Tiểu luận quản trị chiến lược tên chủ đề suntory pepsico vietnam beverage

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC  Tên chủ đề: SUNTORY PEPSICO VIETNAM BEVERAGE Họ và tên Thành viên nhóm tiểu luận Chức danh 1 Phạm Hồng Hạnh Mã số sinh viên Trưởng nhóm 2 Hoàng Nhật Vy 215081056 3 Phan Nguyễn Nhật 215080886 Thành viên 215081171 Thành viên Khang 4 Phạm Lan Anh 215085301 Thành viên 5 Nguyễn Ngọc Hân 215084995 Thư kí Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 1 năm 2024 1 CAM KẾT TÍNH MINH BẠCH CỦA BÁO CÁO Tên trưởng nhóm: Phạm Hồng Hạnh MSSV: 215081056 Đạo văn là việc trình bày tác phẩm, ý tưởng hoặc sáng tạo của người khác nhưng không có thông tin về nguồn cụ thể Đây là một hình thức gian lận và là một hành vi vi phạm học tập rất nghiêm trọng có thể dẫn đến những hình thức kỷ luật, chế tài của nhà trường Tài liệu đạo văn có thể được rút ra và trình bày dưới dạng văn bản, đồ họa và hình ảnh, bao gồm dữ liệu điện tử và các bài thuyết trình Đạo văn xảy ra khi nguồn gốc của tài liệu được sử dụng không được trích dẫn một cách thích hợp 1 Tôi đã hiểu về việc đạo văn và cam kết không thực hiện các hành vi đạo văn 2 Nếu bài làm bị phát hiện lỗi đạo văn, tôi sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm với lỗi này và chịu mọi hậu quả do hành vi này gây ra 3 Tôi xin cam đoan đây là tác phẩm gốc của tôi/và nhóm của tôi 4 Bài làm này được thực hiện nhằm mục đích để đánh giá cho môn học tôi tham gia, không nhằm một mục đích thương mại 5 Các quan điểm trong bài làm (nếu có) thuộc về cá nhân và không nhằm phỉ báng, bôi nhọ danh dự của một cá nhân hay tổ chức nào 6 Tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng bài làm này khi chưa có sự cho phép của tôi 7 Mức độ hoàn thành công việc sẽ là cơ sở để đánh giá điểm của các thành viên trong nhóm Trưởng nhóm (Ký và ghi rõ họ tên) 2 MỤC LỤC CAM KẾT TÍNH MINH BẠCH CỦA BÁO CÁO DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ DANH MỤC BẢNG BIỂU CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ SUNTORY PEPSICO VIETNAM BEVERAGE 1 Giới thiệu sơ lược về Suntory PepsiCo 2 Quá trình hình thành và phát triển 3 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu và giá trị cốt lõi 4 Chiến lược phát triển 5 Thành tựu đạt được 1 Môi trường vĩ mô 1.1 Môi trường chính trị - luật pháp 1.2 Môi trường kinh tế 1.3 Môi trường văn hoá – xã hội 1.4 Môi trường công nghệ 2 Môi trường vi mô 2.1 Khách hàng 2.2 Nhà cung ứng 2.3 Đối thủ cạnh tranh 2.4 Kênh phân phối 3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 4 Ma trận vị thế cạnh tranh (CPM) 4.1 Marketing 4.2 Tài chính 4.3 Mạng lưới phân phối 4.4 Chất lượng sản phẩm 4.5 Công nghệ sản xuất CHƯƠNG III: MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 1 Nguồn lực và năng lực của tổ chức 2 Các chức năng quản trị của tổ chức 3 Các lĩnh vực quản trị tổ chức 3 3.1 Lĩnh vực Marketing 3.2 Lĩnh vực Tài chính 3.3 Lĩnh vực Sản xuất 3.4 Lĩnh vực Nghiên cứu và Phát triển R&D 3.5 Lĩnh vực Quản trị hệ thống thông tin 3.6 Văn hóa tổ chức 4 Chuỗi các giá trị của tổ chức 4.1 Các hoạt động chủ yếu 4.2 Các hoạt động bổ trợ 4.3 Các vấn đề khác 5 Khác biệt giữa môi trường bên ngoài và nội bộ 5.1 Môi trường bên ngoài của PepsiCo 5.2 Môi trường nội bộ của PepsiCo 6 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong IEF CHƯƠNG IV: THIẾT LẬP CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY PEPSICO VIỆT NAM 1 Chú trọng vào đổi mới sản phẩm (sản phẩm sức khỏe) 2 Kết hợp các công nghệ mới 3 Chiến lược Marketing TÀI LIỆU THAM KHẢO 4 DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1 9 Hình 2 16 Hình 3 46 5 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1 13 Bảng 2 17 Bảng 3 41 6 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ SUNTORY PEPSICO VIETNAM BEVERAGE 1 Giới thiệu sơ lược về Suntory PepsiCo Suntory PepsiCo Vietnam Beverage (SPVB) là một công ty liên doanh giữa Suntory Holdings Limited (Nhật Bản) và PepsiCo Inc (Mỹ), được thành lập vào tháng 4 năm 2013 Công ty có trụ sở chính tại tầng 5 Khách sạn Sheraton (88 Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh) và hiện đang sở hữu 5 nhà máy sản xuất nước giải khát trên toàn quốc 2 Quá trình hình thành và phát triển Suntory PepsiCo Vietnam Beverage là kết quả của quá trình hợp tác giữa hai tập đoàn hàng đầu thế giới về nước giải khát Suntory là một tập đoàn đa quốc gia của Nhật Bản, được thành lập vào năm 1899 và bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ năm 1999, với các sản phẩm chủ lực là trà xanh Lipton, trà ô long C2, nước tăng lực Samurai PepsiCo là một tập đoàn đa quốc gia của Mỹ, được thành lập vào năm 1898 và bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ năm 1991, với các sản phẩm chủ lực là nước ngọt Pepsi, nước khoáng Aquafina, nước trái cây Tropicana Trước khi thành lập Suntory PepsiCo Vietnam Beverage, hai tập đoàn này đã có hoạt động kinh doanh riêng lẻ tại Việt Nam Sự hợp tác giữa Suntory và PepsiCo đã tạo ra một thế lực mới trong ngành nước giải khát Việt Nam Suntory PepsiCo Vietnam Beverage sở hữu một danh mục sản phẩm đa dạng, bao gồm nước ngọt, nước khoáng, nước trái cây, nước tăng lực, sữa và các sản phẩm dinh dưỡng 3 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu và giá trị cốt lõi  Tầm nhìn: Tiếp tục củng cố và duy trì vị trí công ty nước giải khát hàng đầu tại Việt Nam, mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao, an toàn và tốt cho sức khỏe 7  Sứ mệnh: Mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm mới mẻ và thú vị, tạo ra nhiều nụ cười hơn với mỗi sản phẩm nước giải khát của Suntory PepsiCo  Mục tiêu: o Tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận hàng năm o Tăng cường thị phần tại các phân khúc sản phẩm trọng điểm o Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới o Thúc đẩy phát triển bền vững o Cam kết bảo vệ Trái Đất bằng cách tiết kiệm nguồn tài nguyên thiên nhiên  Giá trị cốt lõi: o Lấy con người làm trung tâm o Trách nhiệm xã hội o Sáng tạo và đổi mới o Hợp tác và chia sẻ 4 Chiến lược phát triển Suntory PepsiCo Vietnam Beverage đang tập trung vào các chiến lược phát triển sau:  Mở rộng danh mục sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng  Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, mang đến những trải nghiệm mới mẻ cho người tiêu dùng  Tăng cường năng lực sản xuất và phân phối, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường  Thúc đẩy phát triển bền vững, gắn kết với cộng đồng 5 Thành tựu đạt được Suntory PepsiCo Vietnam Beverage đã đạt được nhiều thành tựu trong những năm qua, bao gồm: 8  Trở thành một trong những công ty nước giải khát hàng đầu tại Việt Nam  Sở hữu danh mục sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng  Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, mang đến những trải nghiệm mới mẻ cho người tiêu dùng  Tăng cường năng lực sản xuất và phân phối, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường  Thúc đẩy phát triển bền vững, gắn kết với cộng đồng 9 CHƯƠNG II: MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CỦA CÔNG TY 1 Môi trường vĩ mô Mô hình PEST trong nghiên cứu môi trường vĩ mô Trong khi mô hình 5 áp lực của M-Poter đi sâu vào việc phân tích các yếu tố trong môi trường ngành kinh doanh thì PEST lại nghiên cứu các động của các yếu tố trong môi trường vĩ mô Các yếu tố đó là:  Political (Thể chế-Pháp luật)  Economics (Kinh tế)  Sociocultural(Văn hoá – Xã hội)  Technological (Công nghệ) Đây là bốn yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến các ngành kinh tế, các yếu tố này là các yếu tố bên ngoài của doanh nghiệo và ngành Và ngành phải chịu các tác động của nó đem lại như một yếu tố khách quan Các doanh nghiệp dựa trên các tác động sẽ đưa ra những chính sách, hoạt động kinh doanh phù hợp Hình 1