Thông tin tài liệu
TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC ASSIGNMENT TỔNG QUAN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PHÂN TÍCH TỔNG QUAN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK Trang | 112 Mục Lục Phần I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP, THỊ TRƯỜNG VÀ HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Chương Tổng Quan Về Đề Tài Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Chương Tổng Quan Về Doanh Nghiệp 10 Thông tin doanh nghiệp 12 Lịch sử hình thành phát triển 22 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 27 Mục tiêu doanh nghiệp: Ngắn hạn – Trung hạn – Dài hạn 32 Quy mô, cấu tổ chức doanh nghiệp 32 Phân tích SWOT 36 Hoạt động tình hình kinh doanh 42 60 Chương Sản phẩm, Thị trường đối thủ cạnh tranh Trang | 112 Giới thiệu sản phẩm TMĐT Thị trường Đối thủ cạnh tranh Chương Hoạt động TMĐT doanh nghiệp Website 60 Shopee 60 Tiki, Lazada… 61 Nền tảng khác: 62 Chính sách bán hàng DN TMĐT 63 Đánh giá tác động hoạt động TMĐT đến với doanh nghiệp 64 Phần II: XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG CHO DOANH NGHIỆP 65 Chương Lập kế hoạch xây dựng website bán hàng 65 Mục đích xây dựng website 65 Kết cấu trang web 65 Phong cách website 65 Domain, hosting, logo, banner 66 Chức Woocommerce website 66 Chương Thương mại điện tử website 71 Hành vi người tiêu dùng website 71 Quy trình mua hàng website 71 Chính sách bán hàng 71 Chính sách tốn 72 Chính sách giao hành 74 Chính sách bảo mật điều khoản chung 76 Đăng ký hoạt động TMĐT với công thương: Đã thông báo với công thương 83 Phần III: TỐI ƯU WEBSITE BÁN HÀNG CHO HOẠT ĐỘNG 89 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 89 Trang | 112 Chương Tối ưu hoá website 89 Quy trình chăm sóc khách hàng 89 Cá nhân hoá 89 Ứng dụng tâm lý hành vi vào website 89 Tối ưu trang sản phẩm & Bộ lọc tìm kiếm 89 Tối ưu trang Giỏ hàng 89 Tối ưu toán website 89 Tối ưu SEO cho website 89 Chương Hoạt động TMĐT 89 Đề xuất phát triển hoạt động TMĐT cho doanh nghiệp 89 Xây dựng kênh Shoppe 89 Liên kết website với kênh Social 89 Thu hút giữ chân người dùng 89 Phần IV: LẬP KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI, ỨNG DỤNG THƯƠNG 90 MẠI ĐIỆN TỬ CHO DOANH NGHIỆP 90 Chương Kế hoạch marketing hỗn hợp 90 Chiến lược phản phẩm 90 Chiến lược giá 92 Chiến lược phân phối 93 Chiến lược xúc tiến 95 Chương Kế hoạch SEO cho webite 97 Quy trình SEO 97 Nghiên cứu từ khoá 101 Trang | 112 Kế hoạch nội dung 102 Kế hoạch Tăng lượng truy cập 102 Xây dựng backlink 102 Giữ chân người dùng 103 Kế hoạch chạy Google Ads 104 Chương Các Ứng dụng công nghệ TMĐT 104 Trang | 112 Phần I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP, THỊ TRƯỜNG VÀ HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Chương Tổng Quan Về Đề Tài Lý chọn đề tài Trong thời kỳ kinh tế số phát triển ngày thương mại điện tử phần khơng thể thiếu vịng xay kinh tế Đầu tiên cần phải hiểu thương mại điện tử gì? Thương mại điện tử hoạt động giao dịch, mua bán sản phẩm cách tiến hành phần hay tồn q trình hoạt động thương mại thông qua phương tiện điện tử mơi trường có kết nối internet, mạng viễn thơng hay mạng máy tính khác - Bên cạnh thương mại điện tử có nhiều đặc điểm bật đáp ứng tức thời, cá nhân hóa khách hàng dễ dàng, cập nhật giá linh hoạt hơn, đáp ứng yêu cầu mua sắm khách hàng lúc nơi - Thương mại điện tử lĩnh vực hầu hết doanh nghiệp vận dụng tầm quan trọng quảng bá thương hiệu doanh nghiệp, tiếp cận đáp ứng khách hàng nhanh chóng, tạo loại hình kinh doanh - Và có lợi ích to lớn mang đến cho doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, chi phí thấp, tiếp cận khách hàng tốt hơn, khách hàng mua sắm nhanh - Bên cạnh việc sử dụng sàn thương mại điện tử phụ thuộc vào nhiều doanh nghiệp tự xây dựng cho riêng website thương mại điện tử chuyên nghiệp, ấn tượng từ cải thiện tốt hiệu kinh doanh tổ chức - Các hình thức thương mại điện tử phổ biến B2B, B2C, C2C, C2B… Trang | 112 - Các sàn thương mại điện tử tiếng Việt Nam giới shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Amazon, Ebay, Alibaba… Có thể dễ dàng thấy rằng, thương mại điện tử lĩnh vực đầy tiềm doanh nghiệp khai thác sâu rộng thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ ⮚ Vì lý nên việc lựa chọn phân tích đề tài cho công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam Vinamilk Website vinamilk.com vơ quan trọng Từ hiểu toàn diện website Về điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức mà website đối mặt để tìm phương hướng giải tốt Hiểu khái niệm thương mại điện từ đối tượng áp dụng Nắm lợi ích hạn chế thương mại điện tử Nắm mơ hình kinh doanh thương mại điện Phân loại mơ hình thương mại điện tử B2B, B2C, C2C Nắm mơ hình kinh doanh thương mại điện tử Phân biệt mơ hình doanh thu Hiểu khái niệm internet Nắm hình thái mạng thương mại điện tử Nắm khái niệm giao dịch thực đơn hàng TMĐT Phân biệt giao dịch TMĐT Nắm quy trình thực đơn hàng có khả xây dựng đơn hàng Nắm khái niệm đặc điểm hợp đồng điện tử Nắm quy trình thực hợp đồng điện tử, cách thức ký kết hợp đồng điện tử Phân tích khác biệt hợp đồng điện tử hợp đồng truyền thống Nắm điều kiện hiệu lực hợp đồng điện tử Nắm ưu điểm hợp đồng điện tử Nắm khái niệm chung toán thương mại điện tử Hiểu phân biệt phương thức tốn điện tử Phân tích lợi ích hạn chế hệ thống toán điện tử Nắm khái niệm marketing điện Trang | 112 tử Có khả phân tích ưu điểm marketing điện tử Hiểu vận dụng ứng dụng marketing điện tử doanh nghiệp Mục tiêu nghiên cứu - Nghiên cứu tổng quang hoạt động TMĐT Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam Vinamilk - Tạo tối ưu website TMĐT Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam Vinamilk - Lập kế hoạch triển khai hoạt động TMĐT cho Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam Vinamilk Đối tượng nghiên cứu Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam Vinamilk, website thương mại điện tử www.vinamilk.com.vn Chương Tổng Quan Về Doanh Nghiệp Thông tin doanh nghiệp - Tên: Công ty Cổ Phần Sữa Việt Nam - Tên tiếng Anh: Vietnam Dairy Products Joint Stock Company - Tên viết tắt: Vinamilk - Địa trụ sở chính: 10 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, TP HCM - Logo: - Điện thoại: (84-8)54 155 555 - Fax: (84-8) 54 161 223 - Email: vinamilk@vinamilk.com.vn - Website: www.vinamilk.com.vn Trang | 112 www.vuoncaovietnam.com www.youtube.com/user/Vinamilk - Lĩnh vực kinh doanh: Vinamilk nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam Sản phẩm Vinamilk bao gồm: chủ lực sữa nước sữa bột, sản phẩm có giá trị cộng thêm sữa đặc, yoghurt ăn yoghurt uống, kem phô mát Lịch sử hình thành phát triển Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi - Tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin số Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người” - Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình u trách nhiệm cao với sống người xã hội” - Giá trị cốt lõi: o Chính trực: Liên chính, trung thực ứng xử tất giao dịch Trang | 112 o Tôn trọng: Tôn trọng thân, tôn trọng đồng nghiệp Tôn trọng công ty, tôn trọng đối tác Hợp tác tôn trọng o Công bằng: Công với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp bên liên quan khác o Tuân thủ: Tuân thủ Luật phát, Bộ Quy Tắc Ứng Xử quy chế, sách quy định Công ty o Đạo đức: Tôn trọng tiêu chuẩn thiết lập hành động cách đạo đức Mục tiêu doanh nghiệp: Ngắn hạn – Trung hạn – Dài hạn - Mục tiêu ngắn hạn: o Trở thành 30 công ty sữa lớn giới o Tập trung vào ngành sữa sản phẩm liên quan đến sữa, vốn ngành kinh doanh cốt lõi tạo nên thương hiệu Vinamilk o Tiếp tục nghiên cứu phát triển nhiều sản phẩm với mục đích cách tân, mở rộng đa dạng hóa danh mục sản phẩm sở phù hợp với thị hiếu nhu cầu người tiêu dùng; đồng thời mang đến cho người tiêu dùng nhiều trải nghiệm phong phú tiện lợi o Ưu tiên tập trung khai thác thị trường nội địa với tiềm phát triển lớn o Mở rộng thâm nhập bao phủ khu vực nơng thơn với dịng sản phẩm phổ thông, nơi tiềm tăng trưởng lớn o Đẩy mạnh tập trung vào phân khúc sản phẩm cao cấp với nhiều giá trị gia tăng, đặc biệt khu vực thành thị o Tiếp tục xây dựng hệ thống phân phối nội địa rộng lớn vững mạnh, gia tăng thị phần giữ vững vị dẫn đầu Vinamilk thị trường o Sẵn sàng cho hoạt động mua bán sáp nhập (M&A) mở rộng mối quan hệ hợp tác mạnh mẽ với đối tác theo ba hướng tích hợp ngang, tích hợp dọc kết hợp Trang 10 | 112
Ngày đăng: 05/03/2024, 05:08
Xem thêm:
