Báo cáo thực hành nghề nghiệp 1tên đề tàiso sánh chiến lược sản phẩm củaxe máy điện tại thị trường việt nam

Trang 1 BỘ TÀI CHÍNHTRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING------Ngành: MARKETINGChun ngành: TRUYỀN THƠNG MARKETINGBÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1TÊN ĐỀ TÀISO SÁNH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHINH — MARKETING

SO SANH CHIEN LUQC SAN PHAM CUA

XE MAY DIEN TAI THI TRUONG VIET NAM

Nganh: MARKETING

Chuyén nganh: TRUYEN THONG MARKETING

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH— MARKETING

BAO CAO THUC HANH NGHE NGHIEP 1

TEN DE TAI

SO SANH CHIEN LUQC SAN PHAM CUA

XE MAY DIEN TAI THI TRUONG VIET NAM

Nganh: MARKETING

Chuyén nganh: TRUYEN THONG MARKETING

Sinh viên thực hiện: Diệp Thế Hoàng Linh

Giảng viên hướng đẫn: Nguyễn Nam Phong

MSSV: 2121003369 Lớp: CLC_21DMC0I

TP Hồ Chí Minh, 2023

NHAN XET VA DANH GIA BAO CAO THUC HANH NGHE NGHIEP 1 CUA GIANG VIEN HUONG DAN

1 Thông tin chung

- Họ và tên sinh viên: Diệp Thế Hoàng Linh Lớp: CLC_21DMC01

- _ Tên dé tài: So sánh chiến lược sản phẩm của xe máy điện tại thị trường Việt Nam -_ Họ và tên giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Nam Phong

2 Nhận xét, đánh giá bài báo cáo

TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2023

Giảng viên hướng dẫn

Em đặc biệt gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến Thầy Nguyễn Nam Phong, người đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập này Tất cả những lời góp ý, nhận xét kỹ lưỡng và chỉ tiết từ Thây là một bài học quý giá giúp em hoàn thiện nghiên cứu của mình

Dù thời gian báo cáo thực tập chỉ thực hiện trong khoảng một tháng và kiến thức thực tiễn của em còn nhiều hạn chế và thiếu sót, nhưng em rất mong nhận được những ý kiến đóng gop quy bau tir Thay dé cai thiện kiến thức và ý thức của mình trong lĩnh vực này Cuối cùng, em xin chúc Thây Nguyễn Nam Phong và các Quý Thầy Cô Trường Đại Học Tài chính — Marketing luôn khỏe mạnh, hạnh phúc và đạt được nhiều thành công Mong rằng sự nhiệt huyết của các Thầy Cô sẽ tiếp tục truyền đạt kiến thức cho thé hệ tương lai

Em xin chân thành cảm ơn!

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam doan rang đề tài "So sánh chiến lược sảm pham cua xe may dién tai thi trường Việt Nam" là một nghiên cứu độc lập do em thực hiện dưới sự hướng dẫn của Thây Nguyễn Nam Phong Các dữ liện sử dụng trong nghiên cứu là do em tự tìm hiểu, có sử dụng một số tài liệu tham khảo và trích dẫn rõ ràng Nội đung và thông tin trong bài nghiên cứu này là kết quả của sự nỗ lực tìm hiểu và học tập của em tại trường dựa trên sách vở và Internet Em xm chịu trách nhiệm hoàn toàn và sẽ tuân thủ đúng quy định của Khoa và Nhà Trường nếu có vấn đề phát sinh

Thanh Phố Hồ Chí Minh, Tháng 8, Năm 2023 Người cam đoan

£ xX DRE

C X vy Diệp Thế Hoàng Linh

CHƯƠNG 2:

BAO CAO KIEM TRA DAO VAN

Kết quả kiếm tra trùng lap #6890110 KiemTraTaiLieu

/ KiểmTraTàiLiệu

BÁO CÁO KIỂM TRA TRÙNG LẶP

Thông tin tài liệu

Tên tài liệu: SO SANH CHIEN LUQC SAN PHAM CUA XE MAY BIEN

VINFAST VA YADEA

Tac gia: Diệp Thế Hoàng Linh

Điếm trùng lặp: 16

Thời gian tải lên: 16:36 26/08/2023

Thời gian sinh báo cáo: 16:56 26/08/2023

Các trang kiếm tra: 54/54 trang

Kết quả kiểm tra trùng lặp

°

`7

Có 77% nội Có 7% nội dung

dung không người dùng loại hệ tên bò nh

Có 16% nội dung trùng trùng lặp từ

lap

Nguồn trùng lặp tiêu biểu

123docz.net vietnamnetvn tailieu.vn

Báo cáo tạo lúc 16:56 26/08/2023 tại https://app.kiemitratailieu.vn Trang 1 /30

~ Document continues below

Discover more from:

8600 Tran Phi Yen 2615 - PHAN

TÍCH CHIẾN LƯỢC Marketing

“TRUE MILK IN VIETNAM MARKET

DANH MUC CHU VIET TAT

STT CHU VIET TAT NGHĨA

1 VAMM Hiệp hội Các nhà sản xuất xe máy Việt Nam

2 ICCT International Council on Clean Transportation - Hội đồng Quốc tế về Giao thông Sạch

CHƯƠNG 3:

DANH MUC BANG

Thị trường mục tiêu của ViInFaSf cv se 14 Thị trường mục tiêu của Yad€a cà tàn rgiớy 15 Kích thước tập hợp sản phẩm xe máy điện của VinFast 16 Bảng đặc điểm trạm sạc DIH 0L H1 vn vn gnnn Hy Hàn 20 Phạm vi công việc khi sửa chữa lưu động 5:52: 21 Kích thước tập hợp sản phẩm xe máy điện của Yadea 22 Bảng 4.1 Ưu điểm chiến lược sản phâm cua VinFast va Yadea 28 Bang 4.2 Nhược điểm chiến lược sản pham cua VinFast va Yadea 28

DANH MỤC HÌNH ANH

Hình 3.1: Thị phân xe điện 2 bánh của các nhà sản xuất vào năm 20207 Hình 3.2: Thị phân xe máy điện tại các nước trọng điểm ASEAN từ

2019 và 2020 L1 211 nh HH H1 1H HH HH nà 8 Hinh 3.3 So dé dinh vi xe máy điện trên thị trường Việt Nam 15 Hình 3.4: Logo VInEast S1 ng Hàn nu 17 Hình 3.5 Logo Yađea L2 1111110110101 1111210110111 1111111, 23

TOM TAT

Trong thời đại 4.0 thì công nghệ là một trong những yếu tố cực kì quan trọng và nhu cầu

SỬ Xe máy điện lại cảng là một đầu mốc lớn đánh dấu sự phát triển của thời đại Nắm bắt được yếu tố này, các công ty về sản xuất xe máy điện đang phát triển rất mạnh để có thé tạo ra các sản phâm ở khắp mọi phân khúc nhằm đáp ứng các nhu câu tiêu dùng Tiêu biêu trong đó có thể kể đến VinFast, Yadea Đặc biệt, VinFast có thể được xem như là một niềm tự hào của dân tộc Việt Nam khi sản xuất những chiếc xe điện đầu tiên tại Việt Nam Bên cạnh đó, Yadea là một hãng xe tại Trung Quốc, với chất lượng thế giới cũng không còn quả xa lạ với người tiêu dùng Nhờ các chiến lược sản phẩm đặc biệt mà cả hai vẫn đứng vững và chiếm thị phần khá lớn trên thị trường như ngày hôm nay Với đề tài " So sánh chiến lược sảm phẩm của xe máy điện tại thị trường Việt Nam”, thực hiện bằng phương pháp thu thập thông tin thứ cấp, phương pháp thống kê và phương pháp luận sẽ cho người đọc hiểu rõ về dé tài Cuối cùng sẽ là những giải pháp được đề xuất với mong muốn phần nào hỗ trợ, giúp hoàn thiện về chiến lược sản phẩm của cả 2 công ty

Từ khóa: Thị trường xe máy điện, chiến lược san pham, VinFast, Yadea

ABSTRACT

In the 4.0 era, technology is one of the extremely important factors and the demand for electric motorbikes is even more a big milestone marking the development of the era Understanding this factor, companies in the production of electric motorcycles are developing very strongly to be able to create products in all segments to meet consumer needs Typical of which can be mentioned VinFast, Yadea In particular, VinFast can be seen as a pride of the Vietnamese nation when producing the first electric cars in Vietnam Besides, Yadea is a car company in China, with world quality is not too strange to consumers Thanks to special product strategies, both still stand firm and hold a sizable market share in the market today With the topic "Comparison of product strategies of electric motorcycles in Vietnam market", done by collecting secondary information, statistical methods and methodologies, it will give readers a clear understanding of the topic Finally, there will be proposed solutions with the desire to partly support and help

Keywords: Electric motorcycle market, product strategy, VinF ast, Yadea

MUC LUC

NHAN XET VA DANH GIA BAO CAO THUC HANH NGHE NGHIEP 1

CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN 1n HH TH ng xen ryn i

LOL CAM Oooo ceccccssscesssesssvesssvessssessseesusessinsesisssisssressusessreesavessensavensee ii

LOI CAM ĐOAN HH H2 H222 errou iii

BẢO CÁO KIÊM TRA ĐẠO VĂN 0 0c n2 H 2n He iv

1.1.1 Xu hưởng cho tương ÍaI c3 21212 11111112111 xk+ 1

1.1.2 Tốc độ tăng trưởng 2s nọ ng rưyn 1

1.1.3 Tính cạnh tranh hấp dẫn csccscesscsesceesesseseesseeseees 1

1.2 DOI TUGNG VA MUC TIEU NGHIEN CỨU ©2252 212222 tre 1.3 PHUONG PHAP NGHIEN CU cccccssssccssesesssssessssessossessssisssssesssssssossessssisesnsessevess

1.4 BÓ CỤC ĐẼ TÀI 2.- 52 22212122122121221.22 2.21122122122222 ereree CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC SAN PHAM TRONG MARKETING 2á 2 2 HE E115 E221 E2 2 2H ryn 3

2.1 TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ SẢN PHẢM á ác ng tre

2.1.1 Khái niệm về sản phâm 220 Sen rưg 3

2.1.2 Khái niệm về đòng sản phẩm Sàn nen Hi 3

2.1.3 Các mức độ cầu thành của sản phẩm So ccằ 3

2.1.4 Phân loại sản pham vcceeececeususeceecesecsaceeeeeeeececececececececeeeececacenss 3

2.2 TONG QUAN LY THUYET VE CHIEN LUGC SAN PHAM cccccccccsceeeeee 4

2.2.1 Khái niệm chiến lược sản phẩm ng ng ng TT tk tk E ng 111k E11 1 11k ky 4

2.2.2 Nội dung của chiến lược sản phâm ¬ 4

2.2.2.1 Kích thước tập hợp sản phâm 2- 2n HH tren 4 p0) 01.08 0) WầŸỶÝẢÝÝỶÁ 4

2.2.2.3 Đặc tính sản phẩm 2-1 2t T15 112121202 121222 re 5 2.2.2.4 Thiết kế bao bì sản phẩm 0 0t nh TH nà HH H2 re rau 5

2.2.2.5 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm ¬————— 5

2.2.2.6 Chu kỳ sống của sản phẩm 2 s2 T111 1errere 5 2.2.3 Các chiến lược phat trién sản pham ccc: 6

2.2.3.1 Chiến lược tập hợp sản phẩm -0- 0 2n 2 2E 11 12212 errre 6

2.2.3.2 Chiến lược dòng sản phẩm 2c E1 121121212 eererrere 6 2.2.3.3 Chiến lược cho từng sản phâm cụ thê -s c n n H ng ng nen 6 CHUONG 3: PHAN TICH, SO SANH CHIEN LUGC SAN PHAM CUA XE MÁY ĐIỆN VINFAST VÀ YADEA 0n HH Hee re 7

3.1 TONG QUAN THI TRUONG XE MAY DIEN TAI VIET NAM (2018-2023) 7

3.1.1 Quy mô thị trường xe máy điện tại Việt Nam 7

3.1.1.1 Thị phẫn - s2 2 2212112 2122 t1 tt tt g ru 7

3.1.1.5 Số doanh nghiệp sản xuất - 0 2n nh HH2 HH 2c nrrrrye 9 3.1.2 Xu hướng phát triên -2.- St nh nh tt Hang rrưe 9

3.2 TỒỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP -2 2s 1E 211211 H1 21 1 1u êg 10

3.2.1.1 Tâm nhìn, sứ mệnh, triết lý thương hiệu, giả trị cốt lỗi 5o 10 3.2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triỀn 50 2s 2 2132112121122 ceerrte 10

3.2.1.3 Tình hình kinh doanh (2c 2211 112211251111 1121 1151111111511 1 11 111k rờ 10 3.2.2 Công Ty TNHH Công Nghệ Yadea -ò (c2: 11

3.2.2.1 Sứ mệnh, giá trị quan cốt lõi, tỉnh than đoanh nghiệp, văn hóa kinh doanh

CÉ HHHHH n2 t2 122211112 c2 2n 2 2t 20t 222 re 1

3.2.2.2 Lịch str hinh thanh va phat triéin o.oo cccccscccscessesssesssessessessessessesserssverses 12

3.2.2.3 Tình hình kinh doambie coc ccccccccceesescesccseessssesecsescsessseesssensssnsaees 12 3.3 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC S§TP CỦA VINFAST VÀ YADEA 13 08/0A; cesses cesssessesssesstessteecsstssetetsetsesenseeneneness 13

3.3.1.1 Phân khúc thị trường -:- 25c 2 1212212222221 22222 xeerrye 13

3.4 PHAN TICH CHIEN LUGC SAN PHAM XE MAY DIEN CUA VINFAST VA )/.YP)2vưiiidaắiiÝỶÝ 16 3.4.1 Phân tích chiến lược sản phẩm xe máy điện của VinEast L6

3.4.1.1 Kích thước tập hợp sản phẩm -2- 2 2 ng H202 21 te ereg 16 3.4.1.2 Nhãn hiệu sản phẩm 2- 0 2s 2 2112112121 2 E21 tre rreg 16

3.4.1.3 Các quyết định liên quan đến đặc tính sản phâm S2 Sen 17 3.4.1.4 Các địch vụ hỗ trợ sản phẩm 22-5 C22 rngH 2021211 eterrreg 19

3.4.1.5 Chu kỳ sống của sản phẩm 0 nh 2H01 21212 rea 21 3.4.2 Phân tích chiến lược sản phâm xe máy điện Yađea 22

3.4.2.1 Kích thước tập hợp sản phẩm -2- 2 2 ng n2 12122 te tr rreg 22 3.4.2.2 Nhãn hiệu sản phẩm -2- 20 2s 2 1211121112121 2.221 eenrrrreg 23

3.4.2.3 Các quyết định liên quan đến đặc tinh sản phâm 5 St 24 3.4.2.4 Các địch vụ hỗ trợ sản phẩm 22 0 n2 nngH 021211 eteereg 25

3.4.2.5 Chu kỳ sống của sản phẩm 0 cọ nh 2H22 121212122 re re 26 3.5 SO SÁNH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM XE MÁY ĐIỆN CỦA VINFAST VÀ )/.YP)2vưiiidaắiiÝỶÝ 26 3.5.1 Về kích thước tập hợp sản phâm con nên 26

3.5.2 Về nhãn hiệu sản phâm 02 22 SH 2 trưng 26

3.5.3 Các quyết định liên quan đến đặc tinh sản phẩm 27

3.5.3.1 Chất lượng, đặc tính sản phẩm HT ng ng KT ng KT ng 6E 1kg E k1 ky 27 3.5.3.2 Thiết kế sản phẩm 20 2c E2 Tnngyn H2 t1 11 2e ueg 27

3.5.4 Dịch vụ hỗ trợ sản phâm HT ng HT ng KĐT n ng 1 111k kg 211011111 k ch sxy 27

3.5.5 Chu kỳ sống của sản phâm 0c nhe nrưệ 27

CHUONG 4: DANH GIA VA DE XUAT GIAI PHAP DE HOAN THIEN CHIEN LƯỢC SAN PHAM XE MÁY ĐIỆN CỦA VINFAST VÀ YADEA 28

4.1 ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẢM Ả 20 2222 12212 eerereg 4.1.1 Ưu điỂm c2 2211221122111 12111212 28

4.1.2 Nhược điểm - 212222212 112122122112 e 28

4.2 DỄ XUẤT GIẢI PHÁP 5522221112212 1212222 1e 4.2.1 Về VinFast án 21211221112 11011212 28

4.2.1.1 Tạo ân tượng riêng biệt cho đòng sản phẩm 2 0 nọ n Hee 4.2.1.2 Phát triển sản phẩm mmới S 22 2 T2 3211221121 0enereg

4.2.1.3 Thay đổi hình thức liên lạc với đội cứu hộ 24/7 St c2 ng se 4.2.1.4 “Xanh hóa” trạm sạc DIM - c1 21 1121912111111 1111111111 1111110110118 1111 tk

4.2.2.1 Cải thiện tên gọi nhãn hiệu .- 222 221212121151 12151 151118151118 xre

4.2.2.2 Thay đôi thiết kế nh HH 1212221212101 0srrrreg

4.2.2.3 Bố sung các dịch vụ hé tro san pham Lscseeesesecsaseeetseersseesstectsseessseeeeetseecestnaacs CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ 5 St 2211512112115 1x xe 31

z0 cm 5.2.1 Đối với công fw nh HH ngu ryu 31

5.2.2 Đối với Chính phủ Việt Nam 2n nh test 32

TAI LIEU THAM KHAO ceccscccccssssessessessesecsessessessesesessesestesesesesareanes 33

TONG QUAN VE DE TAI 3.1 LY DO CHON DE TAI

3.1.1 Xu huéng cho tương lai

Hệ thống giao thông dang phat trién không ngừng, nhằm đáp ứng nhu cầu đi chuyển nhanh chóng và tiện lợi của con người Việt Nam đã tiêu thụ khoảng 2,2 triệu xe máy trong 9 tháng đầu năm 2022, tăng 16,2% so với cùng kỳ năm trước, xếp thứ 2 trên thé giới (Nguồn: Trần Hoàng (2022, October 24) Việt Nam tiêu thụ xe máy xếp thứ 2 khu vực Đông Nam Á Thanh Niên) Tuy nhiên, việc tăng mạnh về sử dụng xe máy đang gây ra tình trạng ô nhiễm nghiêm trọng và đe đọa đến cuộc sống của con người Nhằm giải quyết tình hình hiện tại, xe máy điện đã xuất hiện như một giải pháp thay thể thân thiện với môi trường và an toản

3.1.2 Tốc độ tăng trưởng

Thị trường xe máy điện đã trở nên sôi động, thị phân xe máy điện tại Việt Nam đã tăng từ 5,4% năm 2019 lên 10% năm 2021 và tiếp tục tăng trong năm 2022 (Nguồn: Trường Thịnh (2023, April 4) Thị trường xe máy điện: Nhiều tên tuổi mới tham gia, VmFast vững vàng "ngôi vương” Bao Dan tri.)

Ngoài ra, tính đến cuỗi năm 2022, cả nước có gần 2 triệu xe máy điện đã đăng ký, chiếm tỷ lệ 2,7% tổng số mô-tô, xe máy đang lưu hành trên toàn quốc Mức tiêu thụ xe máy điện trong năm 2022 tăng khoảng 30 - 35% so với năm 2021 (Nguồn:

Lê Vũ (2023, April 28) Hợp tác phát triển xe máy điện: Giải pháp hiệu quả cho doanh nghiệp Việt nâng cao năng lực cạnh tranh VnEconomy)

Dự báo cho thây xe máy điện tại Việt Nam sẽ đạt tốc độ tăng trưởng đứng thứ hai thể giới, chỉ sau Trung Quốc trong tương lai gần (Nguồn: VnEconomy (2023, April 28) Hợp tác phát triển xe máy điện: Giải pháp hiệu quả cho doanh nghiệp Việt nâng cao năng lực cạnh tranh VnEconomy)

3.1.3 Tính cạnh tranh hấp dẫn

Trước xu hướng và sự tăng trưởng nhanh chóng của thị trường xe máy điện, đã tạo

ra một thị trường cạnh tranh vô cùng hấp dẫn Không chỉ những hãng xe máy điện như VmFast, Pega, Dibao, mà kéo theo hang xe may lớn tại thị trường Việt Nam cũng tung ra những dòng sản phẩm xe máy điện đầu tiên như Yamaha Neo (Yamaha), Mono (Honda),

Việc so sánh và đánh giá chiến lược sản phẩm của hai doanh nghiệp lớn: VinFast

và Yadea sẽ giúp có cái nhìn khách quan hơn Vì vậy, em đã lựa chọn dé tai "SO

SANH CHIEN LUOC SAN PHAM CUA XE MAY DIEN TAI THI TRUONG VIỆT NAM” Cụ thể là chiến hược sản phẩm của VinFast và Yadea

3.2 ĐỎI TƯỢNG VÀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

- Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược sản pham xe may điện tại thị trường Việt Nam

- Mục tiêu nghiên cứu:

Phân tích các yếu tổ liên quan đến chiến lược sản phâm xe máy điện VinFast của Công Ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast và chiến lược sản phâm xe máy điện Yadea của Công ty TNHH Công nghệ Yadea

So sánh 2 chiến lược sản phẩm, đánh giá, đưa ra đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả chiến lược sản phẩm trong thời gian tới

3.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

- Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp: thông qua nghiên cứu tại bàn, thu thập thông tin phục vụ cho đề tài nghiên cứu: Thu thập thông tin từ bảo chí: tạp chí kinh doanh, tạp chí marketing

- _ Phương pháp thống kê: Từ những thông tin, số liệu thu thập được, tiến hành thống

kê, chọn lọc, số hóa các đữ liệu hỗ trợ cho việc phân tích

3.4 BO CUC DE TAI

- N6i đung chính của đề tài “$o sánh chiến lược sản phẩm của xe máy điện tai thi trường Việt Nam”, cụ thê là VinFast và Yadea được trình bảy theo bố cục Š chương:

Chương l1: Tổng quan về đề tải

Chương 2: Cơ sở lý thuyết về chiến lược sản phâm

Chương 3: Phân tích, so sảnh chiến lược sản pham xe may dién cua VinFast

va Yadea

Chương 4: Dánh giá và đề xuất giải pháp để hoàn thiện chiến lược sản phẩm

xe máy điện VinF ast va Yadea

Chuong 5: Kết luận và kiến nghị

CHUONG 4:

CO SO LY THUYET VE CHIEN LUGC SAN PHAM

TRONG MARKETING

4.1 TONG QUAN LY THUYET VE SAN PHAM

4.1.1 Khai niém vé san pham

San pham dong vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu của thị trường Sản phẩm

có thể bao gồm các yếu tô hữu hình và vô hình

s - Sản phẩm hữu hình của công ty tung ra thị trường, bao gồm các đặc tính vật chất, chất lượng của sản phâm, hình đáng, thiết kế, đặc tính, bao bì và nhãn

4.1.3 Các mức độ cấu thành của sản phẩm

Một sản phâm hoàn chỉnh thường sẽ có 3 cấp độ sản phẩm:

Cấp độ thứ nhất: Sản phẩm cốt lõi: Sản phẩm cốt lõi đại điện cho những lợi ích cơ bản mà sản phẩm cung cấp

Cấp độ thứ hai: Sản phẩm cụ thê: Là thành phần hữu hình của sản phẩm gồm mức

độ chất lượng, kiểu dang, tên hiệu, bao bì, đặc điểm, Đó là những yếu tố phản ánh sự có mặt trên thực tế của sản pham

Cap độ thứ ba: Sản pham bé tro: Bao gom tat cả những lợi ích và dịch vụ bễ sung nhằm đánh giá mức độ hoàn chỉnh của sản phẩm, tăng cường sự hải lòng của khách hàng đối với sản phẩm

4.1.4 Phân loại sản phẩm

Phân loại sản phẩm tiêu đùng: Phân loại theo thời gian sử dụng sản phẩm: Sản pham tiéu ding dai hạn, sản phẩm tiêu dùng ngắn hạn Phân loại theo mục đích sử dụng của người mua hàng: Hàng tiêu dùng, hàng hóa tư liệu sản xuất Phân loại theo tính cách tổn tại của sản phâm: Sản phâm vô hình, sản phẩm hữu hình Phân loại theo thói quen mua hàng: Sản phâm tiêu dùng thông thường, sản phâm mua

theo nhu cầu đặc biệt, san pham mua theo nhu cầu thụ động

Phân loại sản phẩm tư liệu sản xuất: Nguyên liệu và cấu kiện, tài sản cố định, vật

tư phụ và dịch vụ

4.2 TÔNG QUAN LÝ THUYẾT VẺ CHIẾN LƯỢC SAN PHAM

4.2.1 Khái niệm chiến lược sản phẩm

Chiến lược sản phẩm được hiểu là định hướng và các quyết định liên quan đến sản xuất và kinh doanh sản phâm trên cơ sở đảm bảo thỏa mãn nhu cầu của khách hàng trong từng thời kỳ hoạt động kinh doanh và đảm bảo được các mục tiêu marketing của doanh nghiệp Hay nói cách khác chiến lược sản phẩm là các quyết định liên quan đến việc “bản cái thị trường cần” thông qua quá trình sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp

4.2.2 Nội dung của chiến lược sản phẩm

s _ Chiều rộng của tập hợp sản phẩm là số lượng của dòng sản phẩm hay còn nói

là số lượng các loại sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trường

e - Chiều đải của tập hợp sản phâm: Tập hợp tất cả món hàng hay các loại sản phâm khác nhau của doanh nghiệp

* Chiều sâu của tập hợp sản phẩm: Biêu thị số lượng của những mẫu mã khác nhau gắn với từng đòng sản phẩm

4.2.2.2 Nhãn hiệu sản phẩm

Nhãn hiệu sản phẩm là tên gọi, thuật ngữ, dấu hiệu, biêu tượng giúp xác nhận sản phâm hay địch vụ của một đoanh nghiệp và phân biệt với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh

Nhãn hiệu sản phẩm bao gồm những thành phần cơ bản sau:

s _ Tên gọi nhãn hiệu (brand name): Phần đọc được của một nhãn hiệu

« Biểu tượng nhãn (symbol): Bộ phận của nhãn hiệu có thê nhận biết được nhưng không đọc được Thường là các biểu tượng, hình vẽ, ký hiệu đặc biệt

giá trị này sẽ thay đối phụ thuộc vào uy tín nhãn hiệu và khả năng marketing của doanh nghiệp

Các quyết định liên quan đến nhãn hiệu:

e Quyét định về cách đặt tên: Một nhãn hiệu được xem là lý tưởng khi có những đặc trưng dé doc, dé nhớ, có sự liên tưởng đến sản phâm

se - Quyết định về người đứng nhãn hiệu: Sản phâm được sản xuất - kinh doanh với nhãn của nhà sản xuất, phân phối hay nhượng quyên

* Nâng cao uy tín nhãn hiệu: Là những nỗ lực để xây đựng hình ảnh và ấn tượng tốt về sản phâm trong nhận thức khách hàng

4.2.2.3 Đặc tính sản phẩm

Chất lượng sản phâm: Doanh nghiệp có thê lựa chọn sản phâm kinh doanh ở những cấp chất lượng thấp, trung bình, chất lượng cao và chất lượng tuyệt hảo, nó phụ thuộc vào mục tiêu và định hướng chiến lược sản phâm của doanh nghiệp Đặc tính sản phẩm: Là những đặc điểm thể hiện chức năng sản phẩm và tạo sự khác biệt khi sử dụng sản phẩm của đoanh nghiệp

Thiết kế sản phẩm: Thiết kế sản phẩm đảm bảo tính chất, kiêu đáng, công đụng và

độ tim cậy của sản phâm

4.2.2.4 Thiết kế bao bì sản phâm

Thiết kế bao bì là hoạt động liên quan đến việc thiết kế và sản xuất những bao gói hay đồ đựng sản phẩm Bao bì thường có 3 lớp:

® - Bao bì tiếp xúc: Lớp bao bì trực tiếp đựng hoặc gói sản phẩm

® - Bao bì ngoài: Bảo vệ lớp bao bì tiếp xúc, bảo đảm an toàn cho sản phẩm và gia tăng tính thâm mỹ cho bao bì

se - Bao bì vận chuyên: Được thiết kế để bảo quản, vận chuyển sản phẩm vận chuyên sản phẩm thuận tiện

Các quyết định liên quan đến thiết kế bao bi san pham:

© - Chọn nguyên liệu sản xuất, thiết kế bao bi san pham

s _ Thiết kế nhãn gắn trên bao bì sản phẩm

4.2.2.5 Dịch vụ hỗ trợ sản phâm

Dịch vụ hỗ trợ ảnh hưởng đến nhận thức của khách hàng trong nhiều trường hợp hợp doanh nghiệp còn sử dụng như công cụ cạnh tranh với các sản phẩm khác trên thị trường

bảo hành, sửa chữa sản phâm Dùng thử miễn phí, chuyên chở, lắp đặt sản phẩm Cung ứng chỉ tiết, phụ tùng thay thế Tư vấn tiêu dùng

4.2.2.6 Chu kỳ sống của sản phẩm

- Chu kì sống sản phẩm (PLC- Product life cycle) là mô tả sự vận động, đường, hướng phát triển của doanh số, lợi nhuận của sản phẩm qua toàn bộ cuộc đời từ lúc được tung ra thị trường đến khi nó rút lui khỏi thị trường

- _ Chu kỳ sống của sản phẩm trải qua bốn giai đoạn:

® - Giai đoạn giới thiệu: Trong giai đoạn này, sản lượng và doanh thu tăng chậm

đo chưa được nhiều người biết đến

se - Giai đoạn phát triển hay tăng cường: Sản phẩm tiêu thụ tăng mạnh do thị trường đã chấp nhận sản phâm mới, tuy nhiên cạnh tranh cũng bắt đầu tăng e© - Giai đoạn chin mudi: Đây là giai đoạn ổn định của quá trình kinh đoanh sản phẩm, sản lượng và đoanh thu đạt tối đa, tuy nhiên mức tăng trưởng chậm do nhu cầu ở mức bão hòa, cạnh tranh diễn ra mạnh mẽ hơn

® - Giai đoạn suy thoái: Là giai đoạn cuối cùng của chu kỳ sống sản phâm, khi đó khối lượng sản phẩm tiêu thụ và lợi nhuận sẽ giảm sút một cách nghiêm

4.2.3.2 Chiến lược dòng sản phâm

Chiến lược tăng thêm mặt hàng trong dòng sản phẩm: Dãn xuống, đãn lên, dãn ra cả hai phía, bô sung dong sản phâm Chiến lược loại bỏ mặt hàng trong đòng sản pham (hạn chế dòng sản phâm Chiến lược thay đôi dựa trên mặt hàng đang có trong dòng sản phẩm: Cải biến đòng sản phẩm, hiện dai hoa dong san pham

4.2.3.3 Chiến lược cho từng sản phẩm cụ thê

Chiến lược đổi mới sản phẩm, chiến lược bắt chước sản phẩm, chiến lược thích ứng sản phẩm, chiến lược tái định vị sản phẩm

CHUONG 5:

PHAN TICH, SO SANH CHIEN LUQC SAN PHAM CUA XE MAY DIEN

VINFAST VA YADEA 5.1 TONG QUAN THI TRUONG XE MAY DIEN TAI VIET NAM

(2018-2023)

5,1,1, Quy mô thị trường xe máy điện tại Việt Nam

5.1.1.1 Thi phan

Thi phan xe mây điện tại thị trường Việt Nam hiện đang được nắm giữ chủ yếu bởi

10 nhà sản xuất lớn nhw VinFast, Pega, Anbico, DK Bike và Detech, Những doanh nghiệp này chiếm 69,6% tông số xe điện 2 bánh được bán trong nước vào năm 2020 Trong đó, VinFast - nhà sản xuất địa phương được thành lập vào năm

2017, có thị phần xe điện 2 bánh lớn nhất, ở mức 43,4%, tiếp theo là Pega với 15,7% (Nguồn: ICCT BRIEFING (2022) Electric two-wheeler market growth in Vietnam: An overview International Council on Clean Transportation)

2K Bike D

VinFast

KG ha

Hình 3.1: Thị phần xe điện 2 bánh của các nhà sẵn xuất vào năm 2020

Nguồn: ICCT BRIEFING (2022) Đến đầu năm 2021, xe máy điện cũng đã phần nào chiếm được thị phần nhất định Việt Nam là thị trường xe máy điện lớn nhất trong khu vực ASEAN và là thị trường xe máy điện lớn thứ hai trên toàn thế giới, sau Trung Quốc Hình 3.2 cho thấy mức tăng thị phần xe máy điện từ năm 2019 đến 2020 của bốn thị trường chính trong khu vực ASEAN Thị phan 6 Indonesia, Thai Lan và Philippines tương đối nhỏ, với chưa đến 1,5% tông số được bán ở các quốc gia này Việt Nam có tỷ lệ lớn nhất trong số các quốc gia nay (Nguén: CCT BRIEFING (2022) Electric two- wheeler market growth in Vietnam: An overview International Council on Clean Transportation)

Hình 3.2: Thị phần xe máy điện tại các nước trọng điểm ASEAN tir 2019 va 2020

Nguồn: ICCT BRIEFING (2022) 5.1.12 Tốc độ tăng trướng:

Năm 2018, tốc độ tăng trường xe máy điện trên thị trường Việt Nam khoảng 40% (Nguồn: Hoàng Hà (2019, September 25) Đại chiến thị trường xe máy điện Tạp chí Tài chính)

Lĩnh vực xe máy điện tại Việt Nam đang cho thấy tiềm năng tăng trưởng lớn khi đã tăng từ mức 5,4% vào năm 2019 lên mức 8,5% vào năm 2020 và 10% vào năm

2021 Đây cũng là thị trường ghi nhận tốc độ tăng trưởng xe điện lớn nhất trong khu vực Đông Nam Á trong vài năm qua (Nguồn: Nguyễn Hạnh (2023, April 8) Nong thị trường xe máy điện Bảo Công Thương)

Tuy nhiên, đến năm 2022, tại thị trường Việt Nam, xe máy điện có tốc độ tăng trưởng là 9,6%, giảm 0,4% so với năm 2021 nhưng đây vẫn được xem là xu hướng mới mà các hãng ngày cảng tập trung nguồn lực dau tu, phát triển (Nguồn: Song

Tử (2023, May 23) Xe máy điện đối thủ của VinFast chính thức mở bán: Giả dưới

30 triệu đồng, tầm hoạt động 100 km CafeBiz)

5.1.1.3 Doanh số bán hàng

Tổng lượng xe điện (bao gồm xe đạp và xe máy) được bán ra ở Việt Nam năm

2017 đạt gần 500.000 xe, tăng 30% so với năm 2016 (Nguồn: Hoàng Hà (2019, September 25) Đại chiến thị trường xe máy điện Tạp chí Tài chính)

Đến năm 2020, theo ước tính của nhiều đoanh nghiệp, đoanh số bán ra trong năm giảm từ 30 — 50% so với năm trước (Nguồn: Phúc Vĩnh (2020, October 19) Thị trường xe điện sụt giảm mạnh, nhiều đoanh nghiệp đừng sản xuất Vietnamnet) Ngoài VinFast đang dẫn đầu về cuộc đua doanh số xe máy điện tại Việt Nam với hơn l0 nghìn chiếc bán ra hàng tháng, các nhà sản xuất khác như Yadea, Pcga cũng đần tìm được nhiều khách hàng hơn Điền này được kỳ vọng sẽ là động lực thúc đây mới cho toàn thị trường xe máy điện trong tương lai sau khi rớt day nam 2020 voi chỉ 2.712.615 chiếc, giảm 16,66% so với năm 2019 (Nguồn: Kỳ

Phong)

Tổng đoanh số trong quý 1/2021 chi dat 701.454 xe, giam 10,6% so voi quy lién

kể Trong khi theo một thống kê khác về tổng hợp cả xe máy truyền thống và xe máy điện cho thấy doanh số xe máy ban ra quý I đạt 777.638 chiếc Như vậy, xe may điện đã chiếm tới 9,8% số lượng bán ra trong quý đâu tiên (Nguồn: Kỳ Huệ (2021, July 1) Thị trường Việt Nam chờ đợi bùng nỗ từ xe máy điện Tiền Phong) Năm 2021, tốc độ tăng trưởng doanh số bản ra của xe máy điện tại Việt Nam là 10%, trong khi con số này vào năm 2018 chi dat 2,9% Điều này cho thấy, xe điện văn là phương tiện thu hút người dùng (Nguồn: Quốc Bình (2023, February 25) Thị trường xe máy điện tại Việt Nam dẫn 'nóng' lên CafeF)

Năm 2022, doanh số xe máy điện đã tăng trưởng rõ rệt trong 3 tháng đầu năm

2022, đạt 820.787 chiếc xe, tăng 6,7% so với cùng kỳ năm 2021 (Nguồn VinFast (2023, February 23) Bùng nỗ đoanh số xe máy điện VinFast 2022 tại Việt Nam VinFast)

5.1.1.5 86 doanh nghiép sản xuất:

Năm 2018, Việt Nam có 39 doanh nghiệp sản xuất, lắp ráp xe máy điện với tông sản lượng 212.924 xe Sang năm 2019, doanh nghiệp sản xuất tăng lên con số 40 với sản lượng sản xuất trong cả năm là 237.742 Dù vậy tính đến hết tháng 8/2020, chỉ còn 28 doanh nghiệp còn sản xuất với tông số 152.710 xe, giảm đáng kể so với năm 2019 (Nguồn: Phúc Vĩnh (2020, October 19) Thị trường xe điện sụt giảm mạnh, nhiều doanh nghiệp dừng sản xuất Vietnamnet)

5.1.2 Xu hướng phát triển

Với Việt Nam, tong cầu về xe máy điện được đự bao vấn trên 2,7 triệu xe/năm giai đoạn 2023-2030 (Nguồn: Bảo Anh (2023, May 22) Tiềm năng lớn của thị trường

xe máy điện tại Việt Nam VTC News)

Gia tri thị trường xe máy tại Việt Nam được dự đoán sé tăng từ 89,9 triệu USD năm 2020 lên tới con số hơn 10,2 tỉ USD đến năm 2030 Trong đó, xe sử đụng động cơ điện được trông đợi sẽ chiếm thị phan chu dao trong những năm tới, khi

đổi, xe máy điện bứt tốc Báo Thanh Niên)

Hơn thế, Việt Nam đặt mục tiêu đến năm 2030 có khoảng 50% người dùng sử dụng

xe điện, hướng tới 100% người dân sử dụng xe điện vào năm 2050 (Nguồn: Hải Minh (2023, April 24) "Miếng bảnh lớn" của doanh nghiệp xe điện Tin nhanh chứng khoản)

5.2 TÔNG QUAN VẺ DOANH NGHIỆP

5,2,1, Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ VinFast

5.2.1.1 Tâm nhìn, sứ mệnh, triết lý thương hiệu, giá trị cốt

lõi

Tầm nhìn: Trở thành thương hiệu xe điện thông minh thúc đây mạnh mẽ cuộc cách mạng xe điện toàn cầu

Sứ mệnh: Vì một tương lai xanh cho mọi người

Triết lý thương hiệu: Dặt khách hàng làm trọng tâm, VinFast không ngừng sảng tạo

dé tao ra các sản phẩm đẳng cấp và trải nghiệm xuất sắc cho mọi người Giá trị cốt lõi: Sản pham dang cap, gia tốt, hậu mãi vượt trội

5.2.1.2 Lịch sử hình thảnh vả phát triển

VinFast tên đầy đủ là Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ VinFast VinFast là một nhà sản xuất và kinh doanh ô tô và xe máy điện của Việt Nam được thành lập năm 2017 tại Hải Phòng Trụ sở chính đầu tiên của công ty cũng đặt tại thành phố Hải Phòng, đo bà Lê Thị Thu Thủy làm Giám đốc điều hành Công ty này là một thành viên của Tập Đoàn Vingroup

Gần đây nhất, vào năm 2021, VinFast nhận giải thưởng “Hãng xe mới có cam kết cao về an toàn” của ASEAN NCAP VinFast ngày càng phát triển và mở rộng Đê làm được điều đó, công ty có đội ngũ lao động vô cùng tài năng, được đảo tạo bài bản và có chuyên môn sâu về kiến thức cũng như nhiều kinh nghiệm

Với tầm nhìn toàn cầu, VinFast đang tiếp tục nỗ lực phat trién hàng loạt các dự án lớn, tầm cỡ với mong muốn xây dựng chỗ đứng vững chắc trên bản đồ xe điện trên thế giới

5.2.13 Tinh hinh kinh doanh

Thị phần: Năm 2020, VinFast vươn lên trở thành hãng xe chiếm thi phan lớn nhất trên thị trường xe máy điện Việt Nam với 43,4% (Nguồn: Ánh Dương (2023, April 4) Thị trường xe máy điện: VinFast vẫn nắm ngôi vương đù ngày cảng có nhiều tên tuổi mới tham gia AutoPro)

Đầu năm 2019, VinFast sở hữu 19.459 tỉ đồng và đến cuối tổng nguồn vốn đạt trên 90.873 ti đồng Tuy nhiên, VinFast vẫn rơi vào tình trang lễ, năm 2019 16 ròng là 5.702 tỉ đồng lợi nhuận sau thuế, dẫn đến tỉ suất lợi nhuận sau thuế trên vốn chủ sở hữu (ROE) cũng âm hơn 29% Số liệu này được đánh giá là không mây khả quan và đã từng được các chuyên gia kinh tế đự bảo trước đó (Nguồn: Bông Mai (2020, April 3) Vinfast lần đầu tiết lộ kết quả kinh doanh Báo Tuôi Trẻ)

Đến cuối tháng 6 năm 2020, VinFast đã tăng vốn chủ sở hữu hơn 3.000 tỉ đồng so với cùng thời điểm năm trước lên 28.116 tỷ đồng Tỉ suất lợi nhuận sau thuê/vốn chủ sở hữu (ROE) từ con số âm 6,26% của nửa đầu năm ngoái, đến nửa đầu năm nay đã tăng lên âm hơn 23,44%, song nhìn chung đã cải thiện so với mức 29% cuối năm vừa qua (Nguồn: Bông Mai (2020, September 9) Hãng xe VinFast lỗ đúng kế hoạch hơn 6.500 tỉ đồng nửa dau năm 2020 Báo Tuổi Trẻ)

- Doanh số bán:

Năm 2020, VinFast công bố số liệu bán hàng, có tông cộng hơn 50.000 xe máy điện được khách hàng đặt mua (Nguồn: v.hangct11 (2020, January 17) VinFast da ban được 67.000 ô tô — xe máy điện VinFast)

Năm 2021, VinFast bản ra được khoảng 7.400 xe máy điện, tất cả đều ở Việt Nam, giảm so với năm 2020 (Nguồn: Đức Huy (2023, March 10) Mảng kimh doanh có doanh thu tăng trưởng nóng của VinFast trong năm 2022, VietnamBiz)

Trong 9 tháng dau năm 2022, doanh số xe may điện VinFast đã tăng lên 33,2% so với cùng kỳ năm 2021, đạt trung bình khoảng 15.000 xe/thang trong bối cảnh thị trường xe máy phục hồi chậm sau đại dich

Bao cao nghiên cứu thi truong xe may dién VinFast trén Shopee, Tiki, Lazada danh cho nha ban hang tir thang 11/2021 dén thang 10/2022, cho thay: s* Doanh thu xe máy điện VinFast đối với các đòng Klara trên các sản thương mại điện tử đạt 110 tỷ đồng trong 12 tháng, với hơn 5000 sản phẩm được bản ra

s* Shop VinFast Official có tỷ trọng đoanh thu cao nhất chiếm 92,61 % doanh

số VinFagt

(Nguén: VinFast (2023, February 23) Bing né doanh sé xe may dién VinFast 2022 tại Viét Nam VinFast)

5,2.2 Công Ty TNHH Công Nghệ Yadea

5.2.2.1 Sứ mệnh, giá trị quan cốt lõi, tinh thần doanh nghiệp, văn hóa kinh doanh

Sứ mệnh: Tạo ra những sản phâm mang đến hạnh phúc, sự an toàn và thoải mái cho khách hàng, đề việc lái xe trở thành niềm vui

Giá trị quan cốt lõi: Tập đoàn Yadea cam kết “lấy con người làm gốc”, làm giá trị cốt lỗi trong mọi hoạt động, nỗ lực tạo ra một văn hóa doanh nghiệp “yêu thương,

vi tha va hoa hợp”

Tinh than doanh nghiép: Yadea dé cao tinh than lam viéc “Sang tao & Hiéu qua” Chúng tôi dồn tâm huyết vào từng sản phẩm, chú trọng và ti mỉ đến từng chỉ tiết nhỏ nhất

Văn hóa kinh doanh: Yadea lay mục tiêu “lợi ích” của đối tác và người dùng làm trọng tâm, củng xây dựng môi trường hợp tác cùng có lợi qua năm tháng Cùng nhau phát triển “gia tri thương hiệu, giả trị sản phẩm, giả trị địch vụ” một cách bền vững

5.2.2.2 Lịch sử hình thành vả phát triển

Yadea có tên đây đủ là Công Ty TNHH Công Nghệ Yadea, là thương hiệu xe máy điện đến từ Trung Quốc Hãng xe được thành lập từ năm 2001 Ngay từ khi được thành lập, Yadea đã định hướng tập trung vào việc phát triển xe điện hai bánh Tôn chỉ của thương hiệu này là: Tạo ra các sản phâm và dịch vụ mang lại niềm hạnh phúc cho khách hàng

Yadea chính thức có mặt tại thị trường Việt Nam vào cuối thang 11/2019 thông qua đối tác nhượng quyên Chỉ hơn một năm sau khi có mặt tại thị trường Việt Nam, Yadea đã nằm trong top các hãng xe điện hàng đầu Việt Nam

Cũng trong năm nay, Yadea Việt Nam chính thức khai trương showroom đâu tiên theo tiêu chuẩn mới tại Hà Nội Đây là showroom có diện tích lớn nhất trong chuỗi cửa hàng của hãng hiện nay

5.2.23 Tinh hinh kinh doanh

Thị phần: Dù chỉ mới gia nhập vào thị trường Việt Nam năm 2019, nhưng Yađea

đã nhanh chóng vươn lên và luôn năm trong top 5 thương hiệu xe điện lớn nhất Việt Nam Xe máy điện Yadea đã chiếm 8,6% trong 78,2% của tổng thi phan 10 nhà sản xuất xe máy điện đứng đầu trên thị trường Việt Nam vào năm

2020 (Nguén: CCT BRIEFING (2022) Electric two-wheeler market growth in Vietnam: An overview International Council on Clean Transportation)

Quy mô tài chính: