Thực tập cuối khóagiải pháp nâng caohiệu quả kinh doanh tại côngty trách nhiệm hữu hạnthương mạihuy phát lợi

Trang 1 BỘ TÀI CHÍNHTRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETINGKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH--- ---THỰC TẬP CUỐI KHÓAGIẢI PHÁP NÂNG CAO Trang 2 MSSV: 1921003743Thành phồ Hồ Chí Minh, 2023BỘ TÀI CH

TÊN: LE THI ANH THI

THỰC TẬP CUỐI KHÓA

GIẢI PHÁP NÂNG CAO

HIỆU QUÁ KINH DOANH TẠI CÔNG

TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG

MẠI HUY PHÁT LỢI

Tén: Lé Thi Anh Thi

thể hoàn thành bài báo cáo

Lời đầu tiên, với tình cảm sâu sắc và chân thành nhất, cho phép tôi bày tỏ lòng biết ơn đến các thầy cô giáo của trường Đại học Tài chính- Marketing và đặc biệt là Thạc sỹ Nguyễn Thị Minh Trâm

đã dốc hết tâm sức, nhiệt tình hướng dẫn sinh viên của mình để

hoàn thành xuất sắc bài báo cáo

Để có được dữ liệu cho chuyên đề thực tập lần này cũng nhờ một phần từ các anh chị đồng nghiệp ở công ty TNHH Thương mại Huy Phát Lợi, cảm ơn Lê Hữu Thoại: người đồng nghiệp đã hết lòng dìu dắt, giúp đỡ, truyền đạt những kinh nghiệm trong quá trình triển khai và nghiên cứu bài báo cáo

Tôi xin cam kết toàn bộ nội dung của đề tài là kết quả nghiên cứu của riêng tôi và là kết quả của quá trình cố gắng không ngừng nghĩ Các kết qua, số liệu trong

đề tài là hoàn toàn trung thực và khách quan Tôi sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm về lời cam doan cua minh

Trong quá trình nghiên cứu và hoàn thiện đề tài tốt nghiệp, tôi đã vận dụng các kiến thức được trau dồi từ giảng viên của trường Đại học Tài chính- Marketing, tuy nhiên kinh nghiệm thực tiễn còn

hạn chế và non nớt, khó tránh khỏi những thiếu sót và sai lầm, mong thầy/cô bỏ qua Tôi rất mong những ý kiến đóng góp từ phía thây/cô để tôi có thể đúc kết thêm bài học và kinh nghiệm cho bản thân và vận dụng vào công việc sau khi tốt nghiệp

Tôi xin chân thành cảm ơn!

TÁC GIẢ

NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ CỦA CÔNG TY THUC TAP

Sinh viên Lê Thị Anh Thi, MSSV: 1921003743, trường Đại học Tài chính - Marketing sau khi hoàn thành 7 tuần thục tập tại các bộ phận của công ty từ ngày 25/2 đến ngày 20/4/2023:

Công ty TNHH Thương mại Huy Phát Lợi có các đánh giá như sau:

Người hướng dẫn tại nơi thực tập: Lê Hữu Thoại, số điện thoại liên hệ: 0767999293

NGƯỜI NHẬN XÉT

TRUONG DAI HOC TAI CHiNH - MARKETING

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

PHIEU THEO DOI THUC TAP

wy Document continues below

Preparing Vocabulary

FOR UNIT 6

10

ˆ , , , 4 Led hién thi a? 100% (2)

NHAN XET, DANH GIA CU

Ho va tén sinh vién: Lé Thi Anh Thi

Mã số sinh viên: 1921003743, thuộc khoa QTKD, lớp 19DQT04

1 Tuan tha quy định của Trường, của Khoa

2 Thực hiện tiền độ THNN và viết báo cáo

3 Sự năng động, hiệu biết, sáng tạo, vượt khó

4 Văn hóa ứng xử, đạo đức tác phong, chấp hành những chỉ dẫn của

giảng viên hướng dân

Tổng cộng

1 Hình thức (định dạng đúng quy định, trình bày đẹp, không có lỗi

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Ths Nguyễn Thị Minh Trâm

DANH GIA CUA GIANG VIEN PHAN BIEN

1 NHAN XET

1 Hình thức (định dạng đúng quy định, trình bày đẹp, không

có lỗi chính tả, số trang trong khoảng cho phép, đóng cuốn theo

MUC LUC

1 Tính cấp thiết CUa dé tai cccccescececceesesssseeateeeeeeeeeseeeeeees 1

2 MUC GICH NGHIEN COU cceccceccececese eee eeeeeeeeeeeeeeeeeseeeeaaaeesseeesetensaaees 2

3 DOI tuong va pham vi NGhIEN COU ceecccceeseeeseeeeeeeeeeeetaeaes 2

4 Phương pháp nghiên CỨU cc nàn nền nhe 2

5 Kết cấu của đề tài Qn TQ HS HS SS HH HT TT Tnhh 2

CHƯƠNG 1 .- co con nen nen 4

HE THONG HOA CAC KHAI NIEM VE HIEU QUA HOAT DONG KINH DOANH CUA DOANH NGHIEP cccccsessecseeeeseaeseseneeeaes 4

1.1 Téng quan vé hiéu qua kinh doanh ccccccccceessseeeessseaeees 4 1.1.1 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh -. 4

1.1.2 Bán chất của hiệu quả kinh doanh cccccc‡‡ccss: 5

1.1.3 So sánh khái niệm kết quả và hiệu quả kinh doanh 6

1.1.4 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh 6

1.2 Các tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh doanh 7

1.2.1 Chỉ tiêu khả nang sinh lời Sàn 7

1.2.2 Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn + cc+csrssrrssrrses 8

1.2.3 Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng chỉ phí c.àŸ- 10

1.2.4 Chỉ tiêu đảnh giả sử dụng lao động 10

1.2.5 Chỉ tiêu tình hình tài chính ‹ -<-<ccccc+: 11

1.3 Các phương pháp phân tích tiêu chí -. c: 13

1.3.1 Phương pháp so sánh cà Sàn nh nh nhe 13

1.3.2 Phương pháp thay thế liên hoàn ‹ c7 s5-2 14

1.3.3 Phương pháp báng cân đối 2222 22s 14

1.3.4 Các phương pháp phân tích khác 15

1.4 Các nhân tố tác động đến hiệu quả kinh danh 15

1.4.1 Nhân tÕ bên trong ‹ccc Sc n1 1S vs xi 15

1.4.1.1 Nhân tổ vốn - 2c 1 121111122 921111115 11111 8 xkg 15

1.4.1.2 Nhân tô con người -‹c- ccnSnn S2 vàn 15 1.4.1.3 Trình độ quản trị doanh nghiỆp ‹.‹ . : 16

1.4.1.4 Cơ sở vật chất và hệ thông thông tin - 16

1.4.2 Nhân tố bên ngoàải - c TL 22222220 Hàn 17

1.4.2.1 Môi trường chính trị pháp luật ‹ 17

1.4.2.2 Môi trường kinh tẾ -c + Sex ssseksree 17 1.4.2.3 Yếu tố hội nhập + cà 2n nSSS nhe sen 17

1.4.2.4 Các ngành có liên quan se, 18 1.4.2.5 Yếu tố công nghệ + + 2c 3S S12 vs sàn 18

1.4.2.6 Văn hóa xã hôi cc c1 HS HS vn hy 18

1.4.2.7 Môi trường ngành và cạnh tranh nội bộ trong ngành 19

1.4.2.8 Nguy cơ sản phẩm thay thê ccccc cà: 19

TÓM TẮT CHƯƠNG 1 - - Sun 20 CHUONG 2 QQQQ ng nh nh km nà 21 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIÊM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI HUY PHÁT LỢI -.- -c-cccccc cà: 21

2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Huy Phát Lợi cc c1 n2 nn HH HH HS nnkn nh ru 21 2.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Huy Phát Lợi - c2 ccc SŸ cv 21 2.3 Các yếu tố nguồn lực của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Huy Phát Lợi cc cà 11 nnn nhe 22 2.3.1 Cơ sở vật chất cc các TH nn TT HH nh TT TH KT se rry 22

2.3.3 Nhân [ỰC c ng HT HE nn n En ĐK nh TH n Kha ti tk kh ky 25

2.4 Sản phẩm, dịch vụ và thị trường của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Huy Phát Lợi - ccccŸŸ s52 26 2.5 Đặc điểm tổ chức bộ máy của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Huy Phát Lợi cc cà 11 nnn nhe 27 2.6 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương Mại Huy Phát Lợi c ees 30

TOM TAT CHƯƠNG 2 -Ă SH ng 34

CHƯƠNG 3 con như Bà 35

PHÂN TÍCH HIỆU QUÁ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIÊM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI HUY PHÁT LỢI 35

3.1 Các tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH Thương mại Huy Phát Lợi cc cà 11 nnn nhe 35

3.1.1 Phân tích các tiêu chí đánh giá khả năng sinh lời 35

3.1.2 Phân tích các chỉ tiêu chí đánh giá hiệu quả sử dụng vốn

3.1.3 Phân tích các tiêu chí đánh giá hiệu quả sử dụng chỉ phí 43

3.1.4 Phân tích các tiêu chí đánh giá hiệu quả sử dụng lao động

3.1.5 Phân tích các tiêu chí khái quát về tình hình tài chính 47

3.2 Các yếu tố tác động đến hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Thương mại Huy Phát Lợi ccc cà ye 52

3.2.1 Nhân tô bên trong ¿t1 2122 2111131 11111 1xx krrrei 52

3.2.2 Nhân tô bên ngoài - + cà 1S S HS SS SE khen sei 53

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 nh ẽ 55

CHƯỜNG A con mm n nh nh nh 56

MỘT SO DANH GIA VE KET QUA KINH DOANH 56

VA DE XUAT GIAI PHAP HOAN THIEN HIEU QUA KINH DOANH TRONG THỜI GIAN SẮP TỚI nhe 56

4.1 Đánh giá về kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Huy Phát

LOI Giai GOAN 2019-2022 nh ng nh TT TT ng Tnhh Hiến 56 4.1.1 Các mặt đạt ẨưỢC cu cu tu nọ nọ HT ng kh nh kh kh ba 56

4.1.2 Các điểm còn tỒn (ại th nh Hành Hit 57

4.2 Một số đề xuất giải pháp hoàn thiện hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp giai đoạn 2019-2022 neo 57

4.2.1 Giải pháp tăng doanh thu cà sành 57 4.2.2 Giải pháp tăng hiệu quả sử dụng chỉ phí 58

4.2.3 Giải pháp tăng hiệu quả sử dụng lao động 59

4.2.4 Giải pháp tăng hiệu quá sử dụng vốn -.- 59

4.2.5 Giải pháp về quản lý rủi rO tt trkkrrrkerrrerres 59

KẾT LUẬN -c cọ nh ren 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO nu nga 61

DANH MUC TU VIET TAT

HQHĐKD Hiệu quả hoạt động kinh doanh

DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH

Bảng 2 1: Tổng hợp giá trị các tài sản dài hạn trong công ty TNHH

Thương mại Huy Phát Lợi tính đến thời điểm cuối năm 2022 22

Bảng 2 2: Bảng Tài chính của Công ty TNHH Thương mại Huy Phát Lợi

Bảng 3 1: Các chỉ tiêu phản ánh khả năng sinh lời của công ty TNHH

Thuong mai Huy Phat Li nn nn nn nn i HH uẻ 35

Bảng 3 2: Các chỉ số về hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu của Công ty

TNHH Thương mại Huy Phát Lợi Là Là SH HH nh» kh kh 41

Bảng 3 3: Các chỉ số về hiệu quả sử dụng chỉ phí của Công ty TNHH

Thuong mai Huy Phat Li nn nn nn nn i HH uẻ 43 Bảng 3 4: Cơ cấu lao động Công ty TNHH Thuong mai Huy Phát Lợi giai GOAN 2019-2022 aaaiiaaddddiiiiiiẳiiaiẳiiaiiảẢẢẢid 45

Hình 2 1: Biểu đồ phân bố tỷ trọng các mã ngành trong doanh nghiệp

Huy Phát Lợi ST HS TT KH TT ĐK KKkk Kế ĐT kh 27 Hình 2 2: Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty TNHH Thương mại Huy Phát LOD ceesecesessseseseseccesreeeeeeeeeeeeeeeeeseeeeeeeeeeeaeaeeeeeeeaeaeaeaeaeaeaeaeaeaeaeaeaeaeaeaeaeanananess 28 Hình 2 3: Biểu đồ biểu diễn doanh thu, chỉ phí và lợi nhuận của doanh nghiệp Huy Phát Lợi LG nh hen kh ghen kh 30 Hình 2 4: Biểu đồ phân tích các loại chi phí của công ty TNHH Thương mại Huy Phát Lợi giai đoạn 2019-2022 Hs nh Hư 32 Hình 2 5: Số liệu tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Huy Phát Lợi giai đoạn 2019-2022 HT TT ng HH TK re 33

Hình 3 1: Biểu đồ thể hiện các chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời của

công ty TNHH Thương mại Huy Phát Lợi cà nhe 37

Hình 3 2: Một số chỉ tiêu về tình hình sử dụng tài sản của Công ty Trách

nhiệm Hữu hạn Thương mại Huy Phát Lợi -ccccẶ cà se 38

Hình 3 3: Biểu đồ phân tích sức sản suất của tài sản tại Công ty TNHH

Thuong mai Huy Phat Li nn nn nn nn i HH uẻ 40

Hình 3 4: Biểu đồ biểu diễn tỷ suất sinh lời của tài sản tại Công ty Trách

nhiệm Hữu hạn Thương mại Huy Phát Lợi -ccccẶ cà se 41

Hình 3 5: Các chỉ số về hiệu quả sử dụng lao động của Công ty TNHH

Thuong mai Huy Phat Li nn nn nn nn i HH uẻ 46

Hình 3 6: Biểu đồ biểu diễn hệ số thanh toán của Công ty TNHH Thương

mại Huy Phát Lợi giai đoạn 2019-2022 Hs nh Hư 50

Hình 4 1: Quy trình bán hàng 5 bước tại cửa hàng Huy Phát Lợi

Hình 4 2: Quy trình 6 bước tự phục vụ của khách hàng

LOI MO DAU

1 Tinh cap thiét cua dé tai

Cụm từ toàn cầu hóa hay hội nhập kinh tế đã không còn xa lạ đối với những người trong môi trường kinh doanh Tuy nhiên nó là con dao hai lưỡi, vừa mang lại những cơ hội kinh doanh vừa chứa đựng nhiều thách thức đe dọa đến sự sống còn và phát triển của doanh nghiệp cả vừa và nhỏ Việt Nam là một trong các quốc gia đang trên đà phát triển với sự điều chỉnh của nhà nước với các chính sách ràng buộc, kinh tế mở, do đó doanh nghiệp càng có nhiều cơ hội phát triển và những thách thức, khó khăn đi kèm bởi sự cạnh tranh ngày cáng gay gắt từ phía các doanh nghiệp lâu đời và nguy

cơ từ các tổ chức vừa bước chân vào thị trường

Xăng dầu là mặt hàng nhiên liệu có vai trò vô cùng quan trọng đối với nền kinh tế, sự tăng giảm giá xăng dầu ảnh hưởng rất nhiều đối với giá của các mặc hàng khác Đó là lý do mà giá bán xăng dầu luôn được điều chỉnh bởi nhà nước, tuy nhiên giá mua lại

bị phụ thuộc bởi giá dầu thế giới Điều này khiến các doanh nghiệp

gặp khó khăn trong việc quyết định kết quả kinh doanh (kể cả

doanh nghiệp vừa và nhỏ, tư nhân và công) Trải qua dịch covid- 19, thị trường nhiên liệu xăng dầu càng biến động và nhạy cảm nhiều hơn khiến cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp xăng dầu gặp nhiều khó khăn Các doanh nghiệp buộc phải thể hiện bãn lĩnh của mình trong việc điều hành quản lý các hoạt động kinh doanh để có thể đứng vững trên thị trường và tìm cơ hội, hướng đi phù hợp để phát triển

Để tránh sự sàng lọc của thị trường, các doanh nghiệp luôn

cố gắng đương đầu với những khó khăn và thách thức, nâng cao hiệu quả kinh doanh là việc vô cùng quan trọng và luôn được nhân viên trong tổ chức đặt lên hàng đầu Công ty TNHH Thương mại Huy Phát Lợi cũng như vậy, luôn nổ lực nghiên cứu điều chỉnh phương

thức hoạt động kinh doanh để nắm bắt các nhân tố và mức độ, xu hướng tác động của nó để có các hướng đi đúng đắn duy trì sự tồn tại của doanh nghiệp

Nhận thấy sự quan tâm đặc biệt của các nhân viên trong tổ chức trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh tôi đã chọn đề tài:

“Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty Trách

nhiệm hữu hạn Thương mại Huy Phát Lợi" làm đề tài thực tập

Đưa ra một số kiến nghị giải pháp khắc phục hạn chế để nâng cao hiệu quả kinh doanh cho tương lai

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Các tiêu chí liên quan đến hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Thương mại Huy Phát Lợi

Phạm vi nghiên cứu:

+ Không gian: Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Huy Phát Lợi

+ Thời gian : Đánh giá hiệu quả kinh doanh giai đoạn 2020-

2022, từ đó đề xuất các giải pháp định hướng cho giai đoạn nữa

năm đầu 2023

4 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp thu thập số liệu bằng các phương pháp tìm kiếm, tra cứu theo từ khóa, các loại sách báo, tin tức, các công trình

nghiên cứu khoa học trước, các văn bản pháp luật, báo cáo tài chính, báo cáo chiến lược, đề án phát triển của công ty,

Phương pháp quan sát trực tiếp: sử dụng trong quá trình làm việc và nghiên cứu trực tiếp tại công ty Huy Phát Lợi

Phương pháp phân tích dữ liệu: phân tích thống kê, so sánh dựa trên các chỉ tiêu cơ sở, số tuyệt đối và tương đối

5 Kết cấu của đề tài

Ngoài các danh mục bảng biểu và phần mở đầu, kết luận, luận văn được chia ra 4 chương nội dung:

Chương l1: Hệ thống hóa các khái niệm về hiệu quả hoạt động kính doanh của doanh nghiệp

Chương 2: Giới thiệu tông quan về Công ty Trách nhiêm Hữu hạn Thương mại Huy Phát Lợi

Chương 3: Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Trách nhiêm Hữu hạn Thương mại Huy Phát Lợi

Chương 4: Đánh giá và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương

mại Huy Phát Lợi

CHUONG 1

HE THONG HOA CAC KHAI NIEM VE HIEU QUA HOAT

DONG KINH DOANH CUA DOANH NGHIEP

1.1 Téng quan vé hiéu qua kinh doanh

1.1.1.Khái niệm về hiệu quả kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh (Business Efficiency) là một hạm trù kinh tế gắn liền với cơ chế thị trường, có quan hệ vô cùng mật thiết với các yếu tố lao động, vốn, chi phí, máy móc thiết bị, công nghệ, đầu vào, đầu ra, trong suốt quá trình thực hiện sản xuất kinh doanh Các nhà kinh tế học cũng như các nhà phân tích kinh tế đã dành nhiều công sức để nghiên cứu bản chất của phạm trù này từ

đó giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doan Tuy nhiên,

vẫn chưa có đáp án chính xác bởi các yếu tố này thay đổi tần xuất

và mức độ ảnh hưởng theo sự thay đổi và độ nhạy cảm của thị trường mà doanh nghiệp đang chiếm giữ thị phần

Trong cơ chế thị trường đối với mọi doanh nghiệp, mục tiêu đặt lên hàng đầu và thực hiện lâu dài chính là tối đa hóa lợi nhuận

Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp phải có những chiến lược đúng đắn trong việc sử dụng hiệu quả các yếu tố kinh doanh Đây cũng là thước đo chất lượng dùng để phản ánh tình hình của tổ chức

về trình độ quản lý, sự thích nghi, trình độ tổ chức, và cũng là công

cụ quyết định sống còn Hiệu quả kinh doanh càng cao thì doanh nghiệp càng có nhiều điều kiện để đầu tư, tiếp cận vốn, khoa học kỹ thuật tiến bộ, và tận dụng tối đa nguồn lực, phương tiện hiện đại cho kinh doanh,

Cho đến nay có rất nhiều khái niệm về hiệu quả kinh doanh, trong đó có 2 quan điểm đầy đủ nhất:

— Quan điểm thứ nhất cho rằng: “Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế, phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực sẵn

có của doanh nghiệp để đạt kết quả cao nhất trong kinh doanh với chi phí thấp nhất”!

— Quan điểm thứ hai cho rằng: “Hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu kinh tế- xã hội tổng hợp để lựa chọn các phương án hoặc các quyết định trong quá trình hoạt động thực tiễn ở mọi lĩnh vực kinh doanh và tại mọi thời điểm Bất kỳ các quyết định cần đạt được phương án tốt nhất trong điều kiện cho phép”?

Nói tóm lại, đối với doanh nghiệp nếu muốn đạt được mục tiêu chiến lược cân phải quan tâm đến các điều kiện sẵn có, sử dụng yếu tố đầu vào hợp lý để tạo ra kết quả tối đa với chi phí sử dụng là tối thiểu Nói cách khác, hiệu quả kinh doanh là một đại lượng so sánh giữa đầu vào với đầu ra hoặc so sánh kết quả kinh doanh thu được với chỉ phí bỏ ra bằng phương pháp so sánh (cả tuyệt đối và tương đối)

Kết quả đầu ra được biểu hiện bằng giá trị tổng sản lượng, doanh thu, lợi nhuận Trong khi đó yếu tố đầu vào là lực lượng lao động, máy móc, thiết bị, nguồn vốn, Sau khi xác định các giá trị, ta

có thể tính được hiệu quả kinh doanh bằng công thức:

Hiệu quả kinh doanh tuyệt đối= Kết quá đầu ra- Yếu tố, nguồn

lực đầu vào

Nếu HQKD tuyệt đối > 0, thì doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh có hiệu quả vì giá trị kết quả đạt được lớn hơn các giá trị nguồn lực phải bỏ ra Nếu kết quả ngược lại thì doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh không hiệu quả, thậm chí là thua lỗ

` ; 1a ke Yéuté neudniye dau vac Hiệu quả kinh doanh tương đôi= TA

Kết quả đâura

Nếu HQKD tương đối <1, doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh có hiệu quả vì giá trị kết quả đạt được lớn hơn các giá trị

1 Trích lời Nguyễn Văn Công, 2009

? Trích lời Đỗ Hoàng Toàn, 1994

nguồn lực phải bỏ ra Nếu kết quả ngược lại thì doanh nghiệp dang hoạt động kinh doanh không hiệu quả, thậm chí là thua lỗ

1.1.2.Bản chất của hiệu quả kinh doanh

Thực chất, hiệu quả hoạt động kinh doanh là cụm từ để nói đến việc nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực vào sản xuất kinh doanh để tiết kiệm chỉ phí của các nguồn lực theo đó hướng đến hoàn thành mục tiêu đề ra Hay nói cách khác, bản chất của HQHĐKD là hoạt động nâng cao năng suất và tiết kiệm lao động xã hội, đóng góp vào sự phát triển bền vững của tổ chức doanh nghiệp

và của toàn xã hội

Bài toán nan giải của việc nâng cao HQKD là phải đạt kết quả tối đa với một chỉ phí tối thiểu bởi sự khan hiếm nguồn lực cùng với

sự khai thác các nguồn lực mang tính chất cạnh tranh yêu cầu phải tận dụng tiệt để hiệu quả của nguồn lực và tiết kiệm chỉ phí Chi phí

ở đây là chi phí tạo ra nguồn lực và chi phí sử dụng nguồn lực, bao gồm ca chi phi co hội Chi phí cơ hội là chi phí cho sự lựa chọn khác

đã bị bở qua hoặc chỉ phí của sự hi sinh công việc kinh doanh này

để thực hiện công việc kinh doanh khác Việc phản ánh chi phí cơ hội trong các bài toán kinh tế đánh giá phương án kinh doanh tối ưu

sẽ khuyến khích các nhà quản trị đưa ra hướng đi tốt nhất để đem lại hiệu quả cao trong hoạt động của tổ chức

1.1.3.So sánh khái niệm kết quả và hiệu quá kinh doanh

Kết quả hoạt động kinh doanh là số tuyệt đối phản ánh quy

mô đầu racuar hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp sau mỗi cuối kỳ kinh doanh Kết quả cần đạt được trong quá trình kinh doanh chính là mục tiêu cần thiết của doanh nghiệp được đo lường bằng các chỉ tiêu định lượng như số lượng sản phẩm tiêu thụ, lợi nhuận, doanh thu, hoặc bằng các chỉ tiêu định tính như chất lượng sản phẩm, uy tín doanh nghiệp

6

Trong khi đó, hiệu quả hoạt động kinh doanh lại phản anh trình độ tổ chức, thước đó của sự tăng trưởng kinh tế và là nền tảng

để đánh giá công việc thực hiện mục tiêu sản xuất trong từng thời

kỳ Nó được xác định bằng tỷ số giữa kết quả đạt được và chỉ phí bỏ

ra để đạt được kết quả đó

So về bản chất hai khái niệm này khác nhau hoàn toàn, nhưng lại có mối liên hệ với nhau, bởi có kết quả mới tính đến hiệu quả, kết quả là cơ sỡ dữ liệu để phân tích tính toán trong từng kỳ kinh doanh Trong nên kinh tế thị trường hiện nay, doanh nghiệp chẳng những quan tâm đến kết quả mà còn quan tâm đến hiệu quả kinh doanh, bởi chỉ với số liệu từ kết quả thì không thể kết luận doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả hay không, mà phải từ kết quả đó tính xem doanh nghiệp phải bỏ ra bao nhêu chỉ phí và nguồn lực để

đạt được

1.1.4.Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh

Trong nền kinh tế thị trường hiểu biến động, các doanh

nghiệp luôn phải cạnh trạnh với nhau vô cùng gay gắt để có thể tồn

tại và phát triển Mức độ cạnh tranh cao cao hay thấp phụ thuộc vào từng lĩnh vực kinh doanh, độ khan hiếm của các nguồn lực, và mức độ nhạy cảm của thị trường Điều đó thúc đẩy các doanh nghiệp phải luôn tìm tòi, đổi mới các công tác quản lý, cải tiến công nghệ để vừa nâng cao chất lượng sản phẩm vừa hạ thấp chỉ phí và giá thành sản phẩm, từ đó làm tiền để phát triển và duy trì chỗ đứng trong thị trường Trong thị trường kinh tế hiện nay, sự cạnh tranh gay gắt và khốc liệt của các doanh nghiệp không còn nằm ở

sự cạnh tranh về mặt hàng mà còn cạnh tranh về mặt chất lượng,

giá cả, và tất cả các yếu tố khác Để có chỗ đứng doanh nghiệp

phải vừa sản xuất cung ứng hàng hóa chất lượng tốt và đi đôi với giá cả hợp lý, điều đó đồng nghĩa với việc phải giảm giá thành sản

xuất, tăng khối lượng hàng hóa, nâng cao chất lượng sản phẩm va

mẫu mã

12 Các tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh doanh

1.2.1 Chỉ tiêu khả năng sinh lời

Chỉ tiêu tỷ suất sinh lời của tổng tài sản- ROA thể hiện tính hiệu quả của quá trình tổ chức, quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Đây là chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh tương đối toàn diện Kết quả của ROA cho biết cứ một đồng tài sản dùng trong kinh doanh thì sẽ tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận, được tính bằng công thức:

Tỷ suất sinh lời Lợi nhuận sau thuế

của tổng tài sản- = : ROA Tong tai san binh quan

Độ lớn của ROA càng cao chứng tỏ doanh nghiệp đang sử dụng hiệu quả tài sản, chỉ tiêu này được coi là sự đánh giá thành công trong hoạt động của doanh nghiệp

Chỉ tiêu tỷ suất sinh lời của doanh thu- ROS cho biết một đồng doanh thu được tạo ra trong quá trình kinh doanh thì tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận, chỉ tiêu được tính bằng công thức:

Tỷ suất sinh lời Lợi nhuận sau thuế (lợi của doanh thu- = nhuận ròng)

Chỉ tiêu tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu- ROE cho biết lợi nhuận số lợi nhuận được thu về sau khi bỏ ra một đồng vốn đầu tư vào kinh doanh Kết quả cho biết cư một đồng vốn chủ sỡ hữu bỏ ra trong quá trình kinh doanh sẽ thu về bao nhiêu đồng lợi nhuận:

Tỷ suất sinh lời = Lợi nhuận sau thuế

cua von chu so htru- ROE Vôn chủ sở hữu

1.2.2.Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn

Sức sản xuất của tổng tài sản hay còn gọi là số vòng quay của tổng tài sản (gọi tắt là số vòng quay tài sản), là một tỷ số tài chính dùng làm thước đo khái quát hiệu quả sử dụng tài sản của doanh nghiệp Được tính bằng công thức lấy doanh thu thuần (ròng) đạt được trong thời gian nhất định chia cho tổng giá trị bình quân của tài sản (tài sản lưu động+ tài sản cố định) của doanh nghiệp dùng trong cùng kỳ đó Trong đó giá trị bình quân tính bằng trung bình cộng của giá trị đầu kỳ và giá trị cuối kỳ

Số vòng quay của Doanh thu thuân

tông tài sản Tổng tài sản bình quân

Tỷ số này phản ánh cứ 1 đồng tài sản tham gia vào quá trình kinh doanh sẽ tạo ra được bao nhiêu đồng doanh thu Tỷ số càng cao thì hiệu quả sử dụng tài sản của doanh nghiệp càng cao và ngược lại sẽ kém hiệu quả

Tương tự, sức sản xuất của tài sản ngắn hạn hay còn gọi là số vòng quay của tài sản ngắn hạn thể hiện tốc độ luân chuyển tài sản ngắn hạn của doanh nghiệp Tài sản ngắn hạn được coi là phần vốn của doanh nghiệp đầu tư vào các hạng mục tài sản có tính luân chuyển nhanh với thời gian thu hồi trong vòng một năm (hoặc một chu kỳ kinh doanh) Do đó, số vòng quay của tài sản ngắn hạn được dùng để đánh giá về hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp Độ lớn của chỉ tiêu càng cao thể hiện tốc độ luân chuyển vốn của doanh nghiệp càng nhanh và ngược lại

Số vòng quay của = Doanh thu thuần

tai san ngan han Tài sản ngắn hạn bình

quân

Tỷ suất sinh lợi của tài sản ngắn hạn thể hiện cứ 1 đồng giá trị của tài sản ngắn hạn đem ra sử dụng sẽ tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận Do hiệu quả quả sử dụng vốn lưu động ảnh hưởng trục tiếp đến tính thanh khoản và nhu cầu luuư động vốn của doanh nghiệp nên tài sản ngắn hạn đặc biệt có ích đối với các nhà quản trị phụ trách quản lí vốn lưu động và các nhà cung cấp tín dụng

Tỷ suất sinh lợi Lợi nhuận sau thuế

cua tai san dai = ~ Tai san dai han binh

Số vòng quay của vốn chủ sở hữu đo lường mối quan hệ giữa doanh thu thuần và vốn chủ sở hữu bình quân của doanh nghiệp,

10

cho ta biết cứ 1 đồng vốn chủ sở hữu sẽ tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu, chỉ tiêu càng cao thì hiệu quả sử dụng vốn chủ sỡ hữu càng cao và ngược lại Trong đó Vốn chủ sỡ hữu bình quân là trung bình cộng của số dư đầu kỳ với số dư cuối kỳ

Doanh thu thuần

Số vòng quay của

⁄ ¬ = Vôn chủ sở hữu bình vôn chủ sở hữu

quân

1.2.3.Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng chi phí

Hiệu quả sử dụng chi phí cho biết cứ 1 đồng chi phí được bỏ

ra trong một kỳ kinh doanh thì sẽ thu về được bao nhiêu đồng doanh thu thuần Và chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ hiệu quả sử dụng chỉ phí của doanh nghiệp càng tốt và ngược lại

Hiệu quả sir dung Doanh thu thuan

chi phi Tong chi phi

Nếu hiệu quả sử dụng chi phí >1, doanh nghiệp kinh doanh

có lãi Nếu thấp hơn 1 thì doanh nghiệp đang hoạt động thua lỗ do

doanh thu bằng hoặc thấp hơn chỉ phí bỏ ra

Tỷ suất sinh lợi của tổng chi phí cho biết cứ 1 đồng chỉ phí được bỏ ra trong một kỳ kinh doanh thì sẽ thu về được bao nhiêu đồng lợi nhuận, chỉ tiêu này càng lớn chứng tỏ hiệu quả sử dụng chỉ phí của doanh nghiệp càng tốt và ngược lại

Tỷ suất sinh lợi Lợi nhuận sau thuế

của tong chi phi Tong chi phi

1.2.4.Chi tiéu danh gia str dung lao động

11

Năng suất lao động bình quân hay còn gọi là sức sản xuất của lao động cho biết cứ 1 lao động thì có thể tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu, năng suất lao động càng cao thì chỉ tiêu này càng cao và

ngược lại

Doanh thu thuần

và ngược lại

Lợi nhuận sau thuế

= Tổng số Tao động bình

của lao động ông sô lao động bì

quân

1.2.5 Chỉ tiêu tỉnh hình tài chính

Khả năng thanh toán tổng quát của doanh nghiệp được thể

hiện bằng hệ số thanh toán tổng quát, phản ánh khả năng thanh toán chung của doanh nghiệp, cho biết doanh nghiệp có thể trả được các khoản nợ phải trả với tổng số tài sản hiện có hay không Nếu hệ số lớn hơn 1 chứng tỏ doanh nghiệp có đủ khả năng thanh toán tổng quát, nếu nhỏ hơn 1 thì doanh nghiệp đã mất đi khả năng thanh toán, khi hệ số bằng 1 doanh nghiệp vẫn đảm bảo các chủ nợ thu hồi được nợ

Hệ số thanh toán Tông tài sản

tông quát Tông nợ phải trả

12

Khả năng thanh toán ngắn hạn thể hiện bằng hệ số thanh toán ngắn hạn nếu hệ số càng lớn hơn 1 và có xu hướng tăng thì rủi

ro tài chính của doanh nghiệp sẽ giảm và ngược lại

Hê số thanh toán Tổng tải sản ngắn hạn

ngăn hạn Tông sô nợ ngăn hạn

Khả năng thanh toán nhanh là khả năng huy động các tài sản

có khả năng quy đổi thành tiền để chỉ trả cho các khoản nợ ngắn hạn, được thể hiện bằng hệ số thanh toán nhanh, nếu hệ số càng lớn thì rủi rỏ tài chính của doanh nghiệp giảm do khả năng thanh toán tăng lên và ngược lại

; Tong tai san ngan han-

Hệ sô thanh toán nhanh

= hàng tồn kho

Tông nợ ngăn hạn

Hệ số khả năng thanh toán lãi vay cho biết lợi nhuận của doanh nghiệp có đảm bảo khả năng trả lãi hay không Nếu không công ty sẽ bị chủ nợ gây sức ép, thậm chí là dẫn tới phá sản

Lợi nhuận trước thuế

nhà quản trị, chủ nợ hoặc nhà đầu tư bơi thông qua hệ số nợ để

xem xét tình hình tài chính trong kỳ để có các quyết định tài chính phù hợp như đi vay, thu hồi nợ hoặc đánh giá mức độ rủi ro tài chính tương lai để các nhà đầu tư ra quyết định đầu tư vào doanh nghiệp

Hệ số nợ trên vôn = Tông nợ

13

chủ sở hữu Giá trị vôn chủ sỡ hữu

Hệ số vốn chủ sỡ hữu trên tổng tài sản là chỉ tiêu dùng để

phản ánh mức độ tài trợ tài sản cho doanh nghiệp bằng chính vốn chủ sỡ hữu doanh nghiệp trong một kỳ sản xuất kinh doanh Hệ số càng cao thì mức độ độc lập về tài chính của doanh nghiệp sẽ càng lớn và ngược lại

Hệ số vốn chủ sở Vôn chủ sỡ hữu

hữu trên tài sản Tông tài sản

Các chỉ số hoạt động liên quan đến hàng tồn kho và các khoảng phải thu trong đó số vòng quay hàng tồn kho là chỉ tiêu phản ánh hàng tồn kho sẽ quay được mấy vòng trong kỳ phân tích Chỉ tiêu càng cao thì sản phẩm của doanh nghiệp tạo ra tiêu thụ càng nhanh từ đó tốc độ thu hồi vốn cũng nhanh

do thu hồi các khoản phải thu kịp thời Tuy nhiên con số này không

14

được cao quá bởi phương thức bán hàng quá chặt chẽ, thu tiền ngay sau khi bán sẽ gây khó khăn cho khách hàng dẫn đến khó tiêu thụ

Điều kiện so sánh các chỉ tiêu

—Nội dung kinh tế của các chỉ tiêu phải thống nhất với nhau

—Phương pháp tính các chỉ tiêu phải đồng nhất

15

—Cùng đơn vị tính, cùng chỉ tiêu về số lượng, thời gian hoặc giá

trị

Mục tiêu so sánh

—Xác định mức biến động tuyệt đối, tương đối của các chỉ tiêu

và xu hướng biến động của nó

—Mức biến động tuyệt đối là mức so sánh trị số giữa chỉ tiêu hai

kỳ (kỳ phân tích và kỳ gốc)

—Mức biến động tương đối là sự so sánh giữa thực tế và gốc sau khi được điều chỉnh theo một hệ số có liên quan theo hướng quy

mô của chỉ tiêu phân tích

1.3.2 Phương pháp thay thế liên hoàn

Phương pháp này dùng để xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến đối tượng kinh tế nghiên cứu bằng cách thay thế lần lượt các yếu tố từ giá trị kỳ gốc sang kỳ phân tích Sau đó tiến hành đánh giá so sánh và phân tích từng nhân tố ảnh hưởng trong giả thiết là các chỉ tiêu khác cố định Trình tự của phương pháp được tiến hành qua các bước: Xác định đẳng thức kinh tế của đối tượng nghiên cứu, xác định mối liên hệ của các nhân tố có ảnh hưởng đến đối tượng kinh tế, xác định mức ảnh hưởng của các nhân tố bằng cách thay lần lượt và liên tục các nhân tố trong điều kiện các nhân

tố khác cố định, sau mỗi lần thay thế tiến hành tính lại các chỉ tiêu phân tích, số chênh lệch giữa kết quả tính được so với kể quả trước chính là mức độ ảnh hưởng của nhân tố đến đối tượng kinh tế

1.3.3 Phương pháp bảng cân đối

Quan hệ cân đối thu chi, cân đối nguồn vốn, tài sản, cân đối giữa khả năng cung ứng vốn và nhu cầu sử dụng vốn, sử dụng và cung ứng vật tư với các khoảng thời gian từ kỳ gốc đến kỳ phân tích, số đầu kỳ và số cuối kỳ Việc sử dụng bảng cân đối giúp ta dễ

16

dang nhìn ra các nhân tố có tác dụng làm tăng nguồn hoặc làm giảm nguồn để đưa ra các quyết định phù hợp

1.3.4.Các phương pháp phân tích khác

Ngoài việc sử dụng phương pháp so sánh (so sánh tuyệt đối,

so sánh tương đối, so sánh số bình quân), phương pháp thay thế liên hòan, phương pháp bảng cân đối thì trong kinh doanh thực tế, khi cần phân tích các chỉ tiêu trong kỳ kinh doanh, người ta còn sử dụng các phương pháp như hồi quy, phương pháp toán kinh tế, phương pháp đồ thị, phương pháp nhân tố,

14 Các nhân tố tác động đến hiệu quả kinh danh

1.4.1 Nhân tố bên trong

Nhân tố này mang tính chất chủ quan thể hiện tiềm lực của một doanh nghiệp và phụ thuộc chặt chẽ vào cơ hội kinh doanh, chiến lược kinh doanh và hiệu quả kinh doanh trong mỗi giai đoạn kinh tế

1.4.1.1 Nhan t6 von

Vốn có ý nghĩa vô cùng quan trọng, ảnh hưởng trức tiếp tới quyết định hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, doanh nghiệp không thể nào tiến hành thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh mà không có nguồn vốn Vốn được hình thành bởi 4 nguồn chính bao gồm vốn tự có, vốn huy động từ phát hành cổ phiếu, vốn ngân sách nhà nước cấp và vốn vay Cả 4 nguồn này được phân bổ dưới hai dạng hình thức là vốn lưu động và vốn cố định

Dựa vào nguồn vốn ta có thể chia doanh nghiệp theo các dạng: doanh nghiệp nhà nước thì vốn chủ yếu do nhà nước cấp, công ty cổ phần thì chủ yếu vốn góp từ các cổ đông, nhà đầu từ hay vốn vay, doanh nghiệp tư nhân thì sẽ có nhiều vốn chủ sỡ hữu và vốn vay

17

1.4.1.2 Nhân tổ con người

Con người là nhân tố quyết định cho mọi hoạt động của doanh nghiệp, trình độ chất xám và chuyên môn của con người trong xã hội ngày nay càng cao ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt là trình độ tay nghề và đạo đúc nghề nghiệp của người lao động nói chung và công nhân nói riêng Công nhân có tay nghề cao sẽ tạo ra những sản phẩm đạt chất lượng cao, giúp tiết kiệm nguyên vật liệu và thời gian, góp phần tăng hiệu quả của sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp Vì vậy nhân tố này đòi hỏi doanh nghiệp phải có kế hoạch tỉ mỉ trong việc tuyển dụn và đào tạo bồi dưỡng nâng cao để tuyển ra những người lao động vừa có tay nghề vừa có đạo đức công việc

1.4.1.3 _ Trình độ quản trị doanh nghiệp

Trong môi trường kinh doanh có nhiều sự biến động như ngày nay, quản trị doanh nghiệp đề cao việc xác định hướng đi đúng đắn cho mỗi doanh nghiệp có thể linh hoạt thích ứng và thay đổi Chất lượng của việc quản trị sẽ là nhân tố quan trọng quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp, do đó cần phải đầu tư một đội ngũ các nhà quản trị, đặc biệt là các nhà quản trị cấp cao với những tài năng, tâm nhìn, phẩm chất hơn người Kết quả và hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phần lớn phụ thuộc vào trình độ chuyên môn của các cấp lãnh đạo cũng như cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp đó bao gồm cả việc xác định nhiệm vụ, chức năng, quyền hạn của các cá nhân, bộ phận và thiết lập một hệ thống các mối quan hệ giữa cá nhân với bộ phận và các bộ phận với nhau

1.4.1.4 Cơ sở vật chất và hệ thống thông tin Mọi hoạt động sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp đều

cần phải có sự trợ giúp của kỹ thuật và công nghệ, doanh nghiệp

nào tận dụng triệt để hiệu quả của công nghệ kỹ thuật sẽ có lợi thế

18

cạnh tranh cao hon, do đó vài trò của công nghệ trong thị trường ngày nay được đánh giá rất cao Để không ngừng nâng cao hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp đã không ngần ngại chỉ một số tiền lớn để đầu tư vào công nghệ kỹ thuật, nhất là lĩnh vực nghiên cứu và phát triễn

Nền kinh tế thị trường hiện nay được gọi là nền kinh tế thông tin hóa, đồng nghĩa với việc thông tin cũng được xem là một loại hàng hóa hay một đối tượng kinh doanh Để đạt được thành công khi kinh doanh trong môi trường cạnh tranh quốc tế ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp phải luôn cập nhật thông tin chính xác về công nghệ kỹ thuật, nhu cầu thị trường, khách hàng, các đối thủ cạnh tranh, Ngoài ra doanh nghiệp còn cần phải thu thập và học hỏi các thông tin về kinh nghiệm thành công, thất bại từ các doanh nghiệp trong và ngoài nước, hay các thông tin về chính sách kinh tế của nhà nước và các nước kinh tế có liên quan

1.4.2.Nhân tô bên ngoài

1.4.2.1 Môi trường chính trị pháp luật

Sư ổn định chính trị ở mỗi quốc gia được xem là tiền đề quan trọng cho hoạt động kinh doanh bởi nó có sức chi phối vô cùng mạnh mẽ đến mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Sự thay đổi của môi trường chính trị có thể tác động có lợi đến doanh nghiệp này nhưng lại là nỗi sợ, kìm hãm sự phát triển và gây hại đến sự tồn tại của doanh nghiệp khác Hệ thống pháp luật hoàn thiện, không có sự thiên vị là một trong những tiền để ngoài kinh tế của kinh doanh Môi trường này có tác động trực tiếp tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp do có sự ảnh hưởng đến ngành nghề, mặt hàng sản xuất và phương thưúc kinh doanh, không những thế còn tác động đến cả chỉ phí bao gồm chỉ phí vận chuyển, chi phí lưu thông, chi phí thuế, bên cạnh đó còn bị ảnh hưởng bởi các chính sach thương mại quốc tế, hạn ngạch và các luật bảo hộ

19

doanh nghiệp Tóm lại môi trường chính trị luật pháp có ảnh hưởng rất lớn đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh bằng các hệ thống công cụ luật pháp, công cụ vĩ mô

1.4.2.2 Môi trường kinh tế Các yếu tố kinh tế trong ngắn hạn, dài hạn và sự can thiệp của chính phủ tới nền kinh tế cũng cân được chú ý tới, để đưa ra kế hoạch đầu tư đúng đăn, các doanh nghiệp nên dựa vào các yếu tố kinh tế sau:

—Tình trạng của nền kinh tế: nền kinh tế nào cũng có chu kỳ, trong mỗi giai đoạn của chu kỳ sẽ có các định hướng phù hợp riêng

—Các yếu tố tác động đến nền kinh tế: lạm phát, lãi suất,

—Chính sách kinh tế từ chính phủ: chính sách ưu đãi, thuế, trợ cấp, luật tiền lương,

—Triển vọng trong tương lai: Tỷ suất GDP, mức gia tăng GDP, tốc độ tăng trưởng,

1.4.2.3 Yếu tố hội nhập Hiện nay, toàn cầu hóa đang là xu thế, và xu thế này tạo rất nhiều cơ hội phát triển sản xuất kinh doanh cho các doanh nghiệp, các quốc gia, đồng thời cũng tạo ra nhiều sức ép cạnh tranh từ các đối thủ đến từ mọi khu vực Trong quá trình hội nhập, các doanh nghiệp phải có đủ tỉnh táo để điều chỉnh phù hợp các lợi thế và phân bổ nguồn lực Khi các rào cản thương mại dần dân được gỡ bỏ, các doanh nghiệp có cơ hội buôn bán với các đối tượng ở cách xa địa lý, khách hàng của doanh nghiệp không còn tập trung ở thị

trường nôi địa mà còn phân bổ ra khắp thế giới, từ đó góp phần

nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.4.2.4 Các ngành có liên quan

Hoạt động sản xuất kinh doanh đòi hỏi phải có nguyên, nhiên vật liệu, lực lượng lao động và các yếu tố đầu vào khác, tạo nên các

20

quan hệ giữa người mua- nhà cung cấp giữa ngành sản xuất và người bán Nhà cung cấp nếu có lợi thế độc quyền và quyền lực trong đàm phán có thể có những tác động quan trọng vào ngành sản xuất như việt ép giá nguyên vật liệu

1.4.2.5 Yếu tố công nghệ

Đối với các doanh nghiệp có yếu tố công nghệ như đổi mới công nghệ, bản quyền công nghệ , máy tính hóa, điện tử hóa, thương mại hóa đã rút ngắn lại chu kỳ sống của sản phẩm, sản phẩm mới làm ra với tính năng tốt hơn nhưng chỉ phí rẻ hơn, bởi vậy các doanh nghiệp cần phải quan tâm cập nhạt liên tục thông tin về

kỹ thuật công nghệ Ngày nay công nghệ mới từ những phát minh được đưa ra thị trường tốn rất ít thời gian, là cơ hội cho những doanh nghiệp đang trong thời kỳ khởi sự kinh doanh, họ có thể nắm bắt ngay các kỹ thuật mới nhất để tạo ra những thành công lớn mà không hề thua kém những doanh nghiệp có bề dày kinh nghiệm

1.4.2.6 Văn hóa xã hôi

Mỗi quốc gia, mỗi vùng miền đều sẽ có những giá trị văn hóa, phong tục tập quán riêng và cũng là yếu tố quyết định hành vi của người tiêu dùng tại khu vực đó Các giá trị văn hóa là cốt lõi của một tập thể xã hội, vun đắp cho xã hội đó tồn tại và phát triển, chính vì thế nó được bảo vệ hết sức quy mô và chặt chẽ, đặc biệt là các văn hóa tinh thần Tuy vậy chúng ta cũng không nên phủ nhận các nền văn hóa khác vào khu vục bởi sự hòa nhập này sẽ góp phần thay đổi suy nghĩ, tâm lý và lối sống của người tiêu dùng, từ đó tìm ra các triển vọng mới để doanh nghiệp phát triển trong tương lai

1.4.2.7 Môi trường ngành và cạnh tranh nội bộ trong ngành

Môi trường ngành là môi trường cạnh tranh trực tiếp liên quan đến ngành nghề và thị trường kinh doanh của doanh nghiệp, có tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh và HQHĐKD của doanh

21

nghiệp, sức ép này đối với doanh nghiệp càng lớn sẽ khiến khả năng sinh lời của doanh nghiệp bị thu hẹp lại

Nếu một doanh nghiệp tham gia thị trường mà cạnh tranh và hành động không khéo sẽ bị các đối thủ cạnh trạnh khác nắm bắt

cơ hội và mức độ cạnh tranh sẽ trở nên gay gắt hơn Các đối thủ sẽ bắt chước cách thức trạnh tranh hoặc lợi dụng điểm yếu để tìm một lợi thế cạnh tranh khác mạnh hơn Cường độ cạnh tranh sẽ thể hiện

ở các cấp độ: Rất khốc liệt, cường độ cao, vừa phải và yếu, cấp độ này được đánh giá dựa trên phả năng phản ứng của doanh nghiệp trong việc xây dựng và khai thác lợi thế cạnh tranh

1.4.2.8 Nguy cơ sản phẩm thay thế

Nguy cơ của sự thay thế xuất hiện khi nhu cầu của khách hàng về một sản phẩm bất kỳ bị tác động bởi những thay đổi về giá của sản phẩm thay thế Độ co giãn giá của một sản phẩm bị tác động bởi sản phẩm thay thế, và sản phẩm thay thế phụ thuộc vào khả năng tăng giá của doanh nghiệp, sự thay thế càng nhiều thì nhu cầu càng trở nên co giãn vì người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn hơn Nếu như áp lực từ các sản phẩm thay thế lên doanh nghiệp càng cao thì hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng xấu và ngược lại

22

TOM TAT CHUONG 1

Nội dung chương 1 đã tổng quát các kiến thức khái niệm của hiêu

quả hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp, thấy rõ bản chất giữa hiệu quả kinh doanh và kết quả kinh doanh cùng với các tiêu chí đánh giá mà các cấp lãnh đạo trong doanh nghiệp dùng để phân tích kết quả trong một kỳ kinh doanh Dùng các tiêu chí đánh giá cơ bản để nhận xét và ra quyết định kinh doanh đúng đắn trong tương lai Các yếu tố ảnh hưởng tác động từ phía trong và ngoài doanh nghiệp được nêu trong chương là những yếu tố thường xuyên mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng mắc phải Tuy nhiên những yếu tố này có thể thay đổi tân số và mức độ ảnh hưởng tùy thuộc vào đặc điểm và lĩnh vực kinh doanh của từng doanh nghiệp Để làm rõ hơn các nội dung lý thuyết, các chương sau sẽ giới thiệu về doanh nghiệp cụ thể và tình hình kinh doanh cụ thể trong giai đoạn gần nhất làm minh chứng thục tế

23

CHUONG 2 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIÊM HỮU

HẠN THƯƠNG MẠI HUY PHÁT LỢI

2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Huy Phát Lợi

Tên công ty: Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Huy Phát lợi

Tên tiếng anh: Huy Phát Lợi Trading and Company Limited

Tên viết tắt: HUY PHAT LOI CO.,LTD