Bài Kiểm Tra Lập Kế Hoạch Khai Thác Hànghóa Xuất Bản Phẩm Trong Tương Lai.pdf

Hãy đọc lúc nào chúng ta có thời gian rảnh, hoặc bớt đi thói quen dành phần lớn thời gian cho việc tán gẫu với bạn bètrên facebook, zalo.Tôi lựa chọn đặt tên “Future Books” cho nhà sách

BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA TP HỒ CHÍ

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2023

LỜI MỞ ĐẦU

Sách luôn là một phương tiện không thể thiếu trong đời sống con người Đọcsách không chỉ giúp con người tích lũy kiến thức mà còn giúp hoàn thiện bảnthân và suy nghĩ đúng đắn hơn Nhờ đó, chúng ta có đủ kiến thức để tìm kiếm

và giữ vững công việc để nuôi sống bản thân

Sách cũng là một phương tiện giúp chúng ta chia sẻ bài học và lan tỏa thông điệp tốt đẹp Nếu không có sách vở, các bài học và kiến thức sẽ không được ghilại và lưu truyền từ đời này sang đời khác, và xã hội sẽ không phát triển như hiện nay Đọc sách giúp con người tiếp thu kiến thức và phát triển bản thân.Không ai có thể trưởng thành hoặc mở rộng tầm hiểu biết nếu không học hỏi vàtiếp thu kiến thức Sách là một trong những phương tiện chính để lưu trữ kiến thức và chia sẻ bài học tốt đẹp Nếu các thế hệ trước không lưu giữ kiến thức vào sách vở, chúng ta không thể có những bài học bổ ích như bây giờ

Nhưng hiện nay, sách giả, sách lậu ngày càng lộng hành và biến tướng Ngoài hiện tượng sách giả, sách lậu tràn lan ở vỉa hè hay len lỏi vào nhà sách, giờ còn xuất hiện ngày càng nhiều và công khai trên các sàn giao dịch thương mại điện

tử, khiến cuộc chiến với sách giả càng trở nên gian nan Vì vậy nên đòi hỏi người kinh doanh phải biết lựa chọn sách hay, mang lại nhiều giá trị cho người đọc, truyền tải tri thức và giá trị văn hóa đến cho nhiều thế hệ sau này Với lý do

đó nên em đã quyết định lên kế hoạch xây dựng và phát triển “ nhà sách Future Books” với mong muốn mang lại cho đọc giả những cuốn sách và giá trị nhất, truyền tải lượng tri thức nhân văn và giá trị cho người đọc

Thật sự rất khó để kể hết những vai trò tuyệt vời của sách, cuộc sống con người không thể không có sách Sách là kho tàng tri thức được đúc kết qua dòng thời gian và lịch sử Qua sách, chúng ta có thể trở về quá khứ, nhìn lại chính mình vàrồi tiếp bước đến tương lai Với biết bao lợi ích từ sách, mỗi người trong chúng

ta đặc biệt là những người trẻ tuổi cần tạo cho mình thói quen đọc sách mỗi

ngày Giữa những bộn bề của cuộc sống, bận rộn của công việc nhưng chúng tađừng quên mang theo sách bên người Hãy đọc lúc nào chúng ta có thời gian rảnh, hoặc bớt đi thói quen dành phần lớn thời gian cho việc tán gẫu với bạn bètrên facebook, zalo.

Tôi lựa chọn đặt tên “Future Books” cho nhà sách vì muốn mang đến cho kháchhàng những đầu sách có giá trị văn hóa, tinh thần, đem đến lượng kiến thức và mạng lại nhiều giá trị cho người đọc Với Slogan của nhà sách đặt ra “ Kiến thức trong tầm tay”

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN

NỘI DUNG

1 THÀNH LẬP NHÀ SÁCH

- Ý nghĩa tôi đặt tên nhà sách “Future Books” vì muốn mang đến cho khách hàng những đầu sách có giá trị văn hóa, tinh thần, đem đến lượng kiến thức và mạng lại nhiều giá trị cho người đọc Và giải thích nghĩa của nó là “ Sách của tương lai, sách mở rộng ra trước mắt những chân trờimới ” Sách là kho tàng tri thức khổng lồ của nhân loại được truyền lại qua hàng nghìn năm Đọc sách là cách tốt nhất để tiếp thu văn hóa thế giới, làm giàu vốn hiểu biết của bản thân Chúng ta cũng nên đọc sách về các lĩnh vực khác trong cuộc sống để hiểu những gì đang diễn ra xung quanh, hoàn thiện bản thân, phát triển tâm hồn hướng tới những giá trị tốtđẹp Chỉ khi có tri thức thì sự thành công và phát triển của con người mớitiến bộ vượt bậc Vì vậy nhà sách “ Future Books” ra đời sẽ tạo nên một không gian cho đầy đủ những sự lựa chọn cho khách hàng có nhu cầu về sách và các thể loại xuất bản phẩm

- Với Slogan của nhà sách đặt ra “ Kiến thức trong tầm tay”

- Nhà sách “Future Books” sẽ được đặt tại số 532A, Đỗ Xuân Hợp, phườngPhước Long B, thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh

- Dự kiến ngày khai trương 10/1/2025

- Diện tích: 150 m2

- Số ĐT: 0968231947

- Email: futurebooks25@gmail.com

- Trang web online: Futurebooks.com

- Thời gian làm việc của nhà sách: 7h00 - 10h00

 Thuận lợi khi mở nhà sách ở khu vực này:

- Tôi lựa chọn đặt nhà sách ở địa chỉ này vì nơi này có dân cư đông đúc, cónhiều trường mẫu giáo, tiểu học, lân cận như Trường tiểu học Trần Thị Bưởi và Trường tiểu học Phước Bình, trường THCS Phước Bình và có

nhiều trường mẫu giáo Dân cư có trình độ tri thức cao nên rất thuận lợi cho việc hình thành 1 nhà sách tại khu vực này Và ngay tại khu vực nàythì chưa có nhà sách nào và số lượng nhà sách thì rất ít Trên đường Đỗ Xuân Hợp chưa có nhà sách nào có không gian rộng đủ để trưng bày đầy

đủ các mặt hàng sách cũng như văn hóa phẩm

- Mức thu nhập của người dân ở khu vực này cao nên việc họ sẵn sàng lựachọn một nhà sách lớn, nhiều mẫu mã, đa dạng các mặt hàng để phục vụnhu cầu cho chinh bản thana mình là điều hiển nhiên Họ sẽ không ngần ngại việc giá cả cho sự lựa chọn của mình

- Khu vực này cũng có nhiều cty nhỏ, công ty tư nhân, ngân hàng, nha khoa và nơi này không có nhà sách có quy mô lớn và đa dạng về nhiều loại sách mà chỉ có một nhà sách nhỏ bán các loại sách và một nhà sáchbán các đồ văn phòng phẩm nên việc mở một nhà sách với đa dạng các đầu sách và văn phòng phẩm thì sẽ thu hút được rất nhiều khách hàng

 Một số khó khăn khi mở nhà sách ở khu vực này:

- Con đường Đỗ Xuân Hợp là nơi tụ tập buôn bán và thường kẹt xe vì nó làcon đường dẫn xuống đường cao tốc ở khu vực quận 9 Giờ cao điểm sẽ

bị kẹt và giờ học sinh các trường lân cận tan học sẽ bị kẹt xe nhiều nên sẽ

có một chút bất lợi cho việc khách hàng di chuyển đến nhà sách vào giờ cao điểm

- Tôi nghĩ sẽ phải đầu tư một số tiền vào bộ phận marketing để gây được

sự chú ý cho khách hàng và tạo dựng thương hiệu cho nhà sách

- Tôi nghĩ sẽ phải đầu tư vào marketing vào các trường học lân cận, đưa racác chuong trình khuyến mãi

2 KẾ HOẠCH ĐỂ THÀNH LẬP NHÀ SÁCH “FUTURE BOOKS”

- Chất lượng là trên hết

- Mang đến lượng tri thức quý giá cho khách hàng

- Mang đến quyền lợi tốt nhất cho khách hàng

- Cung cấp đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, mangtính độc đáo và sáng tạo cao

- Xây dựng thương hiệu bằng uy tín, chất lượng sản phẩm, thỏa mãn nhucầu của khách hàng

- Đề cao tính sáng tạo trong kinh doanh, coi người lao động là tài sản quýnhất của doanh nghiệp, lấy yếu tố con người làm trọng tâm, xây dựng được mối quan hệ giữa nhà cung cấp - doanh nghiệp - nhà phân phối, đạilý- người tiêu dùng

- Đối thủ cạnh tranh của nhà sách “future Books” là các nhà sách bán lẻcủa hộ kinh doanh và các thư viện của các trường tiểu học trung học,trung học cơ sở, trung học phổ thông và các trường cao đẳng

- Các nhà bán lẻ của các hộ kinh doanh nhưng theo khảo sát thì lấy sản phẩm ở nơi nay chưa đa dạng nhiều mẫu mã, số lượng Nếu khách hàng mua số lượng sách hoặc xuất bản phẩm nhỏ thì sẽ đủ hàng hóa cung cấp.Nếu khách hàng mua với số lượng lớn như các công ty, các trường cần mua văn phòng phẩm số lượng lớn xuất bản phẩm thì các nhà bán lẻ này

sẽ không đủ số lượng để phục vụ cho khách hàng

- Thư viện của các trường với nhu cầu phục vụ cho việc giảng dạy chủ yếu

là giáo trình nên sẽ không đầy đủ và đa dạng mặt hàng

- Marketing cho nhà sách: tri ân các ngày lễ lớn của ngành sách, quà tặng sinh nhật cho khách hàng là các voucher khuyến mãi Các discount cho khách hàng là thành viên của nhà sách Tạo dựng kế hoạch làm thẻ

thành viên cho khách hàng với hóa đơn

- Tổ chức mini game trên mạng xã hội là một cách làm marketing cho nhàsách hiệu quả Luật chơi có thể rất đơn giản, chỉ cần Like, Share và

Comment con số bất kỳ để nhận được sách, nếu ai đoán đúng tên sách và

dự đoán được có bao nhiêu người đáp đúng sẽ chiến thắng với phần thưởng là cuốn sách bí mật

- Tặng thẻ bookmark cũng là phương pháp marketing khá thú vị và mang lại hiệu quả tốt mà em chọn làm cách marketing cho nhà sách của mình Thẻ bookmark thực chất là một tấm thẻ bằng nhựa hoặc giấy bìa dùng để đánh dấu các trang sách đang đọc dở Có thể thực hiện bằng cách in thôngtin về các quyển sách mới, các tập còn lại trong một cuốn sách,… kèm với logo, thông tin về hiệu sách của mình Sau đó, tiến hành tặng miễn phí cho khách hàng những chiếc bookmark này khi họ ghé thăm cửa hàng Đó cũng là cách để nhắc nhở khách hàng luôn nhớ đến cửa hàng của emmỗi khi xem đến một trang sách nào đó

- Kế hoạch chăm sóc khách hàng cụ thể theo từng trường hợp, chăm sóc qua telephone hoặc face to face với khách hàng có nhu cầu Luôn xin thông tin của khách hàng khi họ đến với nhà sách để mỗi khi có dịp sale, dịp khuyến mãi, các ngày ra mắt kỷ niệm sẽ thông báo cho khách hàng đểhọc có thể tiếp tục đến với nhà sách của mình để tham khảo và chọn mua sản phẩm Cho dù các đối tượng khách hàng là ai thì với tỷ lệ mở tin nhắncao (98%) thì đây chính là một kênh tiếp thị vô cùng hiệu quả so với các kênh khác như email và website Ngoài ra, sử dụng SMS nhắc nhở sự kiện tại các cửa hàng sách cũng khiến sự tập trung về chương trình tăng lên đáng kể và khả năng quay lại với nhà sách của mình là rất cao

- Quản lý đứng đầu nhà sách: 3 người

o Tổng Giám Đốc: phụ trách chung và quản lý nguồn cung của nhàsách

o Phó Giám Đốc: Quản lý về nhân sự và đảm nhiệm các hồ sơ, thủtục giấy tờ liên quan đến luật cho nhà sách

o Giám đốc tài chính: Quản lý tình hình tài chính (thu, chi, lời, lỗ)của nhà sách

- Đội ngũ nhân sự đứng đầu các bộ phận dưới sự lãnh đạo của ban lãnhđạo:

 Bộ phận phòng nhân sự ( 2 nhân viên): nhiệm vụ đứng đầu sẽ xây dựng một hệ thống các quy định và tiêu chuẩn để quản lý công việc của toàn bộnhân sự trong công ty Định kỳ tiến hành đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên công ty, đưa ra các quyết định khen thưởng để thúc đẩy tinh thần làm việc của họ Tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong nhân sự

Vì nhiệm vụ của một nhân viên nhân sự là tìm kiếm nguồn nhân lực giỏi, phù hợp với văn hóa công ty Thị trường ngày nay biến động, việc làm cũng vì thế mà luôn không ổn định Việc các nhân viên nhân sự phải luônsẵn sàng để chiêu mộ thêm người tài cho những vị trí trống là rất cần thiết Một số đầu việc khi nhân viên nhân sự làm tuyển dụng cần phải làmlà: Thiết lập và triển khai kế hoạch để tuyển dụng nhân viên mới theo yêucầu của công ty, lọc CV, tuyển chọn và lưu lại hồ sơ của ứng viên, sắp xếp buổi hẹn phỏng vấn, thực hiện quy trình phỏng vấn và tuyển chọn, tổ chức một số hoạt động, sự kiện nhằm thu hút các ứng viên tiềm năng

 Bộ phận phòng marketing ( 4 nhân viên): Phòng marketing chịu trách nhiệm thông báo và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của công ty bằng cách kết hợp các hoạt động khác nhau, chẳng hạn như quảng cáo, xúc tiến bán hàng, bán hàng cá nhân, tiếp thị trực tiếp, tài trợ và quan hệcông chúng Không những thế, bộ phận này còn có nhiệm vụ thu hút khách hàng, cố gắng hiểu họ và lắng nghe những gì họ chia sẻ Những

việc này góp phần theo dõi sự cạnh tranh, tạo ra các ý tưởng mới, xác định các mục tiêu và lập kế hoạch chiến lược để thu hút khách hàng nhằmgiữ chân họ.

 Phòng mua hàng (4 nhân viên): Phòng mua hàng có chức năng theo dõi, tổng hợp nhu cầu thu mua nguyên vật liệu, sản phẩm hàng hóa và các nguồn lực khác với giá tốt nhất, nhằm đảm bảo cho hoạt động kinh doanh

và các hoạt động hàng ngày của nhà sách diễn ra một cách suôn sẻ Bên cạnh đó phòng mua hàng cũng xử lý các giấy tờ và thủ tục kế toán liên quan đến việc mua hàng, cũng như đảm bảo quá trình mua hàng được thực hiện đúng với các quy định của nhà sách

Kế toán 2 nhân

viên

Báo cáo tình hình tài chính, báo cáo kết quảkinh doanh và lập bảng lương nhân viên hàngtháng cho nhà sách

Theo giờ hànhchính từ thứ 2-thứ 6

Ca làm:

8tiếng/ngày (Sáng: 7h00 đến 11h00, Chiều: 13h00đến 17h00)

Có kinh nghiệm (từ

01 đến 02 năm), nhanh nhẹn, siêng năng

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Kếtoán – kiểm toán.Mức lương:

5.000.000 đồng/tháng + thưởng doanh thu hàngtháng

Ba ca làm việc: - Biết Tiếng Anh,

giao tiếp tốt

việc thu chi + Ca 1: 7h00 - Nhanh nhẹn,trong từng ca đến 12h00 siêng năng và có

đến 17h00 - Ưu tiên sinh viên+ Ca 3: 17h00 các khối ngànhđến 22h00 kinh tế có nhu cầu

tìm việc

- Nam, Nữ từ 18tuổi đến 25 tuổiMức lương: 35.000đồng/ giờ + thưởngdoanh thu và

hưởng chế độ ngày

lễ tết nếu có làmviệc

viên viên bán hàng, giới + Ca 1: 7h00 giao tiếp tốt

hàng khách hàng, sắp + Ca 2: 12h00 năng và có trách

xếp và lau chùi đến 17h00 nhiệm cao

quầy sách do + Ca 3: 17h00 Ưu tiên sinh viênmình quản lý đến 22h00 có nhu cầu tìm việc

Mỗi ca sẽ có 6 part-timenhân viên Nữ, Nam từ 18 tuổi

đến 30 tuổiMức lương: 26.000đồng/giờ + thưởngtheo doanh thu

từng tháng và chế

độ ngày lễ, tết nếu

có làm việc

Bảo vệ 2 nhân Quản lý xe và Hai ca: Nhanh nhẹn, siêng

viên trong coi trật tự + Ca 1: 7h00 năng, chịu khó

an ninh trong đến 15h00 Biết một ít võ

đến 23h00 Nam từ 18 đến 45

tuổiMức lương:

5.000.000 đồng/tháng+ chế độ ngày

lễ, tết nếu có làmviệc

Tạp vụ 2 nhân Quét dọn, đảm Hai ca: Nhanh nhẹn, siêng

viên bảo vệ sinh bên + Ca 1: 7h00 năng, chịu khó

trong và ngoài đến 13h00 Mức lương:

nhà sách + Ca 2: 13h00 4.000.000 đồng/

đến 19h00 tháng + phụ cấp và

lễ tết

viên viên hàng có trong + Ca 1: 7h00 năng, chịu khó

xuất và nhập kho đến 22h00 tháng+ chế độ ngày

3 KẾ HOẠCH ĐẦU TƯ KINH DOANH

- Nhà sách “ Future Books” họat động heo mô hinh kinh doanh sách và vănhóa phẩm Mặt hàng sách chủ yếu sẽ kinh doanh chủ chốt các mặt hàng sách thiếu nhi chiếm số lượng lớn, đến sách giáo dục, sách kinh tế,… Ưu tiên sách thiếu nhi và sách giáo dục vì nơi đây có nhiều trường học và nhiều trường mẫu giáo, tỷ lệ học sinh ở nơi này chiếm số lượng lớn

- Nhà sách sẽ gồm 3 tầng (1 trệt và 2 lầu)

+ Tầng trệt: Bán các mặt hàng sách giáo dục, các hàng hoá phục vụ công tác giáo dục, văn hoá tinh thần của nhân dân, cho công việc hành chính, báo – tạp chí, vật tư ngành văn hoá thông tin,…(2/3 diện tích tầng trệt) vàsách ngoại văn (1/3 diện tích tầng trệt)

+ Tầng 2: Bán mặt hàng sách thiếu nhi và các sản phẩm đồ chơi thông minh dành cho lứa tuổi nhỏ, đồ chơi trẻ em, thú nhồi bông, các dụng cụ thiết bị học tập và trường học, đồ thủ công mỹ nghệ, băng đĩa, chân dungcác vị lãnh tụ và danh nhân, tranh, khẩu hiệu, câu đối, cờ giấy, cuốn thư, bưu ảnh, bưu thiếp, bản đồ, các loại lịch, tem, các hàng hoá phục vụ côngtác giáo dục, văn hoá tinh thần của nhân dân, cho công việc hành chính, báo – tạp chí, vật tư ngành văn hoá thông tin,…

+ Tầng 3: Bán các mặt hàng sách còn lại và các văn phòng phẩm

- Nguồn cung hàng hoá: các nhà xuất bản, các công ty phát hành, những nơi cung ứng lớn các loại hàng hoá văn phòng phẩm, các làng nghề truyền thống bán các sản phẩm truyền thống như tranh hội hoạ, đồ hoạ,

đồ thủ công mỹ nghệ Chọn những nơi cung cấp có chất lượng cao và mức chiết khấu cao Chọn lọc và lựa chọn những tựa sách hay và không

có vi phạm các quy định trong Luật Xuất bản Nhà sách cũn sẽ nhận đơnđặt hàng số lượng lớn để giao hàng như các bộ sách giáo khoa để giao cho các trường vào dịp tựu trường

3.2 Dự trù chi phí đầu tư

Chi phí ban đầu: 5.000.000.000 đồng

Trong đó: Vay ngân hàng: 2.000.000.000 đồng

Cổ đông: 3.000.000.000 đồng

1 Cơ sở vật chất (xây dựng, thiết kế nhà

sách, giá thuê mặt bằng, mua các thiết

3 Xây dựng hệ thống (logo, đăng ký

kinh doanh, tuyển dụng nhân viên,đồng phục,…)

- Tiền dự trù cho chi phí quảng cáo, marketing: 400.000.000 đồng

- Tiền đầu tư phần mềm tính tiền: 100.000.000 đồng

3.3 Bảng đầu tư giả định chi tiết

- Đầu tư cơ sở vật chất

1 Thiết kế bản vẽ cho nhà sách

(thiết kế kiến trúc, thiết kế kết

cấu, thiết kế điện nước, phối cảnh

mặt tiền, phối cảnh nội thất bên

trong,…

100.000đ/m2 x 140m2 =14.000.000 đồng