Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu sản phẩm sợi dệt sang thị trường Trung Quốc của Công ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm Yulun Việt Nam

Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu sản phẩm sợi dệt sang thị trường Trung Quốc của Công ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm Yulun Việt Nam Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu sản phẩm sợi dệt sang thị trường Trung Quốc của Công ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm Yulun Việt Nam Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu sản phẩm sợi dệt sang thị trường Trung Quốc của Công ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm Yulun Việt Nam Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu sản phẩm sợi dệt sang thị trường Trung Quốc của Công ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm Yulun Việt Nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU SẢN PHẨM SỢI DỆT SANG THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH

SỢI DỆT NHUỘM YULUN VIỆT NAM

Giáo viên hướng dẫn: ThS NGUYỄN VI LÊ

Sinh viên thực hiện:

NGUYỄN VŨ BẢO NGỌC

Lớp: K55E4

Mã sinh viên: 19D130239

HÀ NỘI - 2023

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan, khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu sản phẩm sợi dệt sang thị trường Trung Quốc của Công ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm Yulun Việt Nam” là công trình nghiên cứu của bản thân em dưới sự hướng dẫn của giảng viên ThS Nguyễn Vi Lê, trong khoảng thời gian thực tập tại công

ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm Yulun Việt Nam

Những số liệu và kết quả nghiên cứu là trung thực, hoàn toàn không sao chép bất

kỳ nguồn nào khác Các tài liệu được dùng để tham khảo trong quá trình thực hiện đềtài đều đã được trích dẫn nguồn và chú thích rõ ràng Em xin hoàn toàn chịu tráchnhiệm trước bộ môn, khoa và nhà trường về sự cam đoan này

Hà Nội, ngày 01 tháng 04 năm 2023

Người cam đoan Nguyễn Vũ Bảo Ngọc

i

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đến các thầy

cô trong Trường Đại học Thương Mại nói chung và các thầy cô trong Khoa Kinh tế vàKinh doanh quốc tế nói riêng Thầy cô đã truyền đạt cho chúng em những kiến thứcthật bổ ích và tạo điều kiện tốt nhất để chúng em có thể học tập thật tốt các môn học

của mình, để từ đó có được nền tảng kiến thức vững vàng trong quá trình thực tập tạidoanh nghiệp

Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới Ths Nguyễn Vi Lê đã trực tiếp hướngdẫn em rất nhiệt tình, hỗ trợ em mọi lúc mọi mọi nơi trong quá trình làm khóa luận tốtnghiệp

Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo Công ty TNHH Sợi Dệt NhuộmYulun Việt Nam cùng toàn thể các anh chị trong công ty đã cho em cơ hội được làmviệc, học hỏi trong môi trường làm việc chuyên nghiệp và hỗ trợ cũng như truyền đạtcho em những kinh nghiệm trong quá trình thực tập

Trong quá trình thực tập và làm khóa luận tốt nghiệp, mặc dù đã có rất nhiều cốgắng nhưng do kiến thức cũng như kinh nghiệm thực tiễn vẫn còn hạn chế nên khó cóthể tránh khỏi những thiếu sót Vì vậy, em rất mong nhận được sự thông cảm và những

ý kiến đóng góp của thầy và cô Đó là những hành trang không thể thiếu để em tiếp tụcbước đi trên con đường sự nghiệp sau này

Sau cùng, em xin kính chúc các thầy cô thật nhiều sức khỏe, chúc Quý Công ty

Cổ phần TNHH Sợi Dệt Nhuộm Yulun Việt Nam ngày càng phát triển lớn mạnh Em xin chân thành cảm ơn!

ii

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i LỜI

CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ .vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH

THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU 1 1.1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu 1 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 2 1.3 Mục đích nghiên cứu 3 1.4 Đối tượng nghiên cứu 4 1.5 Phạm vi nghiên cứu 4 1.6 Phương pháp nghiên cứu .4 1.7 Kết cấu khóa luận 5 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ

LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU 6 2.1 Lý

thuyết về hợp đồng TMQT 6 2.1.1 Khái

niệm, đặc điểm hợp đồng TMQT 6 2.1.2 Phân loại hợp đồng TMQT 7 2.1.3 Vai trò của hợp đồng TMQT 8 2.2 Khái quát về

quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu .8 2.2.1 Khái niệm

quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu 8 2.2.2 Vai trò của quản trị thực hiệp hợp đồng xuất khẩu 9 2.3 Nội dung quản

trị thực hiện hợp đồng xuất khẩu 9 2.3.1 Lập kế hoạch thực

hiện hợp đồng xuất khẩu 9 2.3.2 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu 11 2.3.3 Giám sát và đánh giá hiệu quả thực hiện hợp đồng xuất khẩu 15

iii

2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu của doanh

nghiệp 16 2.4.1 Các

yếu tố bên trong 16 2.4.2 Các yếu

tố bên ngoài 17 CHƯƠNG 3:

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU SẢN PHẨM SỢI DỆT SANG THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA

CÔNG TY TNHH SỢI DỆT NHUỘM YULUN VIỆT NAM 19 3.1 Khái quát về

công ty TNHH Sợi dệt nhuộm Yulun Việt Nam 19 3.1.1 Tổng quan về

công ty TNHH sợi dệt nhuộm Yulun Việt Nam 19 3.1.2 Khái quát hoạt động kinh doanh xuất khẩu của công ty TNHH Sợi dệt nhuộm Yulun Việt Nam

22 3.2 Thực trạng quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu sản phẩm sợi dệt sang thị trường Trung Quốc của công ty TNHH Sợi dệt nhuộm Yulun Việt

Nam 24 3.2.1

Lập kế hoạch thực hiện hợp đồng xuất khẩu 24 3.2.2 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu 25 3.2.3 Giám sát và điều hành thực hiện hợp đồng xuất khẩu 34 3.3 Đánh giá

thực trạng quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu sản phẩm sợi dệt sang thị trường Trung Quốc của công ty TNHH Sợi dệt nhuộm Yulun Việt Nam

36 3.3.1 Thành

tựu 36 3.3.2 Tồn tại và nguyên nhân 37 CHƯƠNG 4: ĐỀ

XUẤT GIẢI PHÁP & KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU SẢN PHẨM SỢI DỆT SANG THỊ TRƯỜNG

TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH SỢI DỆT NHUỘM YULUN VIỆT

NAM 40 4.1 Định hướng phát triển của công ty TNHH Sợi dệt nhuộm Yulun Việt Nam

40 4.1.1

Định hướng kinh doanh chung 40 4.1.2 Định hướng kinh doanh xuất khẩu mặt hàng sợi dệt sang thị trường Trung Quốc

40

iv

4.2 Giải pháp & Kiến nghị hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu sản phẩm sợi dệt sang thị trường Trung Quốc của công ty TNHH Sợi dệt nhuộm

Yulun Việt Nam 41 4.2.1 Đề

xuất giải pháp đối với công ty TNHH Sợi dệt nhuộm Yulun Việt Nam 41 4.2.2 Kiến nghị đối với cơ quan nhà nước 45 KẾT

LUẬN 47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

v

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 3.2: Cơ cấu nhân sự của công ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm Yulun (Việt Nam) giai đoạn 2019-2021 20 Bảng 3.3:Kim ngạch xuất khẩu của công ty TNHH SỢI DỆT NHUỘM YULUN (VIỆT NAM) giai đoạn 2019-2021 22 Bảng 3.4 Kim ngạch xuất khẩu theo thị trường của công ty TNHH SỢI DỆT NHUỘM YULUN (VIỆT NAM) giai đoạn 2019-2021 23 Bảng 3.5: Phân công trách nhiệm thuộc các phòng ban bộ phận 25 Bảng 3.6: Thống kê đơn hàng xảy ra sai sót trong khâu chuẩn bị hàng hóa giai đoạn 2020-

2022 26 Bảng 3.7: Thống kê kết quả phân luồng tờ khai hải quan giai đoạn 2020-2022 giai đoạn 2020-2022 31 Bảng 3.8: Thống

kê phương thức thanh toán cho đơn hàng xuất khẩu 31

vi

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ

Sơ đồ 2.1: Quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu 11 Sơ

đồ 3.1: Cơ cấu bộ máy tổ chức công ty TNHH Yulun VN 19 Biểu đồ3.1 Kim ngạch xuất khẩu của công ty TNHH SỢI DỆT NHUỘM YULUN (VIỆT NAM) giai đoạn 2019-2021 22 Biểu đồ 3.2:

Tỉ lệ đơn hàng xảy ra sai sót trong khâu chuẩn bị hàng hóa giai đoạn

2020-2022 26 Biểu đồ 3.3: Tỉ lệ phân luồng tờ khai giai đoạn 2020-2022 29 Biểu đồ 3.4:

So sánh thời gian thanh toán đơn hàng của đối tác 32 giai đoạn

2020-2022 32 Biểu đồ 3.5: So sánhđơn hàng không bị khiếu nại và đơn hàng bị khiếu nại giai đoạn 2020-

2022 33 Biểu đồ 3.6: Tỷ

lệ đơn hàng bị khiếu nại giai đoạn 2020-2022 34

vii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

1 Từ viết tắt tiếng Việt

2 Từ viết tắt tiếng Anh

Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt

FDI Foreign direct investment Đầu tư trực tiếp nước ngoàiCO.,LTD Limited company Công ty Trách nhiệm hữu hạn

FCL Full Container Load Giao hàng đủ 1 containerLCL Less than Container Load Giao hàng không đủ

một containerGATT General Agreement on

Tariffs and Trade

Hiệp ước chung về thuếquan và mậu dịchGATS General Agreement on

Trade in Services

Hiệp định chung vềthương mại và dịch vụTBT Technical Barriers to Trade Hàng rào kỹ thuật trong

thương mại

viii SPS Sanitary and Phytosanitary Hiệp định về các biện pháp

vệ sinh dịch tễWTO World Trade Organization Tổ chức thương mại thế giới

mại quốc tếT/T Telegraphic Transfer Chuyển tiền bằng điện

CIF Cost Insurance and Freight Tiền hàng, Bảo hiểm và

Cước phí

ix

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH

THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU 1.1Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu

Hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa luôn đóng vai trò quan trọng trong nền kinh

tế của một quốc gia Trong đó, hoạt động xuất khẩu lại càng là một mục tiêu được ưutiên hàng đầu đối với những quốc gia phát triển như Việt Nam Đây được coi là công cụnhanh nhất để gia tăng thu nhập cho nền kinh tế và phát triển quan hệ

quốc tế nói chung của quốc gia, từ đó góp phần phát triển đất nước Để xuất khẩu được hàng hóa, doanh nghiêp phải ký hợp đồng thương mại quốc tế Doanh nghiệp xuất khẩuhàng hóa gì, hàng hóa ra sao, trách nhiệm và lợi ích của doanh nghiệp như thế nào, đều phụ thuộc vào hợp đồng thương mại quốc tế đã ký kết Như vậy, có thể nói hợp đồng thương mại quốc tế đóng vai trò cơ sở quan trọng cho hoạt động xuất khẩu của một doanh nghiệp

Bởi tầm quan trọng to lớn của hợp đồng thương mại quốc tế, việc tạo dựng vàtiến hành một quy trình thực hiện hợp đồng sao cho thật logic là điều vô cùng cần thiết

Đối với thực tế này, việc quản trị tốt quy trình thực hiện hợp đồng thương mại quốc tếlại càng cần được chú trọng hơn Quản trị tốt quy trình thực hiện hợp đồng cũng đồngnghĩa với việc doanh nghiệp hoàn toàn kiểm soát được mọi khâu, mọi công việc thuộcquy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Công ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm YULUN VIỆT NAM được coi là một trongnhững dự án đầu tư FDI trọng điểm của tỉnh Nam Định nói riêng và của nước ta nóichung Sản phẩm sợi dệt của công ty được cho là đã có đóng góp quan trọng cho ngànhdệt may Song, đi kèm với tiềm năng của ngành dệt may (hay cụ thể hơn là sản xuấtnguyên liệu dệt may), là sự cạnh tranh càng ngày càng có xu hướng gia tăng khốc liệtbởi sự gia nhập của rất nhiều doanh nghiệp có cùng mục tiêu Hơn nữa, với thị trườngxuất khẩu chính là Trung Quốc, công ty lại càng phải đối diện với những thách thức lớn

từ sự cạnh tranh

Đối diện với thách thức này, để duy trì và phát triển thị phần xuất khẩu củamình, công ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm Yulun Việt Nam cần không ngừng nâng cao vàhoàn thiện hoạt động quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu sản phẩm sợi dệtcủa mình Tuy nhiên, trên thực tế quan sát được, quy trình thực hiện hợp

1 đồng của công ty được thực hiện dựa trên thói quen là chính, công ty chưa thực sự đề cao tầm quan trọng của hoạt động quản trị đối với quy trình thực hiện hợp đồng Xuất phát từ thực tiễn này, bằng những kiến thức học tập được ở trên trường và những trải nghiệm tại công ty, em quyết định chọn đề tài “Quản trị quy trình xuất khẩu sản phẩm sợi dệt sang thị trường Trung Quốc của công ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm Yulun Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu

1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu

Để hoạt động xuất khẩu đạt hiệu quả, việc quản trị quy trình thực hiện hợp đồngxuất khẩu là công việc quan trọng hàng đầu, có vai trò đảm bảo các công việc thuộchoạt động xuất khẩu được diễn ra thuận lợi Do đó, quản trị quy trình thực hiện hợpđồng xuất khẩu đã trở thành một trong những đề tài nghiên cứu quen thuộc trong lĩnhvực kinh doanh quốc tế

Trong thời gian qua đã có một số luận văn nghiên cứu dựa trên đề tài này: Phí Thị Thu Trang (2012), Khóa luận “Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng máy biến áp sang thị trường Châu Âu của Công ty TNHH ABB”, Khoa Kinh

tế & Kinh doanh quốc tế trường Đại học Thương mại Trong đề tài này, tác giả đã phân tích chi tiết thực trạng quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu của công ty TNHH ABB, từ đó rút ra đánh giá về thực trạng đó nhằm đề xuất giải pháp phù hợp cho công ty

Dương Thị Mến (2015), Khóa luận “Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuấtkhẩu mặt hàng ống thép không gỉ sang thị trường Brazil của Công ty Cổ phần quốc tế

Sơ Hà”, Khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế trường Đại học Thương mại Trong đó, tácgiả đã phân tích quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu của công ty bám sát theo lýthuyết về quản trị quy trình hợp đồng xuất khẩu, qua đó, chỉ ra những bất thường và đềxuất giải pháp khắc phục

Nguyễn Thùy Trang (2017), Khóa luận “Phòng ngừa và hạn chế rủi ro trong quytrình thực hiện hợp đồng xuất khẩu các loại ống asia và các thiết bị điện của Công ty

Cổ phần Asia Kinh Bắc tại thị trường Đông Nam Á”, Khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc

tế trường Đại học Thương mại Đối với đề tài này, tác giả trực tiếp đi vào phân tích thựctrạng quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu của công ty, từ đó chỉ ra những điểm yếukém còn tồn tại và nguyên nhân của nó Đồng thời tác giả

2 cũng chỉ ra những yếu tố khách quan từ thị trường Đông Nam Á có sự ảnh hưởng đặc thù tới hoạt động xuất khẩu của công ty

Nguyễn Quỳnh Mai (2019), Khóa luận “Quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩumặt hàng may mặc sang thị trường Mỹ của Công ty TNHH thương mại quốc tế PhúHưng”, Khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế trường Đại học Thương mại Đối với đề tàinày, tác giả không chỉ làm rõ về mặt lý luận mà còn áp dụng lý thuyết đó vào đánh giáquy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu của công ty, từ đó đưa ra được những giải pháp

và kiến nghị cụ thể dựa trên tình hình thực tế

Trần Thái Hà (2021), Khóa luận “Quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất

khẩu sang thị trường Nhật Bản của Công ty Cổ phần giày Đông Anh”, Khoa Kinh tế &Kinh doanh quốc tế trường Đại học Thương mại Bên cạnh việc phân tích thực trạngquy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu của công ty, tác giả còn phân tích rõ những yếu

tố thuộc về môi trường kinh doanh đã có ảnh hưởng ra sao tới hoạt động xuất khẩu củacông ty

Các đề tài trên đều khá thống nhất về cơ sở lý luận cụ thể về các yếu tố chủ chốt như: hợp đồng thương mai và quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu Tuy nhiên, do phạm vi nghiên cứu thuộc các công ty khác nhau và mặt hàng xuất khẩu thuộc nội dung nghiên cứu cũng khác nhau, do đó, quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu thực tế trong mỗi đề tài đều có những điểm khác biệt nhất định, thể hiện đặc thù của ngành hàng đó Dù vậy một vài đề tài khi đưa ra giải pháp vẫn còn tương đối chung

chung, chưa thể hiện được đặc thù của nội dung nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu

Từ thực tế nghiên cứu đã nêu phía trên, đề tài nghiên cứu “Quản trị quy trình thực hiện hoạt động xuất khẩu mặt hàng sợi dệt sang thị trường Trung Quốc của Công

ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm YULUN VIỆT NAM” sẽ đặt ra những mục tiêu cụ thể:

∙ Thứ nhất, làm rõ cơ sở lý luận về hợp đồng quốc tế và quản trị quy trình thực hiệnxuất khẩu của doanh nghiệp

∙ Thứ hai, phân tích cụ thể các hoạt động thuộc quy trình thực hiện hợp đồng xuấtkhẩu của Công ty YULUN Việt Nam, từ đó chỉ ra những thành tựu đã đạt được

và những tồn tại còn vướng mắc cùng nguyên nhân của chúng

3

∙ Thứ ba, dựa trên những đánh giá về thực trạng quản trị quy trình thực hiện hợpđồng xuất khẩu của công ty, đề xuất giải phát khắc phục cụ thể và phù hợp đốivới công ty, đồng thời đưa ra một số kiến nghị tới các cơ quan chức trách nhằmcải thiện và nâng cao hiệu quả xuất khẩu

1.4 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của khóa luận: Quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩumặt hàng sợi dệt sang thị trường Trung Quốc của công ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm

YULUN VIỆT NAM

1.5 Phạm vi nghiên cứu

∙ Phạm vi không gian: Công ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm YULUN VIỆT NAM, thị trường xuất khẩu Trung Quốc

∙ Phạm vi thời gian: Giai đoạn từ năm 2020 đến 2022

∙ Phạm vi về nội dung: quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặthàng sợi dệt của Công ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm YULUN VIỆT NAM sangthị trường Trung Quốc

1.6 Phương pháp nghiên cứu

1.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu

Luận văn sử dụng đồng thời hai phương pháp thu thập dữ liệu là phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp và phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: ∙ Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

Thông tin được tổng hợp từ thực tế, thông qua quan sát, ghi chép cá nhân từ việc trực tiếp tham gia làm việc tại bộ phận xuất nhập khẩu của công ty và theo dõi quá trìnhlàm việc của một số bộ phận khác

∙ Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

Thông tin được sử dụng là dữ liệu đã qua xử lý, tổng hợp và chọn lọc thông qua hai nguồn dữ liệu trong và ngoài doanh nghiệp:

- Nguồn dữ liệu bên trong doanh nghiệp là các báo cáo tài chính, các số liệu từ phòng KD-XNK và một số bộ phận khác

- Nguồn dữ liệu bên ngoài doanh nghiệp gồm giáo trình, tài liệu chuyên ngành

về TMQT và các công trình nghiên cứu, khóa luận tốt nghiệp của các khóa trước cócùng đề tài

4

1.6.2 Phương pháp xử lý dữ liệu

∙ Phương pháp tổng hợp, thống kê: Các dữ liệu được tổng hợp và chọn lọc từ các báo cáo, tài liệu khác nhau của các phòng ban, bộ phận trong công ty Sau đó, tác giả thống kê lại bằng cách sử dụng phần mềm Microsoft excel để đưa ra các kết quả kinh doanh nói chung và xuất khẩu nói riêng của công ty Yulun Việt Nam

∙ Phương pháp so sánh: từ dữ liệu đã được thống kê lại, tác giả đối chiếu các số liệu

nhằm chỉ ra sự biến động trong hoạt động kinh doanh của công ty 1.7 Kết cấu khóa luận

Ngoài lời cảm ơn, lời mở đầu, danh mục bảng biểu và danh mục từ viết tắt, bài khóa luận bao gồm 4 chương:

Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu

Chương 2: Cơ sở lý luận về quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu Chương 3: Thực trạng quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu sản phẩm sợi dệtsang thị trường Trung Quốc của Công Ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm Yulun Việt Nam

Chương 4: Đề xuất giải pháp & kiến nghị hoàn thiện quy trình thực hiện hợpđồng xuất khẩu sản phẩm sợi dệt sang thị trường Trung Quốc của Công Ty TNHH SợiDệt Nhuộm Yulun Việt Nam

5

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG

XUẤT KHẨU 2.1 Lý thuyết về hợp đồng TMQT

2.1.1 Khái niệm, đặc điểm hợp đồng TMQT

2.1.1.1 Khái niệm hợp đồng TMQT

Theo Công ước Viên 1980, “Hợp đồng ngoại thương là hợp đồng ký kết giữa các bên có quốc tịch khác nhau hoặc có trụ sở thương mại ở các nước khác nhau” Theo Luật Thương mại Việt Nam 2005, “Hợp đồng mua bán hàng hóa với thương nhân nước ngoài là hợp đồng mua bán hàng hóa được ký kết giữa một bên là thương nhân Việt Nam, bên kia là thương nhân nước ngoài”

Theo Giáo trình Quản trị tác nghiệp Thương mại Quốc tế, “Hợp đồng TMQT là

sự thoả thuận về thương mại giữa các đương sự có trụ sở kinh doanh ở các quốc giakhác nhau”

Như vậy, Hợp đồng TMQT là một thỏa thuận mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ giữacác chủ thể kinh doanh có trụ sở kinh doanh tại các quốc gia khác nhau Trong đó, một bên là bên bán (bên xuất khẩu), có trách nhiệm phải giao hàng hóa, dịch vụ cho bên mua(bên nhập khẩu); và bên mua có trách nhiệm nhận hàng và trả tiền cho bên bán theo như thỏa thuận trong hợp đồng

Sự thỏa thuận ở đây phải mang ý nghĩa rõ ràng, đôi bên cùng chấp thuận mộtcách tình nguyện, không bị cưỡng bức, đặc biệt không được tồn tại những chi tiết giandối, lợi dụng sơ hở để trục lợi từ đối tác Các điều kiện, quyền lợi và trách nhiệm củacác bên cần được xác nhận rõ ràng và chi tiết trong hợp đồng

Đồng tiền này phải đạt được sự thống nhất chung bởi tất cả các bên trong hợpđồng.

năm 1980, bộ quy tắc về các điều kiện thương mại quốc tế INCOTERMS,… ∙ Nếu trong quá trình thục hiện hợp đồng, các bên có xảy ra tranh chấp, cơ quan giải

quyết tranh chấp có thể là tòa án hoặc trọng tài nước ngoài 2.1.2 Phân loại hợp đồng

+ Hợp đồng dài hạn có thời gian thực hiện tương đối dài mà trong thời gian đó việc giao hàng được thực hiện làm nhiều lần

∙ Theo nội dung quan hệ kinh doanh có: hợp đồng xuất khẩu; hợp đồng nhập khẩu;hợp đồng tái xuất khẩu; hợp đồng tái nhập khẩu; hợp đồng gia công… Trong đó:+ Hợp đồng xuất khẩu là hợp đồng bán hàng cho thương nhân nước ngoài, thựchiện quá trình chuyển giao quyền sở hữu hàng hoá sang cho thương nhân nướcngoài và nhận tiền hàng

+ Hợp đồng nhập khẩu là hợp đồng mua hàng của thương nhân nước ngoài, thực

hiện quá trình nhận quyền sở hữu hàng hoá và thanh toán tiền hàng ∙ Theo nội dung mua bán có: hợp đồng mua bán hàng hóa; hợp đồng mua bán dịch vụ; hợp đồng đại lý; hợp đồng ủy thác; hợp đồng môi giới;… ∙ Theo hình thức của hợp đồngcó: hợp đồng văn bản và hợp đồng miệng Tuy nhiên, ở Việt Nam, theo luật Thươngmại (2005) mua bán hàng hoá quốc tế phải được thực hiện trên cơ sở hợp đồng bằng văn bản hoặc bằng hình thức khác có giá trị pháp lý tương đương.

2.1.3 Vai trò của hợp đồng TMQT

Hợp đồng TMQT giữ một vai trò quan trọng trong kinh doanh TMQT: Trước hết, hợp đồng TMQT là cơ sở để các bên thực hiện nghĩa vụ của bản thân, là cơ sở đánh giá mức độ thực hiện trách nhiệm của các bên, đồng thời là căn cứ bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên

Hợp đồng TMQT còn là cơ sở pháp lý quan trọng cần đưa ra để đối chiếu trongtrường hợp đôi bên xảy ra tranh chấp thương mại Như vậy, một hợp đồng càng chi tiết,các điều khoản trong hợp đồng đều được xác lập rõ ràng, thì càng có lợi trong việc giảiquyết tranh chấp

Ngoài ra, hợp đồng TMQT cũng là cơ sở trung gian để triển khai các hợp đồng khác như hợp đồng vận chuyển, hợp đồng bảo hiểm,…

2.2 Khái quát về quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu 2.2.1 Khái niệm

quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu Quy trình thực hiện hợp đồng xuất

khẩu là một loạt các hoạt động được sắp xếp theo trình tự nhất định, chúng được liên kết chặt chẽ và logic với nhau nhằm đảm bảo việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu của doanh nghiệp được diễn ra suôn sẻ và thuận lợi, không để xảy ra sai sót

Quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu bao gồm rất nhiều bước, mỗi bước lại baogồm nhiều công việc khác nhau Điều này đòi hỏi một hoạt động quản trị nhằm đảmbảo các bước, các công việc trong quy trình đó được diễn ra thuận lợi, đúng thời gian,đúng nội dung đã đề ra và đạt hiệu quả tối ưu

8 Quản trị là tiến trình hoạch định (hay lập kế hoạch), tổ chức, điều hành và giámsát những hoạt động của các thành viên trong tổ chức và sử dụng tất cả các nguồn lựckhác của tổ chức nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra Các công việc này phải được thựchiện theo một trình tự nhất định

Trong đó, hoạch định (hay lập kế hoạch) là việc xác định trước những mục tiêu vàquyết định những phương án tối ưu nhất để đạt được mục tiêu Tổ chức là công việchiện thực hóa những mục tiêu, phương án đã được lên kế hoạch trước đó Điều hành vàgiám sát là việc các nhà quản trị theo dõi tiến trình tổ chức thực hiện, đảm bảo hoạtđộng này đi đúng theo lộ trình đã đề ra, đồng thời đưa ra những điều chình cần thiết nếu

có trục trặc xảy ra

Như vậy, quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu là một tiến trình baogồm các bước: Lập kế hoạch thực hiện hợp đồng TMQT; Tổ chức thực hiện hợp đồngTMQT; Giám sát và điều hành hợp đồng TMQT

2.2.2 Vai trò của quản trị thực hiệp hợp đồng xuất khẩu

Trong quá trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu, nhiều tình huống bất ngờ có thể phát sinh Các tình huống này có thể làm gia tăng chi phí hoặc thậm chí là trực tiếp gây

ra tổn thất cho các bên Do đó, việc quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu đóng vai trò điều hành để theo dõi, phát hiện và tìm ra biện pháp giải quyết kịp thời đối với các tình huống phát sinh, hạn chế đội chi phí và tổn thất, đảm bảo việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu đạt hiệu quả nhất

Quản trị tốt việc thực hiện một hợp đồng xuất khẩu sẽ trở thành tiền đề tốt để doanh nghiệp có kinh nghiệm trong việc thực hiện các hợp đồng xuất khẩu sau đó, việc thực hiện tốt nhiều hợp đồng xuất khẩu sẽ gia tăng uy tín và danh tiếng của công ty đối với các đối tác quốc tế Như vậy, có thể nói, quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu sẽ là một yếu tố không nhỏ góp phần vào thành công, sự phát triển và bền vững của một doanh nghiệp

2.3 Nội dung quản trị thực hiện hợp đồng xuất khẩu

2.3.1 Lập kế hoạch thực hiện hợp đồng xuất khẩu

2.3.1.1 Khái niệm lập kế hoạch thực hiện hợp đồng

Lập kế hoạch thực hiện là sự tính toán thiết lập các mục tiêu, xác định rõ nội dungcông việc, thời điểm tiến hành, kết thúc, trình tự, cách thức tiến hành, phân bổ nguồn lực

để thực hiện được các mục tiêu trên

9

2.3.1.2 Ý nghĩa của lập kế hoạch thực hiện hợp đồng

Một kế hoạch thực hiện hợp đồng được xác lập một cách chính xác, đầy đủ, chitiết và hợp lý sẽ giúp các công việc trong quy trình thực hiện hợp đồng được diễn ranhanh gọn và theo trình tự một trình tự khoa học

Việc lập kế hoạch giúp phân bổ nguồn lực của doanh nghiệp một cách hợp lý,tránh tình trạng chồng chéo, bất cập gây trì trệ công việc hoặc gây đội chi phí chodoanh nghiệp

Việc lập kế hoạch còn tạo thuận lợi cho các nhà quản trị của doanh nghiệp trong việc giám sát và đánh giá việc thực hiện quy trình hợp đồng Họ có thể triển khai các tiêu chuẩn kiểm tra đánh giá từng quá trình thực hiện so với kế hoạch đã đề ra, chỉ ra những kết quả đã đạt được, những tồn tại và nguyên nhân, từ đó rút ra bài học kinh nghiệm cần thiết cho các hợp đồng trong tương lai

2.3.1.3 Căn cứ lập kế hoạch thực hiện hợp đồng

Việc lập kế hoạch thực hiện hợp đồng xuất khẩu của doanh nghiệp cần phải dựa trên những căn cứ nhất định:

∙ Căn cứ vào hợp đồng xuất khẩu đã ký kết: Doanh nghiệp cần lập kế hoạch dựa

trên những công việc thuộc trách nhiệm của người xuất khẩu đã được quy định

2.3.1.4 Trình tự lập kế hoạch thực hiện hợp đồng

Kế hoạch thực hiện hợp đồng xuất khẩu được thành lập theo các bước sau: ∙ Chuẩn

bị lập kế hoạch: thống kê tất cả thông tin, dữ liệu liên quan đến thị trường vi mô và

vĩ mô, đối tác và doanh nghiệp Sau đó, những thông tin này

10 cần được phân tích thật chi tiết để tìm ra những yếu tố có quan hệ ảnh hưởng trực tiếp đến việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu

∙ Tiến hành lập kế hoạch: Sau khi nghiên cứu và phân tích kỹ lưỡng thông tin,người lập kế hoạch cần xác định những chỉ tiêu cần đạt được, các nội dung côngviệc cần được hoàn thành, tính toán thời gian, cách thức tiến hành cho từng côngviệc, và phân bổ các nguồn lực của doanh nghiệp sao cho hợp lý

∙ Trình duyệt kế hoạch: Kế hoạch sau khi được hoàn thành cần được trình bàytrước ban lãnh đạo công ty, tiếp thu góp ý của ban lãnh đạo, tiếp đó bổ sung,chỉnh sửa lại cho phù hợp Cuối cùng, khi kế hoạch được phê duyệt thì chínhthức đưa vào giai đoạn thực hiện

2.3.2 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Thông thường, quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu của doanh nghiệp gồm cácbước sau:

Xin giấy phép xuất khẩu

Kiểm tra hàng hóa

Mua bảo hiểm (nếu có)

Chuẩn bị hàng xuất khẩu

Giao hàng lên phương tiện

vận tải Thuê phương tiện vận tải

Làm thủ tục hải quan

Làm thủ tục thanh toán

Khiếu nại và giải quyết khiếu nại (nếu có)

Sơ đồ 2.1: Quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu

2.3.2.1 Xin giấy phép xuất khẩu (nếu có)

Tại Việt Nam, một số mặt hàng nhất định bắt buộc phải có giấy phép xuất khẩu mới được phép đưa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam Nếu mặt hàng mà DN xuất

11 khẩu thuộc danh sách các mặt hàng cần có giấy phép, công việc đầu tiên cần làm là xin giấy phép xuất khẩu Nếu mặt hàng xuất khẩu không thuộc danh sách, thì có thể bỏ qua bước này

2.3.2.2 Chuẩn bị hàng xuất khẩu

Chuẩn bị hàng hóa để xuất khẩu là công việc bắt buộc cần thực hiện DN cần chuẩn bị đúng loại hàng, đúng tên hàng hóa, số lượng đầy đủ, chất lượng được đảm bảo,bao bì và ký mã hiệu đúng đắn như đã ghi chi tiết trong hợp đồng xuất khẩu Quá trình chuẩn bị hàng bao gồm các bước sau:

∙ Tập trung hàng xuất khẩu và tạo nguồn hàng

Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh mà các DN phải chủ động tạo nguồn hàng cho đơn hàng của mình Đối với DN xuất khẩu, cần tìm kiếm, nhập hàng hóa để chuẩn

bị cho xuất khẩu Đối với DN sản xuất, cần thống kê lượng hàng có sẵn trong kho, nếu thiếu hoặc không có thì cần nhanh chóng nhập nguyên liệu, sau đó sản xuất hàng hóa

để xuất khẩu

∙ Đóng gói bao bì hàng hóa xuất khẩu

Hàng hóa xuất khẩu cần được đóng gói đúng theo yêu cầu đã được ghi rõ tronghợp đồng DN cần lựa chọn bao bì phù hợp với yêu cầu kỹ thuật và điều kiện môitrường, điều kiện vận chuyển,…để đảm bảo hàng hóa được giao đến tay người muanguyên vẹn

∙ Kẻ ký mã hiệu hàng xuất khẩu

Ký mã hiệu là những ký hiệu bằng chữ, bằng số hoặc hình vẽ, dấu hiệu được intrên bao bì hàng hóa để dễ nhận biết, xác định chính xác hàng hóa trong quá trình bốc

dỡ, xếp hàng trên tàu, giao nhận, vận chuyển…

Ký mã hiệu phải đáp ứng các yêu cầu: đơn giản và nhất quán; vị trị kẻ phải dễ pháthiện; mã hiệu phải được in rõ nét nhưng không được làm ảnh hưởng tới chất lượng hànghóa bên trong

2.3.2.3 Kiểm tra hàng hóa xuất khẩu

Trước khi giao hàng cho bên vận chuyển, hàng hóa cần được kiểm tra rà soát lạimột lần nữa để đảm bảo chất lượng hàng hóa không có vấn đề, số lượng hàng đầy đủ,bao bì đúng quy định, kẻ mã hiệu hợp quy

12 Kiểm tra hàng hóa trước khi giao đi vừa là trách nhiệm của người xuất khẩu đốivới đơn hàng, vừa là để ghi nhận bằng chứng giao hàng, đảm bảo uy tín của người xuấtkhẩu, tránh những rủi ro không đáng có

2.3.2.4 Thuê phương tiện vận tải

DN cần dựa trên các điều kiện giao hàng mà các bên đã thống nhất trong hợpđồng, hoặc đặc điểm của lô hàng xuất khẩu để lựa chọn phương tiện vận tải hoặc đốitác vận chuyển phù hợp

Hiện nay có 5 phương thức vận chuyển: đường bộ, đường sắt, đường biển, đường hàng không, đường ống DN cần lựa chọn phương thức vận chuyển cho phù hợp để vừa

đảm bảo thời gian giao hàng đến đối tác, vừa tối ưu chi phí cho DN 2.3.2.5 Mua bảo hiểm cho hàng hóa

Trong quá trình vận chuyển hàng xuất khẩu, do điều kiện môi trường, thời tiết haymột số điều kiện khách quan khác, mà hàng hóa có thể bị mất mát, hỏng hóc, tổn thất

Do đó, hàng hóa xuất khẩu cần được mua bảo hiểm để giảm thiểu tác động của nhữngrủi ro kể trên Tùy theo điều kiện giao hàng mà hai bên đã thống nhất trong hợp đồng,người mua bảo hiểm hàng hóa có thể là người xuất khẩu hoặc người nhập khẩu

∙ Xuất trình hàng hóa: Nếu hồ sơ hải quan rơi vào diện phải kiểm tra hàng hóa, DNcần phối hợp với cơ quan hải quan để tiến hành kiểm tra

∙ Nộp thuế và thực hiện các quyết định hải quan: Tùy thuộc vào kết quả phân loại

hồ sơ hải quan, DN cần chấp hành các quyết định của cơ quan hải quan 2.3.2.7 Tổ chức giao nhận với phương tiện vận tải

Trong TMQT có nhiều phương thức để giao hàng xuất khẩu:

13

∙ Giao hàng với tàu biển: Đối với phương thức này, DN cần thực hiện các bước sau:

lập bảng kê khai hàng hóa chuyên chở; trao đổi với cơ quan điều độ để nắmvững kế hoạch giao hàng; lập kế hoạch và tổ chức vận chuyển hàng vào cảng;bốc hàng lên tàu biển; lấy biên lai thuyền phó và lấy vận đơn đường biển

∙ Giao nhận hàng chuyên chở bằng container: Phương thức này có 2 hình thức, một

là giao hàng đủ 1 container (FCL) và giao hàng không đủ 1 container (LCL)

∙ Giao hàng cho người vận tải đường sắt: Gần tương tự như hình thức giao nhậnbằng container, giao hàng vận tải đường sắt cũng có 2 hình thức, một là giaohàng chiếm đủ một toa xe và hai là giao hàng không chiếm đủ một toa xe

∙ Giao hàng cho người vận tải đường bộ: Nếu hàng hóa được giao nhận tại cơ sởcủa người bán, người bán chịu trách nhiệm bốc và xếp hàng lên xe do người muachỉ định đến

∙ Giao hàng cho người vận tải đường hàng không: Người XK liên hệ với bộ phậngiao nhận, vận chuyển hàng hóa đến trạm giao nhận chỉ định, làm thủ tục hảiquan cho người vận tải hàng không và nhận vận đơn

2.3.2.8 Làm thủ tục thanh toán

Đây là nội dung vô cùng quan trọng trong quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩubởi nó ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi và doanh thu của DNXK Có nhiều phươngthức thanh toán: phương thức nhờ thu, phương thức chuyển tiền, phương thức giaochứng từ trả tiền, phương thức tín dụng chứng từ

Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn ở mức tối đa, phần lớn các DNXK thường chọnphương thức tín dụng chứng từ Đối với phương thức này, người XK cần đôn đốc người

NK mở L/C đúng thời hạn Sau khi ngân hàng thông báo L/C đã mở, người XK phảikiểm tra thật kỹ về tính chân thực và toàn bộ nội dùng của L/C, nếu phù hợp với hợpđồng thì giao chứng từ nhận hàng, nếu không phù hợp thì phải yêu cầu sửa L/C

14

2.3.2.9 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại

Trong quá trình thực hiện hợp đồng có thể xảy ra một số tranh chấp, khiếu nại sẽgiúp các bên hiểu rõ về tranh chấp, từ đó tìm ra cách giải quyết ổn thỏa Giải quyếtkhiếu nại cần được dựa trên tinh thần hòa bình, đảm bảo quyền lợi của đôi bên, đồngthời giữ vững uy tín của nhau và không làm phát sinh thêm chi phí không đáng có DNXK có quyền được khiếu nại người NK nếu: thanh toán chậm hoặc khôngthanh toán, không chỉ định phương tiện đến nhận hàng, đơn phương hủy bỏ hợp đồng,

… Ngược lại, phía NK cũng có thể khiếu nại DNXK nếu hàng hóa giao đến khôngđúng số lượng, chất lượng, quy cách, bao bì không phù hợp hoặc giao hàng chậm, cáchthức giao hàng sai,… Ngoài ra, hai bên XK-NK cũng có thể khiếu nại người chuyênchở vi phạm hợp đồng chuyên chở làm hàng hóa bị thất lạc, mất mát, hư hỏng,…

Để khiếu nại, DN cần lập hồ sơ khiếu nại bao gồm đơn khiếu nại, bằng chứng khiếu nại và chứng từ liên quan

2.3.3 Giám sát và đánh giá hiệu quả thực hiện hợp đồng xuất khẩu

2.3.3.1 Giám sát thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Giám sát hợp đồng xuất khẩu có nghĩa là nhận dạng và theo dõi toàn bộ công việctrong quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu một cách sát sao, đảm bảo việc thực hiệnhợp đồng được diễn ra theo đúng nội dung, đúng thời gian và hạn chế tối đa rủi ro tranhchấp

Với vai trò người xuất khẩu, DN cần giám sát kỹ càng các nội dùng: Quá trình chuẩn bị hàng; Giám định hàng; Chỉ định tàu; Mua bảo hiểm; Lịch giao hàng; Thủ tục hải quan; Giá cả hàng hóa; Quá trình thanh toán; Bảo hành; Khiếu nại; Giải quyết tranhchấp

2.3.3.2 Điều hành thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Trong quá trình thực hiện hợp đồng, thường xuyên có khả năng xảy ra các tìnhhuống không thể lường trước phát sinh Khi đó, điều hành hợp đồng xuất khẩu là côngviệc quan trọng, có chức năng giải quyết những tình huống phát sinh đó theo cách cólợi nhất trên cơ sở đánh giá tình hình thực tế và các khả năng có thể lựa chọn

15 Những vấn đề phát sinh có thể xảy ra trong quá trình chuẩn bị hàng, khâu thuê

phương tiện vận tải, mua bảo hiểm, làm thủ tục hải quan, giao nhận hàng hóa, điềuchỉnh giá hàng, các điều khoản thanh toán, hoặc khi giải quyết khiếu nại

Mô hình điều hành hợp đồng bao gồm các bước: Nhận dạng các phát sinh; Phântích tình huống (bao gồm tình hình chung, thuận lợi-khó khăn của DN và thuận lợi-khókhăn của đối tác); Xác định phương án giải quyết; Đánh giá các phương án giải quyết;

và cuối cùng là lựa chọn phương án tối ưu để điều hành

2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu của doanh nghiệp

2.4.1 Các yếu tố bên trong

❖ Tài chính của DN

Nguồn lực tài chính là yếu tố tiên quyết có ảnh hưởng đến quá trình thực hiện hợpđồng xuất khẩu DN có nguồn tài chính dồi dào sẽ đảm bảo các khâu trong quy trìnhthực hiện hợp đồng xuất khẩu được diễn ra liên tục và ổn định Nguồn lực tài chính tốtcũng giúp DN không phụ thuộc vào một đơn hàng nhất định, mà có thể

xen kẽ thực hiện các hợp đồng khác Khả năng huy động vốn cao cũng giúp nâng cao mức độ cạnh tranh của DN với các đối thủ trong việc đưa ra các ưu đãi cho phía người nhập khẩu, ví dụ: cho thanh toán chậm, cho ứng trước tiền hàng, ưu đãi về thanh toán, một số ưu đãi về hàng hóa,…

❖ Nguồn nhân lực và khả năng tổ chức của DN

Nguồn nhân lực và khả năng tổ chức của DN là yếu tố quan trọng đảm bảo cáccông việc trong quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu được diễn ra một cách logic,không bị chồng chéo với nhau, tránh xảy ra sai sót Việc phân bổ đủ và đúng nhân sựcho các khâu sẽ giúp ban lãnh đạo theo dõi tốt việc triển khai các hoạt động Bên cạnh

đó, trình độ, năng lực làm việc của đội ngũ công nhân viên cũng quyết định trực tiếpđến hiệu quả triển khai quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu

❖ Cơ sở vật chất kỹ thuật của DN

Các cơ sở vật chất như kho bãi tập kết hàng, giao hàng có ảnh hưởng không nhỏ đến tiến độ giao hàng xuất khẩu của DN Ngoài ra, đối với DNSX, các yếu tố như, nhà xưởng, máy máy, dây chuyền sản xuất… sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng hàng

hóa xuất khẩu cũng như thời gian giao hàng của DN.

16

❖ Nguồn hàng, nguồn nguyên liệu

Để thực hiện được hợp đồng xuất khẩu bắt buộc phải có hàng hóa để xuất khẩu Cóđược nguồn hàng, nguồn nguyên liệu tốt để phục vụ cho khâu chuẩn bị hàng sẽ đảm bảochất lượng hàng hóa, giảm thiểu thời gian phải kiểm định hàng hóa, và xa hơn nữa là

tránh việc bị phía đối tác khiếu nại về thành phẩm xuất khẩu Như vậy, để có được nguồn hàng có chất lượng cao và ổn định, DNXK cần lựa

chọn được đối tác cung ứng uy tín, đáng tin cậy, có năng lực cung ứng tốt 2.4.2 Các

yếu tố bên ngoài

❖ Hệ thống tài chính ngân hàng và tỷ giá hối đoái

Hệ thống tài chính ngân hàng có vai trò quan trọng trong việc quản lý, cung cấpvốn, giúp các doanh nghiệp trong nghiệp vụ thanh toán quốc tế và các cảnh báo chodoanh nghiệp khi thực hiện hợp đồng nhập khẩu Yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đếnhoạt động thanh toán của hợp đồng Để khâu thanh toán được diễn ra suôn sẻ, khôngxảy ra sai sót và thất thoát tiền bạc, và đảm bảo thanh toán đúng hạn, cần lựa chọn ngânhàng có mức độ uy tín cao trong mảng thanh toán quốc tế Một ngân hàng có tài chính

ổn định, có nhiều dịch vụ tài trợ XNK, các công cụ phòng ngừa rủi ro tỷ giá,… sẽ giúpDNXK yên tâm hơn trong việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Ngoài ra, sự biến động của tỷ giá hối đoái cũng là yếu tố ảnh hưởng rất nhiều đếnhoạt động thanh toán quốc tế Nếu tỷ giá hối đoái hiện tại cao hơn tỷ giá khi ký kết hợpđồng thì người nhập khẩu sẽ được lợi do giá mua rẻ hơn thực tế, trong khi nếu tỷ giá hốiđoái hiện tại thấp hơn thì người nhập khẩu sẽ bị suy giảm lợi nhuận 15 từ hợp đồng, cóthể bị lỗ khi phải mua với giá cao hơn

❖ Văn hóa - Chính trị - Xã hội

Các yếu tố văn hóa - chính trị - xã hội ở mỗi quốc gia là khác nhau, do đó chúng hoàn toàn có thể ảnh hưởng đến quá trình thực hiện hợp đồng TMQT Để tránh những hiểu lầm về ngôn ngữ, trong quá trình thực hiện hợp đồng, các chừng từ, các điện báo

liên lạc giữa hai bên phải được soạn thảo rõ ràng, đúng quy định, không gây bối rối về ngữ nghĩa

Tình hình chính trị xã hội của nước phía đối tác hoặc khu vực quanh nước đó cũng ảnh hưởng tới hoạt động giao nhận vận chuyển hàng hóa Nếu tình hình không

Ngoài ra, các điều ước, tập quán quốc tế được các quốc gia tham gia và ký kết,tiêu biểu là các Hiệp định GATT, GATS, TBT, SPS,… của WTO, Công ước Viên

1980, INCOTERMS,… cũng đều quy định về các quyền, lợi ích, trách nhiệm và nghĩa

vụ các bên được đảm bảo và phải thực hiện trong thương mại quốc tế

❖ Tình hình hợp tác quốc tế

Quan hệ hợp tác quốc tế, các hiệp định song phương, đa phương, hoạt động hợp

tác giữa các khối kinh tế là những yếu tố có thể đem lại những ưu đãi về XNK cho các

DN Vì thế, các DN cần theo dõi sát tình hình hợp tác quốc tế chung để nắm được tìnhhình kinh tế và những ưu đãi dành cho mặt hàng mà mình xuất khẩu

❖ Môi trường tự nhiên

Tình hình thời tiết, các yếu tố địa lý là yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến khâu vậnchuyển hàng hóa DNXK cần cân nhắc kỹ những yếu tố tự nhiên này để đưa ra quyếtđịnh đúng đắn trong việc lựa chọn phương tiện vận tải, phương thức vận tải, bảo hiểmvận tải,…

18

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU SẢN PHẨM SỢI DỆT SANG THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY TNHH SỢI DỆT NHUỘM YULUN VIỆT NAM

3.1 Khái quát về công ty TNHH Sợi dệt nhuộm Yulun Việt Nam 3.1.1 Tổng quan

về công ty TNHH sợi dệt nhuộm Yulun Việt Nam ❖ Thông tin khái quát về công ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm Yulun Việt Nam Công ty TNHH Sợi Dệt Nhuộm Yulun Việt Nam là dự án FDI 100% vốn nước ngoài, chủ sở hữu là Công ty TNHH Tập đoàn Dệt may Yulun Giang Tô, Trung Quốc Đây là một trong những dự án FDI trọng điểm tại tỉnh Nam Định, có tổng vốn đầu tư lên đến 68 triệu USD Công ty có trụ sở đặt tại KCNBảo Minh, tỉnh Nam Định

❖ Lĩnh vực kinh doanh

Công ty chính thức đi vào hoạt động vào quý IV năm 2014, tính đến nay công ty

đã hoạt động được gần 9 năm Đây là một trong những công ty sản xuất nguyên liệu sợidệt lớn nhất tại tỉnh Nam Định Hiện tại, công ty có hai mặt hàng kinh doanh chính: sợidệt dùng để sản xuất vải dệt và bông phế liệu Trong tương lai, công ty sẽ phát triển vàđưa vào kinh doanh sản phẩm vải dệt thành phẩm

❖ Cơ cấu bộ máy tổ chức

Sơ đồ 3.1: Cơ cấu bộ máy tổ chức công ty TNHH Yulun VN

Phòng tài chính – kế toán

Ban giám đốc

Bộ phận văn phòng

Bộ phận sản xuất Phòng hành chính – nhân sự Phòng KD - XNK

Phòng vật tư

Xưởng sản xuất

Bộ phận kỹ thuật – bảo trì

Nguồn: Phòng Hành Nhân sự

chính-19 Mỗi phòng ban trong công ty đều nắm giữ một chức năng đặc thù thuộc về phòng ban đó Qua gần 9 năm hoạt đồng, trình độ tổ chức của công ty nói chung và ở mỗi

phòng ban nói riêng đều được hoàn thiện, tinh lọc bớt rườm rà, hướng tới sự phát triển dài lâu của toàn bộ công ty