem xét các yếu tố sau:

+ Chất lượng: So sánh chất lượng của các sản phẩm của đối thủ cạnh tranhvới sản phẩm của doanh nghiệp, bao gồm các đặc điểm như độ bền, tínhnăng, độ trơn tru, độ động cơ, v.v

quản trịmarketin… 100% (2)Nhóm-3 Quản-trị- marketing-1…quản trịmarketin… 100% (2)

26

+ Giá cả: So sánh giá cả của các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh với giá

cả của sản phẩm của doanh nghiệp Điều này cũng có thể bao gồm các đặcđiểm như độ ổn định của giá cả, độ tin cậy của giá cả, v.v

+ Nhà cung ứng: So sánh tiêu chí của các nhà cung ứng của đối thủ cạnhtranh với nhà cung ứng của doanh nghiệp Điều này có thể bao gồm cácđặc điểm như độ tin cậy của nhà cung ứng, độ thân thiện của nhà cung ứng,

độ thân thiện của nhà cung ứng với khách hàng, v.v

+ Giá cả: Đánh giá các giá cả được cung cấp bởi các đối thủ cạnh tranh củabạn, bao gồm cả những giá cả được áp dụng cho các khách hàng và nhữnggiá cả đối thủ cạnh tranh đang áp dụng

+ Tính năng và dịch vụ: Phân tích các tính năng và dịch vụ được cung cấpbởi các đối thủ cạnh tranh của bạn, để biết được đối thủ cạnh tranh của bạn

có đủ lợi thế để cung cấp các dịch vụ, sản phẩm hay các lợi ích khác.+ Quảng cáo và marketing: Phân tích các hoạt động quảng cáo, marketing

và các hành động khác của các đối thủ cạnh tranh của bạn, để biết được đốithủ cạnh tranh của bạn có đủ nền tảng để giới thiệu và thu hút khách hàngmới

+ Nhận thức khách hàng: Phân tích các lượng nhận thức của khách hàng vềcác đối thủ cạnh tranh của bạn, bao gồm cả những thông tin được truyền tảithông qua kênh truyền thông, bài viết trên blog và các nhận xét trên mạng

xã hội

3 Giá trị tương quan:

- So sánh giá trị tương quan của sản phẩm của doanh nghiệp và nhàcung ứng với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, để đảm bảorằng sản phẩm của họ luôn đứng đầu trong việc tạo ra giá trị chokhách hàng

+ Sản phẩm của doanh nghiệp:

Độ chính xác và tính khách quan của sản phẩm

Chất lượng của sản phẩm

Tính thân thiện với môi trường của sản phẩm

Giá trị thương hiệu của sản phẩm

Hiệu suất sử dụng của sản phẩm

An toàn sử dụng của sản phẩm

Độ linh hoạt của sản phẩm

Tiện ích và tính năng của sản phẩm

+ Nhà cung ứng:

Độ tin cậy của nhà cung ứng

Chất lượng vật tư của nhà cung ứng

Độ chính xác và tính tin cậy của nhà cung ứng

Độ thân thiện với môi trường của nhà cung ứng

Giá cả của nhà cung ứng

Độ linh hoạt của nhà cung ứng

Thời gian giao hàng của nhà cung ứng

Chính sách hậu mãi của nhà cung ứng

+ Sản phẩm của đối thủ cạnh tranh:

Độ chính xác và tính khách quan của sản phẩm

Chất lượng của sản phẩm

Tính thân thiện với môi trường của sản phẩm

Giá trị thương hiệu của sản phẩm

Hiệu suất sử dụng của sản phẩm

An toàn sử dụng của sản phẩm

Độ linh hoạt của sản phẩm

Tiện ích và tính năng của sản phẩm

Giá cả của sản phẩm

4 Phân tích:

a/ Phân tích chiến lược cạnh tranh sản phẩm bao gồm việc xác định đốitượng khách hàng cần, nhu cầu và mong muốn của họ, các đặc tính của sản

phẩm, các đối thủ trong thị trường và sự so sánh với chúng.

- Việc này giúp cho doanh nghiệp tìm ra cách để tạo ra giá trị chokhách hàng và phát triển chiến lược cạnh tranh để đạt được vị trí ưutiên so với các đối thủ

b/ Việc so sánh với các nhà cung ứng giá trị tương quan có thể giúp doanhnghiệp tìm ra sự khác biệt giữa sản phẩm của họ và các đối thủ, từ đó xácđịnh các đặc tính của sản phẩm cần được tối ưu hóa để đạt được lợi thếcạnh tranh

- Việc so sánh có thể giúp doanh nghiệp tìm ra các cơ hội cạnh tranhcủa họ:

Bằng cách đặt ra câu hỏi như: "Sản phẩm của chúng tôi có giá trị hơn

so với sản phẩm của đối thủ không?" và "Sản phẩm của chúng tôi cóthể cung cấp những tính năng hay dịch vụ tốt hơn so với đối thủkhông?"

- Việc tìm ra các câu trả lời cho câu hỏi này có thể giúp doanh nghiệptận dụng lợi thế cạnh tranh của họ, từ đó đạt được sự thành côngtrong doanh nghiệp

D Trong phân tích chiến lược cạnh tranh, cần phải quan tâm đến các yếu tố:

1/ Nhu cầu và mong muốn của khách hàng

2/ Đặc tính và giá trị của sản phẩm

3/ Đối thủ trong thị trường và sự so sánh với chúng

- Đây là mô hình phân tích chiến lược cạnh tranh sản phẩm (ProductCompetitive Analysis Model) Nó giúp cho doanh nghiệp đánh giá vàphân tích tình hình cạnh tranh trong thị trường và tìm ra cách để tối

ưu hóa giá trị sản phẩm và tạo lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ.+ Mục đích: Mô hình phân tích chiến lược cạnh tranh sản phẩm(Competitive Product Analysis Model) dùng để đánh giá tổng thể và độclập các thành phần của một sản phẩm cạnh tranh, để đảm bảo rằng sảnphẩm của bạn có thể thực hiện tốt hơn các sản phẩm cạnh tranh

+ Các yếu tố cần xem xét: Để đánh giá sản phẩm cạnh tranh, mô hìnhnày cần xem xét các yếu tố như chất lượng, giá cả, dịch vụ và các thànhphần khác để đảm bảo rằng sản phẩm của bạn là tốt hơn sản phẩm củađối thủ.

+ Các bước thực hiện: Bước đầu tiên trong mô hình này là phân tích cácsản phẩm cạnh tranh bằng cách đánh giá từng thành phần của chúng.Sau đó, bạn cần đặt ra các mục tiêu và chiến lược để cải thiện các thànhphần của sản phẩm của mình Cuối cùng, bạn cần đưa ra các biện pháp

để thực hiện chiến lược đó

DOANH NGHIỆP: NESTLÉ

- Milo là một thương hiệu đồ uống năng lượng của Nestlé, được sảnxuất và bán trên toàn thế giới Đây là một trong những sản phẩmđược ưa chuộng nhất trong thị trường đồ uống năng lượng và đượctiếp thị tới các đối tượng khách hàng khác nhau, bao gồm trẻ em,thanh thiếu niên và người lớn

- Milo đã thành công trong việc xây dựng một thương hiệu mạnh mẽthông qua việc tập trung vào mục tiêu khách hàng, chất lượng sảnphẩm và các chiến lược quảng cáo sáng tạo Điển hình là chiến dịchquảng cáo của Milo đã kết hợp hình ảnh về việc tham gia thể thao vàvui chơi giữa các thế hệ khác nhau, từ trẻ em đến người lớn tuổi

- Ngoài ra, Milo cũng tập trung vào việc phát triển các sản phẩm mới

để đáp ứng nhu cầu và sở thích của khách hàng Ví dụ như Milo đãgiới thiệu các phiên bản sản phẩm mới như Milo Cereal và MiloNutri G để đáp ứng sự phát triển của thị trường thực phẩm chứcnăng

- Tổng quan Milo cho thấy rằng, họ tập trung vào khách hàng, chấtlượng sản phẩm, sáng tạo quảng cáo và phát triển sản phẩm mới đểphù hợp với thị trường và sở thích của khách hàng

- Ovaltine là một thương hiệu đồ uống sữa có hương vị cacao được sảnxuất và bán trên toàn thế giới Đây là một sản phẩm được tiếp thị đếncác đối tượng khách hàng khác nhau, bao gồm trẻ em, thanh thiếuniên và người lớn

- Ovaltine đã thành công trong việc xây dựng một thương hiệu mạnh

mẽ thông qua việc tập trung vào mục tiêu khách hàng, chất lượng sảnphẩm và các chiến lược quảng cáo sáng tạo Ví dụ như chiến dịchquảng cáo "Ovaltine năng lượng cho ngày mới" đã tập trung vào việcgiới thiệu những lợi ích sức khỏe của sản phẩm và khuyến khíchngười tiêu dùng uống Ovaltine vào buổi sáng để có một ngày làmviệc năng động

- Ngoài ra, Ovaltine cũng tập trung vào việc phát triển các sản phẩmmới để đáp ứng nhu cầu và sở thích của khách hàng Ví dụ nhưOvaltine đã giới thiệu các phiên bản sản phẩm mới như OvaltineLight và Ovaltine Rich Chocolate để đáp ứng sự phát triển của thịtrường đồ uống sữa