Đang tải... (xem toàn văn)
Trang 2 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING ------ MƠN: ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TRONG MARKETING VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC TRONG QUẢNG CÁO VÀ PHÂN TÍCH VĂN H
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING - - BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN: ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TRONG MARKETING ▪ Mã lớp học phần: 2311101067606 ▪ Sinh viên thực hiện: Trương Thị Ngọc Trâm: 2121007606 Phạm Nguyễn Bình Nghi: 2121007598 Đặng Bảo Minh Thư: 2121012809 Trần Yến Nhi: 2121010973 Dương Ngọc Nhung: 2121013484 Thành phố Hồ Chí Minh, 04/2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA MARKETING - - MÔN: ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TRONG MARKETING VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC TRONG QUẢNG CÁO VÀ PHÂN TÍCH VĂN HĨA DOANH NGHIỆP, TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP Sinh viên thực hiện: Trương Thị Ngọc Trâm: 2121007606 Phạm Nguyễn Bình Nghi: 2121007598 Đặng Bảo Minh Thư: 2121012809 Trần Yến Nhi: 2121010973 Dương Ngọc Nhung: 2121013484 Thành phố Hồ Chí Minh, 04/2023 BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC VÀ ĐÁNH GIÁ TỶ LỆ ĐÓNG GÓP CỦA CÁC THÀNH VIÊN STT Tên MSSV Nội dung Mức độ hoàn thành Lời nói đầu 100% Trương Thị Ngọc Trâm 2121007606 Phân tích quan điểm vấn đề đạo đức quảng cáo Cơ sở lý thuyết Đánh giá văn hóa Phạm Nguyễn Bình Nghi 2121007598 doanh nghiệp tập 100% đoàn Vingroup đưa kiến nghị, giải pháp Trách nhiệm xã hội Đặng Bảo Minh Thư 2121012809 VINGROUP thị 100% trường Việt Nam Kết luận Phân tích quan điểm vấn đề đạo đức Trần Yến Nhi 2121010973 quảng cáo 100% Giới thiệu tập đoàn VINGROUP Văn hóa doanh nghiệp VINGROUP thị Dương Ngọc Nhung 2121013484 trường Việt Nam 100% Mơ hình văn hóa doanh nghiệp VINGROUP Đại diện nhóm Phạm Nguyễn Bình Nghi MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC HÌNH ẢNH i LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Đạo đức kinh doanh 1.2 Đạo đức quảng cáo 1.2.1 Định nghĩa 1.2.2 Vấn đề đạo đức quảng cáo 1.3 Văn hóa doanh nghiệp 1.3.1 Định nghĩa 1.3.2 Biểu trưng văn hóa doanh nghiệp theo nghiên cứu văn hóa Edger Schein (2010) 1.3.3 Mơ hình văn hóa doanh nghiệp 1.4 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.4.1 Định nghĩa 1.4.2 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nghĩa vụ pháp lý 1.4.3 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nghĩa vụ nhân văn CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH QUAN ĐIỂM VỀ VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC TRONG QUẢNG CÁO 2.1 Vai trò quảng cáo xã hội 2.2 Bàn luận quan điểm cho quảng cáo chủ yếu nhằm mục đích kiếm tiền gây hiểu lầm, gây xã hội hóa ham muốn tiêu dùng 2.3 Đề xuất giải pháp CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA VINGROUP 10 3.1 Giới thiệu tập đoàn VINGROUP .10 3.1.1 Tổng quan tập đoàn Vingroup 10 3.1.2 Giới thiệu Phạm Nhật Vượng - nhà sáng lập Vingroup 10 3.1.3 Lịch sử hình thành phát triển 10 3.1.4 Lĩnh vực hoạt động 11 3.2 Văn hóa doanh nghiệp VINGROUP thị trường Việt Nam 12 3.2.1 Các biểu trưng văn hóa doanh nghiệp Vingroup (theo nghiên cứu văn hóa Edger Schein 2010) 13 3.2.2 Mơ hình văn hóa doanh nghiệp Vingroup 16 3.3 Trách nhiệm xã hội VINGROUP thị trường Việt Nam 18 3.3.1 Theo nghĩa vụ pháp lý 18 3.3.2 Theo nghĩa vụ nhân văn 21 3.4 Đánh giá văn hóa doanh nghiệp Vingroup kiến nghị, giải pháp 24 3.4.1 Đánh giá 24 3.4.2 Kiến nghị giải pháp 24 CHƯƠNG IV: KẾT LUẬN 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 Ký hiệu DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT VHDN Ý nghĩa CP Văn hóa doanh nghiệp CSR Cổ phần HĐQT Corporate social responsibility TNHH Hội đồng quản trị AI Trách nhiệm hữu hạn IoT Artificial Intelligence PVF Internet of Things BĐS Promotion fund of Vietnamese Football talents LED Bất động sản Light-emitting Diode DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Logo Tập đoàn Vingroup 13 Hình 2: Khẩu hiệu Vingroup 13 Hình 3: Các hình thức quản trị rủi ro Vingroup 17 Hình 4: Vingroup lọt top 10 doanh nghiệp có nơi làm việc tốt Việt Nam 19 Hình 5: VinFast VF công bố mẫu xe giành danh hiệu Xe xanh năm 2023 21 Hình 6: Quỹ Thiện Tâm trao học bổng cho học sinh, sinh viên nghèo vượt khó tỉnh Cao Bằng 22 Hình 7: Lễ kí kết tài trợ thiết bị cho bệnh nhân nhiễm Covid-19 23 i Document continues below Discover more fNrgoumy:ên lý Marketing 20D Trường Đại học Tài… 999+ documents Go to course Vin Fast Marketing 36 100% (34) LỜI NÓI ĐẦU COCOON - Phân tích Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội vấn đềckhhôinếgnthlưể tợhicếustảronn…g hoạt động doanh nghiệp Nhưng thực tế cho thấy có3r4ất doanh nghiệp tâm 95% (142) đến việc họ đề cao lợi ích giá trị kinh tế lên hàng đầu, đặc biệt đạo đức trách nhiệm quảng cáo Với quan điểm: “Quảng cáo thúc đẩy mong muốn kiếm tiền, thúc đẩy thật, quảng cáo phần lớn The Cocoon Original ln gây hiểu lầm trình tìm kiếm doanh số quảng cáo tạo Vietnam Marketing… hàm ý sai lệch, gây nên nỗi sợ thói nghiện khơn3g8kiểm sốt (đặc biệt sản phẩm thuốc lá, rượu bia ); tạo ham muốn vô độ Nvềgsuảynêpnhẩlým khiế9n4% (17) Marketing cho xã hội nghĩ có mua sở hữu sản phẩm bảo chứng cho sống thành cơng” Nhóm đưa quan điểm vấn đề đề giải pháp Mặt khác, môi trường kinh doanh ngày gay gắtAthNì vAiệLcYxSâyISdựOngFvăn hóa kinh doanh trách nhiệm xã hội yếu tố quan trọMngAđRốiKvEớiTmINọiGd…oanh nghiệp Việc xây dựng văn hóa kinh doanh 4tr4ình khơng đơn giản cần Nguyên lý kết hợp nhiều yếu tố giá trị, tầm nhìn, sứ mệnh, lựcMlãanrhkđeạtoinvgà tương t9ác4% (16) nhân viên Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải hiểu họ không làm việc lợi ích riêng mà cịn phải chịu trách nhiệm với cộng đồng xung quanh, với tác động hoạt động kinh doanh mìnChhđaếnpmtri t4rườ-ngD, ixgãital hội kinh tế Muốn thực được, doanh nghimệpaprhkảiextâiyngdựng 13 mơ hình văn hóa doanh nghiệp cách đắn Mơ hình văn hóa doanh nghiệp Nguyên lý 100% (1) yếu tố cốt lõi kinh doanh, giúp xác định quy tắc, gMiá atrrịkđeạtoinđgức, hành vi cho nhân viên định hướng hoạt động doanh nghiệp Việc thực thi mơ hình văn hóa doanh nghiệp tốt giúp tăng hiệu kinh doanh, cải thiện mơi trường làm việc đóng góp vào phát triển bền vững xã hội FILE 20220328 093708 Personal… Nhận thấy điều đó, nhóm định chọn tập đồn Vingroup - doanh nghiệp dẫn đầu thị trường Việt Nam để phân tícNhgsyhnơnlývề văn hóa 100% (1) Marketing doanh nghiệp trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Kết cấu tiểu luận chia làm chương sau: Chương I: Cơ sở lý thuyết đạo đức kinh doanh, đặc biệt đạo đức quảng cáo Tìm hiểu văn hóa doanh nghiệp trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Chương II: Phân tích quan điểm vấn đề đạo đức quảng cáo thị trường Việt Nam, từ đưa giải pháp Chương III: Phân tích văn hóa doanh nghiệp trách nhiệm xã hội Vingroup Tìm hiểu mơ hình văn hóa doanh nghiệp tập đồn trách nhiệm Vingroup nghĩa vụ pháp lý nghĩa vụ nhân văn Đánh giá đưa kiến nghị, giải pháp văn hóa doanh nghiệp tập đoàn Vingroup Chương IV: Kết luận Kết luận quan điểm nhóm quan điểm đạo đức quảng đề tóm tắt văn hóa doanh nghiệp tập đoàn Vingroup Cuối lời mở đầu, nhóm xin gửi lời cảm ơn đến Giảng viên Trịnh Thị Hồng Minh hướng dẫn nhóm thực báo cáo Nhóm chúc nhiều sức khỏe, thuận lợi công việc sống Bên cạnh đó, báo cáo cịn vài chỗ chưa hồn thiện thiếu sót hình thức lẫn nội dung nên nhóm mong nhận lời góp ý từ cô để rút kinh nghiệm báo cáo NHÓM CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Đạo đức kinh doanh Theo Giáo sư Lewis (1985): “Đạo đức kinh doanh tất quy tắc, tiêu chuẩn đạo đức luật lệ để cung cấp dẫn hành vi ứng xử chuẩn mực trung thực (của tổ chức) trường hợp định” (Thi, 2017) Đạo đức kinh doanh bao gồm số quy tắc tiêu chuẩn để điều chỉnh, hướng dẫn kiểm soát hành vi doanh nghiệp Việc tuân thủ đạo đức kinh doanh đóng góp vào phát triển bền vững doanh nghiệp, đảm bảo hài lòng khách hàng tạo môi trường làm việc tận tâm trung thành cho nhân viên Đạo đức kinh doanh bao gồm số nguyên tắc tiêu chuẩn như: tính trung thực, tơn trọng người, gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội, đảm bảo bí mật trung thành với trách nhiệm đặc biệt 1.2 Đạo đức quảng cáo 1.2.1 Định nghĩa ❖ Đạo đức Marketing gì? “Đạo đức Marketing hiểu nghiên cứu có hệ thống tiêu chuẩn đạo đức áp dụng vào định hành vi cá nhân, nhóm tổ chức kinh doanh.” ❖ Quảng cáo gì? Theo Philip Kotler đưa định nghĩa: “Quảng cáo hình thức truyền thơng trực tiếp thực thông qua phương tiện truyền tin phải trả tiền xác định rõ nguồn kinh phí” Đạo đức quảng cáo đề cập đến việc nhà quảng cáo phải tuân thủ quy định nguyên tắc đạo đức để đảm bảo trung thực minh bạch việc quảng bá sản phẩm dịch vụ 1.2.2 Vấn đề đạo đức quảng cáo Quảng cáo yếu tố quan trọng marketing, quảng cáo thay đổi cách mà xã hội nhìn nhận mua sắm, tiêu dùng, suy nghĩ quan điểm xã hội Không mang lại lợi ích, quảng cáo cịn tác động tiêu cực đến xã hội Theo Murphy cộng (2006), quảng cáo gây tiêu cực cho xã hội: