Đề tài quản trị chiến lược công ty tnhh đầu tư phát triển vietoffice

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING Hà Nguyễn Quỳnh Anh Đề tài: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VIETOFFICE TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TP.HCM - 2022 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING Hà Nguyễn Quỳnh Anh Đề tài: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VIETOFFICE Ngành đào tạo: Quản trị kinh doanh Hướng dẫn đào tạo: Ứng dụng Mã ngành: 8340101 TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Thanh Long TP.HCM – 2022 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH SÁCH BẢNG DANH SÁCH SƠ ĐỒ DANH SÁCH HÌNH ẢNH CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VIETOFFICE .7 1.1 Giới thiệu công ty 1.2 Lịch sử hình thành phát triển .7 1.3 Tầm nhìn - Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi .7 1.3.1 Tầm nhìn: 1.3.2 Sứ mệnh: 1.3.3 Giá trị cốt lõi: 1.4 Mơ hình kinh doanh 1.4.1 Phân khúc Bất Động sản văn phòng 1.4.1.1 Cho thuê văn phòng 1.4.1.1.1 Văn phòng thực tế 1.4.1.1.2 Văn phòng đặt trụ sở .8 1.4.1.2 Mơi giới văn phịng .9 1.4.2 Phân khúc sản xuất - xuất CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CỦA MƠI TRƯỜNG KINH DOANH 10 2.1 Môi trường bên 10 2.1.1 Quản trị nguồn nhân lực .10 2.1.2 Tình hình tài 11 2.1.2.1 Tỷ lệ toán nhanh .11 2.1.2.2 Tỷ số hoạt động 12 2.1.2.3 Tỷ số lợi nhuận 13 2.1.3 Sản phẩm, dịch vụ 14 2.1.4 Truyền thông Marketing 15 2.1.4.1 Truyền thông trực tuyến .15 2.1.4.2 Truyền thông trực tiếp 16 2.1.5 Quản lý thông tin 16 2.1.6 Ma trận IFE 17 2.2 Mơi trường bên ngồi 19 2.2.1 Môi trường vĩ mô 19 2.2.1.1 Chính trị - pháp luật 19 2.2.1.2 Chính sách kinh tế .20 2.2.2 Môi trường vi mô 21 2.2.2.1 Khách hàng 21 2.2.2.2 Đối tác tòa nhà 21 2.2.2.3 Đối thủ cạnh tranh .21 2.3 Ma trận 22 2.3.1 Ma trận EFE 22 2.3.1.1 Ma trận EFE dịch vụ cho thuê mơi giới văn phịng 22 2.3.1.2 Ma trận EFE dịch vụ sản xuất – xuất 23 2.3.2 Ma trận CPM 24 CHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CÔNG TY 25 3.1 Hình thành lựa chọn chiến lược kinh doanh 25 3.1.1 Phân tích ma trận SWOT .25 3.1.2 Phân tích ma trận SPACE 29 3.1.3 Phân tích ma trận QSPM 30 3.2 Thực thi chiến lược .36 3.2.1 Thiết lập mục tiêu cho năm 2023 36 3.2.2 Chiến lược phân phối nguồn lực 36 3.2.2.1 Chính sách kết hợp đối tác tòa nhà .36 3.2.2.2 Chính sách chăm sóc khách hàng .36 3.2.2.3 Chính sách Marketing .37 3.2.2.4 Chính sách đào tạo nguồn nhân lực 37 3.2.3 Hoạch định tình bất ngờ rủi ro 37 3.2.3.1 Rủi ro 37 3.2.3.2 Các biện pháp phòng ngừa 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 DANH SÁCH BẢNG Bảng 2.1: Bảng phân tích khả toán 11 Bảng 2.2: Bảng phân tích tỷ số hoạt động 12 Bảng 2.3: Bảng phân tích tỷ số lợi nhuận 13 Bảng 2.4: Ma trận IFE 19 Bảng 2.5 Ma trận EFE dịch vụ cho th mơi giới văn phịng 23 Bảng 2.6 Ma trận EFE dịch vụ sản xuất xuất nhập 24 Bảng 2.7 Ma trận EFE mảng dịch vụ sản xuất – xuất nhập 25 Bảng 3.1 Ma trận SWOT mảng dịch vụ văn phòng 27 Bảng 3.2 Ma trận SWOT phí dịch vụ sản xuất – xuất nhập 28 Bảng 3.3 Ma trận SPACE 29 Bảng 3.4 Ma trận QSPM dịch vụ cho th mơi giới văn phịng 33 Bảng 3.5 Ma trận QSPM cho dịch vụ sản xuất xuất nhập 36 Document continues below Discover more fQrouman: tri kinh doanh QTKDTHS19 Trường Đại học Tài… 84 documents Go to course 1224-KH to chuc tham gia BHYT, BHT… None IBM 2021008075 Le Son Hung None Unit A5 - aaaaaaaaaaaaaaaaaa 15 Phương 100% (1) tiện vận tải The Automotive Body Volume I… 692 đề cương 100% (4) thiết kế ô… Mistake corrections - Chạm giữ một… Giáo dục 100% (2) mầm non Market-leader-3rd- DANH SÁCH SƠ ĐỒ edition-teachers-… 213 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ phòng ban Công ty TNHH Đầu tư – Phát tGriểiánoVdieụtOcffice %10(9) mầm non DANH SÁCH HÌNH ẢNH Hình 1.1: Hình ảnh sản phẩm Work Pod mẫu Hình 2.1: Hình ảnh số ngành Bất động sản 12 Hình 2.2 Hình ảnh số ngành Bất động sản 14 Hình 2.3: Các trang mạng truyền thơng .16 Hình 2.4: Giao diện phần mềm quản lý VietOffice .16 Hình 2.5: Giao diện quản lý mục Khách hàng 17 Hình 2.6 Giao diện quản lý mục Thơng tin tịa nhà 17 Hình 3.1 Ma trận SPACE Công ty TNHH Đầu tư Phát triển VietOffice 30 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VIETOFFICE 1.1 Giới thiệu công ty Công ty TNHH Đầu tư Phát triển VietOffice thành lập vào năm 2014, công ty chun lĩnh vực mơi giới văn phịng làm việc cho đối tác, khách hàng với nhiều hạng mục văn phịng khác Vào năm 2021, cơng ty kết hợp với Autonomous mở rộng lĩnh vực kinh doanh sang lắp ráp, thi công nhà Work Pod xuất sang thị trường Los Angeles New York 1.2 Lịch sử hình thành phát triển - Vào năm 2014, công ty thành lập, lấy tên Công ty TNHH Đầu tư Phát triển VietOffice, chuyên tập trung vào hạng mục văn phòng từ 10m2 đến 100m2 - Vào năm 2016 - 2018, công ty mở rộng thị trường, cung cấp thêm hạng mục văn phòng từ 100m2 đến 500m2 - Từ năm 2018 đến năm 2021, công ty bổ sung thêm dịch vụ môi giới nhà nguyên văn phòng trọn gói, văn phịng linh hoạt theo thay đổi thị trường văn phịng - Tháng năm 2021, cơng ty bắt đầu mơ hình sản xuất, lắp ráp nhà Work Pod nhằm xuất sang thị trường nước ngồi tháng 07 năm 2021, cơng ty xuất thành công lô hàng - Từ năm 2021 đến 2022 đến nay, cơng ty trì phát triển hai lĩnh vực kinh doanh lên kế hoạch cung cấp thêm dịch vụ thiết kê, thi cơng văn phịng cho khách hàng 1.3 Tầm nhìn - Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi 1.3.1 Tầm nhìn: Trở thành Cơng ty mơi giới văn phịng uy tín thị trường Bất Động sản Việt Nam 1.3.2 Sứ mệnh: Cung cấp dịch vụ tốt nhất, nhanh cho đối tác, khách hàng có mong muốn tìm kiếm văn phịng u thích 1.3.3 Giá trị cốt lõi: