Ban kiểm soát- Là cơ quan giám sát hoạt động Sacombank nhằm đánh giá chính xác hoạt động kinh doanh, thực trạng tài chính của Sacombank.- Nhiệm vụ: thực hiện kiểm toán nội bộ, kiểm soát,
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH Ho Chi Minh University Of Banking BÀI TIỂU LUẬN GIỚI THIỆU NGÀNH TCNH ĐỀ TÀI: CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN Giảng viên : Ngô Văn Tuấn Mã lớp học phần : BAF312_231_11_L09 Môn : Giới thiệu ngành TCNH Nhóm thực : Nhóm Sinh viên thực : Phạm Thị Minh Nguyệt Huỳnh Kim Ngọc Nguyễn Lê Thủy Tiên Nguyễn Huỳnh Như Phúc Võ Trần Hồng Vân Lê Nguyễn Phương Thủy Phạm Thị Minh Nguyên MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG SACOMBANK I Giới thiệu chung: II Thông tin tổng quát: III Quá trình hình thành phát triển: IV Ngành nghề kinh doanh: V Địa bàn kinh doanh: CHƯƠNG 2: CƠ CẤU TỔ CHỨC A Cơ cấu máy quản lý B Các công ty ngân hàng chi nhánh: CHƯƠNG 3: XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN A ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN: B XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA SACOMBANK C CHIẾN LƯỢC: “KIỀNG BA CHÂN” D TẦM NHÌN: 10 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ VỊ TRÍ CƠNG VIỆC TẠI SACOMBANK 10 CHUYÊN VIÊN QUẢN TRỊ HỆ THỐNG NHÂN SỰ (Back office) 10 KIỂM TOÁN NỘI BỘ (Back office) 11 CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN VÀ CSKH TRỰC TIẾP TẠI NGÂN HÀNG (Front office) 12 CHUYÊN VIÊN KINH DOANH BẢO HIỂM (Front office) 12 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG SACOMBANK I Giới thiệu chung: Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín (gọi tắt ngân hàng Sacombank) ngân hàng thương mại cổ phần thực tất hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh khác theo quy định Luật Tổ chức tín dụng nhằm mục tiêu lợi nhuận II Thông tin tổng quát: Sacombank phép thành lập theo chấp thuận Thống đốc Ngân hàng nhà nước Việt Nam có: - Tư cách pháp nhân theo quy định Pháp luật Việt Nam - Trụ sở đặt : 266-268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường Võ Thị Sáu, quận Thành phố Hồ Chí Minh - Vốn Điều lệ 18.852.157.160.000 đồng (Mười tám ngàn tám trăm năm mươi hai tỷ trăm năm mươi bảy triệu trăm sáu mươi ngàn đồng) - Thời hạn hoạt động 99 (chín mươi chín) năm III Quá trình hình thành phát triển: - Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín (Sacombank) ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh thành lập vào ngày 21/12/1991, sở chuyển thể từ Ngân hàng phát triển kinh tế Gò Vấp sáp nhập ba Hợp tác xã tín dụng Tân Bình – Thành Công – Lữ Gia, với vốn điều lệ tỷ đồng - Trải qua 30 năm thành lập phát triển, ngân hàng có mạng lưới hoạt động với gần 570 điểm giao dịch 48/63 tỉnh thành Việt Nam, Lào Campuchia, phủ kín mạng lưới khu vực Bắc Trung Bộ, Tây Nam Bộ, Nam Trung Bộ Tây Nguyên IV Ngành nghề kinh doanh: - Nhận tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kì hạn, tiền gửi tiết kiệm loại tiền gửi khác - Phát hành chứng tiền gửi, kỳ phiếu, tín phiếu, trái phiếu để huy động vốn nước nước ngồi - Cấp tín dụng hình thức sau đây: Cho vay; Chiết khấu, tái chiết khấu công cụ chuyển nhượng giấy tờ có giá trị khác; Bảo lãnh ngân hàng; Phát hành thể tín dụng; Bao toán nước; bao toán quốc tế phép thực tốn quốc tế; Các hình thức cấp tín dụng khác sau Ngân hàng Nhà nước chấp thuận - Mở tài khoản toán cho khách hàng - Cung ứng phương tiện toán - Cung ứng dịch vụ toán sau đây: Thực toán nước bao gồm séc, lệnh chi, ủy nhiệm chi, nhờ thu,ủy nhiệm thu, thư tín dụng, thẻ ngân hàng, dịch vụ thu hộ chi hộ Thực dịch vụ toán quốc tế dịch vụ toán khác sau Ngân hàng Nhà nước chấp thuận - Dịch vụ quản lí tiền mặt, tư vấn ngân hàng, tài chính; dịch vụ quản lý, bảo quản tài sản, cho thuê tủ, két an toàn - Tư vấn tài doanh nghiệp, tư vấn mua, bán, hợp nhất, sáp nhập doanh nghiệp tư vấn đầu tư - Mua, bán trái phiếu Chính phủ, trái phiếu doanh nghiệp theo quy định pháp luật - Dịch vụ môi giới tiền tệ - Lưu ký chứng khốn - Ví điện tử - Cung ứng sản phẩm phái sinh giá hàng hóa - Đầu tư hợp đồng tương lai trái phiếu phủ - Mua nợ - Bảo lãnh, tư vấn phát hành trái phiếu doanh nghiệp theo quy định pháp luật - Kinh doanh vàng; kinh doanh, mua, bán vàng miếng; mua, bán giấy tờ có giá thị trường tiền tệ quốc tế; đại lý cung cấp chữ ký số; cung cấp dịch vụ Sàn giao dịch thương mại điện tử; cho vay nước theo quy định Ngân hàng Nhà nước hoạt động kinh doanh khác liên quan đến hoạt động ngân hàng sau Ngân hàng Nhà nước chấp thuận văn bán V Địa bàn kinh doanh: Trên lãnh thổ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Ngồi ra, Sacombank hoạt động quốc gia, vùng lãnh thổ khác Thống đốc NHNN quyền nước sở cho phép Document continues below Discover more fGroiớmi t: hiệu ngành Tài - Ngâ… BAF312 Trường Đại học Ngâ… 33 documents Go to course Tieu luan cuoi khoa - Hihi 33 100% (4) THI - tieu luan cuoi khoa 20 100% (2) Cocoon - Giới thiệu Ngành TCNH 100% (1) 11 Giới thiệu Ngành TCNH Correctional Administration Criminology 96% (114) English - huhu 10 Led hiển thị 100% (3) Preparing Vocabulary FOR UNIT 100% (2) 10 CHƯƠNG 2: CƠ CẤU TỔ CHỨC Led hiển thị A Cơ cấu máy quản lý - Đứng đầu Đại hội đồng cổ đông - Nhiệm vụ: Thông qua định hướng phát triển công ty Quyết định loại cổ phần tổng số cổ phần loại quyền chào bán; định mức cổ tức năm loại cổ phần Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, Kiểm soát viên I Ban kiểm soát - Là quan giám sát hoạt động Sacombank nhằm đánh giá xác hoạt động kinh doanh, thực trạng tài Sacombank - Nhiệm vụ: thực kiểm toán nội bộ, kiểm soát, đánh giá việc chấp hành quy định Pháp luật, quy định nội bộ, điều lệ nghị quyết, định Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị II Hội đồng quản trị - Nhiệm vụ: quan quản trị có tồn quyền nhân danh Sacombank để định thực quyền, nghĩa vụ Sacombank, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông - Hội đồng quản trị thành lập Hội đồng, Ủy ban để giúp Hội đồng quản trị thực nhiệm vụ, quyền hạn mình, phải có Ủy ban quản lý rủi ro Ủy ban nhân III Tổng giám đốc máy giúp việc - Hội đồng quản trị bổ nhiệm số thành viên làm Tổng giám đốc thuê Tổng giám đốc Tổng giám đốc - Người điều hành công việc kinh doanh hàng ngày người điều hành cao Sacombank, chịu giám sát Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Bộ máy giúp việc: Tổng giám đốc hình thành phận: Các hội đồng chuyên trách Trung tâm truyền thông marketing Ban trợ lý – thư ký Các khối song song với Các hội đồng chuyên trách: - Quản lý giám sát hoạt động ngân hàng, đảm bảo tuân thủ pháp luật, Điều lệ định Đại hội đồng cổ đông Trung tâm truyền thông Marketing: - Hoạch định xây dựng chi tiết chiến lược, kế hoạch Truyền thông & Marketing nhằm quảng bá cho Sacombank theo định hướng đạo Ban Lãnh đạo Ngân hàng - Tổ chức triển khai chương trình truyền thơng ngân hàng, đảm bảo hiệu ngân sách - Xây dựng quản lý thống quy chuẩn thương hiệu vấn đề sở hữu trí tuệ theo nhận diện thương hiệu Sacombank - Phân tích thị trường, sản phẩm đối thủ cạnh tranh nhằm lập giải pháp gia tăng doanh số bán hàng độ nhận diện thương hiệu cho Sacombank - Theo dõi, tổng hợp đánh giá hiệu chiến lược truyền thông thời kỳ - Thiết lập quy trình, quy định nội vận hành phịng truyền thơng marketing đảm bảo hoàn thành tiêu kế hoạch giao Ban trợ lý - thư ký : - Chịu trách nhiệm thay mặt ban lãnh đạo xử lý số công việc cấp tạm vắng mặt - Có trách nhiệm quản lý văn thư, văn phòng phẩm tài liệu quan trọng - Lưu trữ tìm kiếm hồ sơ giấy tờ liên quan ban lãnh đạo cần - Thay mặt ban lãnh đạo gửi thư tín liên quan đến công việc - Sắp xếp, tổ chức buổi họp lớn nhỏ công ty - Lên kế hoạch theo tuần tháng cho doanh nghiệp Theo dõi, tiếp nhận xếp lịch trình cho ban lãnh đạo Các khối song song với nhau: 6.1 Khối cá nhân - Khối doanh nghiệp: 6.2 Khối thị trường vốn ngoại hối - Khối vận hành: - Cung cấp dịch vụ cho khách hàng thực giao dịch thương mại quốc tế - Luân chuyển vốn, giao dịch tài quốc tế - Làm cho sức mua đối ngoại tiền tệ xác định cách khách quan theo quy luật cung cầu - Cập nhật bảng tỷ giá niêm yết theo diễn biến thị trường - Thực giao dịch mua bán USD/VND, đồng tiền nhóm G7 liên ngân hàng - Thực giao dịch ngoại tệ với đơn vị kinh doanh/ chi nhánh nhằm đảm bảo đáp ứng đủ nhu cầu ngoại tệ toàn hệ thống Sacombank 6.3 Khối tài - Khối hành chánh - Khối tài phịng tài chính: Ghi nhận giao dịch tài Đảm nhận việc ghi chép, phân tích diễn giải giao dịch tài hàng ngày ngân hàng, bao gồm việc theo dõi tất chi phí mua hàng bán thành phẩm - Khối hành chánh: hỗ trợ, tham mưu, đề xuất, bổ sung công tác giao tiêu từ xuống cho đơn vị 6.4 Khối ngân hàng số - Khối công nghệ thông tin: - Phát triển cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số: toán trực tuyến, chuyển khoản nhanh, mở tài khoản trực tuyến, - Đảm bảo an ninh, an toàn thông tin hoạt động ngân hàng - Phát triển ứng dụng công nghệ nhằm cải thiện hiệu hoạt động tăng cường tiện lợi cho khách hàng 6.5 Khối nguồn nhân lực - Khối tín dụng: - Khối nguồn nhân lực: Tuyển dụng, đào tạo, phát triển quản lý nhân sự, đảm bảo đội ngũ nhân viên có đủ lực kỹ để thực hoạt động ngân hàng Quản lý sách liên quan đến nhân sự, bao gồm sách lương thưởng, phúc lợi chế độ khác - Khối tín dụng: Cung cấp sản phẩm dịch vụ tài cho khách hàng, bao gồm khoản vay, thẻ tín dụng, tiền gửi sản phẩm khác Quản lý rủi ro tín dụng đảm bảo tuân thủ quy định Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 6.6 Khối giám sát tuân thủ - Khối quản lý rủi ro: - Khối giám sát tuân thủ: Đảm bảo việc tuân thủ quy định Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quy định nội Sacombank Giám sát hoạt động khối, phòng ban Sacombank để đảm bảo việc tuân thủ quy định sách ngân hàng - Khối quản lý rủi ro: Xây dựng triển khai sách, quy trình hệ thống quản lý rủi ro để đảm bảo hoạt động ngân hàng thực cách an toàn hiệu Giám sát, đánh giá kiểm soát rủi ro hoạt động ngân hàng, bao gồm rủi ro tín dụng, rủi ro liên quan đến hoạt động kinh doanh rủi ro khác Phát triển giải pháp để giảm thiểu rủi ro tăng cường tiện lợi cho khách hàng - Phó Tổng giám đốc, Giám đốc Khối: giúp việc cho Tổng giám đốc việc quản lý, điều hành lĩnh vực hoạt động Sacombank theo phân công, báo cáo B Các công ty ngân hàng chi nhánh: - Hiện Sacombank có công ty là: Công Ty TNHH MTV Quản lý nợ khai thác tài sản(Sacombank – SBA) Cơng ty TNHH MTV Cho th tài (Sacombank-SBL) Công ty TNHH MTV Vàng bạc đá quý (Sacombank-SBJ) Công ty TNHH MTV Kiều hối (Sacombank–SBR) a Công ty Quản lý nợ khai thác tài sản – SBA: Tập trung tái cấu trúc hoạt động kinh doanh, cung cấp dịch vụ thẩm định giá, tư vấn quy hoạch thu hồi nợ xấu, hỗ trợ hiệu cho ngân hàng mẹ, lợi nhuận đạt 371 tỷ đồng b Công ty Cho thuê tài – SBL: Xây dựng sản phẩm cho thuê tài chính, linh hoạt tiếp cận hệ khách hàng nhằm đẩy mạnh dư nợ, trọng kiểm soát rủi ro tín dụng, lợi nhuận đạt 174 tỷ đồng c Công ty Kiều hối – SBR: Hiện có hệ khách hàng rộng khắp từ Châu Á, Châu Âu, Châu Mỹ, đến châu Úc sử dụng sản phẩm dịch vụ công ty: Dịch vụ chi tiền quầy: Người thụ hưởng nhận tiền nhanh chóng trụ sở Sacombank–SBR điểm giao dịch Sacombank số ngân hàng khác nước Dịch vụ chi tiền nhà: Người thụ hưởng nhận tiền nhà địa điểm mà người thụ hưởng yêu cầu 52 tỉnh thành, từ địa bàn Huyện Móng Cái Tỉnh Cà Mau Dịch vụ chi tiền chuyển khoản:Tiền chuyển vào tài khoản Người thụ hưởng Ngân hàng nước d Công ty Vàng bạc đá quý – SBJ: Kinh doanh vàng bạc đá quý, quà tặng doanh nghiệp, quà tặng kim hoàn cao cấp dành cho cá nhân, đơn vị, Hoạt động kinh doanh tái cấu trúc liệt bước đầu đạt kết tích cực - Hiện Sacombank có chi nhánh nước ngoài: Sacombank Lao Sacombank Cambodia Plc a Sacombank Lao: - Mạng lưới hoạt động gồm hội sở, chi nhánh trực thuộc địa bàn trọng điểm Lào - Hướng tới khách hàng cơng ty Việt Nam đầu tư, kinh doanh Lào - Đến năm 2015, chuyển đổi thành ngân hàng 100% vốn nước với tên gọi Sacombank Lào b Sacombank Cambodia Plc: - Gồm 01 hội sở, 08 chi nhánh trực thuộc địa bàn trọng điểm Campuchia, có Sacombank Cambodia Chi nhánh Siêm Riệp, nơi thực tất dịch vụ tiện ích ngân hàng như: Huy động vốn Đồng Riel, CNY, USD VND từ tổ chức cá nhân hình thức tiền gửi có kỳ hạn, khơng kỳ hạn với nhiều hình thức rút lãi linh hoạt Cho vay với nhiều hình thức đa dạng như: cho vay phục vụ đời sống, vay mua nhà, mua xe, tài trợ vốn kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ, doanh nghiệp xuất nhập khẩu… nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu vay vốn khách hàng; Chuyển tiền nhanh “Campuchia – Việt Nam – Lào” với phí chuyển hợp lý; Thực dịch vụ toán quốc tế, bảo lãnh, thu chi trả lương hộ, dịch vụ thẻ ATM, kinh doanh thu đổi ngoại tệ, chi trả kiều hối dịch vụ tư vấn tài khác… CHƯƠNG 3: XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN A ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN: - Phát triển bền vững mục tiêu hướng đến nhiều quốc gia, nhiều doanh nghiệp Dù đối mặt với nhiều thách thức biến động từ kinh tế toàn cầu Việt Nam ưu tiên nguồn lực cho trình tái cấu Sacombank tên nhắc đến với kiên trì, nỗ lực bền bỉ cho định hướng phát triển bền vững Quản trị rủi ro theo thông lệ quốc tế - Năm 2016, Sacombank 10 ngân hàng Ngân hàng Nhà nước lựa chọn thí điểm triển khai thực Hiệp ước Basel II Ngân hàng thực đồng giải pháp từ nắm vững chủ trương, định hướng chung đến phối hợp với đơn vị tư vấn nước EY, Pwc, Deloite… để thực dự án, đồng thời thường xuyên đánh giá toàn diện trạng thực tế đo lường mức độ đáp ứng hệ thống quản trị, giám sát, điều hành, sở liệu, công nghệ thông tin… với tiêu chuẩn Basel II - Đến đầu năm 2021, Sacombank thức hồn thành áp dụng toàn Hiệp ước Basel II theo lộ trình mà Ngân hàng Nhà nước đặt ra, đánh dấu bước tiến bật hoạt động quản trị rủi ro Ngân hàng - Hệ số an tồn vốn (CAR) Sacombank ln ln trì mức xung quanh 9% - mức cân đối an toàn hoạt động hiệu kinh doanh Sacombank triển khai hệ thống quản trị rủi ro theo mơ hình tuyến phịng vệ - Sacombank xây dựng kịch kiểm tra sức chịu đựng phù hợp, phản ánh tác động vốn điều kiện bình thường điều kiện căng thẳng, để từ ngân hàng có kế hoạch vốn phân bổ vốn phù hợp - Ngày 7-6-2023 vừa qua, Sacombank thức khởi động dự án "Triển khai Basel III nâng cao lực hệ thống quản trị rủi ro" với tư vấn Công ty Cổ phần tư vấn EY Việt Nam nhằm tiếp tục hướng hoạt động quản trị rủi ro đến chuẩn mực cao - Song song phát huy quy trình nhận diện, đo lường, theo dõi, kiểm soát, khắc phục rủi ro; phát triển nguồn nhân lực chất lượng với hệ thống công nghệ thông tin đại Tối ưu quản lý tín dụng - Sacombank đặc biệt trọng nâng cao lực công tác thẩm định, phê duyệt, quản lý tín dụng quản trị rủi ro tín dụng - Trong phải kể đến hệ thống khởi tạo, phê duyệt quản lý cấp tín dụng (LOS) Sacombank áp dụng từ ngày 11/3/2019 Hệ thống LOS có vai trị: Giúp số hóa tồn quy trình cấp tín dụng, phê duyệt giải ngân, chuẩn hóa tồn liệu, tăng tính bảo mật thơng tin, góp phần nâng cao lực quản trị rủi ro Sacombank Hệ thống LOS cịn tích hợp với hệ thống khác Sacombank giúp người dùng tra cứu thông tin lịch sử giao dịch khách hàng (mức cấp, dư nợ, doanh số tiền vay giao dịch tiền gửi tốn) cách dễ dàng nhanh chóng Các cấp quản lý Hội sở, khu vực, chi nhánh, phòng giao dịch vận dụng LOS công cụ hỗ trợ công tác giám sát, quản trị rủi ro từ xa tốt hồ sơ tín dụng như: nắm rõ tình hình giao dịch cấp tín dụng khách hàng, nhóm khách hàng, tình trạng xử lý hồ sơ, tình hình thực bút phê, sử dụng hạn mức… để có đạo, điều chỉnh kịp thời Những tính ưu việt LOS hỗ trợ Sacombank triển khai thành cơng mơ hình phê duyệt giải ngân tập trung - Trên sở đó, Sacombank tăng trưởng tín dụng tối ưu hạn mức NHNN cấp, trọng cân đối điều hành phù hợp thời kỳ Kết thúc tháng đầu năm 2023, dư nợ tín dụng Ngân hàng đạt 468 ngàn tỷ đồng, tăng gần 7% so với đầu năm - Chất lượng cấu tín dụng khơng ngừng cải thiện, chủ yếu giải ngân phục vụ nhu cầu vốn sản xuất kinh doanh, cho vay bất động sản kiểm soát chặt chẽ Gia tăng lực tài - Năm 2023 năm thứ Sacombank thực tái cấu theo Đề án phê duyệt 10 - Vốn chủ sở hữu tính đến 31/8/2023 Sacombank đạt 43 ngàn tỷ đồng, tăng gần 12% chủ yếu tăng từ lợi nhuận chưa phân phối Trong đó, vốn điều lệ 18.852 tỷ đồng, chiếm 43,7% vốn chủ sở hữu - Sacombank tăng cường kiểm soát chất lượng tài sản có rủi ro, thường xuyên rà soát, đánh giá danh mục rủi ro trọng yếu, vị rủi ro kiểm tra sức chịu đựng nhằm đánh giá cách toàn diện khả đáp ứng tỷ lệ an toàn vốn trường hợp căng thẳng nhất, từ có kế hoạch vốn phân bổ vốn phù hợp - Cơ cấu vốn huy động đảm bảo an toàn khoản, tổng huy động Ngân hàng thời điểm đạt gần 558 ngàn tỷ đồng, tăng 7% so với đầu năm, đó, huy động từ tổ chức kinh tế dân cư tăng 11%, chiếm 4,2% thị phần toàn ngành - Trên đà tăng trưởng năm 2023, Sacombank tiếp tục đẩy mạnh công tác thu hồi, xử lý nợ xấu với số thu gần 2.700 tỉ đồng, nâng tổng số thu hồi xử lý lũy kế kể từ triển khai đề án lên mức 90.600 tỉ đồng Đồng thời tính đến 31/8/2023, Sacombank trích lập dự phịng rủi ro đầy đủ theo quy định tất khoản nợ xấu cà tài sản tồn đọng bao gồm trái phiếu VAMC -Song song đó, Sacombank tích cực đẩy mạnh hoạt động phi tín dụng để đa dạng hóa nguồn thu, đặc biệt ngân hàng số, dịch vụ ngoại hối giúp tổng thu nhập gia tăng trưởng cao so kỳ năm trước Với diễn biến tích cực kể trên, nhiều dự đốn cho Sacombank hồn tất Đề án tái cấu trước thời hạn Đồng hành phát triển chung cộng đồng xã hội - Ngay từ năm đầu hoạt động nay, Sacombank triển khai trì nhiều hoạt động thành cơng mang đầy tính nhân văn như: "Ấm tình mùa Xn" mang Tết đến hồn cảnh khó khăn, học bổng "Ươm mầm cho ước mơ" góp phần hỗ trợ phát triển giáo dục, hiến máu nhân đạo “Chia sẻ từ trái tim”, giải đi/chạy “Những bước chân cộng đồng”, -Vào thời điểm dịch Covid-19 bùng phát từ năm 2019 – 2022, Sacombank dành hàng trăm tỷ đồng để chung tay Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước ban ngành, tổ chức nước phòng chống, khắc phục hậu dịch bệnh - Những thành tựu số “biết nói” lần khẳng định phù hợp hiệu chiến lược hoạt động Sacombank Trên tảng đó, với linh động, sáng tạo khả nắm bắt thị trường, xu hướng, Sacombank dự kiến 11 hoàn thành tái cấu vào đầu năm 2024, mở giai đoạn tăng trưởng với giá trị tạo nên, tiếp nối hành trình phát triển bền vững ngân hàng B XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA SACOMBANK - Sacombank phát triển theo xu hướng ngân hàng số: Thanh tốn khơng dùng tiền mặt Đẩy nhanh dịch vụ ngân hàng tự động Áp dụng công nghệ mới, cập nhật - Bên cạnh đó, khảo sát tảng liệu di động, liệu lớn (Big data), ngân hàng mở, tự động hóa quy trình Robot, cơng cụ trí tuệ nhân tạo (AI), chatbot… ngân hàng áp dụng mức cao cao để phân tích hành vi, nhu cầu khách hàng Ứng dụng blockchain triển khai mức hạn chế C CHIẾN LƯỢC: “KIỀNG BA CHÂN” (1) Sacombank kiên trì theo đuổi chiến lược đồng hành kinh tế địa phương (2) Tiên phong chuyển đổi số (3) Coi nhân tài sản lớn suốt 31 năm hoạt động (1): HỖ TRỢ KINH TẾ ĐỊA PHƯƠNG: - Việc tiếp cận đưa dịch vụ ngân hàng đến gần nơi thành phố lớn nông thôn bước ngoặc cần thiết không mang lại lợi nhuận cho ngân hàng mà hỗ trợ phát triển kinh tế đồng vùng miền nước.Những sách riêng phù hợp với vùng, tận dụng lợi sẵn có để thúc đẩy kinh tế khu vực: Tại Đơng Nam Bộ, dân trí phần lớn nông dân với nghề nông sản, việc phát triển đẩy mạnh cho vay phân tán với lãi suất chuyên nghiệp thời điểm đầu trọng Trong đó, Tây Nam Bộ, ngân hàng kích hoạt chiến lược "Lấy nơng thơn bao vây thành thị, làm tảng phát triển quy mô thị phần", đưa sản phẩm nông thôn 12 Tại miền Bắc, Sacombank tăng cường quảng bá sản phẩm tiết kiệm kèm khuyến mãi, quà tặng phù hợp thị hiếu để thu hút khách hàng - Sacombank hướng tới mục tiêu trở thành ngân hàng đa năng, cung cấp giải pháp tài từ truyền thống đến đại (2): TIÊN PHONG CHUYỂN ĐỔI SỐ: - Nhằm đẩy mạnh số hóa toàn ngân hàng theo bốn yếu tố cốt lõi gồm: Hạ tầng cơng nghệ, Giải pháp số hóa tồn diện, Sản phẩm - dịch vụ số, Con người tư số - Xác định công nghệ trụ cột chiến lược phát triển, Sacombank tích cực đầu tư hạ tầng áp dụng công nghệ tiên tiến, tạo tảng cho hoạt động chuyển đổi số, đổi sáng tạo sản phẩm dịch vụ - Đến nay, nhiều dự án quan trọng triển khai như: Nền tảng ngân hàng số hợp kênh Omnichannel; Sản phẩm - dịch vụ cơng nghệ cao thẻ quốc tế tích hợp chip Sacombank Mastercard Only One; Máy giao dịch tự động; … - Hoạt động công nghệ thông tin chuyển đổi số ngân hàng chia thành hai mũi nhọn gồm: Vận hành ngân hàng (Run the bank) Chuyển đổi tổ chức (Transform the bank) - Về an toàn bảo mật: ngân hàng thực việc nâng cấp hệ thống SOC (Security Operation Center); triển khai giải pháp thu thập, phân tích mối đe dọa, tích hợp hệ thống bảo mật với hệ thống SOAR (Security Orchestration Automation and Response) giúp tự động hóa q trình điều tra, phản ứng trước kiện an ninh mạng, tự động cô lập, ngăn chặn công mạng - Triển khai giải pháp quản lý tài khoản đặc quyền, giúp kiểm soát hoạt động tài khoản quản trị hệ thống thông tin; tăng cường công tác giám sát an ninh mạng - Mục tiêu năm 2023 Sacombank cải tiến công nghệ eKYC - tiến tới kết nối với sở liệu dân cư quốc gia, đối chiếu đặc điểm sinh trắc học khách hàng với liệu sinh trắc học công dân nhằm mang đến trải nghiệm liền mạch (3): ĐẦU TƯ NHÂN SỰ: 13 - Trong chiến lược phát triển, ngân hàng đặt mục tiêu trở thành mơi trường làm việc với văn hóa sáng tạo, thoải mái, nơi người lao động tìm thấy cảm hứng, bình n, cơng hội phát triển - Một sách nhân đặc biệt Sacombank đồng hành trường đại học, cao đẳng nước, định hướng nghề nghiệp tạo hội việc làm cho bạn sinh viên thơng qua nhiều chương trình thường niên như: học bổng Sacombank, Ươm mầm cho ước mơ, Thực tập viên tiềm năng,…giúp kịp thời phát hiện, bồi dưỡng sinh viên có tố chất lực hình thành văn hóa phù hợp, trở thành cán nhân viên thức Bên cạnh đó, đội ngũ sinh viên tiềm khơng trải nghiệm cơng việc mà cịn nhận chi phí hỗ trợ tương xứng - Hiện nay, Sacombank ngân hàng quy tụ đội ngũ nhân có tính gắn bó cao thâm niên làm việc bình quân 18.400 nhân năm Bí ngân hàng ban lãnh đạo đội ngũ nhân viên ln có thấu hiểu đồng hành, hướng đến mục tiêu chung phát triển bền vững - Đây tảng để Sacombank nhiều năm liền HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt Châu Á" Định hướng chiến lược năm 2023 Sacombank Tăng tốc chuyển đổi số - Xây dựng hệ sinh thái kinh doanh Đặc biệt, ngân hàng tập trung xử lý khoản nợ xấu tài sản tồn đọng lại nhằm hoàn thành đề án tái cấu sau sáp nhập, thực thủ tục xin phép NHNN để chia cổ tức cho cổ đông dựa nguồn lợi nhuận giữ lại nhằm gia tăng lực tài chính, đưa Sacombank trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam D TẦM NHÌN: - Trở thành Ngân hàng bán lẻ đại, đa hàng đầu Việt Nam CHƯƠNG 4: MỘT SỐ VỊ TRÍ CƠNG VIỆC TẠI SACOMBANK CHUYÊN VIÊN QUẢN TRỊ HỆ THỐNG NHÂN SỰ (Back office) Mô tả công việc: 14 - Quản lý vận hành hệ thống chương trình quản lý nhân sự: chấm cơng, tính lương, quản lý nhân - Thực nghiên cứu, đánh giá tính phần mềm ứng dụng cho nghiệp vụ nhân sự; đồng thời phối hợp với đối tác/các Đơn vị thuộc Khối CNTT để cải tiến, điều chỉnh, cập nhật, theo dõi bảo trì tính nhằm hồn thiện hệ thống, tăng cường ứng dụng tự động tác nghiệp nhân lên chương trình - Xây dựng cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng chương trình ứng dụng cho nghiệp vụ nhân - Tham gia, hướng dẫn tư vấn thắc mắc, sai sót thường gặp cán nhân viên, đơn vị liên quan đến thao tác chương trình quản lý nhân chương trình Trung tâm quản trị nguồn nhân lực triển khai sử dụng Yêu cầu cấp, chứng chỉ: - Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Công nghệ thông tin (Quản trị hệ thống thông tin/công nghệ phần mềm/Cơ sở liệu), ưu tiên ứng viên có chun mơn kiến thức thuộc lĩnh vực nhân chuyên ngành liên quan - Trình ª ngoại ngữ: tiếng Anh giao tiếp, có khả đọc hiểu tài liêuª liên quan - Trình ª vi tính: thành thạo vi tính văn phịng (excel phần mềm ứng dụng) Yêu cầu kinh nghiệm, kiến thức: - Có tối thiểu năm kinh nghiệm làm công tác quản trị hệ thống nhân sự, công nghệ thông tin - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm việc thiết kế, xây dựng, triển khai hệ thống quản trị nhân (đặc biệt SAP SuccessFactors) - Ưu tiên có kiến thức tổng quát Nhân sự: Tuyển dụng, HRBP, C&B - Ưu tiên có kiến thức quản trị sở liệu: Oracle; MySQL, SQL Serve Yêu cầu kỹ cần có: - Kỹ giao tiếp - Kỹ đàm phán, giải vấn đề - Kỹ làm việc nhóm - Kỹ tin học 15 KIỂM TOÁN NỘI BỘ (Back office) Mô tả công việc: - Thực thu thập, đánh giá, phân tích tài liệu kế tốn, tài liệu kiểm tốn, báo cáo tài tài liệu liên quan ngân hàng - Lập báo cáo công việc theo tuần, tháng, quý yêu cầu - Thực kiểm sốt tồn hoạt động, nhiệm vụ liên quan đến kiểm toán nội ngân hàng, bao gồm quản lý rủi ro, quản lý hiệu kinh doanh, quản lý hiệu sản xuất, xác định mức độ tin cậy khía cạnh tài - Đảm bảo cho trình thực kiểm sốt nội ngân hàng quy trình, với quy định pháp luật - Lập báo cáo liên quan đến kiểm tốn nội bộ, thuyết trình báo cáo kiểm tốn buổi họp cần thiết - Tìm hiểu xác định vấn đề tồn đọng ngân hàng trình hoạt động, đưa biện pháp để khắc phục - Thường xuyên theo dõi giám sát phận báo cáo kiểm toán, đưa kiến nghị cần thiết - Đảm bảo q trình kiểm tốn thực độc lập, cơng bằng, khách quan - Tham gia xây dựng tiêu chuẩn, chuẩn mực kiểm toán ngân hàng quy trình kiểm tốn, bảng biểu mẫu q trình kiểm toán Yêu cầu cấp, chứng chỉ: - Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: kiểm tốn, kế tốn, tài ngân hàng, - Có chứng liên quan đến kiểm toán Bộ Tài Chính cấp - Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp, có khả đọc hiểu tài liệu liên quan - Trình độ vi tính: sử dụng thành thạo cơng cụ, tin học văn phịng, phần mềm phục vụ cho hoạt động kiểm toán, kế toán Yêu cầu kinh nghiệm, kiến thức: - Có kinh nghiệm làm việc lĩnh vực tài chính, ngân hàng làm cơng tác kiểm tốn tối thiểu 03 năm - Am hiểu kiến thức liên quan đến luật kiểm toán, kế toán 16