Bài giảng quản trị nguồn nhân lực th s nguyễn văn điệp

tr lả ương có thưởng.

Trang 1

TR ƯỜ NG Đ I H C CÔNG NGHI P TP H CHÍ MINH Ạ Ọ Ệ Ồ

QU N TR NGU N NHÂN L C Ả Ị Ồ Ự

Ng ườ i trình bày

Ng ườ i trình bày : Th.S Nguy n Văn Đi p : Th.S Nguy n Văn Đi p ễ ễ ệ ệ

Trang 2

M c tiêu h c ph n : ụ ọ ầ

 Sau khi nghiên c u h c ph n, ng Sau khi nghiên c u h c ph n, ng ứ ứ ọ ọ ầ ầ ườ ườ i h c có i h c có ọ ọ

kh năng : ả

 Có ki n th c c b n v qu n tr ngu n nhân Có ki n th c c b n v qu n tr ngu n nhân ế ế ứ ứ ơ ả ơ ả ề ề ả ả ị ị ồ ồ

l c ự

 Chi n l Chi n l ế ượ ế ượ c c a t ch c và qu n lý nhân s c c a t ch c và qu n lý nhân s ủ ổ ủ ổ ứ ứ ả ả ự ự

 Các ch c năng c b n qu n tr ngu n nhân Các ch c năng c b n qu n tr ngu n nhân ứ ứ ơ ả ơ ả ả ả ị ị ồ ồ

l c ự

 Mô hình qu n tr ngu n nhân l c Mô hình qu n tr ngu n nhân l c ả ả ị ị ồ ồ ự ự

 Lĩnh v c u tiên phát tri n ngu n nhân l c Lĩnh v c u tiên phát tri n ngu n nhân l c ự ư ự ư ể ể ồ ồ ự ự

 Tuy n ch n và b trí lao đ ng Tuy n ch n và b trí lao đ ng ể ể ọ ọ ố ố ộ ộ

 Thù lao, phúc l i c a ng Thù lao, phúc l i c a ng ợ ủ ợ ủ ườ ườ i lao đ ng i lao đ ng ộ ộ

Trang 3

Tài li u tham kh o : ệ ả

 Qu n tr ngu n nhân l c, TS Nguy n Qu n tr ngu n nhân l c, TS Nguy n ả ả ị ị ồ ồ ự ự ễ ễ

H u Lam ữ

 Qu n tr ngu n nhân l c, George Qu n tr ngu n nhân l c, George ả ả ị ị ồ ồ ự ự

T Milkovich, John W Boudreau.

 Qu n tr ngu n nhân l c , TS Bùi dăng Qu n tr ngu n nhân l c , TS Bùi dăng ả ả ị ị ồ ồ ự ự Doanh , Ths Nguy n văn ễ

Doanh , Ths Nguy n văn ễ Dung , Ths Lê quang khôi

 Đ c Đ c ề ươ ề ươ ng “ Qu n tr ngu n nhân l c “ khoa Qu n tr ng “ Qu n tr ngu n nhân l c “ khoa Qu n tr ả ả ị ị ồ ồ ự ự ả ả ị ị kinh doanh , Đ i h c công nghi p TPHCM ạ ọ ệ

kinh doanh , Đ i h c công nghi p TPHCM ạ ọ ệ

Trang 4

CH ƯƠ NG 1

CH ƯƠ NG 1 :

GI I THI U V QU N TR Ớ Ệ Ề Ả Ị

NGU N NHÂN L C Ồ Ự

 Đ i v i m t t ch c (doanh nghi p) nói Đ i v i m t t ch c (doanh nghi p) nói ốố ớớ ộ ổộ ổ ứứ ệệ

chung đ ho t đ ng c n có các y u t : ể ạ ộ ầ ế ố

chung đ ho t đ ng c n có các y u t : ể ạ ộ ầ ế ố con người, ti n b c, nguyên v t li u, k ề ạ ậ ệ ỹ

con người, ti n b c, nguyên v t li u, k ề ạ ậ ệ ỹ thu t công ngh , khoa h c và ngh thu t ậ ệ ọ ệ ậ

thu t công ngh , khoa h c và ngh thu t ậ ệ ọ ệ ậ

qu n tr Trong các ngu n đ u vào đó thì ả ị ồ ầ

qu n tr Trong các ngu n đ u vào đó thì ả ị ồ ầ ngu n nhân l c là quan tr ng nh t.ồ ự ọ ấ

ngu n nhân l c là quan tr ng nh t.ồ ự ọ ấ

1 Khái ni m : ệ

Trang 5

 Ngu n nhân l c đ m b o s sáng t o Ngu n nhân l c đ m b o s sáng t o ồồ ựự ảả ảả ựự ạạ

trong m t t ch c, con ngộ ổ ứ ười thi t k và ế ế

s n xu t ra hàng hóa d ch v , ki m tra ch t ả ấ ị ụ ể ấ

lượng và bán trên th trị ường, phân b ổ

lượng và bán trên th trị ường, phân b ổ ngu n tài chính, xác đ nh chi n lồ ị ế ược chung

ngu n tài chính, xác đ nh chi n lồ ị ế ược chung

và m c tiêu cho t ch c đó, con ngụ ổ ứ ười làm

vi c không hi u qu thì t ch c không đ t ệ ệ ả ổ ứ ạ

được m c tiêu c a mình ụ ủ

1 Khái ni m : ệ

 Qu n tr ngu n nhân l c là m t lo t các Qu n tr ngu n nhân l c là m t lo t các ảả ịị ồồ ựự ộộ ạạ

quy đ nh, t ng h p hình thành nên m i ị ổ ợ ố

quy đ nh, t ng h p hình thành nên m i ị ổ ợ ố quan h v vi c làm Ch t lệ ề ệ ấ ượng các m i ố

quan h v vi c làm Ch t lệ ề ệ ấ ượng các m i ố quan h đó góp ph n tr c ti p vào kh ệ ầ ự ế ả

quan h đó góp ph n tr c ti p vào kh ệ ầ ự ế ả năng c a t ch c và c a công nhân viên ủ ổ ứ ủ

năng c a t ch c và c a công nhân viên ủ ổ ứ ủ

đ t đạ ược m c tiêu c a mình ụ ủ

Trang 6

* Vai trò :

Qu n tr ngu n nhân l c có 2 m c tiêu c ả ị ồ ự ụ ơ

b n :ả

 S d ng có hi u qu ngu n nhân l c nh m S d ng có hi u qu ngu n nhân l c nh m ử ụử ụ ệệ ảả ồồ ựự ằằ tăng năng su t lao đ ng v nâng cao tính ấ ộ ề

tăng năng su t lao đ ng v nâng cao tính ấ ộ ề

hi u qu c a t ch c.ệ ả ủ ổ ứ

 Đáp ng nhu c u ngày càng cao c a nhân Đáp ng nhu c u ngày càng cao c a nhân ứứ ầầ ủủ viên, t o đi u ki n cho h phát huy t i đa ạ ề ệ ọ ố

viên, t o đi u ki n cho h phát huy t i đa ạ ề ệ ọ ố năng l c cá nhân, đự ược kích thích, đ ng viên ộ

năng l c cá nhân, đự ược kích thích, đ ng viên ộ nhi u nh t t i n i làm vi c và trung thành t n ề ấ ạ ơ ệ ậ

nhi u nh t t i n i làm vi c và trung thành t n ề ấ ạ ơ ệ ậ tâm v i doanh nghi p ớ ệ

tâm v i doanh nghi p ớ ệ

Trang 7

2 Quá trình phát tri n qu n tr ngu n nhân ể ả ị ồ

l c : ự

2.1 Khoa h c qu n tr ngu n nhân l c đã ọ ả ị ồ ự

tr i qua các giai đo n : ả ạ

 Nhân l c (Manpower)Nhân l c (Manpower)ựự

 Qu n tr nhân s (Personnel management)Qu n tr nhân s (Personnel management)ảả ịị ựự

 Qu n tr ngu n nhân l c (Human Resource Qu n tr ngu n nhân l c (Human Resource ảả ịị ồồ ựự Management)

Trang 8

Gi a Qu n tr nhân s và ữ ả ị ự

Qu n tr ngu n nhân l c có s khác bi t ả ị ồ ự ự ệ

N i dung ộ

N i dung ộ Qu n tr Qu n tr ả ả ị ị

nhân s ự

Qu n tr ngu n ả ị ồ

nhân l c ự

Quan đi m v ể ề

nhân viên trong

doanh nghi p ệ

Nhân viên là ch ủ

nhân c a doanh ủ

nghi p ệ

Con ng ườ i là v n ố

quý, ngu n nhân ồ

l c ph i đ ự ả ượ c

đ u t , phát tri n ầ ư ể

M c tiêu quan ụ

tâm Ý nghĩa, l i ích Ý nghĩa, l i ích ợ ợ

chính tr trong ị

các ho t đ ng ạ ộ

s n xu t, d ch ả ấ ị

v ụ

L i ích c a t ợ ủ ổ

ch c và l i ích ứ ợ

c a nhân viên ủ

Trang 9

N i dung ộ

nhân s ự

nhân l c ự

Quan h gi a ệ ữ

nhân viên và ch ủ

doanh nghi p ệ

Không rõ ràng Quan h h p tác Quan h h p tác ệ ợ ệ ợ

bình đ ng, hai ẳ

bên cùng có l i ợ

V n đ năng ấ ề

su t ch t l ấ ấ ượ ng

su t ch t l ấ ấ ượ ng Công ngh , k thu t và công Công ngh , k thu t và công ậ ậ ệ ỹệ ỹ

tác t ch c ổ ứ

Qu n tr - ch t ả ị ấ

l ượ ng ngu n ồ

nhân l c - công ự

ngh k thu t ệ ỹ ậ

S thi t l p các ự ế ậ

chính sách, th ủ

t c cán b ụ ộ

Nhà n ướ c

Nhà n ướ c Nhà n Nhà n ướ ướ c – c –

Doanh nghi p ệ

Trang 10

N i dung ộ

nhân s ự

nhân l c ự

Đ nh h ị ướ ng ho t ạ

đ ng ộ

đ ng ộ Dài h nDài h nạạ Dài h n Dài h n ạạ

M i quan h gi a ố ệ ữ

chi n l ế ượ c, chính

sách qu n tr con ả ị

ng ườ ớ i v i chi n ế

l ượ c, chính sách

kinh doanh c a ủ

doanh nghi p ệ

Tách r i ờ

Tách r i ờ Ph i h p v i Ph i h p v i ố ợ ố ợ ớ ớ

chi n l ế ượ c, chính

sách kinh doanh

c a t ch c, ủ ổ ứ

doanh nghi p ệ

Trang 11

Frederick Winslow Taylor (1856 - 1916) :

“Nguyên t c và phắ ương pháp c a khoa h c ủ ọ

qu n lý” (1911) – Trong tác ph m này đ ả ẩ ề

c p đ n vi c c i ti n nhi m v c a ngậ ế ệ ả ế ệ ụ ủ ười

c p đ n vi c c i ti n nhi m v c a ngậ ế ệ ả ế ệ ụ ủ ười lao đ ng đ gia tăng năng su t C th : ộ ể ấ ụ ể

lao đ ng đ gia tăng năng su t C th : ộ ể ấ ụ ể

 Chia nh quá trình s n xu t thành các bChia nh quá trình s n xu t thành các bỏỏ ảả ấấ ướước c công vi c, xem xét lo i b các thao tác ệ ạ ỏ

công vi c, xem xét lo i b các thao tác ệ ạ ỏ chuy n đ ng th a ể ộ ừ

chuy n đ ng th a ể ộ ừ

 Xác đ nh đ nh m c và luy n t p cho công Xác đ nh đ nh m c và luy n t p cho công ịị ịị ứứ ệệ ậậ nhân v phề ương pháp, thao tác h p lý thông ợ

nhân v phề ương pháp, thao tác h p lý thông ợ qua b m gi và ch p nh ấ ờ ụ ả

qua b m gi và ch p nh ấ ờ ụ ả

Trang 12

 Tuy n ch n công nhân có s c kh e, siêng Tuy n ch n công nhân có s c kh e, siêng ểể ọọ ứứ ỏỏ năng và kh năng phù h p.ả ợ

năng và kh năng phù h p.ả ợ

 Gi i phóng công nhân kh i ch c năng qu n Gi i phóng công nhân kh i ch c năng qu n ảả ỏỏ ứứ ảả lý

 S d ng khai thác tri t đ ngày gi làm vi c S d ng khai thác tri t đ ngày gi làm vi c ử ụử ụ ệ ểệ ể ờờ ệệ

Đ m b o các đi u ki n c n thi t Th c hi n ả ả ề ệ ầ ế ự ệ

tr lả ương có thưởng

Trang 13

Quá trình thay đ i ổ

và vai trò c a nhân s ủ ự

C ng s ộ ự

kinh doanh NgNgườ ả ườ ả i c i i c i

cách

Chuyên gia

k thu t v ỹ ậ ề

bi n h ệ ộ

Nh ng năm ữ

1982 Nh ng Nh ng ữ ữ

năm 1990 2000

Trang 14

D ch ị

vụ

Ng ườ i

bi n h ệ ộ

C ng s ộ ự

kinh doanh

Ng ườ i

c i cách ả

Quá trình thay đ i ổ

và vai trò c a nhân s ủ ự

Chuyên gia nhân sự

Trang 15

2.2 Qu n tr ngu n nhân l c đ ả ị ồ ự ượ c phát

tri n trên c s các v n đ ch y u sau : ể ơ ở ấ ề ủ ế

 Nhân viên c n đNhân viên c n đầầ ượược đ u t th a đáng đ c đ u t th a đáng đ ầầ ưư ỏỏ ểể phát tri n các năng l c riêng nh m th a mãn ể ự ằ ỏ

phát tri n các năng l c riêng nh m th a mãn ể ự ằ ỏ các nhu c u cá nhân, đ ng th i t o ra năng ầ ồ ờ ạ

các nhu c u cá nhân, đ ng th i t o ra năng ầ ồ ờ ạ

su t lao đ ng, hi u qu làm vi c cao và ấ ộ ệ ả ệ

su t lao đ ng, hi u qu làm vi c cao và ấ ộ ệ ả ệ đóng góp t t nh t cho doanh nghi p.ố ấ ệ

đóng góp t t nh t cho doanh nghi p.ố ấ ệ

Trang 16

 Các chính sách, chCác chính sách, chươương trình và th c ti n ng trình và th c ti n ựự ễễ

qu n tr c n đả ị ầ ược thi t l p và th c hi n sao ế ậ ự ệ

qu n tr c n đả ị ầ ược thi t l p và th c hi n sao ế ậ ự ệ cho có th th a mãn c nhu c u v t ch t l n ể ỏ ả ầ ậ ấ ẫ

cho có th th a mãn c nhu c u v t ch t l n ể ỏ ả ầ ậ ấ ẫ tinh th n nhân viên Môi trầ ường làm vi c c n ệ ầ

tinh th n nhân viên Môi trầ ường làm vi c c n ệ ầ

được thi t l p đ có th kích thích nhân viên ế ậ ể ể

và s d ng t i đa k năng c a mình.ử ụ ố ỹ ủ

 Các ch c năng nhân s c n đCác ch c năng nhân s c n đứứ ự ầự ầ ượược th c hi n c th c hi n ựự ệệ

ph i h p và là m t b ph n quan tr ng trong ố ợ ộ ộ ậ ọ

ph i h p và là m t b ph n quan tr ng trong ố ợ ộ ộ ậ ọ chi n lế ược kinh doanh c a doanh nghi p.ủ ệ

chi n lế ược kinh doanh c a doanh nghi p.ủ ệ

2.2 Qu n tr ngu n nhân l c đ ả ị ồ ự ượ c phát

tri n trên c s các v n đ ch y u sau : ể ơ ở ấ ề ủ ế

Trang 17

* Nh n xét : ậ

Vi c phát tri n và s d ng hi u qu ngu n ệ ể ử ụ ệ ả ồ

Vi c phát tri n và s d ng hi u qu ngu n ệ ể ử ụ ệ ả ồ nhân l c nự ở ước ta th i gian qua còn ch a ờ ư

nhân l c nự ở ước ta th i gian qua còn ch a ờ ư

hi u qu cao Chúng ta có l i th ngu n lao ệ ả ợ ế ồ

đ ng d i dào, giá nhân công th p Dộ ồ ấ ưới góc

đ kinh t thì “ngu n lao đ ng” và “v n nhân ộ ế ồ ộ ố

l c” là 2 v n đ khác nhau V n nhân l c ự ấ ề ố ự

được hi u là l c lể ự ượng lao đ ng có ki n ộ ế

th c, k năng đ tham gia vào quá trình s n ứ ỹ ể ả

xu t kinh doanh T “ngu n lao đ ng” bi n ấ ừ ồ ộ ế

xu t kinh doanh T “ngu n lao đ ng” bi n ấ ừ ồ ộ ế thành “v n nhân l c” c n có đ u t trang b ố ự ầ ầ ư ị

thành “v n nhân l c” c n có đ u t trang b ố ự ầ ầ ư ị

ki n th c và hu n luy n k năng cho ngế ứ ấ ệ ỹ ười

ki n th c và hu n luy n k năng cho ngế ứ ấ ệ ỹ ười lao đ ng ộ

lao đ ng ộ

Trang 18

3 Các ch c năng c b n : ứ ơ ả

 Thu hút ngu n nhân l c : Thu hút ngu n nhân l c : ồ ồ ự ự chú tr ng v n đ chú tr ng v n đ ọọ ấấ ềề

đ m b o có đ s lả ả ủ ố ượng nhân viên v i ph m ớ ẩ

ch t phù h p v i công vi c c a doanh ấ ợ ớ ệ ủ

ch t phù h p v i công vi c c a doanh ấ ợ ớ ệ ủ nghi p Đ có th tuy n d ng đúng ngệ ể ể ể ụ ười

nghi p Đ có th tuy n d ng đúng ngệ ể ể ể ụ ười đúng vi c trệ ước h t ph i căn c vào k ế ả ứ ế

đúng vi c trệ ước h t ph i căn c vào k ế ả ứ ế

ho ch s n xu t kinh doanh và th c tr ng s ạ ả ấ ự ạ ử

d ng nhân viên trong doanh nghi p nh m ụ ệ ằ

d ng nhân viên trong doanh nghi p nh m ụ ệ ằ xác đ nh đị ược nh ng công vi c nào c n ữ ệ ầ

xác đ nh đị ược nh ng công vi c nào c n ữ ệ ầ

hu n luy n thêm gì ấ ệ

Trang 19

3 Các ch c năng c b n : ứ ơ ả

 Đào t o phát tri n : Đào t o phát tri n : ạ ạ ể ể chú tr ng nâng cao chú tr ng nâng cao ọọ năng l c c a nhân viên, đ m b o nhân viên ự ủ ả ả

năng l c c a nhân viên, đ m b o nhân viên ự ủ ả ả trong doanh nghi p có các k năng, trình đ ệ ỹ ộ

trong doanh nghi p có các k năng, trình đ ệ ỹ ộ lành ngh c n thi t đ hoàn thành t t công ề ầ ế ể ố

lành ngh c n thi t đ hoàn thành t t công ề ầ ế ể ố

vi c đệ ược giao và t o đi u ki n cho nhân ạ ề ệ

vi c đệ ược giao và t o đi u ki n cho nhân ạ ề ệ viên được phát tri n t i đa năng l c cá nhân.ể ố ự

viên được phát tri n t i đa năng l c cá nhân.ể ố ự

 Duy trì ngu n nhân l c : Duy trì ngu n nhân l c : ồ ồ ự ự chú tr ng đ n chú tr ng đ n ọọ ếế

vi c duy trì và s d ng có hi u qu ngu n ệ ử ụ ệ ả ồ

vi c duy trì và s d ng có hi u qu ngu n ệ ử ụ ệ ả ồ nhân l c trong doanh nghi p Ch c năng này ự ệ ứ

nhân l c trong doanh nghi p Ch c năng này ự ệ ứ

g m 2 ph n là kích thích đ ng viên nhân ồ ầ ộ

g m 2 ph n là kích thích đ ng viên nhân ồ ầ ộ viên và duy trì phát tri n các m i quan h lao ể ố ệ

viên và duy trì phát tri n các m i quan h lao ể ố ệ

đ ng t t đ p trong doanh nghi p ộ ố ẹ ệ

Tiêu đề	Giới Thiệu Về Quản Trị Nguồn Nhân Lực
Tác giả	Th.S Nguyễn Văn Điệp
Trường học	Trường Đại Học Công Nghiệp Tp. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành	Quản Trị Nguồn Nhân Lực
Thể loại	bài giảng
Thành phố	Tp. Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	20
Dung lượng	0,92 MB