(Tiểu luận) nghiên cứu tác động của các yếu tố anhhưởng đến tiêu thụ của doanh nghiệp trungnguyên legend

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ BÀI THO LUÂN HỌC PH N: KINH TẾ DOANH NGHIÊP Đ TI: NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ NH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ CỦA DOANH NGHIỆP TRUNG NGUYÊN LEGEND Nh漃Ām: 04 Lp h漃⌀c phn: 2301BMGM1021 Ging viên: ThS Lê Tr漃⌀ng Ngha TS Lê Nguy"n Diê $u Anh H, Nô i 2023 MỤC LỤC A LỜI MỞ Đ U B NÔI DUNG .5 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ THUYẾT CÁC YẾU TỐ NH HƯỞNG TIÊU THỤ.5 1.1 Kh愃Āi niê m,  m甃⌀c tiêu v, vai trF cGa tiêu th甃⌀ 1.2 C愃Āc hHnh thIc tiêu th甃⌀ .5 1.2.1 B愃Ān buôn v, b愃Ān lẻ 1.2.2 C愃Āc hHnh thIc b愃Ān h,ng theo kiểu truyền thống v, đại 1.3 C愃Āc yếu tố ảnh hưởng đến tiêu th甃⌀ cGa doanh nghiệp 1.3.1 C愃Āc yếu tố chG quan 1.3.2 C愃Āc yếu tố kh愃Āch quan 12 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ NH HƯỞNG TIÊU THỤ CỦA DOANH NGHIỆP TRUNG NGUYÊN LEGEND 15 2.1 Tổng quan doanh nghiệp Trung Nguyên Legend 15 2.1.1 Lịch sử hHnh th,nh v, ph愃Āt triển cGa doanh nghiệp 15 2.1.2 Tầm nhHn, SI mệnh v, Gi愃Ā trị cốt lõi cGa Công ty .15 2.1.3 C愃Āc hHnh thIc tiêu th甃⌀ cGa doanh nghiệp .16 2.2 Thực trạng c愃Āc yếu tố chG quan ảnh hưởng đến tiêu th甃⌀ cGa doanh nghiệp 18 2.2.1 Gi愃Ā b愃Ān h,ng hóa .18 2.2.2 Chất lượng h,ng hóa v, bao gói .20 2.2.3 Mặt h,ng v, s愃Āch mặt h,ng kinh doanh .21 2.3 C愃Āc yếu tố kh愃Āch quan 30 2.3.1 Thị trường .30 2.3.2 C愃Āc yếu tố kh愃Āch quan t愃Āc động đến hoạt động tiêu th甃⌀ cGa Trung Nguyên 31 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT KHUYẾN NGHỊ, GII PHÁP ĐỂ KHẮC PHỤC YẾU TỐ NH HƯỞNG XẤU ĐẾN TIÊU THỤ CỦA DOANH NGHIỆP 36 3.1 Nhận xét c愃Āc yếu tố ảnh hưởng tốt đến hoạt động tiêu th甃⌀ 36 3.2 Nhận xét c愃Āc yếu tố ảnh hưởng xấu đến hoạt động tiêu th甃⌀ .36 3.3 Đề xuất giải ph愃Āp khắc ph甃⌀c c愃Āc yếu tố ảnh hưởng xấu .37 C KẾT LUẬN 39 D TÀI LIÊU THAM KHO 40 A.LỜI MỞ Đ U Trong chế thị trường c漃Ā điều tiết v mô Nhà nưc, hoạt động doanh nghiệp c漃Ā khác biệt bn so vi hoạt động n漃Ā chế kế hoạch hoá tập trung Bộ môn Kinh tế Doanh nghiệp tiếp cận nghiên cứu hoạt động doanh nghiệp thương mại, giúp sinh viên c漃Ā kiến thức bn hoạt động kinh tế doanh nghiệp từ đ漃Ā xử lý đắn vấn đề phát sinh kinh doanh qun lý, phát triển doanh nghiệp cách hiệu qu Trong điều kiện hội nhập kinh tế khu vực gii nay, Việt Nam chuyển sang chế thị trường, định hưng xã hội chủ ngha c漃Ā qun lý nhà nưc Trong tình hình cạnh tranh ngày gay gắt, doanh nghiệp cn tìm cho hưng đắn, không ngừng đổi mi để nâng cao vị doanh nghiệp thương trường Đối vi doanh nghiệp tiêu thụ hàng hố đ漃Āng vai trị định tồn phát triển doanh nghiệp Vi tình hình mơi trường kinh doanh biến động mạnh mẽ công tác tiêu thụ sn phẩm cn thực hiệu qu để đm bo đáp ứng nhu cu khách hàng, từ đ漃Ā phát triển doanh nghiệp Do quan tr漃⌀ng yếu tố nh hưXng đến tiêu thụ doanh nghiê $p thực trạng tiêu thụ sn phẩm, nh漃Ām chúng em xin lựa ch漃⌀n đề tài tho luận “Nghiên cứu tác động yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ doanh nghiệp Trung Nguyên Legend” để nghiên cứu B.NÔI DUNG CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ THUYẾT CÁC YẾU TỐ NH HƯỞNG TIÊU THỤ 1.1 Kh愃Āi niê m,  m甃⌀c tiêu v, vai trF cGa tiêu th甃⌀ 1.1.1 Kh愃Āi niê m  Theo ngha h攃⌀p, tiêu thụ sn phẩm trình chuyển h漃Āa hình thái giá trị sn phẩm từ hàng sang tiền Theo ngha rộng, tiêu thụ sn phẩm trình bao gồm nhiều hoạt động, bắt đu từ hoạt động nghiên cứu thị trường, thiết kế sn phẩm sn phẩm đưa đến tay người tiêu dùng cuối c dịch vụ sau bán Trong doanh nghiê $p thương mại tiêu thụ hàng h漃Āa hiểu hoạt động bán hàng Hoạt động bán hàng trình thực chuyển quyền sX hữu hàng h漃Āa cho khách hàng thu tiền hay quyền thu tiền bán hàng Kết qu tiêu thụ hàng h漃Āa khối lượng hàng h漃Āa mà doanh nghiệp thực thời kỳ định 1.1.2 M甃⌀c tiêu ● Mục tiêu doanh thu: bán nhiều hàng h漃Āa tốt ● Mục tiêu lợi nhuận: thu lợi nhuận cao ● Mục tiêu chiếm lnh thị trường, tạo vị thế, uy tín doanh nghiệp 1.1.3 Vai trF ● Tiêu thụ hàng h漃Āa thể trình độ, kh doanh nghiê p $ ● Qua hoạt động bán hàng, doanh nghiê $p chiếm lnh thị phn, thu lợi nhuận ● MX rộng tiêu thụ hàng h漃Āa đường bn nâng cao hiệu qu kinh doanh 1.2 C愃Āc hHnh thIc tiêu th甃⌀ 1.2.1 Bán buôn bán lẻ 1.2.1.1 B愃Ān buôn Bán buôn bán hàng cho người trung gian (những thương gia, đu nậu…) để h漃⌀ tiếp tục chuyển bán, bán cho người sn xuất để tiếp tục sn xuất sn phẩm ● Đặc điểm: - Khối lượng bán ln, hàng h漃Āa thường không phong phú, đa dạng bán lẻ - Hàng h漃Āa sau bán cịn nằm lưu thơng, sn xuất, chưa đến tay người tiêu dùng cuối Ngoài ra, tiêu thụ hàng h漃Āa doanh nghiệp thường tiến hành sX hợp đồng thương mại Ngoài ra, tiêu thụ hàng h漃Āa doanh nghiệp thường tiến hành sX hợp đồng thương mại Hợp đồng thương mại hợp đồng hai hay nhiều phía theo đ漃Ā việc cung ứng hàng h漃Āa dịch vụ phù hợp vi điều kiện thể (thiết lập) hợp đồng 1.2.1.2 B愃Ān lẻ Bán lẻ bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng để thỏa mãn nhu cu cá nhân tập thể Đặc điểm: - Khối lượng bán nhỏ, hàng h漃Āa thường phong phú đa dạng c chủng loại, mẫu mã - Hàng h漃Āa sau bán vào tiêu dùng trực tiếp, tức xã hội thừa nhận, kết thúc khâu lưu thông, hàng h漃Āa vào lnh vực tiêu dùng, giá trị hàng h漃Āa thực hiện, bắt đu vịng chu chuyển mi hàng h漃Āa 1.2.2 Các hình thức bán hàng theo kiểu truyền thống đại Các hình thức bán hàng theo kiểu truyền thống đại như: bán hàng chợ truyền thống, cửa hàng bách h漃Āa, cửa hàng chuyên doanh; đại lý thương mại, kinh doanh mạng điện tử; bán hàng đa cấp; bán hàng theo chuỗi; nhượng quyền thương mại; số hình thức khác: hội chợ, triển lãm, bán hàng qua điện thoại, qua TV, bán hàng trực tiếp nhà, … 1.3 C愃Āc yếu tố ảnh hưởng đến tiêu th甃⌀ cGa doanh nghiệp C漃Ā nhiều nhân tố tác động trực tiếp hay gián tiếp đến tiêu thụ hàng hoá, lúc chúng c漃Ā thể tác động ngược chiều nhau, mức độ phạm vi tác Document continues below Discover more from:tế thương Kinh mại Trường Đại học… 183 documents Go to course Đề cương KTTM ĐC 44 210 14 208 Kinh tế thương… 100% (10) KINH TẾ THƯƠNG MẠI ĐẠI CƯƠNG Kinh tế thương… 100% (6) Nhóm câu hỏi kttmđc Kinh tế thương… 100% (6) KINH TẾ THƯƠNG MAI GIÁO Trình Kinh tế thương… 100% (3) Thi kinh tế thương mại - 9.2 Kinh tế thương… 100% (2) ôn KTTMĐC revision Kinh tế động nhân tố không giống Do đ漃Ā, việc nhận thức đánh100% giá (2) thương… tác động chúng cn c漃Ā cách nhìn khoa h漃⌀c tổng thể C漃Ā nhiều cách phân chia nhân tố theo tiêu thức khác nhau, song c漃Ā thể chia thành số nhân tố chủ yếu sau: 1.3.1 Các yếu tố chủ quan ● Gi愃Ā b愃Ān h,ng hóa Giá c hàng hố nhân tố chủ yếu tác động đến tiêu thụ - Giá c hàng hố c漃Ā thể kích thích hay hạn chế cung cu nh hưXng đến tiêu thụ Xác định giá đm bo kh tiêu thụ thu lợi hay tránh ứ đ漃⌀ng, hạn chế thua lỗ Giá c sử dụng vũ khí cạnh tranh Song điều kiện công cụ chủ yếu chất lượng Trong cạnh tranh lạm dụng vũ khí giá c nhiều trường hợp “gậy ông đập lưng ông” khơng thúc đẩy tiêu thụ mà cịn bị thiệt hại Khi doanh nghiệp hạ giá bán đối thủ cạnh tranh c漃Ā thể hạ giá thấp (thậm chí thấp hơn) giá c hàng h漃Āa loại thay dẫn ti không thúc đẩy tiêu thụ mà lợi nhuận bị gim xuống Do đ漃Ā, phi thận tr漃⌀ng cạnh tranh qua giá Sau giá định bán cn phi nhận thức rằng: giá c nhân tố thể chất lượng Người tiêu dùng đánh giá chất lượng hàng hoá thông qua giá c n漃Ā đứng trưc hàng h漃Āa loại hay thay (tiền ấy) Vì vậy, đặt giá thấp khơng phi lúc thúc đẩy tiêu thụ ● Chất lượng h,ng ho愃Ā v, bao gói Người tiêu dùng mua hàng trưc hết phi ngh ti kh hàng hoá đáp ứng nhu cu h漃⌀, ti chất lượng mà n漃Ā c漃Ā Trong điều kiện chất lượng yếu tố quan tr漃⌀ng bậc mà doanh nghiệp ln thường sử dụng cạnh tranh n漃Ā đem lại kh “chiến thắng vững chắc” Đ漃Ā đường mà doanh nghiệp thu hút khách tạo dựng, giữ gìn chữ tín tốt Khi tiếp cận vi hàng hoá mà người tiêu dùng gặp phi trưc hết bao bì, mẫu mã Vẻ đ攃⌀p hấp dẫn n漃Ā tạo thiện cm, làm “ngã lòng” người tiêu dùng giây lát để từ đ漃Ā h漃⌀ đến định mua hàng cách nhanh ch漃Āng “người đ攃⌀p lụa” Khơng phi ngẫu nhiên mà chi phí cho bao bì, qung cáo thường ln X doanh nghiệp thành đạt Hàng hoá dù đ攃⌀p bền đến đâu bị lạc hậu trưc yêu cu ngày cao người tiêu dùng Do đ漃Ā, doanh nghiệp thường phi thường xuyên đổi mi hoàn thiện chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã, tạo nét riêng độc đáo, hấp dẫn người mua Đây yếu tố quan tr漃⌀ng để bo vệ nhãn hiệu, uy tín sn phẩm điều kiện ngày c漃Ā nhiều sn phẩm giống nhau, hàng thật, hàng gi lẫn lộn ● Mặt h,ng v, s愃Āch mặt h,ng kinh doanh Câu hỏi đu tiên doanh nghiệp bắt tay vào kinh doanh doanh nghiệp bán gì? cho đối tượng tiêu dùng nào? Lựa ch漃⌀n cho mặt hàng kinh doanh, c漃Ā sách mặt hàng đm bo cho tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp Đối vi mặt hàng chuyên doanh nên kinh doanh số mặt hàng chủng loại phẩm chất phi phong phú ● Dịch v甃⌀ v, sau b愃Ān: Là dịch vụ liên quan đến thực hàng h漃Āa đối vi người mua, đ漃Ā dịch vụ mi"n phí N漃Ā giúp tạo tâm lý tích cực cho người mua tiêu dùng hàng h漃Āa, sau thể trách nhiệm xã hội đạo đức kinh doanh doanh nghiệp Những dịch vụ sau bán thường thực là: vận chuyển đến nhà, lắp đặt, vận hành, chạy thử, bo hành bo dưỡng, đ漃Āng g漃Āi, xếp hàng h漃Āa…Đây vũ khí cạnh tranh lành mạnh hữu hiệu Hu hết bán sn phẩm kỹ thuật cao, giá trị ln c漃Ā dịch vụ ● Mạng lưới phân phối cGa doanh nghiệp: Lựa ch漃⌀n kênh thiết lập đắn mạng lưi kênh tiêu thụ c漃Ā ý ngha to ln đến việc thúc đẩy tiêu thụ Kênh tiêu thụ đường hàng h漃Āa từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng hay sử dụng dịch vụ Trên đường hàng h漃Āa đến người tiêu dùng, doanh nghiệp c漃Ā thể sử dụng người trung gian (bán buôn, bán lẻ, đại lý, …) thường doanh nghiệp sử dụng loại kênh phân phối hàng h漃Āa: - Kênh cực ngắn (hay trực tiếp) doanh nghiệp người tiêu dùng không qua trung gian, doanh nghiệp tự tổ chức tiêu thụ qua cửa hàng bán lẻ Kênh ngắn kênh đ漃Ā doanh nghiệp sử dụng người trung gian người bán lẻ Thường đ漃Ā đại lý bán lẻ doanh nghiệp Kênh dài kênh c漃Ā người trung gian trX lên phân phối Mạng lưi phân phối toàn kênh mà doanh nghiệp thiết lập, sử dụng phân phối hàng h漃Āa Việc thiết lập kênh phân phối cn phi c漃Ā vào sách, chiến lược tiêu thụ mà doanh nghiệp theo đuổi, kh nguồn lực doanh nghiệp (sức mạnh tài chính, kh đội ngũ cán tiêu thụ, vị trí địa lý, danh tiếng, kinh nghiệm phân phối,…), vào đặc tính khách hàng (số lượng khách hàng, phân bố khách hàng vùng địa lý, th漃Āi quen tiêu dùng, kh tốn), vào đặc tính sn phẩm ( tuổi th漃⌀, mức độ cồng kềnh, tính phức tạp mặt kỹ thuật, dịch vụ bán hàng cn phi c漃Ā, vị trí sn phẩm thang sn phẩm) kênh đối thủ cạnh tranh, mặt hàng thay thế, pháp luật… để c漃Ā kh chuyển ti thực hàng h漃Āa cách cao nhất, chi phí thấp ● Vị trí điểm b愃Ān Trên thương trường, yếu tố bn đm bo thành công doanh nghiệp đ漃Ā là: thiên thời, địa lợi, nhân hòa Việc nắm bắt thời cơ, biết lựa ch漃⌀n đắn địa điểm kinh doanh qun lý kinh doanh tốt thứ đm bo vững cho ổn định, bền bỉ tăng trưXng doanh nghiệp Địa điểm kinh doanh tốt yếu tố bn đm bo cho thành cơng bán hàng Mỗi vị trí địa lý c漃Ā thích hợp vi hình thức tổ chức kinh doanh định, thông thường X trung tâm thành phố nên đặt X ven đô giá thuê diện tích rẻ hơn, thuận tiện lại, thích hợp vi dịch vụ vui chơi gii trí, hấp dẫn khách vãng lai Những dãy phố thương mại thường kinh doanh mặt hàng loại “buôn c漃Ā bạn, bán c漃Ā phường” ví dụ (phố Đê La Thành bán đồ gỗ nội thất; phố Hai Bà Trưng bán đồ điện tử; Phố Huế: xe máy; Hà Trung bán vàng ) Những khu vực đông dân cư, đường giao thông nơi c漃Ā thể đặt địa điểm kinh doanh, người dân thường c漃Ā th漃Āi quen mua hàng X gn nơi X hay nơi làm việc, tiện lại để gim bt chi phí tiền bạc thời gian mua sắm