Xây dựng kế hoạch truyền thông cho sản phẩm bánh karo vị yến sào dâu tây của tập đoàn richy

Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢIKHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ----TIỂU LUẬNMÔN HỌC QUẢN TRỊ TRUYỀN THƠNG MARKETINGĐề tài: Xây dựng kế hoạch truyền thơng cho sản phẩm Bánh Karo vị Yến sào Dâu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

 TIỂU LUẬN

MÔN HỌC QUẢN TRỊ TRUYỀN THÔNG MARKETING

Đề tài: Xây dựng kế hoạch truyền thông cho sản phẩm Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây của Tập đoàn Richy

Nguyễn Hiếu NgânNguyễn Văn ĐốiTăng Minh Đức

Hà Nội, ngày 15 tháng 12 năm 2023

MỤC LỤC MỞ ĐẦU 3

Phần 1: Giới thiệu tổng quan về Thương hiệu Richy 3

Phần 2: Giới thiệu dòng sản phẩm Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây 4

Phần 3: Xây kế hoạch truyền thông cho sản phẩm Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây thời gian từ 1/2024 đến 6/2024 5

I Phân tích tình hình 5

II Xác định công chúng mục tiêu 7

III Triển khai ý tưởng 9

1 Sáng tạo thông điệp 10

2 Lựa chọn phương tiện 12

3 Thực hiện phối hợp các công cụ IMC 15

4 Phân bổ ngân sách cho hoạt động truyền thông 23

5 Giám sát, theo dõi KPI, đánh giá 26

KẾT LUẬN 28

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong điều kiện kinh doanh ngày nay, sự cạnh tranh đang ngày càng gay gắt Dùhầu hết các nhà nghiên cứu đều cho rằng chính sách sản phẩm giữ vị trí hàng đầu trong các công cụ cạnh tranh, nhưng việc tác động đến khía cạnh tâm lý, tình cảm của khách hàng cũng hết sức quan trọng Đặc biệt, đối với mặt hàng bánh kẹo, khi mà khả năng của khách hàng trong đánh giá chất lượng bánh kẹo thường không cao, việc xây dựng một chiến lược truyền thông marketing để tạo được một hình ảnh mong muốn trong khách hàng là một công cụ quan trọng trong cạnh tranh của ngành hàng này Truyền thông marketing là một trong những hoạt động mà các doanh nghiệp nên thực hiện, không những thế nếu muốn dẫn đầu thị trường thì doanh nghiệp cần phải thực hiện tốt và đem lại hiệuquả cao Để thực hiện tốt được hoạt động truyền thông marketing một cách hiệu quả thì doanh nghiệp cần phải xác định được mục tiêu của hoạt động, thông điệp, ngân sách, kiểm tra và đánh giá chiến dịch một cách đúng đắn nhất Ngoài

ra cần phải thực hiện lựa chọn các phương tiện truyền thông marketing một cáchphù hợp nhất Nhận thức được điều này, Tập đoàn Richy Group đã có những đầu tư không nhỏ cho công tác truyền thông marketing, nhưng đến nay vẫn còn nhiều hạn chế Chính vì vậy, đề tài “Xây dựng chiến lược truyền thông

marketing cho sản phẩm Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây của Tập đoàn Richy Group” có ý nghĩa thực tiễn rất lớn, sẽ giúp cho công ty đánh giá lại thực trạng hoạt động truyền thông marketing tại công ty và xây dựng chiến lược truyền thông marketing trong thời gian đến

2 Mục tiêu nghiên cứu

- Nghiên cứu tổng quan về truyền thông marketing

- Phân tích và đánh giá thực trạng chiến lược truyền thông marketing cho sản phẩm Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây của Tập đoàn Richy Group

- Xây dựng chiến lược truyền thông marketing cho sản phẩm Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây của Tập đoàn Richy Group trong thời gian tới

Phần 1: Giới thiệu tổng quan về Thương hiệu Richy

Tập đoàn Richy Group được thành lập vào ngày 08/10/2001 Đến nay Richy làcái tên quen thuộc trong ngành kinh doanh bánh kẹo Đồng thời, trở thànhthương hiệu F&B hàng đầu tại Việt Nam Richy Group hiện sở hữu lên đến 3nhà máy đạt tiêu chuẩn quốc tế Cùng 1.500 cán bộ công nhân viên và hơn100.000 điểm bán tọa lạc tại 3 miền Tổ quốc

Các đơn vị thành viên của tập đoàn Richy Group bao gồm:

- Công ty Cổ phần Thực phẩm Richy miền Bắc

- Công ty Cổ phần Thực phẩm Richy miền Nam

- Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Hoàng Mai

- Công ty Cổ phần thực phẩm Santa

Hiện nay Tập đoàn Richy có 3 văn phòng tại Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh vàhơn 100+ NPP trên toàn quốc Richy có 3 Nhà máy sản xuất có dây chuyền khépkín đảm bảo VSATTP với máy móc công nghệ hiện đại nhập khẩu ở các quốc gia phát triển, đây cũng là mấu chốt để Richy cho ra các sản phẩm chất lượng được đông đảo Người tiêu dùng ưu thích Bánh kẹo Richy hiện đang được xuất khẩu tới 30 quốc gia trên thế giới (Đông Nam Á, Bắc Á, châu Âu, châu Úc )

Tầm nhìn - Sứ mệnh doanh nghiệp:

RICHY là doanh nghiệp tiên phong về lĩnh vực Nhập khẩu & Phân phối bánh kẹo tại Việt Nam RICHY mang đến những sản phẩm an toàn sức khỏe, thơm ngon bổ dưỡng phù hợp thị yếu của đông đảo người tiêu dùng

RICHY mang những điều tinh túy nhất - hạt gạo của Việt Nam ta khẳng định với bạn bè năm châu Từ đó, đưa thương hiệu RICHY - thương hiệu Việt chinh phục thế giới

Phần 2: Giới thiệu dòng sản phẩm Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây

Năm sản phẩm bắt đầu có mặt trên thị trường: 2022

Giá thị trường 36 nghìn đồng/ bịch (180g), 1 bịch 6 gói

Bánh Karo vị yến sào dâu tây là hương vị cải tiến với nhân kem sữa tươi vị yến sào dâu tây mới lạ của thương hiệu Richy Bánh Karo kem tươi vị yến sào dâu tây có thiết kế bao bì bắt mắt với màu hồng xen kẽ với màu trắng hết sức ấn tượng Trên bao bì có in hình miếng bánh Karo kem tươi hút mắt, cũng như có

in đầy đủ các thông tin về sản phẩm Bánh mềm, thơm hương trứng với những đường kẻ caro đẹp mắt; khi ăn bánh mềm xốp, vị ngọt dịu tự nhiên Đặc biệt, bánh có phần kem sữa tươi vị yến sào dâu tây kẹp giữa, mang đến vị chua ngọt thanh dịu, hương thơm tự nhiên, hòa quyện cùng phần bánh mềm ăn thật hấp dẫn

Thành phần chính của sản phẩm chính là trứng gà tươi, sữa tươi, yến sào, vị dâutây chua ngọt, kích thích vị giác Sản phẩm được sản xuất trên dây chuyền sảnxuất hiện đại, quy trình quản lý chất lượng tiêu chuẩn quốc tế, cùng với nguồnnguyên liệu được chọn lựa kỹ càng, đảm bảo và an toàn cho sức khỏe người sửdụng

Đồng thời, bánh Karo kem tươi vị yến sào dâu tây này còn chứa nhiều dinhdưỡng, cung cấp năng lượng cho một ngày dài năng động Bổ sung đầy đủcác protein, canxi, chất xơ và các dưỡng chất cần thiết khác

Phần 3: Xây kế hoạch truyền thông cho sản phẩm

Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây thời gian từ 1/2024 đến 6/2024

Đối với tiêu chí nội dung: Có 10 khách hàng đánh giá trung lập tương đương 20%, 30 khách hàng đánh giá hài lòng tương đương 60%, 9 khách hàng đánh giárất hài lòng tương đương 18% và 1 khách hàng đánh giá không hài lòng tương đương 2%

Đối với tiêu chí hình thức: Có 12 khách hàng đánh giá trung lập tương đương 24%, 24 khách hàng đánh giá hài lòng tương đương 48%, 11 khách hàng đánh giá rất hài lòng tương đương 22% và 3 khách hàng đánh giá không hài lòng tương đương 6%

Đối với tiêu chí cấu trúc: Có 18 khách hàng đánh giá trung lập tương đương 36%, 21 khách hàng đánh giá hài lòng tương đương 42%, 10 khách hàng đánh giá rất hài lòng tương đương 20% và 1 khách hàng đánh giá không hài lòng tương đương 2%

2 Lý do sản phẩm chưa được công chúng đón nhận:

Khẩu vị của người tiêu dùng: Bánh Karo vị yến sào dâu tây là một sản phẩm

mới, có hương vị lạ, kết hợp giữa yến sào và dâu tây Đây là một hương vị khá mới lạ đối với người tiêu dùng Việt Nam, chưa được nhiều người biết đến và thửqua

Giá thành: Bánh Karo vị yến sào dâu tây có giá thành cao hơn so với các loại

bánh Karo truyền thống Điều này khiến cho sản phẩm trở nên kém cạnh tranh hơn trên thị trường, đặc biệt là trong bối cảnh kinh tế khó khăn như hiện nay

Chiến dịch truyền thông: Chiến dịch truyền thông cho dòng bánh Karo vị yến

sào dâu tây chưa thực sự hiệu quả, chưa thể tiếp cận và thu hút được nhiều người tiêu dùng

Theo số liệu từ Nielsen, doanh số bán hàng của bánh Karo vị yến sào dâu tây chỉchiếm khoảng 10% tổng doanh số bán hàng của tất cả các loại bánh Karo Điều này cho thấy, dòng bánh này vẫn chưa được người tiêu dùng đón nhận một cách rộng rãi

Chiến dịch truyền thông cho dòng bánh Karo vị yến sào dâu tây chủ yếu tập trung vào các kênh truyền thông truyền thống như truyền hình, báo chí Tuy nhiên, các nội dung truyền thông chưa thực sự hấp dẫn, chưa thể thu hút sự chú

ý của người tiêu dùng

Ngoài ra, thương hiệu cũng chưa chú trọng đến các kênh truyền thông trực tuyến, đặc biệt là mạng xã hội, nơi có đông đảo người tiêu dùng trẻ tuổi, là đối tượng mục tiêu của sản phẩm

Để cải thiện tình hình, thương hiệu cần điều chỉnh chiến lược truyền thông cho dòng bánh Karo vị yến sào dâu tây, tập trung vào các nội dung truyền thông hấp dẫn, phù hợp với khẩu vị của người tiêu dùng và tiếp cận được nhiều người tiêu dùng hơn Thương hiệu cũng cần chú trọng đến các kênh truyền thông trực tuyến để tiếp cận được với đối tượng mục tiêu của sản phẩm

3 Phân tích đối thủ cạnh tranh thương hiệu

3.1 Thương hiệu Kinh Đô

Thương hiệu bánh kẹo Kinh Đô là cái tên vô cùng quen thuộc trên thị trường.Đây cũng là công ty có thương hiệu mạnh nhất Việt Nam ở thời điểm hiện tại

Hệ thống phân phối sản phẩm của Kinh Đô trải rộng khắp nơi trên cả nước Baogồm hơn 200 nhà phân phối, 25 cửa hàng bán lẻ chính

Các sản phẩm “Signature” của Kinh Đô rất đa dạng Bao gồm bánh bông lanSolite, bánh Trung thu Kinh Đô, bánh quy Cosy,… Các loại bánh này đều đượcngười tiêu dùng tin tưởng lựa chọn để thưởng thức hoặc làm quà biếu tặng Đặcbiệt vào các dịp lễ, Tết Nguyên Đán, các sản phẩm bánh kẹo Kinh Đô rất nhanhcháy hàng

3.2 Thương hiệu Hải Hà

Hải Hà đang trên hành trình nỗ lực giành lại vị thế của mình trong những nămgần đây Thương hiệu tập trung nghiên cứu, thử nghiệm và phát triển các sảnphẩm mới như kẹo mềm, bánh xốp,… Từ đó, nhằm gia tăng lợi thế cạnh tranhtrên thị trường Về giá cả, mức giá cả phải chăng đã nhanh chóng giúp Công tymang về doanh thu vượt trội so với cùng kỳ năm 2010

Kinh Đô hay Hải Hà đều là những đối thủ cạnh tranh mạnh đối với Richy Dẫuvậy, Richy luôn nỗ lực phát triển các sản phẩm bánh kẹo mới Đảm bảo chấtlượng sản phẩm tốt nhất cho khách hàng Cụ thể trong năm 2020, Richy đãchiếm lĩnh thị trường bánh kẹo với sản phẩm “Bánh trứng tươi chà bông Karo”.Vào tháng 11/2020, Karo đã lọt top 1 “Hàng Việt Nam được người tiêu dùngyêu thích năm 2020”

4 Phân tích SWOT dòng sản phẩm Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây

Hệ thống kinh doanh phân phối rộng

rãi: Tính đến nay, Richy đã phân bố

rộng rãi tại hơn 15 quốc gia trên thế

giới Tiêu biểu như Mỹ, Singapore,

Nhật, Hàn,… Năm 2017, sản phẩm

mang thương hiệu Richy đã xuất khẩu

trên 30 quốc gia toàn cầu

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và

giàu kinh nghiệm: Richy hiện đang sở

hữu lên đến 1500 công nhân viên

Chất lượng sản phẩm đảm bảo: Chuỗi

hệ thống nhà máy Richy với diện tích

sản xuất lên đến 45.000m2 Nhà máy

không ngừng hoạt động và sáng tạo

Thương hiệu chưa tận dụng tối đa công suất của hệ thống máy móc, thiếtbị

Quy trình quản lý nguyên vật liệu tồn kho chưa thực sự hiệu quả

Tiềm năng phát triển thị trường bánh

kẹo còn lớn

Nhu cầu của người tiêu dùng về việc

mua thực phẩm dinh dưỡng cao cấp

ngày càng cao

Nhu cầu đầu tư nước ngoài vào Việt Nam ngày càng tăng đáng kể Nó dẫn đến sự linh động về nguồn nhân lực cao cấp từ Việt Nam sang nước ngoài ngày càng nhiều

Tỷ lệ cạnh tranh ngành kinh doanh bánh kẹo trong nước ngày càng cao Mỗi thương hiệu ra đời đều biết cách tạo dấu ấn đặc biệt cho riêng mình Đây chính là bài toán khó khăn về định vị thương hiệu mà chiến lược marketing của Richy cần giải quyết

II Xác định công chúng mục tiêu

1 Nhận xét chung

Khách hàng tiềm năng: Là nhóm khách hàng tương lai của doanh nghiệp,

nhóm khách hàng này có độ tuổi từ 6 đến 40 Đây là nhóm khách hàng sử dụng sản phẩm chủ yếu, nhóm khách hàng này có mức độ ảnh hưởng tới quyết định mua hàng của nhóm khách hàng hiện tại Trong tương lai, đây sẽ là nhóm khách hàng chính của công ty

Khách hàng hiện tại: Khách hàng hiện tại được chia thành hai nhóm nhỏ, đó

là:

Khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức

- Khách hàng cá nhân: Là những người có độ tuổi từ 18-40 tuổi, nhóm khách hàng này thường thường mua lẻ và mua để sử dụng Bên cạnh đó nhóm này thường có con nhỏ, cháu nhỏ trong gia đình thích sử dụng bánh Ricky Karo

- Khách hàng tổ chức: Nhóm khách hàng này thường mua sỉ với mục đích bán lại cho khách hàng để thu về lợi nhuận Nhóm khách hàng này thường là các đại

lý, cửa hàng tạp hóa, siêu thị,…

Công chúng mục tiêu: Công chúng mục tiêu là những người giúp giới thiệu,

ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của nhóm khách hàng hiện tại và tương lai Theo cuộc điều tra ngẫu nhiêu 50 khách hàng dùng sản phẩm Ricky Karothì có 41 khách hàng thuộc nhóm đối tượng khách hàng cá nhân chiếm 82%

và 9 khách hàng thuộc đối tượng khách hàng tổ chức chiếm 18% Công

chúng mục tiêu của bánh Karo yến sào dâu tây là những người có thu nhập trung bình trở lên (3,5tr đồng), quan tâm đến sức khỏe và yêu thích những

món ăn mới lạ, bổ dưỡng Theo một khảo sát của Nielsen, 73% người tiêu

dùng trẻ tuổi Việt Nam quan tâm đến sức khỏe 72% người tiêu dùng Việt

Nam sẵn sàng thay đổi thói quen ăn uống để tốt cho sức khỏe của gia đình

Cụ thể, công chúng mục tiêu có thể bao gồm:

- Người trẻ tuổi: Đây là nhóm đối tượng có xu hướng quan tâm đến sức khỏe

và yêu thích những món ăn mới lạ, độc đáo Họ thường là những người năng động, bận rộn và có nhu cầu tìm kiếm những món ăn tiện lợi, bổ dưỡng

- Trẻ em: người tác động lên cha mẹ, ông bà, người có khả năng chi trả

- Gia đình: Đây là nhóm đối tượng có nhu cầu tìm kiếm những món ăn bổ

dưỡng cho cả gia đình Họ thường là những người quan tâm đến sức khỏe và muốn mang đến cho gia đình những bữa ăn ngon miệng, tốt cho sức khỏe

2 Phân tích đối tượng nhận tin

Công chúng mục tiêu của bánh Karo yến sào dâu tây là những người có thu nhậptrung bình trở lên (3,5tr đồng), quan tâm đến sức khỏe và yêu thích những món

ăn mới lạ, bổ dưỡng Theo một khảo sát của Nielsen, 73% người tiêu dùng trẻ

tuổi Việt Nam quan tâm đến sức khỏe 72% người tiêu dùng Việt Nam sẵn sàng thay đổi thói quen ăn uống để tốt cho sức khỏe của gia đình.

2.1 Nhân khẩu học

Công chúng mục tiêu của Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây là những người có thu nhập trung bình khá trở lên, quan tâm đến sức khỏe và yêu thích những món ăn mới lạ, bổ dưỡng Cụ thể, công chúng mục tiêu có thể bao gồm:

Người trẻ tuổi: Đây là nhóm đối tượng có xu hướng quan tâm đến sức khỏe và

yêu thích những món ăn mới lạ, độc đáo Họ thường là những người năng động, bận rộn và có nhu cầu tìm kiếm những món ăn tiện lợi, bổ dưỡng

Gia đình: Đây là nhóm đối tượng có nhu cầu tìm kiếm những món ăn bổ dưỡng

cho cả gia đình Họ thường là những người quan tâm đến sức khỏe và muốn mang đến cho gia đình những bữa ăn ngon miệng, tốt cho sức khỏe

Trẻ em: người tác động lên cha mẹ, ông bà, người có khả năng chi trả

- Thường xuyên mua sắm các sản phẩm thực phẩm bổ dưỡng

- Thường xuyên sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm thông tin về các sản phẩm mới

- Có xu hướng mua sắm online

III Triển khai ý tưởng

Ngoài ra, trong thời gian này còn có sự kiện lớn: Tết Nguyên đán Từ đó đưa ra một chiến dịch truyền thông ngắn hạn

Slogan trong chiến dịch: Tết là nhà, Karo là hạnh phúc

1.1 Phân tích thông điệp chính: Mở Karo, mở ô hạnh phúc

Sự phù hợp với văn hóa và lối sống của người Việt Nam: Các thông điệp và

slogan đều sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt, phù hợp với văn hóa và lối sống của người Việt Nam Ngoài ra, các thông điệp cũng thể hiện được giá trị của sản phẩm đối với sức khỏe và tinh thần của người tiêu dùng, phù hợp với quan niệm của người Việt Nam về sức khỏe và tinh thần

Sự ý nghĩa: Các thông điệp và slogan đều thể hiện được giá trị của sản phẩm đối

với người tiêu dùng, mang lại cho người tiêu dùng những lợi ích về sức khỏe, tinh thần và cảm xúc

Sự truyền cảm hứng: Các thông điệp và slogan thể hiện được sự ngọt ngào, tươi

mới của sản phẩm, mang lại cảm giác tích cực cho người tiêu dùng

Sự lan tỏa: Các thông điệp và slogan ngắn gọn, dễ nhớ, dễ truyền miệng, có khả

năng lan tỏa rộng rãi trong cộng đồng

1.2 Cấu trúc thông điệp chính

Thông điệp "Mở Karo - Mở ô hạnh phúc" có cấu trúc như sau:

- Cụm từ "Mở Karo": Đây là cụm từ khởi đầu, tạo ấn tượng và thu hút sự chú

ý của người nghe Cụm từ này cũng gợi liên tưởng đến hình ảnh chiếc bánh Karo, một sản phẩm quen thuộc và được yêu thích

- Cụm từ "Mở ô hạnh phúc": Đây là cụm từ nhấn mạnh thông điệp chính của

sản phẩm Cụm từ này sử dụng hình ảnh ẩn dụ "ô hạnh phúc" để thể hiện ý nghĩa của sản phẩm, đó là mang đến cho người thưởng thức những phút giây hạnh phúc, vui vẻ

1.3 Hình thức thông điệp chính

Thông điệp "Mở Karo - Mở ô hạnh phúc" có hình thức ngắn gọn, dễ nhớ, dễ hiểu Slogan được viết bằng tiếng Việt, sử dụng ngôn ngữ giản dị, gần gũi với người tiêu dùng

Slogan được viết bằng font chữ đơn giản, dễ đọc Màu sắc chủ đạo của slogan làmàu xanh dương và hồng, mang đến cảm giác tươi mát, vui vẻ

Cảm giác sảng khoái, dễ chịu: Hương vị của bánh Karo vị Yến sào Dâu tây

mang đến cho người thưởng thức cảm giác sảng khoái, dễ chịu, như đang tận hưởng một làn gió mát lành của mùa hè Cảm giác này giúp xua tan mệt mỏi, căng thẳng, mang đến cho người thưởng thức cảm giác vui vẻ, hạnh phúc

Cảm giác thỏa mãn, hài lòng: Hương vị của bánh Karo vị Yến sào Dâu tây

mang đến cho người thưởng thức cảm giác thỏa mãn, hài lòng Cảm giác này xuất phát từ sự kết hợp hài hòa giữa vị ngọt ngào, chua thanh của dâu tây và vị thanh mát, ngọt dịu của yến sào

Thông điệp "Tết là nhà - Karo là hạnh phúc" thể hiện ý nghĩa của sản phẩm Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây, đó là mang đến cho người tiêu dùng những phút giây hạnh phúc, vui vẻ trong dịp Tết Thông điệp "Tết là nhà - Karo là hạnh phúc" có hình thức ngắn gọn, dễ nhớ, dễ hiểu Slogan được viết bằng tiếng Việt,

sử dụng ngôn ngữ giản dị, gần gũi với người tiêu dùng Slogan được viết bằng font chữ đơn giản, dễ đọc Màu sắc chủ đạo của slogan là màu đỏ và vàng, mangđến cảm giác ấm cúng, tươi vui của dịp Tết

Thông điệp này nhấn mạnh đến hai yếu tố chính:

Tết là dịp đoàn tụ, sum vầy của gia đình: Tết là dịp lễ quan trọng nhất trong

năm của người Việt Nam Đây là dịp để mọi người trong gia đình đoàn tụ, sum vầy, cùng nhau tận hưởng những phút giây hạnh phúc

Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây là món ăn truyền thống của gia đình trong dịp Tết: Bánh Karo là một món ăn truyền thống của người Việt Nam, thường

được dùng trong dịp Tết Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây là sự kết hợp giữa hương vị thơm ngon, bổ dưỡng của yến sào và dâu tây, mang đến cho người thưởng thức những phút giây hạnh phúc, vui vẻ trong dịp Tết

1.5 Chiến lược thực thi truyền thông

Tạo ra các nội dung truyền thông hấp dẫn, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Nội dung truyền thông cần tập trung vào những điểm nổi bật của sản

phẩm, như hương vị thơm ngon, giá trị dinh dưỡng cao, Thương hiệu cũng có thể sử dụng các hình thức truyền thông sáng tạo, mới lạ để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Thương hiệu có thể tạo ra các fanpage, group, để chia sẻ những thông tin thú vị về sản phẩm, tổ chức các minigame, giveaway để thu hút

sự tham gia của người tiêu dùng hoặc sử dụng các hình thức quảng cáo ngoài trời như billboard, poster, để tiếp cận với người tiêu dùng khi họ đang di chuyển trên đường phố

Đa dạng hóa các kênh truyền thông, tiếp cận được nhiều người tiêu dùng hơn Thương hiệu cần tận dụng các kênh truyền thông truyền thống và truyền

thông trực tuyến để tiếp cận được với nhiều người tiêu dùng hơn Thương hiệu cũng có thể hợp tác với các KOLs, Influencers để quảng bá sản phẩm đến với nhiều người tiêu dùng hơn Thương hiệu có thể thực hiện các TVC quảng cáo với nội dung tập trung vào hương vị thơm ngon, giá trị dinh dưỡng cao của sản phẩm Thương hiệu cũng có thể tham gia các chương trình truyền hình thực tế, gameshow để giới thiệu sản phẩm đến với nhiều người tiêu dùng hơn

Hướng đến đúng đối tượng mục tiêu Thương hiệu cần xác định rõ đối tượng

mục tiêu của sản phẩm là ai để lựa chọn các nội dung truyền thông phù hợp Đốitượng mục tiêu của Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây là những người trẻ tuổi, quantâm đến sức khỏe và yêu thích những món ăn mới lạ

2 Lựa chọn phương tiện

Với các chiến dịch truyền thông, Richy có thể tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng, tăng nhận thức về sản phẩm và thúc đẩy doanh số bánhàng Việc lựa chọn phương tiện truyền thông phù hợp cần dựa trên các yếu

tố như:

- Đối tượng mục tiêu: Sản phẩm Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây phù hợp với

nhiều đối tượng, đặc biệt là các bạn trẻ Do đó, Richy cần lựa chọn các

phương tiện truyền thông có thể tiếp cận với đối tượng này hiệu quả

- Mục tiêu truyền thông: Sản phẩm Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây muốn

truyền tải thông điệp gì cho sản phẩm? Thông điệp truyền thông cần rõ ràng, súc tích để có thể truyền tải hiệu quả thông qua các phương tiện truyền

thông

- Ngân sách: Mỗi phương tiện truyền thông có chi phí khác nhau Richy cần

cân nhắc ngân sách để lựa chọn các phương tiện truyền thông phù hợp

Với việc lựa chọn các phương tiện truyền thông phù hợp, Richy có thể truyềnthông hiệu quả cho sản phẩm Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây, tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng

Để truyền thông cho sản phẩm này, cần lựa chọn các phương tiện truyền thông phù hợp, giúp tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và truyền tải thông điệp một cách hiệu quả

2.1 Truyền thông xã hội (Social media): Theo một khảo sát của We Are

Social, Việt Nam là quốc gia có lượng người dùng mạng xã hội cao thứ 2 tại Đông Nam Á, với 75,4 triệu người dùng Đây là phương tiện truyền thông phù hợp nhất để tiếp cận với các đối tượng trẻ tuổi, đặc biệt là các bạn trẻ Gen Z Sản phẩm này có thể tập trung vào các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, để tạo ra các nội dung hấp dẫn, thu hút sự chú ý của người dùng, như:

- Hình ảnh, video giới thiệu sản phẩm với thiết kế bắt mắt, sử dụng các

hashtag liên quan để tăng khả năng tiếp cận

- Bài viết chia sẻ thông tin về sản phẩm, lợi ích, cách sử dụng,

- Cuộc thi, minigame để tương tác với người dùng, tạo hiệu ứng lan tỏa

Công ty Richy có thể tổ chức một cuộc thi ảnh với chủ đề "Khoảnh khắc hạnh phúc cùng Karo" Người tham gia sẽ chụp ảnh sản phẩm Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây và đăng lên các nền tảng mạng xã hội, kèm theo hashtag củachương trình Các bức ảnh đẹp nhất sẽ được chọn để trao giải

2.2 Truyền thông OOH (Out-of-home): Quảng cáo ngoài trời là một

phương tiện truyền thông hiệu quả để tiếp cận với đông đảo người tiêu dùng Thương hiệu có thể sử dụng các hình thức quảng cáo ngoài trời như

billboard, poster, xe buýt, để quảng bá sản phẩm Công ty Richy có thể lựa chọn các hình thức truyền thông OOH như:

- Pano, billboard, áp phích, tại các vị trí đông người qua lại như ngã tư, trung tâm thương mại, trường học,

- Quảng cáo trên xe buýt, taxi,

- Quảng cáo trên các phương tiện giao thông công cộng khác

2.3 Truyền thông trực tiếp (Direct marketing): Đây là phương tiện truyền

thông giúp cho sản phẩm tiếp cận khách hàng một cách cá nhân hóa, tạo ấn tượng và ghi nhớ tốt hơn Công ty Richy có thể tổ chức các sự kiện, hội thảo giới thiệu sản phẩm tại các trường học, khu vực đông dân cư,…

Công ty Richy có thể đặt pano, billboard, áp phích tại các vị trí đông người qua lại, như ngã tư, trung tâm thương mại, trường học, với hình ảnh sản phẩm Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây cùng với thông điệp "Mở Karo - Mở ô hạnh phúc"

2.4 Truyền thông truyền thống (Traditional media): Các hình thức truyền

thông truyền thống có thể giúp Richy tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng, đặc biệt là những người lớn tuổi Theo một khảo sát của Kantar, 93% người Việt Nam có xem truyền hình Người Việt Nam trung bình dành 2 giờ

30 phút mỗi ngày để xem truyền hình Các hình thức quảng cáo truyền thống,như:

- Quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh,

- Quảng cáo trên báo chí, tạp chí,

- Quảng cáo ngoài trời,…

Richy có thể tổ chức các sự kiện, hội thảo giới thiệu sản phẩm Bánh Karo vị Yến sào Dâu tây tại các trường học, khu vực đông dân cư, Tại các sự kiện này, Richy sẽ giới thiệu sản phẩm, chia sẻ thông tin về lợi ích, cách sử

dụng, đồng thời tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí để thu hút người tham gia

Ngoài ra, công ty Richy cũng có thể kết hợp các phương tiện truyền thông khác nhau để tạo hiệu ứng lan tỏa, tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng hơn Ví dụ, công ty Richy có thể sử dụng truyền thông xã hội để tạo ra các cuộc thi, minigame, sau đó sử dụng truyền thông OOH để quảng bá các cuộc thi này đến nhiều người hơn