Kinh Doanh - Tiếp Thị - Kinh tế - Quản lý - Công nghệ thông tin TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN HỮU NGHỊ VIỆT - HÀN KHOA THƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ TRUYỀN THÔNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ MẶT TRỜI ĐÔNG DƠNG TÓM TẮT ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA: 2016 - 2019 HSSV : Nguyễn Thu Huyền Mã HSSV : CCQC16A005 CBHD : ThS. Nguyễn Lê Ngọc Trâm Đà Nẵng, 062019 i 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Hiện nay, tổ chức sự kiện đang dần trở thành một trong những ngành nghề phát triển tại Việt Nam. Đây được xem là một trong những ngành cầu nối của các mối quan hệ giữa doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác, giữa tổ chức này với tổ chức khác giữa quốc gia này với quốc gia khác, không những gắn kết giữa các bên mà còn giúp lan tỏa những thông điệp ý nghĩa. Đà Nẵng được mệnh danh là thành phố đáng sống, con người thân thiện hòa nhã. Cũng bởi nơi đây sở hữu nhiều công trình mới mẻ, thu hút và thường xuyên diễn ra các lễ hội lớn, tạo điều kiện cho ngành truyền thông phát triển. Nhắc đến những thành quả đạt được từ những buổi lễ, các hoạt động triển lãm, ngày hội không thể không nhắc đến “những người hùng thầm lặng” những người làm sự kiện. Để có thể tổ chức sự kiện thành công cần đạt được những mục tiêu ban đầu, bên cạnh đó ngành nghề này đồi hỏi sự nhạy bén và chịu áp lực tốt. Mỗi một sự kiện đượ tổ chức bao gồm rất nghiều công đoạn: từ ý tưởng, lập kế hoạch chiến lược cho sự kiện, xin tài trợ, bố trí nhân lực làm sự kiện, quản lí chặt chẽ các hoạt động của sự kiện, dự toán ngân sách, kiểm soát rủi ro và cuối cùng là đánh giá sự kiện. Đó là tất cả những qui trình để một sự kiện được diễn ra thành công tốt đẹp. Tuy nhiên đó không phải là tất cả, đối với thành công của một sự kiện đòi hỏi rất nhiều về năng lực tổ chức của một doanh nghiệp, doanh nghiệp có nhân sự giàu kinh nghiêp, có khả năng chuyên môn cao thì sự kiện có thể thành công tốt đẹp. Chính vì vậy việc đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao năng lực tổ chức sự kiện của công ty là điều cần thiết. Do đó em đã chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao năng 2 lực tổ chức sự kiện của công ty cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương”. Trong quá trình nghiên cứu đề tài sẽ có những thiết sót do kiến thức còn hạn chế, rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy cô. Em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Lê Ngọc Trâm – Giảng viên khoa Thương mại điện tử Truyền thông đã hướng dẫn tận tình cho em trong suốt quá trình hoàn thành đồ án. 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu của việc nghiên cứu: Hiểu rõ được hoạt động tổ chức sự kiện của công ty cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương Hiểu rõ quy trình hoạt động, cách thức thưc hiện một sự kiện thông qua các sự kiện mà công ty Cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương tổ chức Tìm và đưa ra các giải pháp giúp nâng cao năng lực tổ chức sự kiện cho công ty cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương Nhiệm vụ của việc nghiên cứu Tìm hiểu quy trình tổ chức sự kiện của công ty Cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương Tìm hiểu về khách hàng mục tiêu và thị trường tiềm năng của công ty cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: Bên trong: Cách thức làm việc của các bộ phậ n trong công ty, khả năng tiếp nhận , phân công công việc và xử lí công việc. Bên ngoài: Các sự kiện nổi bậc mà công ty đã đảm nhận Các tài liệu, số liệu vế kết quả hoạt động sự kiện 3 Phạm vi nghiên cứu: Không gian: Nghiên cứu hoạt động tổ chức sự kiện củ a Công ty Cổ phần Công nghệ Mặt Trời Đông Dương Thời gian: Tất cả những thông tin có trong bài đều sử dụng số liệu từ năm 2016 – 2018. 4. Phƣơng pháp nghiên cứu Các phƣơng pháp sử dụng - Phương pháp tổng hợp - Phương pháp phân tích: phân tích những thuận lợi và khó khăn về hoạt động sự kiện thông qua các tài liệu, số liệu liên quan đến sự kiện - Phương pháp thăm dò - Phương pháp đánh giá: đánh giá thực trạng về hoạt động tổ chức sự kiện của Công ty Cổ phần Công nghệ Mặt Tr ời Đông Dương. 5. Dự kiến kết quả Sau quá trình thực hiện ta có thể đánh giá được khả năng phân chia công việc và khả năng đảm nhận công việc của các phòng ban trong công ty. Qua đó có thể đưa ra những phương pháp, giải pháp để củng cố và phát huy tối đa năng lực làm việc của công ty cổ phầ n Công nghệ Mặt Trời Đông Dương. 6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn Đề tài nghiên cứu giúp đánh giá và đưa ra các giải pháp để hoàn thiện và nâng cao hoạt động sự kiện giúp cho sự phát triển củ a công ty cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương mạnh hơn. Bên 4 cạnh đó làm rõ được tầm quan trọng của năng lực làm việ c trong ngành sự kiện, giúp công ty có những định hướng tốt về chiến lược đào tạo năng lực cho nhân viên công ty. 7. Dự kiến nội dung đồ án tốt nghiệp Chương 1: Lý luận về tổ chức sự kiện năng lực tổ chức sự kiện Chương 2: Thực trạng về hoạt động tổ chức sự kiện củ a công ty cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực tổ chức sự kiệ n cho công ty cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương 5 PHẦN 1: LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN NĂNG LỰ C TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.1. TỔNG QUAN VỀ SỰ KIỆN TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.1.1. Khái niệm về sự kiện tổ chức sự kiện 1.1.2. Vai trò của tổ chức sự kiện 1.1.3. Nguyên tắc tổ chức sự kiện 1.2. PHÂN LOẠI TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.2.1. Phân loại theo nội dung 1.2.2. Phân loại theo lĩnh vực 1.3. QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.3.1. Tiến trình lập kế hoạch và chuẩn bị tổ chức sự kiện 1.3.1.1. Phân tích tình hình thực tế 1.3.1.2. Xác định mục tiêu 1.3.1.3. Xác định công chúng 1.3.1.4. Xác định nội dung sự kiện. 1.3.1.5. Kế hoạch truyền thông 1.3.1.6. Tổ chức nhân sự 1.3.1.7. Chuẩn bị điều kiện cơ sở vật chất 1.3.1.8. Dự tính rủi ro 1.3.1.9. Xác định ngân sách 1.3.1.10. Xây dựng bảng kế hoạch 1.3.2. Thực hiện sự kiện 1.3.2.1. Khai mạc 1.3.2.2. Điều hành diễn tiến chương trình 1.3.2.3. Bế mạc sự kiện 1.3.3. Đánh giá 1.3.3.1. Tầm quan trọng của việc đánh giá sau sự kiện 6 1.3.3.2. Xử lý các công việc sau sự kiện 1.3.3.3. Tổ chức họp tổng kết 1.4. CÁC THÀNH PHẦN LIÊN QUAN TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.4.1. Đối tƣợng khách hàng 1.4.2. Bộ phận kinh doanh 1.4.3. Hệ thống âm thanh – kỹ thuật 1.4.4. Bộ phận thiết kế 1.4.5. Bộ phận lắp ráp và dựng sân khấu 1.4.6. Về ngân sách 1.5. NĂNG LỰC TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.5.1. Định nghĩa năng lực tổ chức sự kiện 1.5.2. Các thành phần cấu thành năng lực tổ chức sự kiện 1.5.2.1. Nguồn nhân lực 1.5.2.2. Cơ sở vật chất – Trang thiết bị 1.5.2.3. Mối quan hệ với các đối tác – nhà cung ứng 1.5.2.4. Kinh nghiệm tổ chức 1.5.2.5. Tài chính 1.5.2.6. Thương hiệu 7 PHẦN 2: TÌNH HÌNH VỀ HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆ N CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MẶT TRỜI ĐÔNG DƠNG 2.1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY INDOSUN 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 2.1.2. Thành tựu đạt đƣợc của công ty 2.1.3. Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty 2.1.3.1. Tầm nhìn Bằng sự tâm huyết IndoSun tạo ra uy tín, nổ lực và sự chuyên nghiệp không ngừng sáng tạo. Sử dụng hiệu quả nguồn lực, nguồ n vốn trong việc kinh doanh nhằm thu lợi nhuận tối đa, tạo công ăn việc làm cho người lao động. Indosun đặc biệt mong muốn trong tương lai trở thành một công ty dẫn đầu trong lĩnh vực sự kiệ n. Cùng với với đó là sự phát triển mạnh mẽ của Truyền thông - Quảng cáo - Thương hiệu - Tư vấn đầu tư và phát triển trong lĩnh vưc nghệ thuậ t của Việt Nam qua con đường văn hóa và tích hợp những tinh hoa, văn hóa của thời đại. 2.1.3.2. Sứ mệnh Hướng đến sự chuyên nghiệp, uy tín, sáng tạo, từ ý tưở ng công cụ truyền thông tới doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân và cộng đồng. Định hướng phù hợp và hiểu quả nhất giúp cho doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân và cộng đồng phát huy thể hiện đượ c nét tinh hoa và giá trị đích thực của mình. Với tinh thần tự hào, tự tôn dân tộc, sự thân thiện IndoSun sẽ nỗ lực hết mình để đóng góp vào quá trình giữ gìn, xây dựng và quảng bá hình ảnh đậm chất thuần Việt ra thế giới. 2.1.3.3. Giá trị cốt lõi 8 Công ty IndoSun luôn mở cửa chào đón những con ngườ i có khát khao, có bản sắc và mong muốn khẳng định mình. Bằng sự tâm huyết và trách nhiệm, nhân viên công ty năng động, sáng tạo sẽ mang lại sự mới mẻ và độc đáo và truyền tải thông điệp sự kiện đế n khán giả một cách tinh tế và hiệu quả. 2.1.4. Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh 2.1.4.1. Tổ chức sự kiện Công ty IndoSun đã từng tham gia tổ chức rất nhiều sự kiện, có thể kể mội vài sự kiên như sau: Sự kiện lễ hội văn hóa bao gồm ngày hội, lễ hội đường phố, diễu hành về văn hóa… Sự kiện nghệ thuật, giải trí như buổi hòa nhạc, triển lãm, lễ trao giải thưởng, trò chơi. Sự kiện kinh doanh, thương mại như hội chợ, hội nghị khách hàng… Sự kiện thể thao (chuyên nghiệp, không chuyên). Sự kiện giáo dục và khoa học như hội thảo, hội nghị. Sự kiện chính trị bao gồm lễ nhận chức, cuộc thăm viếng của nhân vật quan trọng. Sự kiện mang tính chất cá nhân. 2.1.4.2. Truyền thông - Các chiến dịch truyền thông cho chính phủ, chính quyền địa phương. - Các chiến dịch truyền thông cho tổ chức phi chính phủ, tổ chức xã hội. - Các chiến dịch truyền thông cho doanh nghiệp, sản phẩm. - Các chiến dịch truyền thông cho cá nhân. 2.1.4.3. Quảng cáo - Quảng cáo ngoài trời: Bảng, biển quảng cáo độc lập. Bả ng quảng cáo ốp tường. Roadshow. Các chiến dịch quảng cáo ngoài trờ i khác. 9 - Quảng cáo trên báo chí, truyền hình: Quảng cáo trên truyề n hình. Quảng cáo trên các tạp chí chuyên ngành. Quả ng cáo trên báo (kể cả báo mạng). - Quảng cáo trên Internet: Quả ng cáo thông qua website, e- mail và các công cụ khác. Quảng cáo thông qua các trang mạng xã hội. 2.1.4.4. Nghiên cứu t...
TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN HỮU NGHỊ VIỆT - HÀN KHOA THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ TRUYỀN THÔNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ MẶT TRỜI ĐÔNG DƢƠNG TÓM TẮT ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NIÊN KHÓA: 2016 - 2019 HSSV : Nguyễn Thu Huyền Mã HSSV : CCQC16A005 CBHD : ThS Nguyễn Lê Ngọc Trâm Đà Nẵng, 06/2019 i MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Hiện nay, tổ chức sự kiện đang dần trở thành một trong những ngành nghề phát triển tại Việt Nam Đây được xem là một trong những ngành cầu nối của các mối quan hệ giữa doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác, giữa tổ chức này với tổ chức khác giữa quốc gia này với quốc gia khác, không những gắn kết giữa các bên mà còn giúp lan tỏa những thông điệp ý nghĩa Đà Nẵng được mệnh danh là thành phố đáng sống, con người thân thiện hòa nhã Cũng bởi nơi đây sở hữu nhiều công trình mới mẻ, thu hút và thường xuyên diễn ra các lễ hội lớn, tạo điều kiện cho ngành truyền thông phát triển Nhắc đến những thành quả đạt được từ những buổi lễ, các hoạt động triển lãm, ngày hội không thể không nhắc đến “những người hùng thầm lặng” những người làm sự kiện Để có thể tổ chức sự kiện thành công cần đạt được những mục tiêu ban đầu, bên cạnh đó ngành nghề này đồi hỏi sự nhạy bén và chịu áp lực tốt Mỗi một sự kiện đượ tổ chức bao gồm rất nghiều công đoạn: từ ý tưởng, lập kế hoạch chiến lược cho sự kiện, xin tài trợ, bố trí nhân lực làm sự kiện, quản lí chặt chẽ các hoạt động của sự kiện, dự toán ngân sách, kiểm soát rủi ro và cuối cùng là đánh giá sự kiện Đó là tất cả những qui trình để một sự kiện được diễn ra thành công tốt đẹp Tuy nhiên đó không phải là tất cả, đối với thành công của một sự kiện đòi hỏi rất nhiều về năng lực tổ chức của một doanh nghiệp, doanh nghiệp có nhân sự giàu kinh nghiêp, có khả năng chuyên môn cao thì sự kiện có thể thành công tốt đẹp Chính vì vậy việc đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao năng lực tổ chức sự kiện của công ty là điều cần thiết Do đó em đã chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao năng 1 lực tổ chức sự kiện của công ty cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương” Trong quá trình nghiên cứu đề tài sẽ có những thiết sót do kiến thức còn hạn chế, rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy cô Em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Lê Ngọc Trâm – Giảng viên khoa Thương mại điện tử & Truyền thông đã hướng dẫn tận tình cho em trong suốt quá trình hoàn thành đồ án 2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu của việc nghiên cứu: Hiểu rõ được hoạt động tổ chức sự kiện của công ty cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương Hiểu rõ quy trình hoạt động, cách thức thưc hiện một sự kiện thông qua các sự kiện mà công ty Cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương tổ chức Tìm và đưa ra các giải pháp giúp nâng cao năng lực tổ chức sự kiện cho công ty cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương Nhiệm vụ của việc nghiên cứu Tìm hiểu quy trình tổ chức sự kiện của công ty Cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương Tìm hiểu về khách hàng mục tiêu và thị trường tiềm năng của công ty cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: Bên trong: Cách thức làm việc của các bộ phận trong công ty, khả năng tiếp nhận , phân công công việc và xử lí công việc Bên ngoài: Các sự kiện nổi bậc mà công ty đã đảm nhận Các tài liệu, số liệu vế kết quả hoạt động sự kiện 2 Phạm vi nghiên cứu: Không gian: Nghiên cứu hoạt động tổ chức sự kiện của Công ty Cổ phần Công nghệ Mặt Trời Đông Dương Thời gian: Tất cả những thông tin có trong bài đều sử dụng số liệu từ năm 2016 – 2018 4 Phƣơng pháp nghiên cứu Các phƣơng pháp sử dụng - Phương pháp tổng hợp - Phương pháp phân tích: phân tích những thuận lợi và khó khăn về hoạt động sự kiện thông qua các tài liệu, số liệu liên quan đến sự kiện - Phương pháp thăm dò - Phương pháp đánh giá: đánh giá thực trạng về hoạt động tổ chức sự kiện của Công ty Cổ phần Công nghệ Mặt Trời Đông Dương 5 Dự kiến kết quả Sau quá trình thực hiện ta có thể đánh giá được khả năng phân chia công việc và khả năng đảm nhận công việc của các phòng ban trong công ty Qua đó có thể đưa ra những phương pháp, giải pháp để củng cố và phát huy tối đa năng lực làm việc của công ty cổ phần Công nghệ Mặt Trời Đông Dương 6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn Đề tài nghiên cứu giúp đánh giá và đưa ra các giải pháp để hoàn thiện và nâng cao hoạt động sự kiện giúp cho sự phát triển của công ty cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương mạnh hơn Bên 3 cạnh đó làm rõ được tầm quan trọng của năng lực làm việc trong ngành sự kiện, giúp công ty có những định hướng tốt về chiến lược đào tạo năng lực cho nhân viên công ty 7 Dự kiến nội dung đồ án tốt nghiệp Chương 1: Lý luận về tổ chức sự kiện & năng lực tổ chức sự kiện Chương 2: Thực trạng về hoạt động tổ chức sự kiện của công ty cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực tổ chức sự kiện cho công ty cổ phần công nghệ Mặt Trời Đông Dương 4 PHẦN 1: LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN & NĂNG LỰC TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.1 TỔNG QUAN VỀ SỰ KIỆN & TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.1.1 Khái niệm về sự kiện & tổ chức sự kiện 1.1.2 Vai trò của tổ chức sự kiện 1.1.3 Nguyên tắc tổ chức sự kiện 1.2 PHÂN LOẠI TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.2.1 Phân loại theo nội dung 1.2.2 Phân loại theo lĩnh vực 1.3 QUY TRÌNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.3.1 Tiến trình lập kế hoạch và chuẩn bị tổ chức sự kiện 1.3.1.1 Phân tích tình hình thực tế 1.3.1.2 Xác định mục tiêu 1.3.1.3 Xác định công chúng 1.3.1.4 Xác định nội dung sự kiện 1.3.1.5 Kế hoạch truyền thông 1.3.1.6 Tổ chức nhân sự 1.3.1.7 Chuẩn bị điều kiện cơ sở vật chất 1.3.1.8 Dự tính rủi ro 1.3.1.9 Xác định ngân sách 1.3.1.10 Xây dựng bảng kế hoạch 1.3.2 Thực hiện sự kiện 1.3.2.1 Khai mạc 1.3.2.2 Điều hành diễn tiến chương trình 1.3.2.3 Bế mạc sự kiện 1.3.3 Đánh giá 1.3.3.1 Tầm quan trọng của việc đánh giá sau sự kiện 5 1.3.3.2 Xử lý các công việc sau sự kiện 1.3.3.3 Tổ chức họp tổng kết 1.4 CÁC THÀNH PHẦN LIÊN QUAN TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.4.1 Đối tƣợng khách hàng 1.4.2 Bộ phận kinh doanh 1.4.3 Hệ thống âm thanh – kỹ thuật 1.4.4 Bộ phận thiết kế 1.4.5 Bộ phận lắp ráp và dựng sân khấu 1.4.6 Về ngân sách 1.5 NĂNG LỰC TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1.5.1 Định nghĩa năng lực tổ chức sự kiện 1.5.2 Các thành phần cấu thành năng lực tổ chức sự kiện 1.5.2.1 Nguồn nhân lực 1.5.2.2 Cơ sở vật chất – Trang thiết bị 1.5.2.3 Mối quan hệ với các đối tác – nhà cung ứng 1.5.2.4 Kinh nghiệm tổ chức 1.5.2.5 Tài chính 1.5.2.6 Thương hiệu 6 PHẦN 2: TÌNH HÌNH VỀ HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MẶT TRỜI ĐÔNG DƢƠNG 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY INDOSUN 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 2.1.2 Thành tựu đạt đƣợc của công ty 2.1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty 2.1.3.1 Tầm nhìn Bằng sự tâm huyết IndoSun tạo ra uy tín, nổ lực và sự chuyên nghiệp không ngừng sáng tạo Sử dụng hiệu quả nguồn lực, nguồn vốn trong việc kinh doanh nhằm thu lợi nhuận tối đa, tạo công ăn việc làm cho người lao động Indosun đặc biệt mong muốn trong tương lai trở thành một công ty dẫn đầu trong lĩnh vực sự kiện Cùng với với đó là sự phát triển mạnh mẽ của Truyền thông - Quảng cáo - Thương hiệu - Tư vấn đầu tư và phát triển trong lĩnh vưc nghệ thuật của Việt Nam qua con đường văn hóa và tích hợp những tinh hoa, văn hóa của thời đại 2.1.3.2 Sứ mệnh Hướng đến sự chuyên nghiệp, uy tín, sáng tạo, từ ý tưởng công cụ truyền thông tới doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân và cộng đồng Định hướng phù hợp và hiểu quả nhất giúp cho doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân và cộng đồng phát huy thể hiện được nét tinh hoa và giá trị đích thực của mình Với tinh thần tự hào, tự tôn dân tộc, sự thân thiện IndoSun sẽ nỗ lực hết mình để đóng góp vào quá trình giữ gìn, xây dựng và quảng bá hình ảnh đậm chất thuần Việt ra thế giới 2.1.3.3 Giá trị cốt lõi 7 Công ty IndoSun luôn mở cửa chào đón những con người có khát khao, có bản sắc và mong muốn khẳng định mình Bằng sự tâm huyết và trách nhiệm, nhân viên công ty năng động, sáng tạo sẽ mang lại sự mới mẻ và độc đáo và truyền tải thông điệp sự kiện đến khán giả một cách tinh tế và hiệu quả 2.1.4 Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh 2.1.4.1 Tổ chức sự kiện Công ty IndoSun đã từng tham gia tổ chức rất nhiều sự kiện, có thể kể mội vài sự kiên như sau: Sự kiện lễ hội văn hóa bao gồm ngày hội, lễ hội đường phố, diễu hành về văn hóa… Sự kiện nghệ thuật, giải trí như buổi hòa nhạc, triển lãm, lễ trao giải thưởng, trò chơi Sự kiện kinh doanh, thương mại như hội chợ, hội nghị khách hàng… Sự kiện thể thao (chuyên nghiệp, không chuyên) Sự kiện giáo dục và khoa học như hội thảo, hội nghị Sự kiện chính trị bao gồm lễ nhận chức, cuộc thăm viếng của nhân vật quan trọng Sự kiện mang tính chất cá nhân 2.1.4.2 Truyền thông - Các chiến dịch truyền thông cho chính phủ, chính quyền địa phương - Các chiến dịch truyền thông cho tổ chức phi chính phủ, tổ chức xã hội - Các chiến dịch truyền thông cho doanh nghiệp, sản phẩm - Các chiến dịch truyền thông cho cá nhân 2.1.4.3 Quảng cáo - Quảng cáo ngoài trời: Bảng, biển quảng cáo độc lập Bảng quảng cáo ốp tường Roadshow Các chiến dịch quảng cáo ngoài trời khác 8 - Quảng cáo trên báo chí, truyền hình: Quảng cáo trên truyền hình Quảng cáo trên các tạp chí chuyên ngành Quảng cáo trên báo (kể cả báo mạng) - Quảng cáo trên Internet: Quảng cáo thông qua website, e- mail và các công cụ khác Quảng cáo thông qua các trang mạng xã hội 2.1.4.4 Nghiên cứu thị trường Thiết lập bảng câu hỏi Thu thập thông tin Xử lý và phân tích thông tin 2.1.4.5 Tư vấn đầu tư Tư vấn về pháp luật, chủ trương, chính sách đầu tư Tư vấn các ưu đãi về đầu tư được áp dụng Đánh giá tính khả thi về cơ hội đầu tư Đánh giá tính khả thi về dự án đầu tư Tư vấn các rủi ro cho dự án có thể phát sinh từ biến động kinh tế xã hội, thị trường và hệ thống pháp luật Tư vấn lập dự án đầu tư 2.2 BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY 2.2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức 2.2.2 Chức năng, nhiện vụ các bộ phận của công ty Bộ phận hành chính nhân sự Bộ phận tài chính kế toán Bộ phận sự kiện truyền thông Bộ phận thiết kế Bộ phận quảng cáo thương hiệu – Tư vấn đầu tư Bộ phận xưởng 2.3 HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 2.3.1 Môi trƣờng hoạt động sản xuất kinh doanh 9 2.3.1.1 Môi trường vĩ mô Môi trường kinh tế Môi trường văn hóa và xã hội Môi trường nhân khẩu học Môi trường chính trị và pháp luật Môi trường tự nhiên Môi trường khoa học và công nghệ 2.3.1.2 Môi trường vi mô Nhà cung cấp Khách hàng Đối thủ cạnh tranh 2.3.1.3 Phân tích ma trận SWOT 10 Bảng 2.4 Ma trận SWOT Điểm mạnh(S) Điểm yếu (W) Đội ngũ nhân viên có trình độ Indosun chưa có nhiều hoạt chuyên môn, có kinh nghiệm động về truyền thông - quảng cáo hơn 2 năm trong lĩnh vực tổ Nguồn lực tài chính của đối chức sự kiện thủ cạnh tranh hiện nay so với Nhân viên tận tâm, yêu nghề IndoSun là khá mạnh, vì quá và có tinh thần trách nhiệm cao trình hình thành và phát triển của đối với công việc các công ty đối thủ lâu dài hơn Môi trường làm việc của công công ty IndoSun ty thân thiện Quy mô của các công ty đối Chất lượng dịch vụ và giá cả thủ lớn hơn IndoSun phù hợp IndoSun chưa có nhiều dự án Có khả năng tổ chức các lớn chương trình có quy mô lớn Nhân viên công ty khá trẻ nên Đáp ứng tốt yêu cầu của chưa có nhiều kinh nghiệm Bên khách hàng, ngoài ra còn chủ cạnh đó số lượng nhân viên nữ động sáng tạo tổ chức những nhiều hơn nhân viên nam, do đó chương trình, dự án độc đáo, khi thực hiện các sự kiện sẽ tốn khác lạ tạo sự đa dạng cho các thêm các khoản chi phí thuê nhân sự kiện công, nếu quy mô sự kiện đó lớn Không ngừng sáng tạo, nổ lực và tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh Nhận được sự tin cậy và ủng hộ của khách hàng thân thiết Cơ hội (O) Thách thức (T) 11 Có các mối quan hệ gắn bó Đà Nẵng ngày càng có nhiều lâu dài với đối tác và khách hàng công ty sự kiện phát triển mạnh thì công ty sẽ duy trì lượng Yêu cầu về ý tưởng của khách khách hàng cố định hàng cao tạo áp lực cho nhân Làm việc với những đối tác viên công ty lớn giúp thương hiệu, tên tuổi Cạnh tranh diễn ra ngày càng của công ty được biết đến nhiều gay gắt không những ở Đà Nẵng hơn mà còn ở các tỉnh khác Đà Nẵng đang rất phát triển về mảng du lịch, sự kiện, đây là cơ hội tốt để IndoSun tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng cả trong và ngoài nước Tiếp cận nhiều hơn các sự kiện có qui mô lớn tại Đà Nẵng Công ty IndoSun áp dụng những công nghệ vào một số công việc thay vì sử dụng con người 2.3.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty 2.3.2.1 Bảng kết quả hoạt động kinh doanh 2.3.2.2 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty 2.4 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MẶT TRỜI ĐÔNG DƢƠNG 2.4.1 Các loại hình tổ chức sự kiện mà công ty IndoSun đã thực hiện 12 2.4.2 Quy trình thực hiện hoạt động tổ chức sự kiện của công ty Indosun 2.4.2.1 Giai đoạn trước sự kiện Hình thành concept cho sự kiện Thiết kế sự kiện Lập kế hoạch 2.4.2.2 Giai đoạn trong sự kiện Tiến hành tổ chức Bảng 2.7 Nội dung thực hiện chương trình Nội dung Thời gian chƣơng Chi tiết Ghi chú trình 16h00 (kiểm Công tác Nhân viên công Nhân viên công tra lần 1) chuẩn bị ty ty 17h00 (kiểm Kiểm tra mọi tra lần 2) việc theo lịch trình 17h01 – Chương Ân thanh văn Nhân viên kiểm 18h00 trình văn nghệ tra lại một lần nghệ chuẩn nữa trước khi bắt bị khai mạc Chương trình đầu chạy chương văn nghệ chào mừng: các tiết trình mục Nhân viên bảo Nhân viên công 18h01 – vệ phụ trách ty 18h30 công việc cổng Trưởng ban quản chào, khu vực lí sự kiện 13 18h31-19h00 Khai mạc giữ xe Mở nhạc trong sự kiện Nhân viên lễ tân lúc đón tiếp 19h01 – ổn định đội hình khách mời 19h15 Lời phát Các nhân viên lễ 19h16 – biểu của 21h00 ban lãnh tân khác đón đạo thành khách 21h01 – 21h25 phố MC chào và giới Chương thiệu khách mời, trình văn nhà tài trợ và nghệ tuyên bố lí do – Trò chơi - khai mạc trao quà chương trình Đại diện ban lãnh đạo của tổ chức Các tiết mục văn MC đọc thể lệ trò nghệ được trình chơi và hướng dấn khán giả bày trên sân tham gia để có khấu thể rinh về những MC hướng dẫn món quà giá trị từ trò chơi cho khán giả 14 VinCom 21h26 – Kết thúc sự MC cảm ơn và 21h30 kiện bế mạc chương trình 2.4.2.3 Giai đoạn sau sự kiện Kết thúc sự kiện Đánh giá sau sự kiện 2.4.3 Quy mô các sự kiện tổ chức Bảng 2.8 Quy mô các sự kiện tổ chức Stt Tên sự kiện Quy mô 1 Cuộc Thi Marathon Quốc Tế Đà Nẵng 2014 Quốc tế 2 Lễ Khai Trương Trung Tâm Y Khoa Phúc Khang Khu vực Đà Nẵng 3 Hội nghị Tri ân khách hàng Nippon Paint – Khu Khu vực vực Miền Trung 4 Cocobay - DaNang Barefoot Run 2016 Khu vực Sự kiện Techcombank Ironman 70.3 Việt Nam Quốc tế 5 2018 6 Lễ Khai Trương Mercedes-Benz An Du Đà Nẵng Khu vực 7 Đêm hội Áo dài Việt Nam 2017 Khu vực 2.5 NĂNG LỰC TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MẶT TRỜI ĐÔNG DƢƠNG 2.5.1 Nguồn nhân lực 2.5.2 Cơ sở vật chất – Trang thiết bị Cơ sở vật chất của văn phòng công ty IndoSun Trang thiết bị phục vụ cho sản suất, sự kiện 2.5.3 Mối quan hệ với các đối tác – nhà cung ứng 15 Mối quan hệ với các đối tác Mối quan hệ với nhà cung ứng 2.5.4 Kinh nghiệm tổ chức 2.5.5 Tài chính 2.5.6 Thƣơng hiệu 2.6 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN, NĂNG LỰC TỔ CHỨC SỰ KIỆN 2.6.1 Đối với hoạt động tổ chức sự kiện 2.6.1.1 Ưu điểm 2.6.1.2 Tồn tại 2.6.2 Đối với năng lực tổ chức sự kiện 2.6.2.1 Thuận lợi 2.6.2.2 Khó khăn 16 PHẦN 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦA CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ MẶT TRỜI ĐÔNG DƢƠNG 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 3.1.1 Xu hƣớng phát triển trong thị trƣờng tổ chức sự kiện Tổ chức sự kiện kết hợp teambuilding Tổ chức sự kiện thân thiện với môi trường Ứng dụng công nghệ hiện đại trong sự kiện Truyền thông sự kiện cùng mạng xã hội 3.1.2 Mục tiêu và định hƣớng phát triển của công ty 3.1.3 Chiến lƣợc phát triển kinh tế xã hội của Việt Nam & Thành phố Đà Nẵng 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TỔ CHỨC SỰ KIỆN CHO CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ MẶT TRỜI ĐÔNG DƢƠNG 3.2.1 Giải pháp cho quy trình tổ chức sự kiện 3.1.1.1 Giai đoạn trước sự kiện 3.1.1.2 Giai đoạn trong sự kiện 3.1.1.3 Giai đoạn sau sự kiện 3.1.2 Giải pháp nâng cao năng lực đối với các bộ phận tham gia tổ chức sự kiện 3.1.2.1 Trong ngắn hạn a Nguồn nhân lực Bảng 3.1 Đào tạo nhân sự trong công ty STT Nghiệp vụ huận Số ngƣời đào Ngƣời đảm Thời nhiệm gian luyện đƣợc đào tạo đào tạo 17 Khóa học giám 1 Chuyên gia bên 24 buổi 1 ngoài đốc điều hành 2 Nâng cao ngoại 3 Chuyên gia bên 20 ngữ chuyên môn ngoài buổi Xử lý hệ thống 1 Chuyên gia bên 1 tháng 3 ngoài điện và điện tử Sử dụng phần Chuyên gia bên 4 mềm kế toán 1 ngoà 8 buổi mới 5 Quản lí nhân sự 2 Chuyên gia bên 12 buổi ngoài b Cơ sở vật chất – Trang thiết bị c Mối quan hệ với các đối tác – nhà cung ứng d Kinh nghiệm tổ chức e Tài chính f Thương hiệu 3.1.2.2 Trong dài hạn a Nguồn nhân lực b Cơ sở vật chất – Trang thiết bị Bảng 3.2 Cơ sở vật chất – trang thiết bị cần đầu tư cho công ty Stt Tên thiết bị Quy cách Số lượng 1 Bạt sự kiện 15m x 25m 3 dù 10m x 35m 2 dù 2 Máy tính văn phòng Máy tính để 2 bộ bàn 3 Điều hòa V10 ENP của 2 chiếc 18