Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 7 - Th.S Trần Phi Hoàng

Chương 7: ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 7.1 Mục đích Giáo dục, đào tạo phát triển lực người lao động có ảnh hưởng lớn đến phát triển kinh tế, xã hội tổ chức, quốc gia Giáo dục, đào tạo phát triển lực người lao động giúp cao lực cạnh tranh quốc tế Giáo dục đào tạo xem yếu tố then chốt để thực mục tiêu chiến lược tổ chức Chất lượng đội ngũ nhân viên trở thành lợi so sánh hàng đầu tổ chức, doanh nghiệp toàn giới Chương 7: ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Giáo dục đào tạo giúp: Người lao động thực công việc tốt dễ thích ứng với cơng việc Người lao động cập nhật kiến thức, kỹ … để họ thích ứng với thay đổi phát triển kỹ thuật, cơng nghệ Tránh tình trạng quản lý nhân lỗi thời Giúp nhà quản trị giải vấn đề mâu thuẩn tổ chức Đưa sách quản trị nguồn nhân lực cách hiệu Hướng dẫn công việc cho nhân viên Chuẩn bị đội ngũ cán quản lý, nhân viên kế cận Thỏa mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên như: trang bị kiến thức chuyên môn vững để thực công việc tốt hơn, giao nhiệm vụ có tính thách thức cao có nhiều hội thăng tiến … Chương 7: ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 7.3 Phân loại hình thức đào tạo 7.3.1 Theo định hướng đào tạo:  Đào tạo định hướng công việc  Đào tạo định hướng doanh nghiệp 7.3.2 Theo mục đích nội dung đào tạo:  Đào tạo, hướng dẫn nhân viên  Đào tạo, huấn luyện kỹ cho nhân viên  Đào tạo kỹ thuật an toàn lao động nhằm ngăn ngừa tai nạn lao động nghề dễ dàng rủi ro : công việc thợ hàn, thợ xây dựng, thợ điện, thợ lặn …  Đào tạo nâng cao trình độ chun mơn  Đào tạo phát triển lực quản trị nhằm giúp quản trị gia phương pháp làm việc quản lý mới, nhằm khuyến khích, động viên nhân viên tổ chức, doanh nghiệp Chương 7: ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 7.3.3 Theo cách thức tổ chức: Đào tạo quy Đào tạo chức Đào tạo cạnh xí nghiệp Kèm cặp chỗ 7.3.4 Theo địa điểm nơi đào tạo: Đào tạo nơi làm việc Đào tạo nơi làm việc Chương 7: ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 7.3.5 Theo đối tượng học viên: Đào tạo lao động phổ thơng chưa có trình độ lành nghề làm chưa có kỹ để thực công việc Đào tạo lại lao động có kỹ cần đổi nghề doanh nghiệp yêu cầu Chương 7: ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Nếu bắt buộc, khâu đào tạo nên cắt giảm sau – đừng làm việc trước tiên Hãy hỏi người mục tiêu nguyện vọng lâu dài, đồng thời hỗ trợ họ biến chúng thành thực Hãy hướng cho người tư duy, phân tíchđiều có lợi cho tồn cơng ty Hãy tạo cho nhân viên thói quen không ngừng nâng cao mở rộng kỹ Chương 7: ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Nếu có sai sót, tìm hiểu xem nhà quản trị có góp phần lỗi lầm khơng? Khuyến khích nhân viên đề xuất cách giải vấn đề Hãy khuyến khích cá nhân có tài năng, họ làm tốt cơng việc Hãy đảm bảo ý kiến nhân viên bị thuyên chuyển không công việc Hãy lập danh sách cộng tốt để tham khảo tương lai 10.Hãy lắng nghe nhân viên hỏi họ sáng kiến Chương 7: ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 7.5 Các nguyên tắc học tập 1)Kích thích 2)Cung cấp thông tin phản hồi 3)Tổ chức 4)Nhắc lại 5)Ứùng dụng 6)Tham dự Chương 7: ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 7.6 Xác định nhu cầu đào tạo 7.6.1 Phân tích nhu cầu đào tạo 7.6.2 Xác định nhu cầu đào tạo công nhân kỹ thuật 7.6.3 Phân tích nhu cầu tuyển sinh đào tạo cơng nhân kỹ thuật 7.6.4 Xác định nhu cầu phát triển lực cho quản trị gia Chương 7: ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 7.7 Thực trình đào tạo 7.7.1 Đào tạo nơi làm việc Kèm kẹp, hướng dẫn chỗ Luân phiên thay đổi công việc 7.7.2 Đào tạo nơi làm việc 10 Chương 7: ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 7.8 Đánh giá hiệu đào tạo  Đào tạo hình thức đầu tư nên tổ chức, doanh nghiệp phải đánh giá hiệu đầu tư  Đánh giá hiệu đầu tư thơng qua việc so sánh, phân tích tổng chi phí tổng lợi ích đào tạo mang lại 11 Chương 7: ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Chi phí vật chất đào tạo bao gồm: Chi phí cho sở, phương tiện vật chất kỹ thuật: xây dựng trường, sở, trang bị thiết bị kỹ thuật, nguyên vật liệu, tư liệu giảng dạy Chi phí cho đội ngũ cán quản lý đội ngũ giảng viên Học bổng tiền lương trả cho nhân viên thời gian học Chi phí hội nhân viên tham gia khóa đào tạo nên không thực công việc (sản xuất, kinh doanh) hàng ngày Quá trình đào tạo kéo dài nhiều năm nên tổng chi phí đào tạo nên quy giá trị thời 12