Tiểu Luận - Marketing Căn Bản - Đề Tài - Khảo Sát Nhu Cầu Sử Dụng Thẻ Atm Của Sinh Viên Trường Đh Công Nghiệp Tp.hcm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI - DU LỊCH MÔN HỌC: MARKETING CĂN BẢN ĐỀ TÀI: “ KHẢO SÁT NHU CẦU SỬ DỤNG THẺ ATM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP TP.HCM” NỘI DUNG C.1 Tổng quan đề tài nghiên cứu C.24.1 Cơ sở lý thuyết C.3 Kết nghiên cứu C.4 Chiến luợc marketing - Sinh năm 1945 Quảng Ngãi Ông ? - Được cấp học bổng sang Nhật học Đại học Osaka - Được mời đến Citibank (Mỹ) làm việc đề nghị: “Dùng kĩ thuật để kiếm cho ngân hàng tỉ khách hàng” - Chuyên viên cao cấp cho ngành ngân hàng Hoa Kỳ - Tác giả 50 phát minh sáng chế - Trở Việt Nam năm 2003, ông cố vấn cao cấp cho ngân hàng Đông Á Ts ĐỖ ĐỨC CƯỜNG Người phát minh máy ATM Lí chọn đề tài Nhu cầu sử dụng thẻ ATM 2.Phương pháp ngiên cứu KHÁI  Dữ liệu cần thu thập dạng định NIỆM tính (ko thể đo lường số lượng)  Dữ liệu định tính liệu trả lời cho câu hỏi: nào? Cái gì? ĐỊNH PHƯƠNG  Thảo luận nhóm TÍNH PHÁP THU  Phỏng vấn chuyên sâu THẬP  Quan sát 10 CÂU Câu 1: Bạn sử dụng thẻ ATM ? HỎI ĐỊNH Câu 2: Khi sử dụng thẻ ATM, bạn quan tâm đến điều gì? TÍNH Câu 3: Vì bạn biết đến ngân hàng mà bạn sử dụng thẻ ATM Câu 4: Lí sử dụng thẻ ATM Câu 5: Mức độ thường xuyên sử dụng thẻ ATM 2.Phương pháp ngiên cứu KHÁI Là phương pháp thu liệu NKIHỆÁMI số giải quan hệ lý thuyết nghiên cứu ĐỊNH PHƯƠNG • Phỏng vấn trực tiếp LƯỢNG PHÁP • Phỏng vấn nhóm cố định THẬP THU • Phỏng vấn thư tín… BẢNG CÂU HỎI * PHẠM VI NGHIÊN CỨU Trường Đh Sinh viên CN TP.HCM từ 1/11 – 20/11/2016 Nhu cầu sử dụng thẻ ATM sinh viên trường Đh Công nghiệp Tp.HCM Dữ liệu thu thập Sơ Thứ cấp cấp Sơ cấp • Là liệu người khác • Các nghiên thu thập, sử dụng cho cứu thị trường mục đích ATM khác với mục đích nghiên cứu • Trang wed www.sacombank • Có thể liệu chưa xử com.vn lý (còn gọi liệu thô) liệu xử lý • Các cơng cụ hỗ trợ khác