KẾT LUẬN...10Họ và tên Mã sinh viênLớp Trang 3 LỜI MỞ ĐẦU Chúng ta đang sống trong một thế giới mà sự thay đổi đang diễn ra một cách nhanh chóng trên mọi phương diện: quản trị đã làm th
lOMoARcPSD|11424851 HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KẾ TOÁN & QTKD - - TIỂU LUẬN MÔN : CÔNG TÁC LÃNH ĐẠO TRONG DOANH NGHIỆP CHỦ ĐỀ : TÌM HIỂU VỀ PHONG CÁCH CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ Giảng Viên :PGS-TS Trần Hữu Cường Nhóm thực : 10 Danh sách thành viên nhóm Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Họ tên Mã sinh viên Lớp Vũ Ngọc Huyền 6656259 K66LOGISB MỤC Nguyễn Thu Hiền 6654146 K66LOGISB LỤC MỤC LỤC N g u y ễ n D u y ê n A n h 6 .K 6 L O G I.S B I TIỂU SỬ Trịnh Nam Thắng 6655974 K66LOGISB VÀ QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG SỰ NGHIỆP CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ Tiểu sử Đặng Lê Nguyên Vũ Q trình xây dựng nghiệp ơng Đặng Lê Nguyên Vũ .3 II PHẨM CHẤT QUẢN TRỊ CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ: Học hỏi kế thừa từ cường quốc: Lấy “yếu tố người “làm sức mạnh cho dân tộc .5 III HÀNH VI XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ Tạo chữ “ tín ” làm tiền đề cho mối quan hệ tốt đẹp .5 Cách cư xử nhân viên IV PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA ÔNG ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ .6 Ông người tiên phong, truyền cảm hứng Trách nhiệm với cộng đồng, xã hội Là người lãnh đạo có “tâm” có “tầm” .8 Cách nhìn tư lạ, độc đáo V TẦM ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ: .9 Truyền cảm hứng tới niên đường khởi nghiệp VI KẾT LUẬN 10 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 LỜI MỞ ĐẦU Chúng ta sống giới mà thay đổi diễn cách nhanh chóng phương diện: quản trị làm thay đổi cách thức nhiều tổ chức tiến hành hoạt động kinh doanh; phát triển công nghệ thông tin làm thay đổi khái niệm truyền thống tổ chức không gian làm việc; gia tăng tổ chức dịch vụ làm thay đổi cấu trúc kinh tế Những thay đổi khiến cho điều mà thời gian ngắn trước coi nguyên lý hay khuôn mẫy cho thành công, khơng cịn thích hợp với quản trị đại Để thnahf công, nhà quản trị hôm tương lai cần phải có lực quản trị cần thiết để thích ứng với yêu cầu thời đại Trong đó, lực lãnh đạo yếu tố quan trọng định đến dự thành công nhà quản trị Khả lãnh đạo hiệu chìa khóa quan trọng để trở thành quản trị viên giỏi Trong trình làm cố gắng khơng tránh khỏi sai sót Rất mong nhận góp ý quý báu thầy để tiểu luận nhóm em hồn thiện Xin trân trọng cảm ơn! Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 I TIỂU SỬ VÀ QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG SỰ NGHIỆP CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ Tiểu sử Đặng Lê Nguyên Vũ - Đặng Lê Nguyên Vũ (10/02/1971)tại huyện Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa Quê quán: Hòa Vang, Đà Nẵng gia đình nơng dân nghèo - Năm 1979, gia đình ơng chuyển đến sinh sống huyện miền núi M’drak, tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam Q trình xây dựng nghiệp ơng Đặng Lê Nguyên Vũ Năm 1992, ông nhập học Khoa Y, Đại học Tây Nguyên Trong giai đoạn ông bắt đầu hoạt động tìm tịi nghiên cứu lĩnh vực cà phê Từ nay, hoạt động ông gắn liền xoay quanh niềm đam mê cà phê Năm 1996, Đặng Lê Nguyên Vũ lập hãng Cà phê Trung Nguyên Buôn Ma Thuột Năm 1998, công ty Trung Nguyên lần mở quán cà phê Thành phố Hồ Chí Minh, mở rộng kinh doanh theo mơ hình nhượng quyền thương hiệu, từ quán cà phê nhượng quyền thương hiệu Trung Nguyên xuất phổ biến toàn quốc Năm 2003, với việc phát triển thương hiệu cà phê hòa tan G7, Trung Nguyên khẳng định chỗ đứng thị trường cà phê Việt Nam chiếm thị phần khiêm tốn Năm 2005, Hãng cà phê Trung Nguyên xem nhà chế biến cà phê lớn Việt Nam, vượt qua tất đối thủ nước Cà phê Trung Nguyên Bộ Ngoại giao Việt Nam chọn làm Đại Sứ ngoại giao văn hóa làm quà tặng nguyên thủ quốc gia Năm 2006, Đặng Lê Nguyên Vũ thành lập hệ thống cửa hàng G7 Mart, mơ hình siêu thị kiểu mới, với mức đầu tư 475 tỷ VNĐ cho mục tiêu 10.000 điểm bán lẻ Tuy nhiên, hướng gặp thất bại sau năm Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Tính đến tháng 11/2018, chuỗi cửa hàng nhượng quyền Trung Nguyên Legend Cafe có 64 cửa hàng, đứng thứ Việt Nam sau The Coffee House với 133 cửa hàng Highlands Coffee với 233 cửa hàng Tên gọi Trung Nguyên đặt theo tên trai ông - Đặng Lê Trung Nguyên II PHẨM CHẤT QUẢN TRỊ CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ: Học hỏi kế thừa từ cường quốc: Trong trình hình thành phát triển thương hiệu cà phê Trung Nguyên, Đặng Lê Nguyên Vũ đúc kết học quý báu từ cường quốc, với khát khao đưa hương vị cà phê Việt lan tỏa khắp năm châu Cụ thể: Một là, tinh thần “Quyết tâm lập chí” học từ người dân đất nước Israel Từ tâm trở thành quốc gia hàng đầu, người dân nơi coi sáng tạo lượng sống cịn Tài ngun trí não thứ họ có khơng phải tài nguyên thiên nhiên hay vị trí địa lý Hai là, “Lấy kinh tế làm trung tâm trung tâm” Đất nước Dubai mời kiến trúc sư kinh tế hàng đầu tham gia tái cấu trúc, thu hút nhà đầu tư hàng đầu để biến nước thành trung tâm tài giới Đây học thành công đáng học hỏi từ họ Hay trỗi dậy nước Đức sau Thế chiến thứ để trở thành kinh tế mạnh châu Âu minh chứng cho điều Ba, “Biết cách truyền thơng dắn hiệu lẫn ngồi nước” Truyền thơng phương tiện quảng bá tuyệt vời giúp người biết đến hành động mục tiêu chung Điển hình Singapore Thụy Sĩ áp dụng thành công chiến lược nước Hay Dubai nước thành công việc truyền thông cho quốc tế để họ hiểu ủng hộ, bảo vệ mình… Bốn là, “Tổ chức guồng máy hợp lý để thực thi hiệu tầm nhìn chiến lược quốc gia” Một lần ta thấy Singapore thành công với sách đào tạo, thu Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 hút nhân tài nước họ Bên cạnh, với sách kết hợp thành phần kinh tế, Đức vươn lên thành cường quốc sau khó khăn, thất bại Lấy “yếu tố người “làm sức mạnh cho dân tộc Theo ông Đặng Lê Nguyên Vũ, nước ta muốn thành cơng phải “giải mã” cho học thành công quốc gia phát triển, cường quốc lớn Có thể nói “bản mã gốc”, tiền đề để kiến tạo nên phát triển thành công bền vững quốc gia Một quốc gia phát triển sức mạnh kinh tế đóng vai trò quan trọng, để phát triển kinh tế, quốc gia phải có hệ thống hạ tầng đầy đủ phù hợp Trong đó, “hạ tầng người” phải đóng vai trị trung tâm, quốc gia hay doanh nghiệp có ưu người chiến thắng cạnh tranh Bên cạnh đó, thành cơng cá nhân phải đồng nhịp với thành cơng quốc gia Vì quốc gia thành công gầy dựng từ công dân thành đạt niềm hạnh phúc cá nhân phải nâng đỡ từ sức mạnh quốc gia Mục tiêu phát triển đất nước phải phù hợp với yếu tố cực đoan kinh tế, trị, tơn giáo, sắc tộc…của người dân III HÀNH VI XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ Tạo chữ “ tín ” làm tiền đề cho mối quan hệ tốt đẹp Cách mà doanh nhân Đặng Lê Nguyên Vũ xây dựng mối quan hệ, ơng ưu tiên đề cao chữ tín Để dùng “chữ tín” để vay vốn trước tiên phải tạo niềm tin cho người ta, phải tự tin làm làm cho người khác tin vào quan trọng phải tìm đối tượng giúp Tạo độ uy tín từ xây đựng mối quan hệ tốt đẹp làm ăn Ông Vũ cho : “Niềm tin chữ tín với người khác vốn lớn nhất” Quan điểm ông xây dựng nên thương hiệu Trung Nguyên ngày tiếp tục tăng trưởng chữ Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 “tín” “Bạn nghèo, đừng bội bạc hay bội bạc Bạn khơng có đủ tiền để trả, bạn cần biết cách dùng miệng để giữ uy tín Khơng trung thành hủy hoại tài Khơng trung thành thất bại nghiêm trọng nhân cách.” Cách cư xử nhân viên Ông tạo lập mối quan hệ tốt đẹp từ cách ông cư sử với nhân viên Mỗi nhân viên nhận cơng ty có trách nhiệm quyền hạn cụ thể vậy: Hãy ln sẵn sàng Nếu bạn mong muốn nhân viên bạn ln có thông tin cập nhật báo cáo cho bạn cách kịp thời, ln có mặt họ cần bạn Đừng cáu giận họ thông báo cho bạn tin xấu Đối xử công với nhân viên: Bạn cần đảm bảo nhân viên duới quyền biết rõ hệ thống thưởng phạt lương bổng họ xứng đáng thưởng cho công việc cụ thể mà họ đóng góp để hồn thành tốt công việc mà bạn đề Phương pháp đào tạo phát triển đắn: Không phải nhà quản lý thực tốt việc phát triển nghiệp cho cấp Một số nhà quản lý bỏ qua hội xây dựng nguồn nhân lực hiệu tầm kiểm sốt họ khơng xem phần cơng việc vơ tình qn nhiệm vụ họ phải guồng quay hối việc kinh doanh.Thế cơng việc nhà quản lý tạo kết thông qua nhân viên nên rõ ràng việc tăng khả thực công việc nhân viên mang ý nghĩa vô quan trọng Càng hiểu nhiều nhân viên, bạn hiệu việc thúc đẩy, huấn luyện phát triển nhân viên Hãy rút tố chất thành công nhân viên thời tổ chức ý tới nhân viên thể tốt Hãy cho nhân viên biết mục tiêu bạn giúp họ hoàn thiện tối đa Tuy nhiên phải cẩn thận, đừng tạo mơi trường cạnh tranh khốc liệt, người chiến thắng đồng nghĩa với người khác bị thất bại Hãy làm gương mẫu cho họ: Nếu bạn gương tốt họ noi theo gương, toàn tâm toàn ý làm trách nhiệm mà họ giao Hãy truyền tả thong tin đầy đủ cho nhân viên bạn.Hãy sử dụng cách toàn diện lực công ty Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 IV PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA ÔNG ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ Ông người tiên phong, truyền cảm hứng Đặng Lê Nguyên Vũ quan niệm “ Chỉ cần có chí hướng ước mơ gần thành cơng rồi, nửa cịn lại ý chí Vốn lớn lịng tin người khác Ông đặc biệt sinh viên; khuyến khích họ khởi nghiệp, sáng tạo; thay đổi thâ; thay đổi hồn cảnh gia đình; cống hiến cho đất nước Trong diễn đàn kinh tế, buổi nói chuyện với sinh viên, truyền cảm hứng; động lực cho sinh viên; trao gửi tâm cho hệ trẻ bước đường khởi nghiệp, kiến quốc; ông chủ hãng cà phê Trung Nguyên nhấn mạnh khát khao muốn Việt Nam phát triển bền vững vươn tầm giới Một yếu tố bật phong cách lãnh đạo, quản lý ông Đặng Lê Ngun Vũ thân ln người có khát khao vươn lên, đầy hồi bão tâm huyết Ông chủ động bỏ ngang việc học y để đến với niềm đam mê cà phê riêng Thậm chí, ơng dành hàng để nói Trách nhiệm với cộng đồng, xã hội Ơng Vũ nói : "Lợi nhuận phải song song với trách nhiệm xã hội" Ông Vũ khơng xây dựng cơng ty theo ngun tắc kinh tế túy mà coi văn hóa giá trị cộng thêm chìa khóa cho tăng trưởng Ông cho “Ở lĩnh vực kinh doanh, động lực trách nhiệm xã hội song hành với động lực kinh tế tài biểu cho q trình hài hịa hóa nói trên, chí, có nơi chốn thời điểm động lực trách nhiệm xã hội cần thiết trở thành động lực mang tính dẫn dắt Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp động lực cho thành cơng lâu dài doanh nghiệp.” Thực tế 21 năm đời phát triển, Trung Nguyên chưa lần bị tai tiếng chất lượng sản phẩm chất lượng phục vụ khách hàng, trách nhiệm với người lao Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 động, ý thức với môi trường, ý thức với xã hội, nghĩa vụ với nhà nước… Ơng Vũ quan niệm: “Tơi nghĩ cần ý thức giới hạn sống để lựa chọn lối sống Theo tơi, có hai cách sống: sống theo ý mình, sống hưởng thụ; hai sống có trách nhiệm Tơi chọn cách thứ hai” Là người lãnh đạo có “tâm” có “tầm” Là người lãnh đạo có “tâm”: Ơng quan tâm đến tầng lớp niên trẻ muốn khơi dậy sáng tạo họ, niềm khao khát cháy bỏng Tham gia chương trình từ thiện Là người lãnh đạo có “tầm”: Khi Starbucks nhảy vào thị trường Việt Nam ông không ngừng lên tiếng để bảo vệ thương hiệu Việt táo bạo Trung Nguyên Group có bước chiến lược thị trường Mỹ, ngăn chặn nguy dẫn đến thương hiệu Đặng Lê Nguyên Vũ thực dự báo, người doanh nhân có tầm nhìn sâu rộng Ngồi việc nhà quản trị có tầm nhìn, ơng cịn nhà lãnh đạo có tâm, thể kỹ nhân Việc ơng đề cao gây dựng tình đồn kết nội công ty tạo cho đội ngũ nhân viên môi trường làm việc tốt - mơi trường phù hợp, thân thiện, khuyến khích sửa sai trưởng thành Bên cạnh đó, việc trọng quan tâm tới nhân viên quy định, sách tiền lương, đãi ngộ khuyến khích tự sáng tạo khiến cho công việc lẫn đời sống nhân viên ngày cải thiện, kích thích hăng hái, nhiệt huyết, từ sống trọn vẹn bứt phá Hơn nữa, công ty có chương trình đào tạo giúp nâng cao tay nghề chuyên môn quản lý, khiến cán công nhân viên phát huy hết tiềm cống hiến cho tập đồn; Cách nhìn tư lạ, độc đáo Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Sáng tạo điều quan trọng người lãnh đạo Chính tiềm thức mình, Đặng Lê Ngun Vũ đặc biệt đề cao yếu tố cà phê cơng cụ tuyệt vời để bạn có cảm hứng hay lấy lại cảm hứng cho riêng Đúng câu slogan thương hiệu Trung Nguyên: “Khơi nguồn sáng tạo” Ông cố gắng để đưa cà phê Trung Nguyên đến gần với khách hàng, đủ lứa tuổi, đẳng cấp khác Đây trọng việc phát triển bảo vệ thương hiệu Đặng Lê Nguyễn Vũ nhà quản trị cấp cao với kỹ chuyên môn sâu rộng kĩ hoạch định chiến lược kinh doanh Đó chiến lược thâm nhập thị trường đầy nghị lực khai trương quán cà phê uống miễn phí mười ngày khiến tạo “hiện tượng Trung Nguyên” vô khác biệt mắt người tiêu dùng Tiếp đó, chiến lược mở rộng thị trường, mang thương hiệu Việt đấu trường quốc tế với chiến lược nhượng quyền kinh doanh đem lại khơng lợi nhuận cho doanh nghiệp quảng bá thương hiệu đến với người yêu thích cà phê giới Bên cạnh đó, việc đề chiến lược phát triển đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng thỏa mãn nhu cầu - “gu” thưởng thức cà phê vị khách hàng, khiến cho dễ dàng lựa chọn loại vừa hợp vị vừa chất lượng cho V TẦM ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẶNG LÊ NGUYÊN VŨ: Truyền cảm hứng tới niên đường khởi nghiệp Thành công Đặng Lê Nguyên Vũ chẳng giấu giếm bí Ngược lại, ơng đặt nhiều kỳ vọng hệ trẻ tin rằng, người trở thành người tài giỏi Thậm chí, ơng Vũ muốn trở thành nguồn cảm hứng để khơi dậy sức mạnh tuổi trẻ Việt Nam Trong diễn đàn kinh tế, buổi nói chuyện với sinh viên, truyền cảm hứng, động lực cho sinh viên, trao gửi tâm cho hệ trẻ bước đường khởi nghiệp, kiến quốc, ông chủ hãng cà phê Trung Nguyên nhấn mạnh khát khao muốn Việt Nam phát triển bền vững vươn tầm giới Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Tâm huyết với mong muốn Việt Nam vươn lớn mạnh quốc gia Israel, Đặng Lê Nguyên Vũ bắt đầu việc truyền lửa cho bạn trẻ với việc đưa sách khởi nghiệp, làm giàu đến với niên Từ năm 2012, ông chủ Hãng cà phê Trung Nguyên thực chương trình tặng sách Nghĩ giàu làm giàu, Quốc gia khởi nghiệp, Khuyến học, Đắc nhân tâm cho niên nước Ơng tin rằng, sách góp phần thay đổi đời nhiều người VI KẾT LUẬN Với phong cách lãnh đạo độc đáo, khả lãnh đạo chuyên nghiệp, tận tình, tận tụy cơng việc, ơng đạt nhiều thành tựu to lớn, đưa Cà Phê Trung Nguyên có chỗ đững vững mạnh ngày khẳng định vị thị trường Ơng khơng người sáng lập mà người khơi nguồn cảm hứng cho nhân viên, ông người tặng danh hiệu “vua cà phê”, điều cho thấy vai trò to lớn Đặng Lê Nguyên Vũ thành công cà phê Trung Nguyên, mặt khác chứng tỏ ông có phong cách lãnh đạo đắn phù hợp với tình hình phát triển cơng ty Tuy nhiên bên cạnh đó, ơng có số nhược điểm phong cách lãnh đạo, cần phải đề giải pháp để khắc phục nhược điểm để ngày khẳng định lĩnh lãnh đạo đem lại nhiều thành tựu lớn cho công ty Nguồn tham khảo: https://vietnamnet.vn/dang-le-nguyen-vu-mot-suc-anh-huong-vuot-ra-ngoai-trung- nguyen-438975.html https://doanhnhanduongthoi.com/pham-chat-quan-tri-cua-dang-le-nguyen-vu-92- 3726.html ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM Họ tên Msv Công việc Đánh giá Vũ Ngọc Huyền 6656259 Làm word + tìm tài liệu 10 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Nguyễn Thu Hiền 6654146 Tìm tài liệu + thuyết trình 10 Nguyễn Duyên Anh 6652676 Tìm tài liệu + làm powerpoint 10 Trịnh Nam Thắng 6655974 Tìm tài liệu + thuyết trình 10 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com)