Nghiên cứu môi trường quản trị của bảo hiểm manulife việt nam

Bảo hiểm không chỉ thực hiệnviệc huy động vốn cho nền kinh tế mà điều quan trọng là góp phần đảm bảo ổnđịnh tài chính cho các cá nhân, gia đình, cho mọi tổ chức và doanh nghiệp đểkhôi ph

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM MANULIFE VIỆT NAM

Mục tiêu hiện tại của tổ chức/ doanh nghiệp

1.4 Rà soát các mục tiêu, nhiệm vụ, sứ mệnh, tầm nhìn hiện hữu của doanh nghiệp đang thực hiện đeo đuổi

1.5 Xem xét để điều chỉnh, bổ sung, xác định lại các mục tiêu, nhiệm vụ, sứ mệnh, tầm nhìn trong phương hướng và tình hình mới.

Chương 2 Thực trạng tình hình hoạt động của Công ty TNHH Bảo hiểm Manulife Việt Nam

2.1 Phân tích, tổng hợp và đánh giá các yếu tố bên ngoài tổ chức, doanh nghiệp

2.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô

2.1.2 Phân tích môi trường vi mô

2.1.3 Tổng hợp, liệt kê các yếu tố cơ hội, nguy cơ bên ngoài của tổ chức/ doanh nghiệp

2.2 Phân tích, tổng hợp và đánh giá các yếu tố nguồn lực bên trong tổ chức / doanh nghiệp

2.2.1 Chất lượng nguồn nhân lực

2.2.2 Tài chính tổ chức / doanh nghiệp

2.2.7 Tổng hợp, liệt kê các yếu tố điểm mạnh, yếu bên trong tổ chức / doanh nghiệp

Chương 3 Đề xuất các nhóm giải pháp

3.2 Các giải pháp từ ma trận SWOT được phân theo các chức năng

3.3 Các điều kiện, chính sách và các biện pháp kèm theo để thực hiện các giải pháp trên

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM

1.1 Quá trình hình thành và phát triển qua các giai đoạn Được thành lập vào ngày 23 tháng 6 năm 1887, Tập đoàn Manulife Financial đã hoạt động tại Canada với hơn 155 năm kinh nghiệm hoạt động toàn cầu Chủ tịch đầu tiên của tập đoàn Manulife Financial là ngài John A MacDonald, đồng thời cũng là vị thủ tướng đầu tiên của nước Canada Manulife Financial là một tập đoàn dịch vụ tài chính hàng đầu hiện đang phục vụ hàng triệu khách hàng đa quốc gia Hoạt động dưới tên Manulife Financial tại Canada và Châu Á, và dưới tên John Hancock tại Hoa Kỳ Công ty cung cấp cho khách hàng rất nhiều sản phẩm bảo vệ tài chính và dịch vụ quản lí tài sản thông qua mạng lưới nhân viên, đại lý và đối tác phân phối rộng khắp.

Là thành viên của Bảo hiểm Manulife Financial, Bảo hiểm Manulife Việt Nam tự hào là doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ nước ngoài đầu tiên, có mặt tại Việt Nam từ năm 1999, sở hữu tòa nhà trụ sở riêng với giá trị đầu tư hơn 10 triệu USD Với bề dày kinh nghiệm và uy tín toàn cầu.

Hình 1.1 Các trụ sở của Bảo hiểm Manulife Financial tại

Hệ thống văn phòng đại lý Manulife Việt Nam tại TP.HCM :

- Manulife Việt Nam - Trụ Sở Chính: Địa chỉ: Lầu 2, Tòa nhà Manulife Plaza, 75 Hoàng Văn Thái, Phường Tân Phú,

Quận 7, Tp.HCM Điện thoại: (028) 5416 6888

- Văn phòng Phạm Ngọc Thạch: Địa chỉ: Tầng 5 – 9, Tòa nhà 1A,1A Phạm Ngọc Thạch, Phường Bến Nghé,

Quận 1, Tp HCM Điện thoại: (028) 3521 4056

- Văn phòng Thủ Đức: Địa chỉ: 106 Võ Văn Ngân, Phường Bình Thọ, Quận Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh Điện thoại: (028) 3722 1056

- Văn phòng Gò Vấp: Địa chỉ: 672A L39 Phan Văn Trị, Phường 10, Quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh Điện thoại: (028) 3838 5289

- Văn phòng Cống Quỳnh: Địa chỉ: Tầng trệt, tầng 4 – 10, Tòa nhà WMC, 102 AB Cống Quỳnh, Quận 1,

- Văn phòng Củ Chi: Địa chỉ: 103 Tỉnh lộ 8, Tổ 1, Khu phố 7, Thị trấn Củ Chi, Huyện Củ Chi, Tp Hồ

- Văn phòng Điện Biên Phủ: Địa chỉ: Tầng 21, Tòa nhà HIU, 215 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình

Thạnh, Tp Hồ Chí Minh Điện thoại: (028) 38993789

TÓM LƯỢC CÁC CỘT MỐC QUAN TRỌNG CỦA MANULIFE

6/1999 Manulife Việt Nam được thành lập tại TP.Hồ Chí Minh là công ty liên doanh giữa tập đoàn Manulife Financial (60%) và tập đoàn Chinfon

Global(40%) Đây là doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ nước ngoài đầu tiên có mặt tại Việt Nam lúc bấy giờ.

1/2001 tập đoàn Manulife Financial đã mua lại 40% phần vốn góp của tập đoàn Chinfon Global và trở thành tập đoàn sở hữu toàn bộ vốn góp của Công ty tại Việt Nam Chính thức đổi tên thành Công ty Trách nhiệm hữu hạn Manulife Việt Nam.

4/2001 Manulife Việt Nam trở thành Công ty Bảo hiểm Nhân Thọ đầu tiên tại Việt Nam khai trương Website riêng nhằm giúp khách hàng dễ dàng truy cập những thông tin cần thiết về các sản phẩm và dịch vụ của Công ty.

4/2002 Giới thiệu ManuTouch, trang Web nội bộ đầu tiên dành cho đại lý trong ngành bảo hiểm nhân thọ Việt Nam

6/2002 doanh nghiệp trở thành công ty đầu tiên tại Việt Nam sử dụng phần mềm quản lý lưu trữ Auto Scanning, giúp cải thiện khả năng quản lý, truy cập dữ liệu khách hàng của hệ thống.

3/2003 Manulife trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ đầu tiên tuyên bố kinh doanh có lãi sau 3 năm hoạt động, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam.

2004 Tổng phí bảo hiểm và ký quỹ Manulife Việt Nam tăng 14% Các công quỹ quản lý tăng 94% so với năm 2003.

6/2004 công ty liên kết cùng ngân hàng EAB (Đông Á) giới thiệu Thẻ Liên Kết Manulife - EAB (Đông Á) nhằm cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tiện ích khi đóng phí bảo hiểm.

10/2004 Manulife trở thành công ty đầu tiên trong ngành bảo hiểm nhân thọ phát hành bản Hiến Chương Khách Hàng Hiến Chương Khách Hàng đề ra những cam kết của Công ty trong việc việc giúp khách hàng hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi quyết định tham gia hợp đồng bảo hiểm với Công ty.

6/2009 Văn phòng Tổng Đại lý đầu tiên của Manulife Việt Nam được thành lập Đây là một trong các kênh phân phối mới của Manulife nhằm đưa sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đến nhiều tỉnh/ thành phố nhằm đáp ứng nhu cầu tham gia sản phẩm bảo hiểm ngày càng tăng cao của người dân Việt Nam.

2014 Ra mắt sản phẩm “Phúc thọ phu thê” nhanh chóng được sự đón nhận của khách hàng và thành công với giải thưởng “Sản phẩm tin cậy 2014”.

2015 Manulife đã cho ra đời sản phẩm “ Manulife - Gia đình Tôi yêu” Tiếp tục gây tiếng vang trên thị trường và vinh dự được trao tặng Huy chương vàng

1.2 Mục tiêu hiện tại của tổ chức/ doanh nghiệp

- Trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ chuyên nghiệp nhất Việt Nam.

- Trở thành công ty bảo hiểm dẫn đầu về số hóa.

Xem xét để điều chỉnh, bổ sung… xác định lại các mục tiêu, nhiệm vụ, sứ mệnh, tầm nhìn trong phương hướng và tình hình mới

Chương 2 Thực trạng tình hình hoạt động của Công ty TNHH Bảo hiểm Manulife Việt Nam

1.3 Tổ chức bộ máy của công ty

1.4 Rà soát các mục tiêu, nhiệm vụ, sứ mệnh, tầm nhìn hiện hữu của doanh nghiệp bảo hiểm Manulife

Phòng dịch vụ bảo hiểm qua kênh hợp tác ngân hàng

Phòng quan hệ Chính phủ

Phòng quản lí nhân sự

- Bảo vệ cả nhà, an tâm vui sống

1.4.2 Nhiệm vụ Đồng hành cùng khách hàng trong việc đưa ra quyết định về bảo vệ sức khỏe, gia tăng tài sản cũng như hoạch định trong tương lai

Mang dịch vụ bảo hiểm cải tiến đến với người dân Việt Nam, để họ an tâm tận hưởng cuộc sống tốt hơn mỗi ngày.

Tại Manulife, thực hiện sứ mệnh đơn giản hóa sự phức tạp của dịch vụ tài chính bằng cách mang đến những giải pháp và trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng Với chuyên môn trong lĩnh vực bảo hiểm và tài chính chuyên nghiệp, sẽ giúp khách hàng có những quyết định dễ dàng cho cuộc sống vẹn toàn hơn mỗi ngày.

“ Quyết định dễ dàng Vẹn toàn cuộc sống.”

1.4.4 Tầm nhìn hiện hữu ĐƯA MANULIFE TRỞ THÀNH CÔNG TY BẢO HIỂM ĐƯỢC TIN CẬY NHẤT

“ Tầm nhìn của Manulife là trở thành số 1 Việt Nam về mức độ tin cậy của khách hàng Đó là nền tảng để phát triển công ty bền vững chứ không chỉ là sự tăng trưởng doanh thu.” ( TGĐ: Paul Nguyễn )

1.5 Xem xét để điều chỉnh, bổ sung… xác định lại các mục tiêu, nhiệm vụ, sứ mệnh, tầm nhìn trong phương hướng và tình hình mới.

Sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu chiến lược của Manulife

- Sứ mệnh: là sản phẩm bảo hiểm liên kết đơn vị đóng phí định kỳ được thiết kế để giúp bạn tham gia đầu tư một cách chủ động và thuận tiện hơn nhằm gia tăng tài sản cho các dự định trong tương lai như đi du lịch, mua sắm, tạo dựng tài sản, quỹ học vấn cho con yêu hay quỹ hưu trí của bản thân nhưng đồng thời an tâm bảo vệ các kế hoạch tài chính của gia đình trước rủi ro trong cuộc sống.

 Trở thành tổ chức dịch vụ, tài chính chuyên nghiệp nhất trên thế giới.

 Cung cấp tài chính vững chắc, tin cậy, uy tín.

 Hướng đến tương lai cho mọi quyết định tài chính quan trọng nhất của khách hàng.

- Mục tiêu chiến lược: trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ chuyên nghiệp nhất tại Việt Nam Xây dựng và đa dạng hóa kênh phân phối, cung cấp danh mục các sản phẩm bảo hiểm đa dạng và chất lượng đồng thời đẩy mạnh xây dựng thương hiệu.

THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP

Phân tích, tổng hợp và đánh giá các yếu tố bên ngoài tổ chức, doanh nghiệp

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH

Yếu tố kinh tế vĩ mô

Trong 9 tháng đầu năm 2022, trong bối cảnh triển kinh tế thế giới trở nên khó khăn hơn khi xung đột quân sự giữa Nga và U-crai-na kéo dài tình hình thế giới có nhiều biến động nhanh, phức tạp, khó lường, nhiều nước đang rơi vào suy thoái kỹ thuật hoặc tăng trưởng chậm lại rõ rệt; lạm phát toàn cầu tăng và duy trì mức cao; xu hướng tăng lãi suất, thu hẹp chính sách tiền tệ, tài khóa ở nhiều quốc gia; thời tiết diễn biến bất thường ở nhiều châu lục… Tăng trưởng kinh tế thế giới được các tổ chức quốc tế dự báo giảm so với các dự báo trước đó.

Việt Nam với quyết tâm phục hồi và phát triển kinh tế, tạo đà hoàn thành mục tiêu kinh tế – xã hội năm 2022 và giai đoạn 2021-2025 theo Nghị quyết Đại hội Đảng XIII, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đã chỉ đạo Bộ, ngành, địa phương quyết liệt triển khai quyết liệt, tích cực các nhiệm vụ, giải pháp của Nghị quyết số 01/NQ-CP, Nghị quyết số 02/NQ-CP, Nghị quyết số 11/NQ-CP về Chương trình phục hồi, phát triển kinh tế – xã hội; kiên định với chiến lược "Sống chung an toàn, linh hoạt với Covid-19", mở cửa hầu như hoàn toàn và ban hành nhiều chính sách Kinh tế vĩ mô tiếp tục duy trì ổn định, lạm phát trong tầm kiểm soát, các cân đối lớn được đảm bảo; chính sách tiền tệ, tài khóa được điều hành chủ động, linh hoạt và hiệu quả Môi trường đầu tư kinh doanh được cải thiện tích cực, góp phần phục hồi và phát triển kinh tế.

Phân tích , tổng hợp và đánh giá các yếu tố của các nguồn nhân lực bên

Bảo hiểm nhân thọ là ngành kinh doanh dịch vụ có tính đặc thù cao , trong đó nguồn nhân lực tại vị trí kinh doanh đóng vai trò vô cùng quan trọng , nó mang tính quyết định sự tồn tại trong ngành kinh doanh bảo hiểm nhân thọ Nguồn nhân lực chất lượng cao chính là năng lực cạnh tranh cốt lõi của doanh nghiệp Với lịch sử phát triển hơn về kinh nghiệm quản lí và tiềm lực tài chính Hiện tại nguồn nhân lực trong ngành bảo hiểm nhân thọ tại các doanh nghiệp bảo hiểm chưa có tính chuyên nghiệp và gắn bó với nghề Đối với công ty bảo hiểm

Manulife nói riêng và ngành bảo hiểm nhân thọ nói chung Nguồn nhân lực có đảm bảo chất lương hay không phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng đào tạo nhân viên của doanh nghiệp

Cùng với sự xuất hiện của rất nhiều các tập đoàn bảo hiểm lớn đã và đang đầu tư khai thác tại thị trường Việt Nam ,sự cạnh tranh cùng ngành ngày một lớn để duy trì chỗ đứng và sự phát triển bằng chất lượng phục vụ của nhân viên kinh doanh Chất lượng nhân viên càng cao thì lợi thế càng lớn,để tạo ra sự khác biệt và bền vững thì chất lượng đào tạo của công ty phải được coi trong và đẩy mạnh

- Tuyển dụng công tác xúc tiến các hoạt động nhằm tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn được nhân sự thích hợp cho tổ chức Các yêu cầu về sự công bằng và dân chủ trong việc lựa chọn các ứng viên ngày càng được chú trọng , làm cho quy trình tuyển chọn nhân viên ngày càng trở nên chặt chẽ, hợp lý Quá trình lựa chọn được thực hiện theo trình tự sau : xác định nhu cầu các vị trí mới và xác định những kĩ năng nào cần thiết để thực hiện công việc hữu hiệu nhằm đưa ra các chiến lược tuyển dụng, từ đó xem xét và đánh giá để lựa chọn ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc

2 Tổ chức và định mức lao động

- Tổ chức và định mức lao động là việc sắp xếp, điều chỉnh và đào tạo ra sự hội nhập của từng nhân lực vào bộ máy hoạt động chung của doanh nghiệp, đảm bảo đúng người đúng việc nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng đội ngũ lao động của doanh nghiệp Căn cứ vào ngành nghề đào tạo của ứng viên như bằng cấp , chứng chỉ có trong hồ sơ xin việc, căn cứ vào năng lực sở trường của người lao động , định mức lao động Do đặc thù của ngành nên nhu cầu sử dụng lao động giữa các thời điểm khác nhau trong năm cũng như trong ngày thường không ổn định Do vậy việc bố trí và sử dụng nhân viên sao cho hợp lí và hiệu quả càng trở nên quan trọng và phức tạp.

- Đánh giá nhân lực là quá trình phân tích, đánh giá nhằm đưa những nhận định về khả năng của nhân viên, mức độ hoàn thành công việc trong từng thời kì nhất định Thông qua đánh giá từng cá nhân có thể xác định được nỗ lực của bản thân họ đối với công việc được giao , trên cơ sở đó có những đãi ngộ hợp lí do vậy yêu cầu của việc đánh giá nhân viên phải khách quan, công bằng và chính xác Việc đánh giá nhân viên không chỉ áp dụng một chiều mà phải kết hợp đánh giá từ nhiều góc độ và khía cạnh khác nhau với tiêu thức phù hợp.

4 Đào tạo và phát triển

- Đào tạo và phát triển nhằm bổ sung kiến thức kĩ năng nghiệp vụ giúp cho người lao động thực hiện công việc tốt hơn, chuẩn bị đội ngũ quản lí kế cận và thỏa mãn nhu cầu phát triển của nhân viên Phát triển nhân sự chú trọng đến bồi dưỡng ở độ sâu rộng các kiến thức kĩ năng, phẩm chất

2.2.2 Tài chính tổ chức doanh nghiệp

Tổng doanh thu đạt 17.526 tỷ đồng; trong đó doanh thu chi phí bảo hiểm thuần đạt 14.771 tỷ đồng, lần lượt tăng 34% và 36% so với năm 2018, đưa Manulife Việt Nam vươn lên vị trí dẫn đầu thị phần bảo hiểm về doanh thu khai thác phí mới tại thị trường Việt Nam Lợi nhuận trước thuế đạt 1.260 tỷ đồng Manulife Việt Nam cũng cho thấy tiềm lực về tài chính vững mạnh với tổng giá trị tài sản đang được Công ty TNHH Quản Lí Quỹ Manulife Investment quản lí 45000 tỷ đồng , tăng 34% so với năm 2018

BÁO CÁO KẾT QUẢ KINH DOANH Đơn vị : Triệu đồng

Doanh thu hoạt động bảo hiểm 25.451.556 21.507.292

Doanh thu hoạt động tài chính 6.669.577 7.818.255

Doanh thu hoạt động khác 28.481 34.104

Chi hoạt động bảo hiểm 25.100.736 23.097.322

Chi hoạt động tài chính 1.987.310 1.595.904

Chi bán hàng và quản lí doanh nghiệp 3.957.103 3.709.617

THUẾ THU NHẬP DOANH NGHIỆP 210.186 175.077

Bảng 2.1 Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2018,2019

Manulife tiếp tục dẫn đầu thị trường về thị phần doanh thu phí bảo hiểm khai thác mới với danh mục khách hàng hơn 1,2 triệu người Điều này thể hiện thông qua kết quả kinh doanh với tổng doanh thu đạt 25.134 tỷ đồng, tăng trưởng 43,4%; trong đó doanh thu phí bảo hiểm thuần đạt 19.701 tỷ đồng, tăng 33,4% so với năm 2019 Manulife Việt Nam cũng cho thấy tiềm lực về tài chính vững mạnh với tổng giá trị tài sản đang được Công ty TNHH Quản

Lý Quỹ Manulife Investment (Việt Nam) quản lý lên đến 61.515 tỷ đồng, tăng 36,1% so với năm 2019 Được sự chấp thuận của Bộ Tài chính, trong năm

2020, Manulife Việt Nam cũng đã tăng vốn điều lệ lên thành 13.095 tỷ đồng. Trong năm 2020, Manulife Việt Nam đã quyên góp hơn 4,28 tỷ đồng cho các tổ chức tuyến đầu để trang bị dụng cụ y tế ủng hộ tuyến đầu chống dịch, và hỗ trợ khẩn cấp cho công tác cứu trợ khắc phục hậu quả sau lũ lụt tại các tỉnh miền Trung và Tây Nguyên.

Bảng 2.2 Bảng cân đối kế toán riêng năm 2020

Trong năm 2021, Manulife Việt Nam tiếp tục dẫn đầu thị trường về phí bảo hiểm thực thu năm đầu tiên (First-Year Premium) với mức tăng trưởng 39%.

Sự tăng trưởng bền vững của Manulife còn được thể hiện qua mức tổng doanh thu đạt 30.739 tỷ đồng; trong đó doanh thu phí bảo hiểm thuần đạt 24.145 tỷ đồng, lần lượt tăng 22.4% và 22.6% so với năm 2020 Tổng giá trị tài sản đang được Công ty TNHH Quản Lý Quỹ Manulife Investment (Việt Nam) quản lý lên đến 95.300 tỷ đồng, tăng 57% so với năm 2020 Được sự chấp thuận của Bộ Tài chính, trong năm 2021, Manulife Việt Nam cũng đã tăng vốn điều lệ lên thành 22.220 tỷ đồng Bên cạnh đó, Manulife Việt Nam luôn duy trì nguồn tài chính vững mạnh với biên khả năng thanh toán vượt xa các yêu cầu theo luật định Luôn nỗ lực đồng hành cùng cộng đồng trong những thời điểm thử thách, trong năm vừa qua, Manulife Việt Nam đã tài trợ hơn 33 tỷ đồng cho nhiều mục đích ý nghĩa.

Chỉ tiêu Năm nay (VND) Năm trước (VND)

Doanh thu thuần từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm 24.144.579.984.175 19.701.047.364.372 Doanh thu hoạt động tài chính 5.068.632.706.527 4.671.514.577.186 Thu nhập khác 1.525.609.481.940 751.105.072.597

Tổng chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm (27.793.628.223.069) (19.667.377.866.447) Chi phí hoạt động tài chính (806.692.512.660) (486.918.986.153) Chi phí bán hàng (5.545.638.165.576) (4.829.445.048.784) Chi phí quản lí doanh nghiệp (2.485.314.017.047) (2.094.328.796.329)

3 Lỗ kế toán trước thuế (5.927.054.431.559) (2.043.200.829.969)

4 Thu nhập thuế TNDN hoãn lại 1.185.912.210.105 401.503.385.772

5 Lỗ sau thuế thu nhập doanh nghiệp (4.741.142.221.454) (1.641.697.444.197)

Bảng 2.3 So sánh kết quả kinh doanh giữa năm 2020 và 2021

- Nhìn lại giai đoạn năm 2019-2021, dù doanh thu thuần từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm vẫn ghi nhận tăng trưởng đều đặn qua các năm, tuy nhiên chỉ

2019 là năm Manulife Việt Nam ghi nhận lợi nhuận dương lần lượt đạt 1.031 tỷ đồng, những năm còn lại đều báo lỗ sau thuế từ 312 tỷ đồng – 4.741 tỷ đồng.

-Hiện tại, Manulife cung cấp các sản phẩm bảo hiểm sau:

 Bảo hiểm Nhân thọ (Chiến lược Marketing của Manulife): “Quẳng gánh lo đi và vui sống” không chỉ đơn thuần là tựa một cuốn sách nổi tiếng của Dale Carnegie, đó chính là món quà quý giá Manulife mong muốn mang đến cho bạn và những người thân yêu Bảo hiểm nhân thọ là giải pháp toàn diện giúp bạn an tâm tận hưởng trọn vẹn cuộc sống, không còn phải lo lắng về gánh nặng tài chính trước những biến cố bất ngờ xảy ra.

 Bảo hiểm Sức khỏe (Chiến lược Marketing của Manulife): Sức khỏe là tài sản quý giá nhất của con người Đừng để những chi phí khám chữa bệnh trở thành gánh nặng của cả gia đình Hãy để Manulife giúp bạn tạo dựng quỹ sức khỏe đáp ứng mọi nhu cầu về dịch vụ y tế.

 Bảo hiểm Tiết kiệm (Chiến lược Marketing của Manulife): Dù bạn đang mơ ước được nghỉ hưu an nhàn hay có đủ tiềm lực tài chính cho con yêu hưởng thụ môi trường giáo dục tiên tiến, tiết kiệm đều đặn và kỷ luật là cách tốt nhất để từng bước đạt được những mục tiêu đó Bắt đầu xây dựng kế hoạch tài chính cùng Manulife ngày hôm nay với những giải pháp bảo hiểm tiết kiệm an toàn và phù hợp nhất.

 Sản phẩm Đầu tư (Chiến lược Marketing của Manulife): Dù bạn đang mơ ước được nghỉ hưu an nhàn hay có đủ tiềm lực tài chính cho con yêu hưởng thụ môi trường giáo dục tiên tiến, tiết kiệm đều đặn và kỷ luật là cách tốt nhất để từng bước đạt được những mục tiêu đó Bắt đầu xây dựng kế hoạch tài chính cùng Manulife ngày hôm nay với những giải pháp bảo hiểm tiết kiệm an toàn và phù hợp nhất.

ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP

Các giải pháp từ ma trận SWOT được phân theo các chức năng

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH

Yếu tố kinh tế vĩ mô

Trong 9 tháng đầu năm 2022, trong bối cảnh triển kinh tế thế giới trở nên khó khăn hơn khi xung đột quân sự giữa Nga và U-crai-na kéo dài tình hình thế giới có nhiều biến động nhanh, phức tạp, khó lường, nhiều nước đang rơi vào suy thoái kỹ thuật hoặc tăng trưởng chậm lại rõ rệt; lạm phát toàn cầu tăng và duy trì mức cao; xu hướng tăng lãi suất, thu hẹp chính sách tiền tệ, tài khóa ở nhiều quốc gia; thời tiết diễn biến bất thường ở nhiều châu lục… Tăng trưởng kinh tế thế giới được các tổ chức quốc tế dự báo giảm so với các dự báo trước đó.

Việt Nam với quyết tâm phục hồi và phát triển kinh tế, tạo đà hoàn thành mục tiêu kinh tế – xã hội năm 2022 và giai đoạn 2021-2025 theo Nghị quyết Đại hội Đảng XIII, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đã chỉ đạo Bộ, ngành, địa phương quyết liệt triển khai quyết liệt, tích cực các nhiệm vụ, giải pháp của Nghị quyết số 01/NQ-CP, Nghị quyết số 02/NQ-CP, Nghị quyết số 11/NQ-CP về Chương trình phục hồi, phát triển kinh tế – xã hội; kiên định với chiến lược "Sống chung an toàn, linh hoạt với Covid-19", mở cửa hầu như hoàn toàn và ban hành nhiều chính sách Kinh tế vĩ mô tiếp tục duy trì ổn định, lạm phát trong tầm kiểm soát, các cân đối lớn được đảm bảo; chính sách tiền tệ, tài khóa được điều hành chủ động, linh hoạt và hiệu quả Môi trường đầu tư kinh doanh được cải thiện tích cực, góp phần phục hồi và phát triển kinh tế.

Các điều kiện, chính sách và các điều biện pháp kèm theo để thực hiện các giải pháp trên

- Cần đưa nguyên tắc chung để có được sự thống nhất giữa cấp trên và cấp dưới

- Tối đa hóa lại nguồn quỹ để đầu tư cho từng vấn đề không bị thiếu hụt

- Cần sự hợp tác giữa các phòng ban và nhân sự trong tổ chức

- Ban hội đồng cần sắp xếp theo một trình tự hợp lý về các vấn đề được nêu trên Chính sách và biển pháp :

- Cần thống nhất mục tiêu rõ ràng và thông báo cho cả công ty cùng biết , việc theo dõi toàn bộ ưu tiên công việc của tất cả các thành viên và bộ phận trở nên hết sức dễ dàng.

- Tạo ra môi trường giao tiếp dễ dàng hơn

- Cấp trên giao nhiệu vụ và chia nhỏ lại phù hợp cho từng vị trí mục tiêu

- Kiểm tra ngân sách chia ra đủ với từng biện pháp thực hiện để hiệu quả hạn chế việc thất bại.

- Tạo khung tài chính phù hợp với từng ban kiểm kê chặt chẽ.

- Tăng cường chính sách phổ biến cho bộ phận marketing của trường để mở rộng thu hút.

Tiêu đề	Nghiên Cứu Môi Trường Quản Trị Của Bảo Hiểm Manulife Việt Nam
Tác giả	Trần Thu Phương, Võ Thị Thanh Tâm, Trần Huỳnh Gia Phúc, Nguyễn Huỳnh Thi, Trương Hoàng Phú, Đinh Bạch Sơn, Nguyễn Thị Thu Phương, Âu Thị Thu Thanh
Người hướng dẫn	TS. Lê Mai Hải
Trường học	Trường Đại Học Sài Gòn
Chuyên ngành	Quản Trị Học
Thể loại	tiểu luận
Thành phố	Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	43
Dung lượng	660,96 KB