Phân tích và chứng minh việc thực hiện đạo đức và trách nhiệm xã hội trong các doanh nghiệp việt nam

lOMoARcPSD|9242611 ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT KẾ UEH KHOA QUẢN TRỊ -š›&š› - BÀI TIỂU LUẬN Đề tài: Phân tích chứng minh việc thực đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam Giáo viên hướng dẫn : Bùi Dương Lâm Nhóm thực : Nhóm Thú Mỏ Vịt Mã học phần : 23C1MAN50200147 Thành viên : Nguyễn Hồ Thanh My Đặng Lý Phương Thảo Trần Nguyễn Ngọc Hân Lê Bảo Ngọc Dương Ngọc Linh Hồ Tuyết Băng Đỗ Dương Thảo Trúc Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2023 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Tiểu luận GVHD: Thầy Bùi Dương Lâm LỜI MỞ ĐẦU Mọi người có biết tầm quan trọng hệ tuần hồn máu thể hay không? Hệ tuần hoàn máu bao gồm mạch máu lớn mạch máu li ti, có chức mang oxy chất dinh dưỡng khắp bào quan thể, đồng thời mang CO2 chất thải từ bào quan đến quan thải Nếu người có hệ tuần hồn hoạt động tốt thể họ khỏe mạnh Cịn người có hệ tuần hồn ngày yếu kém, chí dẫn đến tử vong Đây hệ quan quan trọng bậc thể người, tảng cho phát triển sống lồi người Nếu ví người doanh nghiệp, vậy, đạo đức trách nhiệm xã hội “hệ tuần hồn máu” ni dưỡng mầm mống từ bên doanh nghiệp Thế nhưng, doanh nghiệp kỷ đứng trước nguy đánh tảng khẳng định giá trị tinh thần họ cộng đồng xã hội hết Trong thời kỳ độ lên chủ nghĩa xã hội nước ta, vai trò cá thể dần khẳng định đề cao, đặc biệt ý thức tự giác tinh thần trách nhiệm cá nhân xã hội ngày nâng cao trọng phát triển Tuy nhiên, mặt trái nhảy vọt kinh tế thị trường, năm gần xuất xu hướng đề cao lợi ích cá nhân, làm cho lợi ích chung tập thể bị tổn hại, từ làm xói mịn cấu trúc doanh nghiệp, làm suy yếu tảng đạo đức, phá vỡ mối liên kết thành viên doanh nghiệp nói riêng xã hội nói chung Nhận thức thực trạng đáng báo động vậy, nhóm Thú mỏ vịt chúng em chọn thực đề tài “Phân tích chứng minh việc thực đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam” làm tiểu luận Nhóm Thú mỏ vịt, 14/11/2023 I Nhóm thực hiện: Thú mỏ vịt 23C1MAN50200147 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) Lớp: lOMoARcPSD|9242611 Tiểu luận GVHD: Thầy Bùi Dương Lâm II Nhóm thực hiện: Thú mỏ vịt 23C1MAN50200147 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) Lớp: lOMoARcPSD|9242611 Tiểu luận GVHD: Thầy Bùi Dương Lâm LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận theo cách chỉnh chu nhất, ngồi tìm tịi học hỏi thân, chúng em xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành đến: Ban giám hiệu Đại học Kinh tế TP HCM tạo điều kiện sở vật chất lẫn tinh thần suốt trình học tập rèn luyện, nhằm giúp cho chúng chúng em có tiện ích thuận lợi để phục vụ cho việc tìm kiếm, nghiên cứu thơng tin Đặc biệt, xin cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn Quản trị học - thầy Bùi Dương Lâm có góp ý xây dựng quý báu, thầy ân cần dạy, trang bị cho chúng chúng em kiến thức cần thiết để vận dụng làm tảng cho tiểu luận Tuy cố gắng giành nhiều công sức nghiên cứu thời gian kiến thức chuyên môn môn Quản trị học thân hạn chế, trải nghiệm kinh nghiệm thực tiễn chưa đủ dày dặn nên luận cịn nhiều thiếu sót chúng chúng em xin đón nhận ý kiến, phản hồi đóng góp phê bình từ phía thầy để giúp luận hoàn thiện Cuối cùng, chúng em xin gửi đến thầy cô lời chúc sức khoẻ, hạnh phúc thành công sống Chúng em xin chân thành cảm ơn Nhóm Thú mỏ vịt, 14/11/2023 III Nhóm thực hiện: Thú mỏ vịt 23C1MAN50200147 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) Lớp: lOMoARcPSD|9242611 Tiểu luận GVHD: Thầy Bùi Dương Lâm MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I LỜI CẢM ƠN II MỤC LỤC III PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài .1 Ý nghĩa luận .1 PHẦN II NỘI DUNG CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Trách nhiệm đạo đức 1.1.1 Đạo đức quản trị gì? 1.1.2 Quản trị có đạo đức thời 1.1.3 Những vấn đề lưỡng nan đạo đức 1.1.4 Các tiêu chuẩn định đạo đức .4 1.1.5 Nhà quản trị lựa chọn đạo đức 1.1.6 Vấn đề đạo đức hoạt động kinh doanh quốc tế 1.2 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 1.2.1 Trách nhiệm kinh tế 1.2.2 Trách nhiệm pháp lý .7 1.2.3 Trách nhiệm đạo đức 1.2.4 Trách nhiệm chủ động (nhân văn) CHƯƠNG THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TRONG DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY 10 2.1 Thực trạng việc thực đạo đức doanh nghiệp Việt Nam 10 IV Nhóm thực hiện: Thú mỏ vịt 23C1MAN50200147 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) Lớp: lOMoARcPSD|9242611 Tiểu luận GVHD: Thầy Bùi Dương Lâm 2.1.1 Trong kinh doanh 10 2.1.2 Trong quan hệ lao động 11 2.1.3 Trong vấn đề môi trường 12 2.1.4 Trong việc thực thiện nguyện xã hội 13 2.2.5 2.2 Nam Phân tích so sánh hai tập đồn FPT Viettel 14 Thực trạng việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt 19 2.2.1 Vai trò trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tỏng thời đại ngày 19 2.2.2 Các doanh nghiệp thực tốt trách nhiệm xã hội .20 2.2.3 Phân tích so sánh hai tập đoàn FPT Viettel 23 CHƯƠNG GIẢI PHÁP GIÚP DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM THỰC HIỆN TỐT ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI 28 3.1 Những vấn đề trở ngại việc thực đạo đức trách nhiệm xã hội 28 3.2 Đề xuất gải pháp 30 3.2.1 Giải pháp từ Nhà nước 30 3.2.2 Giải pháp doanh nghiệp .31 3.2.3 Giải pháp hai doanh nghiệp phân tích 32 PHẦN TỔNG KẾT 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO .1 V Nhóm thực hiện: Thú mỏ vịt 23C1MAN50200147 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) Lớp: lOMoARcPSD|9242611 Tiểu luận GVHD: Thầy Bùi Dương Lâm PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Một yếu tố quan trọng gắn liền với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đạo đức trách nhiệm xã hội Đây thước đo chuẩn mực để đánh giá giá trị đóng góp doanh nghiệp xã hội Hai yếu tố đóng góp tích cực vào thành cơng doanh nghiệp nói riêng tồn kinh tế nói chung Đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngày có tác động lớn đến hình ảnh, uy tín khả cạnh tranh mạnh mẽ họ thị trường nước quốc tế phát triển kinh tế toàn cầu Tuy nhiên, vấn đề đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp chưa thật trọng quan tâm Nhiều doanh nghiệp nhận tầm quan trọng đạo đức trách nhiệm xã hội tồn phát triển doanh nghiệp thời gian dài bối cảnh cạnh tranh mạnh mẽ doanh nghiệp Chúng em phân tích chứng minh việc thực đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đại Việt Nam để có nhìn cụ thể nhằm đưa kết luận dự đốn phần tình hình doanh nghiệp kinh tế nói riêng tương lai nói chung Ý nghĩa luận Đề tài “Phân tích chứng minh việc thực đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam” giúp ta có nhìn khái qt tầm quan trọng việc thực đạo đức trách nhiệm xã hội hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, tiểu luận giúp nhà quản trị nhận thức việc quan tâm đến đạo đức trách nhiệm xã hội quan trọng việc quan tâm đến chi phí, lợi nhuận tăng trưởng Đồng thời giúp doanh nghiệp cải thiện, sửa chữa hạn chế phát triển mạnh mẽ tương lai Nhóm thực hiện: Thú mỏ vịt 23C1MAN50200147 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) Lớp: lOMoARcPSD|9242611 Tiểu luận GVHD: Thầy Bùi Dương Lâm PHẦN II NỘI DUNG CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Trách nhiệm đạo đức 1.1.1 Đạo đức quản trị gì? Để có định nghĩa khái niệm đạo đức cách chuẩn xác điều khơng dễ dàng Nhìn chung, đạo đức quy tắc đạo lý giá trị điều khiển hành vi cá nhân hay nhóm dùng để đánh giá điều hay sai Đạo đức cịn thiết lập tiêu chuẩn để xem xét điều tốt hay xấu hoạt động quản trị định Từ ta hiểu rằng: Đạo đức quản trị khái niệm lĩnh vực quản trị doanh nghiệp hiểu việc thực định hành động quản trị dựa nguyên tắc đạo đức giá trị đạo đức Đạo đức quản trị đòi hỏi quan tâm đến lợi ích tất bên liên quan, bao gồm cổ đông, nhân viên, khách hàng, xã hội mơi trường Đạo đức quản trị có tính đặc thù riêng lĩnh vực kinh doanh Do kinh doanh hoạt động nhằm mục đích thu lợi ích kinh tế nên có cách ứng xử đạo đức hồn tồn khơng giống hoạt động khác Tuy nhiên đạo đức quản trị phải chịu chi phối nguyên tắc giá trị đạo đức chung 1.1.2 Quản trị có đạo đức thời Một ví dụ khác vụ bê bối Tập đồn Toshiba quan chức phát điểm bất thường sổ sách kế tốn cơng ty Ban lãnh đạo Toshiba chủ định sử dụng thủ thuật kế toán để thổi phồng lợi nhuận nhiều cách khác báo cáo tài nhằm đánh lạc hướng nhà đầu tư che giấu khoản lỗ hoạt động kinh doanh không hiệu Nhóm thực hiện: Thú mỏ vịt 23C1MAN50200147 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) Lớp: lOMoARcPSD|9242611 Tiểu luận GVHD: Thầy Bùi Dương Lâm Tuy nhiên, bên cạnh vụ bê bối tồn kiện thể đạo đức doanh nghiệp, điển hình việc Tập đồn Samsung thu hồi toàn sản phẩm Samsung Galaxy Note Việt Nam cho thấy doanh nghiệp sẵn sàng thu hồi sản phẩm lỗi, đền bù xin lỗi khách hàng Đó cách doanh nghiệp vừa giữ gìn thương hiệu vừa thể trách nhiệm xã hội Tóm lại, nhà quản trị trách nhiệm lớn việc hình thành mơi trường đạo đức tổ chức họ cần đóng vai trị hình mẫu cho người khác Nếu nhà quản trị rối lợi ích tức thời doanh nghiệp không tồn giá trị bền vững từ bên 1.1.3 Những vấn đề lưỡng nan đạo đức Lưỡng nan đạo đức tình mà người phải đưa định hai lựa chọn khơng hồn tồn đắn mặt đạo đức Khơng có lựa chọn hoàn toàn "đúng" Các vấn đề lưỡng nan đạo đức thường liên quan đến cân lợi ích cá nhân lợi ích chung xã hội Ví dụ: liệu báo cáo hành vi sai trái đồng nghiệp có gây hại cho cá nhân họ khơng Trong tình lưỡng nan đạo đức, thường khơng có giải pháp hồn hảo Mỗi lựa chọn có hệ tiêu cực riêng Để giải vấn đề, nhà quản trị cần cân nhắc yếu tố nguyên tắc đạo đức, hậu lựa chọn, trách nhiệm cá nhân xã hội Một số kỹ thuật giải vấn đề lưỡng nan đạo đức bao gồm: áp dụng nguyên tắc đạo đức, đánh giá hậu tiềm tàng, đưa định dựa lợi ích lớn Các vấn đề lưỡng nan đạo đức thường khơng có lời giải sai tuyệt đối, mà đòi hỏi suy xét kỹ lưỡng giá trị nguyên tắc cá nhân Dưới số ví dụ phổ biến vấn đề lưỡng nan đạo đức: - Tàu tốc hành: Bạn lái tàu tốc hành dừng lại Trước mặt người băng qua đường ray Bạn chuyển hướng tàu sang Nhóm thực hiện: Thú mỏ vịt 23C1MAN50200147 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) Lớp: