Tiểu luận môn công tác lãnh đạo trong doanh nghiệp chủ đề tìm hiểu về phong cách của đặng lê nguyên vũ

KẾT LUẬN...10Họ và tên Mã sinh viênLớp Trang 3 LỜI MỞ ĐẦU Chúng ta đang sống trong một thế giới mà sự thay đổi đang diễn ra một cách nhanh chóng trên mọi phương diện: quản trị đã làm th

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM

KHOA KẾ TOÁN & QTKD

- -TIỂU LUẬN MÔN : CÔNG TÁC LÃNH ĐẠO TRONG DOANH NGHIỆP

CHỦ ĐỀ : TÌM HIỂU VỀ PHONG CÁCH CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ

Giảng Viên :PGS-TS Trần Hữu Cường

Nhóm thực hiện : 10

Danh sách thành viên nhóm

MỤC LỤC

MỤC LỤC 2

I TIỂU SỬ VÀ QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG SỰ NGHIỆP CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ 3

1 Tiểu sử của Đặng Lê Nguyên Vũ 3

2 Quá trình xây dựng sự nghiệp của ông Đặng Lê Nguyên Vũ 3

II PHẨM CHẤT QUẢN TRỊ CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ: 4

1 Học hỏi và kế thừa từ các cường quốc: 4

2 Lấy “yếu tố con người “làm sức mạnh cho dân tộc 5

III HÀNH VI XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ 5

1 Tạo chữ “ tín ” làm tiền đề cho mối quan hệ tốt đẹp 5

2 Cách cư xử đối với nhân viên 6

IV PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA ÔNG ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ 6

1 Ông là người tiên phong, truyền cảm hứng 6

2 Trách nhiệm với cộng đồng, xã hội 7

3 Là người lãnh đạo có “tâm” và có “tầm” 8

4 Cách nhìn và tư duy mới lạ, độc đáo 8

V TẦM ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ: 9

1 Truyền cảm hứng tới những thanh niên trên con đường khởi nghiệp 9

VI KẾT LUẬN 10

Vũ Ngọc Huyền 6656259 K66LOGISB Nguyễn Thu Hiền 6654146 K66LOGISB Nguyễn Duyên Anh 6652676 K66LOGISB Trịnh Nam Thắng 6655974 K66LOGISB

LỜI MỞ ĐẦU

Chúng ta đang sống trong một thế giới mà sự thay đổi đang diễn ra một cách nhanh chóng trên mọi phương diện: quản trị đã làm thay đổi cách thức nhiều tổ chức tiến hành các hoạt động kinh doanh; sự phát triển của công nghệ thông tin đã làm thay đổi các khái niệm truyền thống về tổ chức và không gian làm việc; sự gia tăng của các tổ chức dịch vụ

đã làm thay đổi cấu trúc của nền kinh tế

Những thay đổi đó khiến cho những điều mà chỉ thời gian ngắn trước đây vẫn được coi

là những nguyên lý hay khuôn mẫy cho thành công, thì nay đã không còn thích hợp với quản trị hiện đại Để thnahf công, các nhà quản trị hôm nay và tương lai cần phải có những năng lực quản trị cần thiết để thích ứng với yêu cầu của thời đại

Trong đó, năng lực lãnh đạo là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến dự thành công của nhà quản trị Khả năng lãnh đạo hiệu quả là chìa khóa quan trọng để trở thành một quản trị viên giỏi

Trong quá trình làm tuy đã cố gắng hết sức nhưng không tránh khỏi những sai sót Rất mong nhận được sự góp ý quý báu của thầy để bài tiểu luận của nhóm em được hoàn thiện hơn

Xin trân trọng cảm ơn!

I TIỂU SỬ VÀ QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG SỰ NGHIỆP CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ

1 Tiểu sử của Đặng Lê Nguyên Vũ

- Đặng Lê Nguyên Vũ (10/02/1971)tại huyện Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa Quê quán: Hòa Vang, Đà Nẵng trong một gia đình nông dân nghèo

- Năm 1979, gia đình ông chuyển đến sinh sống ở huyện miền núi M’drak, tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam

2 Quá trình xây dựng sự nghiệp của ông Đặng Lê Nguyên Vũ

Năm 1992, ông nhập học Khoa Y, Đại học Tây Nguyên Trong giai đoạn này ông đã bắt đầu các hoạt động tìm tòi và nghiên cứu về lĩnh vực cà phê Từ đó cho đến nay, các hoạt động của ông đều gắn liền và xoay quanh niềm đam mê cà phê

Năm 1996, Đặng Lê Nguyên Vũ lập hãng Cà phê Trung Nguyên tại Buôn Ma Thuột.

Năm 1998, công ty Trung Nguyên lần đầu tiên mở quán cà phê ở Thành phố Hồ Chí Minh, mở rộng kinh doanh theo mô hình nhượng quyền thương hiệu, từ đó các quán cà phê nhượng quyền thương hiệu Trung Nguyên xuất hiện phổ biến trên toàn quốc

Năm 2003, cùng với việc phát triển thương hiệu cà phê hòa tan G7, Trung Nguyên dần dần khẳng định chỗ đứng trong thị trường cà phê Việt Nam mặc dù chỉ chiếm một thị phần khiêm tốn

Năm 2005, Hãng cà phê Trung Nguyên được xem là nhà chế biến cà phê lớn nhất Việt Nam, vượt qua tất cả các đối thủ nước ngoài Cà phê Trung Nguyên được Bộ Ngoại giao Việt Nam chọn làm Đại Sứ ngoại giao văn hóa và làm quà tặng các nguyên thủ quốc gia Năm 2006, Đặng Lê Nguyên Vũ thành lập hệ thống cửa hàng G7 Mart, một mô hình siêu thị kiểu mới, với mức đầu tư 475 tỷ VNĐ cho mục tiêu 10.000 điểm bán lẻ Tuy nhiên, hướng đi này đã gặp thất bại chỉ sau 5 năm

Tính đến tháng 11/2018, chuỗi cửa hàng nhượng quyền Trung Nguyên Legend Cafe có

64 cửa hàng, đứng thứ 3 Việt Nam sau The Coffee House với 133 cửa hàng và Highlands Coffee với 233 cửa hàng Tên gọi Trung Nguyên được đặt theo tên con trai của ông - Đặng Lê Trung Nguyên

II PHẨM CHẤT QUẢN TRỊ CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ:

1 Học hỏi và kế thừa từ các cường quốc:

Trong quá trình hình thành và phát triển thương hiệu cà phê Trung Nguyên, Đặng Lê Nguyên Vũ đã đúc kết được 4 bài học quý báu từ các cường quốc, với khát khao đưa hương vị cà phê Việt lan tỏa khắp năm châu Cụ thể:

Một là, tinh thần “Quyết tâm lập chí” học được từ người dân đất nước Israel Từ quyết tâm trở thành một quốc gia hàng đầu, người dân nơi đây đã coi sáng tạo là năng lượng sống còn Tài nguyên trí não là thứ họ có chứ không phải là tài nguyên thiên nhiên hay vị trí địa lý

Hai là, “Lấy kinh tế làm trung tâm của mọi trung tâm” Đất nước Dubai đã mời các kiến trúc sư kinh tế hàng đầu tham gia tái cấu trúc, thu hút những nhà đầu tư hàng đầu để biến nước này thành trung tâm tài chính của thế giới Đây là bài học thành công đáng học hỏi

từ họ Hay sự trỗi dậy của nước Đức sau Thế chiến thứ 2 để trở thành nền kinh tế mạnh nhất của châu Âu cũng là một minh chứng cho điều đó

Ba, “Biết cách truyền thông đúng dắn và hiệu quả trong lẫn ngoài nước” Truyền thông

là một phương tiện quảng bá tuyệt vời giúp mọi người biết đến và cùng nhau hành động

vì mục tiêu chung Điển hình Singapore và Thụy Sĩ đã áp dụng thành công chiến lược này trong nước Hay Dubai là nước đã thành công trong việc truyền thông cho quốc tế để

họ hiểu và ủng hộ, bảo vệ mình…

Bốn là, “Tổ chức guồng máy hợp lý để thực thi hiệu quả tầm nhìn và chiến lược quốc gia” Một lần nữa ta thấy được Singapore đã thành công với các chính sách đào tạo, thu

hút nhân tài tại nước họ Bên cạnh, với chính sách kết hợp các thành phần kinh tế, Đức đã vươn lên thành một cường quốc sau những khó khăn, thất bại

2 Lấy “yếu tố con người “làm sức mạnh cho dân tộc

Theo ông Đặng Lê Nguyên Vũ, nước ta muốn thành công thì phải “giải mã” cho được bài học thành công của các quốc gia phát triển, các cường quốc lớn Có thể nói đó là “bản

mã gốc”, là tiền đề để kiến tạo nên sự phát triển thành công và bền vững của mỗi quốc gia

Một quốc gia phát triển thì sức mạnh kinh tế đóng vai trò quan trọng, nhưng để phát triển kinh tế, quốc gia đó phải có một hệ thống hạ tầng đầy đủ và phù hợp Trong đó, “hạ tầng con người” phải đóng vai trò là trung tâm, bởi quốc gia hay doanh nghiệp nào có ưu thế về con người thì sẽ chiến thắng trong mọi cuộc cạnh tranh

Bên cạnh đó, thành công của mỗi cá nhân phải đồng nhịp với thành công của quốc gia

Vì một quốc gia thành công được gầy dựng từ những công dân thành đạt niềm hạnh phúc của mỗi cá nhân phải được nâng đỡ từ sức mạnh của quốc gia đó Mục tiêu phát triển đất nước phải phù hợp với các yếu tố cực đoan về kinh tế, chính trị, tôn giáo, sắc tộc…của người dân

III HÀNH VI XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ

1 Tạo chữ “ tín ” làm tiền đề cho mối quan hệ tốt đẹp

Cách mà doanh nhân Đặng Lê Nguyên Vũ xây dựng mối quan hệ, đó là ông ưu tiên đề cao chữ tín Để có thể dùng “chữ tín” để vay vốn thì trước tiên mình phải tạo được niềm tin cho người ta, mình phải tự tin là làm được thì mới làm cho người khác tin vào mình

và quan trọng là phải tìm đúng đối tượng có thể giúp được mình Tạo độ uy tín từ đó mới

xây đựng được mối quan hệ tốt đẹp trong làm ăn Ông Vũ cho rằng : “Niềm tin và chữ tín của mình với người khác là cái vốn lớn nhất” Quan điểm này đã được ông xây dựng nên

một thương hiệu Trung Nguyên như ngày nay và nó sẽ tiếp tục tăng trưởng cùng chữ

“tín” “Bạn có thể nghèo, nhưng đừng bội bạc hay bội bạc Bạn có thể không có đủ tiền

để trả, nhưng bạn cần biết cách dùng miệng để giữ uy tín Không trung thành là hủy hoại tài chính Không trung thành cũng là một sự thất bại nghiêm trọng về nhân cách.”

2 Cách cư xử đối với nhân viên

Ông tạo lập mối quan hệ tốt đẹp từ cách ông cư sử với nhân viên của mình Mỗi nhân viên khi được nhận về công ty đều có những trách nhiệm và quyền hạn cụ thể vì vậy: Hãy luôn sẵn sàng Nếu bạn mong muốn nhân viên của bạn luôn có những thông tin cập nhật và báo cáo cho bạn một cách kịp thời, thì hãy luôn có mặt khi họ cần bạn Đừng cáu giận khi họ thông báo cho bạn một tin xấu Đối xử công bằng với các nhân viên: Bạn cần đảm bảo những nhân viên duới quyền mình biết rõ về hệ thống thưởng phạt lương bổng

và họ xứng đáng được thưởng cho mọi công việc cụ thể mà họ đã đóng góp để hoàn thành tốt công việc mà bạn đã đề ra Phương pháp đào tạo và phát triển đúng đắn: Không phải nhà quản lý nào cũng thực hiện tốt việc phát triển sự nghiệp cho cấp dưới của mình Một số nhà quản lý bỏ qua cơ hội xây dựng nguồn nhân lực hiệu quả trong tầm kiểm soát của mình vì họ hoặc không xem đây là một phần công việc của mình hoặc vô tình quên mất nhiệm vụ này do họ luôn phải ở trong guồng quay hối hả của việc kinh doanh.Thế nhưng công việc chính của nhà quản lý là tạo ra kết quả thông qua nhân viên nên rõ ràng việc tăng khả năng thực hiện công việc của nhân viên mang một ý nghĩa vô cùng quan trọng Càng hiểu nhiều về nhân viên, bạn càng hiệu quả trong việc thúc đẩy, huấn luyện

và phát triển nhân viên Hãy rút ra những tố chất thành công của các nhân viên hiện thời trong tổ chức và chú ý tới những nhân viên thể hiện tốt Hãy chỉ ra cho các nhân viên biết rằng mục tiêu của bạn là giúp họ hoàn thiện tối đa Tuy nhiên phải cẩn thận, đừng tạo ra môi trường cạnh tranh khốc liệt, trong đó một người chiến thắng đồng nghĩa với người khác bị thất bại Hãy làm gương mẫu cho họ: Nếu bạn là một tấm gương tốt thì họ sẽ noi theo tấm gương, toàn tâm toàn ý làm đúng trách nhiệm mà họ được giao Hãy truyền tả thong tin đầy đủ cho nhân viên của bạn.Hãy sử dụng một cách toàn diện mọi năng lực của công ty

IV PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA ÔNG ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ

1 Ông là người tiên phong, truyền cảm hứng

Đặng Lê Nguyên Vũ từng quan niệm rằng “ Chỉ cần có chí hướng ước mơ là gần như thành công rồi, nửa còn lại là ý chí Vốn lớn nhất là lòng tin của người khác Ông đặc biệt

là sinh viên; khuyến khích họ khởi nghiệp, sáng tạo; thay đổi bản thâ; thay đổi hoàn cảnh gia đình; cống hiến cho đất nước

Trong các diễn đàn kinh tế, các buổi nói chuyện với sinh viên, truyền cảm hứng; động lực cho sinh viên; trao gửi tâm thế cho thế hệ trẻ trên bước đường khởi nghiệp, kiến quốc; ông chủ hãng cà phê Trung Nguyên đều nhấn mạnh khát khao muốn Việt Nam phát triển bền vững và vươn tầm ra thế giới

Một trong những yếu tố nổi bật trong phong cách lãnh đạo, quản lý của ông Đặng Lê Nguyên Vũ chính là bản thân luôn là người có khát khao vươn lên, đầy hoài bão và tâm huyết Ông đã chủ động bỏ ngang việc học y để đến với niềm đam mê cà phê của riêng mình Thậm chí, ông có thể dành ra hàng giờ chỉ để nói về nó

2 Trách nhiệm với cộng đồng, xã hội.

Ông Vũ nói : "Lợi nhuận phải song song với trách nhiệm xã hội"

Ông Vũ không xây dựng công ty của mình theo những nguyên tắc kinh tế thuần túy mà coi văn hóa và các giá trị cộng thêm như là chìa khóa cho sự tăng trưởng Ông cho rằng

“Ở trong lĩnh vực kinh doanh, động lực trách nhiệm xã hội song hành với động lực kinh

tế tài chính chính là biểu hiện căn bản cho quá trình hài hòa hóa nói trên, thậm chí, có nơi chốn và thời điểm động lực trách nhiệm xã hội có thể và cần thiết trở thành động lực mang tính dẫn dắt Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp như là một động lực chính cho thành công lâu dài của doanh nghiệp.”

Thực tế hơn 21 năm ra đời và phát triển, Trung Nguyên chưa một lần bị tai tiếng về chất lượng sản phẩm cũng như chất lượng phục vụ khách hàng, trách nhiệm với người lao

động, ý thức với môi trường, ý thức với xã hội, nghĩa vụ với nhà nước… Ông Vũ quan

niệm: “Tôi nghĩ rằng mỗi chúng ta cần ý thức được giới hạn của cuộc sống để lựa chọn một lối sống Theo tôi, có hai cách sống: một là sống theo ý mình, sống hưởng thụ; hai là sống có trách nhiệm Tôi đã chọn cách thứ hai”.

3 Là người lãnh đạo có “tâm” và có “tầm”

Là người lãnh đạo có “tâm”: Ông luôn quan tâm đến các tầng lớp thanh niên trẻ và muốn khơi dậy sự sáng tạo trong họ, cũng như niềm khao khát cháy bỏng Tham gia các chương trình từ thiện

Là người lãnh đạo có “tầm”: Khi Starbucks nhảy vào thị trường Việt Nam ông đã không ngừng lên tiếng để bảo vệ thương hiệu Việt và táo bạo hơn là Trung Nguyên Group đã có bước đi chiến lược tại thị trường Mỹ, ngăn chặn mọi nguy cơ dẫn đến mất thương hiệu Đặng Lê Nguyên Vũ đã thực hiện những gì đã dự báo, là một người doanh nhân có tầm nhìn sâu rộng

Ngoài việc là một nhà quản trị có tầm nhìn, ông còn là một nhà lãnh đạo rất có tâm, được thể hiện ở kỹ năng nhân sự của mình Việc ông đề cao và gây dựng tình đoàn kết trong nội bộ công ty đã tạo cho đội ngũ nhân viên một môi trường làm việc tốt nhất - một môi trường phù hợp, thân thiện, khuyến khích sửa sai và trưởng thành Bên cạnh đó, việc chú trọng quan tâm tới nhân viên bằng các quy định, chính sách tiền lương, đãi ngộ và khuyến khích tự do sáng tạo đã khiến cho công việc lẫn đời sống của nhân viên một ngày cải thiện, kích thích sự hăng hái, nhiệt huyết, từ đó có thể sống trọn vẹn và bứt phá Hơn nữa, công ty cũng có những chương trình đào tạo giúp nâng cao tay nghề về chuyên môn

và quản lý, khiến các cán bộ công nhân viên phát huy hết tiềm năng và cống hiến cho tập đoàn;

4 Cách nhìn và tư duy mới lạ, độc đáo

Sáng tạo luôn là điều hết sức quan trọng đối với một người lãnh đạo Chính trong tiềm thức của mình, Đặng Lê Nguyên Vũ đặc biệt đề cao yếu tố này và cà phê chính là công cụ tuyệt vời để bạn có cảm hứng mới hay lấy lại cảm hứng cho riêng mình Đúng như câu slogan của thương hiệu Trung Nguyên: “Khơi nguồn sáng tạo”

Ông đã cố gắng để đưa cà phê Trung Nguyên đến gần hơn với khách hàng, đủ mọi lứa tuổi, đẳng cấp khác nhau Đây chính là luôn chú trọng việc phát triển và bảo vệ thương hiệu

Đặng Lê Nguyễn Vũ còn là một nhà quản trị cấp cao với kỹ năng chuyên môn sâu rộng bằng kĩ năng hoạch định chiến lược kinh doanh của mình Đó là chiến lược thâm nhập thị trường đầy nghị lực khi khai trương quán cà phê uống miễn phí mười ngày khiến tạo ra một “hiện tượng Trung Nguyên” vô cùng khác biệt trong mắt người tiêu dùng Tiếp đó, là chiến lược mở rộng thị trường, mang thương hiệu Việt ra ngoài đấu trường quốc tế với chiến lược nhượng quyền kinh doanh đã đem lại không ít lợi nhuận cho doanh nghiệp và quảng bá thương hiệu đến với những người yêu thích cà phê trên thế giới Bên cạnh đó, việc đề ra chiến lược phát triển và đa dạng hóa sản phẩm đã đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu

- “gu” thưởng thức cà phê của từng khẩu vị khách hàng, khiến cho ai cũng có thể dễ dàng lựa chọn loại vừa hợp khẩu vị vừa chất lượng cho mình

V TẦM ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ:

1 Truyền cảm hứng tới những thanh niên trên con đường khởi nghiệp

Thành công nhưng Đặng Lê Nguyên Vũ chẳng hề giấu giếm bí quyết của mình Ngược lại, ông đặt rất nhiều kỳ vọng ở thế hệ trẻ kế tiếp và tin rằng, mỗi người đều có thể trở thành một con người tài giỏi

Thậm chí, ông Vũ muốn mình trở thành nguồn cảm hứng để khơi dậy sức mạnh của tuổi trẻ Việt Nam Trong các diễn đàn kinh tế, các buổi nói chuyện với sinh viên, truyền cảm hứng, động lực cho sinh viên, trao gửi tâm thế cho thế hệ trẻ trên bước đường khởi nghiệp, kiến quốc, ông chủ hãng cà phê Trung Nguyên đều nhấn mạnh khát khao muốn Việt Nam phát triển bền vững và vươn tầm ra thế giới