Phân tích thị trường lao động: ...11 CÁC GIẢI PHÁP GIÚP CƠNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK THÍCH ỨNG VỚI NHỮNG ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG CÔNG VIỆC .... Thị trường lao động: Trang 4 Các áp lực
lOMoARcPSD|11346942 ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM TRƯỜNG CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT KẾ KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN KINH DOANH Mơn: QUẢN TRỊ HỌC Tiểu luận PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG CÔNG VIỆC ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK Giảng viên: THS Bùi Dương Lâm Mã lớp học phần: 23C1MAN50200147 Khóa - Nhóm: K49 – Girlie Nhóm sinh viên thực hiện: Nguyễn Hồng Như Ngọc Trần Thanh Thảo Ly Trịnh Lê Mỹ Quyên Tạ Trang Thanh Ngô Như Thanh Phan Thị Ngọc Trang Võ Nguyễn Thanh Vâ Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 MỤC LỤC CƠ SỞ LÝ LUẬN I Khái niệm môi trường công việc: Khách hàng: 2 Đối thủ cạnh tranh: Các nhà cung cấp: Thị trường lao động: PHÂN TÍCH NHỮNG ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG CÔNG VIỆC ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK I Tổng quan công ty: Giới thiệu chung: Tầm nhìn sứ mệnh: 3 Giới thiệu nhãn hàng: II Các yếu tố thuộc môi trường công việc ảnh hưởng đến Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk: Phân tích khách hàng: Phân tích nhà cung cấp: Phân tích đối thủ cạnh tranh: Phân tích thị trường lao động: .11 CÁC GIẢI PHÁP GIÚP CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK THÍCH ỨNG VỚI NHỮNG ẢNH HƯỞNG CỦA MƠI TRƯỜNG CÔNG VIỆC 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO 19 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 CƠ SỞ LÝ LUẬNƠ SỞ LÝ LUẬN - I Khái niệm môi trường công việc: Môi trường công việc gần với tổ chức chúng bao gồm lĩnh vực hướng dẫn giao dịch hàng ngày phạm vi tổ chức tác động trực tiếp đến việc vận hành thực công việc tổ chức Các yếu tố thuộc môi trường công việc thường đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng, khách hàng thị trường lao động Khách hàng: Những người tổ chức mơi trường có nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ tổ chức gọi chung khách hàng Như đối tượng tiếp nhận đầu tổ chức, khách hàng quan trọng họ định thành cơng tổ chức Đối thủ cạnh tranh: Các tổ chức cung cấp hàng hóa dịch vụ để phục vụ cho nhóm khách hàng giống ngành hay lĩnh vực kinh doanh gọi đối thủ cạnh tranh Các đối thủ cạnh tranh liên tục đấu tranh với để giành lấy trung thành khách hàng Các nhà cung cấp: Các nhà cung cấp người cung ứng nguyên liệu thô cho tổ chức sử dụng để chế tạo hàng hóa hay dịch vụ Một chuỗi cung ứng hệ thống mạng nhà kinh doanh đa ngành cá nhân liên kết với thơng qua dịch chuyển dịng hàng hóa hay dịch vụ Thị trường lao động: Thị trường lao động bao gồm người yếu tố môi trường thuê để làm việc cho tổ chức Bất kỳ tổ chức cần người có chất lượng đào tạo Các nghiệp đồn, hiệp hội người lao động thành phần lao động chủ yếu tác động đến thị trường lao động tổ chức Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Các áp lực thị trường lao động có tác động đến tổ chức bao gồm: (1) gia tăng nhu cầu công nhân có kiến thức máy tính; (2) cần thiết việc đầu tư liên tục nguồn lực người thông qua hoạt động tuyển mộ, giáo dục đào tạo để đáp ứng nhu cầu có tính cạnh tranh phạm vi toàn cầu; (3) tác động khối mậu dịch quốc tế, tự động hóa, việc tạo nguồn, dịch chuyển địa điểm phân bố nhà máy vào dịch chuyển lao động tạo nên dư thừa lao động nơi tạo thiếu hụt lao động nơi khác PHÂN TÍCH NHỮNG ẢNH HƯỞNG CỦA MƠI TRƯỜNG CƠNG VIỆC ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK I - Tổng quan công ty: Giới thiệu chung: Tên công ty: Công ty Cổ phần sữa Việt Nam Tên tiếng Anh: Viet Nam Dairy Products Joint Stock Company Tên viết tắt: Vinamilk Trụ sở chính: Số 10, đường Tân Trào, phường Tân Phú, quận 7, TP Hồ Chí Minh Điện thoại: (84-8) 54 155 555 Tầm nhìn sứ mệnh: Vinamilk ln nỗ lực mong muốn trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam lĩnh vực sản phẩm dinh dưỡng sức khoẻ phục vụ cho sống người Vinamilk tận tâm cung cấp cho cộng đồng chất lượng giá trị dinh dưỡng vượt trội, thể tơn trọng sâu sắc, tình cảm nghĩa vụ tồn người xã hội Vinamilk mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao nhất, bổ dưỡng ngon miệng nhằm mục đích tăng cường sức khỏe, tự hào với loạt sản phẩm, hương vị thơng số kỹ thuật bao bì Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Khơng có lý để lo lắng tiêu thụ sản phẩm Vinamilk, chúng phù hợp với cá nhân lứa tuổi đối tượng mục tiêu Giới thiệu nhãn hàng: Vinamilk dạng viết tắt Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam, doanh nghiệp Việt Nam tham gia sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa Công ty xếp hạng công ty lớn thứ 15 Việt Nam năm 2007 Bước sang năm 2021, đánh dấu kỷ niệm 45 năm thành lập, Vinamilk đến doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam mà lọt Top 40 cơng ty sữa có doanh thu cao giới Theo số liệu thống kê Chương trình Phát triển Liên hợp quốc, năm 2007, Vinamilk giữ vị trí cơng ty lớn thứ mười lăm Việt Nam Hiện nay, Vinamilk đơn vị hàng đầu ngành chế biến sữa, chiếm 54,5% thị phần sữa, 40,6% sữa bột, 33,9% sữa chua uống, 84,5% sữa chua ăn 79,7% sữa đặc quy mơ tồn quốc Hơn nữa, bên cạnh mạng lưới phân phối nội địa mạnh mẽ bao gồm 63 tỉnh bao gồm 220.000 điểm bán hàng, sản phẩm Vinamilk xuất sang nhiều quốc gia toàn cầu, bao gồm Hoa Kỳ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức Nhật Bản Trung Đông Đông Nam Á, v.v Sau bốn thập kỷ giới thiệu đến công chúng, Vinamilk thành lập tổng cộng mười bốn sở sản xuất, hai doanh nghiệp hậu cần, ba chi nhánh văn phòng kinh doanh, nhà máy sữa Campuchia (được gọi Angkormilk) văn phòng đại diện đặt Thái Lan Năm 2018, Vinamilk công nhận nằm Top 200 công ty hàng đầu với định giá tỷ đô la khu vực Châu Á Thái Bình Dương Hiện tại, cơng ty trì vị trí dẫn đầu thị trường Việt Nam phấn đấu hướng tới mục tiêu đầy tham vọng trở thành ba mươi công ty sữa lớn giới doanh thu Để đạt mục tiêu này, Vinamilk đưa chiến lược phát triển tập trung vào ba trụ cột chính, là: đầu đổi sáng tạo mang tính ứng dụng cao; củng cố vị dẫn đầu ngành sữa Việt Nam trở thành công ty sữa tạo nhiều giá trị Đông Nam Á… Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Sau gần thập kỷ xây dựng tiến bộ, Vinamilk đạt thành tựu định: giữ vị trí tập đoàn sữa lớn thứ 36 toàn giới doanh thu xếp hạng thương hiệu sữa có giá trị thứ toàn cầu, tự hào với giá trị 2,8 tỷ USD Ngoài ra, Vinamilk định thương hiệu toàn cầu hứa hẹn năm 2022 Hiện tại, công ty sở hữu tổng cộng 15 trang trại, 17 nhà máy nước, xuất sản phẩm sang gần 60 quốc gia vùng lãnh thổ Với lịch sử 47 năm, đặc trưng tảng vững chắc, cách tiếp cận định hướng cơng nghệ, đổi tính động, Vinamilk lên hải đăng thịnh vượng kinh tế Việt Nam Trọng tâm tổ chức bao gồm chế biến, sản xuất phân phối sữa tươi, sữa bảo quản, bột sữa, bột dinh dưỡng, sữa chua, sữa đặc, sữa đậu nành, đồ uống có ga mặt hàng làm từ sữa khác Hơn nữa, loại Vinamilk xuất sang nhiều quốc gia khác Campuchia, Philippines, Úc số quốc gia Trung Đông Tỷ lệ thu nhập xuất chiếm 13% tổng doanh thu doanh nghiệp Năm 2011, Vinamilk mở rộng hoạt động sản xuất cách chuyển sang lĩnh vực rau Ngay sau mạo hiểm vào phân khúc lạ này, dòng sản phẩm phát triển mạnh mẽ, giành 25% thị phần đáng kể kênh bán lẻ siêu thị Sau đó, vào tháng năm 2012, công ty mở rộng nỗ lực sản xuất để bao gồm biến thể nước trái dành cho trẻ em Hiện công ty có 240 nhà phân phối hệ thống phân phối sản phẩm Vinamilk tự hào có 140.000 điểm bán hàng mạng lưới toàn quốc Bán hàng thực thông qua tất hệ thống Siêu thị toàn quốc II Các yếu tố thuộc môi trường công việc ảnh hưởng đến Công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk: Phân tích khách hàng: Những người tổ chức mơi trường có nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ tổ chức gọi chung khách hàng Khách hàng xem nhân tố đặc biệt quan trọng khách hàng người định đến thành công tổ chức Giống Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 doanh nghiệp khác, Vinamilk vô trọng vào việc lựa chọn khách hàng mục tiêu cho sản phẩm Vinamilk phân chia khách hàng mục tiêu doanh nghiệp thành hai phân khúc chủ yếu Đó phân khúc khách hàng cá nhân phân khúc khách hàng doanh nghiệp - Đầu tiên, phân khúc khách hàng cá nhân, Vinamilk hướng tới mục tiêu khách hàng chủ yếu thiếu niên độ tuổi dao động từ 13 đến 18 tuổi; với độ tuổi niên từ 18 đến 24 tuổi; sau đến người độ tuổi trưởng thành người già Đối với phân khúc khách hàng này, nói đối tượng chi trả cho sản phẩm Vinamilk chủ yếu đến từ bậc phụ huynh có độ tuổi thiếu niên + Tùy theo loại sản phẩm khác nhau, Vinamilk hướng tới đối tượng khách hàng mục tiêu khác cho doanh nghiệp Những khách hàng mục tiêu Vinamilk trải dài độ tuổi khác nhau, học vấn khách hàng vô phong phú Họ người có trình độ học vấn từ tiểu học, trung học sở, trung học phổ thông người có học vấn cao đẳng, đại học sau đại học + Những khách hàng mục tiêu Vinamilk đối tượng khách hàng có quan tâm định đến vấn đề sức khỏe dinh dưỡng; họ người có u thích ăn, thức uống có lợi cho thể chất tinh thần Bên cạnh đó, khách hàng mục tiêu Vinamilk cịn có hành vi mua sắm đặc trưng riêng + Khách hàng mục tiêu Vinamilk thường người có xu hướng lựa chọn nơi mua sắm “kênh phân phối mua nhà” Đây nơi bán hàng thường người mua hàng mang sản phẩm nhà không dùng chỗ Những kênh mua hàng thường người tiêu dùng lựa chọn để mua sản Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 phẩm Vinamilk điển hình chợ, cửa hàng tạp hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, bách hóa xanh,… + Ngoài ra, khách hàng Vinamilk lựa chọn sản phẩm nhãn hàng cho dịp mua sắm khác Nhưng chủ yếu họ thường sử dụng sản phẩm cho bữa ăn đặc biệt thường cho bữa sáng Bên cạnh đó, tùy vào loại sản phẩm mà khách hàng Vinamilk lựa chọn sản phẩm doanh nghiệp vào hai mục đích mua sắm cụ thể Đó người thuộc nhóm người mua có xu hướng mua hàng theo thói quen người mua có xu hướng mua hàng để giải vấn đề + Ngoài đặc điểm trên, khách hàng mục tiêu Vinamilk đối tượng khách hàng có hành vi sử dụng cụ thể Những người lựa chọn sản phẩm Vinamilk thường có tần suất sử dụng sản phẩm doanh nghiệp rơi vào khoảng đến lần ngày dao động khoảng - ngày/ tuần Vì tần suất sử dụng khách hàng tương đối cao nên lượng sử dụng sản phẩm Vinamilk thường rơi vào khoảng 10 lít tháng trở lên - Bên cạnh khách hàng cá nhân, Vinamilk hướng tới đối tượng khách hàng mục tiêu doanh nghiệp Khác với khách hàng cá nhân, nói đến khách hàng doanh nghiệp Vinamilk có phần phong phú Trong đó, Vinamilk hướng đến đối tượng hàng tạp hóa, siêu thị,… để cung cấp cho họ sản phẩm, mặt hàng làm từ sữa Vinamilk + Khác với khách hàng cá nhân, cung cấp sản phẩm cho khách hàng doanh nghiệp, Vinamilk có cam kết, hợp đồng giá thành sản phẩm phần trăm lời lãi hay thưởng doanh số thưởng hoa hồng Những tổ chức tiêu thụ khách hàng doanh nghiệp thường trường hợp, nhà ăn hay cửa hàng kinh doanh thức ăn, đồ uống khác Đây đối tượng chọn sản phẩm Vinamilk cho việc chế biến cho sản phẩm doanh nghiệp, quan Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 trọng cả, cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp có giá thành thấp cung cấp cho mục tiêu khách hàng cá nhân Phân tích nhà cung cấp: Các nhà cung cấp người cung cấp nguyên liệu thô cho tổ chức sử dụng để chế tạo hàng hóa hay dịch vụ Tương tự với Vinamilk – công ty kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa hàng đầu nguồn cung cấp chất lượng ln phải ưu tiên hàng đầu Do đó, để có nguồn nguyên liệu chất lượng thiết bị máy móc hỗ trợ đại Vinamilk tỉ mỉ khâu lựa chọn nhà cung ứng - Về nguồn nguyên liệu, cơng ty có nguồn cung ứng ngun liệu nguồn nguyên liệu nhập nguồn nguyên liệu nước: + Nguồn nguyên liệu nhập khẩu: Vinamilk lựa chọn nguồn nguyên liệu nhập từ nước có nông nghiệp tiên tiến, để đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế an toàn vệ sinh chất lượng sản phẩm đầu Các nguồn cung cấp nguyên liệu Vinamilk Mỹ, Úc, New Zealand, Nhật Bản nước Châu Âu Đây nước có cơng nghệp sản xuất sữa phát triển mạnh chất lượng + Nguồn nguyên liệu nước: Vinamilk đẩy mạnh phát triển nguồn nguyên liệu nước để phục vụ sản xuất sản phẩm sữa tươi Công ty sở hữu 12 trang trại bò sữa, hợp tác ký hợp đồng trực tiếp với gần 6.000 hộ chăn ni bị sữa nằm rải rác khắp nước, quản lý gần 130.000 bò Do vậy, sản lượng sữa tươi nguyên liệu bình quân từ 950 – 1.000 tấn/ngày - Về thiết bị máy móc hỗ trợ: Vinamilk sử dụng thiết bị máy móc đại từ Thụy Điển nước G7 Châu Âu Các sản phẩm sữa công ty sản xuất hệ thống máy móc Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 đại kiểm soát nghiêm ngặt hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO1 Phân tích đối thủ cạnh tranh: Tại Việt Nam, biết đến Vinamilk doanh nghiệp dẫn đầu thị phần sữa Việt Nam Trong điều kiện thị trường kinh tế khắc nghiệt nhiều khó khăn, Vinamilk giữ vai trị chủ đạo thị trường Việt Nam cạnh tranh hiệu với nhãn hiệu sữa nước lẫn nước ngồi Hiện nay, đối thủ cạnh tranh Vinamilk phải kể đến TH True Milk, Nestle, FrieslandCampina, Trước đây, công ty sữa Vinamilk chủ yếu sử dụng nguồn nguyên liệu nhập từ nước có cơng nghiệp tiên tiến ngun liệu mua lại từ hộ nơng dân ni bị, nơng trại ni bị nước Trong đó, cơng ty sữa TH True Milk lại có chiến lược đầu tư khác biệt Đó việc phát triển với chuỗi sản xuất khép kín, trang trại tập trung số lượng đàn bị tăng lên nhanh chóng giúp TH True Milk vươn lên “làm mưa làm gió” thị trường sữa nước Song, tốc độ phát triển mạnh mẽ TH True Milk dần chứng tỏ thương hiệu sớm “vượt mặt” Vinamilk Nhận biết mối nguy từ đối thủ cạnh tranh, Vinamilk sớm thay đổi chiến lược nguồn nguyên liệu công ty Cụ thể, vào năm 2014, Vinamilk nhập 5.000 bò sữa từ Úc Mỹ, tiếp tục nhập thêm 3.000 đến đầu năm Đây khoảng thời gian cho thời gian mà Vinamilk “sắm" nhiều bò sữa ngoại Bên cạnh đó, với mạnh nguồn vốn dồi sẵn có, cộng với việc từ lâu vị vững mạnh lòng khách hàng, việc khắc phục vấn đề nguồn nguyên liệu cơng ty lớn Vinamilk khơng q khó khăn Cùng với việc đầu tư đưa vào hoạt động trang trại đại chất lượng cao, Vinamilk tiếp tục dẫn đầu thị trường sữa Việt Nam, có cạnh tranh khốc liệt từ đối thủ khác Khơng dừng lại đó, Vinamilk cịn không ngừng phát triển thị trường xuất khẩu, cụ thể xuất sản phẩm cho 40 quốc gia vùng lãnh thổ tiếp tục mở rộng thị trường sang châu Âu, châu Phi, Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Vinamilk lớn mạnh lại cịn lớn mạnh nữa, tiếp tục trì vị ông trùm ngành sữa đua sữa Việt Nam Ngồi ra, nói đến đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Vinamilk, kể đến công ty FrieslandCampina - tập đoàn sữa lớn Hà Lan, sở hữu thương hiệu Dutch Lady (Cô Gái Hà Lan) Với lợi 150 năm kinh nghiệm ngành sữa, tập đồn FrieslandCampina có thành công ủng hộ định người tiêu dùng nhờ chiến lược Marketing độc đáo Từ trước đến nay, hẳn hộ gia đình Việt Nam quen thuộc với quảng cáo thương hiệu Cơ Gái Hà Lan truyền hình, đài phát thanh, báo tạp chí Nhắc đến thương hiệu Dutch Lady, người tiêu dùng nghĩ tới hương vị sữa thơm ngon chuẩn Hà Lan với đầy đủ chất dinh dưỡng, phù hợp với lứa tuổi Sau Vinamilk đời có ảnh hưởng chiến lược Marketing FrieslandCampina với ý tưởng đột phá, cơng ty lịng khách hàng quảng cáo hay ho, vui nhộn để ấn tượng sâu sắc Có thể thấy, Vinamilk làm tốt việc xây dựng hình ảnh có mặt muộn thị trường Điều minh chứng qua việc Vinamilk tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu thị phần sữa năm 2020 với số 43,3%, chiếm gần nửa thị trường Việt Nam Đây số ấn tượng, đó, hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp nhắc đến TH True Milk FrieslandCampina chiếm 6,1% 15,8% 10 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Có thể thấy, đối thủ cạnh tranh ảnh hưởng đến việc tạo chiến lược phát triển Vinamilk Bên cạnh đó, để thương hiệu Vinamilk củng cố chỗ đứng thị trường sữa Việt Nam, cơng ty cịn kiên trì theo đuổi giá trị bền vững bao gồm khía cạnh quan trọng an toàn chất lượng sản phẩm, đảm bảo điều kiện lao động, phát triển kinh tế địa phương, giảm phát thải tối đa khí nhà kính, quản lý tốt chất thải, phúc lợi to lớn cho động vật; tương lai hướng tới mục tiêu Phát triển bền vững trách nhiệm xã hội Phân tích thị trường lao động: Lao động ln đóng vai trị quan trọng khơng thể thiếu doanh nghiệp Tầm quan trọng người lao động không xuất phát từ việc họ cung cấp sức lao động tri thức, mà từ sức mạnh sáng tạo, khả quản lý, lãnh đạo xây dựng mối quan hệ Nhưng để tận dụng tri thức sức lao động nhân viên, công ty cần tạo môi trường làm việc tương tác hỗ trợ, cung cấp hội đào tạo phát triển, xây dựng văn hóa tổ chức thúc đẩy cống hiến sáng tạo Tri thức sức lao động nhân viên tài sản quý báu doanh nghiệp giúp họ cạnh tranh mạnh mẽ phát triển bền vững thị trường Điều áp dụng cho tập đoàn lớn 11 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Vinamilk, tập trung vào ngành công nghiệp sữa thực phẩm Việt Nam quốc tế Chiến lược thị trường lao động Vinamilk phản ánh trọng đặc biệt đến việc quản lý, phát triển trì nguồn nhân lực họ - Đào tạo Phát triển Liên Tục: Một phần quan trọng chiến lược thị trường lao động Vinamilk việc đảm bảo nhân viên đào tạo phát triển kỹ liên tục Công ty đầu tư mạnh vào chương trình đào tạo chuyên sâu, cung cấp hội phát triển nghề nghiệp khuyến khích nhân viên theo học để đảm bảo họ cập nhật kiến thức kỹ Xuất phát từ nhu cầu nguồn nhân lực có kiến thức chun mơn cao, làm chủ công nghệ tiên tiến giới ngành sữa, Vinamilk kiên trì đầu tư để xây dựng lực lượng chuyên gia trẻ nhiều lĩnh vực quan trọng như: Công nghệ chế biến Sữa sản phẩm từ Sữa, Kiểm định thú y- Dịch tễ, Tự động hố dây chuyền cơng nghệ sản xuất Đó xuất phát điểm chương trình “Học bổng du học Nga toàn phần dành cho sinh viên xuất sắc” Vinamilk tâm huyết thực từ năm 2002 Hiện nay, người học qua chương trình trở lại giữ vị trí quản lý quan trọng cơng ty Doanh nghiệp chiêu mộ sinh viên tốt nghiệp loại giỏi trường Đại học nước thông qua chương trình Quản trị viên tập (Management Trainee – MT) để sàng lọc tuyển chọn ứng viên xuất sắc nhất, đảm đương vị trí am hiểu công ty, liên kết với trường Đại học nhằm tìm kiếm ứng viên sáng giá.Tổ chức buổi hội thảo giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm cán bộ, nhân viên với để chia sẻ kiến thức nâng cao kĩ chuyên mơn Điều giúp Vinamilk trì đội ngũ nhân viên chất lượng cao, sẵn sàng đối mặt với khó khăn thách thức ngành - Đa Dạng hóa Lực Lượng Lao Động: Vinamilk áp dụng chiến lược đa dạng hóa lực lượng lao động thành công Vinamilk cam kết nhân viên tạo hội cách bình đẳng dựa lực Họ khuyến khích đa dạng nguồn gốc, giới tính 12 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 tôn giáo việc tuyển dụng thúc đẩy môi trường làm việc đa dạng Điều thúc đẩy sáng tạo giúp họ tận dụng khác biệt để đạt cạnh tranh ngành - Chăm Sóc Nhân Viên: Sự thành cơng phát triển Vinamilk kết cống hiến giá trị lao động toàn nhân viên Việc cơng nhận đền đáp cơng giá trị đóng góp họ ln mục tiêu quan trọng Vinamilk Chính sách liên quan đến tiền lương thu nhập nhân viên xem xét điều chỉnh để đảm bảo bền vững + Chính sách lương thưởng: Về vấn đề lương thưởng, Vinamilk thực hệ thống lương thưởng cạnh tranh, dựa lực hiệu làm việc nhân viên Bên cạnh lương bản, nhân viên có hội nhận khoản thưởng bổ sung thưởng hiệu công việc, thưởng cuối năm thưởng doanh số Điều nhằm khuyến khích đóng góp thúc đẩy hiệu suất làm việc nhân viên, đồng thời thưởng cho thành tựu đóng góp họ + Chính sách phúc lợi: • Bảo hiểm Quyền Lợi Theo Quy Định Luật: Vinamilk cam kết đảm bảo đầy đủ quyền lợi theo quy định pháp luật cho nhân viên, bao gồm bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, quyền nghỉ phép • Kiểm Tra Sức Khỏe Định Kỳ: Cung cấp kiểm tra sức khỏe định kỳ để đảm bảo sức khỏe nhân viên phát sớm vấn đề sức khỏe • Hỗ Trợ Trang Thiết Bị: Cung cấp trang thiết bị cần thiết để giúp nhân viên thực công việc cách hiệu • Hỗ Trợ Máy Tính Điện Thoại: Hỗ trợ nhân viên văn phịng việc cung cấp máy tính trợ cấp phí điện thoại cho nhân viên kinh doanh 13 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 • Hỗ Trợ Đối Tượng Vừa Học Vừa Làm: Cung cấp hỗ trợ cho người theo học làm việc đồng thời • Tiện Ích Giải Trí: Xây dựng tiện ích giải trí hồ bơi, phịng tập yoga, sân bóng, khu vui chơi giải trí để giúp nhân viên thư giãn tận hưởng sống • Bữa Tiệc Sinh Nhật Định Kỳ: Tổ chức bữa tiệc sinh nhật định kỳ hàng tháng để tạo khơng khí vui vẻ gắn kết tổ chức Chính sách phúc lợi Vinamilk nhấn mạnh quan tâm đến sức khỏe, hạnh phúc phát triển nhân viên, đảm bảo họ đối đãi công hỗ trợ nhiều khía cạnh sống cơng việc + Chính sách làm việc linh hoạt: Chính sách làm việc linh hoạt Vinamilk bao gồm yếu tố sau: • Lịch làm việc linh hoạt: Cho phép nhân viên lựa chọn lịch làm việc phù hợp với họ, bao gồm làm việc ngày nghỉ • Cơng việc từ xa: Vinamilk cho phép nhân viên làm việc từ xa có lựa chọn làm việc khơng cố định vị trí cố định • Chia sẻ việc làm: Chính sách bao gồm khả chia sẻ việc làm nhân viên có chương trình làm việc chia sẻ • Nghỉ phép linh hoạt: Vinamilk cho phép nhân viên tự định thời điểm nghỉ phép theo nhu cầu cá nhân • Thời gian làm việc cắt ngày: Nhân viên có thời gian làm việc cắt ngày để thực hoạt động cá nhân gia đình • Lựa chọn nơi làm việc: Cho phép nhân viên lựa chọn nơi làm việc, bao gồm hội làm việc văn phòng, từ xa có thời gian làm việc nhiều địa điểm 14 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Chính sách làm việc linh hoạt thay đổi tùy theo cơng ty ngành công nghiệp, mục tiêu chung đảm bảo linh hoạt lịch làm việc nơi làm việc để tối ưu hóa hiệu suất làm việc cân sống công việc sống cá nhân + Văn Hóa tổ chức: Văn hóa cơng ty Vinamilk yếu tố định đến thành cơng hài lịng nhân viên Tại đây, họ xây dựng môi trường làm việc nơi mà văn hóa hịa hợp tơn trọng quan trọng Vinamilk khuyến khích đa dạng đánh giá cao ý kiến đóng góp từ người, khơng phân biệt giới tính, tuổi tác, văn hóa Sự đa dạng đồng thuận giá trị xây dựng lên để tạo văn hóa tổ chức tích cực, khuyến khích tinh thần đồng đội hợp tác Văn hóa tổ chức Vinamilk thúc đẩy sáng tạo phát triển cá nhân Họ khuyến khích nhân viên thử nghiệm, đưa ý tưởng không ngừng học hỏi Sự sáng tạo nguồn động viên quan trọng để phát triển cạnh tranh thị trường ngày khắc nghiệt Sự phát triển nghề nghiệp hài lòng nhân viên phát huy tối đa họ có mơi trường làm việc thoải mái hội cân công việc sống cá nhân Điều đóng góp mạnh mẽ cho phát triển công ty Chiến lược thị trường lao động Vinamilk ví dụ tiêu biểu cách cơng ty tập trung vào nhân lực xây dựng đội ngũ nhân viên mạnh mẽ đa dạng, đảm bảo phát triển bền vững thành công ngành công nghiệp thực phẩm Chiến lược thị trường lao động Vinamilk thực cách có chiều sâu hiệu Chiến lược không tạo cạnh tranh mạnh mẽ mà tạo nên môi trường làm việc thúc đẩy sáng tạo phát triển liên tục 15 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 CÁC GIẢI PHÁP GIÚP CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK THÍCH ỨNG VỚI NHỮNG ẢNH HƯỞNG CỦA MƠI TRƯỜNG CÔNG VIỆC Chiếm thị phần cao thị trường sữa Việt Nam (40% tổng số sản phẩm bán ra, theo VNDIRECT RESEARCH, EUROMONITOR), Vinamilk cần tiếp tục đầu tư mạnh chiến lược marketing, thực chiến dịch tiếp thị nhằm đẩy mạnh phát triển thương hiệu, đồng thời nâng cao độ nhận diện đến với tệp khách hàng nước Ngày nay, thị trường tiêu thụ sữa Việt Nam xuất nhãn hàng với đa dạng loại hàng hóa như: TH True Milk, Nestle, Kun…, việc đầu tư vào nghiên cứu thị hiếu khách hàng vơ cần thiết Từ đó, Vinamilk mở rộng phát triển thêm đa dạng loại hình hàng hóa từ sữa, tăng lượng bán nhằm đáp ứng nhu cầu ngày tăng khách hàng Vinamilk đồng thời cần tái định vị lại hình ảnh thương hiệu Bởi yếu tố quan trọng giúp nhãn hàng tiếp cận gần với khơng nhóm khách hàng truyền thống mà cịn nhóm khách hàng trẻ đầy tiềm Vinamilk cần tạo dựng niềm tin uy tín đến với khách hàng việc khẳng định chất lượng, xây dựng thương hiệu sữa Vinamilk trở thành thương hiệu sữa có độ dinh dưỡng cao, đáng tin cậy với người tiêu dùng Việt Nam Biết tận dụng khai thác mạnh thị phần, Vinamilk cần thiết mở rộng thị trường việc đa dạng hóa kênh tiêu thụ sản phẩm, áp dụng thương mại điện tử vào việc phân phối hàng hóa sản phẩm đến với người tiêu dùng 16 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Trong bối cảnh thị trường liên tục biến chuyển nay, Vinamilk cần xây dựng đội ngũ nghiên cứu để kịp thời nắm bắt, phản ứng nhanh nhạy với xu Đẩy mạnh chiến dịch tồn cầu hóa việc tiến hành liên kết với tổ chức, doanh nghiệp quốc tế nhằm mở rộng tiến tới đối tượng khách hàng nước, vươn xa toàn cầu Đẩy mạnh đầu tư vào trang thiết bị, máy móc cơng nghệ tiên tiến để tạo sản phẩm chất lượng đạt chuẩn quốc tế, từ thúc đẩy việc xuất mặt hàng làm từ sữa nước Đầu tư vào việc nghiên cứu để phát triển đa dạng loại hình sản phẩm làm từ sữa nhằm tăng thêm sức cạnh tranh với doanh nghiệp khác Mở rộng mạng lưới phân phối rộng khắp để chiếm lĩnh thị phần sữa nước Chủ động việc cung cấp nguồn nguyên liệu, phụ thuộc vào nhà cung cấp khác nhằm tăng thêm sức cạnh tranh giá thị trường Xây dựng củng cố hệ thống chất lượng phân phối nhằm trì đảm bảo thị phần sữa Vinamilk thị trường, đồng thời đẩy mạnh kênh phân phối thị trường ưu nhãn hàng, ví dụ thị trường ngồi nước vùng nơng thơn nhỏ Nâng cao lực quản lý hệ thống vững mạnh, phát triển nguồn nguyên liệu nhằm tạo sản phẩm sữa đạt chuẩn dinh dưỡng chất lượng Trong bối cảnh thị trường sữa cạnh tranh gay gắt, Vinamilk chiếm thị phần cao toàn ngành, nhiên số thị phần sữa không lớn Vinamilk cần đầu tư, nghiên cứu, phát triển sản phẩm đẩy mạnh quảng bá xây dựng hình ảnh thương hiệu để gia tăng thị phần 17 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Hội nhập diễn mạnh mẽ, cạnh tranh ngày khốc liệt có thêm nhiều đối thủ gia nhập thị trường Vinamilk cần tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại mua bán sáp nhập, liên doanh với doanh nghiệp nước nhằm tạo lợi cạnh tranh việc thâm nhập thị trường tiềm Đồng thời, tìm kiếm hội mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh thị trường có Mỹ, Campuchia, Philippines Hợp tác với tập đoàn quốc tế lớn lĩnh vực chế biến thực phẩm, tận dụng kinh nghiệm quản lý, marketing công nghệ; khai thác thương hiệu, đa dạng hóa sản phẩm thị trường 18 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 TÀI LIỆU THAM KHẢO Richard L.Daft Kỉ nguyên quản trị Tầm nhìn sứ mệnh Công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk https://www.vinamilk.com.vn/vi/ve-cong-ty Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk https://vi.wikipedia.org/wiki/Vinamilk Brade Mar Khách hàng mục tiêu Vinamilk https://brademar.com/khach-hang-muc-tieu-cua-vinamilk/ Cao Thị Ninh Giang Giải mã | Tập khách hàng mục tiêu Vinamilk ai? https://timviec365.vn/blog/khach-hang-muc-tieu-cuavinamilk-new15315.html Trang cơng khai nhà cung cấp thức Vinamilk https://www.vinamilk.com.vn/vi/nha-cung-cap Trang công khai nguồn nguyên liệu Vinamilk https://www.vinamilk.com.vn/vi/thong-cao-bao-chi/1982/cong-ty-cophan-sua-viet-nam-vinamilk-thong-cao-ve-nguon-nguyen-lieu-de-sanxuat-cac-san-pham-sua Thông cáo nguồn nguyên liệu để sản xuất sản phẩm sữa Vinamilk Bách Hóa Xanh đăng tải https://shorturl.at/mnJK0 Trang công khai hệ thống sản xuất Vinamilk https://www.vinamilk.com.vn/vi/tin-tuc-su-kien/1851/vinamilk-va-hanhtrinh-xay-dung-nguon-nguyen-lieu-sua-tuoi-theo-tieu-chuan-quoc-te ALS, 2021 Tìm hiểu chuỗi cung ứng Vinamilk https://als.com.vn/tim-hieu-ve-chuoi-cung-ung-cua-vinamilk Sơn Ngọc, 2015 Cuộc chiến sữa bị: TH True Milk có “hụt hơi” trước Vinamilk? https://vnbusiness.vn/viet-nam/cuoc-chien-sua-bo-th-truemilk-co-hut-hoi-truoc-vinamilk-1044772.html 19 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com)