Nội dung: Giới thiệu về đơn v椃⌀ của mình và lý do gửi proposal Giới thiệu, thông tin tóm tắt về sự kiện: tên sự kiện, h椃kiện, thời gian, địa điऀm, số lượng người tham gia,... Nêu rõ n
Trang 1ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG
*********
BÀI TẬP HỌC PHẦN TỔ CHỨC SỰ KIỆN
Trang 22 Nguyễn Thị Minh Thư 21031229
3 Trần Nguyễn Vương Linh 21031205
4 Quách Thị Thảo 21030162
5 Nguyễn Linh Trang 21031234
6 Thái Thị Tú 21031236
7 Bùi Thị Quỳnh 21031223
8 Nông Phương Thảo 21031226
9 Nguyễn Thanh Huyền 21031199
10 Phạm Trà My 19030923
11 Nguyễn Minh Anh 21030303
12 Hồ Gia Bảo 21030004
13 Nguyễn Thị Phương Thảo 21031225
14 Nguyễn Thị Thu Phương 21031221
15 Phạm Thị Thùy Linh 21031204
M唃⌀C L唃⌀CPHẦN I Đ쨃
Trang 31 Khái niê ̣m và đă ̣c điऀm 3
Khái niệm: 3
Đặc điऀm: 3
2 CĀu trúc 4
2.1 Tऀng quan 4
2.2 Diễn tả chi tiĀt về những g椃 2.3 Chuyên môn cùng kinh nghiê ̣m c甃ऀa đơn vị tऀ chức 7
3 V椃Ā d甃⌀ 8
PHẦN II K쨃Ā HOẠCH SỰ KIỆN 9
1 Khái niê ̣m và đă ̣c điऀm 9
Khái niệm 9
Phân loại 10
Vai trò 11
2 CĀu trúc 11
M甃⌀c đ椃Āch c甃ऀa sự kiện 11
KĀ hoạch tऀng thऀ 12
Cơ cĀu nhân sự c甃ऀa sự kiện 13
Ngân sách thực hiện sự kiện 13
3 V椃Ā d甃⌀ 14
PHẦN III TÀI LIỆU THAM KH䄃ऀO 22
Đ쨃
Trang 4 Event proposal đóng vai trò rĀt quan trọng đối với sự kiện Nó được coi nhưnền móng và yĀu tố ch椃Ānh giúp sự kiện thành công và ghi dĀu Ān với kháchmời Đऀ thực hiện event proposal cần có thời gian và công sức chuẩn bị kĩcàng Một bản đề xuĀt sự kiện thành công ph甃⌀ thuộc vào nhiều yĀu tố, trong
đó có cách tr椃
Đặc điऀm c甃ऀa Event Proposal:
Bao gồm 4 phần cơ bản: giới thiệu, đặt khách hàng làm trung tâm,diễn tả chi tiĀt về những đề xuĀt và chuyên môn kinh nghiệm c甃ऀangười đề xuĀt
ph甃⌀c khách hàng
Đặt m甃⌀c tiêu rõ ràng, phù hợp với m甃⌀c đ椃Āch và thông điệp c甃ऀa sự kiện
KĀt hợp sử d甃⌀ng các h椃các ý tưởng
Trang 5 NĀu đối tượng c甃ऀa Proposal là khách hàng, phần này cần tập trung đऀ gợinhu cầu và mong muốn mua hàng Trong một số trường hợp, người đọc mớidừng lại ở chuyện có vĀn đề phát sinh, Proposal phải k椃Āch th椃Āch được nhucầu tiêu dùng c甃ऀa họ NĀu là đối tác kinh doanh, m甃⌀c tiêu hướng đĀn là tạo
ra hứng thú hợp tác và đi đĀn ký kĀt hợp đồng
2.1.2 Nội dung: Giới thiệu về đơn v椃⌀ của mình và lý do gửi proposal
Giới thiệu, thông tin tóm tắt về sự kiện: tên sự kiện, h椃kiện, thời gian, địa điऀm, số lượng người tham gia,
Nêu rõ những nội dung muốn truyền tải đĀn khách hàng trong phần tiĀp theo
M甃⌀c đ椃Āch chương tr椃c甃ऀa khách hàng, từ đó đưa ra những h椃đ椃Āch Điều này giúp có được những bước đi ch椃Ānh xác và thuyĀt ph甃⌀c đऀ viĀtproposal đúng hướng
M甃⌀c tiêu: Đề ra những m甃⌀c tiêu mà đơn vị có thऀ mang lại cho ch甃ऀ sự kiệnsau sự kiện này
Trang 6 Phân t椃Āch về khách hàng m甃⌀c tiêu c甃ऀa ch甃ऀ sự kiện: Cần phân t椃Āch được họth椃Āch g椃quan trọng v椃hứng thú nĀu một agency có kĀ hoạch tiĀp cận khách hàng c甃⌀ thऀ đऀ họ pháttriऀn được thương hiệu hoặc gia tăng khả năng bán hàng.
2.1.3. Yêu cầu
Phần giới thiệu cần hĀp dẫn, tạo được cảm hứng và Ān tượng cho người đọc
Phần giới thiệu phải ngắn gọn, súc t椃Āch, giúp người đọc có cái nh椃quan về nội dung Proposal và ý tưởng/ kĀ hoạch/dự án muốn hướng tới,tránh dài dòng, lan man
Các thông tin, nội dung truyền tải cần đúng Insight người đọc, được xuĀtphát từ những nhu cầu, mong muốn c甃ऀa họ Nói cách khác, đối tác và ngườitiêu dùng là trung tâm c甃ऀa câu chuyện
Bên cạnh đó, khi liên hệ với sản phẩm/dịch v甃⌀/ ý tưởng/dự án, bạn phải chothĀy những giá trị thiĀt thực mà người đọc có thऀ nĀu đồng ý lời đề nghị
2.2. Dìn t愃ऀ chi tiết về những g椃
2.2.1 Mục tiêu
NĀu đối tượng c甃ऀa Proposal là khách hàng, phần này cần tập trung đऀ gợinhu cầu và mong muốn mua hàng Trong một số trường hợp, người đọc mớidừng lại ở chuyện có vĀn đề phát sinh, Proposal phải k椃Āch th椃Āch được nhucầu tiêu dùng c甃ऀa họ NĀu là đối tác kinh doanh, m甃⌀c tiêu hướng đĀn là tạo
ra hứng thú hợp tác và đi đĀn ký kĀt hợp đồng
2.2.2 Nội dung cụ thể:
Trang 7 Ý tưởng ch甃ऀ đạo: Triऀn khai concept ch椃Ānh c甃ऀa sự kiện Đऀ đưa ra conceptcho sự kiện, cần dựa trên m甃⌀c đ椃Āch c甃ऀa chương tr椃tham dự, địa điऀm, thời gian,
=> h椃
Mô tả chi tiĀt địa điऀm dự kiĀn tऀ chức: sơ đồ mặt bằng, đặc điऀm,
Ý tưởng thiĀt kĀ đề xuĀt: Đưa ra các gợi ý về các hạng m甃⌀c thiĀt kĀ c甃ऀa cáckhu vực trong sự kiện: Nên có các thiĀt kĀ căn bản: banner, backdrop, sânkhĀu, không cần quá chi tiĀt nhưng c甃⌀ thऀ hóa được ý tưởng c甃ऀa bạn chokhách hàng
Agenda đề xuĀt cho sự kiện: Timeline, các hoạt động ch椃Ānh c甃ऀa sự kiện, lịchtr椃
Các ý tưởng căn bản: Đề xuĀt đón khách, các tiĀt m甃⌀c, nghi lễ, thiĀt kĀbackdrop, teabreak, quà tặng,
KĀ hoạch truyền thông cho sự kiện: Xây dựng khái quát tuyĀn bài truyềnthông PR bằng Timeline truyền thông cho sự kiện, đề xuĀt về các phươngtiện và phương thức truyền thông: paided media, owned media, earnedmedia,
Các bên phối hợp, cĀu trúc nhân sự team làm event
Dự trù kinh ph椃Ā: Xác định các khoản chi ph椃Ā cần thiĀt bao gồm: địa điऀm tऀchức, âm thanh, ánh sáng, ca sĩ biऀu diễn, nhân sự sự kiện, ăn uống, Ngoài
ra cũng cần xác định các nguồn tài trợ từ các bên đối tác Liệt kê c甃⌀ thऀ cáckhoản chi ph椃Ā và nguồn tài trợ, khảo sát ch椃Ānh xác đऀ t椃Ānh toán các chi ph椃Āch椃Ānh xác nhĀt, tránh các r甃ऀi ro không đáng có c甃ऀa sự kiện.\
2.2.3 Yêu c
Đây được xem là phần quan trọng nhĀt c甃ऀa Proposal Bạn phải cho ra 1 ýtưởng (concept) dựa trên phần customer insight sao cho ch椃Ānh xác và phù
Trang 8hợp với nhãn hàng và triऀn khai nó thành các đề xuĀt c甃⌀ thऀ Với nhữngproposal đơn giản, bạn chỉ cần tr椃pháp và một list tóm tắt về bảng giá Tuy nhiên, với proposal dài hơn, bạn cóthऀ đऀ các nội dung riêng như là : Options, Packages, Research,Subcontractors, Teamwork, Venues, Sales Plan, Marketing Plan, Promotion,Advertising, Publicity, Packaging, Demographics, Branding development…,tĀt cả tùy vào dự án.
Thông tin về ý tưởng/ dự án/ chương tr椃
ta không ph甃ऀ nhận giá trị c甃ऀa việc nâng tầm sản phẩm/ ý tưởng/ dự án nhưnghãy đảm bảo nó ở mức cân đối, phù hợp với thực tĀ Điều quan trọng nhĀt làchúng ta cho người đọc thĀy được tiềm năng và cơ hội thành công Nhưngngay cả khi chỉ ra những hạn chĀ, đó chưa hẳn là tồi tệ v椃góp sẽ được đưa ra đऀ hoàn thiện Proposal
Đưa ra các r甃ऀi ro có thऀ sẽ gặp phải và phương án xử lý
Nhu cầu mà ch甃ऀ sự kiện cần và những g椃
về chuyên môn và điऀm mạnh c甃ऀa công ty, các kinh nghiệm và thành t椃Āchc甃ऀa công ty trong dự án tương tự nhằm tạo sự tin tưởng cũng như có cơ sởđऀ đánh giá thêm về công ty về bạn
Offer cho khách hàng tại sao nên chọn agency c甃ऀa bạn
Cung cĀp cách đऀ người ch甃ऀ sự kiện có thऀ liên hệ
Trang 9 Địa điऀm thực hiện
Nội dung chương tr椃
Nội dung chương tr椃
VD 2: Proposal Kế hoạch tऀ chức l̀ khai trương Trạm dừng Mekong - Long Thành
Nội dung proposal bao gồm:
Tऀng quan thông tin Ban tऀ chức và Sự kiện
Các hoạt động và truyền thông trước đó
Trang 10 Các hoạt động nऀi bật và Timeline sự kiện
ThiĀt kĀ và Nhận diện thương hiệu
Dự trù kinh ph椃Ā tऀ chức
Gói tài trợ
KĀ hoạch và Timeline truyền thông
Thông tin liên hệ
Các hoạt động chi tiĀt
PHẦN II K쨃Ā HOẠCH SỰ KIỆN
1 Kh愃Āi niê ̣m v愃
Khái niệm
KĀ hoạch tऀ chức sự kiện là sản phẩm c甃ऀa quá tr椃KĀ hoạch tऀ chức sự kiện có thऀ hiऀu là một bản thiĀt kĀ những nội dung công việcc甃ऀa sự kiện (từ khâu chuẩn bị đĀn kĀt thúc sự kiện) được sắp xĀp có khoa học theomột tr椃quả các hoạt động chuẩn bị cũng như thực hiện được các nội dung công việc cótrong sự kiện nhằm đạt được các m甃⌀c tiêu c甃ऀa tऀ chức sự kiện
Một bản kĀ hoạch tऀ chức sự kiện được đánh giá trên hai mặt:
Trang 11 Về h椃ràng, sạch sẽ có t椃Ānh logic cao đảm bảo t椃Ānh khả thi và t椃Ānh hướng dẫn chongười sử d甃⌀ng.
Về nội dung: phải đảm bảo cung cĀp đ甃ऀ thông tin cho người sử d甃⌀ng(đề cậpđầy đ甃ऀ các hoạt động, tiĀn tr椃từng tऀ chức, cá nhân, dự trù chi tiĀt về ngân sách, các chỉ tiêu đánh giá kĀtquả
Phân loại
KĀ hoạch tऀ chức sự kiện có thऀ chia thành nhiều loại, c甃⌀ thऀ
Theo mức độ chi tiĀt c甃ऀa kĀ hoạch có thऀ chia thành:
KĀ hoạch tऀng thऀ
KĀ hoạch chi tiĀt hoạt động
KĀ hoạch thực hiện nhiệm v甃⌀ c甃ऀa cá nhân
Theo phương pháp lập kĀ hoạch:
KĀ hoạch "cuốn chiĀu"
KĀ hoạch "dòng chảy song song"
KĀ hoạch hỗn hợp
Theo quy tr椃
KĀ hoạch chuẩn bị sự kiện
KĀ hoạch tiĀp đón khai mạc sự kiện
KĀ hoạch diễn biĀn sự kiện
KĀ hoạch khắc ph甃⌀c sự cố
KĀ hoạch bĀ mạc/sau sự kiện
Trang 12 Cho phép nhà tऀ chức h椃các hạng m甃⌀c công việc trong tऀ chức sự kiện nhằm ứng biĀn và sử d甃⌀ng tối
ưu các nguồn lực nhằm thực hiện hiệu quả các nội dung sẽ có trong sự kiện
Giúp nhà tऀ chức xác định được tiĀn tr椃các hạng m甃⌀c công việc cũng như t椃Ānh toán thời gian triऀn khai các hạng mộtcông việc này Từ đó đảm bảo tiĀn độ cho sự kiện
KĀ hoạch tऀ chức sự kiện xác định rõ trách nhiệm c甃ऀa từng bộ phận, cánhân, là cơ sở cho việc chuẩn bị, kiऀm tra, đánh giá kĀt quả
Lập kĀ hoạch sự kiện chi tiĀt sẽ giúp cho dự trù, t椃Ānh toán và điều chỉnh dựtoán ngân sách tऀ chức sự kiện và cách đầy đ甃ऀ ch椃Ānh xác hơn
2 CĀu tr甃Āc
Mục đích c甃ऀa sự kiện.
Xác định rõ m甃⌀c đ椃Āch c甃ऀa chương tr椃kiện và đối với những người tham dự sự kiện
Đối với bản thân đơn vị tऀ chức sự kiện: Cần hiऀu rõ lý do v椃phải tऀ chức sự kiện M甃⌀c đ椃Āch tऀ chức là yĀu tố quan trọng giúpngười tऀ chức sự kiện định hướng được phương thức, h椃làm nên sự kiện
Trang 13 Đối với những người tham dự sự kiện: Xác định m甃⌀c đ椃Āch c甃ऀa kháchhàng khi tới tham dự sự kiện là g椃tham gia tới sự kiện.
=> Cơ sở xác định được nội dung ch椃Ānh c甃ऀa sự kiện
Thời gian làm việc: Gồm toàn bộ thời gian cho mọi hoạt động khi tऀchức sự kiện Thời gian chuẩn bị, thời gian tऀ chức, thời gian kĀt thúc,thời gian diễn ra từng tiĀt m甃⌀c c甃ऀa sự kiện, → Sắp xĀp theo tr椃thời gian, hoạt động nào diễn ra trước đặt lên trước và hoạt động nàodiễn ra sau đặt ra sau Phần này tuy nhỏ nhưng cũng không kém phầnquan trọng v椃không kỹ th椃
Nội dung chương tr椃hoạt động ch椃Ānh trong sự kiện sẽ diễn ra như văn nghệ, minigame,
Trang 14phát biऀu, khai mạc, bĀ mạc, các nghi thức, Nội dung chương tr椃phải đúng với ch甃ऀ đề, concept c甃ऀa sự kiện.
Các m甃⌀c cần chuẩn bị cho sự kiện: Tờ rơi quảng cáo, quà tặng, đồ ăn,
vé mời, hoa, ….Xác định rõ số lượng, nơi cung cĀp, màu sắc, h椃thức
Cơ cĀu nhân sự c甃ऀa sự kiện
Xây dựng sơ đồ nhân sự trong chương tr椃
và vai trò c甃ऀa từng bộ phận và từng cá nhân c甃⌀ thऀ tham gia tऀ chức sự kiện
Mô tả chi tiĀt công việc cần làm c甃ऀa mỗi bộ phận, cá nhân Xác định sốlượng nhân sự c甃ऀa tऀng thऀ sự kiện, c甃ऀa từng ban, người lãnh đạo các ban
=> Cần tऀ chức nhân sự sao cho phù hợp với thĀ mạnh, phân bऀ công việc rõràng, logic Cân đối số lượng nhân sự tương xứng với quy mô sự kiện, quy
mô càng lớn càng cần có nhiều nhân sự hỗ trợ
Ngân sách thực hiện sự kiện
Kê rõ các khoản thu, chi, các khoản tài trợ trong quá tr椃
sự kiện, cân đối nguồn ngân sách với các chi ph椃Ā phải chi trả
Tऀng ngân sách cho sự kiện: Trong đó chia rõ từng nguồn thu c甃⌀ thऀnhư tiền tài trợ từ mỗi đơn vị là bao nhiêu, tiền vốn tự bỏ ra c甃ऀa ban tऀchức, ngân sách nhà nước, tiền thu từ vé,
Nguồn chi: Bao gồm chi ph椃Ā tऀ chức sự kiện, giá trị trả cho đơn vị nhàcung cĀp, các khoản lệ ph椃Ā cho giĀy tờ nhà nước, chi ph椃Ā dự phòng r甃ऀi
ro, chi ph椃Ā cho các hạng m甃⌀c khác,
Trang 15=> Dựa trên bản kĀ hoạch thu chi sự kiện Có thऀ xác định lãi, lỗ đồngthời là minh chứng chi tiĀt, rõ ràng về nguồn tiền cho các bên liênquan nắm được.
Năm 2020 là năm đánh dĀu sự ra đời c甃ऀa một dòng xe mới có t椃Ānh năng bảo
vệ môi trường và mẫu mã đẹp, sử d甃⌀ng công nghệ Hybrid- công nghệ sửd甃⌀ng các nguyên liệu sạch, bảo vệ môi trường Công nghệ này được áp d甃⌀ngvào sản xuĀt xe máy từ trước, ở các quốc gia khác, tuy nhiên giá cả còn khácao, chỉ một bộ phận tiêu dùng có thu nhập cao mới có thऀ sử d甃⌀ng
Với tôn chỉ m甃⌀c đ椃Āch là sản xuĀt ra những sản phẩm ph甃⌀c v甃⌀ đông đảongười tiêu dùng đồng thời góp phần bảo vệ môi trường, Honda bắt tay vàochĀ tạo, thiĀt kĀ và sản xuĀt dòng xe máy sử d甃⌀ng công nghệ Hybrid mới cógiá cả phù hợp với những người tiêu dùng có thu nhập mức trung b椃lên
b M甃⌀c tiêu, m甃⌀c đ椃Āch, công ch甃Āng
Là ngày hội hưởng ứng ngày v椃
Tuyên truyền, nâng cao ý thức c甃ऀa mỗi người dân về ý thức bảo vệ môitrường
Trang 16 Triऀn lãm và giới thiệu công nghệ xanh-công nghệ bảo vệ môi trường.
Doanh nghiệp cùng cộng đồng chung tay bảo vệ và giữ g椃sạch, đẹp
Mục tiêu
Mong muốn thu hút 5000 lượt khách hàng đĀn tham gia ngày hội
Quảng bá, cung cĀp thông tin cho 5000 lượt khách hàng về sản phẩm mới
-Xe ứng d甃⌀ng công nghệ Hybrit
Thu hút 3000 lượt khách hàng truy cập vào website Honda.com.vn đऀ t椃hiऀu thông tin về sản phẩm mới
Công chúng : Đông đảo người dân khu vực thành phố Hà Nội, đặc biệt là
giới trẻ
c Đ椃⌀a điऀm, thời gian
Triऀn lãm Giảng Võ - quận Ba Đ椃
Thời gian: Từ ngày 4 đĀn ngày 5 tháng 6 năm 2010
d C愃Āc ho愃⌀t đô ̣ng s攃̀ dìn ra trong ng愃
Ngày đ
Ca nhạc chào mừng
Đại diện Công ty xe Honda phát biऀu
Đại diện nhà hoạt động v椃
Đại diện khách mời phát biऀu
Trao quà cho một số tऀ chức bảo vệ môi trường
ChiĀu TVC về môi trường và các công ước quốc tĀ về bảo vệ môi trường
Trang 17 ChiĀu clip về công nghệ, t椃Ānh năng, kiऀu dáng, mẫu mã xe sử d甃⌀ng côngnghệ Hybrit.
Ngày thứ 2: 5/6/2010
KhuyĀn mãi bảo dưỡng xe miễn ph椃Ā, thay dầu miễn ph椃Ā
Bán sản phẩm xe mới cho khách hàng có khuyĀn mãi lớn (KhuyĀn mãi thuĀtrước khi mua)
e KĀ ho愃⌀ch chi tiĀt
BẢN TỔNG HỢP HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC NHÂN SỰ LẬP KẾ HOẠCH
Trang 20CHECK LIST CHƯƠNG TRÌNH
Trang 21DỰ TRÙ NGÂN SÁCH
Trang 23PHẦN III TÀI LIỆU THAM KH䄃ऀO