Mô hình TOWS đánh giá hoạt động của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng 23 Hình vẽ 1 Hình 1.1 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yêu của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng 4 Trang 4 A.. Nhận thức
lOMoARcPSD|18351890 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ NAM THẮNG Giảng viên hướng dẫn: TS Lê Xuân Cù Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Mỹ Hoa Mã sinh viên: 20D140077 Lớp: K56I2 Hà Nội, 09/202 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 MỤC LỤC A LỜI MỞ ĐẦU 1 B NỘI DUNG CHÍNH 2 1 GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP .2 1.1 Giới thiệu tổng quan 2 1.2 Quá trình thành lập và phát triển của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng .2 1.3 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu và thị trường hoặt động của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng .3 2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ NAM THẮNG 6 2.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng 6 2.2 Nhân sự của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng 7 3 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ NAM THẮNG TỪ KHI THÀNH LẬP VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NĂM 2024-2026, ĐỊNH HƯỚNG 2030 .9 3.1 Sản phẩm dịch vụ .9 3.2 Nguồn lực về vốn và tài chính 12 3.3 Kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm 2020-2022 13 3.4 Định hướng phát triển của Công ty năm 2024-2026, tầm nhìn năm 2030 14 4 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG/ ỨNG DỤNG CNTT VÀ TMDT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ NAM THẮNG 15 4.1 Năng lực công nghệ 15 4.2 Giới thiệu website diennuochalong.com của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng 15 4.3 Các hoạt động thương mại điện tử của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng 19 4.4 Đánh giá hoạt động TMDT của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng 23 C ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 26 KẾT LUẬN 27 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 28 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ STT TÊN TRANG 6 Sơ đồ 7 8 1 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng 9 12 Bảng biểu 13 23 1 Bảng 2.2 Số lượng lao động của Công ty cổ phần vật tư Nam 4 Thắng 16 16 2 Bảng 2.3 Chất lượng lao động của Công ty cổ phần vật Nam 20 21 Thắng 22 3 Bảng 3.1 Sản phẩm, dịch vụ của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng 4 Bảng 3.2 Cơ cấu nguồn vốn của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng từ năm 2020 đến năm 2022 5 Bảng 3.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng trong 3 năm 2020-2022 6 Bảng 4.6 Mô hình TOWS đánh giá hoạt động của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng Hình vẽ 1 Hình 1.1 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yêu của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng 2 Hình 4.1 Logo Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng 3 Hình 4.2 Giao diện website của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng 4 Hình 4.3 Hình ảnh minh họa nút mua ngay trên website diennuochalong.com 5 Hình 4.4 Hình ảnh minh họa quá trình thanh toán trên website diennuochalong.com 6 Hình 4.5 Fanpage của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng trên nền tảng Facebook Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 A LỜI MỞ ĐẦU Trong xã hội hiện nay, để tăng sức ảnh hưởng và sự cạnh tranh trên thị trường, rất nhiều tổ chức, doanh nghiệp đã chuyển hướng chú trọng và đầu tư vào phát triển kinh doanh trực tuyến, các hoạt động online khác để đem lại hiệu quả kinh tế cao hơn Tuy nhiên, để đạt được điều đó các doanh nghiệp phải luôn luôn tìm tòi học hỏi và có cho mình 1 đội ngũ nhân sự chuyên môn để có thể phát triển lâu dài Nhận thức được điều này, em hiện đang là một sinh viên chuyên ngành Thương mại điện tử, trong suốt quá trình học tập và rèn luyện tại trường Trường Đại học Thương mại, được sự chỉ bảo và giảng dạy nhiệt tình của quý thầy (cô), đặc là quý thầy (cô) Khoa Hệ thống thông tin kinh tế và Thương mại điện tử đã truyền đạt cho em những kiến thức về thương mại điện tử như quản trị thương mại điện tử B2B và B2C, thương mại di động, thực hành khai thác dữ liệu trên internet, thanh toán điện tử, Marketing điện tử , Củng cố những kĩ năng mềm như giao tiếp, làm việc nhóm, thảo luận, tự tin thuyết trình trước đám đông Tuy nhiên, việc vận dụng những kiến thứ đã học vào thực tế vẫn còn rất nhiều sự hạn chế nhất định Được sự đồng ý và cho phép của trường, của khoa, em đã đăng ký thực tập tại Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng Qua khoảng thời gian dài 4 tuần thực tập tại đây em đã có những trải nghiệm vô cùng quý giá và bổ ích Ở đây em đã có cơ hội áo dụng được những kiến thức mà thầy cô đã chỉ dạy vào thực tiễn và học thêm được những kỹ năng khác cần thiết khi đi làm ở công ty như cách ứng xử với đồng nghiệp, văn hóa làm việc của doanh nghiệp theo từng ngành nghề hoạt động, thái độ làm việc Qua đây, em cũng xin em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Trường Đại học Thương mại, Khoa Hệ thống thông tin kinh tế và Thương mại điện tử đã tạo điều kiện, đặc biệt là thầy Lê Xuân Cù đã quan tâm, giúp đỡ tận tình hướng dẫn chỉ bảo em hoàn thành được tốt báo cáo thực tập Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Giám đốc công ty cổ phần vật tư Nam Thắng đã nhiệt tình giúp đỡ em trong thời gian thực tập Do thời gian có hạn, lượng kiến thức, thông tin còn hạn chế nên báo cáo không tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình thu thập rất mong được sự góp ý, đánh giá chân thành của các thầy, các cô và các anh chị trong công ty Em xin chân thành cảm ơn! 1 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 B NỘI DUNG CHÍNH 1 GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Giới thiệu tổng quan - Tên đầy đủ: Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng - Tên tiếng anh: NAM THANG MATERIALS JOINT STOCK COMPANY - Mã số thuế: 5701433434 - Người đại diện: Nguyễn Văn Nam - Địa chỉ: Số nhà 522, đường Nguyễn Văn Cừ, Phường Hồng Hải, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam - SĐT: 0333820597 - Ngày hoạt động: 13/10/2010 - Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần ngoài nhà nước - Email: namthangqnjsc@gmail.com - Website: https://diennuochalong.com - Slogan: Thương hiệu nhỏ- Uy tín lớn - Sứ mệnh kinh doanh: Bằng khát vọng tiên phong cùng chiến lược doanh phát triển bền vững, công ty phấn đấu trở thành doanh nghiệp cung cấp vật tư điện nước uy tín hàng đầu tại thị trường Quảng Ninh, có vị thế trên thị trường miền Bắc 1.2 Quá trình thành lập và phát triển của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng Công ty thành lập ngày 13/10/2010 Từ một cửa hàng bán hàng nhỏ lẻ với quy mô 5 nhân viên, sau nhiều năm hoạt động công ty đã có bước chuyển mình trở thành Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng Hoạt động trong lĩnh vực Xây dựng và Kinh doanh vật liệu xây dựng đến nay đã 13 năm Để đáp ứng được yêu cầu này càng cao của thị trường, đặc biệt là thị trường có sự cạnh tranh lớn của các đối thủ trong tỉnh và cả nước Qua nhiều năm không ngừng học hỏi chuyển đổi với sự chuyên môn hóa từng bộ phận, tinh thần trách nhiệm cao của đội ngũ nhân viên, giám đốc, sự hòa hợp giữa nhiều phòng ban trong công ty đã giúp cho công ty ngày một phát triển và có nhưng thành tựu đáng tự hào khi đang sở hữu 05 2 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 thương hiệu: Ntlight, Ntceillingfan, Nttranspost, Điện nước Nam Thắng, Đèn Nam Thắng Thị trường của công ty hiện nay đã mở rộng ra rất nhiều không chỉ ở tỉnh Quản Ninh nữa mà bao gồm Quảng Ninh, Hà Nội, Hải Dương, Bắc Ninh, Hải Phòng,… và một số tỉnh phía Bắc Bộ Với đa dạng khách hàng từ công trình biệt thự tư, shophouse cho đến các tòa nhà cao cấp, khách sạn, resort,… Công ty luôn lấy chất lượng sản phẩm và dịch vụ làm đầu, đặt mình vào vị trí của khách hàng và đối tác để trải nghiệm và đưa ra nhưng quyết sách tối ưu nhất Tất cả các sản phẩm và dịch vụ công ty cung cấp đều có chất lượng tốt và rất tốt Cùng với việc định hình phân khúc khách hàng từ trung và cao cấp, công ty không chạy theo giá rẻ, không để lợi nhuận làm mờ lý tưởng Vì thế hiện nay công ty đã có một chỗ đứng nhất định trong ngành và trong lòng khách hàng 1.3 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu và thị trường hoặt động của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng Theo giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh doanh nghiệp số 5701433434 đăng ký lần đầu ngày 13/10/2010 của Sở kế hoạch và đầu tư Quảng Ninh, công ty có các chức năng nhiệm vụ buôn bán các loại hình lĩnh vực sau: 3 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 4 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 ( Nguồn: masothue.com ) Hình 1.1 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yêu của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng Trong các lĩnh vực đã đăng kí, công ty chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực xây dựng và kinh doanh các vật liệu xây dựng Với nghành nghề chính là kinh doanh vật tư thiết bị công trình, thiết bị chiếu sáng, đèn trang trí, quạt trần Ngoài ra công ty còn kinh doanh một số lĩnh vực du lịch, dịch vụ Hiện công ty hoạt động chủ yếu ở thị trường Viêt Nam Sản phẩm dịch vụ cho khách hàng được phân phối chủ yếu ở cửa hàng điện nước số 522, Nguyễn Văn Cừ, phường Hồng Hải, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh và showroom đèn trang trí số 524 Nguyễn Văn Cừ, phường Hồng Hải, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh Ngoài ra, công ty còn tiếp cận khách hàng thông qua website chính: diennuochalong.com, qua các nền tảng mạng xã hội như Google, Facebook, Zalo Lĩnh vực xây dựng luôn là lĩnh vực có nhu cầu cao và phổ biến ở Việt Nam từ đó được nhiều công ty, doanh nghiệp, khách hàng tin tưởng và sử dụng Với khách hàng 5 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 tiềm năng là khách hàng nam giới cộng thêm nhận thấy nhu cầu ngày càng tăng và tiềm năng phát triển của thị trường Công ty dự kiến sẽ triển khai thêm lĩnh vực thiết bị và linh kiện điện tử Một lĩnh vực mà công ty dự kiến sẽ không triển khai đó chính là bán lẻ thuốc, dụng cụ y tế ( 1 ngành đang rất phát triển mạnh mẽ mấy năm gần đây) bởi sự kiểm nghiệm chặt chẽ của luật pháp và bên cạnh đó nguồn nhân lực của công ty chưa đủ kinh nghiệm cũng như kĩ năng, kiến thức trong việc xem xét, kiểm tra và tư vấn hàng hóa 2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ NAM THẮNG 2.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng Giám đốc Phòng kế Phòng kinh Phòng kĩ Trung tâm Phòng Kho toán doanh thuật CSKH ( Nguồn: Phòng kế toán ) Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng Giám đốc: Là người đứng đầu điều hành công ty, chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty, người địa diện hợp pháp trước pháp luật Người tiến hành xây dựng, lập kế hoạch, điều hành các chiến lược, mục tiêu phát triển của công ty, điều hành phát triển kinh doanh, xây dưng các chính sách phát triển công ty Phòng kế toán: Bộ phận quản lý các công việc liên quan đến thu chi, sử dụng tài chính Ghi chép, cập nhật chính xác thông tin vào phần mềm quản lý kế toán các khoản như: chi phí văn phòng, chi phí sản xuất, trả lương cho nhân viên, thuế dịch vụ,… Hàng tháng thống kê tài chính báo cáo cấp trên, đề ra hướng sử dụng tài chính hiệu quả nhất, dự trù tài chính kiểm soát công ty có thể hoạt động bao lâu để có phương án giải quyết Phòng kinh doanh: Lập kế hoạch tổng hợp, xây dựng đề án, chiến lược phát triển kinh doanh trực tuyến, xây dựng chính sách, biện pháp để hạn chế rủi ro cho công ty Hỗ trợ giám đốc trong việc đưa ra các quyết định kinh doanh, thúc đẩy mở rộng thị trường hàng hóa đa dạng, đủ chủng loại – 6 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 Phòng kĩ thuật: Cung cấp dịch vụ bảo hành, thưc hiện bảo dưỡng thiết bị định kỳ Thực hiện việc kiểm tra sản phẩm, cài đặt hệ điều hành cho các sản phẩm trước khi xuất hàng Hỗ trợ kĩ thuật, tư vấn đối với khách hàng trực tiếp đến cửa hàng Kết hợp với một số phòng ban liên quan đến hỗ trợ khách hàng trực tuyến về vấn đề kĩ thuật để khách hàng có thể tự khắc phục tại nhà Trung tâm CSKH: Tiếp nhận những phản hồi như tin nhắn, cuộc gọi, đánh giá sau mua từ phía khách hàng trên website, hotline, các nền tảng mạng xã hội mà Công ty tham gia về các sản phẩm, chăm sóc trước, trong và sau bán, giới thiệu các chương trình khuyến mãi, giảm giá đem đến cho khách hàng sự hài lòng trong trải nghiệm mua bán Kết hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra các kế hoạch CSKH, xúc tiến sản phẩm Phòng kho: Tiếp nhận thông tin đơn hàng để thực hiện quá trình đóng gói sản phẩm và giao hàng cho các đối tác vận chuyển để chuyển đơn hàng đến cho khách hàng đúng thời gian Tiếp nhận các sản phẩm hàng hóa, kết hợp với một số bộ phận liên quan để thực hiện đổi trả, nâng cấp sản phẩm Kiểm kê định kì hàng hóa, lập báo cáo xuất nhập hàng tồn hàng ngày, tuần, tháng, quý nộp lên bộ phận cấp trên 2.2 Nhân sự của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng Người sáng lập: Ông Nguyễn Văn Nam là người thay mặt cho công ty chịu trách nhiệm trước nhà nước và các cơ quan có trách nhiệm về toàn bộ hoạt động của công ty mình, là người ra quyết định cao nhất, đồng thời chỉ huy và quản lý tất cả các bộ phận công ty Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng đã xây dựng được một đội ngũ nhân viên có kiến thức và kỹ năng chuyên môn tốt Số lượng cán bộ nhân viên chính thức: 41 nhân viên ( tính đến 8/2023) Chức vụ Số lượng nhân viên ( người) Giám đốc 1 Phòng kế toán 3 Phòng kinh doanh 17 Phòng kĩ thuật 7 7 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 có những kế hoạch để triển khai phù hợp nên về doanh thu cũng như lợi nhuận của công ty chỉ đạt ở mức ổn định tăng 13.71% về doanh thu - Giai đoạn năm 2021- 2022, khi lợi nhuận của công ty tăng lên 126.54% có thể cho thấy lúc này công ty đã thích nghi với đại dịch và năm bắt những cơ hội, thời cơ thị trường TMDT phát triển ở Việt Nam đầu tư vào phát triển hoạt động kinh doanh trực tuyến là nguyên nhân dẫn đến sự tăng trưởng “thần kì” này của công ty Như vậy, trong 3 năm 2020 – 2022, với sự ảnh hưởng một phần bởi đại dịch Covid-19 nhưng tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty tương đối khả quan, tốc độ tăng trưởng doanh thu ở mức khả quan Tuy năm 2020-2021 công ty có sự tăng trưởng chậm nhưng đến năm 2022 khi mọi hoạt động trở lại bình thường kết hợp với sự nắm bắt xu hướng thương mại điện tử thay đổi công ty đã có những kế hoạch áp dụng và triển khai tốt dẫn đến năm 2022 doanh thu và lợi nhuận đều tăng trưởng vượt bậc Trong thời gian tới, để đạt được kết quả tốt hơn nữa đòi hỏi ban lãnh đạo cần đưa ra các kế hoạch, chính sách phù hợp, tận dụng những cơ hội để tiếp tục tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, cũng như mở rộng quy mô trên thị trường 3.4 Định hướng phát triển của Công ty năm 2024-2026, tầm nhìn năm 2030 Trong năm 2024-2026, công ty vẫn sẽ tiếp tục đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ở cửa hàng và online Tuy nhiên, với sự phát triển của thương mại điện tử hiện nay công ty sẽ chú trọng đẩy mạnh mảng online, nghiên cứu để lấn sân sang các sàn thương mại điện tử Shopee và Tiktok, Lazada Luôn đặt khách hàng là trọng tâm, đem đến cho khách hàng những trải nghiệm mua hàng tốt nhất với giá cả phải chăng hợp lí công ty đã đang và sẽ hoàn thiện lại những tính năng, dịch vụ vẫn còn đang yếu kém, bổ sung và phát triển tính năng mới Công ty sẽ tiếp tục đặt ra những chiến lược kinh doanh, marketing phù hợp để thúc đẩy kinh doanh và phủ sóng thương hiệu Từ đó đạt được mục tiêu về tăng trưởng doanh thu và tăng trưởng lợi nhuận Bên cạnh đó, công ty vẫn chú trọng việc đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự để tạo 1 nền móng vững chắc cho sự phát triển ngày một lớn mạnh của Công ty Tầm nhìn đến năm 2030, Công ty mong muốn trở thành thương hiệu phủ rộng khắp các tỉnh thành miền Bắc, trở thành địa chỉ đáng tin cậy để cho mọi khách hàng ở cả online và offline với chi nhánh trên các tỉnh thành, các trang mạng xã hội, sàn thương mại điện tử 14 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 4 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG/ ỨNG DỤNG CNTT VÀ TMDT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ NAM THẮNG 4.1 Năng lực công nghệ Công ty đã trang bị một hệ thống mạng Internet với đường truyền tốc độ cao, đảm bảo kết nối mạng xuyên suốt để phục vụ công việc, cùng với hệ thống máy tính kết nối với nhau tại các phòng ban Các phòng ban đều được trang bị máy tính để bàn, điện thoại di động, tai nghe để hỗ trợ việc giao tiếp với đối tác, khách hàng Cùng với đó là một số thiết bị như máy ảnh, máy in, …cũng được trang bị để đảm bảo công việc được tiến hành hiệu quả nhất Các phần mềm sử dụng trong các phòng ban: - Phần mềm kế toán MISA: Là phần mềm kế toán phù hợp với quy mô doanh nghiệp vừa và nhỏ, thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ kế toán như nhập liệu tự động và kiểm soát tính hợp lệ từ các giao dịch ngân hàng, hóa đơn, mã số thuế, quản lý tiền lương, ngân sách,… được triển khai trong các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực: thương mại, dịch vụ, sản xuất - Phần mềm quản lý bán hàng Sapo: Sapo là nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh được sử dụng nhiều nhất Việt Nam Sapo mang đến cho các cửa hàng, doanh nghiệp bán lẻ một nền tảng quản lý và bán hàng tổng thể từ online đến offline Đồng thời, quản lý tồn kho, khách hàng và đơn hàng tập trung tại 1 nơi duy nhất- ngay trên trang quản trị của Sapo - Phần mềm thiết kế: Adobe Photoshop 2019, Canva,… - Phần mềm quản lý nội bộ: Zalo, Facebook,… - Microshoft office: Word, Excel, Power point 2019 - Một số hệ thống hỗ trợ khác như: Google Apps, Chorme, Cốc Cốc,… 4.2 Giới thiệu website diennuochalong.com của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng 4.2.1 Giới thiệu tổng quan về website diennuochalong.com của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng - Tên website: diennuochalong.com - Thời điểm ra đời: 2010 15 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 - Ý nghĩa của tên miền: Giúp khách hàng dễ dàng hình dung về sản phẩm dịch vụ và vị trí của công ty và cũng là 1 cách tạo riêng biệt, phân biệt với đối thủ trên thị trường - Logo: (Nguồn: website: diennuochalong.com) Hình 4.1 Logo Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng - Slogan: “Thương hiệu nhỏ- Uy tín lớn” Ngay từ khi thành lập dù là một công ty nhỏ nhưng công ty luôn lấy chất lượng, sản phẩm và dịch vụ làm đầu, đặt mình vào vị trí khách hàng và đối tác để trải nghiệm và đưa ra nhưng quyết sách tối ưu nhất Tất cả các sản phẩm và dịch vụ cung cấp đều có chất lượng tốt và rất tốt Cùng với việc định hình phân khúc khách hàng từ trung và cao cấp, không chạy theo giá rẻ, không để lợi nhuận làm mờ lý tưởng Lấy uy tín và sự tin tưởng của khách hàng làm trọng tâm phát triển Vì thế công ty đã lấy slogan “ Thương hiệu nhỏ - Uy tín lớn” – đây như một lời khẳng định lòng tin đối với khách hàng, đối tác 4.2.2 Giới thiệu các tính năng chính trên website diennuochalong.com của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng 16 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com) lOMoARcPSD|18351890 ( Nguồn: website: diennuochalong.com) Hình 4.2 Giao diện website của Công ty cổ phần vật tư Nam Thắng Website diennuochalong.com với giao diện xanh trắng dễ nhìn kết hợp đầy đủ những tính năng cần thiết cần có của 1 website giúp khách hàng có thể dễ dàng hiểu và thao tác, tương tác Website có phần trang chủ, trang giới thiệu , tin tức, tuyển dụng, liên hệ để hỗ trực tuyến,… - Trong phần trang chủ: Là nói tập hợp các thông tin đại điện cho các tính năng khác như giới thiệu, danh mục sản phẩm, tin tức, tuyển dụng, văn hóa công ty, liên hệ,… - Giới thiệu: Giới thiệu các thông tin về công ty như các thông tin chung, tầm nhìn và sứ mệnh, giá trị cốt lõi, các hoạt động, lĩnh vực kinh doanh, chủ yêu, dự án đang triển khai, đã triển khai và sắp triển khai, hình ảnh tin tức của công ty - Tin tức: Website cập nhật những tin tức, xu hướng, thông tin mới nhất về lĩnh vực kinh doanh, giải trí hot trong ngày, trong tuần,… liên quan đến những sản phẩm dịch vụ Xây dựng - Tuyển dụng: Đăng tải các thông tin, mô tả chi tiết các công việc đang có nhu cầu tuyển dụng tại công ty trên trên website để các ứng viên dễ dàng tìm hiểu và ứng tuyển Đây cũng là 1 cách giúp dễ dàng thu hút ứng viên - Tài liệu tham khảo: Cung cấp các thông tin tài liệu chi tiết liên quan đến sản phẩm, dịch vụ để khách hàng có thể tìm hiểu và đưa ra được những lựa chọn phù hợp khi mua và sử dụng sản phẩm 17 Downloaded by MAI ??I CÁT (maingoc0911.minhhungland@gmail.com)